在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社群居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發洩出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察資訊和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。
這次培訓，內容十分豐富，包含了在社群工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社群工作中去。
在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務之後，我終於踏上了第一次社群服務的道路。
正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社群。那裡的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況，他們有些是父母關係不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉症的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裡，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩遊戲，吃水果，教他們寫作業......
經過一天的社群服務，雖然很累，但是心裡覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在於你的專業教育有多紮實，而首先在於你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務物件，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社群服務中，我們要學會讚美人，把自己對別人的欣賞表達出來。於是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去讚美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務物件熱情主動。無論是在小組活動還是還是社群遊戲中，我們都要比服務物件更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。並且，要主動了解服務物件的基本情況，任何時候都要站在服務物件的角度思考，簡稱換位思考。誇張點說，就是要把服務物件當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。
在工作中，善於學習。在紮實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社群服務之後，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務物件之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑑才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今後社群工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今後的日子裡，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
一眨眼，在玖久實習三週的時間就結束了。雖然時間很短，但是感觸還是不少，也收穫了很多東西。這次實習可以分為兩個階段，第一階段：也就是第一週，主要是留在玖久社會工作服務中心機構那邊實習，簡單瞭解了些機構的宗旨、理念、組織運營狀況、以及已經開發過的專案。第二階段：也就是第二、三週，轉移到金水區金色港灣社群金夕陽託老服務中心實習，除了做些簡單的日常工作外，主要協助托老中心駐崗社工策劃了兩次活動，學到些老年社會工作實務方面的方法和技巧，體會到了實務和理論知識間的不同。
實習是我們石老師統籌安排的，但實習單位是自己選擇的，我在結合學姐學長和老師意見後，就果斷選擇了在玖久實習，因為玖久在咱們鄭州發展早，做實務也比較專業。來玖久實習後發現果真是這樣，第一天見到孫主任就被她的人文關懷深深打動了，感謝玖久為我們提供的這次實習機會，感謝玖久給我們實習成長的平臺!
下面談談自己的實習心得：
首先，在機構運營上，切實感受到在內陸地區社會工作機構發展的不易，雖然政府在社會工作機構運營上給予了支援，但是支援力度有限，重視程度也有待提升。不過我相信隨著社會制度的發展和完善，社會工作機構也會在鄭州不斷地發展強大起來。同時，看到孫主任帶領玖久的社工們勇於開拓、紮實進取所做的努力，在這樣一群可愛的人的共同努力下，希望玖久社會工作服務中心能夠越辦越專業，越來越強大!其次，要學會理論知識和實際操作的靈活變通。轉移到金色港灣社群金夕陽託老服務中心後，參與策劃並組織了兩次活動，收穫還是挺多的。先是為社群老人們舉辦了一場“元旦聯歡會”，從籌備工作到最後“元旦聯歡會”結束，我體會到，任何一個活動，要想辦的成功是需要各個方面都做好準備工作的，並且有備選方案和應急措施。從宣傳通知老人們參與活動到最後的總結，這個過程中有許多值得注意和反思的細節，我認識到資訊反饋是很必要的，在活動後聽聽老人的意見和看法，聽取下老人的建議對以後開展工作大有裨益。然後，在托老中心駐崗社工張秀娟的帶領下，我們的“金夕陽託老站老人建檔活動”也如期開始，這次活動通過入戶填寫調查問卷的方式開展，無疑是一項具有挑戰性的任務，雖然我們還沒有完成全部調查問卷實習時間就結束了，但還是收穫了入戶訪談方面的知識和技巧，以及一些注意事項，體會到做實務是件不簡單的事兒，裡面有很多學問的，要學會將自己所學運用到實際操作中去，逐步積累經驗，紮實工作。
最後，要學會與人交往，建立起自己的人際關係網路，並學會靈活運用身邊的人力資源。在托老中心的實習中發現，社群社會工作真的是要挖掘並整合社群和社會資源，調動一切可以動員的力量參與進來，共同做好服務工作。這讓我切實體會到不論是在社會工作實務中，還是在以後自己的發展中建立起良好的人際關係網路，並學會靈活運用是很重要的。當然建立良好的人際關係網路有許多要學習的技巧和值得注意的細節，這就要求我們社工要動用自己所學，秉承社會工作的專業理念，提升自己的專業素養和個人品質。
當然，自己的收穫和心得不只是這些，還有許多細節就不在這裡一一列舉了。
總之，在這短短的三週時間裡，不論是在專業知識上還是在個人成長上收穫都是挺大的，感謝三週以來玖久社會工作服務中心特別是孫主任的關懷和照顧和指導，感謝金夕陽託老站的社工張秀娟帶領我們認真開展工作，讓我們接觸實務，並不斷給我們糾正不足，讓我成長了很多，謝謝!
渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄雲外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄裡我已經知道這裡有應徵業務主管、業務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業務主管和業務員對自己有挑戰性，可又怕主管要求高，而業務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧後，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應徵的崗位，登記完，才曉得應徵英語老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之後，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期後，將統一服裝，便於管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環節，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態度去做了，並且贏得了他們的認可。我相信，態度決定一切!
在接下來培訓的日子裡，我們一遍又一遍地反覆練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反覆練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的遊刃有餘。認真是一種作風和態度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業上午責任心!有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己!
早上起床，感覺天氣比昨天要冷了很多;拉開窗簾一看，天空很是陰沉，似乎要下雨。特別是看到國家衛健委通報昨天疫情又新增確診病例2641例、新增重症病例849例，內心更是沉重。照例在家裡吃了早餐，我和媽媽都有些心情沉重地向社群服務中心走去。
這些天來我和媽媽都在劍河縣仰阿莎街道的城北社群服務中心做志願服務。城北社群是仰阿莎街道下轄最大的社群，有3359戶10872人，但整個社群的工作人員不足10人，疫情防控壓力極大。
今天是星期六，但社群裡的工作人員沒有一個人休息。我和媽媽8：30準時到崗，迅速投入到社群的工作中。我們駐守疫情防控辦公室，負責電話排查自20__年12月以來到過武漢的和從武漢回來的居民以及與來劍河旅遊、走親訪友人員密切接觸的人員，建立疫情防控工作重點物件資訊臺賬並上報。
“楊先生您好，我是城北社群的工作人員，現在在做劍河縣內新冠肺炎疫情全面排查登記工作。請問您及您的家人12月以來到過武漢或接觸過武漢人員嗎?1月15日後有出過劍河縣外嗎?有沒有感冒發燒咳嗽等情況?家裡人都身體健康吧，請注意勤洗手、多通風，並儘量避免外出，祝您及您的家人健康愉快!”
“您好，張女士!我是城北社群的工作人員，現在在做劍河縣內新冠肺炎疫情全面排查登記工作，沒有，那好，謝謝張奶奶，請注意通風洗手和儘量避免外出，祝您健康快樂!”
“您好，李先生!我是城北社群的工作人員……”
成為一名新冠肺炎疫情排查工作通訊志願者後，我每天都在重複打電話。這些天中，一些錯誤的電話號碼、聽不懂普通話和地方漢話的少數民族老人，以及部分不理解的居民使我心裡頗感委屈。但來自居民們一聲聲“你們辛苦了”、“謝謝你們”的話語又讓我心裡感到特別安慰。特別是看到83歲高齡的鐘南山院士又一次臨危受命掛帥出征，看到眾多醫護人員幾天幾夜沒閤眼，依然堅守在抗擊疫情最前線……這些勇敢的“逆行者”以護佑生命的大愛、捨己為人的奉獻，與病毒進行殊死的搏鬥，為患者以及更多人撐起生命“保護傘”的一幕幕，讓我們心疼，更讓我們感動，促使我更加堅定地做好疫情防控工作，再累再苦再委屈也能扛起。
看著社群服務中心裡那些才剛剛忙完劍河縣決戰脫貧攻堅任務，還沒有來得及好好休息陪陪家人又緊急投入到疫情防控中的叔叔阿姨們，大年七年級就已回來上班，併為保障社群居民的安全而在辦公室吃泡麵很晚了都不曾下班，讓我心裡頓時湧出作為一名共青團員的擔當使命感。打贏疫情防控的人民戰爭，築起防疫青春長城，是我們每一個大學生義不容辭的責任。
我相信，有黨中央正確而堅強的領導，以及全國人民的攜手並肩、共同努力，我們一定能夠共克時艱，取得疫情防控的全面勝利。我心裡默默吶喊：武漢加油!中國必勝!
