根據《中華人民共和國民法典》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委託乙方維護其所擁有（甲方）的伺服器事宜達成一致，特訂本合同，以資雙方共同執行。
第一條 合同專案：甲方負責購買伺服器，購買相關軟體使用權，並負責將伺服器存放在電信（網通）機房。乙方負責該伺服器的硬體故障的排除，（甲方負責硬體的採購費用）。及軟體安裝、升級、伺服器管理和軟體故障的排除。
第二條 雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務 2-
1-1 甲方如果在伺服器上安裝其他軟體，所需要的軟體版權許可使用權由甲方自行解決。 2-
1-2 甲方對使用伺服器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關係，乙方也不應對此或對
第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用伺服器開辦電子公告欄目，甲方按照相關法律法規的要求應指定專人負責所釋出資訊的稽核，監督工作，建立健全安全管理責任人制度和網路資訊保安管理制度。甲方對於在電子公告欄目當中出現的資訊負責。 2-
1-3 甲方對甲方自己存放在伺服器上的資料、以及進入和管理伺服器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述資料、口令、密碼等丟失或洩漏所引起的一切損失和後果均由甲方自行承擔。 2-
1-4 甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯絡人、資訊保安負責人和所有管理甲方網路、裝置和伺服器的人員名單和聯絡方式，並在上述資訊發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助，因甲方以上人員（包括已經離開甲方的甲方原僱員）的行為或者不作為而產生的後果均由甲方承擔。 2-
1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟體、資料等的權利屬於乙方，甲方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。
2-1 乙方的權利和義務 2-
1-1 對伺服器系統平臺進行日常維護和監控，以保證甲方資訊伺服器的正常執行。對伺服器上資料的進行配合備份工作，資料備份工作由甲方主要自行負責。
2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在伺服器上的任何資料、軟體、資料等的智慧財產權均與乙方無關，乙方無權複製、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。 2-
2-3 甲方自行安裝軟體或進行系統配置如導致系統無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
第三條 服務內容、費用及支付方法
3-1 本合同的.詳細服務內容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方________年伺服器維護費，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方採取轉賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定後3個工作日內（即________年____月____日前），甲方將________費用共計________元支付乙方；甲方於________年____月____日前，將________費用共計________元支付給乙方。
3-5 乙方將於伺服器開通之日起為甲方進行伺服器系統平臺的維護。
3-6 如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第________年的相關費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務
根據《中華人民共和國勞動合同法》以及相關法律、法規的規定，經甲乙雙方協商一致，乙方為甲方提供車輛代駕服務，為明確雙方的權利和義務，特制定代駕服務內容和標準。
一、服務內容
1、乙方須按甲方需求提供相應的代駕服務
2、乙方提供的司機應當符合甲方所規定的司機基本標準
二、費用支付
1、甲方向乙方支付代駕服務費用，車輛支出費用（由乙方代駕司機非工作期間故意或過失造成事故損失的除外）由甲方負責承擔。
2、用車期間，甲方不為乙方司機提供食宿，乙方司機的基本工資、各項社會保險等費用由甲方轉入乙方帳戶，乙方負責支付與代駕司機。
3、乙方司機每月工資、各項社會保險費甲方如不能按期支付與乙方，以及乙方未能按期支付與代駕司機的，違約方應自逾期之日起每日按未支付總額5‰的比例向對方支付違約金。
三、甲方的權利、義務與責任
1、乙方需按甲方的出車地點、時間要求等及時高效的提供司機及代駕服務。
2、乙方應委派駕駛技術良好的司機為甲方駕駛所租賃的車輛,該司機需經甲方認可。
3、乙方司機在代駕服務過程中有以下情形之一的，甲方可立即通知並退回乙方：
（1）在試用期內不符合甲方工作要求的；
（2）嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度的；
（3）嚴重工作失職，營私舞弊，給甲方造成重大經濟損失的；
（4）被依法追究刑事責任的。
4、甲方要求乙方司機進入企業前需身體健康，並根據甲方的要求提供健康證明，體檢不合格的人員退回乙方，乙方自行安排；
5、乙方需制定並完善代駕司機管理規章制度，建立安全教育、安全形勢分析、在職培訓等制度，明確服務內容、標準和工作流程，加強代駕司機的管理。
6、甲方應當在用車日前____日向乙方提供代駕服務需求具體內容，以便乙方安排排程。
7、甲方應當按時、足額支付給乙方服務費用。
四、乙方的權利、義務與責任
1、絕對禁止代駕司機飲酒後執行代駕送車任務。乙方有責任建立不定期抽查制度，甲方有義務協助監督。
2、乙方代駕司機的主要工作職責除正常駕駛車輛外，還應保證代駕期間甲方人員及車輛的安全。
3、乙方代駕司機在工作時應準時、有禮貌、服務熱情、聽從甲方負責人的合理排程。
4、乙方司機代駕服務期間對知曉的資訊涉及甲方企業及商業祕密或個人隱私的內容有保密的義務。
5、乙方代駕司機發生工作事故的，乙方接到甲方通知後，按相關保險條例妥善處理，並負責辦理申報和理賠事宜；
6、非甲方原因造成的交通事故及其它意外或人為事故所造成的損失最終由乙方負責承擔。
7、代駕司機應遵守甲乙雙方的規章制度，服從甲、乙雙方的工作安排與管理，因個人原因需要提前結束服務期的，應提前____日向甲、乙雙方同時書面申請。待批准並辦理完畢與甲方的移交手續後方可離職，其相關手續由乙方負責辦理。
四、違約責任
1、除不可抗力導致任何一方無法履約外，給一方造成的經濟損失違約方應當承擔賠償責任;
2、乙方未按時為甲方提供代駕服務時，乙方應向甲方支付一定的違約金。
3、甲方若取消預約的車輛或司機時，須在車輛交付日兩日前通知乙方，若未在規定期限內提出取消預約的，乙方應向甲方支付一定的違約金。
4、本協議規定事項如一方違約，違約方應向守約方承擔違約責任，並承擔相應的經濟賠償
根據《民法典》及其它有關法律的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方委託乙方購買軟硬體產品及服務或購買乙方產品及服務事宜達成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照執行。
一、 服務專案及內容： 服務專案產品詳情價格請選擇： 以下為配置服務專案(專案單位：次)： 合 計(大寫人民幣)共 項服務
二、 協議金額及付款方式：
1.本協議所涉服務費為人民幣 ，由甲方於________年____月____日前支付。
2.付款方式(請在相應的□裡劃“√”選擇)： □電匯方式戶名:XX公司 賬戶：X010X4034 開戶行: 廣東 □郵寄方式收款人地址: ____市____區雄上城三期12棟2單元202室 收款人姓名:XX公司財務部 郵編:430074 □現金方式□以現金交付乙方財務部 □以現金直接交付乙方業務員
2.1乙方謹此特別申明，甲方務必不要直接將款項匯入乙方業務員私人賬戶，若以現金方式交付乙方業務員，請確定乙方業務員提供乙方蓋章的正式發票並確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費用而拒絕提供相關服務，因此產生任何後果由甲方自行承擔，乙方不負任何法律責任。
三、 雙方權利和義務： 1 甲方的權利和義務：
1.1 在協議簽訂時甲方需要向乙方提供單位、地址、聯絡人、聯絡電話、郵箱、緊急聯絡方式，在聯絡人、聯絡方式變更時，甲方需要主動向乙方提供變更證明，如若發生緊急情況，需要通知乙方時，無法聯絡上甲方相關人員，所引起的一切後果與乙方無關。
1.2 甲方有需求，應以傳真方式向乙方表達需要，乙方對上述資訊稽核通過後為甲方做相應服務。
1.3 甲方對其伺服器上網際網路站的所有網頁擁有版權;
1.4 遵守國家法律、法規、行政規章、國家政策、計算機行業慣例和社會公德，不得利用乙方的.伺服器進行任何違法活動(包括髮送垃圾郵件)。
1.5 保證網站執行符合乙方對伺服器流量的要求，不得影響乙方網路及裝置的安全執行。若甲方執行、流量影響乙方網路、裝置的正常執行，乙方有權先行中止服務，直至甲方採取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務過程中需要甲方配合時，甲方應給予必要的協助。 2 乙方的權利和義務:
2.1 乙方應於收到網站維護服務款後，三天內開始向甲方提供網際網路站維護服務。
2.2 本合同結束時，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護服務的優先權。
2.3 乙方應當儲存甲方向乙方提供的維護的所有傳真件影印件。
2.4 乙方在接到甲方發出的傳真件更新需求後，給甲方自動回覆已接收到傳真的電話通知，並將預計完成時間在電話中通知給甲方;
2.5 乙方有權在甲方網際網路站首頁上放置廣告標記;
2.6 乙方應於甲方交付網站維護服務款三天內按實收款提供發票;
2.7 因甲方自行修改系統配置或硬體，導致伺服器無法正常使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權根據增值服務專案要求甲方支付相應的服務費用
甲方：
乙方：
經雙方充分、友好協商，本著平等互利、公平公正的原則，明確雙方責、權、利，確保服務專案能優質按時完成，特簽訂如下合同：
一、服務事項
1) 工程專案：
2) 質量標準：
