hr如何面試求職人士

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工作經驗

工作經驗的討論將因應聘者的工作時間長短而明顯不同。對剛剛作出高中或大學校門的畢業生提出的問題不可能適用於一個有XX年經驗的專業人員。對於擁有實際經驗的應聘者，最近工作職位的談論是一個合理的開端。除了瞭解工作本身，這也有助於瞭解應聘者更換工作的原因，每份工作的持續時間，及隨著時間的推移對工作要求的不同。下面提供的樣本尤其適用於對剛剛參加工作的應聘者的面試。

“好的工作環境對你今後的工作影響很大?”

“請你描述一下你的工作及職能;你喜歡哪些工作，不喜歡哪些;你認為你在工作中有何收穫。”

“我們先簡要地回顧一下你最初的工作經歷，只是一些在校期間或假期的兼職工作。然後，我們再詳細瞭解一下你近來的工作情況。”

“你對最初的工作還有多少印象?”

對每一份工作都提一些詳細的問題。整個過程要按照時間的順序進行，這會使談話顯得很自然，而且能夠進行比較。

應對具體行為提問，以避免得到的回答過於籠統或假想性太強。不要問：你可靠嗎?因為你只會得到一種答案：是。

應聘者常常被問道：你的紀律性強嗎?你的紀律性是如何使你受益的?你是如何安排你的工作的?你是如何處理那些意外情況的?與之相比，“請你講述一下：稍加努力，你就能準時到達公司。”這樣的提問更貼近實際情況，更有效。

問題要明確，且一次只提一個問題，這樣不會對應聘者產生干擾。儘量避免談話過程中出現冷場，如果是由應聘者引起的，應稍等片刻。

始終保持中立的態度，不要從語言或行為上暗示應聘者你對他們的回答的看法。

應鼓勵應聘者發表自己的觀點，並儘量使用他們的字眼，以避免表現出你的想法。如果應聘者說：“我喜歡獨立工作。”你可以迴應道：“獨立工作嗎?”當然，你還可以藉機讓應聘者舉出相應的事例。

在瞭解其工作背景之後，可以交流一下教育狀況。

教育背景

與工作經歷方面的面試相比，關於教育背景的交流則應更貼近應聘者的受教育程度。下文中的面試談話主要針對那些從中學畢業不久的年輕人。對於專業性較強的應聘者的面試，則應更側重於專業教育。

“我們已經十分了解你的工作經歷——現在，讓我們看一下你的教育背景。先簡單地從中學開始，然後依次類推，最後談談你受過何種培訓。你對哪些專業比較感興趣、成績如何、課外活動有哪些，還有其他你認為重要的事情。”

“你的中學時代是如何度過的?

整個過程要按照時間的順序進行，問題要具體。不要根據回答作出判斷，這只是表面現象;前後對比才能透出本質。在得到回答後，要對其行為表現進行分析，確定哪些是工作需要的。

活動及興趣

“現在，我想了解一下你工作之餘的興趣愛好。平時，你會參加哪些活動，團體活動或者協會交流?”

問題要具體詳細。對應聘者應表示關注及尊重。不應對其言語諷刺或使用不良字眼。

自我評價

“讓我們總結一下，你認為自己的優點是什麼，品格和業務方面都可以。”

“你已經向我們提供了許多個人情況，但每個人都有所不足，你希望今後對哪些方面進行完善?”

應根據具體需要進行提問，問題要清晰。

介紹公司情況

如果你認為該應聘者十分適合這份工作，就可以向其介紹公司的情況。反之，你對該應聘者不滿意，應儘量避擴音及應聘者無法勝任的工作內容。

“你的介紹十分詳盡，我非常高興與你交流。在我對公司情況及工作職責進行介紹以前，你還有什麼補充的嗎?”

“你還有什麼問題嗎?”

“好吧，現在我來介紹一下情況。”

對公司，工作，福利，辦公地點等作簡單介紹。

應根據面試情況進行相應的介紹。

結尾

“你對公司或工作還有什麼要了解的嗎?”

自然地結束面試。“今天，很高興能與你談話。但是我們認為你與公司要求不符。”

如果你認為應聘者更適合另一職位，且公司會給予考慮，可以將真實想法告訴應聘者。

如果應聘者希望知道未被選中的原因，你可以告訴他/她你沒有這種權力。反之，你可解釋為已有更優秀的人選。僅僅告知應聘者“不合格”或“經驗不足”，尷尬的狀況可想而知。態度要誠實，不要讓人覺得反感。

如果你對某應聘者十分滿意，可以繼續交談。

“你對公司有何想法?”——消除應聘者的疑惑。

“我會考慮下一步的工作。”——讓應聘者感到會發生什麼事情，是否還會進行面試，需要多久才能作出決定。

“非常感謝你能來……”