自進入社群工作以來,轉眼已近兩個月的時間。在這短暫而又充實的兩個月裡，使我感受到了大家庭的溫暖，體會到了工作的快樂，同時也逐漸瞭解了我們社群的工作性質和重要性。現在把我這段時間的思想情況向領導彙報如下：
首先我深深地感覺到自己融入到了一個非常溫暖、非常和諧的大家庭中。自進入我們社群的第一天起，我就本能地感覺到我們社群是一個團結的集體、上進的集體、有凝聚力的集體。領導愛護下屬，同事相互尊重，工作不分彼此，時常開展交流，在我工作的每一天，都是那麼地快樂和自然。特別是在我前段時間住院的日子裡，主任和同事們犧牲休息時間專門到院看望，還多次打電話詢問病情，關愛之情溢於言表，更是令我無比地感動。這一切都使我深深地意識到：能夠到我們新華社群工作是我的幸運，能夠在主任的領導下與同事們一起工作是我的偏得!
一這段時間裡，我積極熟悉工作情況，在虛心向同事們學習業務的過程中，使我逐步認識到社群工作的重要性。我原以為社群工作無非是跑跑顛顛，沒有什麼大不了的事。可是在這兩個月的工作中，徹底改變了這一錯誤想法。社群作為政府部門的最基層組織，可以說是政府機關的代言人，直接影響著黨和政府的形象，絲毫馬虎不得。社群直接與老百姓辦理各項業務，這都是與百姓的切身利益息息相關，是把黨和政府的溫暖送到百姓家庭中的重要橋樑，絲毫大意不得。社群工作千頭萬緒，需要更高的工作標準、更旺盛的精力，更全面的業務素質，絲毫含糊不得。我作為一名剛剛進入社群工作的新成員，尤其是作為一名軍人的家屬，更應該嚴格要求自己，在工作上向標準高的同志看齊，在生活上向標準底的同志看齊。
我是一個比較外向的人，性子較急，生活中大大咧咧，並且由於年輕閱歷較淺，在思想上還不夠成熟，有時想法比較簡單，但是我不會魯莽。在以後的工作生活中，我一定克服自身缺點，積極發揮自身優勢，虛心學習，努力進取，積極向上，不斷拼搏，以不辜負領導和同事們的殷切期望。
疫情就是命令、防疫就是責任。為有效切斷新冠肺炎傳播途徑，堅決遏制疫情蔓延擴散，確保轄區人民群眾生命安全和身體健康，根據區委關於機關幹部下沉基層參與疫情防控的工作要求，20__年2月8日起，區市政工程服務中心19名幹部職工放棄休息，聽從組織調遣，在中心支部副書記的帶領下，下沉到棗林路社群6個人口相對密集的小區參與疫情防控工作。
針對當前疫情防控的嚴峻形勢，為強化疫情風險管控，做好環境衛生安全保障工作，消除潛在的疫情傳染源，中心對下沉工作提出明確要求：一是下沉的19位幹部職工要提高政治意識，把做好疫情防控工作作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的重要現實檢驗，充分發揚“講奉獻、爭第一”的精神，為保障群眾生命安全和身體健康、保持社會穩定做出積極貢獻;二是嚴格落實疫情防控工作要求，服從街道社群的安排，按時到崗，履職盡責;三是不給社群添亂，不作秀，紮實落實疫情防控七項措施，和街道社群幹部並肩戰鬥。四是下沉職工要加大工作力度，疫情不退，我們不退，要有信心也要有決心，打贏新型冠狀病毒這場沒有硝煙的攻堅戰。
辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，以*理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，結合社群的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社群各項機構領導小組，明確任務，責任到人，今年主要做了以下工作：
一、加強社群黨建工作
加強黨建共建工作，促進社群文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，並健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯絡共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯絡會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社群各項工作與生活中執行黨的決策，起模範作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員，並送上慰問品。做好“流動紅旗”的資料整理工作。
二、做好“六好”平安和諧社群建立
為建立“六好”平安和諧社群，以建設社群陣地、活躍社群文化、強化社群治安、美化社群環境、拓展社群服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社群服務管理工作融入到建立“六好”平安和諧社群的具體工作中去，有效地發揮了社群是黨委、政府服務群眾的“前沿陣地”和“橋樑紐帶”健全機制，為社群依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現社群管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社群居民提供滿意的全方位服務;完善網路，構築社群良好治安管理服務體系;真抓實幹，營造潔淨優美的社群環境;創新載體，共創文明健康社群新風尚。
三、建立省“宜居社群”
我們以建設社群陣地、活躍社群文化、強化社群治安、美化社群環境、拓展社群服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社群服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社群生態環境，創造便捷的社群生活配套設施，擁有完善的社群公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社群文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作
社群成立了以社群黨支部書記為組長的社群消防安全領導小組，並指定社群消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社群義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社群消防工作作為社群建設工作的重要內容，督促指導社群開展消防工作，從而確保社群消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張份，xx次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社群居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向安監所彙報，做到檢查到位，彙報及時、準確，消除火災隱患。
五、全面建立計劃生育優質服務
堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社群工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達xx人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社群成立計生創工作領導小組，發展社群計生創工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行並取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社群居委會工作人員個人分片包乾負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生資訊反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。
六、做好社群保障工作以及下崗再就業工作
做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社群退休退管人員的管理，我社群根據上級退管所的工作方案要求，解決社群人員再就業，為下崗人員辦理《手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社群更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員xx人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達份。
七、搞好社群民政服務工作
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，瞭解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金裡拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社群成為一個榜樣。
八、整治社群環境淨化、美化工作
社群加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“髒、亂、差”現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、淨化工作，為居民營造良好的社群生活環境。為迎接建立文明衛生城市這項工作，社群工作人員到轄區街道派發宣傳單張達份，為居民群眾宣傳建立文明衛生城市的重要性，使建立文明衛生城市得以順利進行。
九、加強青少年思想教育
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課餘生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社群青少年德、智、體、美、勞全面發展。
十、搞好社群治保、民事調解工作
協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社群協助和兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社群開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社群糾紛發生。對社群內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細緻的幫教，以消除社群內不穩定因素。
今後將繼續加強社群管理，完善社群的各項服務，為社群居民群眾多辦好事實事。
我20xx年8月來到大展社群工作，不覺間已經四個多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農村基層工作中，同時我也深深的感到了領導的關心和愛護，以及對我工作的引導和支援，更體會到了村民的熱情和關懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學應屆畢業生，剛踏出校園，就走入農村工作，所以社會經驗和工作經驗都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學習的東西，幾個月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支援，村裡的老黨員、年紀大的長者都是我的老師，讓我學到了很多東西。現在，我將這幾個月多來的工作做一個簡要的總結。
