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物業經理的主要職責(精選17篇)

欄目: 崗位職責 / 釋出於: / 人氣:1.46W

物業經理的主要職責 篇1

職責:

物業經理的主要職責(精選17篇)

1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,制定物業上全體人員的工作職責,並監督執行,對全員進行考核及日常管理;

2、制定各項費用的標準,保證合理、合規;

3、經常巡視管理區內外各場所,及時發現問題,積極解決問題;

4、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策,對保安、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等提供服務;

5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;

6、負責與當地政府相關部門、大客戶(租戶)保持溝通,確保有良好的公共關係。提高業務技能保護自身安全;

7、負責日常各類租戶報修接待,及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業務,如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的稽核及監督等;

8、完成領導交辦的臨時性工作。

任職要求:

1、大學本科及以上學歷,物業管理、行政管理相關專業;

2、有五年以上相關工作經驗,工作熱情積極、耐心;

3、較強的分析、解決問題能力,思路清晰,思考問題細緻、周全;

4、優秀的外聯能力,具有很強的人際溝通、協調、組織能力,責任心強;

5、 熟練使用各類辦公軟體。

物業經理的主要職責 篇2

職責:

1、負責地下商業街物業的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施裝置的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等,負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

3、每月對各專案的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,並出具月度品檢報告。

4、採取各種措施確保專案的整體安全、環境衛生、客戶關係、裝置執行,防止火災和重大案件發生,不斷提升物業服務品質;

5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案;

6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、裝置設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

7、完成領導交辦的其他工作任務。

任職條件:

1、年齡30-45歲,大專及以上學歷,裝置、機電、暖通或工程技術類、物業管理等相關專業;

2、5年以上商業或物業相關經驗,3年以上同等職位工作經驗;

3、有商業前介、城市綜合體、購物中心工程經驗者優先考慮;

4、熟悉商場物業配套裝置:土建、給排水、電梯、空調、消防裝置、配電發電房、監控裝置等的基本原理和維修及維護保養知識;

5、熟悉國家政府各項物業管理相關法律法規,瞭解基本建設、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業方面的知識;

6、 具備良好溝通協調能力、服務意識及管理能力,具有較強的領導力、計劃性、執行力、責任心、敬業精神和解決問題的能力。

7、熟練操作辦公軟體。

物業經理的主要職責 篇3

職責:

1、協助專案負責人進行各部門之間的溝通和協調工作,確保管理工作有效執行;

2、負責所在專案物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況,進行全面指導、調整、監督,發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設,人員培訓,年度工作計劃制定安排等;

3、負責專案上物業預算的制定、實施,及其完成情況的監控;

4、對專案的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關係,不斷提高客戶滿意度;

5、 負責專案突發事件的處理,對突發事件的發生按規定採取相應的處理措施,並及時上報;

6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關係;

7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

崗位要求:

1、大專及以上學歷;年齡:30-45週歲、持有物業經理資格證書(中級)。

2、5年以上大型房地產專案開發管理實施工作經驗,無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產專案綜合管理能力,並且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

3、熟悉相關法律法規,熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;

4、思路清晰,做事果斷,具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力,具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧,優秀的管理隊伍建設能力。

物業經理的主要職責 篇4

職責:

1、按照公司商場定位,完成招商工作任務;

2、對公司物業管理,根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

3、負責商場招商及管理工作,對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

崗位要求:

1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

2、瞭解白雲區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢,掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

4、具備良好的商業策劃、分析能力,較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業經理的主要職責 篇5

職責:

1、全面主持所管轄區域的管理工作;

2、負責區域專案點管理及日常運營管理;

3、合理控制各項費用的開支,保證各項費用發生在公司規定範圍內;

4、對所轄區域專案點的品質負責;

任職資格:

1、有3年以上物業行業工作經驗者優先考慮

2、良好的服務理念,溝通能力強,有較強的發現問題解決問題能力,工作認真負責;

