軟體實施顧問的基本職責（精選21篇）

軟體實施顧問的基本職責 篇1

職責：

1、 主要負責致遠OA軟體專案的實施工作;

2、 負責為客戶提供一定的流程管理諮詢服務，幫助客戶改進業務流程;

3、 進行客戶需求調研、制定實施方案等工作，保證客戶系統上線使用，提供日常業務支援等;

4、 可以獨立實施和支援複雜專案與大專案;

5、 具有較好的文案編寫能力，進行實施案例整理及成果提煉;

6、 在部門裡分享實施經驗，積極做內訓，幫助新顧問成長;

7、 參與部門團隊建設，新員工內訓及知識庫的建設。

任職資格：

1、大學專科(含)以上學歷，企業管理、資訊管理相關專業者優先考慮;

2、有2年以上的OA軟體專案實施工作經驗，懂用友U8 ERP實施者優先;

3、較強的組織、溝通和協調能力，良好的表達能力、文案組織及寫作能力;

4、具備一定的IT 知識及技能基礎，例如windows作業系統，Office辦公軟體，資料庫(SQL/Oracle)，具有二次開發技能及二次開發專案經歷者優先考慮;

5、具備良好的敬業精神，責任心強、工作積極主動;

6、具備良好的溝通能力、表達能力，並能在一定壓力下工作。

軟體實施顧問的基本職責 篇2

職責：

1.負責中大型ERP專案財務、供應鏈、生產、成本等領域實施工作;

2. 對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，並根據專案要求，輔助專案經理完成實施工作：

3.老客戶的應用診斷、流程優化、以及老客戶的服務經營等;

4.專案規劃、需求分析報告及業務解決方案等實施文件的撰寫;

5.技術手冊的編寫，專案規劃、藍圖設計、系統測試、上線切換、持續支援;

任職資格：

1.本科以上學歷，計算機、管理、財務或統計相關專業;

2.熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或實施經驗者優先;

3.能獨立完成ERP相關模組實施工作，善於捕捉客戶需求，並制定有針對性解決方案，方案規劃能力強;

4.具有良好的人際溝通能力與團隊協作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優化能力;

軟體實施顧問的基本職責 篇3

職責：

1、負責實施範圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統資料錄入、文件編寫等各項實施工作的執行，保證按相關要求完成工作目標

2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求並總結實施支援經驗

5、協助專案處理實施範圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關係

相關要求：

1、財經類、資訊管理類、計算機類，具備軟體實施或應用經驗

2、能夠熟練使用財務軟體和辦公軟體

3、熟練操作Windows作業系統和Office軟體，瞭解SQL或Oracle資料庫

4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優先;

軟體實施顧問的基本職責 篇4

職責：

1、參與專案的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到專案結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP專案的交付;

2、部分售前支援的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發人員協同下完成客戶專案需求確認、需求實現;

3、實施過程中進行專案文件的建立、保證專案的連續和可追溯性;

4、通過專案管理，按時按質完成專案實施計劃;

任職要求：

1、計算機相關專業，本科或以上學歷;

2、有ERP相關工作經驗的優先考慮;

3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品;

4、有良好的敬業精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力(口頭、書面)，具有較強的專案抗壓能力;

5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

軟體實施顧問的基本職責 篇5

職責：

1、負責用友軟體專案現場的產品部署實施工作;

2、負責收集、整理、錄入軟體產品所需的初始化資料;

3、負責編制、整理軟體產品實施過程中的各專案檔案;

4、負責對客戶進行軟體產品的使用培訓;

5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題並及時反饋;

6、協助完成軟體產品在客戶現場的測試及專案階段驗收或整體驗收。

任職要求：

1、本科以上學歷，財務、計算機等相關專業;

2、一年以上軟體運維、實施工作經驗;

3、有一定計算機基礎、瞭解財務專業知識;

4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;