記得我剛進入社群的一週，我首要任務就是熟悉社群的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老幹部學習。社群人員年紀都比我大，對我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經驗，我想：只要你們對我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社群工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數點點滴滴的小事彙集而成的，而人生的價值也體現在點滴小事之中。來社群之後由我獨立負責的工作主要有黨員遠端教育接收站和視訊教育的工作。主要負責遠端教育的管理和對相關資料的總結學習，還要組織村內的黨員幹部學習相關課程和做好遠端教育學習的記錄。在日常工作中，我主要就是協助書記和主任處理一些檔案和文字方面的事情，起草一些檔案、申請、規劃，方案，完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點，主要表現在能力欠缺，村裡情況比較複雜，由於思想上的懈怠，經驗方面的缺乏，在處理各種複雜關係上不夠成熟，造成在處理各種複雜關係時隨意化、想當然，沒有顧全大局協調分配處理方方面面的關係。方法欠妥，平時進行溝通不夠。多數時候是有想法不敢下決心實踐，事情總是一推再推，最後不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯絡群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。
在以後的工作中，我要加強學習書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認識，從思想上徹底重視，嚴格要求自己，積極溝通。凡事多向領導請示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲;認真總結，發揚優點，改正缺點。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點，在工作中真正得到鍛鍊，不斷得到提升。我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關懷有著密切的聯絡，我從小就樹立了一定要加入中國共產黨的遠大志向，現在作為社群的一分子，通過周圍黨員幹部的影響和引導，我更加認識到黨的先進性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以後切切實實、誠誠懇懇、全心全意為人民服務，不辜負組織和領導對我的期望。
近期的工作中，體會最深的就是，社群工作不能只是說、看、聽，還要多走動、多思考、多幹事，社群工作中任何事，不論大小，都是非常具體的，只是說、看、聽工作是幹不好的。
社群工作說到底是要發揮好服務轄區居民、建立良好黨群關係的功能。因此，轄區內臟亂差的情況也時有發生，要多下社群走走轉轉，才能在髒亂差形成之前，及時解決、妥善處置，才能更好的服務轄區居民。
社 區工作中經常會有大中有小、粗中有細的工作，而且很繁多。因此，如何做到快速、高效、保質、保量的完成工作對每一位社群工作者來說都是一件需要動腦思考的 事，社群工作中還常遇到大大小小糾紛，對於如何妥善的處理好這些糾紛就更需要動腦筋、多思考了。我總結了，在社群的日常工作中，要形成遇事思考的習慣，遇 到是事情要先在腦海中推演、然後經過推敲，在根據當時的情況，選擇最佳的工作方法和處理結局問題的方法。
社群工作是一個很鍛鍊人的崗位， 作為一名入行不久的“實習社群工作者”，雖然多看多學前輩的工作方式和工作方法能有效的提高自己的個人能力，但是我認為，多看只能佔三成的權重。要說到迅 速提高自己的個人能力，還是要自己去體會、嘗試，只有自己親身體會和嘗試了，才有體悟、有收穫，在總結過自己的收穫和經驗後，才能迅速的提升自己個人的綜 合能力，成功融入社群工作。
今年以來，我們彩臣二村社群在市勞動局退管中心和南城區街道辦的領導指導下，緊緊圍繞“老有所樂”這個退管工作的重點和社群工作特色，充分發揮退休人員組織的橋樑紐帶作用和自我教育、自我管理、自我服務的功能，廣泛開展豐富多彩健康向上的文化娛樂，便民利民，醫療保健活動等，堅持以人為本，求真務實，開拓創新，現對今年來開展的工作總結如下:
一、在市勞動局的安排下，開展了企業退休人員退休金資格認證和享受遺屬補助家屬遺屬補助資格認證工作。把退休職工的檔案資料進行整理並全部錄入電腦，實現微機化管理。認真做好對進檔企業退休人員的走訪、慰問。目前彩臣二村社群總共有741名退休人員進檔,孤寡老人51人,困難家庭30戶。
二、定期召開企業退休人員座談會，適時開展各類文體活動，豐富老年人的晚年生活。組織了以退休人員為主的啟東市第二健身指導站、老年太極拳隊等，社群居委會通過各方努力、協調幫助他們配備了健身音響和活動場地，多次參加由市勞動局退管中心舉辦的“夕陽紅”文藝活動，並獲得好評。
三、發揮社群志願者隊伍和自管組織的作用，開展各類社群建立活動、工作和關心下一代工作。
四、認真做好退休人員社會化管理工作臺帳、退休人員社會化管理服務走訪慰問登記臺帳。協助街道辦做好各項退管工作，並根據市退管中心要求，準時上報各類報表、總結等材料。
五、社群退管工作主要是走訪關心高齡、特困、重病人員，接待來訪來信人員，組織活動，為已故人員辦理喪葬費，使退休職工能夠感受到社會大家庭對他們的關懷和溫暖。
在今後的工作當中，我們將進一步提高、增強服務意識，為社群退休人員多著想，多辦實事，解決實際困難，使社群退休人員發揮餘熱，做到老有所樂，安度晚年，健康長壽，為企業退休人員提供優質服務，把我們彩臣二村社群的退管工作做的更好。
為實現我社群全年的目標任務提供了重要的思想保證、精神動力和輿論支援。現將今年的宣傳思想工作總結如下：
(一)抓重點，理論武裝工作紮實推進
今年我社群的理論黨教以落實黨的xx屆四中、五中全會精神為主軸，以建立學習型黨組織為重點，在全社群範圍內有計劃、有部署地開展了形式多樣、成效顯著的宣傳教育活動。一是創學習型班子。社群黨工委把領導班子思想政治建設擺上重要議事日程，嚴格依照《20xx年度南城社群中心組理論學習計劃》的要求，進一步健全領導幹部自學、述學、評學、督學制度，努力創新理論學習的載體和形式，提高學習的質量和效果。今年，社群黨工委理論中心組共組織學習會10次，每位班子成員都作做了一次以上的中心發言，撰寫了1篇以上的調研文章。每位中心組成員都制定了自學計劃，時刻更新知識儲備，每位中心組成員年自學筆記達萬字。二是創學習型機關。制訂了機關幹部每週學習會制度、機關黨支部每月學習會制度、黨員幹部自學制度、學習交流會制度、學習情況通報制度等，促使機關黨員幹部的理論學習步入制度化、規範化和正常化的軌道。並設立了機關學習交流平臺，分設學習小組，以各辦公室為單位，主抓業務學習和月末小結制。
(二)把主題，紮實開展學習型黨組織建設活動。
一是在社群班子成員中開展了“領導幹部讀書會”活動，“領導幹部讀書會”每月舉辦一次，每位領導班子成員根據必讀圖書和選讀書目列出讀書計劃，撰寫讀書筆記，並在讀書會上交流讀書心得。二是在全體機關幹部中開展了“每天自習讀書一小時”活動，以各辦公室為單位，每週抽用半天時間，組織工作人員開展一次集中讀書活動。組織讀書研討活動，要求機關幹部在讀書時做好讀書筆記。三是在全社群黨員範圍內開展了“學習讓生活更精彩 學習讓社群更文明”系列活動。舉辦了“好書大家讀”全民薦書活動、“好書大家讀”送書活動、“愛心‘書’遞”——捐書建站活動、書吧進公共場所活動、“經典誦讀”活動、“農家書屋”活動、組織家庭讀書知識競賽活動、開展“讀書明星”、“書香家庭”評比活動、開展校園主題讀書活動、開展讀書成果展示等十項活動，在全街道上下形成了“好讀書，讀好書”的社會新風尚。
(三)促服務，營造良好的輿論氛圍
一是打響環境綜合整治宣傳戰役。 環境綜合整治是我社群今年的中心工作，宣傳工作也圍著該項中心工作在不同階段的不同要求開展宣傳，為全面實現此項工作目標營造了良好的輿論氛圍。在環境綜合整治工作開展初期，我社群積極開展擬定一份倡議書、分發一份整治宣傳資料、釋出一張整治通告等“三個一”活動，打響了環境綜合整治宣傳戰役。共分發宣傳資料5000餘份。
二是開展第六次人口普查宣傳工作。我們分發了5000多份“致全國人口普查住戶的一封信”，紮實做好普查前期宣傳工作。開展了“人口普查知識進黨課”活動，利用由我社群人普辦工作人員、大學生村官組成的人普知識宣傳隊到我轄區內的各個居民區開展人普專題黨課活動，將人口普查知識傳達到每個家庭，使居民群眾加深參與人普、支援人普的責任感和緊迫感，為人普工作正常開展保駕護航。
三是開展xx屆五中全會精神宣講活動。 把學習貫徹xx屆五中全會精神作為當前首要政治任務，分三個層次抓好學習活動。一是專題讀書會抓班子成員學習。社群理論學習中心組把學習五中全會精神作為中心內容，認真組織集中學習輔導，開展專題研討。通過舉辦讀書會，組織班子成員認真學習《中共第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》、《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》等檔案，使領導幹部在較短時間內深刻領會xx屆五中全會的精神實質。二是“五中全會大討論”抓好機關幹部學習。利用每週五下午舉行的機關學習會，開展“五中全會大討論”活動，要求每位機關幹部結合自己的工作實際和學習心得上臺發言。三是多種途徑抓基層黨員學習。社群黨工委把xx屆五中全會精神納入班子成員、入黨積極分子及各類黨員培訓班的學習重點。活動中，我們牢牢把握xx屆五中全會精神這個主題，在武裝頭腦、提高認識、統一思想上下功夫，在完善思路、指導實踐、破解難題中求實效，通過深入活動，廣泛宣教，讓xx屆五中全會精神家喻戶曉，深入人心。
(四)、種文化，豐富居民精神文化生活
(五)貼中心，新聞宣傳和文明建立雙豐收
1、抓好中央和各級黨委、政府重大決策部署的宣傳。大力宣傳中央和各級的總體工作思路、主要任務、重大舉措，宣傳我街道貫徹的新思路、新舉措和工作的新進展、新成果，進一步把全社群幹部群眾的思想統一到中央和各級黨委、政府的決策部署上來，把力量凝聚到幹事創業、加快發展上來。
2、思想道德建設取得新突破。繼續實施學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，9月20日在機關、企業、學校張掛宣傳橫幅，大力宣傳公民行為道德規範。
社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
轉眼到社群工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社群的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。在這一年多的時間，我對社群工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為群眾服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社群工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的三最問題。在這方面，在報告明確提出要實現社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
20__年，社群工會在各級黨組織的正確領導下，在師工會的大力指導下，深入學習實踐科學發展觀，認真學習貫徹黨的十九大和農四師第xx次黨代會會議精神，以開展“創先爭優”暨“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題實踐活動為契機，按照“加大工會工作宣傳，強化幫扶措施，抓好民主管理”的工作思路，圍繞社群中心工作中紮實推進“和諧小康家庭”和“巾幗文明示範崗”建立活動。現就xx社群20__年工會(婦聯)工作情況彙報如下：
一、加強工會工作，注重工會的自身建設
xx社群黨總支十分重視工會工作，把工會(婦聯)工作納入黨建工作的職責範疇。在統籌加強黨建工作的同時，始終將工會工作與婦聯工作通盤考慮，尤其在提高工會參與社群民主管理方面以及關乎社群居民群眾切身利益重大決策時，發揮了積極地作用，全力做到年初有計劃、年中有活動、年末有總結。
社群自20xx年9月11日成立了社群工會委員會以來，始終注重加強社群工會(婦聯)組織的自身建設，專門配備了工會工作人員，工會的各項工作得以正常開展。工會(婦聯)活動經費給予充分地保障。
二、各部門相互協調、積極支援、密切配合
