***地處**西部，全街總人口1.81萬，共有城市社群4個。近年來，街道黨工委、辦事處把和諧社群建設放在和諧**大局中去考量，以抓社群就是抓和諧的理念，按照“抓點帶面、整體升級”的思路，突出“服務和活動”主題抓建立，打造出了一批設施健全、功能完善、活動經常、特色鮮明、深受群眾歡迎的和諧示範社群，和諧社群建設工作走在全*前列。
一、我們的主要做法
（一）科學定位，前瞻謀劃。積極應對城市化步伐加快出現的新矛盾。社群建設滯後的問題引起了街道黨工委、辦事處主要領導的高度重視，經科學論證，按照“分步實施、整體推進”原則，在全*首家總結出了指導和諧社群建設的十條規範化建設標準。配套出臺了《關於進一步深化社群建設的意見》等*個規範性檔案，解決社群資金投入、硬體建設、部門職責、規範管理等問題。制定了200*到200*年社群建設三年規劃，力求是三分之一社群基本建成文明和諧新社群。今年來，按照“健全組織、培養隊伍、加強活動、深化服務、穩步推進”的思路，繼續深化和諧社群建設。目前，街道和諧社群建設，示範創新有經驗，社群建設層次有提高，基本做到了工作區域全覆蓋、服務群體全覆蓋、環境建設全覆蓋、部門服務全覆蓋，整體工作由示範階段轉入整體升級階段，形成規範化建設工作高潮。
（二）統籌協作，共建平臺。採取“四個一點辦法”，籌措建設資金****多萬元，高起點規劃和建起了社群服務活動場所，統一配備了電腦、桌椅等辦公設施，統一規範了社群工作制度。如今,全街道社群“六室一廳二站一場一中心”（社群兩委會辦公室、黨員活動室、圖書閱覽室、健身活動室、文娛活動室、警務室、服務大廳、社群衛生服務站、便民服務站、室外活動場、養老服務中心）全部建成運轉。落實惠民政策，*上相關部門按對口指導的辦法，充實了社群服務專案，搭建和完善了社群衛生、計劃生育、文化、教育、體育、安全等服務網路，使社群服務的社會效應不斷增強。
（三）完善職能，創新機制。成立了黨工委書記負總責，辦事處主任主抓的社群建設指導委員會。成立了街道社群建設指導委員會辦公室，將經費納入財政預算，使人員和經費得到保證。建立和完善了社群建設目標考核、行政效能督辦制度，及時將社群建設任務層層分解下達，納入年度目標任務，街道紀檢委、民政辦進行動態跟蹤督查。創新社群建設機制，形成了黨工委領導、辦事處主抓、部門聯動、社群主辦、社會支援、群眾廣泛參與的和諧社群建設的良好態勢。
（四）注重培養，提高素質。以建設高素質社群工作者隊伍為目標。一是把好選任關。通過公推公選黨組織書記、依法選舉社群居委會成員、面向社會招聘各種專幹等形式，使一大批思想素質好、組織能力強、熱心為群眾服務的人員走上了社群工作崗位。二是把好培訓關。依託區黨校採取請進來、走出去、集中學等形式，分層次對**名社群工作者進行了不間斷培訓。目前，全街道板塊型社群486名工作人員和636名各種專幹，平均年齡44歲，大專學歷佔到近四分之一。三是發揮黨組織作用。各級黨組織以黨員活動室、社群黨校為基地，落實黨員生活制度，開展黨員主題生活會，設立黨員示範崗，公開服務承諾，組織黨員開展為社群建設做貢獻活動，極大地激發了黨員的奉獻精神，黨員服務隊已成為社群建設的中堅力量。
二、主要建立模式
（一）以服務居民為宗旨，打造“服務型社群”。從解決社群居民最直接、最關心、最現實的問題入手，完善服務載體、拓展服務內容、提高服務質量，構築政府公共服務、社群居民互助服務、社群內單位共建共駐“三位一體”的互補服務體系，實現居民願有所為、困有所助、難有所濟、需有所幫。全街道*個板塊型社群基本建起了服務活動用房。凡下沉到社群的公共服務，實行服務大廳一站式集中辦理。社群居民不出社群就可以享受到勞動保障、社會救助、計劃生育、法律援助等公共服務。鼓勵和支援社群興辦中介服務組織，組織開展志願者社會救助、優撫、助殘、老年服務、再就業、維護社群安全、科普和精神文明建設等活動。***等社群建立了家政、維修、技能、物業等專業服務隊伍*個、網點*個，開通了便民服務熱線電話。目前，全街道每個社群普遍開辦了10個以上不同特色的便民利民服務專案,全街道志願者組織已發展到40多個，志願者達***多名。