3) 施工期：________年____月____日至________年____月____日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風雨、雷電等)，施工期順延。
4) 清潔服務價款及結算方法：
a. 工程總額： 元整(大寫: 圓整);
b. 甲、乙雙方簽訂協議後，甲方預先以現金方式支付給乙方服務款： 元整(大寫: 圓整);完工驗收後一週內甲方以現金(轉帳)方式付清餘款 元整(大寫: 圓整)。
c. 中途甲方未按合同支付服務款，乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款，每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。
二、雙方權利和義務：
1、 甲方權利和義務
1) 對乙方工作進行檢查，並及時指出錯誤;
2) 為乙方提供水電，以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;
3) 為加強聯絡，甲方應指派專人在服務現場實施監督，積極配合乙方施工;
4) 在服務專案驗收合格後，按約定期限付清全部服務款;
2、 乙方權利和義務
1) 在規定的期限內，必須高質量完成工程;
2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;
3) 愛護甲方建築物及各種設施，注意節約水電，因乙方造成的損壞應負責賠償;
4) 乙方員工在工作期間，因乙方責任造成的傷亡事故，甲方不負任何責任。
三、違約責任
1) 在合同有效期內，任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;
2) 任意一方因為違約而造成對方的經濟損失，必須予以賠償，按工程總額的50%(百分之伍拾)。
四、 本合同一式肆份，甲乙雙方各執倆份，均具法律效力，本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方：
乙方：
甲方法人(印籤)：
乙方法人(印籤)：
甲方(合同章)：
乙方(合同章)：
甲方電話及地址：
乙方電話及地址：
日期：________年____月____日
日期：________年____月____日
甲方：__________________________________
乙方：__________________________________
甲乙雙方就電腦軟體服務問題達成如下協議：
1.甲方於_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元，並即時開始享受乙方月卡會員的一切服務。
2.乙方收到服務費後，保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費上門服務，解決甲方的電腦軟體問題及相關軟體的使用，問題解決為服務一次。
3.甲方與乙方聯絡維修事宜時，請說明電腦故障原因或症狀，以便乙方判斷問題便於維修。
4.乙方接到甲方救援電話後，應與48小時內安排維修人員上門服務。
5.甲方按乙方提供的客戶須知內容做好相應準備工作。
6.未盡事宜，雙方協商解決。
甲方(簽字)：_________ 乙方(蓋章)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
甲方(服務方)：____________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯絡電話：__________________
傳真：______________________
E-mail：____________________
乙方(客戶方)：____________
通訊地址：__________________
郵政編碼：__________________
聯絡電話：__________________
傳真：______________________
E-mail：____________________
本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。
第一條 協議範圍
1.1 甲方向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中_________類服務，“網際網路辦稅服務套餐”詳見“附件”。
第二條 甲方的責任與權利
2.1 甲方的責任
2.1.1 甲方負責在服務期限內向乙方提供“網際網路辦稅服務套餐”中的服務內容;
2.1.2 甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，必須在12小時之內給予響應並提供服務;
2.1.3 未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
2.1.4 未經乙方許可，甲方不得向第三方洩露乙方財務或業務資料內容或在公開場合引用乙方資料。
2.2.甲方的權利
2.2.1 按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利;
2.2.2 保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利;
2.2.3 甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求;
2.2.4 甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題的責任;
2.2.5 協議期滿後，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。
第三條 乙方的責任與權利
3.1 乙方的責任
3.1.1 乙方有按期繳納服務費的義務;
3.1.2 乙方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於甲方作出診斷;
3.1.3 乙方在甲方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常;
3.2.乙方的權利
3.2.1 乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，並保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話：_________
3.2.2 乙方有權對服務質量進行監督和申訴。
第四條 付款與結算方式
乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元/年。
第五條 服務期限
本協議自雙方簽署並加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。
第六條 附則
6.1 若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。
6.2 不得更改本協議的任何條款，更改後的協議將被視為無效。
6.3 未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4 本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章後生效，雙方各持一份。
甲方(簽章)：_________
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
乙方(簽章)：_________
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
附件 網際網路辦稅服務套餐(略)
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟體的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機軟體交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署後，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務專案
乙方提供上門服務的專案包括：
1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，執行速度減慢，執行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、印表機、掃描器...)。
3、作業系統安裝、維護等。
4、常用軟體的安裝及維護(金稅開票軟體，探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。
5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如：各類顯示卡、音效卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體，木馬程式的清理。
7、重要資料的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網路的維護及網路裝置安裝、設定、檢測，網路伺服器維護(大規模的網路變動，費用另計)。
三、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後 240 分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯絡後，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，並有權要求乙方退還餘下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。
八、合同的解除
自 20xx 年 11 月 8 日至 20xx 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
