電話銷售員崗位職責（精選7篇）

電話銷售員崗位職責 篇1

崗位職責：

1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。

2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。

3、有效激勵團隊，為團隊成員設定個人職業發展計劃，並在每個季度進行指導和反饋。

4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地瞭解策略和推動全線產品業務的增長。

崗位要求：

1、5—8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

2、願意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。

3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。

4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求：

電話銷售員崗位職責 篇2

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2.積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯絡有關部門或單位妥善解決。

5.收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

電話銷售員崗位職責 篇3

崗位職責:

1、以電話銷售方式開發網路廣告客戶

2、負責公司產品的銷售及推廣;

3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

5、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

6、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

7、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

崗位要求:

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

電話銷售員崗位職責 篇4

1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；

2、熱情解答客戶諮詢，併為客戶提供優質的服務，維護公司形象；

3、詳細記錄客戶資訊，並及時把相關資訊反饋給主管領導或相關部門；

4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關係，促進公司與客戶的長期合作；

5、認真執行公司的各種銷售政策、制度和規範，以及按程式辦事；

6、參與各種銷售會議，並堅決執行會議決定；

7、做好與各部門的協調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

8、講究團隊合作精神，與同事相互支援、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。

電話銷售員崗位職責 篇5

工作崗位描述：

1、從事網際網路產品和服務的銷售。

2、能積極主動發掘銷售目標，並制定銷售計劃，完成銷售任務。

3、和服務的客戶進行有效資訊溝通，維護客戶良好關係，促成客戶深度合作。

4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基於網際網路的活動策劃。

任職條件：

1、心態積極向上，性格具有良好的親和力。

2、愛崗敬業，認同公司發展理念，願意和公司一起共同進步。

3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

4、具有網際網路產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

電話銷售員崗位職責 篇6

崗位要求:

1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業優先;

2、年齡20歲及以上,口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務意識;

5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;

6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或網際網路銷售經驗優先;

職位描述

1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

2、使用規範的、標準的'語言開展電話營銷工作,在次通話前前要有充足的思想準備。

3、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

4、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞資訊。

6、作為優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善於傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋資訊。

7、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,瞭解客戶資訊來源,對客戶提出問題給予耐心回答並及時講客戶資訊錄入系統

8、對所分配客戶進行及時回訪跟進並及時將客戶資訊錄入系統

電話銷售員崗位職責 篇7

崗位描述：

1、利用網路進行公司產品的銷售及推廣;

2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品資訊的釋出;

3、瞭解和蒐集網路上各同行及競爭產品的動態資訊;

4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;

5、負責團購活動的策劃、組織和執行;

6、按時完成銷售任務。

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、2年以上網路銷售工作經驗，具有網路銷售渠道者優先;

3、精通各種網路銷售技巧，有網上開店、論壇斑竹等相關工作經驗，熟悉各大入口網站及各團購網站;

4、熟悉網際網路絡，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

5、有較強的溝通能力。