xx社群位於陶都明珠丁蜀鎮，背靠千年蠡河，深受千年紫砂文化的薰陶，經過長時間的轄區演變，目前轄區面積約有1.78平方公里,共有常住戶5712戶，常住人口16000餘人，轄區內有丁蜀鎮社群衛生服務中心、市國稅局第二稅務分局等十一個單位。
近年來，xx社群以“民思我想、民困我幫、民需我助、民求我應”為宗旨，積極探索和推進社群扁平化管理，全面落實公共服務和管理工作事務,積極推進和諧社群建設，先後被評為無錫市示範家長學校、無錫市文明社群、無錫市安全幫教先進集體、無錫市關心下一代工作先進集體、無錫市檔案管理示範社群、無錫市綠色社群、無錫市殘疾人工作五星級社群、宜興市扁平化管理示範社群、無錫市和諧示範社群等。現將建立江蘇省和諧社群的思路和具體做法彙報如下:
一、黨建引領，爭先創優
社群黨組織是社群社會管理的領導核心，把深化社群建設，優化社群人居環境，作為我們今年社群工作的主題，進一步我們結合社群實際情況，整合社群工作資源，積極探索和推進社群扁平化管理，具體做了以下幾點：
1、思想支撐有力。我們社群現有黨員112人，建立了學習型黨支部，通過理論學習、交流座談等形式，強化黨支部在社群建設工作中的核心作用，強化黨員的核心意識，主人翁意識，在社會上隨時要體現黨員的先進性，要使周圍的人不用亮出你的政治身份，就能感受到你是一名共產黨員，你的一言一行，在對待每一個具體的問題上，都能反映共產黨員的思想覺悟和政治風貌。黨員不僅是社群建設的參與者，更是社群建設的引領者，從而組織引領更多的社群居民參加到社群建立中來，形成共建共創合力。
2、志願者給力。黨員志願者隊伍有效地引領了社群的志願文化，帶出了一批志願者隊伍，為社群創先爭優活動提供了組織保障和可靠力量。社群黨委組建了以黨員為骨幹的義工志願者服務隊伍，環保志願者隊伍、治安巡防志願者隊伍。開展了由28名黨員志願者與132名正新國小學生參與的 “小手拉大手，共建我家園” 的社群環境衛生整治活動；開展了與劉吉祥、王郅懿等11名困難學生結對助學活動；與社群矯正物件萬國民、吳水大、倪春林結對幫教活動；與尹仁春、陳小紅等5位孤寡獨居老人結對幫扶活動；特別是颱風“海葵”來臨時，我們的志願者與社群工作人員一起，冒著狂風暴雨，踏著積水，奔走於背街小巷，挨家逐戶叮嚀囑咐，並消除了七處重大安全隱患，這些志願活動的開展，深深感動著居民溫暖著居民，增強社群黨組織工作的滲透力、號召力和凝聚力。
二、平臺完善，保障可靠
1、制度規章健全。建立和諧社群，規章制度先行，我社群依法進行居民委員會選舉，居民委員會組織機構健全合理，具備完善的規章制度、居民公約等，我們在社群日常管理，特別是迎接省級示範社群建立工作中，努力做到上位制度與下位規章相銜接，學習與制執行制度規章融為一體，並且根據實際工作需要，針對新情況及時建新章，立新規，務求管理制度規章適應時代的變化，居民的需求，做到了上牆入心見行動，健全了規章制度和嚴格的執行，有力的保證了社群工作平穩高效運轉。
2、管理體系規範。管理也是生產力。規範的社群管理體系是規章制度有效執行的組織保障，近幾年來我們依照相關法律以及省市指導意見，不斷強化社群管理體系，努力探索社群高效管理模式，特別是社群管轄範圍擴大以後我們積極應對管理上的挑戰，合理配置管理力量，扁平化管理體系，讓管理更高效、更貼近百姓。目前社群形成了以主任為首的社群居委為主的、小區業委為輔的雙層管理體系，面上指導和點上指導有機結合，規範執行，大力開展民主議事活動，群策群力協商解決好群眾反映強烈的熱點難點問題。例如：張家村整治、東賢綜合樓垃圾房整改等方案，都通過民主議事會議得到了圓滿的解決，更好的實現了民主自治和服務管理的有效銜接和互動。
