外貿專員工作職責具體內容（通用31篇）

外貿專員工作職責具體內容 篇1

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、利用網路平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業務;

3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

4、製作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員工作職責具體內容 篇2

1、處理客戶在下單前後的相關諮詢。

2、跟蹤訂單的執行，處理客戶對訂單相關需求。

3、處理客戶關於訂單的各類投訴，並對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

4、接聽客戶電話諮詢，為客戶及時解決問題。

外貿專員工作職責具體內容 篇3

1、負責阿里巴巴國際站平臺產品上傳、日常優化、完善產品及旺鋪提升網站效果

2、能夠獨立地開發、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶

3、負責新客戶開發與維護，及時分析回覆詢盤郵件，保持與外國客戶溝通

4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售後工作

5、整理系統客戶資訊並及時跟進維護

外貿專員工作職責具體內容 篇4

1. 開拓、維護海外市場，跟蹤客戶專案進度和需求;

2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執行;

3. 拜訪客戶，與客戶進行商務和技術交流;

4. 處理客戶投訴，維護客戶關係。

外貿專員工作職責具體內容 篇5

通過網路及平臺，如阿里巴巴、環球資源、展會、開拓海外市場，開發海外B2B新客戶;

及時瞭解市場資訊，分析銷售資料，及時開發市場新產品，滿足客戶需求;

對既有客戶的跟蹤及新需求開發，並對目標客戶進行全方位分析及業務程序管理;

按照公司確立的銷售模式，開拓外貿新市場，發展新客戶，增加產品的銷售範圍;

銷售及推廣公司的產品，完成部門及個人的銷售目標;

掌握市場動態，負責市場資訊的收集及競爭對手的分析;

獨立或協助同事收集和分析市場現狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統計銷售資料;

管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

外貿專員工作職責具體內容 篇6

1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容;

2、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好資料分析工作;

3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案;

4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級彙報情況;

外貿專員工作職責具體內容 篇7

1、有外貿銷售或者採購經驗;

2、跟蹤國外訂單的執行完成情況;

3、協調本部門與公司內部相關部門的銜接與日常工作配合。

外貿專員工作職責具體內容 篇8

1.通過B2B平臺，搜尋引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網路渠道進行市場開拓;

2.處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化;

3.根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標;

4.收集市場資訊，瞭解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;

5.參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶;

6.接待來訪客戶,展示公司實力，提升客戶信任度;

7.跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關係的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

外貿專員工作職責具體內容 篇9

1、負責海外區域市場開拓及海外網路渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術資訊及市場推廣資料，完成市場的開發工作;

2、客情關係維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;

3、及時統計及整理相關基礎資料，收集並分析競爭對手資訊，為市場的開發工作提供資訊及資料分析支援;

4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成資訊的傳遞與日常的溝通;

5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關係、互動關係，確保公司良好的營運外圍環境;

5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責具體內容 篇10

1、負責產品的國際市場渠道開拓與銷售工作;

2、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜;

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求;

外貿專員工作職責具體內容 篇11

1.供應鏈管理運作。

2.採購、物料、倉儲、物流流程管理。

3.物料入庫及請款、工程費用請款。

廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

5.標籤、空桶管理及計劃。

6.其他主管交辦事項。

外貿專員崗位職責範本61、負責進口產品、配件的採購、售後維修事項;

2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售後維修事項，並將結果反饋給客戶;

4、安排進、出口貨運報關事宜;

5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回覆和跟進;

6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;

7、負責與客戶聯絡對賬、貨款收取工作;

8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責具體內容 篇12

1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤，分析詢盤，瞭解客戶需求， 銷售產品

2、跟進客戶，保持溝通，瞭解客戶需求;

3、掌握、瞭解國外市場資訊，開發新的客源。

4、釋出更新阿里巴巴產品。

外貿專員工作職責具體內容 篇13

1.利用公司提供的Alibaba國際站，Facebook，Linkedin，Iinstagram,Google等開發客戶或自己尋找網路平臺進行產品推廣，整理和回覆詢盤並做好後期跟進工作;

2.負責國外客戶開發及產品報價，接單出口等業務

3.負責外貿業務的開拓，整理客戶資料，聯絡客戶，對客戶的詢盤進行回盤

4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案並付諸實施

5.執行公司規定的銷售政策，根據市場反饋，提出合理改進意見

6.客戶來廠參觀的接待，洽談

7.客戶反饋問題及投訴的處理，跟蹤

8.按時向上級領導彙報工作

外貿專員工作職責具體內容 篇14

1.負責阿里國際站平臺優化上傳，開發跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內外展會，開發客人;

2.管理維護好新老客戶資源並及時溝通了解;

3.負責製作訂單發票等;

