物業經理的職責內容（通用19篇）

物業經理的職責內容 篇1

1、負責搭建物業管理團隊，全面負責物業公司日常經營管理工作;

2、建立、健全物業公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經營管理目標;

3、建立並完善服務質量體系，優化及改善服務流程、品質，提升客戶滿意度;

4、制定物業公司財務預算，合理使用資金，監督費用收支情況，提高物業公司經營效益;

5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社群、派出所等)建立良好的公共關係;對內與專案工程、銷售等部門的聯絡、加強溝通、協調工作;

6、及時妥善處理各類投訴和突發事件，處理好與業主的關係，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象。

物業經理的職責內容 篇2

1、負責專案的物業及人員管理工作，建立物業管理規範體系，確保專案正常有序運營;

2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好專案風險管控;

3、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、稽核物業專案年度、月度計劃;

4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。

物業經理的職責內容 篇3

1、做好商場各項物業管理工作。

2、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，做好安全工作。

3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，能夠合理安排節能減耗工作，及時處理好各項日常維修工作。

4、編制和組織實施裝置維修計劃和備品備件的購置計劃。

5、建立裝置臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產流失。

6、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

7、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

8、能夠處理基建、公區裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

9、後期負責商場的停車管理。

物業經理的職責內容 篇4

1、全面負責專案的物業管理工作;

2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態管理;

3、熟悉物業公司全面運作、經營管理和各項工作流程、管控標準;

4、 擅長服務品質提升和團隊建設;

物業經理的職責內容 篇5

1、負責所管轄專案物業的服務工作;

2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進，並進行回訪;對於不能處理的，及時上報部門負責人。

3、協助上級做好物業管理工作;

物業經理的職責內容 篇6

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業專案的日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制專案年度、月度工作和資金計劃，並督導執行;

4、負責對專案工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。

物業經理的職責內容 篇7

1、負責物流園整體運營管理,實現經營目標;

2、負責物業重大事項的決策，監督企業的規範運作;

3、保持良好公共關係及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設;

4、推行以人為本的人才機制，建立敬業高效的職業團隊;

5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業務的開展，協調企業內部關係，確保企業運營流程秩序的通暢。

物業經理的職責內容 篇8

1、全面負責工程物業部的日常管理工作;

2、貫徹執行工程物業部各項運作管理制度，組織制定並完善工程物業方面的操作管理流程、規章制度並督促實施;

3、負責專案裝置設施的執行、保養、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設施、裝置處於安全、良好的執行狀態。負責組織對機電設施、裝置相關工程的驗收及其配套設施的完善與改造工作;

4、協助房產公司完成所管轄區域,商鋪的交付工作，並協調遺留工程整改工作;

5、負責與水、電、電信等有關部門的協調事宜;

6、完成上級領導交辦的其他任務。

物業經理的職責內容 篇9

職責：

1、負責制定物業管理各項管理規定、作業流程及各種相關標準規範性檔案，並嚴格貫徹執行，規範員工行為，提高工作效率;

2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;

3、負責制定現場安全、環境、消防工作計劃，並對實施情況進行檢查與監督;

4、負責監督本部門各崗位的巡視檢查，稽核各部門報表，發現問題及時採取調整措施;

5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處於良好工作狀態;

6、負責解決或協調處理業主的投訴，及時與業主溝通，努力提高服務質量和業主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件並及時上報;

7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現場並妥善解決，將損失及負面影響最小化。

任職資格：

1、大專及以上學歷，工商管理或物業管理等相關專業畢業;

2、五年以上寫字樓、商業地產等物業公司工作經驗，兩年以上同等崗位經驗;

3、熟悉物業經營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務及物業安保、保潔、綠化管理工作經驗;

4、熟悉物業管理相關知識，有豐富客戶服務經驗，較強組織協調能力，掌握良好的投訴事件，並能處理各類突發事件;

5、有較強的文書處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟體。

物業經理的職責內容 篇10

職責

1、制定裝置管理的各種規章制度，出具裝置、設施巡檢表，並推進其貫徹執行;

2、保障裝置的正常執行，及裝置管理、維護、維修、保養, 確保工程順利完成;

3、定期組織工程、各類設施裝置管理檢查;

4、組織審定工程及裝置設施技措、檢修方案，主導工程、裝置設施之竣工驗收;

5、負責強弱電系統、照明、景觀燈的正常運轉，控制能耗並提出有效改善措施;

6、負責消防安全、排水、廢棄物等管理，確保各系統之正常運轉;

7、定期組織消防、水、電、燃氣、廢棄物等安全知識培訓及巡查;

