即將過去的xx年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支援，作為行政辦主管，主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的資訊、資料，配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的後勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現就具體情況述職如下：
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統計公佈，失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實，但自4月份以後工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核准的調整基數，按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金週轉問題產生了滯納金)，未出現斷檔現象，針對以前遺留的斷檔，現已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。
四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報，招聘與解除手續都按程式進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程式開展，給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對協議、合同的起草基本上做到了格式規範、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同範本中條款執行，但也存在問題：
1、有的合同、協議無編號;
2、雖然股份公司不再審批許可權以下的合同，但公司內部審批手續不完整;
3、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行後要求對方郵遞原件並逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的檔案、請示、函等各類文稿，但在請示上報後，催問工作不及時，存在報與公司後就不再催問的現象。這也是失職的地方，今後要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，資料出臺不及時，導致財務資料上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中，也是有得有失：對物業、物價部門協調工作，取得了支援，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，並且在今後工作中要汲取教訓，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60餘篇，發表40餘篇;製作板報2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心製作橫幅40餘幅，且多為加班時間，為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作，上半年略好於下半年，但並不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。
個人述職報告大體由三部分組成：
一、緒言。就是述職報告的開場白。在這部分應交待清楚述職者的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責、工作目標和述職時間(一季度、半年或全年)。
二、主要業績。這是述職報告的重要部分。其主要內容包括履行崗位職責的情況、工作目標完成情況和突出的業績以及自我評價等。換句話說，就是寫述職者做了哪些工作，怎麼做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質和量兩方面，進行自我評價。
