1.值班人員必須堅守崗位,按時參加公司排程會。
2.主值班人員負責召開各班班前會和班後會,嚴格考勤,每天跟班隊長要報本班產量,值班人員按要求填寫值班記錄。
3.主值班行使車間主任權力,安排檢查當班各項工作,處理當班發生的各類問題。並使出處理意見,嚴禁迴避矛盾,把問題上交,特殊情況可先處理後彙報。
4.主機裝置發生故障或較大問題時,必須有值班隊員盯在現場,幫助指導處理,直至正常。
5.主值班第二天早會必須彙報值班情況。
一、值班制度
為確保連隊安全生產的連續性,隨時安排、處理井上下的各種事務,根據礦上有關規定,制定基層連隊幹部值班制度:
(一)值班人員負責值班期間的工作安排、問題落實、安全管理等內容,負責組織好班前會,協調解決好值班期間生產中出現的問題,對“三違”人員,有權處罰直至停止工作,是當天全隊安全生產的直接責任人。
(二)值班人員負責認真填寫各種記錄,包括值班記錄、班前會記錄、礦排程會記錄等。
(三)值班隊長負責彙總當天事故隱患排查記錄,並落實解決。
(四)負責協調各分管隊長的交叉業務,及時向隊長彙報當日工作情況。
(五)值班人員負責好本單位各辦公室安全保衛工作及衛生清潔工作。
(六)凡是接到的各種報表、檔案、通知要及時送交有關領導,作到上傳下達。
(七)值班注意事項:
1.值班當天如果有重要事情沒有處理結束,交班時,必須把事情交待清楚,並做好記錄。
2.值班當天如果發生重大安全事故,值班人員必須承擔相應責任,並參與礦上組織的事故追查。
3.值班期間必須24小時堅守崗位,不得脫崗,如有事確實需要離崗,需安排人員代崗並向排程室報告代崗人員及離崗原因。否則,按照礦上有關規定嚴格追究其責任。
4.值班期間嚴禁喝酒,因酗酒造成惡劣影響的,按礦上有關規定嚴肅追究其責任。
5.各種記錄認真填寫,能切實反映當班工作實際,無缺漏項。
6.值班時間為24小時,交接班時間為每天下午4點,交接班人員必須在值班記錄本上進行簽字,並交接值班期間的重要事項。
基層連隊長值班情況由材料員進行統計,納入當月隊長對副隊長安全績效考核,依照考核制度進行考核。
二、跟班制度
為確保連隊安全生產的連續性,隨時安排、處理井上下的各種事務,根據礦上有關規定,制定基層連隊幹部帶班制度:
(一)帶班人員要堅持與工人同進同出,保證帶班期間工程質量,負責本班安全生產。
(二)抓好當班員工的勞動紀律,對出現違紀的員工可根據相關制度扣除其相應的分值。
(三)組織本班安全生產,負責對現場施工工序、操作質量、材料質量的檢查,負責對責任範圍內的事故隱患進行排查及組織處理。
(四)協調聯絡其它部門配合工作。
(五)經常巡視本班工作範圍的安全情況,發現問題及時處理,保證施工安全;發現有災害事故預兆或異常現象,及時向區領導和礦排程室彙報,並積極組織人員現場處理險情,緊急情況下應及時組織人員撤退。
(六)負責現場事故搶救,按規定向有關部門彙報,並組織參加事故分析。
(七)負責協調各分管隊長的交叉業務,及時向值班人員彙報當班工作情況。
(八)帶班當班如果有重要事情沒有處理結束,帶班人員必須把事情交待清楚,並協助下一班隊長處理。
(九)帶班期間必須堅守崗位,不得擅自早升井。
(十)按規定完成礦規定的跟班次數。
基層連隊長跟班情況由安監處(連隊)進行統計,納入當月隊長(副隊長)安全績效考核。
1、員工的工作語言為普通話。接聽電話時聲調要自然、清晰、柔和、親切，不裝腔作勢，聲量不得過高或過低，不得模仿他人語氣，不得以任何藉口頂撞或譏諷他人。
2、接聽電話應快捷(一般在三聲之內)，說話要有禮貌，多用敬語，“你好、請問、對不起、再見”不離口。拿起電話應說：“你好，請講”，接到維修需求電話時應主動詢問：“請問，你什麼地方需要維修”記錄後應說：“請問老師(同學)貴姓”“請留下您的聯絡方式。”接聽完畢應主動說：“再見。”應待對方擱下電話後才掛機。當對方說話含糊不清時，應說：“對不起，麻煩你再說一遍。”接到投訴電話，語氣要真誠、平和、用心傾聽，儘可能消除對方火氣，並做好詳細記錄，留下反饋的聯絡號碼，真誠地說：“對不起，這事讓你添麻煩了，我馬上彙報領導和有關部門幫你及時處理。”接到意見、建議等電話，應說：“謝謝你的意見和建議，我馬上轉告有關部門，請留下你的聯絡電話。”
3、值班人員忌語：“喂”，“快說”，“聽不清楚，說響點”，“這事我不知道”，“這事不歸我們管”，“說完了沒有”，“說快一點，這麼羅嗦”等。
