物業經理的職位職責（通用17篇）

物業經理的職位職責 篇1

1、向運營中心總監工作負責。

2、負責起草制定集團旗下商管公司、物業公司、酒店管理公司，內部管理操作標準，制定相關作業流程規章制度。

3、負責製作相關品質檢查標準制度，檢查表格及內容設定、評分標準，檢查標準等標準化體系建立。

4、負責每個專案現場檢查各崗位日常操作標準，指導糾正崗位操作標準按作業要求執行，同時出具整改措施報告。

5、負責相關培訓課件的草擬，制定週期培訓計劃，同時具備相關的培訓能力，定期組織專案進行必要的培訓工作開展。

6、指導專案進行相關體系管理制度的修正，及相關操作標準的改進。

7、定期出具專案工作品質評估報告，與改進措施。

8、定期對公司競爭對手的經營情況及隊伍情況實施調研，出具可行性的意見或建議調研報告。

9、配合部門負責人及公司領導交辦的其他工作任務。

物業經理的職位職責 篇2

職責：

1. 執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2.完善物業公司的各項規章制度，對物業公司日常工作進行組織和管理;

3.制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

4.負責監督專案設施、裝置的驗收及裝置設施的維修管理;.

5. 負責代表公司處理客戶重要投訴並及時迴應，對處理結果負責;

任職要求

1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

2.五年以上大中型物業管理崗位工作經驗，且在管理崗位上工作二年;

3. 熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理的職位職責 篇3

職責：

1、監督、指導、檢查、考核各項物業服務的日常管理工作，保證所管轄專案的運作符合公司的總體要求和標準;

2、審批物業公司各部門的人員編制、物品採購、裝置添置等工作計劃;

3、協調與相關部門各方面聯絡，建立良好的外部環境

4、 對發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

任職資格：

1、大專及以上學歷，管理類相關專業，物業管理專業優先;

2、5年以上物業行業工作經驗，3年以上管理崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理相關政策、法規及行業服務規範標準;

4、熟悉物業管理流程，有成本控制意識;

5、具有良好的溝通、組織協調能力，堅持客戶至上和優質服務的管理思想;

6、有較強的責任心。

物業經理的職位職責 篇4

職責：

1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。

2、負責各下屬事業部、專案的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

3、負責組織實施標準體系所覆蓋範圍內的內部稽核及相關整改驗證、外部評審等工作。

4、負責對基礎物業運營資料進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，並提出糾正預防措施。

5、負責通過各種資料識別存在管理風險的專案，並有針對性地制定改善方案。

6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，並針對性提出滿意度提升方案和措施。

任職要求：

1、本科以上(含)學歷，物業管理等相關專業優先。

2、具備3年以上物業管理經驗，1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業管理各項業務流程，具有豐富的住宅物業現場管理經驗，擔任過專案主任者優先考慮。

3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善於溝通，能夠承擔壓力。

4、熟悉物業管理相關法律法規，有豐富的質量體系執行經驗。

5、具有較強的文書處理能力，熟悉辦公軟體的使用。

物業經理的職位職責 篇5

1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究;

3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業;

4、做好有關承判商的評審工作;

5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配;

6、負責與租戶保持聯絡，定期拜訪、回訪租戶，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作;

8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。

物業經理的職位職責 篇6

1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對於樓宇裝置設施的維護及各項工作安排;

2、負責新專案樓宇的招商工作，進行客戶的洽談、跟進、簽約等工作;

3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳稽核;並定期向業主方及公司總部彙報部門工作;

4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案並全責處理善後工作;

6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行並確保各項合同的履行及落實;

7、負責協調物業部與其他各部門的關係;

8、維護與客戶、政府、行業協會等外聯關係。

物業經理的職位職責 篇7

職責：

1、全面負責購物中心的物業管理工作，負責前期物業介入，驗收交接、後勤物業管理;

2、負責制訂物業管理的各項規章制度;

3、貫徹制訂全面的安全執行方案，並監督執行情況;

4、審批監管驗收租戶裝修及專案其它工程改造;

5、負責編制部門預算並嚴格控制預算支出;

6、制訂完整的部門工作計劃，並監管落實情況;

7、提出並持續貫徹有效的節能方案;

8、處理物業管理方面的客戶和租戶投訴、日常報告和突發事件;

9、嚴格監管購物中心的外判商(安保、裝置、保潔);

任職要求：

1、大學本科以上學歷，30歲及以上.

2、具物業管理、安全管理、工程管理等相關專業知識並獲物業相應資質證書。

3、物業行業8年以上經驗，同崗位3年以上經驗。

4、熟悉物業行業相關法律法規。

5、具有大型商業綜合體、購物中心物業前期介入、驗收交接、物業管理相關經驗。

6、具備良好的組織協調能力，團隊領導能力。

7、熟悉辦公軟體、CAD操作。

物業經理的職位職責 篇8

1、負責所管轄專案物業的服務工作;

2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，並進行回訪;對於不能處理的，及時上報部門負責人。

3、協助上級做好物業管理工作;

物業經理的職位職責 篇9

1、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程運營;

2、負責協調和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關工作;

3、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實物業設施裝置的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

4、負責處理物業方面投訴，保持工廠環境衛生及維持治安秩序;

5、領導交辦的其他事務。

物業經理的職位職責 篇10

1、負責住宅物業專案客服部工作的開展;

2、依據公司要求建立客服類管理規範、流程及制度並實施;

3、負責維護客戶關係;

4、負責客戶投訴的處理及風險預估;

5、落實客服部各項具體工作，提升客戶滿意度;

6、完成管理費收繳率指標;

7、統籌品質工作開展;

8、負責園區相關活動的策劃、實施。

物業經理的職位職責 篇11

1、設施裝置管理：商業中心裝置設施管理工作，部門固定資產的管理。

2、安全管理：商業中心安全管理工作。

3、環境、消殺、綠化管理：商業中心環境、消殺、綠化管理工作。

4、預算控制：物管部預算及費用支出的控制。

5、分包商管理：各分包經營管理商指標的管理。

6、檔案管理：本部門檔案的監督管理和存檔

7、應急事件管理：應急事件處理及其它

8、其他：上級下達的其它各種事務工作。

物業經理的職位職責 篇12

1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

4、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

6、協調本部門與各部門的關係，便於開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理的職位職責 篇13

1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2. 根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6. 指導檢查場館內的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7. 負責與當地政府相關部門、社群居委會、客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業經理的職位職責 篇14

1. 協同工程深入開展前介工作;

2. 開展市場調研，費用測算，品質研究，策劃物業管理方案;

3. 對接和協調相關部門，牽頭跟進和推動物業籌備工作落地;

4. 負責建立服務體系和推行相關標準;

5. 負責品質周檢及結果的落實。

物業經理的職位職責 篇15

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業專案的日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制專案年度、月度工作和資金計劃，並督導執行;

4、負責對專案工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。

物業經理的職位職責 篇16

1、負責制訂部門年度、月度工作計劃;

2、負責制訂、修訂公司物業管理制度、流程和服務標準;

3、負責物業收支預算的編制和控制;

4、組織監督商戶裝修施工管理;

5、組織監督物業安保管理;

6、組織監督外派安保和保潔的管理;

7、部門工作及人員管理;

8、完成上級領導交辦的其他任務。

物業經理的職位職責 篇17

職責：

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

7、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

8、完成公司年度經營目標。

任職要求：

1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升專案品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出專案定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。