一、工作時間
20xx年x月x日
二、工作目標
(一)任務目標
1.加速社群經濟發展，促進社群經濟的繁榮和進步。
2.加快社群社會發展，使社群社會的整個結構和層次更加合理化，促進社群居民整體向前進步。
3.加強公共基礎設施建設，著力改善上學、健身、醫療、社會保障等資源配置問題，合理利用社群資源，提高基本服水平。
(二)過程目標
1. 實現各種社會網路的重新建立
2. 增加居民的互動及交往。
3. 努力改善鄰里關係。
4.認真處置社群各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
5. 進行居民及團體之間重建。
6. 緊密地聯絡居民。
7. 使居民認識到參與的重要性，並願意承擔相應的責任。
8. 實現居民對社群的認同及投入。
9. 促進整個社群文化的發展，形成優良的社群風尚，構建和諧社群。
三、指導思想
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，推進社會主義和諧社會建設，以不斷滿足社群居民的物質、文化、生活需要為出發點，充分發揮政府、社群居委會、民間組織、駐社群單位、企業及居民個人在社群服務中的作用，整合社群資源，健全服務網路，創新服務方式，拓寬服務領域，強化服務功能。堅持以人為本、堅持社會化堅、持分類指導的原則，通過努力，逐步建立與社會主義市場經濟體制相適應，覆蓋社群全體成員、服務主體多元、服務功能完善、服務質量和管理水平較高的社群服務體系，努力實現社群居民困有所助、難有所幫、需有所應。
四、工作要求
通過社群民眾廣泛地參與社群事務，共同決定社群目標和行動方案，達到發展社群資源、解決社群問題、獲得社會發展和變遷的目的。在複雜的工業環境下，分析問題的主因和需要的次序，制訂服務策略，並以有效的方式加以執行，將服務輸送給有需要的人群。確定社群的問題或需求，發掘社群資源，動員和組織社群居民實現自助、互助和社群自治，化解社群矛盾和衝突，預防和解決社會問題，從而促進社群服務質量、福利水平的提高和整個社會的進步。
五、計劃內容
(一)規劃進入。作為一名新上任的社群工作者，第一步就是要與C社群居委會取得聯絡。
(二)分析環境及形勢。
1.在進入社群之前，應通過各種渠道瞭解朝陽社群的情況，例如建立時間、人數、居民構成情況、周邊環境等;在進入社群之後，應該利用一切方法和資源，收集環境發發展趨勢資料，對發展趨勢進行預測，瞭解對計劃有影響力的人士、團體和相關政府機構，分析他們的利益和需要，他們與計劃的關係，對計劃的期望和要求。
2.分析社群的資源配置問題，明確資源的種類、來源以及數量。考慮如何獲得財政支援和人力支援，並預測整體環境的改變和發展趨勢，瞭解計劃將會面對的機會、競爭、阻力。促進社群發展，把社群整合到國家生活當中，使他們對國家的進步做出最大的貢獻的過程。
3.客觀地認識自己的能力。仔細評估社群服務組織的特點，開展計劃的優勢和劣勢，並且認清自身的優點和不足，清楚確定目標、界限和範圍。
4.界定及分析問題。明確社群問題的現狀、特點、成因，發現目前解決這些問題的方法的不利或不足之處。常用方法有：參與式方法、社會指標方法、服務使用情況方法等。
(三)本階段主要針對任務目標兼顧過程目標展開工作。具體措施為：
1.加速社群經濟發展。要善用社群資源，滿足社群需要，同社群居委會一起努力與社群各層領導做好溝通和協商，開發社群周邊的就業渠道，最大可能籌集崗位，引導社群失業人員和殘障人員合理就業、遷就就業，既可以解決失業人員和殘疾人就業，又能創造經濟價值。
2.加快社群社會發展。促使整個社群社會向前運動。由低階的社群社會向高階的社群社會發展，在此過程中應該加強對於社群社會的規劃和建設，根據收集到的資訊，調整社群社會的層級結構，使其更加趨於合理化。鼓勵居民參與，合力解決社群問題。培育社群形象代表設計社群標誌，以形象代表的接待，交流、發言，和對社群標誌的宣傳來提增本社群的現代化。
3.加強公共基礎設施建設。應著力開展對於公共基礎設施的建設，確保社群硬體的過關，應該大力加強對於上學、醫療、社會保障、健身等社群的公共基礎設施建設對於社群居民有著至關重要的影響，是社群居民日常生活的基礎保證，沒有良好的配套基礎設施，無法讓社群居民有高品質的生活質量。在此過程中，社會工作者在早期可以充當臨時領導，為居民提供可能的資源，與居委會協同合作尋找出、並支援可能成為社群團體領袖的人，協助社群工作的開展，積極培養社群領袖，提他們的專業能力。
首先應該做上半年的發展小節，在此半年中，工作重心是著力加強對於以上三個主要方面內容的實施情況的監督，和效果的評估。
(四)需要對社群在一年內的發展狀況作總結和評估，經過一年的以任務目標為主，兼顧過程目標的社群建設，社群的硬體和社會結構都會有較大的改善，社群居民對於基本設施以及生活結構的要求也有一定的滿足，社群領袖也在工作的過程中向社會工作者學習到了一定的專業方法，有了一定的專業素養和服務技能。在此前提下，應該將工作重心逐漸轉移到過程目標的實現過程中來，逐步開展對於過程目標的建設工作。
(六)開始組織小型的和簡單的團體結構開始，鼓勵並支援領袖成為這些團體結構的組織和領導核心，實現各種社會網路的重新建立。
(七)盡最大可能引導居民互動。並開始培養社群的志願者隊伍，志願者的來源可以是附近學校的學生，社群中退休的中老年人或者是社會其他志願組織和機構的人員。有了任務目標的成果做保障，居民對於服務條件的矛盾會減少很多，這時便是引導居民互動的最有利時機，因此，每季度至少組織一次集體出遊活動，並經常性鼓勵、支援居民自發的聚餐和近郊旅遊活動。增強居民的互動性和團結。
(八)開展為期一個月的我家歡迎你活動，活動的主旨在於鼓勵社群居民敞開大門，鼓勵左鄰右舍的串門活動。有了之前居民互動作為基礎，居民之間更加了解，鄰里之間的關係也變得更加緊密，這便是時候開展此項活動了。居民們之間有了信任的基礎和溝通的經驗，鄰里關係的和睦和融洽也會使得整個社群的關係和睦而融洽。
(九)對於集體出遊和我家歡迎你一系列活動中表現出來的問題進行總結，並對其中產生的矛盾和問題進行調節，這些問題是在充分互動和相互接觸的過程中產生的，所以是社群中較為深層的矛盾和問題，所以應該認真處置社群各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。
