關於銀行加強對勞務派遣人員的管理工作心得大綱

今年以來，城南支行注重調動所有用工形式員工的工作積極性，尤其重視支行一線中堅力量的勞務派遣櫃員的管理和愛護，努力構建和諧勞動環境，有力地促進了支行各項業務的健康快速發展。為加強對勞務派遣人員的管理，我行採取了以下措施：

一是強化領導，年初就成立了支行勞務派遣人員領導小組，由支行行長任組長，其他行領導為副組長，中層管理人員為成員，負責對勞務派遣人員的日常管理。

二是在思想上高度重視勞務派遣員，支行的勞務派遣人員原本絕大部分是銀行的一段時期內招收的櫃員合同工，為了規範用工行為而改為勞務派遣用工，他們工作在一線櫃檯，目前已經成為支行一線業務的一支生力軍，是不可或缺的一支中堅力量，為此，該行領導從促和諧、保穩健、謀發展的戰略高度出發，要求高度重視對勞務派遣人員的管理，時刻關注他們的工作和生活情況，以人為本，從愛護他們出發，加強工作管理和業績考核。

三是加強教育，落實好培訓。加強對他們的業務技能培訓，事實證明，該行的勞務派遣人員在一線櫃檯服務優、業務技能好，受到了同行和客戶的好評。同時該行還加強對他們的思想教育，提高他們對當前工行改革形勢的認識，要求他們立足本職崗位，為工行的發展和自身的前途命運努力工作。

四是深入動員他們在做好日常臨櫃工作的同時，積極開展各項業務產品的營銷，做大業績，為擴大支行經營業績作貢獻，為自己提高收入而奮鬥。在支行的號召下，支行勞務派遣員工積極主動開展工作，一方面做優服務，一方面做大了業績，在他們中產生了營銷典型和產品營銷狀元。該行勞務派遣員工丁豔虹同志連續幾年來，業務營銷業績突出，攬存和多項個人產品營銷業績在全行乃至市分行都是名列前茅，同時由於她服務優，去年還被總行評為優質服務個人。

五是加強考核，嚴格按照要求開展續簽工作。為了規範勞務派遣人員崗位協議的簽訂、管理、使用，保證工作順利有序進行，支行成立了考核領導小組，並下設了辦公室，加強對年內協議期滿的勞務派遣人員的考核和崗位協議續簽工作，堅持公開、公平、公正的原則，依據德、能、勤、績四個方面的情況進行考核評價，採取定量與定性相結合的辦法，確保合格和不合格人員名單。日前，該行專門召開了勞務派遣員工會議，組織大家認真學習《城南支行2011年關於組織對勞務派遣人員進行考核的通知》，穩步推進勞務派遣人員的考核和年度崗位協議續訂工作。