施工質量管理制度

工程質量管理制度

1、目的及適用範圍

為嚴格履行工程合同中的質量標準承諾，大力實施品牌戰略，全面提升總公司的

質量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽，堅持"誰主管誰負責，誰施工誰負責"的原則，實現工程質量管理目標，特制訂本制度。

本制度適用於總公司的工程質量管理。

2、方針和目標

2.1質量管理方針：精細管理、科技創新、質量取信、持續改進。

2.2質量目標：達到合同/協議承諾，竣工驗收一次通過，杜絕重大質量事故。

3、管理依據

3.1中國(或工程所在國)有關工程質量管理政策和法規。

3.2中國(或工程所在國)有關技術標準、規範、規程和驗收標準。

3.3有關工程專案的批准檔案。

3.4合同、協議或會議紀要。

3.5集團公司有關的管理辦法、檔案、通知和會議紀要。

4、管理組織及職責

4.1集團公司決策層

集團公司總經理是總公司質量管理的第一責任人，副總經理對各自分管範圍內的

質量管理工作負有直接領導責任，總工程師對工程質量負技術責任。

4.2技術管理部

技術管理部在集團公司總經理和總工程師的領導下，根據國家有關法律、法規、標

準和規範，對集團公司工程專案實施質量管理和監督。具體職責如下：

4.2.1組織編制集團公司工程質量管理制度。

4.2.2審查質量檢測試驗、專案質量計劃、專案質量規劃和重要工程質量保證措施，

提出稽核意見。

4.2.3組織實施對子公司、直管專案質量管理行為和施工過程質量控制進行監督和考

核。

4.2.4稽核質量事故處理方案和措施，彙總上報有關材料。

4.2.5組織上報有關質量管理統計報表和材料，編寫質量工作總結。

4.2.6參加工程竣工質量驗收。

4.2.7參加重要工程質量管理和分析會議，監督有關質量工作的落實。

4.2.8受理質量投訴，並組織調查、處理和回覆。

4.2.9參加原材料質量控制工作。

4.2.10負責稽核重要工程的施工組織設計(或施工方案)。

4.3採供管理部

採供管理部負責工程所需裝置物資的質量控制與管理工作。

4.4子公司

子公司具體負責所屬工程全過程的質量管理、控制和質檢工作，業務上接受集團公

司技術管理部的管理、監督。子公司總經理是工程質量管理的第一責任人，負責組織制

訂本單位的質量目標，主持工程重大質量問題的

研究、處理等工作，對工程質量管理負

有領導責任。具體職責如下：

4.4.1負責本級公司內質量管理行為的日常監督檢查和考核，對工程質量負管理責任。4.4.2嚴格執行集團公司有關質量管理規章制度，編制本級公司的質量管理實施細則。

4.4.3稽核下屬專案的質量保證措施，並將重要工程的質量保證措施報集團公司技術

管理部備案。

4.4.4監督檢查本級公司質量管理基礎資料的收集、整理、歸檔工作。

4.4.5加強對原材料、構配件和裝置質量的監督檢查。

4.4.6參加質量事故的調查、分析，審查處理方案或措施，並督促責任單位儘快糾正。

4.4.7參加工程專案的竣工驗收，監督質量保修工作的實施，組織編寫質量工作總結。

4.4.8負責上報工程質量報表和有關資料。

4.4.9參加集團公司組織的質量管理活動。

4.5直管專案(公司)