(十)改進社群關係，改變權力分配。在協調社群的各類問題之後，對社群居民進行團體重建。隨著社群領袖組織和管理工作的逐步深入和成熟，並結合矛盾和問題的中心轉移，打破最初的小團體，轉而進行整個社群的群體規劃，建立新的、較為穩定的居民團體，選拔精幹的意見領袖，加強同居民的緊密聯絡，逐漸形成初步的居民自治局面。
(十一)促進社群居民參與解決問題 ，改善生活素質。同新居民團體的意見領袖一同對居民進行參與式教育，讓居民在過程中得到成長，提高公民意識，使得居民真正認識到參與社群管理的責任和意義，並增加居民對於社群的責任感。
一、活動主題
服務農村社群，促進家庭和諧
和城市一樣，在農村許多家庭也存在各種各樣的問題，與城市的問題不同，農村家庭問題比 較突出的有家庭成員溝通問題、夫妻關係緊張、婆媳相處困難、子女教育不當，婦女地位低下得不到應有的尊重，以及一些由於傳統觀念所導致的生育問題等。這些問題給農村中的諸多家庭造成很大的困擾，引發出更多的問題，最後呈現出農村婦女自殺率高、未成年人受教育水平低下，農村離婚率提高等不良的社會現象。這一系列的問題和不良現象不僅影響了農民幸福感指數，而且嚴重阻礙了我國目前倡導的新農村建設以及和諧社會的進步。針對這些問題，我們社工希望通過專業的農村社會工作的知識、理論、方法，運用專業的助人技巧、技能，給予一定程度的改善。
而我們本次互動的服務物件張村社群也存在著一些不同型別的家庭問題，比如婆媳關係問題、親子關係問題、家庭暴力問題等等影響家庭和諧的社會問題。所以針對這些問題我們小組準備在張村開展一項社群活動，旨在幫助該村社群居民樹立家庭和諧觀念，增進彼此尊重和溝通，促進家庭和睦，維護該村社群的穩定與發展。
我們這次社群計劃主要針對該村社群存在的問題，採用宣傳教育、社群照顧、社群幫扶等社群活動開展工作，提高社群居民的和諧家庭思想意識，促進社群和諧。
二、社群背景
(一)社群基本情況
1、社群居民的人口及其成分：張村的人口規模較小，大概在1000人左右，男女比例協調，60歲以上老年人佔的比例為4.34%，村民的家庭規模一般為4至5人組成的主幹家庭。該村近十年外出務工的人員比較多，其中多為年輕人和中年男性，而且多數在該村所屬的市區和省會城市。
2,、住房情況：該村村民的住房情況良好，人均居住面積較大，該村的配套服務設施不夠健全、完善，有待進一步健全。
3、社群的地理環境、交通：該村所處的地理條件較為優越，交通便利，有縣裡的多條公路通過，道路狀況了良好，促進了該村與縣城及周邊村莊的聯絡。
4、社會服務：該村醫療保健設施較為缺乏，醫療教育很少，不過農村合作醫療為該村村民治病看病的問題解決發揮了作用。
5、價值觀念：該村村民民風淳樸，村民多受傳統思想文化的影響深刻，不過隨著近年來外出務工人員不斷地回鄉，也為該村帶來了外部先進的思想文化。該村村民參與社群的意願比較強烈，行動也較為積極。
(二)社群居民及團體的關係與權力機構
1、社群機構和組織：張村村委會是該村的政治機構，他負責處理張村大大小小的日常事務，雖然規模不大，但是發揮了不小的作用。該村有一個生產紙板的工廠，吸收了本村一些中年婦女等剩餘勞動力，為該村的經濟發展做出一定的貢獻。
2、社群權利分配和領導：該村村民政治參與的意識較強烈，對於該村的一些政府政策影響較大。
(三)社群問題和需要
1、社群問題：a、社群經濟發展較為緩慢，農民生活水平有待進一步提高。B、該村村民的思想文化素質較低，平均受教育水平較低，這也造成了該村一些家庭存在著嚴重的家庭問題。
C、該村返鄉的外出務工人員存在著對家鄉傳統文化的適應問題。
2、社群需要：a、該村需要進一步的開發合適的經濟資源，提高村民的物質生活水平。B、該村村民需要通過一些教育和宣傳的形式提高村民的思想文化水平，提升村民處理家庭問題的能力，並提高村民對待教育的重視程度。
三、活動分析
為了統一參與人員以及社會工作者的思想，確保活動的順利完成。負責人本著客觀的態度，從以下幾個方面分析，本活動意義如下：
(一)、通過本次活動能夠更加有利地推動該村社群居民的溝通能力、人際交往能力，處理家庭事務的能力，最終提升該村居民建立幸福家庭的能力。
(二)、本次活動得到社群和各級政府部門的認可，社群居民參與的積極性和熱情很高，這是保證此次活動圓滿成功的最大動力和保證。
(三)、當今社會是和諧社會，家庭和諧是基礎。而和諧的家庭需要每個家庭成員的共同努力。
(四)、提高活動效率確保活動圓滿成功是我們考慮的核心問題，我們提倡活動立足長遠、長期進行，不做形象工程。
四、活動目標及目的
我們希望通過這些活動，發動起全村社群農民，全方位地的合理解決該村村民遇到的一系列嚴重影響村民幸福感的家庭問題，讓更多的村民瞭解和諧家庭的益處，通過舉行豐富多彩的活動等形式，提升居民對於家庭和諧理念的認知，促進社群各個家庭婚姻幸福的更好實現。
五、活動計劃與安排
(一)活動內容：以主題宣傳、現場諮詢、有獎知識問答、文娛表演等形式進行的社群宣傳、教育活動。
(二)服務物件：張村社群居民
(三)時間/日期：x月1號--x月30號
(四)地點：張村
(五)參加人數：60人
(六)所需人手及分工：活動共需社工是13名，具體負責人如下：
1、活動負責人：李新欣、麥彥濤
2、維修、環保宣傳：焦斌
3、演出活動：張鬆傑、趙靜 、田博博 、付吉祥 、劉俊威
4、義務講解：程秋麗、陳夢歌
5、派發宣傳資料及照相：劉潔
6、機動：張署偉、李洋
六、所需資源
1、宣傳展板4塊
2、宣傳單、冊各53份
3、礦泉水
4、橫幅二條
5、照相機一臺
6、長條桌一張
7、坐椅若干
8、小禮品若干
七、活動內容
(一)聯誼晚會
時間：x月1日19：20-21：20
地點：張村
活動內容：(1)舉辦一場以和諧家庭和諧社群為主題的聯誼晚會，邀請全部社群居民參加，表演形式貼近本社群居民生活，以幽默、活躍的氣氛為主。在活動中適當介紹下社會工作者以及社會工作者從屬的機構。
(2)晚會結束後邀請10組家庭共計40人蔘加這次以家庭和諧為主題的社群活動，每人發一份上面印各種家庭矛盾問題對家庭造成不良影響的圖文冊子。讓每個人回家閱讀學習，為明天的活動做好準備。
(二)宣傳教育
時間：x月9號9：20-11：20
地點：張村
活動內容：(1)佈置好活動場景後，首先請對冊子上問題有疑問的居民發言，社會工作者一一進行詳細回答。如果居民保持沉默可以進行問題引導，鼓勵居民積極發言。