3、設施功能齊備。今年我們在鎮黨委政府的高度重視和大力支援下，搬進了寬敞明亮的新辦公樓。新辦公樓建立了一站式服務大廳，配齊了綜合服務視窗，集勞動保障工作站、青少年校外輔導站、居家養老、殘疾人康復室、民主議事室、文體活動室、民防宣教室、書畫室於一體，優化了社群服務環境，充實和完善了硬體設施和文化服務領域，社群服務功能得到大幅度提升，有效地滿足了社群居民多層次多領域的需求。
三、服務到位，民生和諧
（一）打造優美xx
建設安康宜居的美好家園，既是建立和諧示範社群的具體要求，更是居民群眾的共同願望。我們主要是從以下兩方面入手：
1、背街小巷治理。在建設優美xx的過程中，我們充分認識到背街小巷是民生環境的毛細血管，血管不暢，也會影響整個經脈的暢通，針對轄區背街小巷多而雜，且年久缺少維護的現狀，社群居委心繫小巷民生，大力開展背街小巷治理活動，近幾年來，共整理出新背街小巷28條，一舉扭轉了路面坑窪、雜草叢生、私搭亂建的舊面貌，呈現出街巷整潔、綠意盎然、佈局有序的新景象，為社群居民營造了宜人的居住環境。
2、店容店貌治理。優美xx離不開美麗別緻而又佈置有序的店容店貌，針對社群小商小店眾多的客觀情況，居委分工合作、摸底調查，整體謀劃，聯合城管、公安、工商、環衛所等部門定期開展店容店貌治理活動，細緻周到的思想工作與規範合法的治理措施相結合，贏得了商家的理解和支援。經過深入治理，目前社群內店面招牌規範富有特色。
3、熱點專項治理。我們社群民生環保的理念，針對導民反映強烈的直接與民生福祉相關的熱點問題，推出熱點專項治理活動，第一時間解決居民的民生訴求，先後解決了張家村羊肉經營戶的氣味汙染問題；東賢路燒烤店店、張家村小型旅社等產生的油煙、噪聲汙染問題；特別是通過熱點專項治理，解決了困擾社群居民三年之久的南大荒殺豬坊的河道汙染問題。熱點專項治理及時反饋民生訊號，著力解決民生環保難題，成為我們社群環境工作的有力抓手和活動品牌，受到了領導和居民的重視與好評。
（二）建立平安xx
社群穩定民心才能安定，民心的安定反過來也促進了社群的安定，本著這種認識，我們社群居委將建立平安xx作為實踐科學發發展觀建設和諧社群的重要目標和不懈追求，為此我們聯合多方力量，組織了一張平安xx的安全網。
1、公安保障網。在建立平安xx的實踐中，公安機關始終是我們最強大的支援力量，我們聯合丁山派出所開展治安專項清理，加強對重點地區的巡邏防控，提高了街面見警率，有力、有效地震懾打擊了小偷小摸、入室盜竊等違法犯罪活動，特別是對張家村站街女的專項整治，使居民們恢復了正常的生活秩序，重現了和諧。強有力的公安保障網為百姓撐起了一片平安的天空，增強了社群百姓的安全感、幸福感。
2、黨員巡防網。在學習型黨組織的建設過程中，黨員們志願組成了治安巡防隊，打出了黨員巡防的安全品牌。黨員巡防隊建立了定期巡防、定點巡防、定人巡防的防範機制。看街道，轉小區，抓防控、除隱患，及時掌握安全動態，敏銳察覺可疑人員。近年來，黨員巡防隊先後向派出所提供了非法傳銷組織、重大案件嫌疑人等線索，受到公安機關和轄區百姓的稱讚。
3、平安觀念網。在建立平安xx的過程中，我們深刻認識到既要依靠公安機關和黨員巡防隊伍，更要切實增強社群居民的安全意識、法制觀念。為此，我們著力編織平安xx的第三張網即平安觀念網，我們定期邀請消防大隊、派出所、衛生監督等部門專業人員，定期來社群面向各類人群，開展逃生、求生技能訓練、安全防範和食品安全知識講座，將平安的觀念種在居民心中，讓每一位居民都成為社群安全的穩定點、安全點。
（三）建設文化xx