8、制訂環境衛生管理的各種規章制度，監督執行各類環境衛生檢查巡檢制度;

9、貫徹執行政府職能部門各類規章制度，並配合好相關監督檢查工作;

10、負責部門員工的日常管理、考核，安全教育等知識的培訓及技術管理和指導。

任職資格

1、大專及以上學歷，機械、工程、管理等相關專業;

2、兩年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉裝置管理流程和相關工程機械維修保養，以及大型中央空調的維修維護經驗;

3、具機械裝置、工程電力、物業管理等方面知識者優先;

4、有出色的裝置管理經驗和人員管理經驗，綜合分析能力強，制度建設能力強，具有出色的組織協調及解決問題的能力和良好的團隊合作精神;

5、具有較強的工作責任心。

物業經理的職責內容 篇11

1、負責對所管轄的小區物業專案實施綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃並組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對專案工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;

6、協調專案與公司關係，及時傳達上級指示，並督促完成;

7、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業經理的職責內容 篇12

1、組織制定物業部的各項規章制度，指導物業人才隊伍的建設工作，負責組織實施各種款項收支交繳，開源節流，嚴格控制運營成本，提高物業資源使用率;

2、制定專案年度、月度管理計劃，並監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

5、妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

7、負責監管專案資產(如會所、車位、房屋等)的執行情況;

8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

9、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理的職責內容 篇13

1、物業預算及分析：制定年度物業費用的預算，並進行物業收支費用的控制與分析

2、物業服務規劃及服務策略：制定各園區物業服務規劃，以及客戶服務管理策略

3、物業檢查：定期、不定期對各園區物業管理及環境維護(綠化、保潔、保安)運營品質進行檢查，發現問題、提出整改意見與建議，並指導、監督整改落實

4、物業培訓：負責園區物業管理人員培訓管理

5、物業供應商招標管理：提報物業供應商選擇標準、招標需求、參與招標採購、商務洽談，篩選物業服務供方

6、物業供應商管理：物業供應商管理、評價與維護

7、客戶滿意度調查：組織園區客戶滿意度調查，統計分析結果，並提交調查報告

8、客戶投訴處理：協調處理園區物業突發事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度

9、設施裝置的管理：提報事業部物業設施裝置採購需求、物業設施裝置的日常維修保養計劃

物業經理的職責內容 篇14

1、協助專案總負責專案各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;4、協調外部管理部門的關係;

5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標檔案及管理制度的編制;

6、編制並執行物業管理收支預算;

7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理的職責內容 篇15

1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;

2、負責制定場地監控的管理規定和操作程式，確保監控範圍內的防火、防盜安全;

3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執行和演練落實;

4、組織好各部門的分工協作，每週召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

5、制定突發事件的處理程式，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，並做好記錄，建立正常的巡視制度並明確重點保衛目標;做到點、面結合。

6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業經理的職責內容 篇16

1、協助總經理，負責廣西彬暉御景半島資產分立與接管等事宜，並組建物業管理與分銷團隊。

2、受董事會委派，依法推進廣西彬暉御景半島後期物業管理招投標事宜。

3、受董事會委派，協助推進專案公司分立或解散公司等相關事宜。

4、根據公司委派的崗位職責，負責與相關政府部門的外聯工作，確保專案各項工作的順利開展。

物業經理的職責內容 篇17

1、負責對所管轄的物業綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃並組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;

6、協調物業專案對外及對內的關係，及時傳達上級指示，並督促完成。

物業經理的職責內容 篇18

1、1. 在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，並定期向總經理及業主方彙報部門工作;

2、負責專案安全管理：

a.每週不少於一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對於嚴重問題及時上報總經理;

b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，並有效落實;

c. 負責監控中心、消控中心的管理，監測專案執行情況，及時發現並處理安全問題，杜絕安全隱患;

d. 負責專案停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;

e. 負責專案電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定並落實電梯管理制度。

f. 負責專案各出入口人員、物品進出管理;

g. 負責專案空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善後工作;

i. 負責建立及演練應急處理預案;

j. 負責專案消防演習的策劃、組織及實施;

k. 負責組織本部門員工識別危險源並評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

l. 負責重大活動安全保衛工作。

3、負責專案環境管理，保證專案良好的環境衛生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

4、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行並確保各項合同的履行及有效落實;

5、負責協調運作部與其他部門的關係，協助客服部處理管理中心與客戶的關係，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關係;

6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。

物業經理的職責內容 篇19

1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施裝置完好;

2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;

8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

10、定期對小區業主和住戶發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪;

11、維護與房管局、街道、社群、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

12、定期組織各類社群活動，豐富業主的業餘生活;

13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

15、完成領導安排的其他工作。