(2)每人發一張和諧家庭的益處的宣傳單。通過展示板和宣傳單以及社會工作者的講解對居民進行詳細的和諧家庭理念的宣傳教育。引導居民對自己家庭問題進行反思。
(3)社會工作者向居民展示這次活動的計劃和目的，並向居民徵求好的意見和建議。
(三)家庭訪談
時間：x月9號15：20-17：20
地點：張村
活動內容：(1)社會工作者分別對10組家庭進行家庭訪談，瞭解通過上午的宣傳教育活動，居民對家庭問題認識的程度。做好詳細記錄，回去後進行仔細的篩選，提煉出有效資訊。
(2)在訪談過程中，讓有矛盾的家人都到場，在社會工作者的引導下，讓矛盾雙方進行一次簡單的溝通。為矛盾的解決提供一個良好的基礎。
(四)運動會
時間：x月10號9：20-11：20
地點：張村
活動內容：組織一場以團結就是力量為主題的有獎運動會，比如拔河、4人5足等可以體現團結的運動形式。每個家庭為一組，進行有獎比賽。
(五)再次家訪
時間：11月10號15:20xx:20
地點：張村
活動內容：社會工作者進行第二次家訪，矛盾雙方再次做到一起，做一個名為我的優點的小遊戲，讓雙方互相說說對方的優點，社會工作者在遊戲中充當活躍氣氛的角色。從優點出發，在彼此誇獎中從新認識 對方的優點，為矛盾雙方營造良好的溝通方式。為以後雙方矛盾的解決提供一個好的模式。
(六)過程回憶
時間：x月11號9:00-10:00
地點：張村
活動內容：把運動會上的每個居民以及家庭的精彩照片發給大家，讓大家留住精彩的瞬間，最後再次給全體成員合影留念。
八、擁有的資源及可動員資源
(一)擁有的資源
1、人力資源
村委會工作者若干，實習小組成員，社群志願者若干。
2、物資資源
社群原有的相關的活動裝置及展板等。社群具有一定的社群活動經費。
(二)可動員資源
農村居委會的支援、相關的贊助單位(農村超市等)、社群空間以及農村村民。
九、預計困難及應變計劃
(一)預計困難
1、 招募不到足夠的參與者
應對辦法：(1)我們之前在社群做過個案和小組活動，居民對我們有一定了解。工作人員可以事先去社群居委會進行溝通，找到矛盾比較尖銳的家庭，懇求居委會與工作者一起與這些家庭提前溝通，希望他們能夠參加;
(2)活動之前做好前期的宣傳工作，利用一切課利用的資源做足活動的前提條件，且對活動內容做好相關的保障及協調工作
2、財力：活動所需經費，小禮品及其它可能性支出
應對方法：取得政府部門以及居委會的支援。工作人員儘量找到相關的贊助單位。
3、物力、活動場地、道具等
應對方法：向社群居委會尋求幫助，關於場地則可借用社群活動場所。
4、過程中可能出現秩序混亂和一些意外
應對方法：(1)工作分配前要安排相關的安全保障措施，如遇緊急情況及時聯絡民警;
(2)工作人員要準備好一些醫護措施，防止意外發生。
5、工作人員無法照顧到所有人員
應對方法：(1)請求義工來幫助，並在事前與他們協調好工作，從而能很好地配合;
(2)在活動前做好，做好活動的培訓及動員工作。
十、可行性效益評估
(一)可行性評估
此專案是在調查和走訪瞭解該農村社群以及在與農村居委會的工作人員的基礎上，研究得來的，在具體的制定過程中，集合了我們小組和居委會會工作人員的集體的智慧結晶。 第一，由於考慮到資金的限制，活動開展簡單易行，且能調動張村居民的積極性。
第二，活動需要當地農民的積極配合，可能對本地居民的要求較高，其中對於居委會的工作量可能比較大。
第三，活動安排需要社群居委會的積極配合。
(二)效益評估
本專案採用參與式評估方式，主要分為階段評估和總結評估。階段評估主要根據學員和組織者的評估做出，每期活動結束後及時總結髮現不足，及時在下一期活動中彌補。總結評估：評估方：社群居民、組織者、社群負責人。
(分別根據各評估方對活動的評價，評估活動的價值，目標的實現程度等。)
十一、注意事項
1、服從集體，不得搞個人主義，團結友愛，有事請假
2、統一著裝，樹立社會工作者良好的形象，做一個積極、負責、熱情、務實的工作者和志願者
3、帶好生活藥品和用品
4、尊重當地群眾的生活習俗，要和農民打成一片，而且在活動過程中要有禮貌。
5、樹立資源和環保意識，保護當地衛生
6、購買物品注意相關報銷手續
注：這是我們初步的計劃，在活動實際的開展過程中我們一定會按實際的情況改善和修正。爭取在這個過程中真正的體會農村社群工作的內涵與魅力。真正的完成一些事情，為每個家庭的幸福生活做一些自己的努力。讓自己的理論在實踐中好好的檢驗一下，達到實習的目的和效果。
九月份x社群的工作總體思路是：緊緊圍繞區、街的中心工作，以創特色、爭品牌為目標，為社群居民提供優質服務為抓手，不斷推動社群黨建、計生、民政、綜治安全生產、勞保等各項工作的開展。
一、保持原有的特色
今年以來，在廣大居民大力支援下，經過社群民警和社群工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區內未發生任何刑事案件。在明年的工作中，我們將以下幾個方面開展工作：
1、建立健全組織網路。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織，協助駐社群民警做好社群的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理社群內發生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少於一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發生重新違法犯罪情況。發揮小區保安和樓棟長的作用，要求他們對出入社群的陌生人員，進行認真詢問，發現可疑之處，要及向社群工作人員報告。
2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區物業管理單位配備防火設施和人員。要求物業管理安裝電動門，配備專職值班人員，定時開門、關門，對小區實行封閉式管理;對單位宿舍小區，要求單位在小區內設立門衛值班制度，對進出人員實行詢問制，並進行嚴格的登記制度。同時組織社群輔警進行24小時值班巡邏，組織由退休人員、低保戶、黨團員等治安志願者隊伍，白天進行義務巡邏，安排低保人員，堅持每晚在小區巡邏，提醒居民鎖好車輛，關好門窗、注意防火防盜，確保社群零盜竊零火災事故。
