甲方:___________________ 乙方:___________________ 茲為乙方推薦下列甲方產品和介紹客戶給甲方,雙方同意簽訂本居間合約書,並共同遵照下列各條款。
第一條 相關甲方產品______________________(以下簡稱產品)
第二條 服務區域和排他性
1.乙方推薦產品的區域為_____地區。乙方若需增加區域,須提前書面通知甲方並得到甲方書面同意。如有違反,甲方有權隨時取消本合約。
2.乙方所介紹之客戶經甲方書面確認後,甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產品,除非乙方同意或乙方已放棄該客戶。
3.未經甲方書面同意,乙方合約期限內不得推薦、介紹、代表、製造或銷售除-A節電裝置以外的任何節電產品。
第三條 服務內容
1.乙方推薦產品和介紹客戶給甲方,甲方視乙方要求協助接觸洽談。
2.甲方對乙方介紹之客戶提供
(1)售前產品解說、客戶用電測量計算及產品匯入方案規劃。
(2)產品安裝、施工及保固(保固年限:產品節能主機________年,其它零件________年)。
3.甲方向乙方提供的任何資料屬於甲方的財產,乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時,乙方應主動歸還剩餘資料給甲方。
第四條 產品瑕疵 甲方交付之產品若有瑕疵,由甲方自行對銷售之客戶負責,與乙方無涉。
第五條 付款
1.甲方於買賣成立並交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款後,____日內通知乙方清款,甲方在收到乙方正式發票後____日內按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為佣金。
2.乙方居間活動所需要的一切費用,由乙方自行承擔。
第六條 管轄法院和違約責任
1.乙方中的兩公司向甲方承擔連帶責任,其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約,甲方有權向其中的.任何一家公司或兩公司追償。
2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經營或技術資訊均屬甲方商業祕密。一旦乙方洩密,應向甲方賠償違約金人民幣_____萬元,另甲方保留進一步索賠的權利。
3.本合約的部分無效不影響其餘條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關事項發生訴訟時,均同意以_____市人民法院為一審管轄法院。
第七條 合約期限
1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止,為期________年。
2.合約期滿前一個月內雙方均無終止合約書表示時,本合約自動生效________年,其後亦同。
3.正常情況下,若任一方有特殊原因,欲提前終止本合約時,應於一個月前,以書面形式通知對方,並在得到對方書面同意後,終止本合約。
第八條 合約生效
1.本合約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
2.本合約一式丙份,甲乙雙方各持一份。 甲方:______________ 乙方:______________ 地址:______________ 地址:______________ 電話:______________ 電話:______________ 代表人:____________ 代表人:____________ 蓋章:______________ 蓋章:____日期:____日期
甲方:
乙方:
一、雙方應負責任:
(一)甲方的責任:
1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;
3、甲方若安裝除錯其他非乙方提供的軟體,應在事前與乙方聯絡,進行協商;
4、甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前
5、甲方應建立相關制度,以確保軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,不使來歷不明的磁碟,以免感染病毒,為軟體正常執行提供保障;
(二)、乙方的責任:
1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;
2、承擔合同中規定的培訓和服務義務;
3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用軟體的軟、硬體環境進行檢查,但不進行修復:
4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
5、未經甲方許可,乙方不得向第三方洩露甲方財務或業務資料內容或在公開場合引用甲方資料。
(三)、產品升級
甲方購買軟體三個月內,如果欲更換軟體的高階產品,甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞),補交兩款軟體的差價款即可。
二、售後服務內容:
甲方在購買乙方的軟體後,甲方將得到乙方所提供的以下服務專案:
(一)乙方向甲方收取軟體服務費______元/年,軟體續費______元/年,
(1)服務內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程
(2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟體。
(二)有償服務專案及收費標準(按次)
1、軟體操作使用培訓(初次使用者):
(1)收費標準:100元/次
(2)服務內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務
(3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟體。
2、其他維護專案:
(1)收費標準:____元/次;
(2)服務內容:
因主機、印表機等計算機裝置適配帶來的調整工作;
因網路裝置、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;
因使用者非正常操作帶來的調整。
(三)續費收費標準(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿後按軟體標價的.20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應,服務內容及服務標準同二。
三、保密條款:
(一)、甲方保護乙方的智慧財產權,不得以任何形式對軟體進行解密,並保證不
(二)、乙方對甲方的資料保密,保證不將甲方的財務資料洩露給第三者。
四、補充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商補充規定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
合同編號: 簽定日期: 鑑於:
1、 公司開發、生產的軟體產品,並擁有該軟體產品的計算機軟體著作權;
2、甲方是 公司在地區設立的商業合作伙伴(b),並已獲得充分的授權授予公司銷售並提供技術服務的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發、生產的軟體的使用許可,甲方同意授予乙方該軟體的使用許可。 為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發展的原則,通過友好協商,達成如下合同內容: 合同雙方: 供應方: (甲方) 購買方: (乙方) 許可軟體清單、許可費及許可範圍 許可軟體清單 根據本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟體的非專有的、不可轉讓的使用許可。 產品名稱 版本號 版本型別 數量 許可費套 金額(元) 支付方式: 總計(人民幣)大寫: 小寫: 元 說明:以上價格僅限於上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經有了清楚的瞭解,如果乙方提出以上版本功能以外的定製需求,甲方將酌情另外收取定製費用,也可通過簽訂補充條款確定。
一、 軟體許可限制 未經甲方事先書面許可,乙方不得實施以下行為:
1、將許可軟體向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過資訊網路傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟體進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反彙編、反向工程或其他試圖從許可軟體匯出程式原始碼的行為,或在許可軟體的基礎上書寫或開發衍生軟體、衍生產品或其他軟體。
3、限制、破壞或繞過許可軟體附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟體正確使用的限制性措施。
4、將許可軟體用於除乙方內部使用以外的其他目的,包括但不限於向第三方提供資料處理服務、應用服務、商業共享或其他軟體共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟體上有關許可軟體著作權或商權的標誌。
二、 相關服務 甲方為乙方提供以下相關服務:
1、上述許可軟體的安裝除錯;
2、自本合同生效之日起________年服務;
3、軟體專業電話諮詢;
4、許可軟體培訓;乙方為甲方提供 人次的業務操作和系統維護培訓。超出上述範圍的服務另外收取費用。(參照附件服務規定)
三、許可軟體升級 甲方為乙方提供有償許可軟體升級服務。具公司的規定辦法執行。
四、產品保證
1、甲方保證交付的軟體均符合說明書和使用手冊所述功能,並由軟體驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟體能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。 但本保證不適用於:
(1) 甲方之外的任何人對該許可軟體作任何方式的修改;
(2) 乙方未按許可軟體所附文件的規定使用軟體;
(3) 由於乙方原因或第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等使軟體無法正常執行。 如果許可軟體未能按照說明書和使用手冊的功能執行,甲方應負責對許可軟體進行修正或者在修正不能的情況下,為乙方更換符合規定的許可軟體。如果上述二種方法均不可行,乙方有權終止許可軟體不符合規定部分的使用許可,並由甲方返還乙方已經支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟體交付之日起________年內,許可軟體的載體(磁碟或光碟)、加密附件出現物理損壞,甲方可根據乙方的書面要求給予修正或更換。
五、產品驗收
1、乙方對產品外部瑕疵的異議,應在收到該許可軟體之日內以書面形式提出。
2、合同生效之日起____日內,在乙方指定場所完成許可軟體的安裝和除錯工作,並與甲方一起按許可軟體的說明書及使用手冊規定的技術指標和引數對該軟體進行驗收測試,驗收測試合格後,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,乙方同時加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟體本身的缺陷、執行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限於資料丟失、利潤損失、喪失商業機會等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟體著作權 甲方售出的 產品,版權屬 公司所有,並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律的保護; 乙方違反本合同約定的許可軟體使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,並有權要求乙方支付數額為許可軟體使用許可費總額30%的違約金。
八、第三方軟體 甲方依據乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務,乙方應以第三方在其包裝中提供針對終端使用者的許可使用協議和使用者手冊為準或與第三方單獨制定相關協議。甲方不對該軟體承擔任何責任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任 本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴格遵守,如有一方違約,其必須承擔違約責任並賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決 凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關的任何爭議,各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第 種方式解決:
1、向市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。 2、市有管轄權的人民法院起訴。 十
一、文字 本合同自雙方授權代表簽字並加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執一份,具有同等法律效力。 甲 方(蓋章)
乙 方(蓋章) 授權代表:
授權代表: 地 址:
