物業專案經理助理崗位職責

物業專案經理助理崗位職責

1)協助專案經理工作，對轄區樓宇實施管理，負責專案管理處財產用品的保管和收發。

2)熱情接待業主和來訪客人，對業主的投訴耐心解釋並及時處理。

3)熟悉專案管理處的各項管理制度、收費標準及其構成。

4)維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發現不正常的情況及時處理並做好記錄，每天向專案經理提供記錄。

5)負責辦理客戶的入住以及使用者的退房手續、裝修審查。

6)負責空置房、小區公共場地、場所的監督。

7)負責客戶水電錶的抄查，準時向用戶派發各種費用的繳費通知單。

8)協助財務做好費用的催繳工作，並妥當解釋使用者提出的相關問題。

9)負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。

10)完成專案管理處經理交給的其它工作。