自20xx年7月16日入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網路”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年)：初學階段
年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網路—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補拙”，因為當時住在專案，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支援和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20xx年—20xx年)：發展階段
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管專案溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。專案進入日常管理之後，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的VILLA管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在)，不斷提升階段
年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網路這個大家庭。
年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務核算的程式以及用友財務軟體的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收穫
在金網路工作的六年多時間裡，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1.以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。
2.實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3.積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裡最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行裡的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格稽核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我部20xx年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
20xx年上半年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假髮票和不規範票據1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關， 嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與XX年的賬務順利承接
(一)完成XX年度部門決算工作
XX年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，資料真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系
今年財政正式啟動了XX年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們採取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，並明確了常用的會計做賬方法，規範了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消專案輔助賬。運用新軟體對專案實現了“雙重複式支出核算”功能，對任何一筆專案經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的專案和科目記賬，並反映每個會計期末的專案資金的結餘情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統一規範，強化核算實效，完善監督職能
一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和僱員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，採用單位自制工資表，報工資科留存1份並蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。
二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統一內部稽核程式，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事後的稽核工作中善於發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規範和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪裡，績效追蹤就到哪裡。”
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度彙編》的基礎上，完善了30萬元以下工程專案管理制、工作人員量化考核制度等，更有利於加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟體建設，快速搭建新軟體環境，根據業務特殊性自行研製方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟體的更替，並依託遠端專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟體進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程式，所有區屬財務資料可以統一彙總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬體環境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍
中心內設1室5科，現有幹部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高階會計師有2名。按照特區幹部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視幹部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，紮實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
