崗位職責：
1、稽核確認整車結算單中的裝飾，延保及退款等，對新車客戶退款登入EAS賬戶稽核確認。保證單車結算正確。
2、稽核整車及費用類憑證，二手車憑證。裝釘憑證。保證賬務處理準確。
3、編制月度廠商返利明細表，製作廠方返利預估表。開具返利紅字通知單，核對返利預估回款情況。保證返利預估及時準確。
4、編制財務分析表，每月編制廠方財務報表，寶馬金融報表，財務檢查。保證報表及時準確。
5、領導安排的臨時工作。
1、為來訪客戶提供茶水、餐點服務;
2、保持吧檯區域檯面整潔，飲具和餐具的清洗消毒;
3、及時補充吧檯物資(消耗品);
4、收集客戶意見、建議及現場問題;
任職要求：
1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機、烤箱等
2、形象好，五官端正;
3、高中以上學歷;
4、有良好的表達能力和溝通能力;
1.準確無誤地接聽電話，並詳細記錄。
2.保持與其他部門的密切聯絡，傳送有關表格和報告，嚴格執行鑰匙的領用制度。
3.對外借物品進行登記，並及時收回。
4.統計客房酒吧的消耗量，填寫酒水補充報告單，並負責儲存;按規定時間到前臺收銀處取反饋單，送交灑水消耗統計表。
5.保管各種裝置和用具，並編寫建檔，定期清點。
6.掌握房態，並將資訊準確無誤地輸入電腦，並與前臺保持密切聯絡，遇有特殊事項，及時向領班報告。
7.及時通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓、旅行團的房號。
8.每日做好24小時維修統計工作，及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。
9.負責樓層服務員考勤記錄和病、事假條的儲存，準確無誤地做好各班次的交接記錄，並向領班轉達彙報交接記錄內容。
10.每日早班服務員負責向白班樓層領班提供樓層客房入住情況。
11.妥善保管住店客人的洗衣，適時將已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，應做好交接記錄，同時接收店外客人的洗衣服務，並與洗衣房人員做好洗衣的交接記錄。
12.將前廳部的換房通知單轉交領班，落實具體工作，並將貴賓通知單轉交領班，落實各項接待工作。
13.認真登記遺留物品，並妥善分類保管。
14.結賬房號應及時通知當班服務員，並將17:00後結賬房號通知中班主管和領班，以便及吋安排清掃。
15.負責樓層服務員布巾發放和收回，負責有關樓層急修專案，與工程部聯絡，送交“客房維修單”。
16.及時向領班和樓層主管彙報客人投訴，並做好記錄。
17.負責服務屮心的衛生和安全，填寫服務員:I:作報告表、樓層酒水控制表。
18.認真完成好—h級指派的其他工作。
1.服務員不準私開包房，使用客用設施點歌、唱歌。
2.私櫃內禁止擺放私人用品。
3.打掃包房內外的衛生。
4.做好開房前的各項準備。
5.熱情地問候光顧包房的客人。
6.為客人介紹選單,介紹房內音響裝置的使用方法及注意事項。
7.為客人提供食品及飲料服務。
8.儘量滿足客人的合理要求，對客人的投訴要及時向有關上級報告，並協助解決。
9.包房服務員必須在客人離開後方可通知DJ部關機。
10.結束工作後整理包房，鎖好櫃門。
1.協助、檢查牧場、小區的牛奶收購工作。
2.協助、指導並監督小區做好裝置清潔工作。
3.指導、培訓牧場、小區裝置的具體使用與維護工作。
4.組織牧場、小區相關牛場生產人員進行培訓、指導工作。
5.對產奶不合格的牧場、小區進行技術指導、監督。
一、按時上班，衣冠整潔、端莊大方、彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。
二、熟知已經預訂的單位名稱(或個人姓名)、服務要求，檢查準備情況是否符合客人的預訂要求，保證客人入座前桌椅的整齊。
三、堅守服務崗位，熱情、主動、禮貌地接待到來的客人，運用“先生、小姐您好，歡迎光臨“等禮貌語言，微笑問候客人，主動替客人拉椅子。
四、及時瞭解客人的心態需求，滿足客人的需要，服務做到“四快”：眼快、口快、手快、腳快，及時清潔檯面，撤換用過的盤碟、煙盅。
五、熟悉各廳房的裝置設施和服務專案，能解答客人提出的要求和問題。
六、關注客人攜帶的衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好貴重物品，做好防盜工作。
