售票員崗位職責（通用5篇）

售票員崗位職責 篇1

1、認真執行《客規》及有關託運物品的規定，嚴格執行託運行包的檢查制度，杜絕禁運物品上車。

2、瞭解當日車站班次變更及售票情況，在不超載的情況下，合理調配行包託運。

3、憑有效客運票按規定受託，嚴格執行運價政策，計費準確。

4、受託行包一件一簽，填寫清楚，包裝完整，捆紮牢固，入庫分線、分班擺放整齊。

5、嚴格出、入庫及裝車手續，做好與司乘人員交接簽字工作，做到“三留底，一見面

6、班車到達後，領取行包要收繳行包費，核對準確後方可交付，無法交付的行包要做好記錄，妥善保管。

7、嚴格裝卸車操作規程，文明裝卸。禁止違章作業，發生商務事故要做好記錄，及時向有關領導報告。

售票員崗位職責 篇2

一、認真執行客運工作的有關規定、政策和公司、車站的規章制度，熟悉車站營運區域內班車的行駛路線，途徑站點、班次，發車時間、里程票價、途中轉點。

二、堅守工作崗位，衣著整齊，佩戴服務標誌，文明服務、熱情耐心接待旅客，售票時要唱收唱付。

三、對老、弱、病、殘、孕要重點照顧，實行現役軍人優先購票，幫助旅客選擇最佳路線和班次，及時為旅客解決困難。

四、嚴格執行票據管理和營收交款制度，車票、三聯單應勤領少存，認真清點，妥善保管。不留款過夜，不挪用和轉借營收票款，不得互相借用票據。

五、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員 提供資訊，以便組織加班。

六、熟練掌握售票工具和裝置效能及操作技術，愛護裝置、用具、定期保修，保持售票室裝置、工作臺的情節衛生。

七、做好交接班記錄，不在票房內會客。

售票員崗位職責 篇3

景區售票員崗位職責

一、 負責門票的領取、出售

1、按規定從財務領出有效票據，並負責保管和出售，不得出售無效票據，保證錢票當面退清;

2、工作中嚴格執行公司《財經制度》、《收銀管理辦法》、《票據管理辦法》。

二、 負責票房衛生，每天上班後必須對票房的衛生進行一次清掃，物品擺放要整齊

三、 負責填寫售票日報表，填寫內容要真實、準確，字跡工整，並按規定上報

四、 負責解答遊客提出的問題，熱情服務

1、客人進入服務區域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話;

2、對客人詢問要耐心解答，並使用標準文明用語;

3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

售票員崗位職責 篇4

車站售票員崗位職責

1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

2、根據不同旅客的特點，採用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

3、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、執行時間及中轉換乘的班次時間。

4、注意觀察客流動態,當客流發生變化時,及時間有關人員提供資訊，以便加(減)班。

5、熟練掌握售票工具和裝置效能及操作技術，愛護裝置、用具，定期保修，保持售票室、裝置、工作臺和機工具的清潔衛生。

6、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

售票員崗位職責 篇5

1、在計財部及部門主管的直接領導下，做好遊船、纜車等專案的收費結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、製作、列印、核對收銀相關憑證;

4、彙總收據、發票，編制相關報表;

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，並將憑證送至會計;

6、妥善保管收銀裝置。