客戶經理崗位職責描述（精選21篇）

客戶經理崗位職責描述 篇1

1、負責與客戶對接，瞭解客戶需求，完成專案的跟進及執行監督工作。

2、根據活動專案制定活動執行活動流程與細則

3、具有創意性思維，能理解客戶的意圖並提出有創造力的想法。

4、具備較好的文字撰寫能力

5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

6、將活動策劃方案轉化為具體的執行方案，細化工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成工作

客戶經理崗位職責描述 篇2

1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客戶保持良好關係，獨立參與客戶會議;

2、具有敏銳的網際網路思維，思維敏捷，能策劃與制訂網際網路推廣方案;

3、具備一定的專案把控能力，出品初步把關，能夠起到一定的指導作用;

4、控制服務專案進度及回收賬款。

客戶經理崗位職責描述 篇3

1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內完成公司下達的銷售任務;

2、蒐集相關行業資訊，挖掘及培育潛在客戶，有效維護公司老客戶;

3、學習和負責企業客戶的前後期開發及合作;

4、維護客戶關係，在合作前、後提供優質服務;

5、負責獨立完成公司規定的業績。

客戶經理崗位職責描述 篇4

職責：

1. 積極建設並維護良好、互信的客戶關係，挖掘與客戶長期深度合作的商業機會;

2.負責尋找行業客戶資源、開拓新市場、開發新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

3. 分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

4. 負責企業形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

職位要求：

1. 廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;

2. 具備良好的職業談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

3. 能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，並能成功地引導客戶;

4. 良好的自我管理能力，誠信、敬業、思維敏捷，勇於進取;具有敏銳的市場洞察力和創新能力，工作責任心強;善於團隊合作。

客戶經理崗位職責描述 篇5

職責：

1. 獨立面對客戶，瞭解和分析客戶需求，客戶維護和關係管理;

2. 統籌安排公司內外部資源，獨立完成專案策劃方案;

3. 協調跨部門職能合作，管理專案的時間進度，監督確保專案實施;

4. 熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質有較強的控制和判斷能力;

5. 深度挖掘客戶需求，創造更多的專案機會;

6. 完成對AE/SAE的培訓和指導。

任職要求：

1. 本科及以上學歷;

2. 3年以上廣告公司客戶服務經驗;

3. 思維敏捷縝密，做事主動，較強的責任心，具有創新精神;

4. 具備獨立管理專案執行的能力，有較強的應變和抗壓能力;

5. 豐富的客戶服務經驗，獨立決策和判斷能力;

6. 優秀的溝通協調和團隊協作精神;

7. 硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學回來優先考慮;

8. 有外資廣告公司背景優先;

客戶經理崗位職責描述 篇6

銀行客戶經理崗位職責

1、負責銀行客戶關係的建立和維護;

2、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;

3、負責售前和售後的協調工作;

4、負責與合作銀行各相關機構建立並持續良好的合作關係;

5、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;

6、負責收集使用者資訊，及時向產品開發部門帶給推薦;

7、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品專案的接入和實施;

8、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作。

客戶經理崗位職責描述 篇7

1.負責客戶前期的接洽、諮詢，引導，向顧客介紹設計中心的核心優勢，做好客戶需求資訊登記 ，並按公司規定做好系統錄入

2.負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同

3.確保各項收款金額的準確性並按公司規定錄入系統

4.負責監督並協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，並協調設計師及預算員根據顧客的意見做出及時的調整

5.對退單負責，落實禮品退回及系統錄入

6.負責客戶的回訪和跟蹤，並按公司規定做好系統登記;做好客戶維護工作

7.負責客戶資訊、促銷、收款、禮品等按公司規定錄入，及資料的準確

8.完成店面經理交由的其他工作

客戶經理崗位職責描述 篇8

職責

1、負責公司廣告、設計類專案的客戶對接及溝通。

2、準確記錄客戶工作要求，完成專案說明。

3、整理分析客戶的市場資訊及傳播方案。

4、撰寫客戶專案提案並向客戶提報。

5、跟進創意團隊的文案及設計工作。

6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業;

2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。

3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

5、能適應緊張的工作節奏。6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

客戶經理崗位職責描述 篇9

職責：

1、負責與 4A 廣告公司購買部門的關係維護、資源推廣;

2、幫助公司推進簽訂年度框架協議，協助直客銷售組處理解決有關渠道的問題;

3、拓展及維護4A廣告客戶關係;

4、為客戶提供專業服務，包括瞭解客戶需求、回覆客戶查詢並推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。

崗位要求：

1.、大學本科及以上學歷，擁有3~4年網際網路公司渠道客服/銷售經驗;

2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務或媒介工作經驗優先;

3、有豐富的廣告客戶資源;對網際網路廣告行業有比較深刻的理解;

4、 能夠承擔一定的工作壓力。

客戶經理崗位職責描述 篇10

職責：

1 、洞察客戶的品牌及相關市場狀況，並能提供或協助創意策略;

2 、具備良好的方案撰寫及提案能力，溝通能力，創意能力;

3 、獨立完成專案方案撰寫、活動策劃、提案、供應商溝通、專案執行、專案總結報告等工作;

4 、與客戶建立良好的合作關係;

5 、協調公司各部門的合作，並保證專案流程及時間進度的順利展開。

任職要求：

1.三年以上國際知名快速消費品品牌的促銷執行經驗;

2. 具備策略性思維，較強的創意能力及創作把控能力，能帶領團隊完成中大型專案;

3. 文字功底深厚，熟練運用PPT等辦公軟體，擁有良好的溝通協調能力及談判能力;

4. 高度的工作熱情，良好的團隊合作能力;