七、隨時留意顧客的服務需求，及時滿足顧客的需要，確保服務到位。
八、留意客人的不正常行為，能及時發現酒店設施備破損壞的情況，並在客人消費後付賬前向客人索賠。
九、留意客人的姓名、協助領班建立健全客戶食譜檔案，在客人離店時感謝其光臨，增加客人的親切感和自豪感。
十、隨時聽取顧客的意見和評價，代表酒店感謝客人的意見和評價，注意接待中發現的問題，儘快協助解決，迅速把客人的投訴直接報告領班。
十一、根據廳房的宴會預訂，及時完成換場工作，做好新的預訂單的準備工作。
十二、做好工作日誌，按交接程式，做好單據和物品的交接工作。
十三、根據領班的佈置，領取準備服務必需的整潔衛生的物品。
十四、對各種裝置故障及時報告領班，並填寫維修單報銷維修。
十五、接受業務培訓計劃，不斷提高個人的服務技能、服務技巧，提高綜合素質。
十六、完成領班、主管佈置的其他工作。
1.嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務，努力提高服務質量，忠於職守，講求效率，秉公辦事，不利用工作之便幹私活、謀私利。
2.為酒店賓客提供長途電話、電傳、傳真、打字、影印等服務工作。
3.服從上級指揮和領班安排，努力完成交辦的每一項業務工作，力求保質保量提供各項服務。
4.具備外語知識和打字技術，熟悉和掌握所用儀器裝置的效能、保養和簡單維修，以便迅速、準確地為客人提供服務。
5.熟悉電報、電傳、影印等各項業務，工作中嚴格按照規程操作。
6.微笑服務，對客人熱情有禮,有問必答，儘量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
7.刻苦鑽研業務，對技術精益求精，努力提高業務工作水平，提高整體的服務質量。
8.自覺遵守酒店的各項規章制度，認真做好交接班工作。
1. 執行上級下達的各項工作指令。
2. 在樓層巡視時發現客房門未關、有行蹤可疑人員、火災隱患及收洗衣時要及時向領班彙報處理。
3. 當檢查離店房發現客房物品丟失時，要立刻通知前臺收銀並同時記錄時間及客人姓名等。
4. 晚間有髒房間需清潔時，要嚴格按照酒店服務規範清掃客房，為客人提供衛生、整潔、完好的居住環境。
5. 保持清潔工具清潔，使用指定的工作車及吸塵器，並保持其處於正常完好狀態。
6. 在提供開床服務時要幫助客人整理睡衣並放在床頭枕頭上。
7. 下班前將工作車備齊，並清理好工作間。
8. 在工作中如意外損壞酒店及賓客的財物，須及時上報。
9. 發現客人遺留物品及財物須上交做L/F(LOST&FOUND)處理。
10. 如在所負責的房間發現有較多貴重物品或大量現金時，須及時通知辦公室及樓層領班並在房門外等候上級到達。
11. 主動以真誠的服務態度向住店客人提供優質服務，使客人感到愉快。
12. 清潔並保持服務區域、樓道及客梯間的衛生和整潔。
13. 將房間內所有裝置設施中存在的問題及時上報
1.保障公司航班旅客的地面服務。
2.保障中轉業務、國際業務的順利進行，及時處理各種不正常事件，及時進行航班資訊傳遞與協調工作。
3.辦理值機服務、送機服務、行李服務、要客保障服務、機坪服務等並進行監督協調。
4.處理航班保障地面服務後續事宜。
1.保管客人的衣物。
2.向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。
3.向按摩師、美髮師、美容師提供必要的物品。
4.檢查本部門所用的毛巾、罩衣等佈置，如有汙染、破損，立即停止使用。
5.保管本部所用的毛巾、罩衣等佈置，以及美髮、按摩必需的物品(如髮夾、護膚品、洗頭水等物)。
6.對本部物品的使用消耗情況進行登記，並把記錄上報給領班。
7.保持本部門清潔。
1.負責協調有關部門建立流動人口計劃生育綜合治理的管理機制。
2.負責指導、協調全市流動人口計劃生育管理工作。
3.負責擬定《流動人口計劃生育管理辦法》，貫徹落實上級關於流動人口計劃生育工作的法規、規章和政策。
4.負責組織全市有關流動人口計劃生育發展趨勢研究。
5.負責對不按照規定辦理婚育證明，經其現居住地的計劃生育行政管理部門通知後，逾期仍不補辦或者拒不交驗婚育證明的，對與已婚育齡流動人口形成勞動關係的用人單位和個人拒不履行流動人口計劃生育管理職責的情況進行調查取證。
服務員崗位職責
工作職責：