3、發揮民調、幫教、協會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等群眾性自治組織。充分發揮治安志願者和人民調解員的作用，定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社群治安情況分析會，聽取社群民警對社群治安情況地介紹，並根據社群民警提出的治安工作要求，組織社群治安積極分子參與社群治安的防範工作;同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。
二、爭創文明健康品牌社群
文明象徵著和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標。隨著社會經濟的快速發展和人民群眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高，作為居民的自治組織——社群委員會，更有義務加以引導，為此，我們社群在XX年上半年的工作中，將建設文明健康的和諧社群，作為自己的品牌精心打造。
1、加強文明健康品牌社群組織建設
為實現打造文明健康品牌社群的目標，我們社群將與駐區相關單位建立文明健康社群建立領導小組，由黨政一把手負總責，按照“以社群為主導，駐社群單位為依託，貼進居民、資源共享、共育品牌”的工作思路，制定建立方案，明確建立任務和建立內容，建立建立長效管理機制。加強與駐社群區單位溝通，堅持每季度一次聯席會議制度，互通情況，定期研究品牌社群建立工作。
2、明確建立文明健康品牌社群的工作思路
建立文明健康品牌社群的目的是通過開展建立品牌特色活動，全面提升社群各項工作水平。為此，結合本社群特點，堅持“四抓四面對”的工作思路。
“四抓”，即：一抓組織網路。以社群黨支部為龍頭，協調駐社群單位黨組織，以建立工作為中心，統一思想，提高黨組織的“凝聚力”，積極為建立工作出謀劃策;
二抓建設標準。制定文明健康社群建立標準，文明家庭評比標準，健康老人評比標準以及社群在節約能源、衛生保潔和為民服務等方面的工作標準，規範建立內容;
三抓建立重點。以規範社群居民言行舉止為內容，以改善社群衛生環境和加強宣傳教育為抓手，努力提高社群居民的身心健康水平和文明向上的意識;
四抓教育宣傳。利用社群黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度，規範社群健身場地，鞏固社群教育陣地。“四面對”，一是面對社群黨員，緊緊依靠樓、幢長和社群黨員開展建立活動，通過每月的學習教育提高黨員素質和參與社群建設的積極性，從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類群體。設立老年人健康服務專案，定期開展老年健康知識講座和諮詢，提高社群老年人的健康水平;結合社群計劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年群體提供相關的健康知識。三是面對青少年。利用寒暑假，組織社群少青少年開展豐富的文體活動，促進青少年的身心健康;利用愛國教育基地，培養他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊群體，對“”和人員，開展“崇尚科學，反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動，樹立健康的人生觀;對兩勞迴歸人員，進行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹立正確的人生觀和價值觀。
八月份主要完成情況：
1、加強環境衛生管理，做好了國家環保模範城市的複檢工作;
2、做好了社群內低保戶、廉租戶的年度稽核工作;
3、加強了社群文明建立工作，並完善了相關的臺賬資料;
4、認真做好了社群辦各科室下達的任務。
九月份主要工作計劃：
1、做好兵役工作的宣傳發動，對社群內德適齡青年做好兵役登記工作;
2、做好環境衛生長效管理工作;
3、紮實做好“拼戶聯防，鄰里守望”特色工作，成立x社群“鄰里驛站”;
4、拓展“鄰里守望”活動的內涵，於重陽節前啟動“攜手夕陽，幸福守望”活動;
5、做好社群重點人員的維穩工作;
6、認真做好社群辦各科室下達的任務。
2019年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發展的春風，機構將繼續秉承“紮根社群，服務社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支援下，以繼續建設好一個凝聚愛心，服務社群的專業社工組織為目標，致力打造揚帆社工服務品牌，紮根南海，服務南海。2019年度中心工作計劃如下：
一、堅持一箇中心：以專業服務為己任
佛山社工事業現在正處於起步階段，作為南海第一家專業社工機構，我們有義務為社工事業的發展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務，讓服務走進社群、走進居民家庭，不斷推進社工+義工的服務模式，但是居民對社會工作的認知程度仍不高，各級部門對社會工作專業服務的內容、方法和意義還缺少認識。
今後的中心工作，我們將以加強南海乃至佛山社工人才隊伍建設，發展社會工作為己任，繼續堅守社會工作的專業理念，按照社會工作服務程式，運用社會工作的專業技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓、宣傳，還是社工崗位的開發、社工專業服務的介入方面，進行積極的嘗試，探索本土化的服務模式，積累可推廣的經驗。
二、做好兩項工作：自身建設和社工宣傳
(一)自身建設
2019年，我們將繼續完善中心在管理方面和服務方面的建設。管理方面，繼續建立健全與嚴格執行規章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務方面，加強專案規範，建立更加豐富的資源庫，同時加強與廣州等高校社會工作系的聯絡，挖掘優秀的社工人才，並加強粵港臺社工督導的溝通，打造專業的品牌團隊。另外，加強員工的培訓，提升員工的專案管理水平和服務技巧，提升服務質量。
(二)社工宣傳
社會工作作為中國大陸新興的一個事業，並不為廣大群眾所完全認知與接納，為了更好地開展服務，對於社工的宣傳也是現階段的一項重要工作。