5、能接受長期省內出差工作。

軟體實施顧問的基本職責 篇6

職責：

1、協助銷售經理完成用友管理軟體的銷售任務，提供專案售前支援

2、針對客戶現狀，提出合理的資訊化建議

3、解決客戶軟體應用問題，收集客戶需求並向公司反饋

4、對客戶進行軟體使用培訓，參與軟體專案實施

5、對銷售和渠道進行相關技術培訓

招聘要求

1、工作細緻嚴謹、積極主動，習慣壓力下的工作方式，樂於接受挑戰

2、有親和力，能從不同視角考慮問題，周到全面

3、善於傾聽，思維敏捷、有一定的應變能力

4、心態平各，具備忍耐和寬容素質

5、熟練掌握Windows系統的操作，對資料庫 MSSQL、MSACCESS及財務軟體等有一定理解，並能夠熟練使用

6、具備良好的學習能力和演講能力，有一定管理諮詢能力,有管理軟體實施經驗背景優先考慮

7、大專以上學歷，計算機軟體或相關專業實習生

軟體實施顧問的基本職責 篇7

職責：

1、負責公司軟體的實施，安裝和客戶的培訓;

2、產品部署、升級、安裝除錯、資料遷移、資料備份;

3、編寫相關的實施文件、使用手冊、測試文件、驗收文件;

4、使用者現場技術支援及日常維護，向用戶提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集使用者反饋資訊。

任職資格要求：

1、計算機相關專業，本科及以上學歷;

2、至少一年以上軟體實施經驗，可接受短期出差;有大型政府類專案實施部署經驗者優先;

3、精通Linux 作業系統的管理、配置及系統調優，掌握LAMP架構;

4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。

5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟體實施顧問的基本職責 篇8

職責：

1、擔任SRM專案實施顧問工作，依計劃完成專案各階段交付任務;

2、專案中，根據實施方法論，結合系統和客戶需求，完成專案需求調研、方案設計、系統測試、使用者培訓，協助客戶完成上線執行工作;

3、可以針對客戶個性化需求，提交方案並製作需求規格文件供開發人員進行開發;

崗位要求：

1、本科以上學歷，2年以上工作經驗;

2、兩年以上SCM/ERP相關軟體專案的實施、系統運維經驗(甲乙方均可)，或三年以上在企業的計劃、生產、採購管理實務經驗。

3、熟悉企業的計劃、採購等內部管理運作流程，熟悉ERP理論知識，關注企業資訊化應用;

4、良好的團隊合作意識，積極主動、責任心強，良好的表達、溝通和組織協調能力;

5、能適應長期出差和承受工作壓力;

6、瞭解計算機網路和硬體基礎知識，熟悉至少一種資料庫，熟練使用OFFICE辦公軟體;

軟體實施顧問的基本職責 篇9

職責：

1、根據專案需求，負責公司軟體產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;

2、解決客戶提出的有關軟體使用的疑難問題;

3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

4、客戶日常溝通，維護客戶關係，提高客戶滿意度。

任職要求：

1、 專科以上學歷，計算機網路相關專業優先;

2、 性別不限，年齡24-35歲優先;

3、 具有1年以上，軟體實施顧問、軟體銷售、諮詢顧問及相關工作經驗者優先;

4、 具有較強的協調、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

軟體實施顧問的基本職責 篇10

職責：

1、按照實施計劃，進行實施部署;針對客戶需求和行業特點，依據專案經理的建議和指導，在客戶實施過程中能準確把握客戶需求並能加以實現;

2、在實施過程中，對客戶的企業管理工作進行診斷，提出實施計劃的合理性建議和解決方案，及時、有效協調資料解決專案實施過程中出現的疑難問題，並按照實施流程順利完成實施專案，按時保質實現專案交付和驗收，提高客戶滿意度和使用者體驗;

3、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導，進行實施文件的編寫，完成專案實施進度報告，實施總結等。

4、與客戶方保持良好的合作，確保專案進度與質量。

要求：

1、全日制統招本科以上學歷，計算機相關專業;

2、1年以上軟體實施經驗，有Java基礎為佳;

3、有從事企業IT工作、企業管理資訊系統匯入、使用者培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;

4、具備良好的SQL server、Oracle等資料庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術(HTML編寫)基礎;瞭解企業級伺服器常用軟體環境的基本操作;

5、能夠勝任專案實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。

軟體實施顧問的基本職責 篇11

職責：

1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調研、軟體產品的演示和說明;

2、為客戶提供系統安裝、上線、除錯及客戶培訓;

3、在客戶現場解決問題，進行記錄並及時做好反饋;

4、為客戶做好系統維護工作，解答客戶的技術諮詢，提供解決方案。

職位要求:

1、熟悉SQL Server資料庫語言;