三、問題和改進措施。這部分主要明確講敘在履行職責中存在的主要問題和述職者應負的責任及今後改進的具體辦法，問題要找準，態度要誠懇，措施辦法要可行，切忌問題含混，措施空泛。
從一篇述職報告的文章結構上講，寫好上述三部分就基本是一篇完整的述職報告。但要真正寫好一篇述職報告，還要注意以下幾點：
一、堅持實事求是。述職者在講成績或問題時，都要實事求是，一就是一，二就是二，成績講足。問題講透，不誇大，也不縮小，要原原本本反映履行職責的狀況;
二、著重講述履行職責的主要情況。每個幹部職責不同，實施的工作也不同，不可能把所有的工作都寫出來，要選擇有重大影響的事件和突出的政績來寫。一篇報告一般在3000字左右，發言稿30分鐘左右為宜。
三、要寫出個人的作用。個人述職必須交待清楚在每項工作和取得的成績中自己所起的作用，是起主要的作用，還是支援他人或部下的作用;是起組織協調作用，還是親自帶頭的作用;是起決策作用，還是提合理化建議的作用，只有講清個人所起作用，才能看出述職者與業績的關係，準確評價述職者的功績。同樣，對於存在的問題和過失，也要分清責任，是負領導責任，還是負直接責任。在講個人作用的時候，要擺正關係，正確處理好個人作用與集體效能的關係。不能把成績都記在個人賬上，也不能籠統擺政績，看不出個人的作用。
**街道地處博樂市政治、經濟、文化、商貿中心，轄區面積9.5平方公里，轄7個社群，居民10908戶，總人口36438人，常住人口32820人。駐轄區財務獨立核算單位143個，各級黨組織181個，黨員2101名，其中街道自管黨員共有237名。街道社群工作者71名，其中在職在編38名、在職無編33名，社群工作者43名、街道工作者28名。街道先後被州市黨委、政府授予精神文明單位、綜治計生甲級單位、安全文明街道、社群廣場文化節優秀組織獎、先進基層工會、先進基層武裝部等榮譽稱號，獲全市黨的建設、黨風廉政建設、社群建設、精神文明建設第一名。[網文章-]
近年來，**街道在州市黨委、人民政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以基層黨組織“五個好”建立活動為龍頭，以抓班子隊伍建設為基礎，以服務居民群眾為目的，不斷深化和創新街道社群黨建工作，推動了街道社群各項事業的健康有序發展。
一、整合資源，健全網路，著力構建街道社群大黨建的工作格局
為適應新時期對城市基層黨組織建設的要求，本著“以人為本、服務於民、資源共享、共駐共建”的社群建設原則，街道黨委跳出了原有以條為主的舊模式，充分利用社會的組織資源、政治資源，構築了以街道黨委為核心，以社群黨組織為主體，以社群單位黨組織為依託，以塊為主、以條為輔，條塊結合的管理新格局。
一是構建黨建組織不斷擴充套件的全覆蓋工作格局。街道黨委下設9個黨支部，200x年實現了“一社群一支部”，在建立健全了社群黨組織的同時，把黨建工作觸角向非公有制經濟組織拓展，積極探索非公有制經濟黨組織建設的新途徑。200x年6月在非公有制單位金穗大廈成立了黨支部，派遣了7名黨建聯絡員。在7個社群建立了聯合基層工會、團支部和婦委會，在金穗大廈、阜新學校、陪蕾幼兒園3家非公有經濟企業建立了團的組織，發展團員70餘人。從而基本實現了有群眾的地方就有黨的工作，有黨員的地方就有黨的組織，有黨的組織的地方就有黨的活動。
二是構建領導有力協調各方齊心協力整合建立力量的工作格局。街道黨委圍繞建立“五個好”基層黨組織工作，先後召開了黨委會、社群黨建協調委員會和全街道社群建立動員大會等專題會議，研究部署建立工作。在廣泛徵求轄區單位、街道社群幹部意見的基礎上，制定了建立實施方案，成立了建立領導小組，並將協調委員會、聯席會的140多個成員單位納入建立主體。同時制定了建立工作進度安排方案，建立了街道班子成員建立聯絡點，使建立工作做到了“三個統一”(思想認識統一：舉全街道之力真創、真建;工作步調統一：由黨委書記組織牽頭抓總、協調各方;建立標準統一：資料、牌名等基礎性工作規範統一)，實現了“三個到位”(領導責任到位：各社群黨支部書記是建立第一責任人;共建力量到位：街道、社群分別召開社群黨建協調委員會和聯席會，廣泛動員、整合力量;任務分解到位)，將建立任務細化分解，落實到人，具體到人。硬體建設做到“十有”[“有方案、有人抓、有陣地、有牌子、有制度、有裝置(電視機、影碟機、微機)、有活動、有記載、有特色、有成效。”];軟體建設做到“九有”[有建立工作簡介、有建立展牌、有建立專題片(街道)、有影像資料、有健全的民情卡、有健全的黨員的花名冊、有社群黨建工作記載薄、有社群黨員電教播放登記表、有規範的黨建資料]。目前，7個社群黨支部中有5個已達到了“五個好”標準。