直管專案(公司)具體負責本專案施工全過程的質量管理、控制和質檢工作，業務上接

受上級公司技術部門的管理、監督。專案經理是專案工程質量管理的第一責任人，負責

組織制訂本專案的質量目標，主持工程重大質量問題的研究、處理等工作，對工程質量

管理負有領導責任。具體職責如下：

4.5.1嚴格執行有關質量管理法規、工程建設強制性標準以及上級有關規定，按照有

關規程、規範、標準和稽核合格後的施工圖進行施工，對施工質量負責。

4.5.2嚴格按投標承諾和合同約定，配齊施工質量保證資源：

制定專案質量保證體系，報子公司稽核，集團公司技術管理部備案。

獨立設定質量管理部門，配足專職質量檢查工程師和管理人員，其技術職稱

和工作能力滿足質量管理要求。

配置滿足質量控制要求的施工機械裝置和試驗檢測儀器，確保工程施工質量

得到有效控制。

從事技術、質檢、試驗、材料、裝置等主要管理人員及特種作業人員必須持

證上崗。

4.5.3嚴格原材料和施工質量控制，做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過程的質量檢

查和記錄，保證各種原材料和每道工序質量合格。

4.5.4落實工程質量保修責任，做好工程質量回訪工作。

4.5.5提供真實可靠的質量保證資料和竣工檔案。

4.5.6參加集團公司或子公司組織的質量管理活動。

4.6各級質量管理部門

技術管理部、專案管控部、安全質量部是本級單位的質量管理部門，負責質量管理

的具體工作，組織解決工程質量中存在的各種問題，對本級的工程質量管理工作負有直

接領導責任。安全質量部具體負責施工過程中工程質量的日常監督、檢查及指導工作，

對本專案的質量管理工作負直接管理、檢查、監督的責任。具體職責如下：

4.6.1審定質量管理規章、質量計劃和工程質量保證措施。4.6.2審查工程中採用的新技術、新工藝、新材料和新裝置。

4.6.3組織召開質量管理和分析會議，研究部署質量工作。

4.6.4負責組織調查和處理質量事故，審定處理方案。

4.6.5領導開展質量監督檢查、評比和考核等活動。

5、專案實施過程質量管理制度

5.1質量檔案管理制度

5.1.1檔案內容：有關的法律、法規、檔案，質量活動記錄，工程日誌，技術交底記

錄，設計檔案審查記錄，設計變更籤證記錄，定位複測及各項工程觀測

記錄，隱蔽工程

檢查簽證記錄，質量評定記錄，歷次質量檢查記錄，質量事故報告及處理記錄等。

5.1.2建檔要求

所有工程專案都要按照集團公司或客戶檔案管理的有關規定，建立健全專案檔案。

從專案籌劃到工程竣工驗收各環節的檔案資料，都要嚴格按照規定收集、整理、歸檔。

5.2質量教育制度

5.2.1加強對全員的質量法規、標準、規則和質量意識教育，增強全員的法制觀念，

不斷提高全員質量意識。

5.2.2深入學習各類法規、規範、標準、操作規程。做到不違章指揮、嚴格按規定要

求操作，不斷增強全員遵章守法的自覺性。

5.2.3員工培訓要做到有計劃、有目的，並建立培訓檔案，培訓合格的人員方能上崗。

有關質量管理人員、質檢人員和質量體系內審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術管理部負責提出質量培訓計劃並對質量管理人員進行考核，集團公司辦公

室負責質量教育的組織實施。

5.3工程質量監督檢查制度

質量監督檢查是保證工程質量的重要環節。質量管理要以預防為主來減少事故的發

生和損失。根據工程專案的實際情況，分別採用社會監督、專業監理公司監督和內部質

量管理機構監督中的一種或幾種質量監督方式。技術管理部等各級質量管理機構和專兼

職質量管理人員是內部工程質量監督檢查的責任者，負責各級的工程質量監督檢查。

5.3.1定期質量檢查制度

5.3.2不定期質量檢查制度

5.3.3開工前質量監督檢查內容及要求：

5.3.4施工過程中的管理內容及要求

5.3.5三檢制度

5.3.6隱蔽工程檢查簽證

5.4隱蔽工程檢查合格後，如長期停工，在復工前應重新按規定進行檢查、簽證。工程

質量報告制度

5.4.1月度(季度)工程質量統計報表

6質量事故報告、調查和處理制度

6.1質量事故分類

6.2事故報告

6.2.1一般質量事故，在每月工程質量報表中填寫，要寫明地點、事故原因、損失情況。

6.2.2發生嚴重及重大質量事故後，事故發生單位必須立即報告上級質量主管部門。事故單位應採取有效措施，防止事態擴大，並保護事故現場。3日內提出書面《工程質量事故報告》逐級上報。報告內容包括：

6.3事故調查處理

6.3.1重大質量事故由集團公司組織調查處理，嚴重和一質量事故由子公司或直管

專案組織調查處理。由主管領導主持，組織有關部門參加，按"四不放過"的原則(問

題未查清不放過；原因不查清不放過；責任單位、責任人不處理不放過；問題得不到解

決不放過)提出書面報告。

6.3.2工程質量事故調查必須做到以下幾方面：

6.3.3對工程質量事故隱瞞不報，擅自處理者，對責任單位和領導要加重處罰，凡有

下列情形之一者按隱瞞事故論處：

7質量保證金及質量獎懲1、施工隊質量負責人是貫徹、執行、落實、檢查質量管理制度的主要負責人

，施工隊必須層層把好質量關，認真貫徹誰指揮生產，誰操作,誰對產品質量負責的原則。