中心將通過深入社群宣傳、報刊、網路等途徑進行社工知識宣傳。
1、深入社群：中心將在節假日不定期到社群舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認識。過去的一年中心在南桂、桂園社群的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴大範圍宣傳。
2、媒體：爭取與《佛山日報》、《珠江時報》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，釋出中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動中對社工有進一步的認識。
3、網站：在新浪等網路媒體上開通了部落格、微博，定期、及時更新中心的活動、專案開展情況。並爭取在今年內完成中心網站的建設。
4、宣傳專刊：通過活動宣傳單張、專案通訊、月刊、年報等各類宣傳手冊，及時傳遞服務資訊，加強中心服務動態介紹。
三、打造三大品牌專案：為老服務、青少年服務和社工人才建設
(一)以養老機構為載體開展為老服務
老齡化社會呼喚專業服務的介入，養老機構的老人需要社工的慰籍。經過對南海老人服務的現狀評估，整合中心的現有資源，中心在佛山市、南海區民政局的指導下，將為老服務定位為以養老機構為載體，深入開展老年社會工作服務。
一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊伍建設試點專案。在獲得桂城關愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業服務。包括建立社工部，開設社工崗位、建立社工服務的各項規章制度，打造院內社工文化，開展員工專業團隊建設、開展長者專業服務等。通過整合院內外的志願者、場地設施、裝置等資源等，為長者提供充足的資源服務;協助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質素。
二是開展西樵福利中心的社工督導和培訓。在西樵鎮政府的支援下，採取了政府派駐社工，機構派駐督導的1+1合作模式，整合港臺的社工專業資源，為西樵福利中心的員工提供系統專業的培訓。派駐專業督導定期為西樵福利中心社工提供專業指導，為西樵福利中心設立社工崗位、制定規章制度、打造院內文化、培養專業團隊、開展專業服務提供及時有效的專業支援。
三是拓展其他的養老機構服務。繼續與南海其他的養老機構加強溝通，探討服務模式，尋求可合作的途徑，建立揚帆為老服務的專業品牌。
(二)以學校為陣地開展青少年服務
在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光夥伴勵志營專案經驗分享，對中心開展青少年的服務區域有了重要的認識。學校是青少年學習生活的重要場所，對孩子的學習、情緒、智力、人格都有重要的影響。學校也是聯絡家庭和社群的紐帶，為專業服務的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務採取駐校社工的形式，開始一個新的服務模式的探索。
策劃“陽光動力”助學與助長計劃，爭取關愛基金的支援，在桂城的兩所中學(一所農村、一所城市)開始試點。一方面研究農村、城市學校的教育教學模式、青少年行為特徵等，藉助專業手法為青少年提供學習、生活、情緒等方面開展專業性輔導工作，探索不同的駐校社工服務的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結社會工作的介入途徑。同時，通過社會工作專業服務，幫助有需要青少年得到及時的服務，推廣“愛己及人，助人樂己”關愛精神，培養活力健康新一代。
通過駐校社工服務，進一步推廣學校社會工作，關心青少年的全方位發展，實施培養青少年的“全人計劃”，協助青少年學生能夠正視生活現狀，挖掘自身潛能，培養良好的人際交往能力，促進其全面健康成長，並能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。
(三)以培訓為手段加強社工人才隊伍建設
加快本土社工人才建設，進一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業水平考試考前輔導，幫助應考人員把握考試大綱規定內容，加強對教材的理解，提高應試能力，提高通過率，加快人員轉型;二是通過專題培訓，進一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務理念和技巧;三是通過業務考察、交流，實務訓練，拓寬本土服務人員的專業服務手法，加快社會工作專業人才隊伍的建設。
四、做好四項工作：預估策劃-專案實施-評估反思—總結研究
要提升專業水平，保證專業服務品質，必須要做好四項工作：
(一)預估策劃：加強對服務人群和區域的調查研究，藉助訪談提綱、問卷等工具，通過社群探訪、焦點訪談等形式，深入一線瞭解服務物件的需求。制定各類服務人群的訪談提綱和問卷，完善調查研究的手段和方法，加強專案策劃的培訓和指導，繼續策劃出符合市民需求、政府需要的專業服務專案。
(二)專案實施：在現有的服務專案中，將進一步規範服務的流程，建立服務的標準，規範各類文書檔案，形成一套制度化、規範化的可複製的經驗模式。按照專案書的內容和程序，堅持專業服務的原則，有序開展各項專業服務，確保專案進度和服務品質。
(三)評估反思：根據專案要求，做好2019年度關愛基金資助的三個專案、西樵山復退軍人醫院社工人才隊伍建設試點專案結項工作。做好專案的自評、專案服務的文書、圖片、音像資料整理、分檔儲存工作，各項規章制度和財務審計報告等，做到管理規範、材料完整、交代清楚，確保專案評估順利通過。同時，要加強專案服務的反思，及時彌補不足，積累經驗。
(四)總結研究：要充分利用中心的專家團隊，加強對專案服務的模式研究，不斷總結本土化服務的經驗，推廣本土社會工作專業服務模式。今年，要在各級刊物上發表專業的研究性文章，並總結介入服務案例，在合適的時機結集出版，進一步宣傳社工專業服務。
新的一年，中心將按照社工服務的專業要求繼續完善各項工作流程和規範，加快中心團隊建設，努力做好已開展專案工作。在時機合適的情況下，將在新的領域、新的專案上進行拓展，為共同打造社工事業的春天而努力!