三是構建社群黨建廣泛參與的橫向管理工作格局。街道黨委積極探索橫向聯絡的路子，組建了社群黨建聯席會，對轄區單位黨組織資源進行了充分利用，本著“社群黨建共商、社群事務共管、社群資源共享、社群文明共創、社群難題共解、社群活動共辦”的原則，群策群力抓社群黨的建設。街道黨委積極發揮“兩會”的組織協調作用，定期召集黨建成員單位的黨組織負責人會議，通過互通情況，交流資訊，架起了社群內單位黨組織和廣大在職黨員與社群黨組織和廣大社群黨員的橋樑。
四是構建街道、社群、黨員三位一體的縱向管理工作格局。為充分發揮社群黨組織的戰鬥堡壘作用，一方面強化目標責任管理，與社群黨組織簽定目標責任書，實施“軟目標”“硬考核”，落實考核獎懲制度。另一方面以社群黨組織為核心，充分發揮社群黨員的旗幟作用，動員廣大黨員參與社群建設。建立了社群黨員聯絡服務站，實行黨員目標管理責任制，為社群各類黨員參與社群建設和參加活動提供服務。開展了在職黨員參加居住地社群活動，已到社群登記報到在職黨員1780名，編組61個，設定了18個崗位，讓在職黨員參與社群黨建和社群建設工作。目前單位黨組織、黨員評先評優基本上要通過街道社群簽署意見。
二、強化措施，打造平臺，不斷鞏固服務居民的工作基礎
切實增強社群工作者為民服務的事業心。一方面提高基層黨組織的執政能力。一是通過“兩推一選”產生了作風正派、黨員服氣、群眾滿意的社群“兩委”新班子，採取逐個走訪、座談交心、節日慰問、關心生活等方式，穩定了落選人員的思想情緒，順利完成了社群“兩委”新老班子的工作交接。二是建立健全街道社群各項規章制度。研究建立了每週例會(彙報)制度;實行了領導幹部聯絡社群、社群科室互助等30多項制度。三是堅持集中制原則，凡是重大事項，召集班子成員集體討論，形成決議嚴格遵照執行。四是糾風塑形，強化服務意識，要求街道社群幹部用語標準、行為標準、服務標準、儀表標準，努力改進工作作風，做到廉潔自律，形成了比學習熱情、比工作質量、比文明形象、比奉獻精神、比服務態度、比遵守法規的良好風氣，湧現出了地麗努爾、才仁巴特分獲國家計劃生育《婚育新風進萬家》先進個人、全州勤政為民先進個人和優秀黨務工作者的先進典型，同時才仁巴特同志的先進事蹟在全州宣講。另一方面切實加強社群自身建設。首先，強化街道社群工作者的理論素養。一是組織黨員幹部職工採取學習、討論、座談、講評的方式學習黨的方針政策、黨紀黨規和國家的法律法規。二是舉辦了社群“兩委”班子、社群工作人員培訓班，邀請了市組織部、市黨校、街道有關人員講解黨的知識、綜治計生、勞動保障等業務知識。其次，做好街道社群幹部管理。一是鼓勵社群幹部參加學歷繼續教育，凡取得不同學歷的街道社群幹部進行不同等次的獎勵。二是建立了幹部崗位責任制，做到了人員、職責、獎懲三個到位。三是強化服務居民群眾的責任機制，建立了幹部服務問責制和服務承諾制，全面推行政務(居務)公開，誠心接受居民的監督。四是完善服務居民的用人機制，嚴格執行“兩推一選”，有效保證了轄區居民對社群幹部的選擇權和監督權，充分調動了居民的政治熱情。五是加強
對街道社群後備幹部的管理，健全檔案，對錶現一般的及時進行了調整，對錶現好的向上級組織推薦。六是加強縱橫向聯絡與交流，走出去、請進來，取長補短，相互提高。
大力培育轄區單位和居民群眾的社群情。加強對街道社群工作的宣傳力度，大力培育轄區單位、居民的區域觀念和社群意識，架起黨委政府與居民群眾的橋樑。一是每年開展1—2次社情摸底工作，完善居民檔案，做到家底清、情況明。二是街道社群熱情服務於轄區單位、社群黨員和居民，得到了單位、黨員和居民的認同，轄區單位無償為社群提供了辦公場所，社群辦公室條件和黨員活動場所都得到了一定改善。街道有2個社群辦公用房和居民場所達100平方標準;4個社群達到60平方標準，1個社群達到20平方標準，但是辦公場所均為租賃或資源共享，無產權。7個社群有多功能活動室，各類配套設施基本齊全。三是動員和組織廣大居民群眾“有錢出錢、有物出物、有點子出點子”，以實際行動關心社群、支援社群、建設社群，形成“人人為我，我為人人”的社群環境，增強了居民群眾對社群的認同感和歸屬感。四是發揮社群“六站一室”的作用，深入開展了“一居一特”競賽活動，增強了社群工作的活力。
