尊敬的____：
為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系，並按照國際先進的標準進行產 品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料採購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試， 對於核心元器件，採取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的匯入力度，確保原材料的高質量水平。
三、 產品檢驗
產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試資料，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、 客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%;
客戶投訴完成率：100%;
客戶需求轉化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學 合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。
五、 持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之一。公司定期研討最新的技術 標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，並結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
致：和田縣政府採購中心：
若我單位在 中有幸中標，在該專案實施過程中，我公司對本專案投標產品做以下質量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和效能要求。交貨時，提供質量證明書產品出廠檢驗報告。
2. 本公司產品在開始使用前的安裝、除錯過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、並免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和效能相一致，業主在產品執行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。
4. 產品的質量保證期為合同裝置初步驗收成功後12個月。
5. 本公司產品在開始使用過程中，由於產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個小時內予以答覆，技術服務人員24小時內到達現場。
7. 產品銷售服務：根據公司售後服務配件中心，並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。
我醫療裝置有限公司一經中標，對所投標產品做如下承諾。
一、售後服務方案
1、我方對合同裝置的質量保證期為驗收報告簽署之日起 24個月。
2、多方承諾在合同裝置的質量保證期內，由本地售後服務機構(醫療裝置有限公司)免費為甲方提供合同裝置的技術指導和維修服務。
3、我方保證在合同裝置出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求後， 1小時內予以答覆，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知後，派員到達現場並能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知後，1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題裝置，貴方有權委託第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。
5、裝置保修期屆滿後，我方保證繼續為貴方提供合同裝置的維修服務，貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同裝置使用期內以不高於本合同裝置和相關配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品，並完全符合投標檔案中的各項要求，產品質量、規格型號和效能完全滿足。如由於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障，我方負全責，費用由我方負擔。
產品質量保證期限為2年
2、發現我方產品出現質量問題，我方將在1小時內給予答覆。
3、我方中標後，保證在10個工作日內到貨。
投標人名稱：醫療裝置有限公司
投標人授權代表簽字蓋章：
為創造卓越的企業品牌形象，打造一流的企業和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質量體系
公司嚴格遵守IS09001：20xx質量管理體系，並按照國際先進的標準進行產品的設計開發、製造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售後，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料採購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對於核心元器件，採取“零缺陷”抽樣方案，零收—退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的匯入力度，確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環節，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環節均採取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試資料，定時統計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業的質量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%。
客戶投訴完成率：100%。
客戶需求轉化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門]和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續改進
持續改進是質量管理體系要求的最基本特徵之—。公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，並結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾！
很榮幸，能參與貴方的供應商的資格評審。若中標，我公司將嚴格履行合同招標條款，從合同評審、產品設計、元器件採購、製造、檢驗到產品包裝、運輸及售後服務各個環節，產品質量上嚴格按照“GB/T19001—20xxidtISO9001：20xx”標準、GB、部標和企標要求逐臺進行出廠試驗並按使用序列拼檯安裝檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請使用者等有關專家來我公司實行質量監督指導驗收，嚴把質量關。
1、合同評審
在投標前，對投標書認真進行評審，確保合同生效後我公司能順利履行合同的各項條款，向貴方提供符合合同要求的優質產品。
2、設計
在科技開發中心總工程師的指導下，由技術部負責人組織有關設計人員，首先仔細閱讀並理解貴方提供圖紙的設計意圖，並以此為依據，按照國家有關標準和技術質量要求，開展工藝設計。
在產品設計過程中，如需與貴方商討有關技術問題，我公司將及時與貴方聯絡，取得認可和同意。
3、檔案和資料的控制
嚴格按ISO9001質量體系標準規定，對生產用的有關檔案和資料均予以控制，確保個場所使用的相應檔案均有效版本。
4、採購
為確保元器件和原材料採購的質量，我公司均在嚴格評審的合格供方採購（貴方指定的廠商除外），進廠的元器件和原材料，經檢驗合格後方能入庫，確保入庫器材100%為合格產品。各主要元件擇優採購國家重點和定點企業優質產品，實行層層質量監督把關檢測稽核制度。
5、製造
為了確保產品質量，對生產各環節，嚴格進行控制。工裝過程中實行質量跟蹤卡制度，當產品出現質量問題時，可追溯班組和個人，並及時採取糾正和預防措施，使進入下一道的產品為100%的合格產品。
由於我公司先進工裝裝置的引進和工藝製造水平不斷提高，為確保產品的加工與裝配精度和生產優質產品打下了堅實的基礎。
6、檢驗
對產品的檢驗和試製嚴格進行控制，確保未經檢驗或試驗的產品不投入使用、加工和出廠。由質檢部的技術檢驗人員，對產品製造過程中的每一道工序及其成品，嚴格按照產品技術條款、設計圖紙和有關標準及質量規格進行質量檢驗和試驗，試驗合格後，試驗人員出具相應的試驗報告及有關記錄。
7、不合格品的控制
控制不合格品，我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格的非預期使用或安裝，並採取有效的糾正和預防措施，消除實際或潛在的不合格因素，防止同類質量問題再發生。
8、監造
我公司建立了產品質量監造機制，設定了“監造專責”崗位，由經驗豐富的高階工程師擔任“監造專責”，以使用者的身份，對產品製造全過程的質量進行監督、抽檢、檢查，對檢查出的產品缺陷提出修正或改正意見，提交有關部門採取措施，及時改進。
9、產品
本公司保證提供的產品是全新的並且符合國家最新有關標準，並滿足招標檔案、投標檔案及技術協議的規定。
10、包裝與運輸
對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝、防護和交付各環節進行控制，以防止產品損壞。在產品完成所有最終檢驗、試驗併合格後，根據與貴方所籤合同採用的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，裝置包裝符合包裝技術條件及能滿足長距離運輸條件要求。並負責完好無損地把產品運輸到目的地。
11、保證期
投標產品質量保證期為一年。
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