總結二：行政單位出納工作總結
行政單位出納，與企業、事業單位出納工作一樣。主要工作內容包括：貨幣資金核算、往來結算、工資核算、登記現金和銀行存款日記賬。
1.貨幣資金核算。日常工作內容有：
(1)辦理現金收付，稽核審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定，根據稽核人員稽核簽章的收付款憑證，進行復核，辦理款項收付。對於重大的開支專案，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導稽核簽章，方可辦理。收付款後，要在收付款憑證上籤章，並加蓋“收訖”、“付訖”戳記。
(2)辦理銀行結算，規範使用支票。嚴格控制籤空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期，規定限額和報銷期限，並由領用支票人在專設登記簿上籤章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對於填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一併儲存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。
(3)認真登日記賬，保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬，並結出餘額。現金的賬面餘額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款餘額調節表，使賬面餘額與對賬單上餘額調節相符。對於末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款餘額，不準簽發空頭支票。
(4)保管庫存現金，保管有價證券。對於現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈餘，應查明原因，根據情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險櫃密碼的祕密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。
(5)保管有關印章，登記登出支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對於空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用登出手續。
(6)複核收入憑證，辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證，嚴格按照銷售合同和銀行結算制度，及時辦理銷售款項的結算，催收銷售貨款。發生銷售糾紛，貸款被拒付時，要通知有關部門及時處理。
2、往來結算。日常工作內容有：
(1)辦理往來結算，建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務。
現金結算業務的內容，主要包括：企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低於結算起點的小額款項結算;根據規定可以用於其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結算;應付，暫收款項，要抓緊清償。對確實無法收回的應收賬款和無法支付的應付賬款，應查明原因，按照規定報經批准後處理。實行備用金制度的企業，要核定備用金定額，及時辦理領用和報銷手續，加強管理。對預借的差旅費，要督促及時辦理報銷手續，收回餘額，不得拖欠，不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項，要建立清算手續制度，加強管理及時清算。
(2)核算其他往來款項，防止壞賬損失。對購銷業務以外的各項往來款項，要按照單位和個人分戶設定明細賬，根據稽核後的記賬憑證逐筆登記，並經常核對餘額。年終要抄列清單，並向領導或有關部門報告。
3、工資核算。日常工作內容有：
(1)執行工資計劃，監督工資使用。根據批准的工資計劃，會同勞動人事部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計劃的執行情況。對於違反工資政策，濫發津貼、獎金的，要予以制止或向領導和有關部門報告。
(2)稽核工資單據，發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準，稽核工資獎金計算表，辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞保基金、失業保險金等)，計算實發工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎金彙總表，填制記賬憑證，經稽核後，會同有關人員提取現金，組織發放。發放的工資和獎金，必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢後，要及時將工資和獎金計算表附在記賬憑證後或單獨裝訂成冊，並註明記賬憑證編號，妥善保管。
(3)負責工資核算，提供工資資料。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進行明細核算。根據管理部門的要求，編制有關工資總額報表。
4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。定期核對庫存、與銀行對賬，編制銀行存款餘額調節表。
總結三：行政單位出納工作總結
轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真稽核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設定準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學排程，厲行節約
本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學排程，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在x年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。
女工部是一個為廣大女生服務的部門，目前在全體學生會成員的大力幫助及悉心呵護下逐步走向成熟，羽翼日漸豐滿。蓬勃發展中我們形成了團結求實的工作作風、奮發向上的工作精神，竭誠為全體女生服務。我們的主要職能是維護女大學生的合法權益，培養女大學生自尊、自愛、自立、自強的精神，豐富女生生活，活躍女生思想，建設有大學特色的女生文化。我們一直朝著為女生辦實事的方向不斷努力，做到關心女生，瞭解女生，並不斷自我完善管理制度，我們一直希望通過我們的努力，來溝通男女生情感，建立健康友誼，提高女大學生的綜合素質，使女生成為校園中一道亮麗的風景線。
隨著新學年的來臨，女工部的工作也隨之展開，現對女工部09-20xx年第一學期工作總結如下:
一、 日常工作
1、積極配合校團委、學生會做好日常工作，並做好學生會辦公室建設工作及各種活動方案的制定等各項工作。
