物業主管崗位的主要職責（精選22篇）

物業主管崗位的主要職責 篇1

職責：

1. 落實專案物業部人員做好物業管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

2. 對負責專案業主之間在物業使用中發生爭議進行協調

3. 定期檢查負責專案各項崗位的質量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

4. 協助相關部門處理管理服務區域內的各種突發事件及違章行為

5. 落實本部門規章制度，對團隊成員的工作作出安排並進行指導監督

6. 完成上級交辦的其他工作

任職要求：

1.35-45歲，大專及以上學歷，物業管理及相關專業優先

2.具有兩年以上物業管理工作經驗，

3.具有良好的服務理念，具備優秀的領導能力、協調能力、控制能力以及處理突發事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

4.工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協調、組織管理及綜合事務處理能力

5.熟悉使用Office辦公軟體

物業主管崗位的主要職責 篇2

職責：

1、協助專案經理，主持綜合部行政、後勤事務及與分公司對接工作;

2、協助專案經理編制分管專案各項行政管理規定、並監督實施;

3、協助專案經理負責制定分公司行政預算，辦公環境、日常裝置的管理;

4、協助專案經理開展與業主方的對接工作;

5、負責組織安排分管專案內部會議召開，並做好相應會議紀要;

6、負責起草公司各類行政文書;

7、處理分管專案與公司其他部門及專案的各類行政外聯事務，與客戶保持良好溝通;

8、領導交代的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，文祕、行政管理、物業管理等相關專業優先考慮。

2、1年及以上物業等同等級管理工作經驗，2年以上物業行業工作經驗;

3、獨立工作能力強，執行力強;

5、具有較強的溝通協調力、團隊領導力，以及卓越的服務意識;

物業主管崗位的主要職責 篇3

1、 協助專案經理完成專案日常管理工作;

2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;

3、負責對外包單位的監管工作;

4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;

5、 落實社群活動。

6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;

7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應急事件;

9、完成領導交辦的其他工作任務。

物業主管崗位的主要職責 篇4

1、負責為物業管理區域提供合同約定的服務，並按照合同約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護、四害消殺和共用設施裝置進行管理及執行質量的檢查;

2、定期召開分包商工作協調會，並對檢查工作中發現的問題進行整改及跟進;

3、負責制定環境養護工作計劃，監督分包商按計劃實施作業;

4、負責寫字樓、商業裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務;

5、其它相關的物業管理工作。

物業主管崗位的主要職責 篇5

職責：

1、 負責制定大樓物業年、月、周工作計劃;

2、 負責制定大樓物業各項規章制度，並監督執行;

3、 負責編制和稽核物業工程費用預算以及物資採購計劃;

4、 負責大樓物業人員的管理以及各項現場管理，協調本部門與其他部門的關係

5、 負責大樓水、電、空調、電梯等設施的供給、維護，使之處於良好的受控狀態

6、 負責大樓環境衛生和保潔工作的管理，確保良好的工作環境;

7、 負責與業主的相關溝通，彙報工作;

8、 負責處理突發性事件;

9、 完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、40週歲以下，大專及以上學歷。

2、有相關工作經歷2年以上，對工作認真負責，有敬業精神;

3、形象佳、善於溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業經理證書(高階、中級)、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業主管崗位的主要職責 篇6

1、按照案場物業委託服務合同的約定內容及標準管控營銷案場。

2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行培訓。

3、負責與營銷部門溝通銜接，持續提升展示物業服務品質。

4、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。

5、負責案場員工團隊建設、培訓、考核與管理。

6、對外關係維護與協調，甲方、政府、派出所等部門。

物業主管崗位的主要職責 篇7

1、負責案場的服務形象管理,確保良好的客戶服務和形象;

2、配合地產營銷部進行售樓處活動策劃,並進行人員排程管理

3、全面負責觀察監督服務人員日常工作表現,主動巡視、檢查各案場人員的工作情況,及時指出工作錯誤,並不斷提高服務標準;

4、定期向上級彙報有關案場的服務情況並提出建議;

5、緊急情況發生時應有應急措施,在處理的同時告知上級,工作中主動妥善地解決常規事務,必要時通知相關部門配合解決;

6、傳達事件資訊,檢查著裝、儀表及強調服務標準。

物業主管崗位的主要職責 篇8

職責：

1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衛工作制度並檢查落實;

2、處理各類突發事件並形成報告;

3、對各班次排班人員的工作安排並結合實際進行培訓;

4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合各部進行日常管理工作;

5、負責安全、保潔、客戶服務等日常管理工作;

6、與相關政府部門溝通;

7、領導交辦的其他工作等。

崗位要求：

1、大專(含)以上學歷，熟悉安防知識、消防知識、防護、救護知識;

2、一年以上大型商業專案/甲級寫字樓物業主管工作經驗，或三年以上大型商業專案/甲級寫字樓安防領班工作經驗;

3、有良好組織管理能力和溝通協調能力，善於與公安及消防主管部門溝通;

4、熟悉治安及消防有關法律法規，熟悉消防系統及裝置操作及基本功能，熟悉安防班次編排及調配，熟悉監控系統的應用;

5、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力。

物業主管崗位的主要職責 篇9

1、全面負責公司商務樓的物業管理工作。

2、做好日常巡檢工作，對所負責區域進行巡視，並進行相關登記，發現問題及時處理。

3、根據有關物業管理的法規、政策，負責區域內公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。

4、制定健全所屬工作的各類規章制度和防範措施，指導處置公共突發事件，組織指揮和各種處置方法的擬製、演練，管理監督保安及保潔的工作。

5、負責與當地政府相關部門、街道、客戶等保持溝通，確保與其有良好的公共關係。

6、時常與租戶進行交流和溝通，維護客戶關係。

7、及時處理突發事件並做好善後工作。

物業主管崗位的主要職責 篇10

職責：

1、對物業經理負責，全面負責商管部的一切事務(消防、保潔、保安、外聯相關政府部門);