工會組織是國家政權的重要支柱，隨著社會經濟發展的不斷深入，工會的工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社群把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予大力支援。
社群黨總支積極支援工會(婦聯)工作，工會(婦聯)組織開展的各類活動，社群主要領導都積極參與，各部門相互協調、積極支援、密切配合，圓滿完成和發揮了工會(婦聯)的各項任務和作用。
三、以送溫暖為載體，關心困難弱勢群體
送溫暖活動是工會心繫居民群眾，幫助困難居民的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。
1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長效機制，社群成立了困難居民幫扶站，制定了社群居家養老服務工作安排等制度，開展了進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動。
社群工作人員通過走訪、入戶、瞭解、掌握每戶居民的具體情況，做到申請、救助程式公開、公示。在去年為2名貧困家庭品學兼優的大學生申請10000元的西部助學工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學兼優的大學生申請5000元的西部助學工程資助金;為有殘障家庭申請資助2200元，社群低保物件4戶，保障人口11人，累計發放保障金16500元;臨時救濟8戶，發放救濟金3100元;醫療救助2人11858元。同時積極落實特別救助等送溫暖工作。依託師民政“愛心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止，免費為師直6個單位233戶貧困居民已發放衣被、生活日用品等捐贈物資121件(套)，大米2330公斤，麵粉3250公斤，清油233桶，購買平價商品2361人次。
2、開展居家養老服務。把城鎮60歲以上的貧困老人納入城鎮低保;製作“愛心慈善聯絡卡”、“居家養老服務卡”，安排專人與他們結成聯絡幫扶對子，利用每天清掃單元衛生的機會，及時瞭解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開展各種老年文體活動，努力營造愛老敬老的良好氛圍。社群成立了老年健身操隊、“青松”民樂隊、老年合唱隊、老年門球隊，並經常舉辦老年健康知識講座;依託社群衛生服務站為身體有病的老年人送醫送藥，並開展為社群老人義診的活動和“送溫暖”慰問工作;為殘疾人辦理殘疾證，積極為行動不便老人申請輪椅等，深受廣大居民群眾的熱情稱讚。
3、為居民提供及時便利的物業服務。為保證居民群眾自來水正常、安全、合理使用，社群多方籌措資金，通過居民群眾自出，社群補貼部分的辦法，投入3萬餘元用於自來水管道改造;積極為轄區居民群眾提供生活便利服務，滿足居民群眾的生活需求，全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設施、裝置、線路153次，及時解決了居民生活中的困難，把居民群眾生活中的“小事”當作社群工作“大事”來認真做實做好。
4、做好下崗失業人員再就業服務工作。建立健全了社群勞動保障工作九個臺帳。釋出就業資訊100餘條，發放就業再就業宣傳資料1000餘份，組織下崗失業人員參加師工會、師勞動就業中心的職業培訓等30餘人次，提供就業崗位21人，推薦就業59人次，成功實現再就業13人。
四、圍繞社群中心工作，抓好創先爭優活動
在居民中開展爭創“和諧小康家庭”活動和在視窗服務崗位爭創“巾幗文明示範崗”活動，仍然是今年xx社群工會的重點工作。社群工會在年初對爭創“和諧小康家庭”進行了安排部署，制定了爭創活動的實施方案，在社群居民區進行了張貼，經各居委會推薦、社群建立活動領導小組和社群工會稽核，報社群黨總支評定，在去年9戶居民被評為社群“和諧小康家庭”的基礎上今年又有20戶居民被評為社群“和諧小康家庭”，並將在年底表彰大會上進行表彰。確定社群社政部為建立“巾幗文明崗”崗位，目前建立社群“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進行之中。
維權工作是工會工作重中之重的。社群以宣傳、教育、學習，以保證職工的合法權益為基礎，建立維權長效宣傳機制。社群在居民區製作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長廊、牆報、簡報，定期更換宣傳、學習內容，如《勞動合同法》、《工會法》《刑法》、《社會保險法》等知識的宣傳，引導好社群居民知法、懂法、用法，把居民的積極性、參與性引導好、保護好、發揮好，把這種思想理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權工作中的突出問題，我們通過推行勞動合同的簽訂、工會會員及居民代表廣泛參與的社群工作會議，維護下崗失業人員和再就業人員的合法權益，充分調動社群工作人員的工作積極性。
1、推行勞動合同的簽訂制度，維護下崗失業人員的合法權益。推行勞動合同的簽訂是當前工會工作的“重頭戲”。針對此項工作，我們主要從制訂《農四師xx社群女職工權益保護專項集體合同》入手，對社群公益性崗位的女職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，社群同15名女職工續簽了《勞動合同書》，使公益性崗位的工作人員在勞動報酬、工作時間、安全衛生都得到較好的保障，勞動關係較為穩定，利益實現了雙贏。
2、積極探索社群民主管理新路子，依法維護居民享有的民主權利。社群重大事項必須通過居民代表委員會和工會會議參與通過，並進行公示，通過積極培養居民的廣泛參與，社群民主建設意識和民主管理意識明顯提高，“社群連著你我他，平安建設靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強。
五、組織開展文娛活動，豐富居民文化生活
一年來，由社群工會(婦聯)牽頭，工會會員和社群居民積極參與，舉辦一系列文體活動，發揮工會(婦聯)的組織作用。如“三八”婦女健康知識專題講座、“五一”居民趣味文體活動、開展“低碳家庭·時尚生活”主題活動、積極配合、響應師婦聯巾幗志願者行動計劃、師婦聯組織的“恆愛行動”“七一”組織離退休老黨員赴72團“紅軍團”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社群大舞臺”歌詠活動、通過宣傳、諮詢活動的開展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規、健康生活等不同內容的教育，提高了居民的文明素質和倡導健康的生活方式、開展了以“消防知識”、“防災減災知識”等內容的宣傳活動，在活動中普及了科學知識，也提高了居民的自我保護意識。
六、存在的問題和今後的工作打算
1、管理居民點多線長面廣。轄區總戶數637戶、1567人，其中工會會員51人，離退休人員189人，下崗失業人員362人，少數民族48人。社群在編人員3人，聘用人員3人，特崗大學生2人。工會開展工作難度大。
2、社群經費較為緊張，工會工作開展形式較為單一，距廣大社群居民群眾的要求還有一定距離。
3、社群活動場所小，缺乏必要的辦公、活動場所，不能開展大型活動。
今後的工作打算：
積極參加組織開展的各類培訓活動，提高工會會員和居民的自身素質，為社群開展各類活動打下良好的基礎。
繼續做好扶貧幫困工作，使這項民心工作在公開、公平、公正、透明的環境中做實做好，讓上級組織滿意，讓老百姓滿意。
繼續廣泛開展豐富多彩的文體活動，增強工會組織的凝聚力。激發社群居民群眾的生活激情和關心社群建設的熱情，為全面推進花城社群的平安、和諧、文明建設多做貢獻，為我師的跨越式發展和長治久安做出我們的積極努力。
半年工作總結範文：在街道、街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社群成員單位、社群居民鼎立支援下，社群居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”，在XX年上半年的工作中取得了一定成績。
一、建立工作
建立全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此，社群居委會及時進行了部署，成立了建立領導小組，召開了建立動員會和社群成員單位，特別是合智物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的建立，省生態人居活動小區的建立，全國綠色社群的建立等，綜合性地、全方位地打造社群。
據不完全統計，我們為營造建立氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條(分批分次);出版宣傳欄、牆報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社群兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規範”等口號、內容三十多條;舉行大型聯歡活動：如春節遊園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。
為使社群商家、單位、居民都知曉建立文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份;結合集會活動進行建立知識問答兩次;進入社群居民家庭走訪五十多家;走訪社群成員單位多次、數十家。
為迎檢，我們對社群檔案、資料進行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦儲存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，製作了電子相簿，極大地方便了工作合智物業公司在環境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為建立工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。
社群新獲得了“成都十大年度社群”、“成都樓市最滿意住區”、“四川省生態人居活動小區”、“全國綠色社群”等光榮稱號，迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數十次。現在，又作為成都市的視窗，列為建立國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大，但我們有決心有信心繼續努力，不斷整改，一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務，為成都市建立工作做出貢獻。
二、居務工作
圍繞“社群建設、服務居民”這個宗旨，社群居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑臺三大重點工作。
在精神文明建設工作中，重點又放在抓社群問題活動方面。上半年我們社群除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社群居民開展日常文體活動。在社群文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中，麗都社群取得了可喜的成績：乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個專案，麗都社群獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了和諧的社群氣氛。在此，社群居委會向各位社群文體活動中湧現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!