地 址:____日期:
____日期
專案名稱:______________________________
委託方(甲方)________________________
服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號為十四位,左起第___
一、二位為公曆年代號,第___
三、四位為省、自治區、____市編碼,第___
五、六位為地、市編碼,第___
七、八位為協議登記點編號,第九至十四位為協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。
二、技術服務協議:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。
技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定專案的技術指導和專業訓練所訂立的協議。
技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和資訊為另一方與第三方訂立技術協議進行聯絡、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。
三、計劃內專案:應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬於上述計劃的專案此欄劃表示。
四、服務內容、方式和要求:
包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。
屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。
屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。
五、工作條件和協作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。
屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協議如果是通過中介機構介紹簽訂的',應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的影印件作為本協議的附件。
七、委託代理人簽訂協議時,應出具委託證書。
八、本協議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:___乙方:___
日期:___日期:___
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內容
本公司X專案提供全面的專案服務,除專案競賽檔案所有要求的乙方須滿足的條款:
另包括:
基於本公司專案已成熟應用的專案管理體系所構建的專案組隊管理和專案過程管理;
基於本公司測試部測試規範所制定的本專案需求、設計、開發和整合階段的測試管理方案和測試工作;
我方根據專案需求及要求準時提交產品給專案需求人;在系統試執行階段之前提交使用者培訓詳細計劃,對所有使用者提供系統操作培訓,對系統管理員提供系統管理操作培訓,對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓;
在系統上線執行時提供現場技術支援和問題應答;
對系統故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執行(下文具體描述);
為需求方提交完整專案週期的各類技術和業務說明文件,以方便系統日後的運維和升級所需。
在初驗收後,由我公司提供技術人員在需求方進行除錯並試執行,確保系統執行穩定。
1.2.上線執行現場支援
(1)支援方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。
遠端接入支援服務:通過技術支援系統與使用者系統的網路聯接,遠端對使用者問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到使用者許可,並確保對所訪問系統安全,資料完整性的情況下才可訪問使用者系統。
現場服務:我們公司將在需求方現場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠端解決的問題,或在系統的`執行環境不完全成熟的條件下,我們通過遠端接入支援協同現場工程師進行處理,我們並且提供其他售後工程師的上門服務,現場解決問題。
(2)響應時間:7×24小時
(3)響應速度:根據故障的不同等級有不同的響應速度,本專案中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:
序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺專案正式上線執行後的一個星期內,本公司將派駐現場工程師,提供現場的技術支援,主要解答使用者提出的各種使用上的問題,以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺專案上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;
使用者培訓:對系統普通使用者,按照不同的使用者角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織使用者,由培訓講師現場講解為主,以培訓手冊為輔;
系統管理員培訓:對於負責系統日後執行維護的管理人員,進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓,培訓採取面對系統管理員一對一培訓的方式;
對於普通使用者培訓,將由本公司專門的使用者培訓人員負責,對於管理員培訓,由本專案組的核心技術人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收後服務
提供免費技術熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,並提供技術支援工程的手機號碼。1工作日內解決問題;
特別對於系統執行出現的故障,服務規範如下:
故障型別定義和描述
重大故障:造成系統崩潰或系統不能正常執行。
嚴重故障:系統功能執行不能滿足使用者要求,影響了多數使用者使用。
一般故障:有故障但不影響系統的正常運作。
服務支援響應時間
對於重大故障,在接到使用者報障後,30分鐘作出響應,6小時內到達現場,1個工作日內解決問題。
對於嚴重故障,在接到使用者報障請求後,30分鐘作出響應,8小時到達現場,2個工作日內解決問題。
對於一般故障,在接到使用者報障請求後,30分鐘作出響應,3個工作日內解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費;維護起始期從軟體通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
在專案執行階段將針對不同角色使用者群開展累計不少於1周的專項培訓;
承諾在專案的重點模組開發階段,安排不少於1名軟體開發人員駐點開發。
在專案建設及維護週期,本公司承諾不得擅自單方面更換專案經理。
根據需求方所提供的硬體以及相應軟體的種類、應用範圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術支援和服務。
保修期內,如對系統軟體有所改進、增加新功能以及適應資訊產業部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,並免費提供相應的技術檔案。
在建議書中詳細說明技術指導和技術支援的範圍和程度。
提供軟體的免費升級。對由於彌補軟體缺陷而要求需求方升級所造成的硬體投資浪費,品高全權負責。
除了基本承諾的試執行駐場支援以外,根據本專案的實際需要,通過雙方協商,在需求調研、開發、測試階段,進行現場支援服務。
對於需求方使用者提出的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的資料分析需求等諮詢類問題,雙方明確需求後本公司在三個工作日回覆處理方案;
對於由於系統平臺及網路相關環境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況,本公司提供與本系統相關的升級協助。
為保障系統正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬體及軟體的巡檢及優化建議。
甲方:_________ 乙方:_________ 稅務登記證號碼:_________ 為了簡化辦稅(費)程式,甲乙雙方根據《中華人民共和國稅收徵收管理法》及其實施細則的有關規定,就實行網上辦稅的有關事宜達成如下協議:
一、乙方自願採用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理有關涉稅事宜,並承諾遵守本協議各條款的規定,承擔由此引起的有關法律責任。
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的網上辦稅服務系統時,可以選擇ca證書(推薦使用)或者戶名+密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證,必須先到ca認證中心辦理相關手續,取得ca證書。如果乙方使使用者名稱+密碼的方式進行身份驗證,應注意網路資料的安全性。甲方宣告不對該方式下的網路資料安全負責,因此發生的一切糾紛和後果由乙方自行負責。
2.乙方應當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書,防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網上申報的,甲方均視為乙方親自辦理,並由乙方承擔由此產生的法律後果。
三、乙方的權利義務
1.乙方有權使用甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。
2.乙方按照稅收法律、法規及主管稅務機關的要求,通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項後,有權依法要求主管稅務機關提供有關的憑證或者回執,以證明乙方已經依法履行其納稅義務。
3.乙方必須按照稅收法律、法規及及主管稅務機關的要求,在法定期限內按照法定的要求通過甲方提供的網上辦稅服務系統辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內因甲方網路故障等特殊原因無法實施網上申報等辦稅事項的,應及時報告主管稅務機關,並採取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則,乙方應當承擔因申報不及時等所引起的一切法律責任。
4.乙方保證其通過網上辦稅服務系統提供的各項納稅資訊的真實性、準確性。如乙方提供的資料不真實、不準確,乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
5.乙方承諾提供專門的賬戶供網上辦稅之時使用,並保證在辦理有關納稅事宜之前,在該賬戶的存款餘額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶餘額不足而導致有關稅費無法繳納的,乙方應當承擔由此引起的一切法律責任。
6.乙方不得擅自刪除通過甲方網上辦稅服務系統報送的各種報表、資料及其他有關資訊。如乙方發現確有錯誤的,應及時與主管稅務機關管理人員取得聯絡,經管理人員稽核後方可刪除,並由乙方重新報送。
7.乙方登出或變更主管稅務機關的,應當及時向原主管稅務機關報告。
8.乙方不得從事破壞甲方網路安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網路安全故障的`,乙方應該承擔由此給甲方造成的一切損失。
四、甲方的權利和義務
1.甲方對乙方網上辦稅的有關行為,有權按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及有關法律、法規的規定進行管理。
2.乙方違反本協議有關規定,致使本協議無法執行的,甲方有權取消乙方網上辦稅資格,終止乙方網上辦稅事項。甲方取消乙方網上辦稅資格、終止乙方網上辦稅事項的,應當在納稅期限屆滿前10內進行,並及時告知乙方。
3.為了保證乙方網上辦稅的順利進行,甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟體操作培訓和技術支援,並提供的每天24小時的網上辦稅服務。
4.甲方應當對乙方提供的各種資料保密。
五、爭議解決 甲乙雙方因履行本協議發生的爭議,應按照《中華人民共和國稅收徵收管理法》及實施細則的有關規定加以解決。屬於民事法律領域內的問題,應相互協商;協商不成,任何一方均可向人民法院起訴
甲方(接受服務者): 乙方(提供服務者): 聯絡電話: 聯絡電話: 依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及其他相關法律法規的規定,結合攝影服務的具體情況,甲、乙雙方在遵循自願、平等、公平、誠信原則的基礎上,經雙方協商一致,簽訂本合同。
第一條 服務事項
(一)拍攝服務類: 套系名稱:預約日期:拍攝日期:看樣日期: 取件日期:加急天數:加急費用:婚期: 最後訂稿發片日期: 經辦人: 注:因製作週期需要,取件日期為甲方最後訂稿發片日期後30—45天,甲方如需加急取件則需支付部分因加急產生的其他環節、部門的非正常費用。標準為30元天
(二)約定套系內容:
1、甲方入冊______張、刻入光碟______張。入冊外的照片經甲方認可,雙方以協商價格,按_____元張入冊,_____元張入光碟收費 注:為最大化保證顧客利益,乙方承諾不低於入冊張數2倍的拍攝數量拍攝,以供顧客選樣時挑選。 其他:贈品:
2、像冊 寸、入冊 張、製作工藝 相簿名稱: 像冊 寸、入冊 張、製作工藝 相簿名稱: 其它:
3、拍攝時提供男、女服裝______套,在_______服飾區域任選,超出服飾區域的租賃價格________元套,整體造型_______次 其它: 備註:
4、放大______寸、製作工藝_______ 放大______寸、製作工藝_______ 放大______寸、製作工藝_______ 放大______寸、製作工藝_______ 其它:
5、拍攝當日,頭花、眼睫毛、 由
方負責 其它:
7、拍攝當日,外景地點 來往的路費由 方承擔 其他:
(三)婚慶當日內容:有□ 無□ 婚慶當日,由乙方提供新娘化妝______次(上門服務另行協商),提供新娘婚紗 套,在_________服飾區域任選,超出服飾區域的租賃價格________元套。
第二條 服務價款及付款方式
(一)根據
第一條中甲方選擇的各項服務專案,甲方向乙方繳付攝影服務費共計人民幣(大寫) ______________________________元。
(二)支付方式:
1、一次性支付人民幣(大寫) 元,預約當日付款。
2、兩次付款: 預訂時支付訂金人民幣(大寫) 元, 拍攝當日付清餘額人民幣(大寫) 元。
第三條:雙方的權利和義務
(一)甲方應於約定時間支付服務費。
(二)甲方應按合同約定時間按時到達乙方指定場地,並積極配合乙方工作人員的要求進行拍攝。
(三)甲方如需變更拍攝時間,需提前____日告知乙方,並應取得乙方的同意。
(四)甲方應按合同約定時間選樣及取件。
(五)乙方應本著誠實、信信用、熱情服務和尊重甲方意願的原則為甲方提供包括諮詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內的攝影服務。
(六)乙方應按合同約定時間安排甲方拍照,看樣及取件。
(七)乙方應保證拍攝質量及成品質量,乙方對照片修整及藝術處理須徵得甲方認可簽字。
(八)乙方應以協商價格將相關毛片及影像資料提供給甲方,若甲方不認可,乙方應現場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規定日期三個月仍未領取的,乙方行使通知、告知義務後不負保管責任並作妥善處理。
第四條 其他約定事項
(一)乙方在拍攝服務過程中,如造成影像資料意外丟失或部分遺失,乙方無條件予以重拍。
(二)甲方選片時可通過加選付費的方式要求超出所訂套系組數以外的照片入冊、放大及製作其他產品。
(三)影像資料的肖像權歸乙所有,甲方擁有該影象資料的著作版權。
(四)甲方拍攝過程中的注意事項及相關提示請參考乙方提供的“拍攝計劃服務書”之內容,相關注意事項甲方應予以遵守,乙方不在另做提醒。
第五條 違約責任
(一)若甲方提出終止本合同或合同履行期間違反本合同約定,經甲乙雙方共同協商返還訂金的 %
(二)若乙方提出終止本合同,應向甲方返還 %訂金。
第六條 爭議解決方式 合同履行中若發生爭議,由雙方自行協商解決,協商不成可向攝影行業協會或消費者維權組織申請調解。
第七條 合同生效 本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,本合同一式兩份,具有同等效力。甲、乙雙方各執一份。 甲方(簽章): 乙方(簽章
簽約地點:
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜,
經充分協商,決定訂立本協議。具體服務專案及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。
第一條定義:
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟體的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:
(1)由於許可軟體產品故障導致的宕機、資料錯誤;
(2)由於環境原因導致的系統顯示錯誤、資料錯誤、執行效率降低等問題。
1.4“遠端維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行優化、換代的過程。
1.6“技術支援”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常執行,在服務時間內通過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括
(1)澄清許可軟體的功能和特點;
(2)文件資料的澄清;
(3)許可軟體的操作指導;
(4)通過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支援”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。
1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術支援
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以後,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支援服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支援的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支援網站上釋出最新的維護與技術支援政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支援合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支援合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支援政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支援服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支援服務合同。
第四條服務費及支付方式
4.1本服務專案服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式全合同簽訂後五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務範圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支援服務的範圍包括:
5.1.1由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式
出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理資料。
5.1.2許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決
(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟體發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續執行系統和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟體的使用和實施的`問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟體的升級服務,升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支援服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,並向乙方支付相應的服務費用。
5.4用友產品清單:
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後,應在24小時之內給予響應並提供服務。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟體的使用和管理,並建立相關制度,以確保許可軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為許可軟體正常執行提供保障。
7.2定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。
7.3在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支援時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的裝置。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密資訊,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密資訊。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支援服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效後,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊
其他
在乙方服務人員維護與技術支援完成時,配合檢查許可軟體系統執行是否正常。
委託方(甲方): 受託方(乙方): 依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定,經雙 方充分協商,甲方決定委託乙方為甲方提供的活動代理服務,達成如下協議:
一、委託服務內容: 甲方委託乙方負責執行 活動。 活動時間: 活動地點:
二、甲方的權利與義務:
1、甲方負責提供本次活動宣傳的資料,配合宣傳的製作;甲方需要撤銷活動訂單,可在活動舉行日之前通知乙方。在活動舉行日之前,撤銷廣告發布訂單甲方不承擔任何責任,但乙方因此支出的合理費用,甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進行相關的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關資質的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務進行適時的監督和審查,所有的服務專案均需甲方書面確認後方可執行;
3、乙方完全無瑕疵履行完本合同的義務並按甲方要求提供完所有結算手續後,甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務:
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委託的各項內容;
2、乙方應及時將服務專案的進行情況以及在專案進行中遇到的問題如實向甲方報告;
3、乙方代理執行的所有專案及相關內容均需甲方書面確認通過;
4、乙方負責活動方案起草、活動參與人員及演出的組織安排、管理相關演職人員;這些費用已經全部計入本合同相關費用中。
5、乙方負責活動參與人員、演出人員的安全,並自行承擔以上人員的所有可能發生的法律責任。
四、費用及其支付方法:
1、費用總額:活動所產生的費用均須經甲方書面稽核確認,所有相關費用 不得超過人民幣元整(元)。
2、支付方式:甲方在合同簽訂之日7個工作日內向乙方支付合同金額的50%,即人民幣元整(元);乙方順利完成活動後,並經過甲方書面確認的7個工作日內,甲方付一次性支付剩餘的50%,即人民幣元整(元); 以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付,乙方最遲應在本合同約定的甲方付 款期限屆滿前五個工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發票,否則甲方有權順延付款時間,直至乙方提供上述發票日止。乙方未及時提供發票導致甲方順延付款時,乙方應將具體情況的書面說明提交給甲方備案。 開戶名稱: 開 戶 行: 帳 號: 乙方所提供戶名、賬號均以本合同為準,若有更改,應提前以書面通知甲方,否則若因此而造成的任何損失,均由乙方自行承擔。
五、違約責任:
1、違反本合同約定,違約方應當按民法典有關規定,承擔違約責任;
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的,每逾期一天,甲方應向乙方支 付未支付費用同期存款利率計算違約金,最高可累積至未付金額30%的違約金;
3、若甲方原因使甲方活動無法按計劃進行,乙方不承擔違約責任,若乙方 原因導致甲方活動無法按計劃進行,甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用,同時,乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金;
4、在本合同有效期內,當乙方出現下列情形時,甲方可解除本合同或者報 價表內全部或一部分委託專案。本條款規定的解除權的行使,並不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業務委託費中扣除違約金、賠償金的權利。
①當乙方違反本合同或報價單,並且在接到甲方要求其改正違約行為的書面通知後的____日內,仍不改正其違約行為時。
②當接到停止營業或本業務所需的許可被取消的處理決定時。
③當接到票據兌換銀行拒付通知時,或陷入停止支付債務狀態時。
④當受到臨時查封、臨時處分、強制執行等措施時。
⑤當申請破產、或進入公司破產程式時。
