銷售部銷售經理崗位職責
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度
銷售部經理崗位職責:
1、保證銷售部人流、物流、資訊流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手資訊收集和銷售顧問業務培訓指導工作。
2、明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。
3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,並加強日常工作的管理。
5、掌握市場動態,及時採取相應對策並報公司領導。
6、調配公司商品車輛資源,並與廠家建立良好的業務關係。
1、當客戶抵達展廳後,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售後的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善儲存客戶資訊(來電和來店)
5、準確及時填寫所有銷售檔案(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和效能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、瞭解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作,就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批准後,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯絡;
7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類資訊、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
1 負責管理營銷業務,規範對外活動。
2 負責營銷任務的分解、平衡、下達和推進。
3 負責營銷過程的控制,負責年度任務的有效完成。
4 負責平衡和協調各產品事業部。
5 負責新業務的佈置和推廣工作。
6 監督合同的登記,領導合同的管理和稽核。
7 負責合同的信用評價。
8 負責定期召開營銷會議,檢查和推進營銷業務的程序。
9 負責處理越區銷售問題。
10 管理和提升整個銷售隊伍。
11 負責與物流的介面。
12負責處理與銷售部及分公司相應部門的關係。
1.協助部門負責人規劃公司的銷售渠道,擬訂渠道管理制度。
2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。
3.各類兼業代理業務相關政策研究及管理制度的制定。
4.負責與大客戶建立業務合作關係,指導分支機構開展業務合作。
5.評估專業中介機構,建立與專業中介機構的業務合作關係。
6.關於新渠道開發的策略和計劃,業務政策、費用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。
8.各類業務合作協議文字的擬訂與報批。
9.完成部門領導安排的其他工作。
1. 根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
2. 負責填寫工作日誌,銷售日報及銷控表的核對和填制,銷售統計工作。
3. 負責每日的記帳。
4. 負責複審每日簽約的合同,認購單,保留單。
5. 負責銷售部的排班及考勤管理,記錄。
6. 負責會議的記錄,文稿撰寫等文祕工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其它工作。
9. 在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
10. 定期組織彙報銷售情況,編制銷售報表,定期報送部門領導。
11. 根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案,並負責具體銷售方案實施。
1、認真執行總經理的工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2、負責制定銷售管理制度,擬訂銷售管理辦法、產品及物資管理制度、明 確銷售工作標準;
3、負責產品入庫出庫核對工作。進出庫產品必須手續完整齊全,驗收及時, 標明型號、規格、數量等,出入庫單據妥善保管,嚴格執行公司的管理制度,認真辦理產品出入庫手續;
4、負責庫存產品的保管,做到日清月結、對方正起勁、達到賬物相符、賬 卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫產品的防火、防盜、防損工作,確保庫存產品的安全;
5、負責組織好年度在庫產品及物資的期末盤點工作;
6、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立健全各 種原始記錄、統計臺賬,及時彙總填報年、季、月度銷售統計報表;
7、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場資訊的收集、整理和反饋, 掌握市場動態,積極適時、合理有效地開闢新的經銷網點,努力拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;
8、嚴把裝置、原材料的採購關;
9、認真完成公司領導交辦的其它工作任務。
1、根據市場和公司的戰略規劃,制定團隊和個人的銷售計劃和目標;
2、不斷了解客戶服務或產品的賣點,滿足其推廣需求;
4、開發新客戶、新市場,增加產品銷售範圍;
5、維護老客戶,挖掘客戶最大潛力,定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係;
3、可獨立制訂並實施有效的開拓談判計劃;
6、完成公司要求的業績指標。
1、制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施;
2、銷售人員每週、每月、季度銷售任務制定與監督;
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉,正常業務運作;
4、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進行銷售部的預算控制;
6、研究掌握銷售員的需求,充分調動工作積極性;
7、制訂銷售人員的行動計劃,並予以檢查控制;
8、定期收集並整理市場資訊;定期把市場資訊報備公司;
9、預測市場危機,統計、催收和結算款項;
10、做好銷售服務工作,促進、維繫公司與客戶間的關係;
14、組織、完成公司所屬專案的銷售
15、對產品的修改與調整提出建議;
1.負責直銷與渠道銷售團隊的組建、調整以及完善。
2.直銷與渠道銷售策略及政策的制定。
3.核心渠道的拓展、維護以及管理。
4.建立直銷與渠道銷售團隊考核機制。
5.提出直銷與渠道市場活動建議,配合市場人員開展相關市場活動。
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細瞭解房態、型別和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識並進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德,不洩露客戶資料,做好保密工作。
1、負責公司業務拓展及維護工作,產品價格洽談,銷售合同簽訂。
2、負責制定業務部管理制度,擬定業務管理辦法,明確業務工作標準,明確各崗位工作職責。
3、協助總經理制定月、季度、年度銷售計劃。
4、負責訂貨計劃的評審及確認,銷售計劃的下達及完成進度的跟蹤。
5、相關業務檔案的傳送、存檔及保管、保密工作。
6、客戶計劃的下達、進度跟蹤及貨款的回籠。
7、負責本部門日常工作的安排及管理。
8、負責抓好所管轄範圍內人員的工作技能培訓、考核、考評與管理教育工作,關心人員生活及思想動態,做好耐心細緻的思想教育工作。
9、負責整理儲存銷售合同、協議,同時對銷售內勤的資料儲存保密工作負有領導責任。
10、負責與公司各部門間的溝通、協調;負責本部門辦公裝置的保管及維護;及時向總經理彙報銷售工作情況。
11、負責完成公司領導交辦的其他工作。
1.協助部門負責人處理部門日常行政事務。
2.管理本部門業務案、行政公文等。
3.協助其他崗位進行行業資料收集、業務資料收集、統計分析。
4.協助其他崗位進行各類營銷活動的準備工作。
5.完成部門領導安排的其他工作任務。
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關房地產的資訊,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據專案的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程式,並監督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。