2、 要求英語四級或以上;

3、具備財務會計基礎知識，有財務軟體或HR，OA，CRM相關實施經驗者優先。

4、善於溝通，相關具有獨立組織、溝通、協調能力;

5、專科或以上學歷，有3年以上相關工作經驗;

軟體實施顧問的基本職責 篇12

職責:

1、參與管理類產品專案實施交付，包括：業務調研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，資料上線等工作，對專案經理負責等;

2、負責進行階段性總結，包括實施案例、專案實施總結及成果共享，各種知識工具的完善與改進等;

3、負責配合客戶經理，完成專案銷售的相關支援，如業務交流、系統演示、制定技術標檔案以及介紹解決方案等;

任職資格:

1、本科及以上學歷，工程管理、土木工程、計算機等相關專業;

2、施工企業1-3年現場專案管理經驗或1-3年軟體實施經驗，具有工程經濟類業務管理經驗或獨立完成專案實施交付者優先;

3、瞭解工程現場管理方法和流程，或熟練軟體專案實施方法，對專案實施交付及專案管控有較深的認識和理解;

4、學習能力強，有良好的溝通及社交能力，具有團隊協作意識;

5、能適應出差要求;

軟體實施顧問的基本職責 篇13

職責：

1、參與需求調研和需求分析，進行系統藍圖設計;

2、參與編寫需求規格說明書和系統原型設計;

3、進行資料整理，資料介面方案、資料的匯入等相關工作;

4、進行軟體測試，編寫操作手冊，進行使用者培訓;

5、系統上線後的運維，解決系統執行中的問題。

任職要求：

1、計算機相關專業，本科及以上學歷，2年以上工作經驗;

2、瞭解主流資料庫，熟練SQL相關語法者優先;

3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟體原型設計;

4、具有良好的溝能能力和服務意識，服從公司工作安排;

5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力;

6、有良好的學習能力，較強的責任感;

7、身體健康，能適應短期出差;

8、有較強的學習研究、文件撰寫、售前交流能力;

9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先;

10、有發電企業、電網專案實際經驗者優先。

軟體實施顧問的基本職責 篇14

1. 專案需求調研和業務流程分析及梳理，制定客戶認可的可行性解決方案並進行系統配置;

2. 制定專案計劃，確保實施的計劃最大程度滿足了客戶的業務需求，並且能夠在預算和時間限制之內完成;

3. 對使用者進行系統培訓，與客戶保持密切溝通，協助專案經理解決專案中遇到的問題;

4. 協助售前支援，配合銷售團隊進行產品介紹和演示。

5. 學習業務知識，總結分享經驗。

任職資格

1. 本科及以上學歷，3年以上HR軟體實施經驗，實施過至少1個大型集團HR專案，熟悉人力資源相關法規，對HR軟體實施有深厚的興趣，有SAAS產品實施經驗佳;

2. 能夠熟練應用MS SQL語言，熟練操作Project等專案管理工具;

3. 責任心強，極佳的學習能力及學習意願，極強的專案推進能力，能夠在壓力下工作;

4. 良好的溝通技巧，有全域性觀，能適應短期出差。

軟體實施顧問的基本職責 篇15

職責：

1、配合專案經理執行專案實施工作，進行系統除錯、測試、操作培訓、技術支援、應用系統演示;

2、參與專案需求調研與分析等工作;

3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋使用者意見、並跟蹤問題的解決;

4、與開發工程師對接，整理系統中的問題交付調整，調整後測試、更新;

5、按時，且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。

任職要求:

1、企業管理、計算機、資訊管理相關專業本科以上學歷(優秀大專生亦可);

2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經驗優先考慮;

3、富有責任感、執行力強，較強的分析和解決問題的能力;

4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧，認真細緻，具有團隊精神

5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網路知識,有經驗優先。

6、能獨立自主完成整個資訊化專案的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;

7、從事過軟體需求調研、系統設計、資料庫設計、軟體開發等有關工作優先考慮。

軟體實施顧問的基本職責 篇16

職責：

1.負責完成本區域內專案交付工作，包括客戶調研、需求分析和實施解決方案的制定、業務培訓、方案測試及上線切換，能夠有效控制專案進度，按照專案計劃保證專案成功交付;

2.負責設計並優化客戶的業務流程，引導客戶完成系統實施工作;