2、負責對商管班長及商管員指派工作;

3、負責商管部內外協調工作，傳達上級的指示關跟進落實情況;

3、協助物業經理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業技能等方面的培訓;

4、維護大商業範圍內的治安，保證整個物業和客戶的人員、財務安全，創造美好安全的工作環境;

任職資格：

1.熟悉物業管理基礎、安全管理、消防管理

2.有較強的計劃、組織、協調、溝通能力

3.具有大中型物業管理公司三年以上相關管理工作經驗

4.認同萬達企業文化;有良好的職業操守，嚴格遵守國家法律法規，執行企業各種規章制度

物業主管崗位的主要職責 篇11

1、負責辦理裝修手續和物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集商戶資料，做好使用者檔案的管理;

3、負責公司服務熱線電話的值守，並收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修 情況和服務質量，負責與商戶聯絡;

4、負責商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

5、負責商戶滿意度調查工作，做好關於業主/住戶滿意度調查的各種資料的統計分析工作;

6、負責做好商戶的宣傳工作，調查工作;

7、對商業中心舉行的各種活動進行現場管理;

8、對商業中心公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

9、執行公司的各項管理規章制度。

物業主管崗位的主要職責 篇12

1、協助商戶完成簽約後的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

2、負責做好客戶關係維繫及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管崗位的主要職責 篇13

1. 根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，並組織實施。

2. 指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。

4. 定期召開部門例會，掌握物業專案情況，安排好部門工作任務。

5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，並定期進行統計分析，並上報有關部門和領導。

6. 接待業主來訪，定期對業主進行回訪，瞭解業主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、裝置以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8. 負責專案範圍內標識的管理與更新。

9. 做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理，提升專案的文明形象。

10. 對轄區業戶的經營行為實施規範管理，維護大廈統一形象。

11. 注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規範。

12. 檢查員工的客服工作流程，倡導公司客服理念。

13. 維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細緻、快速的服務。

14. 負責安排員工專業知識的訓練和業績考核。

15. 負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。

16. 完成領導交待的其他工作。

物業主管崗位的主要職責 篇14

1、完善健全物業相關制度、流程、表格、考核標準。

2、完善園區物業增值服務標準，並組織實施。

3、按品質管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查並跟進整改。

4、公司領導交辦的其他工作。

物業主管崗位的主要職責 篇15

1、組織、安排物業管理的各項工作，不定期召開物業管理工作例會，提出問題及改進意見，並負責落實工作;

2、不定期巡視所管轄區域，負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位升、降建議;

3、梳理現場工作，形成工作職責、工作標準，制定物業管理規範檔案;

4、跟進、落實領導安排的各項工作;

5、加強專案日常工作溝通力度，協調好與服務單位的工作關係;

6、定期向公司彙報現場工作;

7、完成領導交辦的其他工作等。

物業主管崗位的主要職責 篇16

1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

2、 負責跟進、監督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

3、 持續跟進客戶的需求，改善客戶關係。

4、 協助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。

物業主管崗位的主要職責 篇17

1、全面統籌物業運管部工作，協助、指導物業管理工作，向資產管理負責人彙報工作；

2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向大樓企業提供公共秩序、保潔、公共裝置設施執行維護保養等服務；

3、負責制定健全物業服務部各類規章制度和防範措施，指導物業服務部處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練，妥善處理一切緊急及突發事件，對大樓安全生產負主要的安全責任；

4、負責大樓所有設施、裝置的維修保養檢查工作。

5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關係，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關係。對外處理好與各政府部門、客戶企業、同行業企業的關係；

6、對大樓物業的消防滅火器材設施及監控裝置進行管理；定期對消防設施、器材進行檢測和保養，保證裝置處於正常備用狀態；對公司整體消防設施和裝置負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。

7、按物業合同約定，按時將物業費收取。

物業主管崗位的主要職責 篇18

1、負責寫字樓日常管理工作;

2、合理分配各轄區保潔工作;

3、瞭解物業管理相關法規、政策、操作經驗;

4 、負責責任區日常物業管理服務工作;

5 、負責責任區客戶服務需求的受理與跟進;

6、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修，安排各項物業管理工作;

7、負責處理投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。

物業主管崗位的主要職責 篇19

1、負責園區整體預算指標完成;

2、維護園區內外運營環境，保障園區的正常運營;

3、維護園區各級對外關係;

4、以客戶為中心，深挖客戶服務需求。

物業主管崗位的主要職責 篇20

1、對接商場商戶工程物業條件，與商戶現場復尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔並進行確認;稽核商戶二次裝修方案、圖紙，對現場施工進行管理，相關證件的辦理。

2、負責商場設施裝置的日常維保、定期檢修工作;負責商場日常能耗管理及年度方案制定。

3、負責協調公司成本、維修、招採、客戶關係等職能的協調與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

4、負責安防設施、裝置及現場標識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習、消防安全培訓。

5、負責安保、保潔的日常指導工作。

6、完成上級交代的工作。

物業主管崗位的主要職責 篇21

1、維護總部大樓裝置執行，保證設施裝置良好；

2、檢查各裝置系統，定期維護與保養；

3、巡視總部大樓各區域，及時發現裝置異常情況，及時處理；

4、協助物業經理解決突發事件。

物業主管崗位的主要職責 篇22

1、負責制定物業管理制度並組織物業管理工作高標準落實。

2、主動學習，不斷拓展城市運營服務工作。

3、組織所屬人員學習訓練，保持良好工作狀態。

4、處理突發應急事件。