2、女工部內部組織紀律組織建設。在工作中，女工部注重了對內部成員的日常規範化教育。切實執行了值班制度、例會考勤制度和工作彙報制度等，並將幹事的工作主動性和工作效率效果的綜合測評提上議案。
3、切實執行值班工作。女工部制定了完善的值班制度，在保證完成工作任務的前提下，將質量提高到一個新的層次，幹事在值班的過程中真正做到“禮貌接待來客，竭誠服務同學”。
二、 重點工作
1、幹事培養工作。幹事培養問題關係到學生會日程工作質量。因此，女工部將幹事培養問題當作一項重點工作來抓。為此，女工部制定完善的幹事培養方案，在兼顧思想培養和能力培養的同時，以保證今後各項工作有序高效的展開。
2、協調各院女工部開展工作。
3、定期組織開展女生護膚、化妝、禮儀講座，女生心理衛生與健康等講座。
4、對女工部成員進行思想教育，以保證內部成員良好的思想政治素質、端正的工作態度和持久的工作熱情和有較強的責任感。
總之，我部門在半年的工作中，各項工作進展基本順利，並取得了一定的成績，但仍存在一些不足。因此，我們一定認真的總結工作經驗和教訓，在以後的工作中再接再厲，取得更好的成績，做到更好的服務於大眾，使我校的女生工作更上一個臺階。
20xx年市質監局機關婦委會在市直機關婦工委、市經委婦委會和市質監局直屬機關黨委的領導下，結合質監繫統實際開展工作，取得了一定的成效：
(一)組織機構健全、工作穩步推進。局機關新一屆婦女委員會自20xx年12月21日產生以來，五位成員各司其職，相互配合，使局機關婦女工作有條不紊開展起來，每年根據系統實際制定印發工作要點，20xx年3月制定印發了《市質監局機關婦女委員會工作要點》(甬質機黨發[20xx]2號)檔案，提出今年重點用做好四方面工作。(即四個著眼、四個強化：著眼提高婦女同志綜合素質，切實加強教育培訓;著眼開展服務型機關建設，強化婦女服務意識;著眼提高婦女工作水平，強化基層基礎工作;著眼維護婦女合法權益，建設維權長效機制)。局直屬六家事業單位的婦女組織及其成員都能夠按照上級要求並結合單位實際做好本單位的婦女工作。
(三)鞏固文明成果、實現新的突破。各單位婦女組織為提高工作效率和服務質量，加強行風建設，利用“巾幗文明崗”建立平臺，“以樹視窗新形象”為目標，在服務視窗積極開展爭先創優活動，市纖檢所繼續保持省級巾幗文明崗和“三八紅旗集體”光榮稱號;市特檢院綜合業務大廳和市質檢院業務管理部分別獲得了省級巾幗文明崗和市級巾幗文明崗光榮稱號，展示了質監繫統一流的巾幗風采。其他有條件的單位和部門也把文明建立工作作為提升單位整體實力的有力抓手、作為提高幹部職工綜合素質的有力推手，積極做好文明建立的各項工作。
(四)熱心社會公益、積極扶貧幫困。
1、開展幫扶貧困學生活動。在今年的“6.1兒童節”前夕，主動去奉化三溪國小看望了在“走進山區、走進貧困、走進希望——情繫貧困留守兒童結對關愛活動”中結對的困難學生，並送去了圖書和學習用品。
2、廣大婦女同志積極參加“慈善一日捐”、“你我攜手共築希望”、“和諧寧波萬人助學”等扶貧幫困活動，幫助困難群眾、學生捐款近4萬元。
3、參加市婦聯組織的“城鄉婦女手拉手”活動，與邱隘沈家村結成對子，並與該村女支書籤訂了結對證書。積極做好活動要求的“五送服務”相關工作。
4、機關女同志100%做到去社群報到，並利用自身知識和技能等優勢，積極參加志願者活動，參與社群和其他社會公益活動
(五)開展豐富多彩的文體活動。
1、開展慶“三八”系列活動。組織全體機關女同志向困難學生捐款。召開座談會，彙報20xx年局婦委員會主要工作完成情況，徵求20xx年工作要點意見建議。本著勤儉節約又隆重祥和的慶祝“三八節”要求，組織廣大婦女同志觀看教育影片，並組織茶話會交流工作和生活上體會和經驗。
2、積極參加省、市質監繫統體育運動會。質監繫統婦女同志充分發揮各自特長積極為單位爭取榮譽，在登山、跳繩、群眾廣播操、羽毛球等比賽中，前三名都有女同志的身影，女同志頑強拼搏的精神和優異成績的取得，為我局獲得全省質監繫統體育運動會團體比賽第一名和優秀組織獎立下了汗馬功勞。
3、積極參加省、市“實踐科學發展觀演繹青春風采”青年演講比賽。在全省演講比賽中，代表我局參加比賽的鄭薇同志表現出色，奪得個人總分第一名的好成績，榮獲一等獎，我局同時榮獲優秀組織獎。
(六)關心愛護女同志工作和生活，切實維護女同志合法權益。從單位實際出發，強化維權意識，重視源頭維權，深化婦女法制宣傳，完善維權長效機制，推動解決婦女同志最關心、最直接、最現實的利益問題。一是以貫徹執行《婦女權益保障法》為重點，切實維護婦女同志的合法權益。今年按照有關規定，繼續為她們購買安康互助保險。二是根據市婦兒工委“關於加強XX市女職工婦科健康檢查工作的通知”(甬婦兒工委[20xx]2號)檔案精神，組織局機關全體婦女同志進行了一次專門的婦科檢查，其他事業單位也根據單位實際參照執行。三是充分發揮婦女幹部在構建和諧社會中的表率作用。從質監繫統婦女同志普遍具備較高文化層次和綜合素質的特點出發，積極發揮婦女幹部示範效應，深化和諧家庭建立活動，運用各種資訊平臺，切實加強社會主義榮辱觀教育，落實公民道德實施綱要、強化家庭美德的宣傳教育，在男女平等、尊老愛幼、鄰里互助中發揮示範帶頭作用。局各婦委會(小組)委員(組長)帶頭學習貫徹全國婦聯等七部委《關於預防和制止家庭暴力條例》，提高《條例》在婦女中的知曉率，以家庭的和睦推進社會的和諧穩定。
二、20xx年工作思路
20xx年市質監局婦女工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，緊密圍繞市委、市政府和我局中心工作，結合系統實際和婦女同志特點，始終堅持服務質監繫統廣大婦女同志，進一步夯實工作基礎，努力提高女同志的整體素質，著力提升局機關和事業單位各級婦女組織的工作水平，積極促進學習型黨組織、服務型機關和質監文化建設，努力開創質監婦女工作的新局面。
(一)強化教育培訓，提高婦女隊伍整體素質。
1、抓好理論武裝工作。在局黨委和市直機關黨工委的正確領導下，質監繫統全體婦女同志要自覺以科學發展觀理論為指導，堅定信念，牢固樹立正確的核心價值觀。要堅持學習吸收一切有利於科學發展的新理論、新思想、新知識、新技能。局機關和各直屬事業單位婦委會(婦女小組)要組織廣大婦女同志積極參加“五個一”(每天1小時自學，每月一個讀書日，每季薦讀一本好書，每半年召開1次讀書會，每年寫一篇調研報告或讀書心得)為內容的讀書活動，用實際行動推動學習型婦女組織、學習型黨組織建設。
2、搞好經常性的思想政治教育。要配合各單位黨組織開展好“講誠信、盡責任、知敬畏”的機關倫理道德教育活動，充分利用 “微型黨課”、局入口網站等平臺，通過多種渠道多形式教育婦女同志敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生，全體婦女同志要積極爭做新時期道德模範。
3、加強崗位業務技能和知識培訓。要結合單位特點和工作實際，通過開設講座、專題輔導、現場交流會等形式，適時開展業務工作交流和知識技能培訓，鼓勵本單位女同志積極參與形式多樣的技術比武、執法比武等活動，不斷增強婦女同志的綜合業務素質。
市質量技術監督局工作總結報告工作總結
4、加強橫向學習交流。深化落實好質監繫統婦女組織工作例會制度，加強上下、橫向婦女組織之間的溝通和聯絡，交流工作、聯絡感情，通過相互學習、相互借鑑，不斷提高我局婦女工作的整體水平。
