客戶微信群管理制度（通用3篇）

客戶微信群管理制度 篇1

第1章總則

第1條更好的利用現代化網路資訊科技，加強溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本管理制度。

第2章微信群設定

第1條微信群：德魯克諮詢交流群。

第2條公司全體管理人員必須加入本群。

第3條所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群暱稱。具體操作步驟：進入微信群后，點選螢幕右上角的圖示，在開啟的選單中選擇"詳細設定"對"我的群暱稱"進行修改即可。

第4條所有群員需使用本人頭像。

第3章微信群內容要求

第5條釋出正面、積極的內容。

第6條樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

第7條本群交流必須遵守國家法律法規及相關網路資訊管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

第8條嚴格保守公司機密，對業務通報、群內資訊、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

第9條嚴禁在群內釋出色情、賭博、病毒連結，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

第4章微信群管理要求

第10條群中只用於公務，不得作其他私密交流。

地址：濟南市高新區匯展國際花園1號樓9層

德魯克諮詢(濟南)有限公司

第11條領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題，相關部門責任人必須在網路暢通時馬上予以回覆確認，即使當時難以解決，也要及時在群裡做些迴應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有迴應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

第12條群裡要集中下發的通知要及時做回覆，比如收到、執行、馬上執行之類的回覆語言，不可見之資訊淡漠視之。

第13條群裡其他同事分享的資訊，獲得大家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或讚美的語言。

第14條正確對待群裡不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群裡能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至於不了了之。否則每次罰款50元。

第5章附則

第15條本制度由人資中心制定並負責解釋。

第16條本制度自發布之日起實施，請遵照執行。

客戶微信群管理制度 篇2

一、目的

為更好的加強群員之間的溝通聯絡，提高溝通效率，特制定本制度。

二、適用範圍

本制度適用於安徽商會所建立的微信群。

三、基本要求

1.指定微信群名，明確應加人員、微信釋出內容及群管理員。

2.群成員一律實名制。

操作方法：進入微信群后，點選螢幕右上角圖示，在開啟的選單中對“我在本群的暱稱”進行修改即可。

命名規則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

3.嚴格保守群內分享資訊，對活動通報、群內資訊等敏感資訊嚴禁轉發給非相關人員。

4.禁止在群內釋出不良傾向、色情、賭博、病毒連結、無關商業廣告及其他有害資訊;少發語音，語音可以文字代替;禁止詆譭、謾罵等不文明行為，以上行為如有發生，處罰當事人發群紅包。

5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。

本制度自發布之日起執行。

客戶微信群管理制度 篇3

1、目的 為更好的加強部門之間的溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用範圍 本制度適用於山東嘉業傢俱有限公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明確應加人員、微信釋出內容及群管理員。

3.2、群成員一律實名制。操作方法：進入微信群后，點選螢幕右上角圖示，在開啟的選單中對“我在本群的暱稱”進行修改即可。

3.3、命名規則：部門+姓名;例如：“銷售部-張三”。

3.4、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內資訊、工作內容等敏感資訊嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.5、領導人在群裡下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網路暢通的情況下馬上予以回覆確認，即使當時難以解決，也要即使在群裡作出迴應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有迴應或解決的，則按照公司相關條例進行處罰。業務人員必須必須每日早上九點，報告自己所在位置，以便公司安排相應工作。

3.6、禁止在群內釋出不良傾向、色情、賭博、病毒連結、無關商業廣告及其他有害資訊;禁止詆譭公司及其各部門和員工形象，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.7、如果群內成員不聽從群管理、執意退群，則以警告處分，退群帶來的後果個人承擔。

3.8、對於公司對外的分享資訊，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

山東嘉業傢俱有限公司

20xx年9月11日