物業經理的主要職責 篇6

①保障環境和安全方面執行國家行業規範,協調政府部門有關裝置設施的定期質量檢查;

②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程,並保障實施有效;

③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外牆工作的安排;

⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作,根據商業中心執行要求準備和修改工程部運 行預算,根據要求為商業中心所有系統和裝置建立全面的維修計劃。建立健全工程裝置的執行和操作程式,確保整個工程裝置正常執行;

⑥負責稽核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

⑦負責建立健全部門各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能;

⑧負責制定並執行各緊急突發事件做出應對計劃;

⑨負責協調政府部門有關裝置設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規範;

⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。

物業經理的主要職責 篇7

職責:

1、根據公司的戰略發展規劃,經營模式、業務流程等,組織開展物業專案的管理工作,保證物業專案的有效運作,不斷提升業主滿意度;

2、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

3、全面統籌、整體監控相關專案的運營管理工作。熟知物業前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

任職要求:

1、全日制大專以上學歷,管理類專業;

2、5年以上物業公司工作經驗,3年以上物業管理工作經驗,2年以上完整專案操作經驗;

3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規,熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;

4、溝通協調能力強,具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質,渴求成功,有強烈的事業心和上進心;

5、熟練使用OFFICE軟體,熟悉智慧化系統優先。

物業經理的主要職責 篇8

1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,並向業主、分管副總經理負責及彙報工作。

2、保持與業主的聯絡及溝通,貫徹落實業主委員會的重大決定,並定期向業主委員會報告工作。

3、負責定期或根據工作需要向分管領導彙報工作、請求指示。

4、負責主持管理處行政例會、聽取彙報、佈置工作。

5、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,並督導各部門規範運作,確保總體目標的實現。

6、負責管理處組織機構的設定和人員編制。

7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。

9、負責檢查管理情況,發現問題及時督促相關部門進行整改。

10、負責稽核財務報表和年度財務預、決算。

11、負責稽核和簽訂各種外包合同。

12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

13、負責審批管理處各部門採購計劃。

14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調動管理處全體員工的工作積極性。

物業經理的主要職責 篇9

1、主持專案的全面工作,統籌各部門的日常管理及服務工作;

2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;

3、合理控制各項行政費用的開支;

4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

5、根據需要,調整物業人員架構及職責範圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

6、對物業的整體服務質量負責;

7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;

8、對員工進行定期考核,並據實進行獎罰;

9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理的主要職責 篇10

職責:

1. 負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;

2. 負責制定、監督實施物業管理各項規章制度;

3. 負責辦理租戶出入園,收退租手續,室內二次裝修的申報稽核工作,督導進行裝修監理,停車管理工作;

4. 定期對園區的裝置管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查;

5. 對園區物業的突發事件進行處理,做好處理結果的跟蹤;

6. 負責受理客戶投訴,組織客戶意見徵詢活動,瞭解客戶對公司各項服務的意見及建議;

7.監管催收各項費用及維護園區內租戶關係;

8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業知識/業務技術等培訓;

9.協助物業經理處理相關工作。

任職要求:

1. 大專以上學歷,形象佳,物業管理、企業管理等專業,有3年以上的創意園/商業/綜合體的客戶服務、運營管理經驗、具有物業相關崗位證書;

2. 具有較強的組織溝通協調綜合管理能力,能及時、高效的妥善處理園區物業日常事務及緊急突發事件,有較強的公共關係知識和能力;

3.熟悉物業管理相關法律法規,有較強的執行力和文書處理能力,具有創新和服務意識提升服務質量;

4.具備職業精神及良好的職業道德修養;

5. 持有消防上崗證/駕駛證優先。

物業經理的主要職責 篇11

1、負責各園區專案的管理運營工作,編制和執行園區經營發展計劃,落實園區運營方案,完成公司各項經營指標及公司安排的工作;

2、制訂園區運營管理體系,建立園區制度流程,並組織實施;

3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作;