(二)深化文明建立，不斷探索文明建立活動的新載體。
按照局黨委印發的《關於深入貫徹黨的xx屆四中全會精神加強和改進新形勢下全市質監繫統黨的建設的實施意見》提出的文明建立工作要求，不斷探索文明建立活動新載體，改變“巾幗文明崗”僅侷限在視窗單位的單一模式，實現巾幗建功活動向機關處室、事業單位一線崗位延伸，推動各個層面的整體聯動，進一步調動各單位(部門)爭先創優的積極性和主動性，局各婦女組織要利用開展文明建立活動契機，不斷規範內部管理，努力提高服務質量和服務水平，力爭通過近“三輪”時間的建立，局機關及直屬六家事業有5家(含)以上單位(部門)獲得市級以上“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等光榮稱號。
為提升我局婦女組織文明建立活動的質量和水平，加強各單位之間建立工作的學習交流，有條件的情況下，將組織部分單位的婦女幹部赴有關單位學習考察巾幗建功活動開展情況，學習借鑑他人好的經驗和成果，不斷推進我局建立工作向縱深(鄉鎮政府工作報告)發展。
(三)夯實基礎工作，提高質監婦女工作水平。
各單位要進一步夯實組織基礎、規範婦女工作，來推動我局婦女工作整體水平的提升。局各婦女組織要建立必要的工作制度，各位委員要充分發揚民主集中制原則，發揮集體領導的作用，健全服務、參與、協調機制，完善工作手段，疏通工作渠道，落實工作責任，要定期向同級黨組織、工會女工委員會等組織請示、彙報工作，爭取更多的支援。各婦女組織要在下半年形成書面的工作交流材料，參與全市機關婦女工作經驗交流材料的評比。
要關心愛護婦女同志，切實維護她們的合法權益。要貫徹落實好《婦女權益保護法》，切實維護婦女同志的合法權益，積極引導廣大婦女同志學法、懂法、守法、用法和依法規範自己的行為，並運用法律保護自身的合法權益。要關心婦女同志的身體和心理健康，繼續做好定期組織婦女同志進行婦科健康檢查和為婦女同志交納安康互助保險等工作，局機關依託“學習日”將組織一期心理健康知識講座，以疏解廣大婦女同志的心理壓力，使廣大婦女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。
(四)積極組織或參與各類活動，充分體現質監婦女價值。
1、今年是“三八” 國際婦女節100週年，各單位婦女組織要結合本單位實際，開展各類適合單位實際和婦女特點的慶祝“三八”節紀念活動，豐富廣大婦女幹部職工的業餘文化生活。
2、今年市直機關黨工委和市體育局聯合組織召開全市機關第四屆運動會，我局各婦女組織要積極推薦女性優秀運動員參加運動會，要努力用自己的特長和能力為集體爭取榮譽。
3、根據局質監文化建設20xx年計劃，擬在今年的9、10月份舉辦全市質監繫統“唱革命歌曲、展質監風采”歌詠比賽，局各婦女組織要動員廣大婦女同胞積極報名參加比賽，展示質監女性別樣的巾幗風采。
4、要繼續參與義務獻血、扶貧幫困等社會公益活動。全體婦女同志要積極參加各類社會公益活動，要積極響應局直屬機關黨委的號召，為乾旱災區送溫暖、獻愛心;繼續在“六一”和年前給三溪國小貧困學生送去關懷和愛心;要積極為社會貧困母親獻愛心，要努力探索幫助系統內、本單位因病致困的女同胞的有效途徑。女黨員要帶頭參與社群的各項公益性活動，積極參加巾幗志願者隊伍，利用自身的知識和技能服務群眾、服務社會。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個彙報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯絡，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、傳送資訊等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的資訊，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的資訊，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支援和合作。
×年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
一年來政治處以和xx屆三中全會精神為指導，在院黨組的正確領導下，在院各部門的支援配合下，按照院黨組提出的新的工作思路和奮鬥目標，做了大量瑣碎而平凡的工作。回顧20xx年政治處的工作，我們始終堅持讓黨組放心、幹警滿意的工作宗旨;堅持公道正派、嚴謹細緻的工作準則和耐得住寂寞、守得住清貧、辛苦工作，現將政治處一年來的主要工作彙報如下：
一、主要工作
(一)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動
1、在“學習教育、聽取意見”環節，政治處積極配合院黨組的各項工作，組織制定了《黨的群眾路線教育實踐活動方案》、《檢察院黨的群眾路線教育實踐活動日程安排推進表》、《黨的群眾路線教育實踐活動黨組、中心組學習計劃及安排》、《檢察院黨的群眾路線教育實踐活動支部學習計劃及安排》;組織全員幹警在十二樓會議室進行了三次15天的集中學習;組織觀看了《焦裕祿》、《蘇共亡黨亡國的教訓(警示篇)》等教育影片;製作宣傳版面三塊;第一階段資料彙編2套。
2、在“查擺問題、開展批評”環節，政治處配合監察室、計財科、辦公室分別對我院檢察人員不按程式、不規範執法;接受案件當事人及請託人提供的吃請、禮物、休閒娛樂活動;工作時間和工作日午間飲酒;酒後駕車;公車私用;上班時間玩遊戲、網購等違反檢察人員職業操守的行為進行了專項整治;圍繞“四風”方面的問題以及對“三嚴三實”的對照分析，政治處認真撰寫了《黨組的群眾路線教育實踐活動班子對照檢查材料》;組織召開了一次以“為民務實清廉”為主題的高質量的民主生活會;專題民主生活會後及時公開會議情況和班子成員對照檢查材料共13人次;第二階段資料彙編成冊2套。
3、在“整改落實、建章立制”環節，政治處先後制定了《黨的群眾路線教育實踐活動制度建設計劃》、《黨的群眾路線教育實踐活動專項整治方案》、《黨的群眾路線教育實踐活動領導班子整改落實方案》;政治處根據我院現在工作的實際，修訂了《獎勵工作規定》;製作宣傳版面5版，彙編第三階段資料2套。
在黨的群眾路線教育實踐活動每個環節結束時，政治處都會組織幹警代表，律師代表，服務物件代表參加區裡開展的評議活動，以便院領導能夠全面掌握我院活動開展的情況。
(二)政工綜合工作
1、認真做好了年度考核和總結表彰工作。今年年初，我們嚴格按照上級規定，在回顧和總結的基礎上，3月份組織了總結表彰大會，對20xx年度的4個先進集體和21名優秀幹警進行了表彰獎勵，其中3人被授予三等功，1人被授予嘉獎。同時，認真迎接區委組織的行政效能考核。
2、落實政策，及時辦理工資、增資晉級手續。今年來為2名調動人員和1名招錄人員辦理了工資手續，為1名幹警辦理了退休手續。
(三)教育培訓和崗位練兵工作
1、政治處參照市院考核辦法的要求，制定了《教育培訓和崗位練兵計劃》、《中心組理論業務學習計劃》分別對專項業務培訓、崗位技能培訓、崗位練兵活動進行了詳細規定。將崗位練兵活動與完成目標任務融為一體，採取評議案卷、文書、庭審觀摩、案件互評等形式，把工作過程當作練兵過程。
2、政治處根據不同檢察業務和不同崗位實際，科學確定培訓的物件、內容、形式和標準。積極參加上級院組織的培訓。非常重視上級院組織的各類專項業務、崗位技能培訓工作，先後選送30餘人參加省、市院組織的培訓，大大提高了幹警的業務素質和任職能力。