1、按公司規定著裝，持續個人清潔衛生，儀容儀表貼合公司要求，在對客服務中經常持續微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作，負責茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人，熟悉茶品、飲品的製作方法，味道特點及出品的大致時間，瞭解相關文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環境衛生，按標準擦拭餐具和服務用具，並做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊狀況要請示客人，作適當推銷。
6、主動巡臺，瞭解客人需求，根據實際狀況控制服務頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準確無誤。
8、客人離開後立刻清理檯面，做好翻檯，準備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，徵詢客人意見，及時向上級彙報。
10、餐廳營業結束後，做好各部分收尾工作。
1.保持健身房地面清潔、器械清潔。
2.保管客人的衣物。
3.及時向客人提供毛巾、面巾等用品。
4.提供客人指定的飲料。
5.在客人休息時，向客人推銷本店所備的飲料。
6.對客人的消費進行登記，並將記錄提供給領班。
工作職責：
1)負責餐廳的服務、傳菜工作;
2)負責餐廳的衛生清理。
3)負責為客人及時對菜、加湯、調火、撤空盤等服務工作
4)服從上級工作安排，完成領導交辦的工作任務
任職資格：
1)年齡18—50歲，性別不限，身體健康;
2)具有責任心，良好的執行能力和學習能力，能夠嚴格按照標準操作;
3)吃苦耐勞、勤奮努力，對餐飲工作有較高的工作熱情。
1.服從領導，做好餐前準備工作。
2.嚴格執行操作程式、服務程式和衛生要求,努力提高服務質量和工作質量。
3.按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務工作。
4.團結協作，禮貌周到地完成接待任務。
5.妥善安排顧客就座，注意客人用餐情況，及時更換餐具、菸灰虹，及時清理桌面，並換上乾淨的桌墊。
6.要手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務。
7.上班時要控制情緒，保持良好的心態。
8.上班時要精神集中，不準幾個人湊在一起閒談，不準做與工作無關的事。
9.遇到客人投訴應立即報告上級領導解決,儘量滿足客人的合理要求。
(一)崗位職責
1、在餐廳經理的領導下工作，做好包桌、零點的接待服務及衛生清掃工作。
2、做好開餐前的準備工作，檢查餐廳裝置、餐具是否完好使用，按照規範要求配備用具，佈置臺型、美化環境。
3、保持餐廳的衛生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。
4、文明禮貌，熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務，耐心解答就餐者提出的問題。
5、注重個人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的髮型、站立端正，面帶微笑。
6、嚴格執行服務規範和操作程式，掌握好上菜時機。根據菜餚種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。
7、客人就餐完畢視情及時開具“餐單”並收取就餐費用，記帳單位應主動請有關人員簽字，避免錯收或“跑單”。
8、客人離開後及時清點餐具物品，刷洗乾淨，保潔放置。發現客人遺留物品應交餐廳主任(經理)或服務檯，儘快轉交客人。
9、在服務工作中不斷總結提高，對就餐客人提出的問題和意見，不斷改進服務工作。
10、完成領導交辦的其它任務。
1、負責責任區(樓道、樓梯、圓廳、洗臉間、廁所)內的衛生清掃工作。
2、在崗時間內發現公物損壞或異常情況，及時報告門衛或公寓負責人。
3、負責本樓前公共衛生，隨時做到無雜紙、無積雪。
4、服務員要熟悉本樓學生，在崗時發現可疑人及時報告門衛。
5、按時按規定，保質保量的做好本職工作。
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