4.及時跟公司業務組長、經理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿專員工作職責具體內容 篇15

1、負責將公司產品釋出到Amazo平臺;

2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產品進行定價，分析產品主要關鍵詞，制定推廣計劃;

3、負責管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調查/分析、制定銷售策略

4、負責處理客戶問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議;

5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

外貿專員工作職責具體內容 篇16

1、利用網路平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回覆詢盤，做好後期跟進工作;

2、及時瞭解市場資訊，維護公司網站、網路平臺後臺資料，並做好新產品的釋出;

3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關係，負責產品國外市場的推廣與銷售;

4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務指標;

5、收集業務資訊，掌握市場動態，及時向領導彙報行情;

6、開拓海外渠道，維繫客情關係;

7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;

8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;

9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員工作職責具體內容 篇17

1、能獨立處理和解決所負責的任務;

2、按照公司業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督外貿業務;

3、協助更新完善公司的外貿平臺以及處理詢盤;

4、協助實施公司外貿業務的工作目標、工作計劃;

5、完成上級交給的其它工作。

外貿專員工作職責具體內容 篇18

1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;

2、維護新老客戶關係，促成訂單;

3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售後);

4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員工作職責具體內容 篇19

1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行釋出產品資訊。

3、跟進公司分配的資源，有效開發公海客戶。

4、能獨立開發客戶，對產品的規格、質量等問題都能給客戶及時的答覆。

5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。

6、產品售後問題及時反饋給領導及技術部。

7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿專員工作職責具體內容 篇20

1、負責外貿新客戶的開發;

2、負責公司進出口業務訂單的跟進工作;

3、負責外籍客戶的接待及翻譯工作;

4、協助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關係，維護和保持順暢的溝通渠道;

5、積極並按時完成上級臨時交待的任務。

外貿專員工作職責具體內容 篇21

1、負責接收外貿訂單，給客戶製作形式發票，編制報價、參與商務談判;

2、運用專業知識，根據客戶需要，回覆客戶詢盤，與客戶建立業務聯絡，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

3、配合公司參加展會;

4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略;

5、業務相關資料的整理和歸檔;

6、相關業務工作的彙報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員工作職責具體內容 篇22

1、完成責任銷售區域的銷售指標;

2、建立客戶關係，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

4、熟悉公司產品功能特點及技術引數，能夠為客戶獨立講解;

5、瞭解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;

6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員工作職責具體內容 篇23

1. 負責外貿定單的洽談、簽約、單證稽核、定單管理、運輸、報關、收匯等

2. 負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

3. 負責客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

4. 負責對接工廠，跟蹤生產。

外貿專員工作職責具體內容 篇24

1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回覆詢盤，並做好後期跟進工作;

2、保持與客戶的良好溝通，並藉助行業平臺開發新的客源;

3、對產品型號、質量等能給客戶及時的答覆，處理好客戶的疑問;

4、維護好老客戶關係，處理好客戶訂單;

5、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員工作職責具體內容 篇25

1、負責海外客戶的渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

2、負責海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售後問題;

3、收集市場資訊，提報客戶意見，統計這些資料，為公司決策提供資訊支援;

4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿專員工作職責具體內容 篇26

1、瞭解物流市場走勢和變化，空、海運市場;

2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場資訊;

3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃;

4、具備良好的自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。

外貿專員工作職責具體內容 篇27

1、充分利用公司提供的外貿平臺，並能自主開發客戶;

2、跟進客戶，接待客戶來訪;

3、產品發運、交付及售後問題的跟進;

4、外貿平臺的產品釋出、詢盤迴復、客戶跟蹤、訂單處理、後臺維護等;業務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員工作職責具體內容 篇28

1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶;

2、負責操作阿里巴巴平臺並跟進客戶;

3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

4、負責客戶和業務開發;

5、收集市場資訊，提交市場分析報告;

6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;

7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;

8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

外貿專員工作職責具體內容 篇29

1、公司有專業的運營隊伍開發客戶，提供大量的詢盤，外貿業務員無需自行開發客戶。

2、通過郵件等網路平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。

3、根據客戶的實際情況為客戶制定屬於自己的專屬包裝方案。

4、維護客戶關係，做好客戶溝通管理。

外貿專員工作職責具體內容 篇30

1、通過網路推廣或展會平臺開發新客戶，拓展海外市場，開發和維護國外客戶。

2、處理及回覆客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關係;

3、完成銷售目標及公司領導交辦的其他工作。

4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿專員工作職責具體內容 篇31

1、負責向國外客商推廣公司和產品，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。

2、負責外貿定單在公司內的過程跟蹤;

3、負責資訊蒐集、整理，包括市場資訊、客戶資訊、合作伙伴資訊等;