3、認真組織人員參加輪訓工作，院領導主動帶頭參加，每次輪訓前均認真統計輪訓人員名單，切實保證人員數量和培訓質量，目前所有人員都已完成積分目標，考核都已合格。
(三)文化育檢工作
今年政治處舉辦了“書法、繪畫、攝影展”，幹警共上交作品30餘幅，其中為市院上報優秀作品15幅;“十一樓文化長廊”全面建成並投入使用。院史室收集整理了中國檢察史的發展歷程和我院檢察工作的發展過程，收集整理圖片300餘幅，文字資料200餘篇以及我院優秀幹警的作品集8套10餘冊;榮譽室整理了我院90年代以來所獲得的各個級別的獎勵獎牌50餘個;書畫室收集區政府和我院幹警的優秀攝影作品60餘張，書法愛好者作品20餘幅;文藝排練室購進鋼琴、古箏、架子鼓等中西方樂器10幾種30餘件;檢察官書屋新增圖書1000餘冊。“十一樓文化長廊”的建成豐富了我院檢察文化，同時也為幹警的業餘文化生活提供了充足的保障。
(四)宣傳工作
截至目前，我院在《光明日報》發詩歌一篇，《河南日報》發頭版圖片一次，二版一次，人物通訊一次。在1月份《公民與法》發表題目為《為他人行方便把自己送進牢籠》一篇，約4000字。5月21日，以《瘋狂劫匪金店狂刷卡買黃金》在東方今報發整版一次，在大河報、河南法制報分別發20xx字。6月份在《公民與法》發表《黃金大劫案》約4500字。5月26日在《河南法制報》發頭版圖片一次，8月26日刊發《文化育檢聚發展能量》頭版一次，字數約20xx字。今年在《河南法制報》發1500字左右的的新聞7篇，共在河南法制報發14篇。在河南工人報發圖片2張，河南青年報發4篇，河南經濟報2篇，東方今報發5篇。
市檢察院組織評選活動，我院積極響應配合，推出候選人物，同時推出反貪團隊的事蹟。經過我院的認真策劃，三個人物的優秀事蹟陸續在全市展示，起到良好的社會效果。
20xx年10月20日，雙月刊《檢察之聲》正式創刊。現在，《檢察之聲》已經印出12期，每一期都有精彩的看點，讓大家喜聞樂見，且充分展示我院幹警的形象。
二、20xx年工作計劃
201**年，我們政治處將緊緊圍繞黨組的工作思路，做好各項工作。
(一)加強檢察人才隊伍建設
一是抓好績效考核，驅動幹警高效運轉。二是抓好紀律作風，端正幹警工作態度。三是落實職級待遇，提高幹警工作積極性。四是從優待檢，保障幹警基本生活。
(二)抓好教育培訓工作
20xx年我們要立足工作實際，超前安排工作，制定好本年度的學習培訓計劃，同時要明確學習培訓重點，採取形式多樣的培訓方式，除上級部門安排的培訓和正常輪訓外，要多邀請知名法學專家、大學教授來我院進行講課。
(三)細化檔案管理工作
檔案管理工作要條條細化，有專門的人負責幹警檔案的整理、登記，同時完善檔案查詢、外接、歸還制度，確保幹警檔案安全。
(四)重點整治司法不規範的八個方面突出問題
1、司法作風簡單粗暴，特權思想、霸道作風嚴重，對待當事人和來訪群眾態度生硬、敷衍塞責、冷硬橫推;
2、執行辦案規範和紀律規定不嚴格，詢問職務犯罪嫌疑人同步錄音錄影制度落實不到位，指定居所監視居住強制措施適用不規範，對一些限制性規定變通執行;
3、不依法聽取當事人和律師意見，對律師合法要求無故推諉、拖延甚至刁難，限制律師權利;
4、違法採取強制措施，違法取證，違法查封扣押凍結處理涉案財物，侵害當事人合法權益;
5、為追求考評成績而弄虛作假，違規辦案;
6、受利益驅動，越權辦案，違規插手經濟活動;
7、私下接觸當事人及律師，洩露案情或幫助打探案情，或者受人之託過問、干預辦案，利用檢察權獲取個人好處;
8、接受吃請、收受賄賂、以案謀私，辦關係案、人情案、金錢案。
本學期按照教學計劃，以及新的教學大綱，本人已經如期地完成了教學任務。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學習進行復習，並做好補缺補漏工作。一個學期來，我在教學方面注意了以下幾個問題，現總結如下：
一、重視基本概念的教學
化學基本概念的教學對於學生學好化學是很重要的，在教學中，我既注意了概念的科學性，又注意概念構成的階段性。由於概念是逐步發展的，因此，要個性注意循循善誘，由淺入深的原則。對於某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。並在教學中儘可能通俗易懂，透過對實驗現象事實的分析、比較、抽象、概括，使學生構成要領並注意引導學生在學習、生活和勞動中應用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學知識的潛力。
二、加強化學用語的教學
元素符號、化學式、化學方程式等是用來表示物質的組成及變化的化學用語，是學習化學的重點工具。在教學中，我讓學生結合實物和化學反應，學習相應的化學用語，結合化學用語聯想相應的實物和化學實驗。這樣有利於學生的記憶，又有利於加深他們對化學用語涵義的理解。還應注意對化學用語進行分散教學，透過生動搞笑的學習活動和有計劃的練習，使學生逐步掌握這些學習化學的重要性。
三、重視元素化合物知識的教學
元素化合物知識對於學生打好化學學習的基礎十分重要。為了使學生學好元素化合物知識，在教學中要注意緊密聯絡實際，加強直觀教學、實驗教學，讓學生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要採取各種方式，幫忙他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學生逐步掌握了必須的元素知識以後，教師要重視引導學生理解元素化合物知識之間的內在聯絡，讓學生理解元素化合物的性質、製法和用途等之間的關係，並注意加強化學基本概念和基本原理對元素化合物知識學習的指導作用。
四、加強實驗教學
化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學能夠激發學生學習化學的興趣，幫忙學生構成概念，獲得知識和技能，培養觀察和實驗潛力，還有助於培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和科學的學習方法。因此，加強實驗教學是提高化學教學質量的重要一環。本人教學中，課前準備十分周密，演示實驗現象十分明顯，效果良好，使全班學生都能看得清楚。教師應從科學態度、規範操作，給學生示範，並啟發引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。
根據本校的實驗裝置條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調換一些實驗，或適當做一些選做實驗。同時鼓勵並指導學生自我動手做一些家庭小實驗，以進一步激勵他們學習化學的用心性和探究精神。
_X年_月，我幸運的來到_X路社群，成為了一名社群工作者，_的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社群工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
經過這3個月的工作，我受益良多，現將工作總結如下：