XX公司決定解散或合併時。
⑦財務狀況嚴重惡化、或趨於嚴重惡化時。
⑧當經營者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時,或公司的主要業務或資產轉讓給第三方時。
六、爭議的解決: 因本合同引起的一切爭議,雙方首先應當友好協商解決。協商不成,可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項:
1、本合同一式肆份,甲方執三份,乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本合同相牴觸時以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協商解決。 甲 方: 乙 方: 籤 章: 籤 章: 經辦人:____日 期: 電 話:________年月經辦人:日 期:電 話:________年月____日____日
甲方(委託人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
乙方(受託人):_____________
住所:_____________
法定代表人:_____________
經協商,現由甲方委託乙方開軟體系統,並由乙方為甲方提供該系統的實施和使用中的相關技術支援服務。為了規範雙方在此專案上的權利和義務,在《中華人民共和國合同法》的原則指導下,訂立本協議,由雙方共同遵守。
第一條開發和技術支援服務的內容和範圍
1、乙方負責軟體系統的設計和開發。
2、《系統需求說明書》將作為系統開發和驗收的依據,定義了系統開發的要求(包括軟體功能和效能方面的要求)。
3、如在開發或技術支援服務過程中,甲方提出《系統需求說明書》中未作規定的新需求或修改原有需求定義,乙方應客觀地評估該變化,告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量(並告知評估方式和依據)。對於技術上可行且甲方要求實現的變化,其費用及時間由雙方另行協商。對於後續開發費用的計算標準,乙方承諾不高於目前市場平均標準每人月2萬元。在本協議之外的需求變更不影響本協議的執行。
4、在開發完成後,乙方負責系統的軟體安裝、除錯和培訓。安裝、除錯系統所需的網路、裝置和系統軟體環境由甲方負責提供,培訓物件由甲方根據乙方上線功能要求的角色來選定,培訓內容為公系統的操作與管理技能,培訓方式為在甲方指定地點集中培訓,具體培訓場地、人員和時間由雙方協商。
5、乙方在免費服務期內提供5×8小時(國家法定假日除外)的技術支援服務,服務內容包括:乙方負責開發的軟體系統的技術諮詢、軟體系統恢復、軟體系統功能故障處理。
6、軟體系統所使用的甲方自購裝置,其維護不包含在乙方提供的免費技術支援中,如:伺服器硬體維護、伺服器作業系統維護、使用者計算機終端維護、資料庫備份和恢復。
7、乙方負責將甲方按乙方標準備份的資料恢復。乙方在培訓階段對甲方系統管理員進行資料備份操作培訓,並提供操作說明。
第二條開發和技術支援服務的方式
1、乙方指定開發人員到甲方現場進行需求調研,並在乙方自己的辦公地點和開發環境進行開發。軟體開發完成後,其安裝、除錯工作在甲方提供的伺服器上完成。
2、使用者培訓的場地等使用者所需由甲方提供,範圍根據乙方提出的培訓內容經雙方進行確定。
3、在乙方提供免費技術支援服務期內,乙方將通過以下三種服務方式進行技術支援:
1)電話支援
客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話,由乙方工程師進行電話支援。
2)遠端技術支援
在甲方保證伺服器網路聯通的情況下,通過遠端診斷、電話支援、電子郵件等方式進行技術支援。
3)現場支援
如果不能通過遠端技術支援方式解決系統的技術故障,在使用者提出現場支援要求後的24小時內,乙方派遣工程師趕赴現場分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務。
第三條開發和技術支援服務的期限
1、本專案共30個工作日分兩期完成。一期最終期限為17個工作日。二期為13個工作日。時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。詳細計劃見《軟體系統開發進度計劃》。
2、從通過驗收之後的一年內,乙方均向甲方提供免費技術支援服務。
3、如有客觀原因需要改變實施計劃,應在雙方協商後由雙方專案負責人簽字認可。
4、如在專案實施過程中,使用者的實際需求與需求說明書中相比發生變化,或由使用者負責準備的人員召集、裝置採購、場地安排、網路除錯、意見反饋等配合事項引起延誤,則實施期限相應順延。
5、該軟體須達到需求文件要求,且在除錯完善、應用正常,雙方確認後才能進行系統驗收和文件移交工作。
6、如甲方委託第三方從事與本專案有關或相關的事宜,甲方應確保第三方的工作進度不影響本委託專案按時完成。
7、乙方在協議期內為甲方系統提供下列服務:1)軟體重新部署。2)資料恢復:按乙方備份標準備份的資料。
8、甲方應按本協議規定方式及時間向乙方支付報酬。
第五條智慧財產權
1、乙方按本合同要求所開發的軟體系統,其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關係的單位可以使用和複製此軟體,擁有該軟體的使用權和複製權,但不享有該軟體的署名權、修改權、翻譯權、發表權、資訊網路傳播權、發行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利,甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關係的單位應確保乙方所提供的技術成果不被用於其他單位;乙方享有該軟體的署名權、發表權、發行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、資訊網路傳播權、翻譯權和複製權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利,乙方可將此次開發的部分或全部技術成果用於其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及資料。
2、乙方只能將甲方提供的`資料及流程,用於此軟體系統的設計、開發、測試和使用,不得用於其它任何用途。
3、乙方在開發軟體的過程中,不得有侵犯他人智慧財產權的行為,否則,應對外承擔全部侵權責任。
第六條專案驗收
1、在乙方完成相關階段工作並向甲方提出書面的驗收申請並經甲方確認,甲方應在7個工作日內組織專案驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之後7個工作日內不進行驗收,又沒有提出其它充分理由,則視為甲、乙雙方均同意驗收。
2、乙方在驗收時應向甲方提交可執行軟體及相關技術文件(包括需求說明書、二次開發介面說明、使用者操作手冊、系統管理手冊等)的電子版本。
3、驗收時由甲、乙雙方(或增加甲方指定的第三方)人員共同組成驗收小組,對軟體系統進行測試。驗收依據為《軟體系統需求說明書》。系統達到《軟體系統需求說明書》中的功能和效能要求,則驗收小組簽署兩份(如有第三方,則簽署三份)《軟體系統驗收報告》,甲、乙方及終端使用者各儲存一份,即通過驗收。
第七條費用及支付方式
1、由於乙方在合作開發中承擔主要開發工作,因此由甲方向乙方支付開發及培訓服務費用共計人民幣元(大寫:人民幣元整)。
2、費用支付方式及時間:
1)合同簽訂之日後5個工作日內支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
2)一期實施完成上線後5個工作日內,支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
3)二期實施完成驗收後5個工作日內,支付合同總額的30%,即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
4)餘下的金額本專案在乙方免費服務期滿後的10個工作日支付。即:_____________¥元,大寫人民幣元整。
3、在驗收通過之後一年內,由乙方向甲方提供免費的技術支援服務;在一年之後,如果甲方需要乙方繼續提供技術支援服務,則雙方另行協商服務費用,在服務內容和方式不變的情況下,乙方承諾每年服務費用不超過本協議總金額的10%。
第八條違約責任
1、甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償;
2、乙方有責任按期向交付甲方原始碼和設計文件,實現專案中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0、05%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失
第八條保密約定
1、任何一方未經另一方同意,禁止洩露本協議所涉及的相關商業和技術祕密。如違反本條,應按實際損失賠償。
2、本協議保密條款之時效將不受本協議有效期的影響,本協議有效期滿後5年內該保密條款仍將有效。
第九條協議的期限
1、本協議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。
2、本協議有效期為自簽訂之日起到通過驗收後一年。協議到期後,經甲乙雙方協商可續簽本協議。如甲乙雙方在協議到期後15個工作日內未提出異議,則本協議服務條款自動延續一年。
3、本協議在發生以下情況之一時終止:
1)甲乙雙方均同意終止本協議。
2)本協議違反法律被撤銷。
4、本協議內容因不可抗拒的客觀因素,根本不能完成。
第十條協議變更
1、經甲乙雙方協商同意,本協議可以作相應變更;
2、任何一方未經另一方同意,擅自變更本協議條款或者將本協議權利義務轉讓他人,均為無效。
第十一條免責條款
因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協議時,甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應於不可抗拒因素髮生15日內將情況書面告知對方,並且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除後的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行合同。
第十三條附則
未經過雙方書面確認,任何一方不得變更或修改本協議。
1、本協議未盡事宜,雙方可以簽訂補充協議或以附件的形式對本協議中的有關問題做出補充、說明、解釋,本協議的補充協議和附件為其不可分割的一部分,以本協議具有同等法律效力。
2、本協議一式陸份,雙方各持叄份。具有同樣的法律效力。
以下無正文,為本合同簽章頁。
甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________
法定代表人或授權代表(簽字):__________法定代表人或授權代表(簽字):__________
經辦人:__________
經辦人:__________
合同簽訂地:____________________
合同簽訂地:____________________
日期:__________
日期:__________
甲方(委託方):
乙方(受託方): 江蘇xx公司
甲方委託乙方,為甲方的使用者提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平臺運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限 一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務,服務時間為:X24:00;
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:X18:00。
3.2 服務指標 看甲方需求選擇,
線上接起率:
滿意度:
第四條 合同價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下資訊諮詢服務費:
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後內為甲方出具《專案結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4.3支付條件:
4.
3.1 乙方在每季度結束後內將《專案結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:資訊服務費)給甲方。發票內容和型別可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇xx公司
開戶行:中國
賬戶:x900
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.
1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩週前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術引數、商家基本資訊、系統操作方法及相關資訊等,甲方應保證其向乙方提供的產品資訊及商家資訊真實、完整、合法、有效;
5.
1.4 如因甲方提供的技術引數、商家基本資訊等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。
5.2 乙方權利義務
5.
2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;
5.
2.3 乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;
5.