20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作，加壓奮進，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領導的肯定。20xx年將至，為了新一年各項工作的開展，制定如下工作計劃：
一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎建設
年內新建黨員服務站，完善各項工作機制，以此為載體發揮黨員的先鋒模範作用。建立黨支部，居委會網路平臺，利用免費部落格公開公示兩委會動態，徵求居民對社群的意見。
二、健全組織，加強內部管理
進一步規範各項工作執行機制，加強內部管理，做到機構健全，制度完善，分工具體，任務明確。
三、繼續做好社群民政、殘聯、老齡、雙擁工作
對社群的困難群體給予力所能及的幫助，對社群的弱勢群體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民檔案和精神，關心軍屬，定時定期走訪。
四、做好計劃生育、婦聯工作
以宣傳教育為先導，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，創造良好的人口環境，做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統計，準確掌握育齡婦女的底數，及時上報資訊，對重點人及時入戶查訪孕檢，送具上門。
五、根據居民的需求和社群的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。
在社群內多挖掘文藝骨幹，為社群文藝活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社群居民的業餘文化生活。發揮社群志願者的模範帶頭作用，在社群開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社群居民創造一個良好的生活環境。
六、配合辦事處綜合治理中心，做好社群綜合治理工作
1。建立健全社群各項綜合治理工作制度，充分發揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。
2。利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持"提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理"的方針，紮實推進 "無毒社群"工作順利完成。
3。加強對外來人口的管理，切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作，使流動人口的管理做到了規範有序。
4。認真落實社會治安綜合治理各項措施，無赴區級及區級以上集體上訪。
七、加大社群的環境衛生整治力度。
在社群內對不同的人群進行不同的教育，大力宣傳社群內禁止亂推亂放，保護環境人人有責，提高居民愛護環境的意識，自覺維護社群環境。
八、勞動保障工作
1。深入居民，充分了解和掌握社群內下崗失業人員的就業意向。
2。積極跑企業、找崗位，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。
九、統計工作
積極配合街統計辦的工作，及時完成各項統計任務，按照要求認真填表，確保數字真實有效。
十、每月向黨政辦提供資訊2-3條，及時反映本部門工作。
我社群管轄內錦地責任有限公司，由於該廠是國有老企業，經濟效益不佳，直接導致了困難居民在增多，為了把居民最低生活保障工作做的更好，真正讓困難群體感受到黨和政府的關懷，為建立和諧社群打下良好的基礎，特制定低保工作計劃如下：
一 、認真學習和掌握有關低保政策，不斷完善“聽證會”制度，定期公佈執行低保情況，接受群眾監督使低保工作更加“陽光透明”。
二、 對低保戶家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態管理。
三 、組織低保人員參加社群公益活動。剷除小廣告，清理垃圾，為孤寡老人，殘疾人上門做一些力所能及的服務。
四 、定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關低保政策。同時，傾聽低保人員的建議和意見。
五 、社群要積極為低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社群做出貢獻。
在過去一年工作中，我們社群牢牢圍繞黨的xx大精神，全面學習領會xx大會議的宗旨，並實現“學”到“用”的結合，高質量的完成鎮政府鎮黨委佈置的各項任務，結合社群的實際，有序的開展社群工作，使社群工作更能進一步貼近群眾生活。2019年xx社群將從以下幾個方面開展工作：
一、精神文明建設
活躍社群文化沒廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為、利用社群資源，繼續將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強公民道德建設打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德，職業道德，家庭美德和個人品德為重點，引導居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社群的環境衛生
繼續堅持環境衛生的自查制度，做到勤督促、勤走訪、勤彙報，發現問題及時解決，及時彙報，發揮社群衛生監督員作用，做到轄區內的居民區“淨化、綠化、美化、亮化”，無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
三、加強黨建工作
進一步完善社群支部黨員的管理制度，增強黨組織的凝聚力，戰鬥力，充分發揮社群黨員的先鋒莫模範作用，在群眾中發展吸收更多的積極分子加入黨組織，定期召開支部會議，深化黨員教育，提高黨員素質。
四、搞好社群綜合治理
認真做好社群住戶戶籍及外來流動人口的資訊管理，完善綜合治理的網格，形成群防群治，杜絕小區內的“黃、賭、毒、”現象，及時做好民事調解，做到公平、公正。讓社群居民安居樂業，秩序良好。
五、加強社群服務
提高社群的服務質量，加強社群工作人員的自身素質，積極開展社群養老，敬老愛幼服務，熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作，積極為居民排憂解難，關注民生，瞭解民情，為民辦實事，辦好事，做“服務百姓，做群眾的貼心人”
充分做好社群勞動保障的各項工作，讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門社群的關心下實現穩定就業，樹立自主創業，健全就業援助，全面鋪開城鎮居民醫保、社保管理及續保工作，認真負責的做好退休人員的認證工作，社群以優質服務等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
六、開展優質服務 抓好計劃生育
在開展優質服務當中採取有：
1、新婚前後隨訪，鼓勵晚婚晚育，每月隨訪孕期，積極做好孕期篩查調查。
2、懷孕期間隨訪，宣傳孕期、圍產期保健知識。在重點人群和重點環節管理上，結合實際突出重點掌握資訊。對長期用工具難上環的人員進行每月走訪，併發放工具。再婚無生育條件的物件進行經常性上門宣傳計生政策。年齡未到，未婚同居的採取經常走訪並送工具上門通過及時掌握重點人員的經孕情資訊，有針對性的為育齡群眾提供最佳服務，開展好幫扶結對、生育關懷，宣傳計劃生育法律法規。履行民主參與、民主監督，滿足群眾意願和要求。
加強班子建設十分重要。我社群在本著人盡其才，充分發揚民主的基礎上，進行合理分工，使每個社群幹部都能充分發揮自己的特長。在工作中儘量做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，並形成互相幫助，團結協作的工作作風。對社群各種制度進行不斷的規範和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。在今後的工作中，我們還將始終堅持黨的領導，堅持以“xx大”會議精神以及科學發展觀為指導，充分發揚“團結、奉獻、爭優服務居民為宗旨，以共創和諧為目標。努力使xx社群的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型現代化社群。
總之，2019年社群工作按照鎮黨委政府的工作部署，結合我社群的工作實際，在社群工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社群工作再上新臺階而不懈努力!
