開發區網站是開發區電子政務資訊釋出的平臺和視窗，是開發區各類資訊釋出的平臺和集散地。網站承載各種應用系統，建立起開發區政府、企業、公眾之間的聯絡渠道，是開展政府網上辦公，實現電子政務的載體，也是數字開發區建設的重要組成部分。開發區網站堅持“政務公開、面向企業，服務公眾”的宗旨，經過近幾年的建設，取得長足發展和進步，獲得國家高新區網站評比十佳優秀網站獎、全省電子政務系統網站建設一等獎等多項殊榮。同時，在歷次市政府公眾資訊網站評比中均位居前列。
一、開發區網站概況
初， 經濟技術產業開發區、高新技術產業開發區合併，開發區黨工委高度重視資訊化建設工作，決定整合兩個開發區資訊資源建立開發區入口網站。開發區網站建設核心思想是運用最新的資訊科技尤其是網際網路技術，高起點規劃，高標準實施，以次提升開發區的投資環境，促進招商引資，服務區內企業，促進開發區經濟的發展。
開發區網站建成並投入使用以來，先後進行了4次改版，尤其是根據政府網站建設的規範和要求，重點完成了四個方面改進：一是增加並完善了領導資訊、部門職能、內設機構、政策解讀、工作目標、便民問答等9個欄目，充實並規範了政務資訊公開內容。二是完善了公眾參與類資訊，對投訴信箱、辦事紀律欄目進行了完善和補充。增加了民意調查網站互動欄目。三是完善了網站設計，增加了網站導航地圖和多語言版本的連結。四是完善了網站管理服務。解決了網站系統漏洞，明確了“中國 網站資訊交換系統”、“便民問答”等欄目的職責部門和責任人。
二、開發區網站主要特點
1、開發區網站以中軟公司resourceone開發工具作為中介軟體，以內容管理系統（cms）為核心構建整個資訊管理和資訊釋出應用系統，建立統一的系統平臺。網站採用人性化的設計，力求頁面風格淡雅，重點突出導航清晰，結構佈局合理。
2、通過站內內容搜尋引擎，使訪問者方便地查詢到所需要的資訊。
3、開發區網站覆蓋了開發區資訊化需求的各個方面，資訊量大，更新及時。
4、在入口網站的基礎之上，建立了多個專門服務型網站，形成了一個主網站、多個子網的開發區網站體系。
5、開發區網站不僅是資訊整合釋出的平臺，也是開發區政府之間、政府企業之間辦公應用系統的載體。如實現開發區網上辦公系統平臺。開發區與園區之間的網上辦公、工作人員遠端辦公和移動辦公等。
6、開發區網站系統由開發區資料中心提供完備的網路硬體平臺作為執行平臺，並通過寬頻光纜接入網際網路，同時通過防火牆及網路監控軟體保證網站系統的安全。
7、建立完善組織管理體系，網站內容管理和釋出管理採用全員建設和全員管理的模式。開發區管委會各部門既是欄目的資訊釋出者，也是欄目的管理者。資訊化管理部門定期對網站的資訊釋出數量和資訊更新頻率進行統計，並納入到開發區的目標管理系統當中。
三、開發區網站主要內容及功能
開發區網站主要包括政務資訊公開、線上應用服務和政務監督等三方面內容。
（一）開發區政務資訊公開
1、政務公開專欄。主要包括開發區概況、機構設定、部門職能、政策法規、辦公地點、領導班子、政策解讀、工作目標、便民問答等內容。其中開發區概況包括地理位置、投資環境、發展狀況及未來展望。政策法規分為10大類，包含開發區優惠政策、稅務政策、財稅政策、外商投資企業法規、對俄通道政策、高新技術政策法規等1300條政策法規，供企業線上檢索、查詢。
2、辦公資訊公開專欄。主要包括公告與通知、新聞快遞、資訊精選及熱點專題等專欄。同時在顯著位置設定開發區動態，主要包括招商引資、企業服務、高新發展、勞動人事、規劃建設、黨群生活等專題動態專欄。建立開發區多媒體展廳，包括開發區美景、開發區視訊等。所有欄目實現動態管理和釋出，企業可以及時訪問。動態資訊欄目實現動態更新，每月更新率在300條以上。