黨中央提出要大力發展有中國特色的社會主義文化，這對我們社群文化工作提出了新要求，佈置了新任務。為此，我們提出了建設文化xx的工作目標，並以此為鞭策，推出多項文化活動，使社群文化工作內容更豐富、特色更鮮明、內涵更深厚。
1、挖掘傳統文化底蘊。我們xx社群地處陶都明珠丁蜀鎮，千年陶文化是我們最直接的文化源泉，為了傳承千年陶藝，弘揚紫砂文化，我們聯合社區紫砂藝人籌備建立社群陶吧，為紫砂藝人和愛好者提供一個交流紫砂文化的平臺，同時計劃面向社群普通居民開設趣味紫砂系列活動，使獨特的鄉土傳統文化代代相傳。我們還建設了書畫社、戲曲社等社團，定期開展活動，既發揚了傳統文化的美，又凝聚了社群百姓的情。
2、點亮當代節日魅力。在發揚傳統文化的同時，我們還充分發揮當代節日、節慶的時代魅力，舉辦了一系列富有時代氣息，貼近百姓生活的文藝活動，婦女節組織了“魅力女性、精彩人生”的講座，創作了的舞蹈《錦繡江南》；兒童節我們走進轄區幼兒園，與孩子們一起排演文藝節目，分享他們的金色童年；禁毒日，我們擺放展板、播放錄影、開辦講座宣傳禁毒文化；在宜興城市文化的大討論中，我們排練了精神文明之歌大合唱，創作了快板書《城市精神文明放光芒》，這些活動的開展，為文化xx增添了一份獨特的魅力。
（四）營造愛心xx
和諧的社群離不開濃郁的人文關懷，為此，我們社群工作提出建設愛心xx的目標。並在實踐中形成了常態化、制度化的四條愛心工作線，線線相交織成愛心網，使xx社群成為充滿愛心、洋溢溫情的和諧社群。
1、陽光工作線。針對社群低保、特困以及殘障人士，我們社群居委推出了基於日常勞保工作的陽光工作線，專門對這些弱勢群體實行扁平化動態管理，通過多種途徑開展助醫、助學、助困等慈善救助活動，幫助他們尋找推薦合適的工作。陽光工作線為他們的生活帶來了陽光般的溫暖和光明，使他們樹立了生活的信心。
2、銀髮工作線。針對社群銀髮老人，我們推出了銀髮工作線。給老年人充分的身心關懷，我們設立了老年活動室、舉辦了一系列面向老人的文體活動，在活動中展示銀髮風采，激發老人的生活熱情。我們策劃了七屆：愛在夕陽“慶祝金婚活動；舉辦了“情暖九九重陽愛築和諧家園”的文藝匯演，開展了老年書畫展示活動，組織了愛心護老體檢活動，推出了美在夕陽免費照相活動，[蓮山課 件 ]還聯合社區企事業單位定期走訪慰問困難老人。銀髮工作線已經在為社群老人的貼心線，受到了老人及其家屬的衷心喜愛和熱心支援。
3、花朵工作線。兒童是祖國的花朵，為了使社群孩子都能健康快樂地成長、成材，我們居委在社群管理服務中形成了一條面向兒童的花朵工作線。在日常工作中，社群充分發揮五老的作用，老教師輔導功課、督促學業，開展各種文化活動；老幹部義務監督網咖，防止兒童沉迷網路；我們還和社會媽媽一起定期走訪了轄區學校和特殊兒童家庭，及時瞭解他們的生活和學習狀況，給予貼心的關懷和幫助，特別是每年的兒童節我們都與轄區學校開展聯歡活動，讓孩子們感受到社會對他們的關心。
4、粉色工作線。針對社群人口特別是流動人口，我們專門規劃了一休粉紅工作線，以貼心、細緻、周到的服務加強對轄區人口的婚育管理。精細化的檔案整理、不遺不漏的驗證記錄，一視同仁的服務態度，簡潔高效的服務流程，使得粉紅工作線成為社群育齡婦女可以信賴的暖心線。群眾的支援使我們的婚育管理水平不斷提升，口碑日漸增強，成為社群工作的一大亮點，被評為宜興市婦女工作示範點。
群策群力建xx 同心同德創和諧。我們的建立工作雖取得了一定的成績，受到了上級和群眾的好評，單位人民服務永無止境，建設和諧社群永無止境，我們將此次建立為新起點，求真務實，策馬揚鞭，，努力把社群建設成為管理更加有序、環境更加優美、治安更加良好的和諧新社群。
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