精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社群居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社群和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯絡居民志願者組織他們活動;鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決……。上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100餘家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時進行勸導、教育。
我們還結合建立工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作特別是對c區後門、幸福時光周邊的出攤佔道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社群環境、社群治安的現象進行了整頓，其中包括聯絡派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。
今年的建立任務很重，下半年的工作量肯定更大20xx年社群上半年工作總結匯總工作總結。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支援居委會的工作，主動參與社群建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社群，實現建立國家級文明社群的巨集偉目標。
轉眼到社群工作一年多了，在這段時間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發事件上，恆茂華城社群的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。在這一年多的時間，我對社群工作有了進一步的認識，學到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為群眾服好務。那麼在新時期新形式下，我們怎樣做好社群工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時瞭解社群每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關係事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱鉅，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋範圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規，對於很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規，同時加強監督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社群勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務於人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利於工作的順利完成。
我將在今後的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子裡，我將伴隨著社群共同成長。
紮實開展共建活動 著力打造和諧社群建設 各位領導、同志們： 首先，請允許我代表鎮黨委、鎮政府向市、縣領導蒞臨我鎮指導工作表示熱烈歡迎!向社群結對共建單位多年來支援**鎮社群建設表示衷心地感謝! 今年以來，在縣委的關心支援下，圍繞“五聯五共”要求，42個縣級相關部門和寶勝集團與我鎮20個社群開展了結對共建活動。為確保結對共建活動紮實開展，縣級機關部門黨組織高度重視，主要領導親自抓，選派了42名黨務工作者兼任社群黨建工作指導員，切實幫助社群解決實際問題，有效促進了社群黨建工作的全面開展，加強了社群建設。
一、社群建設得到加強，黨員服務群眾的陣地進一步得到落實 在結對共建活動中，縣級機關部門和單位在與社群簽訂結對共建協議，落實共建內容的基礎上，積極深入社群，瞭解社群情況，替社群排憂解難，為社群添置了空調、辦公桌椅、數碼相機、電腦等，縣國土局與大橋社群結對共建，幫助大橋社群添置了價值3萬多元桌椅、辦公用品等，縣工商局為桃園社群添置1萬元的辦公、活動桌椅，縣計生局、地稅局、廣電局、文體局分別為結對社群添置了空調、電化教育裝置、圖書等，縣糧食局、發改委、鹽務局、局等單位還向結對社群提供了資金近7萬元，既改善了社群的硬體設施，又使黨員服務群眾陣地得到了有效落實。
二、社群黨建得到加強，黨同群眾的關係進一步得到密切 在結對共建活動中，縣機關部門單位重視加強對社群黨建工作的指導，主動融入社群、建設社群，積極參加社群黨建聯席會議，據統計，結對單位黨組織與社群召開社群黨建聯席會議125次，對社群黨建工作提出了不少建設性建議和要求，同時，走訪聯絡社群黨員和居民代表，宣傳黨的路線、方針、政策，瞭解社情民意，共走訪群眾1173多戶，聯絡社群黨員273名。城中社群7歲男孩昌成龍不幸患上白血病，結對共建單位菸草局、糧食局的黨員幹部主動帶頭捐款，與社群黨員一起，共籌集了募捐2萬多元，鹽務局莫局長、寶勝集團的姜總經理，發改委的史書記等領導親自帶隊，組織單位黨員參加社群義務勞動，清除小區“牛皮癬”和雜草、雜物，縣衛生局為東門社群30多戶特困解決了大病合作醫療，並組織醫務人員定期為社群老黨員、老工人免費體檢。縣司法局、文體局、地稅局等單位還組織社群老黨員參觀寶應新貌，聯絡走訪社群特困家庭，資助困難家庭達4萬多元，深受社群居民的好評，同時結對共建單位還幫助社群建立了社群黨建工作制度、學習制度等，為促進社群黨建工作正常化、規範化，增強社群黨組織在群眾中的影響力、凝聚力、號召力打下了良好的基礎。
三、社群文化得到豐富，黨員群眾的活動內容進一步得到充實 結對共建單位在共建活動中，重視加強社群文體活動，與社群聯手，與社群同行。一是開展宣傳教育活動，國稅局與畫川社群共同出了3期稅法宣傳板報，縣教育局與白田社群開辦了以“引導孩子走向成功”、“青少年法制教育”為主要內容的“陽光學堂班”。縣教育局的領導親自講課，已開課2期，家長和學生參加聽課100多人次。二是開展文化娛樂活動。縣水利局與牌樓社群黨員幹部和居民代表開展了乒乓球、拔河聯誼活動，寶勝集團還精心準備了2個文藝節目，將在社群藝術節上與社群黨員群眾同臺演出。三是開展體育健身活動。縣文體局、地稅局、建設局等單位主動向所在社群開放綠地、廣場，為社群居民晨(晚)練提供了理想的活動場所，促進了群眾文化體育活動的全面開展。 通過半年多來的結對共建活動，城區各社群工作得到有效開展，加快了社群建設步伐，在此，我謹代表**鎮黨委、政府向關心、支援社群工作的各位領導，向與社群結對共建，幫助、指導社群工作的共建單位表示衷心的感謝! 社群是黨在城市工作的基礎，加強社群黨建工作是新時期黨的基層組織建設的重要內容。隨著市場經濟體制逐步完善和社會轉型的日益加快，大量的離退休人員、下崗分流人員以及流動人口集聚到社群，由“單位人”變成了“社會人”、“社群人”，社群已成為承接大量社會公共事務、承擔大量社會職能的載體，這就要求我們將黨建工作的重點向社群轉移，不斷鞏固黨在城市社群的執政基礎，切實強化黨對城市的滲透力、影響力和控制力。下一步，我們將緊緊抓住開展結對共建活動的機遇，圍繞“五聯五共”，結合社群保持共產黨員先進性教育活動，切實加強社群黨建工作，堅持“協調自願、雙向服務、優勢互補、共建社群”的原則，紮實開展共建活動，實現共贏發展，在推進措施上，我們將著力抓好以下幾個方面：
一、瞄準結對共建的結合點，主動貼上去抓落實 開展結對共建活動，就是把結對單位和社群有力地結合在一起，實現資源共享、優勢互補、共建共贏。為此，我們將主動貼上去抓落實，圍繞在兩三年內有30%社群達紅旗社群，有50%的社群達示範社群的目標，進一步加強與結對共建單位的聯絡，加強溝通，爭取理解和支援。
1、按照紅旗社群、示範社群要求，經常召開社群黨建工作聯席會議，主動向結對單位通報情況，研究落實社群黨建工作中的實際問題。
2、發揮結對單位黨員幹部的示範帶頭作用。通過組織結對單位在職黨員幹部“進社群、亮身份、辦實事、樹形象”，增強他們參與社群建設的政治熱情，尤其是通過黨員志願者活動，黨員義工活動，使結對單位黨員幹部在社群得到鍛鍊、得到發展。
3、加強對社群黨建工作的指導。進一步建立健全社群黨建工作各項制度，協助社群對能建立黨組織的各類組織全部建立黨組織，通過派出黨建工作指導員。促進社群黨建工作有條不紊開展。
4、加快結對共建內容的落實。結對共建的任務內容，不僅是社群急需解決的實際問題，而且也是共建單位參與社群建設的真實體現，更是為民辦實事，踐行“三個代表”重要思想的具體體現，我們將積極加強溝通聯絡，促進各項共建內容的全面落實。
二、把握結對共建的著力點，奮力撲上去抓到位 黨員是黨組織的細胞，加強社群黨員教育，是開展結對共建活動的重要著力點。目前我縣第二批保持共產黨員先進性教育活動正在全面展開，如何推動共產黨員先進性教育，是加強基層黨組織建設，夯實執政基礎的關鍵，我們將從講政治、講黨性、講大局的高度，進一步凝心聚力，圍繞“跳出寶應爭一流，苦幹兩年再翻番”的要求，抓住結對共建契機，精心組織，加強領導，確保全鎮保持共產黨員先進性教育富有成效，讓上級黨組織滿意，讓廣大黨員滿意，讓人民群眾滿意。一是切實加強社群黨員服務站建設，把黨員服務站建成流動黨員的接納地，黨組織服務黨員的溫馨家園，“兩新”組織構建黨組織的孵化器，社群黨組織的資源平臺，黨組織和黨員服務群眾的視窗，同時，把社群黨員服務站作為與結對共建單位的交流與合作的紐帶，今年要在全鎮各社群均建立黨員服務站的基礎上，建立健全各項制度，充分發揮黨員服務站職能的發揮，為開展保持共產黨員先進性教育活動提供良好條件。二是把服務群眾作為根本出發點。切實加強社群黨員的黨性教育，進一步完善和落實好社群黨員“四卡四員”制度，牢固樹立群眾觀點，努力為群眾多辦實事，通過保持共產黨員先進性教育，讓人民群眾多得實惠，讓社群黨組織建設不斷加強。三是召開黨員先進事蹟報告會。邀請結對共建單位優秀黨員和社群優秀黨員作報告，不斷激發社群黨員爭先創優的意識，形成濃烈的“爭先”氛圍，進一步體現共產黨員的先進性，為實現“再翻番”目標爭作貢獻。
三、激發結對共建的閃亮點，積極跟上去抓服務 建立健全鎮黨政領導聯絡社群制度，靠前指揮、靠前服務，加強社群組織載體、活動載體、服務載體建設，積極構建結對共建平臺，通過開展“社群藝術節”、“夏日文化廣場”、“構建和諧社群、共建美好家園”以及黨員志願者服務活動等，進一步加強結對單位和社群黨員群眾的交流，不斷激發結對共建的閃亮點。同時，動員鎮機關黨員幹部積極幫助社群辦1-2件實事，對居住在社群的鎮機關事業單位黨員幹部要主動帶頭協助社群開展工作，帶頭履行義務和責任，為構建和諧社群，建設紅旗社群、示範社群作出應有的貢獻。各位領導、同志們：社群結對共建活動在各方面的共同努力下，已取得了明顯成效，開出了鮮豔的花朵，我們懇切期望在今後的工作中，進一步得到結對共建單位和社會各界的關心、支援和大力幫助，加快構建和諧社會，大力促進三個文明建設和發展。謝謝大家!