2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的使用者名稱及自設的密碼資訊,不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據甲方提供的產品資訊、商家資訊等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方;
6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6.5 除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務,不向
第三方披露;
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務於全部祕密資訊的祕密性完全喪失時終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得洩露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯絡方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權代表人(簽章):
甲方地址:X期:
乙方: 授權代表人(簽章): 乙方地址:日期:
附件一:保密協議
附件二:反商業賄賂協議
附件一:保密協議
甲方:(以下簡稱“接收方”)
乙方:(以下簡稱“披露方”)
鑑於接收方擬與披露方建立服務合作關係,而披露方將因此向接收方披露本協議定義的保密資訊。為保證此類資訊不被未經授權地披露、使用,經友好協商,雙方就如下條款達成本協議。
第一條 定義
1.1 保密資訊:屬於披露方的保密資訊、專有資訊和商業祕密資訊(以下統稱“保密資訊”)是指披露方擁有或持有的.、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關聯公司業務、服務、產品相關的資訊,包括但不限於以下資訊:由披露方或其關聯公司在本協議簽署前或之後披露給接收方
(1)所有商業資訊資料、計劃、策略、或材料,包括但不限於商業計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務、顧客清單資料、市場資訊、營銷計劃、定價政策、方法、財務資訊、或關於財務計劃的資訊、關於為資本結構和流動性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關的資訊、任何客戶合同或關於某客戶合同的提議、投資者資訊、關於任何研究或試驗計劃的測試資料、在製品、現在或將來的產品;
(2)所有計算機程式(包括目標和原始碼)、軟體程式、系統書面記錄、技術訣竅或創意,以及運演算法則;
(3)所有使用者手冊、系統文件、保密報告、通訊、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何專案有關的其他材料,包括但不限於招標和投標檔案、述標檔案等;
(4)接收方在履行與披露方間任何合作時,接觸到的第三方提交給披露方的任何資訊。無論這些資訊是以書面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關聯公司:一方的關聯公司是指由一方直接控制或間接控制;或直接或間接控制一方;或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響;或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限於一方的母公司、子公司;與一方受同一母公司控制的子公司。
甲方(委託方):
乙方(受託方):
甲方委託乙方,為甲方的使用者提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。
第一條 合作內容
由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在 平臺運營的 商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括: 對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條 合作期限
一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務標準
3.1 服務時間
乙方為甲方提供 715 線上諮詢服務,服務時間為:
乙方為甲方提供 79 電話外呼服務,服務時間為:
3.2 服務指標 看甲方需求選擇,
線上接起率:
滿意度:
第四條 合同價款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下資訊諮詢服務費:
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。
4.2 支付期限: 在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後 X內為甲方出具《專案結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4.3支付條件:
4.3.1 乙方在每季度結束後 X內將《專案結算單》交付甲方 ,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4.3.2 乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容: 資訊服務費)給甲方。發票內容和型別可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶
賬戶名:
開戶行:
賬 號:
第五條雙方權利義務
5.1 甲方權利義務
5.1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩週前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。
5.1.2 乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在 X內更換。
5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術引數、商家基本資訊、系統操作方法及相關資訊等,甲方應保證其向乙方提供的產品資訊及商家資訊真實、完整、合法、有效;
5.1.4 如因甲方提供的技術引數、商家基本資訊等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。
5.2 乙方權利義務
5.2.1 乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在 X內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.2.2 乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;
5.2.3 乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;
5.2.4 乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;
5.2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務系統的使用者名稱及自設的密碼資訊,不得擅自轉讓或授權乙方員工以外的他人使用。
5.2.6 乙方根據甲方提供的產品資訊、商家資訊等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任, 並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;
5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0.5%的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %;
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後 X內將相應款項支付至乙方;
6.4 對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6.5 除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務,不向第三方披露;
7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務於全部祕密資訊的祕密性完全喪失時終止;
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7.4 乙方獲得的甲方客戶資料,不得洩露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯絡方式的變更應及時書面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10.2 本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;
10.3 本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
授權代表人(簽章):
甲方地址:
日期:
乙方:
授權代表人(簽章):
乙方地址:
日期:
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規,本著自願、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術服務專案事宜,協商一致,簽訂本合同。
一、服務內容及方式
(一)服務內容:乙方為甲方提供________________________軟體一套。
(二)服務方式
1、現場技術支援。
2、電話技術支援、電子郵件技術支援。
3、系統執行驗收合格之日起______年內軟體免費升級。
4、網路遠端技術支援。
(三)技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限:自本合同簽訂後______個工作日內。
(二)服務地點:________________________。
三、資料的提供
(一)甲方應向乙方提供的技術資料、資料。
(二)乙方應向甲方提供的資料:________________________軟體一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內安裝除錯結束後,驗收當天的試執行(雙方無修改意見後),當天在乙方公司進行驗收專案成果,驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
(二)甲方驗收後出具驗收報告,作為驗收結果的書面材料。
(三)本合同服務專案的保證期為______年,自專案通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
(一)本專案技術服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本專案技術服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
(二)合同簽訂後,甲方一次性支付給乙方軟體款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權利和義務
(一)甲方權利
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術服務成果。
2、有權隨時對乙方的服務進行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
(二)甲方義務
1、在合同生效後______日內向乙方提供本合同中列明的技術資料、資料材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的公眾號、已經備案過的域名及伺服器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關於要求改進或更換不符合合同約定的技術資料、資料材料的通知後______天內,及時做出答覆,未及時答覆所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收專案成果。
(三)乙方權利
1、接受甲方提供的技術資料、資料材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果後獲得報酬。
3、發現甲方提供的技術資料、資料材料或工作條件不符合合同約定時,有權在接到上述資料或開始工作的______天內,通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
(四)乙方的義務
1、乙方應按約定親自完成技術服務工作,未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的,甲方有權拒付報酬並單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時間內將系統程式交付甲方。
3、專案驗收後,向甲方提供相關的技術資料和必要的`技術指導。
七、不可抗力
(一)下列事件可認為是不可抗力事件:戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
(二)由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,採取積極措施減少不可抗力造成的損失,並在不可抗力發生後______日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
(三)由於不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極採取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後,如本合同目的仍可實現,雙方應立即繼續履行合同義務,合同有效期或合同有關執行期間應相應延長。
八、違約責任
(一)甲方違約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術資料、資料、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務專案的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付專案報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務專案,應當承擔合同金額______%的違約金,並賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應繼續履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務專案的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期後或合同履行期到期後,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間,發現甲方提供的技術資料、資料或工作條件等不符合合同規定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發生爭議時,甲乙雙方應及時協商解決。如協商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
(一)本合同未盡事項,由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協議,雙方共同遵照執行。
(二)本合同正本一式______份,甲方執______份,乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯絡電話:
聯絡地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯絡電話:
聯絡地址:
簽署時間:______年______月______日
甲方(使用者方):
乙方(服務方):
一、本協議適用於購買__________軟體產品的使用者,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔__________軟體實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的__________軟體提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支援;
2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊;
3、對於甲方提出的軟體產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用“__________”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查,並提供相應的技術指導;
6、未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置,或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作,以確保專案實施的進度與質量;
3、甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管;
4、甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的.計算機資料丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。
(三)、雙方權益:
1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京__________軟體股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;