著力編織便於整合服務資源的黨建網。首先，構建結對網，建立了與轄區單位黨組織開展結對共建活動，共結對子32對。其次，抓好“三延伸”，構建縱向管理工作格局。一是以流動黨員“安家工程”為抓手，做好調查摸底，切實掌握黨員的現狀。二是搞好黨員“整編安家”，讓33名下崗失業黨員找到了黨組織，讓州直黨工委轉入我街道的64名黨員分配到社群黨支部進行屬地管理，22名黨員得到長效救助，使這些黨員重拾信心，找回自我。如在調查摸底中瞭解到老黨員熊國壽是一名來疆經商多年，而黨組織關係在四川農村的流動黨員，他一直為不能正常參加組織生活而苦惱，社群黨支部妥善讓其過上了正常的組織生活。老人激動地說：“沒想到社群黨支部工作這麼細，我又可以過組織生活了”。三是做好處置工作，街道黨委對於無正當理由不參加黨的組織生活、不交納黨費、不做黨所分配的工作的“三不黨員”，搞好調查摸底，抓好教育轉化，積極穩妥地搞好處置工作。第三，加強黨員的教育管理。一是堅持條塊結合，雙向管理。對黨員實行原工作單位和現工作單位或居住地黨組織共同管理。二是堅持實事求是，因人制宜。根據形勢任務發展變化的需要，靈活機動地組織開展形式多樣、針對性強、適合黨員教育管理的方式。三是強化制度建設，發揮制度功效。制定印發了《外出黨員管理制度》、《流動黨員活動證制度》等一系列規章制度，構建起黨員教育管理基本制度框架，規範了黨員教育管理工作。四是搭建活動平臺，豐富活動內容。著眼於黨員的職業特點，技能特長，積極開展多種形式的教育管理活動。開展“我為黨旗添光彩”、“我為社群做貢獻”等活動，教育引導黨員以社群為家，愛家，建家;積極組織黨員參加社群組織的各項公益活動，為建設社群，服務群眾盡一份力量;開展多種形式的扶貧幫困、獻愛心活動，組織那些經營效益好，個人收入較高的黨員參加多種社會捐助，通過扶貧幫困，獻愛心活動，回報社會，密切黨員與群眾的聯絡，樹立社群黨員良好形象。
傾力打造功能齊全的服務鏈。首先，建立最低生活保障平臺，落實保障政策，對符合條件的居民辦理最低生活保障，解決困難居民的生活問題。目前享受低保807戶20xx人，月發放金額179857元，年發放達216萬元。其次，建立勞動保障工作平臺，落實就業再就業政策，積極為居民辦理《再就業優惠證》、《求職登記證》及小額貸款。目前轄區國有企業下崗失業人員698人，實現就業637人，城鎮其他失業人員265人，實現就業256人，4050人員107人，實現就業101人，企業退休人員564人。辦理優惠證243個、求職登記證267個，辦理小額貸款242萬元，為439名下崗失業人員辦理社會保險補貼達52萬元。第三，建立了社會扶助平臺。一是經常性開展愛心救助，如家住響根布呼東路社群的特困低保居民盧香蘭，丈夫去世多年，兩個子女上學困難，生活拮据，街道協調州農行每年送去1000元作為學費給予幫扶;二是廣泛發動單位個人捐助，動員轄區單位捐款捐物，開展面向困難戶、殘疾人、孤寡老人的扶貧幫困送溫暖活動;三是積極爭取上級部門資助，爭取州市民政殘聯等部門專項資金，按助學、就業、培訓、白內障手術、精神病康復、購買輪椅等不同類別人員進行資助。
三、突出特色，貼近實際，切實增強服務居民的工作實效
“民情工程”察民情，瞭解民需，知民所求。開展“民情流水線工程”，訪民情、聽、聚民智、幫民困、解民愁，建立了民情卡，開通了24部“民情電話”，在小區懸掛了22個“民情信箱”，實行街道領導每週一次接待居民來訪制度，解決居民反映的低保、就業、醫療衛生、進城務工人員子女就學等民聲問題，做到了社群居民的意見有人聽取，困難有人關注，生活有人關心。落實綜治、計生兩個“一票否決制”，建立健全社群民兵組織和治安巡邏隊，充分發揮他們在維護社會穩定、抗洪救災中的作用，增強了居民的安全感。
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