當同學們每天機械似的重複著上學、學習、放學、寫作業這一系列的程式的時候，當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社群志願者服務的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區級先進班集體裡脫穎而出，組成了這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務於這個社會。
對於這些從小隻習慣了學校生活的學生來說，這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點，對於這些孩子也是一次艱鉅的考驗。
所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社群服務工作的時候肯定不會那麼的順利的，他們首先要面對的問題就是怎麼樣才能身入社群，跟社群主任搞好關係，從而進一步進行服務工作。已經熟悉了校園生活10幾年的學生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關係難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志願者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之後便與xx社群取得了聯絡，並且向社群主任說明我們的來意，表明我們的態度，用我們的熱情和誠懇打開了社群服務的“大門”，取得了第一步的成功。
第一步已經邁出去之後，第二步、第三步也就顯得不是那麼困難了。但是也不一定那麼盡如人意，因為xx社群服務站沒有自己的機房，社群工作站的電腦也不是很富裕，所以對於有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社群服務只是幫助社群主任做一些打掃衛生、發傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。儘管事情這樣，我們的志願者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之餘，所有志願者都為各自的社群在網上開立部落格，方便了各社群之間的工作交流與學習。
志願者的工作是為了改善社會服務，促進社會進步的，是具有志願性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志願者服務工作做到更好，請各位領導、老師們多提寶貴意見。
3月11日，區委社工委、區民政局、區街道辦等對XX年新招社群工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社群工作奠定了基礎。讓我作為一名社群工作者受益匪淺。經過這次培訓學習，我有以下幾點心得：
社群工作舉足輕重，責任重大。社群就是一個小社會。我們工作的好與壞，聯絡到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社群的維繫力，讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社群居委會承擔的責任。這就要求我們，一方面要加強學習，掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯絡群眾，幫助百姓解決實際困難，傾聽居民呼聲。做好連線政府與居民的橋樑和紐帶。
社群建設是以提高社群成員生活水平和質量為目標，把服務社群居民作為社群建設的根本出發點和歸宿。應充分調動社群內企事業組織廣泛參與社群建設，限度地實現社群資源共享。堅持實事求是，突出社群特色，增強社群凝聚力，有步驟地實現社群建設發展目標。
加強學習提高素質，樹立服務創新意識。社群開展的各種活動都離不開社群工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗，探索創新，夯實群眾基礎，協調好居民關係。積極主動學習，充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調查能力，做好民事調解和法律諮詢的工作。要善於找到工作的重點，分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社群工作包羅永珍，沒有固定的模式。時時想著居民，事事為了居民，善於溝通，甘於奉獻我想是做好社群工作的基礎。
作為社會系統的基本細胞，近年來社群工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力建立有活力，有創造力，有效率的和諧社群。加強社群團結合作，樹立“社群是我家，建設靠大家”的理念。堅持科學發展觀，實現社群管理建設的規範化、制度化、科學化。
我作為社群工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。本社群已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節水型社群”等市區評選的多項殊榮。在做好角色轉換，做好本職工作的同時，我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作，為社群工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、文明祥和的社群氛圍不斷努力。
我們是一群普通的社群工作者，之所以選擇這份工作，是因為我們熱愛社群，我們紮根社群、服務社群，為社群工作感到自豪，為服務居民感到充實。
"辦事公道，才能得人心，才能取得群眾的信任和支援。如果群眾不支援，任何工作都難以開展，也不可能做得好。"剛進社群的時候，社群領導教導我們年輕同志，頭腦必須時刻保持清醒，以德服眾。立足工作實際，在工作中作出自己的表率作用，才能在群眾樹立威信，令群眾信服和滿意。
社群工作不能抱著上班時工作，下班後休息的心態進行社群工作。社群的工作，特別是調解工作，許多都不能在上班時間解決，往往在晚上開展更有成效。從年初到年尾，社群工作人員總有幾個晚上，是在居民樓裡度過的。為了家庭矛盾、為了管道設定、為了安撫情緒……社群工作很瑣碎，如果每樣工作都是按部就班，就不能及時完成上級下達的任務。
社群工作還得注重發揮團隊精神。要有一個"心齊、風正、勁足、高效"的領導班子，才能帶領社群上下一心，同時也要有一支團結協作的工作隊伍，才能做好各項工作。要注重團隊精神的引導，使大家認識到"分工不分家，職權不同，責任同心"的道理。
"在社群工作中我們要不斷學習，努力提升工作能力和綜合素質。社群管理需要社群幹部去承擔，社群幹部必須與時俱進，要加強學習，跟上資訊化時代的步伐，才能更有效率地開展社群工作。社群工作物件是廣大居民群眾。面對居民的工作，更應該努力提高自身的綜合素質，增強應變能力和處理能力，才能更好地為人民群眾服務，才能使群眾滿意。
我叫，是某社群的一名社群工作者。一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對於社群工作也有了更深刻的認識：社群居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社群是整個社會的基礎，是聯絡黨、政府和群眾的紐帶。社群工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社群工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社群工作重要而有意義。社群工作是一種幫助人解決困難，協調人與社會之間關係的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社群工作者在工作中應本著人性、為服務物件著想和謙和態度，真誠地對待服務物件的問題和需要、社群工作也是社會福利事業的重要內容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發展，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社群工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社群工作過程中，社群工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關係和諧，人際關係和諧，幹群關係和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社群工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社群居民的社會需要。
在某社群，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社群是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社群工作的重要性，以及做好社群工作的不容易。同時我也看到了基層社群的不斷髮展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社群的發展。沒有學習就要落後，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社群業務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在和社群老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到薑是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社群工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細緻的思想工作，能在社群內解決的問題可以立即運用業務知識解決，不能再社群內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社群居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社群，由於不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社群本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最後在社群的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創新意識的培養。創新意識達到對於國家，小到對於社群都有極其重要的作用。工作方法的創新，可以提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社群品牌。增強社群工作者和社群居民的歸屬感。特別是在區委區政府關於開展“情繫社群，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社群居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛鍊了我的工作能力，同時也讓我適應了社群工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對於我以後的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今後的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。