4、負責園區專案策劃及市場推廣、招商運營工作,協調園區專案進展過程中的對內及對外工作安排,把握各環節工作質量。

5、全面負責園區日常物業管理工作,根據物業管理的法規政策,負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作,提升園區品牌知名度,實現園區物業增值保值;

6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關係(城市規劃、園林、市容環衛、電力、通訊、公用、公安、市政、城管監察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

7、負責對工業園區內各租賃企業的協調,定期與不定期回訪客戶,瞭解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,並及時響應、切實解決合理性需求;

8、制定物業管理年度計劃並分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告

物業經理的主要職責 篇12

1、協助總經理,負責廣西彬暉御景半島資產分立與接管等事宜,並組建物業管理與分銷團隊。

2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島後期物業管理招投標事宜。

3、受董事會委派,協助推進專案公司分立或解散公司等相關事宜。

4、根據公司委派的崗位職責,負責與相關政府部門的外聯工作,確保專案各項工作的順利開展。

物業經理的主要職責 篇13

職責:

1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。

2、負責各下屬事業部、專案的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

3、負責組織實施標準體系所覆蓋範圍內的內部稽核及相關整改驗證、外部評審等工作。

4、負責對基礎物業運營資料進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,並提出糾正預防措施。

5、負責通過各種資料識別存在管理風險的專案,並有針對性地制定改善方案。

6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,並針對性提出滿意度提升方案和措施。

任職要求:

1、本科以上(含)學歷,物業管理等相關專業優先。

2、具備3年以上物業管理經驗,1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業管理各項業務流程,具有豐富的住宅物業現場管理經驗,擔任過專案主任者優先考慮。

3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善於溝通,能夠承擔壓力。

4、熟悉物業管理相關法律法規,有豐富的質量體系執行經驗。

5、具有較強的文書處理能力,熟悉辦公軟體的使用。

物業經理的主要職責 篇14

全面統籌物業管理工作,指導、管理、協調物業各項工作。

負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案,搭建工程標準化體系並實施。

商業專案籌備期工程裝置前期調適和驗收,商戶進場裝修圖紙稽核和整體進度管控。

商業專案運營期日常裝置執行和維修,提升裝置執行效率,節約能耗等。

確保物業內二次裝修工作正常進行,並符合有關政府部門的要求。

制定物業應急預案,負責組織安全及消防檢查、訓練、演習,處理重大突發事件

負責物業各項年度預算制定及報批,合理控制人力、能耗、物耗、裝置維護成本。

物業經理的主要職責 篇15

1.配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關係。

2.定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等),落實垃圾清運等費用的結算工作,草擬外判工程的合同書。

4.協助公司及部門做好新購或維修保養後各類裝置設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。

5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃,檢查各類日用品的使用和存量情況,減少損耗,控制成本。

6.協助有關部門完成各項收費工作。

7.建立部門資訊諮詢庫,及時瞭解客戶要求,並能及時提供相應的優質服務。

8.定期瞭解客戶對管理服務工作的意見,處理客戶對管理服務工作的投訴,並及時向主任彙報,提出處理意見。

9.負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理並向上級彙報。

10.負責物業範圍的環境衛生,整體綠化的管理工作。

11.負責部門的考勤管理,檢查排班情況。

12.協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

13.負責客戶的裝修申請,包括審批、監督、檢查等工作。

14.遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善後工作。

15.完成上司臨時安排的工作。

物業經理的主要職責 篇16

1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,並根據實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。

2、制訂並執行公司的裝置、設施管理規定,確保本部管理的裝置、設施處於安全良好的執行狀態;7、組織擬訂裝置管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,並監督執行;

3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電裝置安全管理制度;

4、對房屋、裝置設施的執行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

5、負責工程外包合同的審定工作;

6、組織物業前期介入工程方面的工作;

7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關係;

8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓,團隊建設;

9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況;

11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理的主要職責 篇17

1、負責對所管轄的物業綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃並組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;

5、負責對工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;

6、協調物業專案對外及對內的關係,及時傳達上級指示,並督促完成。