加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習三個代表和科學的發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規，、我認真學習了一些法律知識，業餘時間學習了《社群管理》《如《如何做好社群調解工作》何開展社群文化活動》《如何開展社群老年活動》等書籍，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，並身體力行“三個代表”重要思想，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在上級領導的正確指導下，在各位社群居民的大力支援和協助下，我能夠把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題、積極參加街道社群組織的各類業務培訓，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業務教育的學習，提高了自身素質。
在這段時間定期入戶瞭解居民人口變化情況，告知社群全程代辦的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社群“單位化、網格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態，及時幫助並解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，並及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在進過了_X的工作學習，我從不適應社群工作到慢慢融入這個社群，並且和居委會的同事們，社群居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更好的完成自己的工作。
時光飛逝，轉眼間從教以來的第二學期的教學工作就要結束了，20__—20__學年我擔任高一年級的生物教學工作。本學期我繼續在學校領導的正確領導下，我認真備課、上課、及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。現就將一學期以來工作情況總結如下：
一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持與同組教師進行思想交流和教學交流，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯絡到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過先後到宋基高中和西峽高中學習，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關係，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。多半學期以來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細緻。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，並不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對高一年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教並經常在一起討論教學問題。聽公開課多次，使我明確了今後講課的方向和以後語文課該怎麼教和怎麼講。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時瞭解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好後進生轉化工作
作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，而後進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好後進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：後進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：後進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。
首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生髮現“有假”，那麼教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受後進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。因為做到了以上幾點，所以我在後進生轉化工作上，效果還是明顯的。
三、目前存在問題：
1、主要還是受到課時的限制，教學內容多，學生沒有足夠的課時來複習相關知識，基礎比較薄弱，這個情況在平時的小測中已經體現出來。
2、實驗受到課時、經費、實驗試劑等因素的影響，不能完全開展。
四、下階段計劃：
1、進一步整合課程內容，課堂中切實轉變學生的學習方式。將自主性學習、探究性學習和合作學習等方式納入教師的教學設計，實現課堂教學結構的更新，優化教學過程。注意用好、用活、用足課程標準、教材、教學參考書、教具(掛圖、模型、標本、音像材料、實物)等配套的新課程資源，全面實現課程標準所確立的課程目標。
2、加強生物練習的演練與評講。高度重視引導學生獨立建構知識，培養學生蒐集和處理資訊的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。
3、將教學評價同教學反思結合起來。注意運用自我評價、同行評價和學生評價等多種形式對教師的教學進行評價。注意將教學評價同教學反思有機地結合起來，使教學評價真正起到改進教學、促進教學的作用
總之，一學期以來，幹了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規範等，在今後的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
順豐速運擁有 38 家直屬分公司、5 間分撥中心、近 200 箇中轉場、逾 7800 個基層營業網 點，覆蓋所有 31 個省(包括自治區及直轄市)、近 300 箇中、大城市及逾 1900 個縣級市 或者城鎮。此外，順豐在香港、澳門、中國臺灣、韓國、日本、馬來西亞、新加坡及美國都設 立網點，或者開通收派業務。
順豐有約大於 290,000 名職員，1.2 萬多臺運輸車輛，15 架自有全貨機及遍佈中國大陸、 海外的 9,100 多個營業網點。月結客戶要求：1、客戶為我司服務範圍內註冊的具有獨立法人資格的企業、社會團體、 持有營業執照的單位及個體戶或持有有效證件(如身份證、暫住證等)的個人，且企 業或個人信譽度良好 2、有固定的經營場所或居住場地 3、凡申請按月結計算運費的客戶，前一個月與我司結算的運費在 300 元(含)以上， 或該客戶通過我司的寄件量在 10 票(含)以上 4、在當地具有較高知名度、較大發展潛力的公司(如上市公司、大型集團客戶、大型 企業等)，經客服主任稽核批准後簽訂月結協議，合作第一個月即可享受月結 5、原來就是我司的月結客戶新遷入區域仍在我司服務範圍內的，經考察期回款信譽良 好的，可在新遷入區域內繼續進行月結，並簽訂新的月結協議書。
