銷售主管崗位說明書（通用6篇）

銷售主管崗位說明書 篇1

1、全面主持銷售部日常事務和管理工作。落實執行公司各級檔案制度。

2、制定本部門的各級檔案制度、績效考核方案、並界定下屬的工作職責。

3、制定市場推廣方案，根據市場資訊制定開發計劃，促銷方案。

4、組織建立健全並維護更新客戶資料檔案臺賬。

5、分析市場狀況，正確作出市場銷售預報，開發客戶、擴充套件業務。

6、參與重大銷售談判和簽定合同，組織參加產品展銷會。

7、審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同。

8、跟蹤客戶對產品要求、服務要求的變化，提供及時的服務。

9、監督下屬根據客戶要求準確下達生產計劃單並跟進計劃單的完成。

10、制定發貨計劃、提供送貨服務，保證交期與貨款回收。

11、負責對客戶價格，產品要求、交貨期溝通。並對出現的問題，尋找最佳解決方案。

12、及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結果，並回復客戶。

13、負責客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見，進行客戶滿意度調查和評價。

14、監督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。

15、負責對下屬工作指導，業務培訓，並進行績效考核。

16、做好與其他部門的橫向聯絡溝通。

17、定期聽取下級述職，定期向總經理述職。

18、主持召開每週一次的部門例會。並參加公司例會及相關會議。

19、其他各級檔案制度中規定的相應工作職責。

20、接受並完成上級交辦的其他工作任務。

銷售主管崗位說明書 篇2

1、定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排，並負責計劃和安排的實施

2、銷售代表的業務指導與檢查、控制、監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程式順利進行

3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓

4、銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、排程

5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，並提交人員使用與管理建議

6、定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等)，並組織銷售代表進行市場調研

7、定期向主管領導提交工作計劃和總結

8、負責銷售資料的監控和準備

9、完成上級領導交辦的臨時性工作

10、對專案部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。

11、嚴格執行公司考勤規定,服從專案銷售經理的管理和工作安排

銷售主管崗位說明書 篇3

1、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度

2、達到或超過月收入和銷售指標

3、嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程

4、晨夕會時，使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準

5、每日規定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求

6、按每日工作計劃進行日常工作

7、運用QC-S報告1瞭解本組所有銷售顧問的當日工作計劃，並隨時掌握人員動向

8、合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其餘人員不可圍聚在前臺周圍

9、必要時支援展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交

10、支援展廳工作十步驟流程中(如：試乘試駕)的稽核並簽字確認，監督銷售顧問的展廳十步驟流程

11、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網路/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡資訊是否一致，並確保已錄入DMS

12、通過與顧客的會面或電話訪問，瞭解銷售顧問是否按流程執行工作，且提供的服務是否令顧客完全滿意

13、關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項資料的比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導和培訓

14、收集團隊績效，進行每週會議

15、執行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標

16、重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導計劃，提升銷售顧問能力

17、通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓需求並反饋給內訓師

18、鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果

19、12小時內處理客戶抱怨和投訴

20、與各部門保持良好的溝通及合作，確保各項流程執行順暢

21、按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議

銷售主管崗位說明書 篇4

1、負責培訓業務拓展，管理電話銷售團隊;

2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。

3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣;

4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發客戶資源，尋找企業培訓商機;

5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫;

銷售主管崗位說明書 篇5

①全面負責所轄區域的管理和運營;挖掘客戶資源並細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關係，以保證銷售工作的順利進展。

②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責;按一定的行業劃分客戶，根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶並彙總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

③計劃、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃，並反饋銷售結果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。

④負責直銷團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導;

⑤建立合理的考核方式，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業績+行政考核

⑥協助人員的招聘和選用。

⑦必要時跟進客戶，協調客戶關係，安排適當的電話回訪工作。

銷售主管崗位說明書 篇6

1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導

3.定期評估電話銷售人員的工作表現

4.安排電話銷售人員的日常工作

5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作

6.負責組織人員收集客戶資訊定期形成客戶資訊分析報告

7.負責通過電話挖掘潛在客戶

8.負責組織電話回訪工作保證服務質量

9.完成上級領導臨時交辦的工作