一、根據《中華人民共和國民法典》及有關條例，為適應甲方資訊管理工作的發展需要，甲乙雙方經友好協商，甲方向乙方購買軟體，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟體的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟體媒體(磁碟、光碟)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題，甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟體過程中，因裝置故障、操作失誤等造成的資料丟失、以及因無法使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟體的著作權歸軟體公司所有，甲方只能按照《軟體使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟體。甲方如有非法解密、複製或其他違反協議的行為，乙方將追究其法律責任並索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的資料保密，保證不將甲方的資料洩露給第三者。
七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式：合同一經簽定
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟體技術服務中心開戶行：帳號：
甲方：
乙方：
__________年_______月_______日
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
第一條 合同專案
甲方為乙方開發。
第二條 軟體價格，付款方法
1.軟體價格：甲方向乙方開發的軟體定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內，乙方必須向甲方交付軟體定價的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟體由甲方開發完畢，並由乙方檢驗通過後，乙方一次性向甲方付清剩餘的___50%___軟體開發款項，即___4000___元人民幣。
第三條 軟體開發時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟體驗收標準
乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。
甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括資料整理，備份，問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後，另籤服務協議。
第六條 乙方執行軟體的電腦硬體裝置及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，並不會為乙方其它軟體版權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟體，乙方使用該軟體做其他事務，後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟體的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機軟體交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署後，甲方在 1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務專案
乙方提供上門服務的專案包括：
1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，執行速度減慢，執行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、印表機、掃描器...)。
3、作業系統安裝、維護等。
4、常用軟體的安裝及維護(金稅開票軟體，探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買)。
5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如：各類顯示卡、音效卡、Modem...)。
6、各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體，木馬程式的清理。
7、重要資料的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網路的維護及網路裝置安裝、設定、檢測，網路伺服器維護(大規模的網路變動，費用另計)。
三、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後 240分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權利
由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。
六、甲方權利
甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯絡後，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，並有權要求乙方退還餘下維護費用。
七、合同執行
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。
八、合同的解除
自 20_ 年 11 月 8 日至 20_ 年 11 月 7日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
正版軟體服務合同書
甲方(客戶方)：
乙方(服務方)：
一、經雙方友好協商，甲方委託乙方承擔甲方使用的用友軟體相關服務。
二、甲方保證所使用的軟體為北京用友軟體(集團)有限公司開發的正版軟體，甲方(合法使用者卡)或(使用者登記卡)號為：_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟體的年服務費為：____________元，大寫：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿合同自動中止。
3、合同期滿後，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟體執行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
四、責任與權益
(一)乙方責任：
1、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於用友服務的請求後，必須在_____小時之內給予響應並提供服務;
2、乙方服務人員服務完畢後，必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外，有義務對甲方人員在使用用友軟體過程中出現技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。
4、未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的財務或業務資料進行增刪、修改、複製、傳送。
(二)、甲方責任：
1、甲方應確保有專業人對用友軟體的使用和管理負責;
2、甲方應建立相關制度，以確保用友軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全，為用友軟體正常執行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便於乙方迅速作出診斷，及時解決故障，並配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、甲方應負責乙方派出的現場服務人員的食宿費用。
(三)雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟體(集團)有限公司服務管理部投訴，並保留進一步追究乙方責任的權利。
2、乙方有權拒絕甲方提出協議規定之外的不合理服務請求;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失責任。
(四)本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方乙方(簽字)
代表人：代表人：
日期：日期：
甲方：___________乙方：___________
地址：___________地址：___________
郵編：___________郵編：___________
法定代表人：___________法定代表人：___________
聯絡電話：___________聯絡電話：___________
資質等級：___________資質證書號：___________
鑑於甲方有意為乙方業務建立資訊化管理系統，乙方願意為甲方提供上述資訊化管理系統，雙方特依據《中華人民共和國民法典》和相關的法律法規、按照平等互利的原則達成如下協議：
一、定義
1、資訊化系統、資訊系統、系統、專案資訊化系統、資訊系統、系統、專案等均指本合同所規定的、甲方擬建設、乙方擬提供的資訊化整合系統及其部分。
2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設的資訊化系統中相對獨立的階段性工作部分專案。
3、祕密資訊祕密資訊指甲方、乙方所有用的管理資訊、方式方法，顧客名單、商業資料、產品資訊、銷售渠道、技術訣竅、原始碼、計算機文件等或由甲方、乙方明確指明為商業祕密的、法律所認可的任何資訊。
4、工作日工作日指國家所規定的節假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。
一、甲方業務及資訊化系統描述
1、甲方業務描述 甲方的主營業務為，兼營業務為;甲方擬建立的資訊化系統為，擬建立的資訊系統其要求和主要功能為。
2、甲方現有的相關(技術裝置名稱)(資訊化系統名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統已經充分了解，並將結合甲方擬建的資訊化系統，充分利用現有系統中已有的裝置和相關軟體。已有系統的裝置和軟體見附件，其中註明了擬選用的裝置與軟體。甲方保證對所擬選用的上述裝置與軟體有繼續使用和或升級的權利。未註明的裝置與軟體在擬建系統中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由於集成了本合同所規定的系統後，而破壞其原有功能。
二、乙方所提供的資訊系統描述 乙方已經充分理解甲方的需求並根據上述所書的甲方業務和資訊化系統的描述，向甲方提供以下資訊系統整合：
1、硬體系統 乙方所提供的硬體系統裝置為和所生產的產品，產品質量符合要求，該產品所構建的系統，主要功能為，將支援(、)軟體的執行。該硬體裝置的技術標準、規格、數量、價格等見《附件1》。