2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫:叄仟元整);
五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;
七、本協議有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):_______乙方(簽章):_______
代表人:_______代表人:_______
日期:_______年_______月_______日
甲方(客戶方):____________
乙方(服務方):____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一.合同適用說明
1.本合同適用於首次購買用友軟體產品及購買用友軟體服務產品的使用者。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二.服務內容
1.乙方提供的服務內容:
1)產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。
2)熱線支援:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
3)線上服務支援:指乙方通過線上支援系統接收、解答使用者問題,並在網上釋出相關技術解決問題的過程。
4)現場維護:指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。
5)遠端維護:指乙方通過《用友遠端維護軟體》解答使用者問題的服務過程。
6)使用者俱樂部活動:甲方可以參加用友使用者俱樂部的活動。
7)使用者刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的`使用者刊物,使用者刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於用友軟體的服務請求後,在兩個有效工作日內給予響應並提供服務。
2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三.甲方責任:
1.甲方應確保有專人對用友軟體的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關制度,以確保用友軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為用友軟體正常執行提供保障。
3.甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。
4.甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理:
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟體股份有限公司服務投訴電話:____________。
2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴後,維護部門立即採取補救措施,並給使用者滿意答覆。
3)乙方在確認違反了服務承諾,並給甲方造成了實際損失,應該給甲方以適當的經濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關後果。
2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟體服務費的100%,加收服務費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字並加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六.收費辦法和合同期限
1.購買用友軟體的年服務費為:____________元,大寫:____________
2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動中止。
3.合同期滿後,雙方協商,乙方可以繼續為甲方提供用友軟體執行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與協議有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
2.協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字:____________代表簽字:____________
地點:____________地點:____________
日期:____________日期:____________
甲方(委託方):___
乙方(受託方):___公司
甲方委託乙方,為甲方的使用者提供線上諮詢和電話外呼服務,並向乙方支付相應的服務報酬。雙方經過平等
協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下合同,並由雙方共同恪守。
第一條合作內容由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在平臺運營的商家提供線上諮詢和電話外呼服務。主要包括:對應商品的線上諮詢解答、售前諮詢導購、電話訂單催付、貨到付款確認及售後問題處理等各項業務。
第二條合作期限一般時間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條服務標準
3·1服務時間
乙方為甲方提供 715線上諮詢服務,服務時間為:X24:00;
乙方為甲方提供 79電話外呼服務,服務時間為:X18:00。
3·2服務指標看甲方需求選擇,
線上接起率:
滿意度:
第四條合同價款、結算方式及支付期限
4·1甲方應向乙方支付如下資訊諮詢服務費:
諮詢服務費分為基礎服務費與增值服務費。
每位線上客服每月基礎服務費用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務費用增值部分促成銷售額扣點係數。根據甲方需求,乙方每月為甲方提供人數按每月實際人數計算,扣點係數由雙方溝通後確認。
4·2支付期限:在該合同期限內,甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結點,由乙方在每季結束後內為甲方出具《專案結算單》。支付期限可按月按季,根據甲方需求
4·3支付條件:
4·3·1乙方在每季度結束後內將《專案結算單》交付甲方,甲方收到結算單後,在15個工作日內確定服務報告表並完成服務費支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務費用後,在15個工作日內開具合法增值稅發票(發票內容:資訊服務費)給甲方。發票內容和型別可根據甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇______公司
開戶行:中國______
賬號:_________
第五條雙方權利義務
5·1甲方權利義務
5·1·1每月客服的預計承接人數由雙方溝通後啟動運營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預計人數上需要增加,請在活動開始兩週前告知乙方,雙方知曉確認後則增加人數進行運營。若因為未告知增加人數導致運營指標未達標,乙方不承擔責任。
5·1·2乙方提供服務的客服員工,必須經過培訓並得到甲方確認培訓通過後方可上崗。對於不能勝任崗位的客服員工,甲方有權要求乙方在內更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業務培訓及培訓資料,培訓內容包括但不限於產品技術引數、商家基本資訊、系統操作方法及相關資訊等,甲方應保證其向乙方提供的產品資訊及商家資訊真實、完整、合法、有效;
5·1·4如因甲方提供的技術引數、商家基本資訊等內容的真實性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供諮詢服務收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等,由甲方承擔全部責任並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同。
5·2乙方權利義務
5·2·1乙方應按照本協議所約定的服務標準提供諮詢服務,如不能按照服務標準提供服務,則乙方應在內整改以達到合同約定服務標準;如服務標準未能整改成功,懲罰措施結合實際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務職場、辦公耗材,自行承擔水電物業費用和其他日常運營費用;
5·2·3乙方應履行本協議配置服務人員,以使得服務人員的服務質量符合協議所要求服務標準;
5·2·4乙方應每週按照雙方約定的模板提供服務報告,並與甲方就服務情況進行電話會議溝通;
5·2·5乙方應妥善保管甲方商品服務系統的使用者名稱及自設的密碼資訊,不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據甲方提供的產品資訊、商家資訊等,提供線上諮詢服務所產生的糾紛及爭議,由甲方承擔全部責任,並賠償乙方的經濟損失,包括直接經濟損失和間接經濟損失,乙方有權隨時解除合同;
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責任
6·1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內合同總金額的0·5 %的違約金,乙方收取的服務費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關聯公司的貨款及保證金中直接扣除,同時乙方可解除本合同;
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應承擔給對方造成的經濟損失,並向對方支付違約金,違約金為本合同約定期內合同總金額的0·5 %;
6·3因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金,甲方應在該賠償事項、違約行為發生後內將相應款項支付至乙方;
6·4對於甲方未在協議約定時間內支付違約金的,乙方有權自其應當支付給乙方及其關聯公司的任何款項中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權追償;
6·5除合同約定及雙方協商一致外,任何一方在合同約定時間內不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業祕密、技術祕密承擔保密義務,不向
第三方披露;
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務,本協議項下甲方的保密義務於全部祕密資訊的祕密性完全喪失時終止;
7·3若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的,應當承擔全部的賠償責任(包括但不限於乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7·4乙方獲得的'甲方客戶資料,不得洩露。如發生由此產生的所有損失由乙方承擔。
7·4本合同規定的上述保密條款構成獨立於本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務不能履行的,根據不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務的一方應當在發生不可抗力事件的24小時內及時通知另一方,並且在不可抗力事件結束後的3個工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發生、影響範圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務的一方不得就此免除責任;任何一方延遲履行義務後遭受不可抗力事件的,不能免除責任。
第九條通知
一方向另一方發出的書面通知,應按本合同列明的地址以E方式傳送。任何一方對其聯絡方式的變更應及時書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本合同發生的任何爭議,雙方應友好協商解決;協商不成時,應向合同簽訂地(____市____區)有管轄權的人民法院提起訴訟;
10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補充協議;
10·3本合同一式肆份,甲方執貳份,乙方執貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:___
授權代表人(簽章):___
甲方地址:_________日期:___
乙方:___授權代表人(簽章):___
乙方地址:_________日期:___
附件一:保密協議
附件二:反商業賄賂協議
附件一:保密協議
合同編號: _____________ 甲方: 乙方: 根據《網際網路資訊服務管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規,甲、乙雙方本著平等、自願、誠實、守信的原則,就乙方向甲方提供網路發帖、媒體公關服務事項,達成以下協議。
第一章 雙方申X
第一條 乙方是合法經營的單位,是為企業和個人提供網際網路服務的專業機構,包括不良資訊監督、調查、舉報、取證、清除、優化、訴訟的“流水線式”工作模式,通過對資訊資源的有效整合,使企業和個人享受網路宣傳所帶來服務。
第二條 甲方系中國境內合法經營單位(公民)。
第三條 甲、乙雙方申X,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。
第二章 服務內容及方式
第四條 乙方向甲方提供服務,服務內容包括: 通過正規途徑將甲方的合法資訊和訴訟請求,通過網路進行傳達、釋出。
第五條 乙方通過網路釋出資訊將甲方合法、真實資訊上網,並有義務邀請平面媒體進行參與報道。
第六條 甲方負責提供所需釋出的一切資料和合法手續,並保證所發信息真實有效,如有不實所有後果由甲方承擔。
第七條 以上條款如有未盡事宜,經甲、乙雙方協商後加以補充,附件有效。
第三章 付款方式及金額
第八條 本合同的費用總額為 元人民幣)。合同簽訂後甲方首付30%作為風險金合計 ,政府介入後餘款計 元一次付清。
第四章 乙方的權利和義務
第九條 乙方本著勤勉盡責、誠實守信的原則,為甲方提供專業的有償服務。
第十條 乙方向甲方提供各種與網際網路不良資訊相關的業務諮詢與政策諮詢,同時也為甲方提供網際網路不良資訊處理情況報告與分析,並將處理結果及時告知乙方。
第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務關係而知悉的有關甲方的經營狀況及其他隱私,不得洩露給任何
第三人。
第五章 權利、義務及效果
第十二條 甲方有義務按合同規定交納服務費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何
第三方。
第十三條 甲方確保所述事實準確、真實,如有資訊不準或提供虛假訊息而帶來的後果,由甲方承擔。
第六章 資訊保密及違約責任
第十四條 對於乙方無法預測或無法控制的不良資訊事件(注:政府行為、行政行為),甲方違法而造成的不良資訊,乙方不承擔責任,但應儘快通知甲方,並要求甲方提供有關證明檔案。
第十五條 甲乙雙方將採取切實可行的措施保障雙方權利,加強對個人以及商業資訊祕密,無論任何時候不得向
第三方透漏對方資訊(本條規定長期有效)。
第十六條 如一方未履行本合同規定的義務應視為違反合同,另一方有權要求其賠償合同標的的十倍賠償。
第十七條 本協議經雙方確認簽字(蓋章)後生效,協議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有相同的法律效力。
第十八條 本協議未盡事宜依照中華人民共和國相關法律法規執行。本合同相關爭議,若雙方不能友好解決,則提交仲裁委員會仲裁,而且仲裁是最終的。
第七章 備註
第十九條 媒體釋出稿件,先期甲方過目。
第二十條 合同簽訂後一個星期內先期在網路炒作,能夠引起社會適當反響,半個月後平面媒體炒作,必須能夠引起市領導關注。
第二十一條 以上條款如實現,餘款一次性付清。否則退回預付款。 甲 方:
乙 方: 簽字(蓋章): 簽字(蓋章):________年____月____日
________年____月____日
甲方:
乙方:____市風雲廣告有限公司
隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產排程、建築施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象資訊服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象資訊服務合作意見(本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內):
乙方同意向甲方提供氣象資訊服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象資訊服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象資訊服務內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務
5.未來七天滾動天氣預報服務
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務
4.短時臨近預報服務
6.氣象災害預警服務
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象資訊服務的方式
1.電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏釋出
6.其它
三、服務費用
氣象資訊服務費元(大寫:____________),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:______。
四、甲乙方雙方責任
甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務專案和內容僅限於在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;
乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的'任務,按照合同內容規定蒐集各種氣象資料,及時製作、傳輸相關的各種服務產品;
違約方承擔違約責任。
1.手機簡訊
2、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:______
乙方:______
郵編:______
郵編:______
電話:______
電話:______
法人代表(簽名):______
法人代表(簽名):______
簽字日期:__年__月__日
蓋章:____
簽字日期:__年__月__日
蓋章____
甲方:
乙方:
依據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方就網站建設服務、軟體 技術服務事項的內容,經雙方協商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務內容
乙方向甲方提供網站建設服務、軟體技術諮詢、指導服務。
二、協議期限
本合同有效期為年,自年月日至年月日。
三、甲方的權利和義務
1、提供專人與乙方聯絡;
2、提供服務所需的資料給乙方,並保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時、足額支付服務費用;
4、甲方將在著作版權法的範圍內使用本合同標的及相關作品、程式、檔案 原始碼,不得將其複製、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的網站建設的網頁、影象享有排它的使用權;
6、應向乙方提供詳細的軟體使用環境說明、發現問題時的程式報錯資訊, 並將這些資訊及時提交給乙方。
四、乙方的權利和義務
1、提供專人與甲方聯絡;
2、在合同要求的'期限內,完成甲方網站的建設維護和軟體技術服務,並及 時通知甲方進行驗收;
3、在驗收期內甲方要求下,對不合格的地方進行修改;
4、向甲方提供軟體安裝、使用、模板製作等各類諮詢服務,對服務範圍內 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(兩天之內)答覆;
5、對甲方公司的商業機密進行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準,於服務工作結束後以服務 確認單的形式進行確認;
2、甲方於雙方共同簽署服務確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用;
3、乙方賬戶資訊:
開戶行:
賬號:
六、違約責任
1、 任何一方有證據表明對方已經、 正在或將要違約, 可以中止履行本合同, 但應及時通知對方,若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解 除本合同並要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應在不可抗力發生的 3 天內,及時 通知另一方;
3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本 合同所稱不可抗力是指不能預見、 不能克服並不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會 事件如戰爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的 其它所有條款將繼續有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決,協商不成的,任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
甲方: 乙方:
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例,為適應甲方資訊管理工作的發展需要,甲乙雙方經友好協商,甲方向乙方購買軟體,清單如下:
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。
三、乙方保證提供的軟體的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟體媒體(磁碟、光碟)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質量問題,甲方在購買後一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟體過程中,因裝置故障、操作失誤等造成的資料丟失、以及因無法使用軟體或軟體被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買的軟體的.著作權歸軟體公司所有,甲方只能按照《軟體使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟體。甲方如有非法解密、複製或其他違反協議的行為,乙方將追究其法律責任並索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的資料保密,保證不將甲方的資料洩露給第三者。
七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。
八、付款方式:合同一經簽定
九、其他事項約定:
十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商解決。
十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章後生效。軟體技術服務中心開戶行:帳號:
甲方: 乙方: 地址:地址: 聯絡電話: 聯絡電話:
傳真: 傳真: 委託代理人: 委託代理人: (蓋章)(蓋章)
20xx年x月x日20xx年x月x日
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟體資訊平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本合同,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體(光碟一套);
甲方只提供《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;
甲方為乙方提供安裝,除錯,培訓工作;
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案資料資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案資訊化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平臺(機器配置要求,作業系統及資料庫支援軟體)
乙方不得將《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份資料;
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的使用者爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份資料,而造成資料丟失的,後果自負;
軟體服務體系
1,軟體服務內容
安裝除錯服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
試執行:提供試執行服務,反覆除錯以達到最佳工作狀態;
提供文件:為客戶提供專案不同時期的相關安裝,除錯技術文件;
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據使用者所購產品及實際情況到使用者所在地進行培訓,保證使用者掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,使用者可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;
維護服務
現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視使用者的所在地及實際情況)內到達使用者現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常執行;
遠端診斷:供遠端聯機技術支援及熱線電話服務,協助使用者解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常執行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,瞭解使用者對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為使用者提供免費的技術支援及在原有功能基礎上升級安裝服務.
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力. 軟體與使用者各執一份,本合同的`相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與 軟體之間關於本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;
在本合同下, 軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於 軟體放棄行使這些權利.並且如果 軟體部分地放棄任何權利,不排除 軟體行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟體的僱員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟體與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方: 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務: 職 務:
蓋 章: 蓋 章:
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟體產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意並保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利於本合同的順利進行。
第一條:維護服務內容
甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。
乙方向甲方提供系統的執行維護服務(客戶其它應用軟體不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支援與相應服務及提供服務期內軟體升級的諮詢服務。乙方指根據甲方要求對軟體現有功能進行和改動。甲方如需新增軟體功能費用另外協商再議。
第二條:服務期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿後,如甲方有執行維護服務要求,必須另行簽定執行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟體價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應於本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的執行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支援和維護服務。具體維護內容和方式如下:
4.1技術支援諮詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯絡辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢,乙方將第一時間給予甲方答覆。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每週5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠端聯機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支援工程師可以通過遠端登入到甲方裝置上來檢視問題所在,並指導甲方或直接排除故障。
4.4現場支援
4.4.1如果甲方遇到較為複雜的`問題,一般通訊手段的諮詢和遠端聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對於通過遠端方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達使用者現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復執行。
4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關軟體方面的技術問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對使用者系統的執行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供使用者參考。
4.4.4以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支援維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟體產品不提供任何執行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟體進行任何方式的修改而產生的軟體;甲方未按照許可合同約定的範圍及限制使用的許可軟體;甲方所使用的任何第三方軟體產品。
5.3除本合同後其附件另有約定,乙方提供的執行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機裝置感染病毒、第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等導致許可軟體無法正常執行;甲方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、網路故障、其他軟體的故障、操作失誤等情況造成資料混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由於不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。
6.2受阻方儘快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,並在隨後的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,並在不可抗力事件後,繼續履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方洩露任何技術檔案及與合同有關的資料,包括合同本身。
7.2對於來自甲方或使用者的有關保密資訊,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
甲方:
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟體資訊平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本合同,雙方共同信守執行、
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體(光碟一套);
甲方只提供《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;
甲方為乙方提供安裝,除錯,培訓工作;
甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;
甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;
甲方應為乙方城建檔案資料資料的安全保密工作。
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案資訊化綜合管理系統—安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平臺(機器配置要求,作業系統及資料庫支援軟體)
乙方不得將《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;
乙方應及時的備份資料。
違約責任
乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,並由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時)造成的使用者爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時備份資料,而造成資料丟失的,後果自負。
軟體服務體系
軟體服務內容
安裝除錯服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
試執行:提供試執行服務,反覆除錯以達到最佳工作狀態;
提供文件:為客戶提供專案不同時期的相關安裝,除錯技術文件。
技術培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的'功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;
現場培訓:根據使用者所購產品及實際情況到使用者所在地進行培訓,保證使用者掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,使用者可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題。
