第一條考核目的
為全面瞭解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控，發現優秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據，特制定本辦法。
第二條考核範圍
本公司所有員工均需考核，並適用於本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職責任務為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態度和團隊合作精神，以發展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度，並分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作專案或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑑定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同，各考核形式在考核過程中分別佔有不同的權重。
第六條考核辦法
考核採取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所佔個人考核權重為60%，主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容，具體考核專案內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據個人實際工作表現，內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容，具體考核專案內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務，對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中，各專案部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低於最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;
對試用期表現優秀或較差者，可建議提前轉正或適當延長試用期;
2、後進員工考核
對公司認定為後進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作專案可即時提出考核意見，並決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程式
1、月、年度考核開始前，由人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的、物件、方式以及考核進度安排，下發有關考核量表。
2、考核物件準備自我總結和鑑定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，並填寫考核量表彙總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評物件的總分，並彙總各部門考核情況，提交公司管委會稽核考核結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響稽核確定考核結果。
5、人事部公佈考核結果，並對考核物件提出相應改進意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核物件部門。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況，結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
①考核總分≥90分，優秀，當月實發績效工資100%;
②90分>考核總分≥80分，良好，當月實發績效工資80%;
③80分>考核總分≥60分，合格，當月實發績效工資60%;
④60分>考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發績效工資40%;
⑤50分>考核總分，差，不合格，當月實發績效工資40%以下。
一、員工考核管理規定
第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
2.1 季度考核 季度考核的內容涉及：工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通後填寫。 季度考核結果分為出色、優良、普通和差，四等。對出色和優良等者，公司將在季評結果公佈的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5%，連續兩次獲差等者將予以解聘。
2.2實習考核 公司聘用的管理人員的技術工人，在試用期結束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意後提前或推後。但最短不能少於一個月，最長不能多於6個月。 考核結果分為優等、一等、二等、三等、四等。考核成績為優等、一等和二等的立刻轉正。考核成績為三等的將延長試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優等，而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績為四等的直接辭退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據。 所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。
2.3見習考核 任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結果分為同意轉正和不同意轉正。考核結果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。 所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。
二、員工保密工作條例
第三條 適用範圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容，具體範圍見條例細則。
第四條 目的：為確保公司的技術、經營祕密不流失，維護企業的經濟利益，根據國家有關法規、結合企業實際，特制定本條例。
第五條 條例細則 1.總則保密工作遵循“突出重點，積極防範”的方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保祕密”的原則，準確劃分保密範圍，確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心祕密，使保密工作更好地為公司生產、經營服務。
2.保密範圍和密級劃分
2.1密級劃分：按其重要程度，技術水平及失密後危害大小，公司密級劃分為：絕密、機密兩級。絕密：是公司祕密中的核心部分，限極少數人知悉的事項，一旦洩密會使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。主要包括： (1)經營決策、廣告策劃文書、市場調查與預測報告、促銷方案、新產品開發計劃、公司投資計劃等。 (2)主導產品配方、工藝關鍵以及達到超過國內先進技術水平的先進技術、產品、科研成果、裝置等核心機密。 (3)通過祕密渠道引進的技術、裝置、產品、樣品、手段和來源等。 (4)產品成本及其利潤等財務資料。 機密：是公司祕密中比較重要的部分，一旦洩密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括： (l)公司經營戰略，遠景規劃，財務賬簿，銷售網路，總結計劃; (2)反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告，檢驗報告等; (3)新產品開發專案，有成效的技術革新、發明創造、工藝方案，及公司發生的重大技術質量問題; (4)引進的產品、裝置、儀器，經過改進，效能、功能有顯著提高的改進部分; (5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度執行報告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開，對外部保密的檔案、資料，作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定，由起草檔案或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然後經公司主管領導批准，劃分為絕密的產品、技術資料、檔案由總裁審定。密級的調整，應根據公司發展狀況和保密時限，由行政總部會同有關部門進行調整，檔案資料和密級變更或解密後應及時通知有關單位，規定有保密的檔案到時自動解除密級。
3.檔案、資料的保密 一切祕密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、複製、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷燬等過程中，均應建立嚴格的登記手續。 絕密級的技術、經營資料，只限於主管部門總經理或副總經理批准的直接需要的科室和人員使用，機密級的檔案資料，限於主管副總經理批准的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續。
機密以上檔案、資料原則上不準影印。
4.電話、計算機的保密 通適內容不得涉及祕密; 存有涉密內容的計算機網路、外儲存裝置、磁碟等應按祕密檔案資料管理，並採取相應加密措施。計算機網路使用按有關計算機網路使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司祕密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門總經理審定。召開祕密性會議，要嚴格控制會場，會議內容要記在保密本上(會後收回)，如需參閱，另辦手續。