2、軟體系統 乙方所提供的軟體系統為，其中屬於第三方的軟體為，屬於乙方所擁有的軟為，甲方委託乙方開發的軟體為。該軟體系統以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬體系統為執行平臺，由軟體為操作平臺;其軟體系統包括：子系統、子系統、子系統、子系統、等子系統共同構成本合同所規定的資訊系統。 該軟體所構建的系統，主要功能為、;該軟體與(乙方所提供的)硬體系統所建立的資訊系統將支援甲方業務和或管理的運作。該軟體系統的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。
3、資訊系統達到的目標： 整體功能符合甲方的所描述(經營、管理、)系統的要求，能夠達到系統的整合以及模組之間的無縫銜接、資料的無縫傳輸、資料充分共享、快速響應查詢;其具體的資料為：業務處理速度為每分鐘，資料儲存量為，資料傳輸速度為，響應查詢時間為。 系統具有開放性，能夠適應內外部環境的變化(包括技術裝置的更新、具備後臺編譯、預留與其他系統的介面、採用標準技術);整個系統能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統相相容)。
4、系統設計的原則 資訊化系統的建設在技術上將體現以下原則： 成熟性與先進性習慣性與規範性可用性與安全性經濟性與實用性繼承性與可擴充套件性
三、資訊系統開發與進度
1、本資訊系統的開發分為里程碑階段，每個里程碑階段的專案完成後，均依據本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規定進行付款;乙方製作的或引用的檢測標準不得低於本行業的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。
2、專案管理合同各方指派代表組成本資訊系統開發管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人蔘加管理小組。管理小組的成員應能符合專案及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規定的義務，從而導致專案遲延或終止，其後果如構成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔違約責任。
3、資訊與資料的提供甲方應按照本專案的性質，互相配合，充分溝通;乙方有權根據本合同的規定和專案需要，向甲方瞭解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查瞭解有關係統情況，以對該資訊系統進行全面的研究和設計，甲方應予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導致專案遲延或終止，其後果如構成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關的法律規定承擔賠償和違約責任。
4、設計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料後，將依據本合同所規定的資訊系統的功能與目標，在日內完成設計方案並提交甲方稽核。甲方在收到該設計方案後，對設計方案中所描述的資訊系統的適用性和使用性進行稽核;甲方應在日內完成稽核，如認可的，則在設計方案中籤字認可。如有異議，則提交乙方複審，如不構成問題，則乙方應向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應及時予以修改並再次提交甲方稽核。甲方將重複此程式，直至雙方一致認可。 甲方雖然對設計方案進行了稽核並簽字，但甲方只對設計方案中資訊系統對甲方的適用性、可用性、等進行稽核。甲方並不對設計方案中的技術問題進行稽核，如該設計方案在今後出現任何技術問題或技術調整，仍由乙方承擔責任。 該設計方案經雙方簽字後，作為本合同的附件。 系統設計方案是整個專案的核心，是專案質量的基礎、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行稽核，將有助於專案的順利進行、以減少可能的修改，並能更加切合使用者的需要。
5、進度報告乙方應於每月(季)度終了的(20)天內，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的專案階段進度報告，包括硬體和軟體建設階段。內容包括但不限於：專案進度與計劃執行、已完成的開發專案、有無遇到的困難和障礙、本專案的預期效果、人員配置、有無專案變更及或變更情況、或其它與本專案有關的甲方應該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發生，乙方需在(七)天內向甲方做出書面報告;乙方也應當在合理的時間內回覆甲方在其它時間內提出的與本專案相關的詢問。如乙方違反本條的規定，乙方應承擔由此而引起的專案遲延和甲方不能及時付款或配合專案進行的後果及專案延期的責任。
6、第三方監理甲方有權聘請第三方作為本資訊系統專案的監理，如甲方指定了第三方作為甲方的監理，依甲方的授權，該監理享有相關的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權利，以監理本專案的進行。
7、轉包與分包未經甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務或專案轉包或分包給第三方實施。違反本條的規定，乙方應將轉包或分包盈利(轉包或分包合同所規定的價格與本合同所規定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，並按轉包或分包專案價格的%支付違約金;除立即終止轉包或分包合同外，乙方仍應按本合同所規定的時間和質量等條款，繼續履行本合同。
四、專案變更 以維護和兼顧各方的利益和資訊系統的最優化為原則、在本專案的基本範圍內，甲方均有權在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴充套件、替換或修改本專案的某些部分包括但不限於增加或減少系統的相應功能、技術引數的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：
1、若甲方提出專案的部分變更，甲方應以書面形式提交給乙方。乙方應在工作日內對此作出書面迴應，其內容包括詳細的該變更對合同價格、專案交付日期、系統性能、專案技術引數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
2、甲方收到乙方的上述迴應後，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述迴應。如果甲方接受乙方的上述迴應，則雙方另行對此變更籤署予以確認，乙方則按變更後的約定履行本合同。
3、如甲方不同意乙方的上述迴應、如對價格或交付日期的變化等，甲方有權將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執行乙方迴應中的要求，乙方執行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達後，雙方即依此執行並由敗訴方承擔仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規定的爭議方式解決的.選擇。
4、如乙方提出專案的部分變更建議，乙方應同時詳細闡明該變更對合同價格、專案交付日期、系統性能、專案技術引數的影響和變化以及對合同條款的影響等。
5、甲方收到乙方的上述變更建議後，應在日內以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述迴應，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲方則按變更後的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執行，但由此而產生的相關風險，由甲方承擔。
五、交付
1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規定的時間和專案，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關費用)交付本資訊系統整合;交付地點：。 如由於甲方的原因而導致交付不能按照規定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導致乙方的損失，甲方應賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經交付，甲方應當按照合同的約定付款，甲方對此另有約定的除外。
2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的專案交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應當在接到通知的天內安排接受交付。
3、交付內容乙方應按照合同所約定的內容和時間進行交付;除專案本身的系統執行外，包括但不限於機器裝置、安裝手冊、工作手冊、系統軟體、計算機文件、人機互動學習程式等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟體原始碼的，乙方應同時交付軟體的原始碼。所交付的文件與檔案應當是電子版式和可供人閱讀的。
4、檢測與檢驗乙方在交付前，應當對所交付的專案進行功能和執行檢測，以確認交付專案符合本合同的規定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領受交付專案後，應當在天內對所交付專案進行檢驗，向乙方出具書面檔案以確認其符合本合同所約定的資訊系統任務、要求和功能;或如有缺陷，應向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應立即改進此項缺陷，並再次進行檢測和評估。甲方應於天內再次檢驗並向乙方出具書面領受檔案或遞交缺陷報告。甲方將重複此項程式直至最終檢驗合格由甲方領受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重複程式不得超過本合同所規定的相應合同履行期。 如由於甲方原因導致所交付專案缺陷，經甲方要求，乙方應幫助改進此項缺陷，由此而發生的費用由甲方承擔。