3.良好的溝通表達能力和文件編寫能力，負責客戶方案講解與交流、資料的整理及產品演示等工作;

4.負責系統功能測試、協調提交內部研發系統，較強的研發進度協調能力，

5.具備專案管理經驗，能按照專案經理分配任務，按期完成任務;

6.工作地點成都，負責雲貴川渝區域的專案售後運維工作

任職資格：

1.統招專科以上學歷，熟悉計算機作業系統、資料庫知識;

2.具有較強的責任感和較強的專案管理能力;

3.具有優秀的溝通和表達能力、業務分析能力和方案寫作能力;

4.具有良好的團隊協作能力，自我學習能力較強;

5.具有2年以上ERP/OA/HR軟體專案實施經驗;熟悉HR產品者優先;

軟體實施顧問的基本職責 篇17

職責：

1、 負責業務方案的落地實施，協助並指導客戶成功應用移動產品

2、完成專案實施階段的客戶調研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案

3、幫助客戶對現有業務流程進行梳理，並通過多種使用者培訓方式，循序漸進提升應用能力

4、設計與撰寫實施過程所需的各種專案文件

5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系，並進行內、外共享傳遞

任職要求：

1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動應用實施經驗

2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產品功能、使用流程與互動體驗;

3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的使用者需求判斷、引導、控制能力;

4、分析、理解、領悟力強，善於表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

5、 瞭解Oracle資料庫，能夠熟練使用PL/SQL;

6、 具備豐富的專案管理經驗。

軟體實施顧問的基本職責 篇18

職責：

1、 負責公司ERP、電商平臺內部使用培訓和使用

2、負責平臺賣家電商系統和賣家ERP系統對接實施工作

3、負責平臺賣家ERP的實施工作

4、負責收集彙總日常實施過程遇到的BUG和需求問題，形成文件

任職要求：

1、計算機、工商管理、財務等專業本科及以上(優秀者也可以放寬)

2、具有客戶服務意識，誠信、負責、站在客戶立場考慮問題;

3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle資料庫;

4、具有ERP軟體實施、維護工作經驗;

5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟體經驗者優先。

軟體實施顧問的基本職責 篇19

職責：

1.對公司客戶進行使用軟體的系統培訓與實施。

2.主動聯絡正常使用軟體的客戶，瞭解客戶需求，建立良好的溝通、讓客戶轉介紹;

3.通過微信群，回答使用軟體的客戶的問題

4.能適應長期出差;

5.通過公司培訓後，能獨立完成重點客戶上門實施

任職資格：

1、細心有耐心，理解能力強;

2、好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳;

3、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

4、有軟體公司實施經驗者優先

軟體實施顧問的基本職責 篇20

職責：

1. 根據專案需求, 配合銷售人員前往使用者現場進行安裝,實施;

2. 處理客戶的服務請求，配置和修改系統以滿足客戶要求;

3. 負責公司相關產品的安裝除錯、演示培訓、應用指導等實施上線工作;

4. 解決客戶提出的有關產品使用的疑難問題。

5. 收集與分析客戶需求，編寫需求文件，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

6. 解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關係，提高客戶滿意度。

7.根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。

任職資格：

1、計算機相關專業優先，學歷不限，男女不限。

2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協同，集體榮譽感強。

4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟體實施顧問的基本職責 篇21

職責：

1、主要針對標杆客戶或大客戶進行實施工作;

2、負責對客戶業務需求進行調研並分析反饋;

3、負責專案交付及整體把控，並對專案質量負責;

4、按標準撰寫各種運維類文件;

5、掌握大客戶服務過程監控技能，合理規避風險，並進行服務案例的包裝與分享;

6、提出合理化建議，幫助公司完善產品功能、服務體系;

7、對自己的積累和沉澱能做分享和傳播。

崗位要求：

1、計算機相關專業，2年以上工作經驗，至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的專案;

2、熟悉Windows、Linux作業系統，熟悉MySQL資料庫，熟練使用SQL語句，懂PHP語言者從優;

3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業知識，熟悉電子商務業務，有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及專案管理知識;

4、具備良好的表達溝通和協調能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客戶管理能力;良好的專案掌控能力;

5、具備良好的心理素質，思路清晰，有很強的責任感和敬業精神

6、具電子商務專案實施經驗者優先。