(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關房地產的資訊,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據專案的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細瞭解房態、型別和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識並進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德,不洩露客戶資料,做好保密工作。
1、制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施;
2、銷售人員每週、每月、季度銷售任務制定與監督;
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉,正常業務運作;
4、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進行銷售部的預算控制;
6、研究掌握銷售員的需求,充分調動工作積極性;
7、制訂銷售人員的行動計劃,並予以檢查控制;
8、定期收集並整理市場資訊;定期把市場資訊報備公司;
9、預測市場危機,統計、催收和結算款項;
10、做好銷售服務工作,促進、維繫公司與客戶間的關係;
14、組織、完成公司所屬專案的銷售
15、對產品的修改與調整提出建議;
a.負責企業產品的銷售、售後服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定,貫徹並執行。
c.負責編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產情況彙總表”。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程式檔案,並負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作。
g.負責聯絡儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。
1、 掌握市場動態,蒐集市場資訊搞好市場預測,不斷開發、提高市場佔有率。
2、 根據市場預測合銷售趨勢,編制季度、年度銷售計劃。
3、 按日向開發部、財務部上報實現銷售情況統計表。
4、 加強合同管理,建立使用者檔案,經常走訪使用者,反饋使用者對產品的意見。
5、 努力做好售後服務工作,樹立良好的企業形象,維護質量,提高企業知名度。
6、 做好企業產品的廣告宣傳工作。
7、 負責合同的簽定,回收購房款,及時清理欠款。
8、 加強業務人員的專業知識學習,不斷提高業務人員素質。
銷售部銷售經理崗位職責
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度
1、負責酒店預訂、客戶拓展、會員辦理、客訴處理、商務協議簽訂。
2、負責酒店公寓產品的銷售及推廣。
3、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經營營收。
1、根據市場和公司的戰略規劃,制定團隊和個人的銷售計劃和目標;
2、不斷了解客戶服務或產品的賣點,滿足其推廣需求;
4、開發新客戶、新市場,增加產品銷售範圍;
5、維護老客戶,挖掘客戶最大潛力,定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係;
3、可獨立制訂並實施有效的開拓談判計劃;
6、完成公司要求的業績指標。
1、當客戶抵達展廳後,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售後的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善儲存客戶資訊(來電和來店)
5、準確及時填寫所有銷售檔案(三表卡)
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和效能:系列、規格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、瞭解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態完好,且配置和合同規定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養條款