維護服務
現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視使用者的所在地及實際情況)內到達使用者現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常執行;
遠端診斷:供遠端聯機技術支援及熱線電話服務,協助使用者解決一些突發的故障;
收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常執行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;
定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,瞭解使用者對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;
產品升級:可以為使用者提供免費的技術支援及在原有功能基礎上升級安裝服務。
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力、軟體與使用者各執一份,本合同的相關檔案雙方須以書面形式傳遞、如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務訂單構成客戶與軟體之間關於本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;
在本合同下,軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於軟體放棄行使這些權利、並且如果軟體部分地放棄任何權利,不排除軟體行使其他的或進一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟體的僱員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協議;
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;
軟體與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決、如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律。
雙方代表簽字:
甲方:軟體科技開發有限公司乙方:
代表人簽字:代表人簽字:
職務:職務:
蓋章:蓋章:
___年____月____日
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果,經平等協商,特就甲方委託乙方進行系統專案的軟體開發事宜,簽訂以下合同主要條款。
一、合作專案
1、專案實施地點:本專案的需求、軟體設計、編碼、安裝除錯、使用者測試、上線及維護均在甲方現場完成。
2、專案聯絡人:在專案實施工作中雙方須確定專案聯絡人,代表各方發表的對專案實施的具體意見,專案聯絡人的變更應書面通知對方:
二、合作時間
在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,專案自啟動之日起個月內完成專案一期系統上線。
三、合作分工
(一)甲方義務
1、甲方負責向乙方提供專案開發所必須的伺服器、資料庫軟體及綜合業務系統的相關資料。
2、甲方應向乙方提供乙方開發軟體必須的、適宜的工作環境。
3、甲方成立專案組,與乙方共同完成合同規定的工作,並指派一名專案經理負責現場處理專案實施過程中發生的各種問題,如果在合同履行過程中發生人員變更,必須提前通知乙方。4、由於甲方未履行本合同義務而造成專案工作拖延的,乙方有權將工作時間表做相應調整。
5、甲方應與乙方共同對開發軟體進行聯調測試、使用者驗收測試及系統壓力測試,使系統進入試執行階段至驗收完成。
(二)乙方義務
1、乙方應按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發軟體(正版的系統軟體和其擁有自主智慧財產權的業務應用系統),並向甲方提供開發軟體相應的文件資料。
2、乙方向甲方提供此次開發軟體的程式原始碼和相關技術資料。
3、乙方嚴格按照軟體工程建設的有關規範組織實施,並對專案建設階段提出具體時間安排。
4、在系統開發階段、試執行階段、免費維護期內,乙方負責與開發系統執行有關的`技術問題處理。
5、乙方應選派強有力的專案建設隊伍,負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生專案經理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因專案經理更替造成專案時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。
6、乙方負責制定切實可行的專案實施方案,明確任務和各方職責,並按階段考核檢查。
7、乙方應提供系統測試驗證方案(包括業務測試和壓力測試),嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。
8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文件資料、編寫培訓教材,並提供免費技術培訓,包括乙方掌握應用系統的技術細節。
9、乙方應按照本協議約定的標準和規格,以及專案管理體系的相關要求,以專業、熟練的方式提供服務並交付相關交付成果;
10、乙方遵循公司全面的技術支援服務體系,向甲方提供全面技術支援服務。
11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素,乙方應當配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的,乙方應當配合甲方做好資訊、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。
12、未經甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方,禁止轉包和變相轉包。
13、為保障專案的順利實施,防範專案風險,避免因溝通不暢等原因引起專案執行問題,乙方應定期向甲方專案負責人及相關領導對專案執行狀況、問題、風險進行彙報。
四、技術、市場保密
1、在本合同履行期限內,任何一方可以獲得與本專案相關的對方的商業祕密,對此雙方應謹慎地進行披露和接受。
2、獲取對方商業祕密的一方僅可將該商業祕密用於履行其在本合同項下的義務,且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業祕密的一方應當採。取適當有效的方式保護所獲取的商業祕密,不得未經授權使用、傳播或公開商業祕密。除非有對方的書面許可,或該資訊已被擁有方認為不再是商業祕密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業祕密不得對外披露。
五、合同金額及支付
(一)合同金額:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發專案的相關費用,乙方在專案實施過程中發生的其它費用,甲方概不承擔。
(二)合同價款的支付條件及支付比例:
1、首期付款。合同生效後個工作日內,甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
2、系統試點上線穩定執行後月後個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
3、系統免費維護期滿月後個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。
六、合作保障措施
1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款,每延遲日,應向乙方支付相當於合同總金額的違約金;
2、交付違約:若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作並通過驗收,每延遲日,應向甲方支付相當於合同總金額的違約金;
3、其它條款違約:本合同任何一方違反合同所規定的義務,除本合同另有規定外,違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。
七、質量保證和權利保證
1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟體符合甲方提前告知的質量體系要求,乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統原始碼和技術文件符合甲方提前告知的規範要求。
2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。
3、乙方保證提供給甲方的軟體及資料不侵犯任何第三方的智慧財產權,否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失,若甲方因此與第三方發生法律糾紛的,乙方應負責處理一切相關事宜並承擔所有費用。
4、乙方承諾,在專案開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文件,包括系統維護所需要的技術文件、系統運營所需要的使用手冊等。
八、其他未盡事宜經雙方共同協商。
九、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
合同編號:20— 專業氣象資訊服務合同 甲方: 乙方: ____市風雲廣告有限公司 隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產排程、建築施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的特點,開展了更加專業化和精細化氣象資訊服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象資訊服務合作意見(本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內): 乙方同意向甲方提供氣象資訊服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象資訊服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象資訊服務內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務
5.未來七天滾動天氣預報服務
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務
4.短時臨近預報服務
6.氣象災害預警服務
8.氣候評價
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象資訊服務的方式
1. 電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏釋出
6.其它
三、服務費用 氣象資訊服務費 元(大寫: ),甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責任 甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務專案和內容僅限於在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用; 乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的任務,按照合同內容規定蒐集各種氣象資料,及時製作、傳輸相關的各種服務產品; 違約方承擔違約責任。
2.手機簡訊4、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字: 甲方:乙方:____市風雲廣告有限公司 郵 編: 郵 編:461000 電 話: 電 話:037X0944 法人代表(簽名): 法人代表(簽名): 簽字日期:________年 蓋 章:____月日簽字日期:________年 蓋 章____月日 代表人: (簽字)代表人: (簽字)________年月____日年月____日
甲方:
乙方:
____市風雲廣告有限公司隨著全球氣候環境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發,對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅遊、生產排程、建築施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業的`特點,開展了更加專業化和精細化氣象資訊服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經友好協商,達成以下氣象資訊服務合作意見(本協議中預報及實況範圍均為所轄區域內):乙方同意向甲方提供氣象資訊服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象資訊服務。
一、乙方為甲方提供的專業氣象資訊服務內容
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務
3、未來七天滾動天氣預報服務
4、短期氣候預測
5、常規天氣預報服務
6、短時臨近預報服務
7、氣象災害預警服務
8、氣候評價
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象資訊服務的方式
1、電話
2、電子郵件
3、電子顯示屏釋出
4、其它
三、服務費用
氣象資訊服務費________元(大寫:),甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責任甲方責任:
維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務專案和內容僅限於在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規定的任務,按照合同內容規定蒐集各種氣象資料,及時製作、傳輸相關的各種服務產品;違約方承擔違約責任。
1、手機簡訊
2、紙質材料
五、對本協議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協商解決。
六、本協議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:乙方:
____市風雲廣告有限公司
郵編:郵編:
電話:電話:
法人代表(簽名):法人代表(簽名):
代表人:(簽字)代表人:(簽字)
________年________月____日________年________月____日
甲方: 法定代表人: 地址: 乙方: 法定代表人: 地址: 甲、乙雙方依據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規,本著平等協商、誠實信用的原則,就乙方向甲方提供【 】專案投資諮詢服務所涉事宜,簽訂本協議。
第一條 服務範圍 甲方聘請乙方提供以下諮詢服務:
第二條 服務期間
2.1 本協議自________年____月____日生效,至________年____月____日終止。
2.2 如果甲方向乙方支付諮詢服務費的日期晚於上述生效日的,以甲方實際支付費用的日期為本協議的生效日。
2.3本協議終止前一個月甲、乙雙方沒有異議且甲方向乙方交納諮詢服務費的,本協議將自動延續。
第三條 諮詢服務費及支付方式
3.1本協議約定的諮詢服務費總費用為 元,甲方通過銀行轉賬的方式匯至在乙方指定賬戶。 開戶銀行: 銀行賬戶:
3.2 諮詢服務費的支付方式如下:
3.
2.1 本協議簽訂之日起____日內,甲方向乙方支付諮詢服務費的%,即 元;
3.
2.2乙方向甲方提交專案初步投資方案之日起____日內,甲方向乙方支付諮詢服務費的%,即 元。
3.3乙方辦理甲方委託事項所發生的下列工作費用,應由甲方承擔:
(1)相關行政、司法、鑑定、審計、公證等部門收取的費用;
(2)乙方到 市外辦事發生的差旅食宿費用。
第四條 責任及義務
4.1甲方的責任及義務
4.
1.1依據本協議的約定向乙方支付諮詢服務費用;
4.
1.2對於乙方完成本協議約定的所履行的服務,提供必要的協助;
4.
2.3 對乙方製作的各項檔案、提出的方案和建議給予及時反饋。
4.2乙方的責任及義務
4.
2.1乙方應盡一切努力,履行諮詢服務和義務;
4.
2.2乙方履行諮詢服務時應遵守中華人民共和國的法律;
4.
2.3乙方在履行本協議的過程中不應為私利而接受佣金,回扣或類似的款項。
4.
2.4乙方按本協議提交的各項諮詢意見、檔案、方案等資料,僅供甲方參考,最終決策由甲方獨立作出並承擔責任。
第五條 保密約定 甲、乙雙方保證,除非根據有關法律、法規的規定應向有關政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關批准、備案的手續或為履行在本協議下的義務或宣告與保證須向
第三人披露或經協議他方事先書面同意,任何一方對因本協議目的而獲得他方及專案公司的設立檔案、財務及法律資料、商業祕密或其他方面的資訊負有合理的保密義務。
第六條 協議的變更,終止及解除
6.1在本協議履行過程中,發生下列情形,本協議自動終止:
(1)因不可抗力事件,致使本協議無法繼續履行的;
(2)本協議期限屆滿。
6.2甲方在本協議簽訂並向乙方支付諮詢服務費後,不得以任何理由要求解 除本協議及退還相關費用。
第七條 爭議的解決 甲、乙雙方如果發生爭議,應當友好協商解決。如協商不成,任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會,按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。
第八條 協議的生效及其它
8.1本協議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
8.2本協議一式二份,甲方持一份,乙方持一份,具有同等效力。 甲方: 乙方: 代表: 代表:________年____月____日________年____月____日