6.對外交往的保密 所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱; 外單位人員來公司參觀，學習，應在行政總部規定接觸範圍內，並指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區域; 對外交往中一旦發現失密、洩密問題，必須立即報告公司領導，及時採取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門、各科室要經常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.1不該說的祕密，絕對不說;
7.2.2不該問的祕密，絕對不問;
7.2.3不該看的祕密，絕對不看;
7.2.4不該記錄的祕密，絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄祕密;
7.2.6不在私人通訊中涉及祕密;
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論祕密;
7.2.8不在不利於保密的地方存放祕密檔案資料。
7.3在祕密要害崗位工作和接觸祕密的人員，要先審查後使用。
8.獎懲
8.1對保密工作做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：
8.1.1一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司祕密者;
8.1.2發現他人失密、洩密或出賣公司祕密，能及時舉報，採取補救措施的。
8.2出現失密、洩密問題，視性質、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.1為謀取私利，將公司祕密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規定，造成祕密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使祕密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條 員工上下班必須打卡(包括見習/ 試用人員)，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外)，所有人員都應由部門負責人籤卡，否則以曠工論處。
第二條 代人打卡者一經發現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經發現扣罰當月全部獎金。
第三條 員工無故不上班，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10%，連續曠工三天作自動離職，公司不負責任何善後事宜。
第四條 公司員工請事假規定為：三天以內由直屬上司批准，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批准。員工請假需報行政科登記備案後方可離開公司，否則將以曠工論處。
第五條 員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤)，累計遲到時間超過20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元，全勤者當月發給全勤獎金 10元。
第六條 生產車間應填寫《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會，以便人力資源委員會停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規定
第七條 休假
7.l探親假 凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.l探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過30天。
7.1.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過20天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過20天
。 7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程，往返路程1000公里以下為一天，1000-20xx公里為兩天，依此類推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚婚年齡的員工結婚，可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工，享受婚假3天。
7.3產假
7.3.l凡符合計劃生育條例規定，達到晚育年齡者，女方產假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規定，未達晚育年齡者，女方產假為90天;
7.4喪假 凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產假、喪假、公休假，均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假，均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.l探親假要提前一個月向部門總經理提出申請，獲批准後，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經理提出申請，獲批准後，向行政科備案。
8.3產假和喪假，原則上要事先向主管經理提出申請，獲批准後，向行政科備案。
8.4休假完畢後，必須到行政科登出。
8.5違反8.1-8.4各項，又無正當理由，未經部門總經理批准的，一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其餘(晚婚假)時間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產假期間，享受 100%基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產假期間，享受50%的基本工資。
8.9由於避孕失敗要進行人流手術，休假期間享受 l00%的基本工資，並報銷醫藥費、手術費。
8.10生產線女工每季度查環一次，每次每人計發誤工費 5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷，其醫藥費據實報銷，病休假間發放基本工資。
8.13如果探親假、晚婚假、產假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日，則法定假日的工資待遇， 按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積，只准一次使用
為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的瞭解，並有計劃地充實其相關衛生法律、法規、標準、規範和專業技術等知識，發揮其潛在能力，建立良好的人際關係，進而發揚本公司的企業精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
一、培訓管理相關制度一般要求
1. 全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與彙總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以行政部門為主要實施單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。
2. 全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權責單位，並對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
二、培訓體系
1)培訓物件：所有公司員工。
2)培訓目的：協助公司人員儘快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。
3)培訓形式：公司集中培訓。
4)培訓內容：涉及公司簡介(包括公司發展史及企業文化，各部門職能等)、公司制度介紹、產品/業務介紹與市場分析、相關衛生法律、法規、標準、規範等。上崗前必須進行崗位工種操作規程的教育學習。
三、培訓計劃的擬訂
結合公司整體戰略目標及發展計劃，由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，擬訂年度培訓計劃，並呈報稽核。
四、培訓實施
1)員工一般在入職後進行集中培訓，每次2課時左右，對特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實施，並全程跟蹤實施情況。
3)每位新入職的員工，在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
4)生產操作人員在行政部培訓完畢後，由生產部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓，以及提升工作績效應學習的內容，包括知識的學習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等)，參加人員必須嚴格遵守培訓規範;課前簽到由專人負責紀錄，填寫《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
六、建立全員培訓檔案，並定期呈報。
七、培訓的考核、評價及獎懲
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助於提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿10學時，則年終發雙薪;反之則視為不合格，年終不發第13個月工資.