5、系統試執行自系統功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統試執行權利。 如由於乙方原因，系統在試執行期間出現缺陷或問題，如果是硬體方面的問題，而該硬體是由乙方直接提供給甲方的，乙方應更換或修理故障部分的裝置;如果是軟體方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由乙方承擔。 如由於甲方原因，系統在試執行期間出現缺陷或問題，如果是硬體方面的問題，而該硬體是由乙方直接提供給甲方的，乙方應負責維修或更換故障部分的裝置，如是甲方自行採購的，則由甲方自行負責維修;如果是軟體方面的缺陷或問題，乙方應及時排除該方面的故障;所引起的相關費用均由甲方承擔。
6、系統驗收天的系統試執行完成後，甲方應及時進行系統驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本資訊系統)驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內，安排具體日期，由甲方按照本合同的規定完成系統驗收。 如屬於乙方原因致使被驗收系統未通過驗收，乙方應排除故障，並自行承擔相關費用，同時，延長試執行期限天直至系統完全符合驗收標準。 如屬於甲方原因致使被驗收系統未通過驗收，如為系統故障原因，乙方應在合理時間內排除故障，再進行驗收，所發生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規定的不可抗力外，而甲方不願或未能在規定的時間內完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，並將驗收報告提交甲方，由此視為系統驗收已經通過。
五、所有權、版權和使用權
1、硬體裝置所有權(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款後)，(自乙方交付後)，轉移至甲方;
2、受甲方委託，由乙方開發的軟體及相關檔案和文件的版權歸所有;方享有其使用權。與本資訊系統相關的且由此專案開發而新產生的商業祕密資訊、技術資料和技術訣竅等所有權歸所有，方享有使用權。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉讓本條所約定的相關所有權和使用權或洩露祕密資訊、技術資料或技術訣竅。任何一方違反本條的約定，應承擔違約責任，並賠償另一方的損失。本合同另有規定或甲方另行約定的除外。
3、甲方對乙方所售予(許可)的軟體(沒有)(有)向第三方(分)許可的權利。除本合同規定外，乙方許可甲方使用的軟體或相關的任何智慧財產權，並不表示甲方已經從乙方獲得許可第三人使用它們的權利。
4、乙方提供給甲方的、來自於和或屬於第三方的軟體，甲方在使用時，應當依照乙方與第三方對該軟體使用的約定依法使用。乙方應將該等約定的書面檔案的影印件交甲方參閱。
5、甲方在本合同項下的任何權利不因其發生收購、兼併、重組而發生變化;如甲方被收購、被兼併、被重組，則甲方在本合同項下的權利隨之轉移至收購、兼併或重組之單位。
6、甲方在領受本合同項下的資訊系統後，應嚴格遵守相關的智慧財產權及軟體版權保護的法律、法規;並在本合同所規定的範圍內使用本資訊系統，任何被甲方用於未經授權的商業目的的複製行為所造成的違約或侵權責任由甲方承但。
六、價格與付款方式
1、本合同所規定的資訊系統總價為： 其中硬體系統價格為： 軟體系統價格為： 整合價格為：
2、專案增減 如本專案進展過程中，甲方依據本合同第項條款規定對專案作出有任何變更或經雙方同意的增減裝置、系統功能變化或軟體模組等，一方或雙方將依據上述擬定價格為原則，商定具體變更後的價格。
3、付款方式 除非另有書面約定： 硬體系統
3.1本合同簽訂後天內，甲方一次性支付硬體系統價格的%，計人民幣，作為預付款;
3.2硬體系統交付驗收合格後天內，甲方支付硬體系統價格%，計人民幣元;
3.3餘款計人民幣元，在硬體系統正常執行天后，由甲方向乙方全部付清。 軟體系統
3.4按附件所列的軟體開發或專案進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟體或專案交付驗收合格後天內，甲方向乙方支付%該里程碑軟體或專案價格。
3.5餘款人民幣元，在全部資訊系統驗收合格並正常執行天后，由甲方向乙方全部付清。 總整合
3.6整合款人民幣元，在合同所規定的全部資訊系統驗收合格並執行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。
七、保密
1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關對方和或屬於對方的商業祕密包括生產管理的方式方法與資料、產品技術資料、客戶名單、銷售渠道企業戰略及其他被認為是商業祕密的資訊，未經對方同意，不得洩露給任何第三方。
2、任何一方為本專案需要，向對方透露有關資料或資訊且認為是其商業祕密需要保密時，應事先予以註明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發的屬於乙方的軟體原始碼及其文件資料、系統設計書等為乙方的商業祕密，未經乙方同意，甲方不得透露給第三方。
3、上述商業祕密資訊，該獲取方只能將該資訊用於服務於本專案，而且只能由相應的工程技術人員使用;沒有必要接觸該類資訊的人員，不得接觸。
4、獲取對方商業祕密的一方，應當採取適當有效的方式保護所獲取的商業祕密;除非由對方的書面許可，或該資訊已被對方認為不再是商業祕密，或已在社會上公開，該所獲取的商業祕密應當在年內不得對外透露。 解釋：資訊系統本身就是以資訊集合為特徵，且這些資訊又正是交易雙方的商業祕密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。儘量對保密條款進行詳細的約定是必要的。
八、專案培訓與服務 乙方應根據專案實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關人員進行培訓，培訓目標為受訓者能夠完成其操作物件，實現依據本合同所規定的資訊系統的目標和功能。
九、系統保證和維護
1、乙方宣告並保證： 本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應用於本合同所規定的資訊系統的軟體等智慧財產權，具有合法的所有權或使用權或分許可權，並不會侵犯第三人的合法權利; 乙方受甲方委託而開發的軟體沒有、也不會侵犯他人的合法權利; 如乙方依據本合同的規定，需對第三人的軟體進行修改、新增或升級，則乙方須保證其已經取得了第三人的合法授權; 乙方所交付的軟體系統中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統運作的軟體; 如乙方所提供的軟體，包括受甲方委託所開發的軟體，如有須經國家有關部門登記、備案、審批、許可的，乙方應保證所提供的軟體是完成了登記、備案、審批、許可的軟體。 乙方違反本條的規定而導致甲方被第三人追究法律責任，或導致甲方不能正常運作本資訊系統，則乙方負責賠償甲方由此而應起的全部損失。
2、乙方保證依據本合同向甲方所提供的資訊系統及其附屬產品時，不存在品質或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規定的技術規範、要求和功能進行正常執行。乙方並保證，乙方所提供的軟體系統在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。
3、乙方在________年內向甲方提供的保修和維護服務，如果廠商對系統產品中的相應部分的保修期超過________年的，則按廠商規定進行保修。在此期間如發生系統運作故障，或出現瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務： 故障型別支援方式響應要求 網路或主機系統癱瘓立刻專人應答處理立即出發 系統嚴重故障、部分服務不正常
(2)小時內答覆
(1)個工作日內 系統個別服務不正常
(4)小時內答覆
(2)個工作日內
4、保修期內，如由於乙方的責任而需要對本資訊系統中的部件(包括軟體和硬體)予以更換或升級，則該部件的保修期相應延長。
5、保修期內，如由於甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
6、系統保修期滿後，如甲方繼續聘請乙方對本合同所規定的資訊系統進行維護，則由雙方另行簽署維護協議。
十、系統升級約定
1、升級及升級成果權利的約定 甲方對乙方所提供的(部分)軟體(有、無)自行升級的權利。 如甲方依據合同權利對乙方所提供的自行開發軟體進行升級，則甲方(需)(不需)將升級後的軟體回饋與乙方，升級後的成果屬於所有，(甲)方對升級後的軟體有使用權。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不適用於第三方擁有所有權的軟體。
2、對原本程式的附加或修改為順利執行本資訊系統，甲方可以根據其實際需要，對乙方所提供的自行開發的軟體進行必要的附加或修改;並有權在本資訊系統上執行其他的應用軟體。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權軟體的使用規定。
3、在任何情況下，未徵得乙方的書面同意，甲方不得為商業交易目的對乙方所提供的任何軟體進行升級、附加或修改。
十一、違約與賠償責任
1、交付違約 如乙方未依據本合同所規定的計劃和時間內完成和交付本合同所規定的專案，甲方有權要求乙方採取補救和補償措施，及繼續履行本合同所規定的義務。同時，每延期
(10)天，乙方應向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，並要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。
2、付款違約如甲方未按合同規定的期限付款，每延期
(10)天，甲方應向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數不超過合同金額的
(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續履行，甲方除支付上述違約金外，仍應按照合同規定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應按已交付的硬體和已完成的軟體的價格向乙方付款;甲方付款後，乙方應向甲方交付已付款的硬體和軟體;甲方如要在以後使用所接受的硬體和軟體，則仍應按照本合同的規定使用。
3、軟體條款違約任何一方違反本合同所規定的其所在軟體方面的義務，違約方應按該軟體價格的%，支付違約金。
4、保密違約任何一方違反本合同所規定的其所在保密方面的義務，違約方應按本合同總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務是獨立於其它違約義務的。