6、要求對客戶信用稽核。對於申請月結的客戶，在客戶資質稽核表中如果“客戶信用” 欄存在拖欠員工工資、有搬遷計劃、近期有停止生產、超過一週無收派件、出現過惡 意索賠、運費異常增加等現象的，一律不得審批通過保價是按千分之五計算的
【順豐工作總結】
一、實習目的、要求
通過兩個月的實崗操作， 明確客服代表這一工作崗位的崗位職責， 掌握客服這一工作崗 位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;瞭解公司運作的基本模式、公司運營的基 本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活;培養一種對待工作認真、負責的態度，適 應工作時的基本作息制度;為今後正式工作打下基礎。
二、實習主要內容
1、接聽順豐速運公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號鍵接單和諮詢業務; 2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統資訊：具體的發件地址、聯絡方式 等，同時通過系統匹配合適業務員，儘快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯絡方式和聯絡人，同時，安排地區同事 儘快收取客戶快件; 4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題; 5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的諮詢，如：有關運價、可收送範 圍、收送的時效等; 6、積極參加公司早晚班會議，瞭解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知 識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動等。
三、實習總結
實習單位簡介
順豐速運(集團)有限公司創建於 1993 年，總部位於深圳，是國內領先、高速成長的 物流速運企業。主要經營國內快遞業務。十五年來，順豐速運以成為“最值得信賴和尊重的 中國速運公司”為發展目標，不斷引進科學的管理理念和方法，提升技術、營運和管理方面 的核心競爭力， 建立先進的實物流和資訊流雙重網路， 實現了對快件的全程監控和自動化管 理，努力為客戶提供優質、安全、高效的速運服務。
成都呼叫中心(四川順豐通訊科技有限公司)屬順豐速運(集團)下屬全資子公司，主 要承接華中、華北話務集中呼叫業務，工作職能為：接單、查詢及受理投訴等內容。中心於 20xx 年底開始籌建，20xx 年 3 月 24 日正式運營，每月均有一至兩批客服人員新入職。到現 在已經達到三百人以上的規模， 其優質的服務和高效的管理， 已讓其成為國內呼叫行業中的 佼佼者。
實習過程的簡單回顧
20xx 年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了四川順豐通訊科技有限 公司開展的暑期實習活動。
通過兩個月的實習生活， 深切的體會到了工作生活與生活的不同 之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。現在回想起 來，當時的一系列情景仍舊曆歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會，雖 然，當時並不知道客服代表具體是個什麼崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自 己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起於 6 月 29 日一同去了 位於成都市高新區的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和麵談。當大家知道，所謂的客 服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但後來，除了幾位同學有特殊 原因沒能參加實習外，其餘同學都參加了公司的實習工作。
接下來， 就是對我們進行了為期 9 天的業務知識培訓， 主要有關於順豐公司的公司基本 發展歷程、 公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹; 有關客服工作的基本業務規範 的要求的學習;公司業務知識的學習和了解，如：公司可收送範圍、各種收寄物品的價格以 及不同地址的收送時效性等; 有關客服在接聽電話中的有關規範用語以及專業術語的鍛鍊和 運用; 如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時， 我們應該採取 何種方式進行應對;瞭解快遞行業的具體運作模式。
最後，在進行了幾天的練習上崗後，我們便開始了正式上崗實習，與公司的正式員工一 樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽 4008 111 111 熱線的 1 號鍵下單和有 關諮詢方面的工作， 如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業務， 我們則幫其轉至 2 號鍵， 有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例 會或是公司的晚班例會，瞭解新的業務知識或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時， 我們也參與公司一系列有關新的業務知識的培訓， 如公司在七月下旬推行上線的新的下單系 統。此外，公司為了讓我們能夠對速執行業有個全面的瞭解，在多方努力溝通下，參與實習 的 8 位同學於 8 月 7 日來到公司位於武侯區簇橋的成都中轉場進行參觀瞭解， 以增強自身對 快遞行業本身的理解。
實習工作於 8 月 27 日結束，8 月 28 日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實 習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的資料進行了公佈，同時，公司領 導們也對我們在實習期間的優秀表現作出了很高的評價， 並且表示希望我們能夠留在公司繼 續做兼職。此外，公司也給我們頒發了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期 兩個月的實習工作正式結束。
實習崗位工作內容