（二）解居民就業之難，打造“創業型社群”。針對轄區內居民就業再就業矛盾突出的客觀實際，依託社群勞動服務網路，緊密圍繞市場需求，落實創業優惠政策，採取加強技能培訓、開發就業崗位、鼓勵創業等多種渠道，使每一位有勞動能力和就業願望的居民實現穩定就業。***社群，原有下崗失業和待業人員**人,需要就業人員佔50%。社群建立了勞動保障隊，家政、維修、保潔、綠化等服務隊和就業工作網路，及時提供用工資訊、小額貸款、再就業優惠證辦理、社會保險和技能培訓服務，開發就業崗位350多個，就業人數達172名，下崗再就業率達95%以上，新增勞動力就業率達96%以上。同時，強力推進社群勞動就業服務資訊平臺建設。據統計，全街道社群累計創辦各類就業服務實體**個，興辦社群服務網點**個，開發就業崗位**個，安置就業人員****人,援助零就業家庭296戶,社群已成為居民充分就業和創業的重要基地。
（三）積極開展文化活動，打造“文化型社群”。以社群文藝體育專幹和愛好者為主要群體，以社群群眾性文化體育娛樂活動為依託，發展富有時代氣息和地方特色的社群先進文化，努力提高社群群眾思想道德和科技文化素質，促進和諧城區建設。全民讀書活動蔚然成風。建立了社群讀書小組，開展了以建立“學習型好家庭、學習型好樓棟、學習型好居民、學習型好少年”為主要內容的“四好”活動，製作了“讀書一得”貼上板；居民自選主講人，堅持每週舉辦一期“社群半小時讀書講座”，宣講**歷史文化和建設成就、形勢政策、文明禮儀、法律和科學知識等。組織社群居民撰寫讀書心得、札記等。金臺區新維巷社群開設了社群小飯桌、小課桌，較好解決了“上班族”孩子課外管理問題。主打社群“夕陽紅”藝術團品牌，社群普遍建立門球隊、鑼鼓隊、合唱隊、舞蹈隊等文體分隊，做到了天天有活動，每月有主題演出。籌資180餘萬元，建成*條健身路徑；為*個板塊社群配備了健身器材。文化、體育部門每年都對社群文體骨幹進行3-4次培訓。啟動了“文化惠民工程”公益演出廣場行活動，在**廣場和*個社群已演出100多場次。堅持每年舉辦社群文藝調演和社群體育運動會。
（五）維護居民安全，打造“平安社群”。以社群警務室為核心，以社群單位和居民樓院為依託，以建立專群結合治安全防範體系為目標，努力為廣大社群居民打造一個個穩定和諧、安全有序、鄰里關係融洽的“平安社群”。**社群流動人口多，人員複雜，治安防控難度大。社群成立了“平安社群”建設領導小組，和轄區單位簽訂治安防範責任書，確保重點部位治安良好。成立以社群民警為骨幹、治安員為輔警、專群結合的治安巡邏防範隊伍，社群先後被上級評為安全社群、無毒社群、依法治理示範單位和先進社群。各社群普遍建立了社群警務室，配備了社群民警和協警，印發了《刑事、治安案件登記簿》、《治安巡邏登記簿》等“六簿一冊一表”，規範了管理。構建了社群防控網路，由社群民警負責戶籍、治安、內保、外管和消防等方面的工作；建成**餘支各種形式專兼職治安防範隊伍，只今年就協助共抓獲、查處偷鬥毆等違法犯罪分子**名。
三、得到的幾點體會
（一）以人為本、深化服務，是推進和諧社群建設的永恆主題。建設和諧社群，服務物件是群眾，依靠的力量是群眾，活力源泉更是群眾。推進和諧社群建設，必須以服務群眾為重點，增強服務意識，提高服務能力，把滿足居民日益增長的物質文化生活需要作為各項工作的根本出發點和落腳點。堅持“人性化”服務理念，以公共服務為主，積極開展便民利民特色服務；以政府購買服務與無償、低償服務相結合，力求與市場對接；把群眾滿意度作為恆量服務工作的第一標準；把和諧社群建設納入文明城市建設及全街道中心工作之中。建立覆蓋社群全體居民、多元化服務、高質量的服務體系，為構建“和諧奮進新**”奠定堅實基礎。
（二）貼近群眾，活躍文化生活，是推進和諧社群建設的有效形式。把社群文化作為凝聚民心、凝聚社會的基礎工程，倡導廣大文化工作者積極下基層、進社群，貼近群眾，服務大局。組織社群群眾開展內容豐富、形式多樣的社群文化建立活動，宣傳黨的政策，豐富群眾文化生活，進行社會審美和德育教育，提高了社群居民的思想道德素質和科學文化素質。社群文化藝術和體育遊藝活動，以喜聞樂見的形式，把不同年齡、不同性別、不同職業、不同階層的人廣泛而緊密地聯絡起來，形成以社群為紐帶的具有共同愛好的社會群體，豐富了群眾業餘生活，提升了群眾精神境界，提高了社群文明程度，拉近了居民之間關係，增強了社群的向心力和親和力，促進了社群建設全面和諧發展。
（三）優化隊伍，提高素質，是推進和諧社群建設的組織保證。事業成敗，關鍵在人。社群工作隊伍是社群管理的直接承擔者和服務提供者，肩負著協調利益、化解矛盾、排憂解難、服務居民的重要責任。社群幹部的行為關係到黨和政府的形象，其地位和作用非常重要。因此，多管齊下，加強隊伍建設，進一步提高社群工作質量，是
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