4、實行首問責任制。對服務物件提出的服務需求要儘量給予滿足，不得說“不知道”，確實不清楚的，也應委婉回答或記錄在案，儘可能幫助解決。
一、為了全面落實安全生產領導責任制,各級管理人員應實行帶班制度。
二、帶班值班堅持“安全第一,預防為主”、“誰值班,誰負責”的原則,堅守崗位,認真負責。
三、組織安排生產、安全工作,做到安全與生產“三同時”。
四、堅持深入工作現場,準確掌握安全生產情況。
五、及時糾正、處理各類矛盾和安全隱患。
六、發生安全事故,應迅速檢視現場,及時準確地向上級報告。同時主持事故調查,確定事故責任,制定防範措施。
七、交接班時,應向接班人員交接清楚值班期間的安全生產情況,確保工作順利進展。
1.為了強化管理，確保緊急避險系統的正常進行，避難硐室管理及維護人員必須每天有人值班，實行24小時值班責任制度。
2.緊急避險系統值班人員必須執行24小時輪流值班，及時組織人員處理緊急避險系統存在的問題和系統安全隱患，保證系統的完好性。值班人員必須熟悉井下“緊急避險系統”基本情況，負責對系統的故障情況做好值班記錄。當系統發出警報、斷電、饋電異常、系統故障等資訊時，要及時上報礦排程室並組織相關維護人員進行處理。
3.值班及維護人員必須堅守崗位，隨時待命保證通訊、通訊暢通。不能由他人代替。吃飯時必須給排程請假，但不能超過40分鐘，嚴禁喝酒。
4.嚴格執行彙報制度，對發現的問題、隱患應及時彙報上級部門及領導，嚴禁漏報、瞞報，彙報不及時要追究責任。
5.值班人員要按要求做好當日值班的各項記錄。對發生的問題及處理情況、彙報情況要認真進行記錄。對當日收到的檔案、措施、通知等資料必須及時貫徹，並統一歸檔管理。
6.緊急避險系統值班人員應經常親臨現場，檢查緊急避險系統中存在的問題和安全隱患，並現場落實維修人員督促整改，對一時不能處理的問題必須落實人員，限定時間整改。
7.礦排程室為“六大系統”值班總指揮部，負責“六大系統”整體的人員組織及指揮協調工作。
1、為確保某廠電儀裝置的正常執行與精確監控，從而保證我廠生產工作的順利進行，電儀人員必須進行夜間值班，具體管理辦法如下：
2、值班人員值班時間為下午5：00至第二天早上8：00，值班人員在值班期間手機必須開機。
3、值班人員在值班期間不得擅自離開廠區，如果有事須離開必須向當日值班領導彙報並告知聯絡方式和需要離廠時間，辦事完畢後必須返回廠區，並向當日值班領導彙報。
4、值班人員在處理現場問題時嚴禁單人操作，必須雙人進行，一人操作，一人負責監護，在不能確認有無危險隱患的場所處理問題時，必須由崗位人員確認安全並給與監護。
5、值班人員值班需按要求認真填寫值班記錄，尤其要將遺留問題記錄清楚、詳細。
6、值班人員在白班人員上班前必須把辦公室和值班室衛生打掃乾淨，給白班人員營造一個舒適的工作環境。
7、值班人員要按照值班表安排的日期進行值班，值班人員需要換班必須提前4小時通知工段長，禁止擅自換班。
1、值班實行每天輪流迴圈制，堅持24小時全天候值班，無節日。
2、值班每天設帶班領導和值班人員。
3、帶班領導當日值班要保持通訊暢通，原則不得外出，若確有事外出，須協調好其他領導頂替帶班。
4、值班人員實行正班負責制，副班協助正班工作，承擔正班臨時交辦的工作事項，若正班因特殊情況臨時離崗，由副班承擔主責。
5、值班人員接打電話用語要文明，接待來訪群眾態度要和藹。
6、值班人員要對當日帶班領導負責，認真履行值班職責，做好值班日誌記錄，有事要及時向帶班領導彙報並按照領導意見處理有關事宜，確保當日事當日處理完，若因特殊情況當日未能處理完，次日要同接班人員做好銜接。
7、值班人員要嚴格履行交接班簽字手續（交接班時間為次日7：50—8：00），交接班人員要將當日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚，確保值班工作的連續性，避免發生失誤。
8、值班人員每天交接班後，要及時打掃值班室衛生，確保值班室乾淨整潔。
9、值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩遊戲、用公務電話聊天等，做與值班無關的事。
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