5、如發生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知後，應於天內答覆對方，並支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本專案以強行實施違約金。
十二、不可抗力
1、由於地震、颱風、水災、火災、戰爭以及其他不能預見並對其發生和後果不能預防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應立即書面通知對方，並在十五天之內，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明檔案。此項證明檔案應由不可抗力發生地的公證機關出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務，或者延期履行合同。
2、受到不可抗力影響的一方，應儘可能地採取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響。
十三、合同的生效、變更與終止
1、本合同經雙方各自指定的代表人簽署後生效。
2、如發生以下情況，任何一方有權終止合同，但須以書面方式通知對方： 一方進入破產、解散、被依法關閉撤銷或已進入清算階段; 一方發生資不抵債之情形; 出現了合同規定的或法定解除事由。 除本合同和法律法規另有規定外，任何一方發生上述情況，將被視作違約，另一方有權依照本合同的規定，追究該方的違約責任。
3、本合同於雙方各自履行了合同的全部義務、包括本資訊系統的保修期結束和甲方付清全部合同款後終止。
4、本合同一經簽署，未經雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及專案實施過程中所出具的檔案如：系統設計書、檢測標準等檔案，經雙方簽字後，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內的、或未依據本合同制定的書面檔案，均不對雙方發生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協議。
十四、爭議解決
1、如合同雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方應先採取友好協商的方式解決該爭議，友好協商解決期為爭議發生後的天;如超過該協商期而協商不成，雙方同意按下列方式予以解決： 仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，並按其仲裁規則進行仲裁。 訴訟：向人民法院提起訴訟，並由住所地人民法院管轄。
2、如發生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應繼續履行本合同項下的其它義務。
十五、通知
1、為享有本合同所規定的權利及履行本合同所規定的義務或有關違約交涉而需通知另一方時，通知方須採取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經送達;專人送達的，被送達人簽署後，視為已經送達。
2、通知地址 通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應提前以書面方式通知另一方。
甲方：___________
乙方：___________
日期：___________
委託方（甲方）： 受託方（乙方）： 依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定，經雙 方充分協商，甲方決定委託乙方為甲方提供的活動代理服務，達成如下協議：
一、委託服務內容： 甲方委託乙方負責執行 活動。 活動時間： 活動地點：
二、甲方的權利與義務：
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料，配合宣傳的製作；甲方需要撤銷活動訂單，可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前，撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任，但乙方因此支出的合理費用，甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查，所有的服務專案均需甲方書面確認後方可執行；
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務並按甲方要求提供完所有結算手續後，甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務：
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委託的各項內容；
2、乙方應及時將服務專案的進行情況以及在專案進行中遇到的問題如實向甲方報告；
3、乙方代理執行的所有專案及相關內容均需甲方書面確認通過；
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員；這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全，並自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法：
1、費用總額：活動所產生的費用均須經甲方書面稽核確認，所有相關費用 不得超過人民幣元整（元）。
2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動後，並經過甲方書面確認的7個工作日內，甲方付一次性支付剩餘的50%，即人民幣元整（元）； 以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付，乙方最遲應在本合同約定的甲方付 款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票，否則甲方有權順延付款時間，直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時，乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。 開戶名稱： 開 戶 行： 帳 號： 乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準，若有更改，應提前以書面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔。
五、違約責任：
1、違反本合同約定，違約方應當按民法典有關規定，承擔違約責任；
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應向乙方支 付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行，乙方不承擔違約責任，若乙方 原因導致甲方活動無法按計劃進行，甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用，同時，乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金；
4、在本合同有效期內，當乙方出現下列情形時，甲方可解除本合同或者報 價表內全部或一部分委託專案。本條款規定的解除權的行使，並不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委託費中扣除違約金、賠償金的權利。
①當乙方違反本合同或報價單，並且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知後的____日內，仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據兌換銀行拒付通知時，或陷入停止支付債務狀態時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
⑤當申請破產、或進入公司破產程式時。
XX公司決定解散或合併時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨於嚴重惡化時。
⑧當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時，或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決： 因本合同引起的一切爭議，雙方首先應當友好協商解決。協商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項：
1、本合同一式肆份，甲方執三份，乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相牴觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。 甲 方： 乙 方： 籤 章： 籤 章： 經辦人：____日 期： 電 話：________年月經辦人：日 期：電 話：________年月____日____日
合同編號： 甲方：乙方： 受甲方委託，乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務，為明確雙方權利和義務，甲乙雙方經過友好協商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。
第一條 委託服務專案、範圍：
1.清潔專案：
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務 甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含牆面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
1.2專用部位的保潔 包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權利義務
1. 甲方權利義務
（1） 檢查監督乙方管理工作的實施情況；
（2） 審定乙方提出的物業管理服務年度計劃；
（3） 甲方提供物業堆放間（休息室）一處；
（4） 及時向乙方支付物業管理費；
（5） 甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜；
（6） 對乙方物業工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；
2. 乙方責任 乙方作為物業管理提供方，具有以下權利和義務：
