銷售店長崗位職責（通用5篇）

銷售店長崗位職責（通用5篇）

第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。

第二，積極地心態。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，並感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇於挑戰新的業績，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

第三，持續的學習。學習不僅僅是看書，在教室裡學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動，顧客提建議，你看到店裡讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析並且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源，並且進行解決。

第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊裡的人，發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。

第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題並作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的願景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

1、組織領導能力 有效、合理地住址下級，調動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

2、經營管理能力 不斷找問題，防患於未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率;資訊資料、資料的整理、分析，並在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

3、專業技能 經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力;用自己的規範管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。

6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇於承擔。

1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、週轉天數、商品損耗率等;

2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括：分店使用(佔用)的各種設施裝置、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入;

3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;公司經營技術資產包括：註冊(登記)商號、服務標誌、管理模式、店鋪佈置、資訊系統、員工培訓、會計操作、資訊傳遞等公司營運系統;

4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的資訊處理並承擔行為責任;

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;

6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格;

7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;

8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求;

9、負責分店商品損耗管理;

10、負責分店的裝置、現金、帳務及收銀終端作業管理;

11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規範的執行;

12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造乾淨、整潔、舒適的購物環境;

13、負責顧客投訴與意見的處理。

1、負責店面的綜合管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施;

2、執行公司下達的各項任務;

3、監督門店內外的清潔衛生;

4、妥善處理售後服務問題。

1、 對門店業績負責，分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，並監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;

2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發現問題並解決問題;

3、 負責門店的商品規劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，並跟蹤任務進度及完成情況;

4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執行，並根據門店需求，協助完善相關制度;

5、 監督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用;

6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作，培養員工潛力。