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查並備案。
5、 考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核，各部門組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：
(一)違反《衛生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者;
(二)不按規定辦理相關廣告發布、審查手續者;
(三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽)，無法聯絡者
(四)設計完成後不及時通知客戶看稿定稿者;
(五)設計方案傳給客戶後不及時跟單者;
(六)客戶定稿後不及時把工作移交下一環節者;
(七)相關責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業務進度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款:
1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員安排嚴重不合理，產生較大人工浪費的;
3、工程部負責人為了顧及情緒，故意多帶作業人數者;
4、忘記客戶或公司交待的工作;
5、工程部遠距離安裝作業忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)
6、業務登記不清楚，結賬時出現漏單、單據丟失或業務引數不清導致無法收回業務款時由主要經辦人或有過錯環節當事人負責把業務款收回並罰款50元;
7、合同管理人員未及時關注合同資訊，導致公司違約或不能按約定時間履行合同內容者;
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:
1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者，鬧情緒者;消極怠工，言語冷漠、態度生硬的;
2、離崗後留有重大安全隱患的;
3、發生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話、粗暴結束通話通話、故意設定致電話無法接通者; 5、對待客戶態度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;
四、有下列行為之一者，除賠償公司損失外，無條件解聘辭退，扣除所有工資、獎金和福利待遇，同時處以20倍以上罰款，並追究當事人經濟和刑事責任;股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產;
1、未能按規定辦理辭職手續的長時間曠工者或強行辭職者;
2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞裝置者;
3、偷盜公司財產的或利用公司材料和工具謀取私利的;
4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架鬥毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者;
6、洩露公司或客戶商業機密，轉移公司客戶的;離職後將公司的商業機密或圖紙等私自轉讓或洩露給同行或其它公司的;
7、營私舞弊、虛報賬目、貪汙挪用、收受客戶和合作單位賄賂，損公肥私者;
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以內每次罰款10元;5分鐘以內的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以內每次罰款20元;
3、未按規定履行請假手續，除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
4、打電話、發簡訊或QQ留言請事假者，除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者，扣除當月工資和獎金，並辭退處理： (1)單月曠工累計達3個工作日或以上; (2)單月遲到、早退累計達到8次以上; (3)一年內累計曠工達到8天;
六、有直接經濟損失或對公司形象有較大負面影響的，按業務金額的10%進行懲罰，最高懲1000元封頂。
七、未經公司同意，私自承接公司業務範圍內的業務一經公司查證(含承接業務後轉手給其它廣告同行操作)，除按承接業務的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;
八、有下列情況之一者，公司有權隨時罷免部門經理或負責人，並降低基本工資：
1、不能真正起到模範帶頭作用，不顧全大局，不服從公司安排和管理;
2、連續三個月業績低於普通員工;
九、工程部員工連續兩個月以上業績低於公司規定的最低業績標準時，公司有權作出如下處理：
1、降低基本工資;
2、解聘辭退;
十、在其它制度中有明確處罰規定的從其規定，要求處罰但無明確處罰規定的以《懲罰制度》相關規定執行;
十一、所有懲罰均在最近一次工資發放時兌現。
不管是企業辦公室，還是其它的行政事務，在日常工作中，都要有相關的行政管理制度，以下整理的詳細的日常行政管理制度的範本，可供參考。
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度:
目錄:
第一章日常管理制度
第二章辦公室管理制度
第三章考勤管理制度
第四章會議制度
第五章出差
第六章行政接待
第一章日常管理制度
著裝儀表規範
公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以乾淨、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，鬥毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。
工作行為規範
遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
各部門員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經理請假，經領導批准後方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規範和文明用語;辦公電話鈴聲應調到適量位置，講電話聲音應適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閒聊。
員工手機應保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內辦公環境和辦公檯面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩遊戲等與工作無關的行為發生。
保守企業祕密和技術祕密，不準對外洩露公司有關的事情。否則一經發現，將根據情節輕重，給予經濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔菸頭、紙屑、吐痰等。
節約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公裝置、儀器，節約使用紙張，能用廢紙列印影印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公裝置。
每位員工都有權利、有義務維護集體利益，愛護集體財產，嚴禁將集體財產居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執行簽到的考勤制度
每天早9:00上班，晚6:00下班，禁止無故遲到早退現像發生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內向部門領導說明，並由部門領匯出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規定
辦公用品發放和使用
本著節約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統一放在辦公室管理、登記和發放。
領用辦公用品用具必須認真履行手續，應提交oa<辦公用品申請(領用)表>。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關票據要和考勤表有照應可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規定
週一到週六上班，週日休息;
上班時間:9:00-18:00
午餐時間:12:00-13:00
所有職員應按時上下班，事假及正常休假應按照請銷假制度執行。
考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批覆的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數累積超過3天者，扣發當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩餘工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務部門經領導審查後作為當月工資獎金髮放的依據。
員工請假不超過12小時，由部門主管批准;超過12小時需報經理批准。
國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。病假需經領導批准後休息
各部門主管請假需報分管領導同意後由總經理審批。
所有批准假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度，主要包括週會、月例會臨時性會議和其他部室會。
週會在每週一上午9:30召開一次。週會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經理主持，公司本部各部門人員參加並簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會後一天完成，同時分發各部門。
各部門臨時性會議根據工作需要召開，各部門可根據需要自行組織時間召開，但原則上要務實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應向部門領導請假。並形成書面理由，主管簽字後同簽到表一併留存。如未請假在規定時間內不能按時到達會議現場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，並主動將手機調至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;
員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫<出差審批單>，由經理簽字批准。
部門以上負責人出差需報公司經理批准;各部門部員出差需報部門主管和公司經理批准。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續的，應先電話告知經理事後補辦手續。
第六章行政接待
堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業形象，廣泛獲取資訊。
堅持規範化、標準化、制度化的原則，執行黨和國家有關廉政建設的規定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
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