銷售員崗位說明書應知

崗位名稱

銷售代表/業務員

所屬部門

直接上級

職等職級

輪轉崗位

職位概要：

負責客戶的開發、管理，合同的簽訂、處理客戶投訴，積極開拓市場，收集市場資訊。

工作職責描述：

1.按照公司提出的年度銷售計劃，制定月度銷售目標和具體實施計劃。

2.與客戶聯絡、溝通，主動熱情地向客戶介紹、推銷公司所經營的產品，做好售前、售後技術指導和服務。

3.經常進行市場調查，收集市場資訊，發現潛在客戶。

4.代表公司與客戶洽談業務、進行商務談判。

5.負責合同的執行工作，與客戶協調，收取各期合同款項。

6.負責做好客戶信用程度和經銷能力的資歷調查評價和確認。

7.負責對客戶意見和投訴的接待，協調溝通和處理。

8.有計劃、有目標地學習專業知識，提高業務能力。

9.完成銷售所涉及的各種表格。

任職要求：

大專或以上文化程度，市場營銷或外貿經濟類相關專業，接受過市場銷售知識培訓以及相關實操培訓;通曉公司銷售管理制度、辦法、市場銷售及客戶拜訪等各種操作規程、公司銷售產品的情況;具有較強的公共關係處理技能和組織協調能力;有一定的市場開發能力，性格外向，有較廣泛的社會關係;身體健康。