1、接聽順豐速運公司 4008 111 111 客服熱線中 1 號鍵接單和諮詢業務; 2、受理新客服下單業務，為新客服建立詳盡的系統資訊：具體的發件地址、聯絡方式、 具體的聯絡人等， 同時通過公司內部系統將客戶資訊發到公司地區， 再由地區根據客戶資訊 就近匹配合適業務員，儘快上門收取客戶快件; 3、通過電話與老客戶核對發件地址、具體的聯絡方式和聯絡人，同時，如果客戶是原 發件地址、 原聯絡方式則直接通過公司系統將客戶發件資訊發到相關業務員手持終端， 安排 同事儘快收取快件;如果相關資訊不符，則按照新客戶下單相關處理步驟進行受理，然後安 排地區同事儘快收取客戶快件; 4、受理客戶催收快件、取消發件等業務，幫助客戶解決發件環節上的一系列問題;根 據客戶下單時效，對已下單進行相關操作，如：改單、追件、做備註、發工單等;針對部分 因客服原因需取消發件的業務，儘快做出相關操作，提醒地區同事; 5、解答客戶有關公司業務上的一系列疑問或是客戶的諮詢，如：有關運價、可收送範 圍、收送的時效、可收送物品的範圍、以及如何區分航空件與陸運件等; 6、積極參加公司早晚班會議，瞭解當日公司最新業務知識;參與公司有關的新業務知 識方面的培訓;參與與公司員工及領導的溝通活動;參與公司提供的參觀中轉場等活動，增 強自身對快遞各個環節的認知。
屋簷人家 20xx 年 01 月 06 日 在管理系市場營銷教研室老師們的組織和指導下，我們市場營銷 04 級的所有學生於 20xx 年 7 月 9 日到 7 月 20 日進行了為期兩個星期的物流管理實習。
這次物流實習分為兩個階段進行，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星 期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟體，模擬物流公司的運營， 以便讓我們掌握物流公司內部運營的程式和細節; 第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急 送快運股份有限公司哈爾濱分公司、 哈爾濱鍋爐廠有限責任公司以及東北林業大學物流實驗 室進行參觀實習， 實地瞭解物流公司的操作過程與方法， 瞭解大型企業內部生產物流的操作。
通過兩個星期的實習我的收穫頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東 西，也學習到了許多專業的、實用的物流知識，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一 筆最為寶貴的財富。
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計劃如下：.
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實採供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支援及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料裝置採購計劃88份，新籤合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料裝置採購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按採購制度程式辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20xx年我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、裝置還是小型材料的零星採購，都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20xx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系檔案，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、裝置採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。
採購部按專案部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、採購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略後，同等的材料裝置價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的採購資金，直觀有效地降低了材料裝置採購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防範、抑制腐敗。建立材料價格資訊庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作
20xx年採供部繼續圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了區域性調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購複核環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、裝置詢比價的基礎上進行復核，再由採供部經理進一步複核，實行了“採購部的兩級價格複核機制”，然後再傳送審計部複核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年採供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方資訊表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商資訊的掌握，從而進一步擴大了市場資訊空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支援力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。
大家好!
同學們，你想讓自己的身體健康嗎?你害怕疾病嗎?答案是毋庸置疑的，每個人都想讓自己的身體保持健康。
新的學期已經開始，現在正處於冬春季節交替時期，溫差變化大，是傳染病的高發時期。傳染病有很多種，有流行性感冒、腹瀉、麻疹、流行性肋腺炎、猩紅熱、水痘、流腦等，它們可以通過唾液傳播，學校人員交叉感染機會增加，非常容易發生傳染病疫情，並且傳播速度快，影響人群面廣。但我們只要做好預防工作，做到早發現，早隔離，早診斷，早治療，就不會讓病毒有可乘之機，對此我提出了一些建議來預防疾病。
首先，是自我方面，我們要養成良好的行為習慣，提高自我防病能力，做到飯前洗手，俗話說病從口入，我們要時刻保持雙手清潔，避免細菌由手進入口腔;我們還要加強體育鍛煉，強身健體，提高身體的免疫力。最後就是要勤喝水，雖喝水是個傳統的土方法，但它能清理我們身體裡的廢物，可以預防疾病的感染。
然後，是集體方面，我們在學校要對教室進行通風和消毒，開窗通風可以促使空氣流通，避免空氣汙染，消毒則可以有效抑制病菌的滋生，減少外界感染的機會。之後就是規範消毒液的使用，如果不規範使用，消毒液會傷害我們的身體，可造成許多其它的疾病，所以規範使用消毒液也很重要，另外如果有學生患傳染病時，在家恢復身體，不要帶病上課。如果只是輕微傳染病，也需戴上口罩，避免交叉感染。
預防疾病要從小事做起，從點點滴滴做起。希望我的建議能對大家有所幫助。
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