從我成為一名社群工作者已經有半年多的時間了，來到這裡工作的這段日子裡，我對這份工作的認識發生了很大的變化，從一次次的瞭解與熟悉中，政策的發展變化、工作方法的掌握以及樹立明確的工作目標，我也漸漸的成熟起來，在日常的瑣事中得到了歷練，不斷的進步。
在這半年的工作時間裡，我深刻體會到作為一名服務於普通社群居民的工作人員有多麼重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是平常而瑣碎的雜事，但是對於居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之餘，還要利用好時間，做好自己的工作。
首先是宣傳，作為基層的服務人員，我要將黨的政策進行系統的學習與執行，與此同時將其及時向社群的居民傳達。利用時間將社群的黑板報、宣傳欄作為宣傳的陣地，經常性的開展走進群眾中的活動，瞭解社群居民的方方面面，讓他們能關注到黨的新政策。
其次是服務，解決居民的瑣事也是服務的一部分。我們要端正自己的工作態度，對待每一位社群群眾都有熱情禮貌的接待，解答問題時也要耐心的講解，講他們的事當做是自己的，知道他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時也要不斷提升自己的工作效率，服務的質量。
社群的工作很麻煩，但是每當聽到在解決問題之後居民群眾感激的話語，不只是成就感，還有無窮無盡的動力在驅使著我前進。一切以群眾的利益出發，以此作為工作目標和服務的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛鍊自己，加強自己的思想認識，提高個人的修養素質，和團隊一起合作，共鑄輝煌。
隨著時間的流逝，我對工作越來越得心應手，經驗越來越多，工作能力在不斷增強，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關懷，都讓我堅定了自己的想法。雖然體會到工作的困難，但更多是奮發向上的動力，在今後的時光中，我將與社群一起成長、共同進步。
xx年龍泉街道的社群文化工作圍繞區委、區政府的中心工作，加強和完善社群文化工作的組織和領導，加大文化工程和文化基礎設施建設，抓好文化骨幹隊伍的培養與管理，拓寬渠道，利用多種有效載體，開展形式多樣的文體活動，繁榮社群文化，豐富群眾精神文化生活 ，使龍泉街辦文化事業更上一臺階。
堅持以黨xx大精神和“三個代表”思想為指導，優化社群文化資源配置，提高居民的文化素質。要充分調動社會各方面的參與與支援，開展豐富多彩的文化活動;深入開展先進社群 的建立工作，不斷提升社群的文化品味;加大文化體育基礎設施的投入和文藝、體育骨幹隊伍的培養，使社群文化建設健康、有序地發展，促進社群精神文明建設與物質文明快速發展。
1、加大投入，拓展社群文化陣地。各社群依照實際制定分步實施計劃。拓展資金渠道，採用向上爭取一點、街道出一點、自己籌一點的辦法籌措資金。積極爭取社會的支援，開展形式靈活的文化合作機制，籌措基本建設資金，擴大社群文化的陣地。
2、加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是一種民間組織，他是社群居民根據自己的愛 好組建而成。根據調查摸底，我街道現有群眾文化組織27 個。各社群要加強引導，健全組織網路體系和建立文化社團人員花名冊，發揮這些社團的作用，讓其形成社群文化活動的主力軍，並在建立“先進社群”的活動中起到中堅作用。由街道牽頭，成立社群文化工作領導小組，社群及街道創設舞臺，由其來唱戲，並逐步達到活動系列化，組織網路化，發展目標化，繁榮社群群眾文化藝術。
3、拓寬載體，豐富社群文化內涵。街道社群文化工作領導小組負責指導、研究有效的文化載體，構建以社群為主的文化活動載體。xx年，圍繞區委、區政府的要求，重點做好“五個一”工程建設，即“一先、一節、一會、一校、一廊”建設。
“一先”即深化社群做好“市先進社群”建立工作，立足社群實際，創品牌特色社群，力爭在今年按照建立檔案要求，推出濱河社群為市先進社群的建立工作。
“一節”即舉辦一年一度的桃花節。桃花節要立足社群，面向外來遊人。
“一會”即舉辦社群運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與社群凝聚的雙豐收。
“一校”即與轄區各校：(開發區實驗學校、龍三孝龍三中、成人教育中心等學校)加強聯絡，充分利用學校教育資源舉辦市民學校，定期舉辦理論學習 、電腦網路、家政知識、法律常識、書畫筆會、戲曲沙龍等形式的文體培訓活動。
“一廊”即建設一條社群文化長廊，每個社群利用文化長廊、黑板報等宣傳陣地，開展“個、十、百、千、萬”工程，“個”即確定一個文化主題，“十”即每個社群開展十次文化活動，“百”即百米文化長廊，“千”即刊出千版黑板報，“萬”即參與群眾達萬人以上，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。
1、切實加強對社群文化工作的領導和管理。社群文化工作要納入社群黨支部和居委會主任的任期目標和考核內容，各社群要有文化發展規劃和年度工作計劃，年末要對各社群的文化建設進行一次全面考核評估，並制訂出相應的獎懲措施，以推進社群文化建設。
2、增加文化事業專項資金投入和文化設施的建設。街道將根據自身財力，制定發展規劃設立專項資金文化建設，各社群要廣開渠道，多方籌措資金，用好社群資源，為文化事業的可持續發展打好基矗要積極主動與社群“六個一”聯絡領導和聯絡部門、單位聯絡溝通、群策群力，努力發展社群文化，力爭做到一年一小變，三年一大變。
3、加強學習，提高社群幹部的群體素質，構建新的文化隊伍建設。引進人才，設專職街道文化員，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，文化員是落實的組織網路。
4、加強文化建設的檔案管理，各社群要建立文化活動檔案，文化活動做到“五有”即：有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結。街道每年進行彙總存檔，並彙編街道文化活動年鑑，同時也有利於對各社群的文化活動考核。
社群位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社群內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等某餘個生活服務和娛樂場所，有*個單位(其中有住宅樓的單位**個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，**戶(其中店面某家)，居民。
20xx年，社群居委會以“建立”、“創衛”工作為指標，以開展“四個一”為載體，在市、區、xx街道辦事處各級黨委政府的領導下，在相關部門的支援與幫忙下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社群的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的狀況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的用心和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有迴音，累計幫忙居民解決疑難問題某餘個，且為某名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社群向上級爭取資金某餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地某某多平方米，硬化道路*平方米，社群還投入近某萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社群建設的步伐，完成了社群居民多年來的心願。三是充分利用社群文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在20xx年x月份“x區第一屆社群運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社群居民的業餘文化生活，提升了社群的知名度。
(二)突出重點，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資某某元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗，並在辦公室下面圍牆處做了某米長、.米寬的宣傳櫥窗，新增塊宣傳畫，在社群顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社群黑板報、宣傳櫥窗、社群資訊欄進行翻新，基本構成了多層次、全覆蓋的宣傳網路。
其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“四中全會精神”宣傳欄、“五好禮貌家庭公佈欄”、“社群建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，資料豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題的建立文化上牆評比活動。社群內做了某塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立禮貌城市”的活動中來。