（1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30）， 上班時間為8小時，雙休，如業主需要加加班，另行計算。
（2） 為甲方提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責； (如甲方要求増減人員再作相應調整)
（3） 自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公眾形象；
（4） 加強員工的技術培訓、9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識；
（5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；
（6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執行期間，如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任。
（7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金 元，作為賠償。
（8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切資訊在本合同期內或期滿後洩露給任何
第三方。
（9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律後果由乙方承擔。
第三條 其他規定
1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關規定，乙方員工週一至週五每日每人工作時間為8小時，每週為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用；
2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整。
第四條 物業服務質量 乙方須按____省物業管理安保服務標準提供服務（DB32538-20）提供服務，實現目標管理，包括但不限於:
1. 甲方對乙方的物業服務滿意率達到：90%
第五條 合同價格 每月物業管理服務費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法 甲方於每月____日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉賬
第七條 合同期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿後，如有問題請甲方提前一週告知乙方，否則乙方自動按本合同執行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿後，雙方應提前一個月續簽新合同。
第八條 保密 甲乙雙方應視本合同為機密檔案。如有違反，違約方須向對方支付違約金 元
第九條 違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的專案未進行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對要求限期整改的專案到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總價款20%的違約金。
第十條 不可抗力 不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件，如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對於合同事項發生某些爭議時通過友好協商解決；協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的
第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經濟損失的，要負責賠償對方的經濟損失；
3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 合同附件：以下檔案作為本合同附件，為本合同有效組成部分： 附件一 《物業安潔服務費及材料耗材測算表》 以下無正文 甲方： 乙方： 代表： 代表：____日期：____日期： 費用結算單 備註：
1、雙休日、法定日加班，如有業主需要，另行計算。
2、工作每天8：30——17:30。
3、基本工資按最低標準，如國家調整做出相應調整。
4、社保基數按最低標準，如國家調整做出相應調整。
5、跑，冒，滴，漏等物業維修所發生配件購買費用不在此計算內。
6、衛生紙，衛生球，洗手液不在此測算內。 保潔用品費用測算 說明：
1、以上月消費材料可由業主提供，徵得業主同意，由乙方公司摺合為 元月，乙方自購。
2、甲方在該專案提供自動吸塵器1臺
3、甲方提供維修工具及維修材料。
合同編號：20— 專業氣象資訊服務合同 甲方： 乙方： ____市風雲廣告有限公司 隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產排程、建築施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象資訊服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象資訊服務合作意見（本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內）： 乙方同意向甲方提供氣象資訊服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象資訊服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象資訊服務內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務
5.未來七天滾動天氣預報服務
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務
4.短時臨近預報服務
6.氣象災害預警服務
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象資訊服務的方式
1. 電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏釋出
6.其它
三、服務費用 氣象資訊服務費 元（大寫： ），甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：。
四、甲乙方雙方責任 甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務專案和內容僅限於在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用； 乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的任務，按照合同內容規定蒐集各種氣象資料，及時製作、傳輸相關的各種服務產品； 違約方承擔違約責任。
2.手機簡訊4、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、合同簽字： 甲方：乙方：____市風雲廣告有限公司 郵 編： 郵 編：461000 電 話： 電 話：037X0944 法人代表（簽名）： 法人代表（簽名）： 簽字日期：________年 蓋 章：____月日簽字日期：________年 蓋 章____月日 代表人： （簽字）代表人： （簽字）________年月____日年月____日
合同編號： _____________ 甲方： 乙方： 根據《網際網路資訊服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規，甲、乙雙方本著平等、自願、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網路發帖、媒體公關服務事項，達成以下協議。
第一章 雙方申X
第一條 乙方是合法經營的單位，是為企業和個人提供網際網路服務的專業機構，包括不良資訊監督、調查、舉報、取證、清除、優化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對資訊資源的有效整合，使企業和個人享受網路宣傳所帶來服務。
第二條 甲方系中國境內合法經營單位（公民）。
第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第二章 服務內容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務，服務內容包括： 通過正規途徑將甲方的合法資訊和訴訟請求，通過網路進行傳達、釋出。
第五條 乙方通過網路釋出資訊將甲方合法、真實資訊上網，並有義務邀請平面媒體進行參與報道。
第六條 甲方負責提供所需釋出的一切資料和合法手續，並保證所發信息真實有效，如有不實所有後果由甲方承擔。
第七條 以上條款如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商後加以補充，附件有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本合同的費用總額為 元人民幣）。合同簽訂後甲方首付30%作為風險金合計 ,政府介入後餘款計 元一次付清。
第四章 乙方的權利和義務
第九條 乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則，為甲方提供專業的有償服務。
第十條 乙方向甲方提供各種與網際網路不良資訊相關的業務諮詢與政策諮詢，同時也為甲方提供網際網路不良資訊處理情況報告與分析，並將處理結果及時告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務關係而知悉的有關甲方的經營狀況及其他隱私，不得洩露給任何
第三人。
第五章 權利、義務及效果
第十二條 甲方有義務按合同規定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實準確、真實，如有資訊不準或提供虛假訊息而帶來的後果，由甲方承擔。
第六章 資訊保密及違約責任
第十四條 對於乙方無法預測或無法控制的不良資訊事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良資訊，乙方不承擔責任，但應儘快通知甲方，並要求甲方提供有關證明檔案。