3、行政審批及辦事指南。通過開發區網上辦公系統的瀏覽者入口，企業無需註冊即可瀏覽開發區所有行政審批事項的辦理流程、申報說明、查詢所需材料、下載材料空表及模版、查詢行政審批人員的基本資訊。
4、專業資訊及專業資訊資料庫。
開發了具有七國語言的開發區招商網、對俄合作網、開發區人才網、信用體系網、中介網、醫藥工業園網、出口基地技術貿易網、環保網等10多個專業網站，形成了一個主網站、多個子網的開發區網站體系。
5、設定多種導航服務。站內導航以及連線“國家級高新技術開發區”和“國家級經濟技術開發區”、“世界500強企業”、“政府網站”、“合作伙伴”等相關連線，為訪問者提供查詢便利。
（二）線上服務應用系統
根據開發區轉變政府職能和服務創新的需要，開發區網站設定了多個線上服務應用系統，主要包括：網上辦公系統、110企業求助系統、開發區企業信用網、企業聯合年檢等。
1、開發區網上辦公系統。通過開發區企業“網上辦公”，真正實現政府與企業零距離，全面實現了網上諮詢、申報、審批、監控的“一網式”並聯審批。企業可以在網上實現互動式辦理各項網上審批業務。通過系統平臺企業可查詢到所有開發區與企業之間的辦理事項，查詢辦事流程、申報說明、查詢辦理結果和辦理狀態、線上填報或下載和提交申報的材料、網上互動預審、查詢辦事人員等。如果遇到困難可以進行線上諮詢，受理人員在規定時間內進行辦理，給提問者滿意的答覆。現在開通的業務有：企業入區服務、企業變更服務、建設專案審批一條龍服務、企業運營管理服務、園區申辦服務等五大類日常審批服務，共計70 餘項業務，約佔開發區全部審批業務的95%，大大減少了企業辦事的往返次數，節約了時間和開支,提高開發區政府的辦事效率。
2、110企業求助系統。為配合服務型開發區的建設，充分利用現代化手段提升為業服務的層次，利用網路方便企業求助，開通了110企業求助網。開發區企業在經營發展過程中遇到的問題可以通過110求助網，及時地反映給開發區企業求助中心。建立企業求助資訊庫，企業在網上可以隨時查詢各種事情的辦理結果和辦理時限，下載求助表單。現在已經已有近4000條求助資訊及答覆。同時，將110求助中心的服務承諾、工作理念、辦事流程、機構職能在網上公佈。開通了110求助信箱、監督信箱。
3、開發區信用體系專網。可以查詢網站共包括信用時政訊息、名家綜述、國內信用建設動態、研究與探索、博覽窗、重要通知、開發區信用體系簡報、開發區信用等級公示、信用反饋熱線、開發區信用體系建設目標、建設原則、信用知識庫近20個動態欄目。通過建立開發區企業信用等級資料庫，為開發區企業的運營發展提供良好的信用環境。實現了企業信用等級、中介信用等級、企業經營者信用等級的線上查詢；公開信用體系建設原則、組織機構、共建單位等各種資訊，為信用開發區的建設提供技術支撐平臺。
4、企業聯合年檢系統。實現企業年檢受理、網上諮詢、網上預檢、年檢情況登記、綜合統計查詢等功能。
（三）政務監督
充分利用開發區網站，實現網上政務監督，提高公眾參與度。建立開發區網上投訴中心，設立110求助信箱、主任信箱、政務監督信箱，企業和公眾反映問題的渠道更加靈活暢通和便利，企業可以通過網際網路方便地提交各種投訴，反映各種問題。開發區投訴中心及時方便地瀏覽企業的投訴，並進行相應的處理，使企業反映問題的渠道更加靈活暢通，提高和豐富了開發區政務監督的層次和手段。
總之，經過幾年來的努力，開發區網站的建設取得了一定的成效，具備了一定的影響力，但還存在很多不足和需要完善之處。下一步我們將進一步強化網站管理，提高安全防範能力，加大系統整合，通過專案建設形成更加完善的開發區網上服務體系平臺，加大對企業的服務力度。同時，認真學習各地先進開發區資訊化建設的經驗，進一步開擴視野，拓展思路，促進開發區資訊化工作和網站建設更上新臺階。
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