軟體服務合同範本

近年來,隨著中國的軟體服務外包產業的快速發展,軟體外包人才的需求也在不斷上升。軟體服務合同怎麼寫呢?以下是在本站小編為大家整理的軟體服務合同範文，感謝您的閱讀。

一、雙方應負責任：

(一)甲方的責任：

1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;

3、甲方若安裝除錯其他非乙方提供的軟體，應在事前與乙方聯絡,進行協商;

4、甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前

5.甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全，不使來歷不明的磁碟，以免感染病毒，為軟體正常執行提供保障;

(二)、乙方的責任：

1、 按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;

2、 承擔合同中規定的培訓和服務義務;

3、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外，有義務對甲方應用軟體的軟、硬體環境進行檢查，但不進行修復：

4、 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

5、 未經甲方許可，乙方不得向第三方洩露甲方財務或業務資料內容或在公開場合引用甲方資料。

(三)、產品升級

甲方購買軟體三個月內，如果欲更換軟體的高階產品，甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞)，補交兩款軟體的差價款即可。

二、售後服務內容：

甲方在購買乙方的軟體後，甲方將得到乙方所提供的以下服務專案：

(一) 乙方向甲方收取軟體服務費______元/年，軟體續費______元/年，

(1)服務內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程

(2)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟體。

(二)有償服務專案及收費標準(按次)

1、 軟體操作使用培訓(初次使用者)：

(1) 收費標準：100元/次

(2) 服務內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務

(3)服務標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟體。

2、其他維護專案：

(1) 收費標準: 元/次;

(2) 服務內容：

因主機、印表機等計算機裝置適配帶來的調整工作;

因網路裝置、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;

因使用者非正常操作帶來的調整。

(三) 續費收費標準(按年,至商3000以上版本)

如甲方在合同期滿後按軟體標價的20%向乙方支付一年服務費，乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應，服務內容及服務標準同二。

三、 保密條款：

(一)、甲方保護乙方的智慧財產權，不得以任何形式對軟體進行解密，並保證不

(二)、乙方對甲方的資料保密，保證不將甲方的財務資料洩露給第三者。

四、補充說明：

其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商補充規定。

五、互相臨督、互相制約：

本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。

六、合同生效日期：

本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟體的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的計算機軟體交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署後，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

二、上門服務專案

乙方提供上門服務的專案包括：

1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，執行速度減慢，執行不穩定...)。

2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、印表機、掃描器...)。

3、作業系統安裝、維護等。

4、常用軟體的安裝及維護(金稅開票軟體，探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。

5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如：各類顯示卡、音效卡、Modem...)。

6、各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體，木馬程式的清理。

7、重要資料的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

8、網路的維護及網路裝置安裝、設定、檢測，網路伺服器維護(大規模的網路變動，費用另計)。

三、軟體說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

四、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後 240 分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：00

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、乙方權利

由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。

六、甲方權利

甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯絡後，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，並有權要求乙方退還餘下維護費用。

七、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

八、合同的解除

自 20xx 年 11 月 8 日至 20xx 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

甲方：_________

乙方：_________

上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

第一條 合同專案

甲方為乙方開發。

第二條 軟體價格，付款方法

1.軟體價格：甲方向乙方開發的軟體定價為 __8000___元人民幣。

2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內，乙方必須向甲方交付軟體定價的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟體由甲方開發完畢，並由乙方檢驗通過後，乙方一次性向甲方付清剩餘的___50%___軟體開發款項，即___4000___元人民幣。

第三條 軟體開發時間

在本合同簽定當日起，甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。

第四條 軟體驗收標準

乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

第五條 售後服務條款及時間

甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。

甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括資料整理，備份，問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後，另籤服務協議。

第六條 乙方執行軟體的電腦硬體裝置及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，並不會為乙方其它軟體版權等事宜負任何責任。

第九條 其它

1.甲方只負責開發軟體，乙方使用該軟體做其他事務，後果由乙方承擔。

2.除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日