第十五條 甲乙雙方將採取切實可行的措施保障雙方權利，加強對個人以及商業資訊祕密，無論任何時候不得向
第三方透漏對方資訊（本條規定長期有效）。
第十六條 如一方未履行本合同規定的義務應視為違反合同，另一方有權要求其賠償合同標的的十倍賠償。
第十七條 本協議經雙方確認簽字（蓋章）後生效，協議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力。
第十八條 本協議未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規執行。本合同相關爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的。
第七章 備註
第十九條 媒體釋出稿件，先期甲方過目。
第二十條 合同簽訂後一個星期內先期在網路炒作，能夠引起社會適當反響，半個月後平面媒體炒作，必須能夠引起市領導關注。
第二十一條 以上條款如實現，餘款一次性付清。否則退回預付款。 甲 方：
乙 方： 簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日
________年____月____日
甲方：_________
乙方：_________
上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。
第一條 合同專案
甲方為乙方開發。
第二條 軟體價格，付款方法
1.軟體價格：甲方向乙方開發的軟體定價為 __8000___元人民幣。
2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內，乙方必須向甲方交付軟體定價的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟體由甲方開發完畢，並由乙方檢驗通過後，乙方一次性向甲方付清剩餘的___50%___軟體開發款項，即___4000___元人民幣。
第三條 軟體開發時間
在本合同簽定當日起，甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。
第四條 軟體驗收標準
乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。
第五條 售後服務條款及時間
甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。
甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括資料整理，備份，問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿後，另籤服務協議。
第六條 乙方執行軟體的電腦硬體裝置及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，並不會為乙方其它軟體版權等事宜負任何責任。
第九條 其它
1.甲方只負責開發軟體，乙方使用該軟體做其他事務，後果由乙方承擔。
2.除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。
第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
為確保甲方正確和安全使用軟體，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟體維護服務事宜達成如下協議：
一、服務專案：
1、乙方受甲方委託對甲方使用的軟體進行技術維護。
2、甲方使用的軟體為：
二、服務內容及方式：
1、軟體安裝服務：甲方應提供能正常執行軟體的硬體環境和執行環境，乙方負責甲方軟體的安裝，保證甲方能正常執行該系統。乙方負責軟體的升級工作。
2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟體操作;若甲方軟體操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話支援服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支援服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支援(工作時間為8時至17時)，納稅申報期電話支援工作延至19時。
4、上門維護服務：對於電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區範圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。
5、回訪服務：安裝後一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少於二次的現場回訪和服務。
三、服務費：
1、繳費標準每戶每年____________元整;
2、甲方須於本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
四、違約責任：
1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費;
2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認後及時將處理結果通知甲方。
4、由於以下情況造成軟體無法正常使用，乙方只負責恢復軟體的正常執行，不承擔由此造成的損失：
(1)未經過培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、解除安裝相關軟體造成的資料丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不願協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿後，經雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(客戶方)：____________________
乙方(服務方)：____________________
甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1. 本合同適用於首次購買產品及購買服務產品的使用者。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
1. 乙方提供的服務內容：
1) 品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指 導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2) 熱線支援：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3) 線上服務支援：指乙方通過線上支援系統接收、解答使用者問題，並在網上釋出相關技術解決問題的過程。
4) 現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處理問題的過程。
5) 遠端維護：指乙方通過《維護軟體》解答使用者問題的服務過程。
6) 使用者俱樂部活動:甲方可以參加使用者俱樂部的活動。
7) 使用者刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的使用者刊物，使用者刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務承諾：
1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於軟體的服務請求後，在兩個有效工作日內給予響應並提供服務。
2) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任：
1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)
3. 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與甲方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。
四、違約處理
1. 乙方違爭取處理：
1) 甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向XX公司服務管理部門投訴;XX公司服務投訴電話：
2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴後，維護部門立即採取補救措施，並給使用者滿意答覆。
3) 乙方在確認違反了服務承諾，並給甲方造成實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關後果。
2) 因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現故障導致的資料混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟體服務費的100%，加收服務費。
3. 乙方免責條款
1) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂亂、丟失責任。
2) 乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
五、合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字並加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費辦法和合同期限
1. 購買XX版、XX版)大寫：_______________ 。
2. 合同有效期限為一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期滿自動中止。
3. 合同期滿後，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟體執行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，並經雙方確認後生效。
3. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期：____________________
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