(三)在社群建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社群幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社群幹部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社群輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社群建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，到達自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社群被評為“xx市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級禮貌城市和省級衛生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社群等，個性是月日在軍幹所舉行的“我為黨旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動，掀起了“社群共建日”的新高潮，增強了社群和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“禮貌社群”，使社群精神禮貌建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市禮貌。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創禮貌”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《禮貌市民守則》，邀請區禮貌宣講團成員到轄區講課，將社群教育與禮貌建立活動有機地結合起來，並且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好禮貌家庭”評比公示活動，構成爭創五好禮貌家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改善未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社群從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，透過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與禮貌同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網路、安全五項活動。開展了環保小製作、勞教人員現身說法、網咖勸導、模擬小法庭、交通小協警等活動，為建立省級禮貌城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。
衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生職責片區，由社群保潔員進行某小時動態保潔，社群居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衛生。同時，社群還成立了環境衛生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社群環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社群幹部和居民某人組成的衛生整治小分隊，主要清除社群內住宅外牆的亂塗亂畫(有亂塗亂畫處用塗料覆蓋)，目前社群內無一處有亂塗亂畫現象。20xx年以來居委會共投資某某餘元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角某處，垃圾糞土某噸，疏通下水道某米，拆除違章建築某平方米，居委會又投資某某元對某個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社群用心組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢(組)長近某人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社群四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，用心參與滅鼠、蟑工作，社群內滅鼠、蟑達某%工作成績顯著，
基本到達“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是透過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社群汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健潛力。
(六)規範化管理，完善資料，提高管理水平。
由於平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社群學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區禮貌辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規範。
(七)立足“安民”，優化社群治安環境。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社群廣泛宣傳“創平安社群”的重大好處，採用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局某幢宿舍樓安裝了某扇電子防盜門，共投資某萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織某人的治安巡邏隊伍，他們主要由社群志願者、黨員組成，其中最大的某歲，他們雖沒有經過正規的培訓，|範文論文網免費帶給|但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社群穩定擔負起為保一方平安的任務。
某某社群黨總支對開展統戰工作高度重視，為了深入落實各項工作目標，加強某某社群統戰工作，今年，我們與街道簽定了《20xx年統戰工作目標管理實施方案》。隨後又召開專項會議，在深刻領會上級各項精神基礎上，集中討論並具體安排了各項工作。近半年來，按照《20xx年統戰工作目標管理實施方案》要求和具體分工，深入細緻地開展了各項工作，取得了一定成績20xx年社群上半年工作總結匯總20xx年社群上半年工作總結匯總。
一、 現將工作情況彙報如下：
(一 )加強領導、健全機構，把統戰工作納入重要議事日程。
一是建立健全社群。為加強對統戰工作的組織領導，成立了由社群黨委書記任組長的統戰工作領導小組，並把統戰工作納入社群黨委年度工作計劃中，做到有計劃、有措施，目標明確，責任到人，為統戰工作的開展在組織領導上提供了有力的保證。社群積極開展民族、宗教和僑臺各項統戰工作，經過建立、完善工作網路，使街道黨工委和社群黨總支的工作精神和要求得以順利地貫徹執行。
(二)求真務實，開拓創新，紮實開展各項統戰工作。
(三)加強統戰幹部隊伍自身建設。一是堅持統戰理論學習社群黨委十分重視統戰理論的學習，把統戰理論學習納入中心組理論學習中，達到學以致用，用以促學，學用相長的目的20xx年社群上半年工作總結匯總工作總結。二是加強資訊調研工作，積極向上級統戰部門、報刊撰寫稿件，加大統戰宣傳力度。
(四)為切實開展好縣域非公有制經濟組織黨建工作，自5月起，某某社群非公有制經濟組織黨工委，在全社群非公有制經濟組織中就黨建工作開展情況深入調研。
一是全面瞭解和掌握了全社群非公有制經濟組織基本情況和黨建工作開展情況。掌握了企業黨組織和黨員在企業中發揮作用的情況及非公有制經濟組織近年來在促進自治縣經濟發展和社會進步中的好做法好經驗、存在的主要問題。
二是全面瞭解了非公有制經濟組織黨組織在領導班子建設、選拔黨組織負責人、發展黨員、黨員隊伍管理、工作機制、作用發揮、群眾反映和黨員幹部開展教育培訓工作等方面存在的問題。
三是全面瞭解了非公有制經濟組織黨組織開展“創先爭優”等活動的情況，重視程度、取得的成就和存在問題。四是全面瞭解了規模以下企業生產建設情況，黨組織組建情況和存在問題。
此次活動的施行使我社群的工會發展成三家。此外，為切實加強社群非公有制經濟組織社會治安綜合基層建設，夯實基層維護社會穩定和構建平安某某社群的根基，社群黨總支在非公經濟組織中制定了相關的規章制度。
半年來，某某社群統戰工作雖然取得了一定的成效，但離區委、街道黨工委統戰部的要求還存在著一定的差距，我們將進一步加強對統戰工作的認識和領導，不斷查詢工作中的不足，以創新的精神、開拓的思路、紮實的作風做好今後的統戰工作，為構建和諧社會發揮積極作用。
二、下半年工作計劃
工作思路：20xx年下半年，某某社群統戰工作將堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習貫徹落實區委、街道黨工委會議精神，緊緊圍繞跨越式發展和長治久安兩大主題，認真做好以民族、宗教工作;廣泛聯絡各界人士;強化統戰幹部隊伍的思想作風建設，全面提高新時期統戰工作的水平。
工作要點：
1、加強對新時期統一戰線方針政策的大力宣傳，對不斷湧現出來的統一戰線典型人物和先進事蹟進行宣傳表彰，大造聲勢，努力擴大統一戰線的社會影響力。
2、改進工作方法，建立健全統戰工作機制。
一是不斷改進工作的方式方法，經常深入基層，廣泛接觸和團結在群眾中有一定威望和代表性的人士，主動聽取他們的呼聲，瞭解其思想動態，努力解決統戰工作中存在的突出問題。二是進一步建立《領導幹部聯絡宗教活動場所與宗教人士談話制度》的落實工作。三是做好兩節慰問及平時關心統戰人士疾苦的工作，及時把黨和政府的關懷送到每位統戰人士手中，進一步密切黨群關係，增強黨的凝聚力。五是繼續做好信訪及落實政策的遺留問題工作，熱情接待群眾來信來訪，切實為群眾辦好事、辦實事。
3、積極引導民族宗教工作，營造和諧社會氛圍20xx年社群上半年工作總結匯總工作總結。
一是繼續把做好宗教工作作為維護社會政治穩定的一項治本措施來抓，積極開展意識形態領域反分裂反滲透鬥爭再教育，堅決抵禦民族分裂主義和宗教極端思想滲透，嚴加防範“”等邪教組織死灰復燃。二是全面正確地貫徹執行黨的宗教政策，尊重和保護公民的宗教信仰自由，引導信教群眾遵紀守法，依法開展宗教活動，確保宗教活動做到“五個不干預”。三是深入落實宗教工作制度，依法加強對宗教事務的管理，堅決打擊非法宗教活動，杜絕跨地區宗教活動，切實做好抵禦境外利用宗教對我縣進行滲透的工作。
4、進一步推進社群統戰工作。
一是組織學習、宣傳好黨和政府的各項方針政策，做好統戰成員，尤其是黨外代表性人士的思想政治工作。二是圍繞中心，服務大局，引導統戰成員積極參與社群民主管理和民主監督，促進基層民主政治建設。三是瞭解、掌握居住或工作在社群的統戰成員的情況，及時反饋重要資訊，理順情緒、協調關係、化解矛盾、維護穩定。四是貫徹執行有關法律、法規和條例，維護統戰成員的合法權益，切實為統戰成員做好服務。通過建立完善社群統戰工作組織網路，不斷建立健全社群統戰工作制度，制定詳細的活動計劃，有特色的開展社群統戰工作。
5、加強統戰部門和統戰幹部隊伍建設。
一是加強組織領導，建立健全有效的學習考核和激勵機制;落實領導責任。二是進一步整頓工作作風，樹立部門的良好形象，牢固樹立為基層服務的意識，堅持一切從實際出發，瞭解掌握新形勢下出現的新問題、理出新思路，努力開創統戰工作的新局面。
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