做好雙擁工作，加強軍政軍民團結，是實現黨在各個時期歷史任務的堅強保證。在新的一年裡，社群將在往年的基礎上更好地完成上級下達的各項工作任務，進一步加強軍民團結，鞏固軍民的魚水之情，更深入持久地開展擁軍優屬工作。為更好地開展雙擁優撫工作，結合社群具體情況，現制定了本年雙擁工作計劃如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，著眼於鞏固和發展同呼吸、共命運、心連心的新型軍政軍民關係，軍民相互支援、雙向奉獻，攜手共建關係密切、環境優美、秩序優良、服務優質的文明社群，努力做好雙擁的各項工作，促進社群雙擁工作的新發展。
二、具體措施
1、充分運用多種宣傳陣地作用，堅持以人為本，採取多形式、多層次的國防教育和雙擁宣傳活動，廣泛開展雙擁宣傳教育工作，宣傳國防教育知識、徵兵知識，增強廣大居民群眾的國防意識與廣大青年依法服兵役的自覺意識，努力形成軍民“共建社群美好家園，共築祖國鋼鐵長城”的雙擁輿論環境。
2、廣泛開展國防和雙擁教育活動，進行生動形象的愛國主義教育，普及國防知識，提高轄區居民的國防意識和擁軍意識。邀請軍民參加社群雙擁座談會，形成愛軍、擁軍、學軍的良好社會風尚。
3、在“春節”、“八一”節期間對轄區內的軍烈屬進行走訪慰問，把黨和政府的溫暖送到他們的心坎裡。準確掌握、瞭解轄區軍烈屬們的生活、工作情況，並幫助他們解決實際困難。並對有困難的軍人家屬進行經常性的服務。
4、結合我社群的實際，制定出工作計劃和有關規定，做到目標明確，責任到位，完成街道“雙擁”辦公室安排的各項工作。
5、注重發揮優勢，努力形成健康向上的社群文化環境。通過參加建立文明社群活動，弘揚社會主義道德風尚，傳播新思想、新道德和新文化，提高軍民的思想道德水平和文化程度。
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨的xx屆五中全會精神，按照構建和諧要求，緊緊圍繞團結穩定發展的大局，緊密聯絡社群建設實際，以服務社群居民為出發點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。
健全社群服務機制,強化社群服務功能,不斷提高社群的創造力、凝聚力和戰鬥力，為建立管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社群而努力。
二、主要工作內容
(一)加強組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，計劃吸收黨員2名，以更好地充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶頭實現豐裕富足的生活。
(二)搞好社群綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網路，充分發揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時進行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社群內無重大刑事案件，穩定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社群管理的重點:一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
(三)活躍社群精神文化生活。
廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社群資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。
1、定期舉辦各種培訓班，提高轄區居民精神文化水平和道德素養。
2、成立一支由40人組成的老年合唱團，團長由張玉秀擔任。
(四)充分發揮社群自治便民功能。
認真執行社群自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，群眾滿意。
1、開展便民服務活動，計劃建立“映山紅”交流會所，為社群空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。
2、定期為老年人做健康體檢。
3、爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創造更好的條件。
(五)搞好社群環境衛生。
堅持環境衛生自查制度，每週自查1次，發揮社群內衛生監督員的作用，做到社群內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
(六)堅持以人為本，推進和諧社群建設。
加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，不斷完善社群服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
(七)加強社群服務，提高社群服務質量。
發揮社群志願者隊伍的骨幹作用。服務專案多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現應保盡保。積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
社群生活是城市居民最為關心的，在社群的工作生活中，社群的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社群工作必須要時刻做好，這關係到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民民在不斷的發展中得到實惠，這才是社群工作的努力方向。
社群工作工作無小事，所以我們社群工作職員一定要認當真真、腳踏實地做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會碰到各種各樣的難題，不外這些肯定會克服的!
一、指導思想
20__年社群教育工作以理論、重要思想和科學發展觀為指導，積極貫徹落實黨的xx大精神，發揮社群教育促進人的發展和服務經濟社會的兩大功能，確立“人文化、數字化、多元化、優質化”社群教育發展目標，把握“豐富內涵，創新載體、提升層次，打造品牌”社群教育發展主線，努力構建與我鎮經濟社會發展相適應的服務型社群教育體系，著力提高人民群眾對社群教育的滿意度，以建立省級社群教育為契機，配合社群學院，充分利用社群內的教育資源，立足社群、依靠社群、服務社群、建設社群，大力發展社群教育，大力開展各項社群教育工作構建和諧莘塍發揮應有作用。
二、工作任務
1、加強社群學校規範化建設，為社群教育提供良好的教育條件。圍繞市社群建設總體思路，在社群學院的指導下，本著適應發展需要，充分發揮社群教育中心、社群學校作用要求下，規範化、特色化建設好社群學校。
2、努力開展以提高社群成員文化素質的培訓活動。要利用社群學校和轄區內的其他教育資源共同開展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、新黨員培訓以及文體活動。
3、大力開展以技能培訓和繼續教育為重點的成人教育。充分利用社群教育中心基地開展各類技能培訓，如辦公自動化、公共英語、會計從業資格、電子電工知識等。力爭使學習社群居民參與率達40%以上。
4、加強社群文化建設，營造終身教育良好氛圍。社群文化建設是社群教育的重要內容，不僅能較好地滿足人們的興趣、愛好和需要，而且能有力地促進人們終身學習，壓濾機濾布陶冶人們情操。社群學校要面向社群開放，擴大各種教育基地內教育資源利用率，為學習者提供多層次，多樣化的教育服務，組織各種教育活動，大力推進學習型家庭、學習型社群、學習型城鎮建設。積極參予各種文化藝術節、體育運動會、市老齡委老年運動會等各項群眾文化、群眾體育盛事。