5. 會寫方案，有客戶資源優先考慮。

客戶經理崗位職責描述 篇11

1、負責企業品牌形象宣傳

2、負責品牌類商戶、商圈的拓展，方案擬定和活動開展效果督導

3、負責場景髮卡渠道的洽談和落地

4、分中心安排的其他工作事項。

客戶經理崗位職責描述 篇12

職責：

1、 負責網站廣告、展會和研討會贊助銷售;

2、 公司網站有行業影響力，有行業廣告商長期合作，有利於新客戶進入;

3、 公司專注方案交易和開發服務，重點發展IC/元器件原廠、代理商和方案商廣告業務;

4、 負責專項會議贊助專案，銷售佣金和專案獎金雙軌激勵

5、 底薪+提成+業績獎勵，個人收入不封頂;

6、 協調內容編輯，為客戶提供文章和社群推廣服務;

7、 定期給客戶廣告/贊助報告和資料分析，不斷提高客戶投資回報率。

9、發展新客戶，增加產品銷售範圍

任職要求：

1、2年以上媒體廣告、會展和研討會贊助銷售經驗;

2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;

3、大專以上學歷，有有市場分析能力和客戶溝通技巧

4、銷售性人才，團隊精神和正能量性格。

客戶經理崗位職責描述 篇13

1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導和幫助，對增值服務項 提供營銷講解，致力於為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗，同時實現增值營收。

2、邀約:邀約客戶提車，提前確認當日/當週預約數量，配合主管領導控制交付進度;

3、提車手續:協助客戶完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、檔案準備工作;

4、接待:為到場提車客戶提供接待指引，負責交車資料稽核，確保交車所有車輛手續齊全、

5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車檔案簽署;

6、增值服務講解:對客戶講解精品等增值服務，實現增值營收;

7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿，跟進車輛交付後的顧客滿意度，及時針對於顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準;

客戶經理崗位職責描述 篇14

1.招募需要搭建和完善分銷體系實現業務增長的中小微企業，如電商分銷行業商戶、服務代理行業總代理，供應鏈管理、渠道代理組建行業，及時跟進完成招商。

2.指導企業相關人員入駐雲聚賣平臺，與已有客戶建立良好的客情關係，同客戶一起成長，形式長久穩定的合作關係。

3.調研潛在客戶的數量、規模、業務側重點、合作意願等，選擇合適的潛在客戶進行跟進洽談。

客戶經理崗位職責描述 篇15

1、負責維護高階客戶銷售渠道，維護精裝樓盤相關資源與資訊;

2、負責達成銷售和服務品質目標;

3、主動發掘服務中存在的問題和優化服務的機會，組織各方資源進行改善。

4、客戶來訪接待與企業的介紹，與客戶的交流互動，及後期相關設計施工產品等相關工作的總協調，專案進度促進，安排合同簽定。

客戶經理崗位職責描述 篇16

1.積極開拓並維護客戶，整理、收集客戶資料，瞭解客戶的動態及需求，推廣銀行各項業務，開拓市場份額。

2.通過現有的個人關係網路及各種渠道開發新的銀行客戶吸收存款。

3.從客戶需求出發，營銷銀行個人理財產品，為客戶提供全方位的金融服務。

4.對個人信貸業務進行營銷，按規定程式完成個人貸款的調查、發放、管理和回收，控制個貸風險。

5.保持與客戶的聯絡，關注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場，建立、發展及維護良好的客戶關係。

6.協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

客戶經理崗位職責描述 篇17

1.負責商戶拓展與維護工作，擴大商戶規模，提升宣傳覆蓋面與客戶用卡意願;

2.負責總部營銷活動的落地執行，組織開展地方營銷活動，打造用卡環境;

3.負責優化、整合營銷資源，提升卡品牌知名度;

客戶經理崗位職責描述 篇18

1、負責銀行信用卡的銷售推廣，渠道維護。(公司提供渠道，維護好與聯盟商戶的關係)

2、能熟練掌握銷售技巧,能通過學習掌握較強的銷售能力;

3、誠實、勤奮，勇於接受挑戰，具有堅韌不拔的精神;

4、耐心細緻，為客戶提供優質的服務;

5、在工作中能不斷總結、提高，為後期能勝任卡中心管理人員做好準備。

客戶經理崗位職責描述 篇19

1、維護固定客戶關係，保持與客戶間的良好、長期、和諧的合作氛圍

2、發現、挖掘與客戶的長期深度合作的商業機會

3、分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議

4、獨立完成專案方案、文案內容及客戶講解，併合理控制專案成本，完成既定業績目標

5、負責制定各專案的策劃案、執行方案的撰寫，並細化具體的執行流程

6、與第三方的溝通與協調，合理運用供應商資源，跟進、報價、合同簽訂、款項回收、專案總結確保順利完專案任務

7、具備成熟完整的管理能力

8、管理團隊成員，營造團結、積極、高效的團隊工作氛圍

客戶經理崗位職責描述 篇20

1. 通過對高階客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產配置方案、並向客戶提供專業的理財建議 ;

2. 通過各類渠道，接觸並篩選有效客戶;

3. 通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉化率;

4. 通過持續跟進與服務，為客戶不斷提供專業的理財諮詢與服務。

客戶經理崗位職責描述 篇21

1、按照公司整體發展戰略規劃與目標， 負責管理軟硬體產品渠道合作伙伴，建立合理的分銷體系;

2、負責分銷合作伙伴產品賦能體系建設，推動渠道分銷健康發展;

3、及時瞭解分銷渠道訴求點，協助分銷解決產品問題，改進渠道政策，維護合作伙伴關係。