三、工作措施
1、大力發展0-3歲的早期教育。加強區早教實驗中心和區早教指導中心建設，定期開展早教工作交流活動，加強早教師資建設，為建立特色型早教指導站奠定基矗教育局、計生辦、婦聯等部門要共同探索社群—家庭—幼兒園相互協作的早期教育基本模式，舉辦早教宣傳週活動，確保常住人口中50%以上的0—3歲嬰幼兒家長和看護人員每年能接受4次以上的早期教育指導。增設社群早期教育指導站1—2個。繼續辦好“胎兒大學”。
2、大力發展青少年校外教育
立足構築“社會、學校、家庭”三位一體教育體系，教育局、農業局、團委、婦聯、等部門要積極尋求學校、社會、家庭教育的有效結合點，大力發展青少年校外教育。抓住改革開放三十週年等主題開展愛國主義教育，以“文明”、“愛國”為主題開展暑期青少年社群教育活動，為青少年提供豐富多彩的認識社會、融入社會實踐機會。加強對“四點鐘學校”的服務與指導，編制莘塍鎮“四點鐘學校”標準化工作方案，逐步提升“濾布四點鐘學校”規範性、科學性，實現“四點鐘學校”在青少年校外教育的拓展、延伸和彌補功能。
3、大力推進成人學歷教育和技能培訓。積極發揮行業培訓、部門培訓、區社群學院和民辦教育培訓機構的積極性，以提高勞動者素質為目標，加快引進開發新的學歷教育和技能培訓專案，為各類群體學習新知識、掌握新技能創造條件。依託鎮農辦、婦聯、安監、計生辦等部門，通過形式多樣的職工技能培訓、技能大賽等，積極開展本系統、本單位的成人教育。依託市勞動局，強化失業人員、被徵地人員、拆遷失業人員、企業在職職工的職業技能，深化下崗失業人員的“ABCD”分級就業管理機制。依託三級社群教育陣地，廣泛開展各類成人教育，特別是社群學院要在鞏固發展原有計算機培訓、會計電算化培訓、學歷教育等強勢成人培訓專案基礎上，開發計算模組培訓、安全培訓等新的培訓專案，提升培訓水平和質量，努力滿足全鎮緊缺人力資源的教育培訓需求。鼓勵企業建立培訓基地，在全鎮逐步形成一批特色鮮明、執行規範、成效優良的成人培訓中心。
4、大力開展外來務工人員素質培訓。本著與企業同進步、與產業同提升、與城市同發展的工作理念，今年繼續大力實施外來務工人員素質提升計劃，發揮各街道、鎮農辦、婦聯、安監、計生辦等成員單位作用，依託區職業技能培訓中心和社群教育網路，有組織有計劃地對外來務工人員開展就業指導，開展政策法規、文明禮貌等適應城市生活的“學文化”活動，在外來務工人員比較集中的社群，開展計算機操作、保安員培訓等“學技能”活動，提高他們適應城市生活能力和生存競爭能力。
5、大力發展老年教育。發揮社群積極性，立足社群實際情況，根據本社群老年人的特點，組建新的老年學習團隊，逐步開發出養生保艦休閒娛樂、心理健康等培訓新專案，切實為老年人提供豐富多彩的學習內容，為老年人提高生活質量服務，以老年書畫、健身等協會為依託，提供老年活動與展示平臺，讓我鎮老年人“老有所樂、老有所學、老有所為”。
6、教育隊伍專業化建設
制定促進社群教育教師專業化發展培訓計劃，樹立現代意識，掌握政策法規，具備調查、協調、研究能力。鼓勵每位社教老師在社群教育刊物上發表文章1篇以上。制定社群教育志願者培訓計劃，發揮健康教育、法律法規、時事政治、文體藝術、家庭教育、科普教育、專業技能七支骨幹志願者隊伍作用。
在2019年的工作中，我們將緊緊圍繞鐵xx辦事處的中心工作，根據上級的指示精神和佈置的各項任務，結合社群實際，有序地開展各項工作。社群生活是最貼近城市居民的，社群工作是關係到社會安定和諧的大事。我社群2019年的工作計劃有以下內容：
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發展觀為指導思想，全面貫徹落實以人為本的科學理念，認真學習領會黨的xx屆五中全會精神，按照構建和諧要求，緊緊圍繞團結穩定發展的大局，緊密聯絡社群建設實際，以服務社群居民為出發點，認真做好本職工作，為民辦真事、辦實事、辦好事。
健全社群服務機制，強化社群服務功能，不斷提高社群的創造力、凝聚力和戰鬥力，為建立管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社群而努力。
二、主要工作內容
（一）加強組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度，堅持三會一課制度，增強黨組織的凝聚力、戰鬥力，計劃吸收黨員2名，以更好地充分發揮黨員的先鋒模範作用，帶頭實現豐裕富足的生活。
（二）搞好社群綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網路，充分發揮居民組長在這方面的作用，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時進行民事糾紛的調解，做到公平、公正、公開，確保社群內無重大刑事案件，穩定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社群管理的重點：一是流動性強，二是人員底子不清，這就需要花大力氣抓管理。
（三）活躍社群精神文化生活。
廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社群資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。
1、定期舉辦各種培訓班，提高轄區居民精神文化水平和道德素養。
2、成立一支由40人組成的老年合唱團，團長由張玉秀擔任。
（四）充分發揮社群自治便民功能。
認真執行社群自治章程和各項自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，群眾滿意。
1、開展便民服務活動，計劃建立映山紅交流會所，為社群空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平臺。
2、定期為老年人做健康體檢。
3、爭取多方投資，徹底整修冶建路，為民出行創造更好的條件。
（五）搞好社群環境衛生。
堅持環境衛生自查制度，每週自查1次，發揮社群內衛生監督員的作用，做到社群內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
（六）堅持以人為本，推進和諧社群建設。
加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高為民服務、為居民謀利的本領，做到權為民所用、情為民所繫、利為民所謀，不斷完善社群服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。
（七）加強社群服務，提高社群服務質量。
發揮社群志願者隊伍的骨幹作用。服務專案多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康諮詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，實現應保盡保。積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃，熱心為育齡婦女服務。
社群生活是城市居民最為關心的，在社群的工作生活中，社群的安靜，團結，有序都是影響居民生產生活的大事，所以社群工作必須要時刻做好，這關係到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障，居民在不斷的發展中得到實惠，這才是社群工作的努力方向。
社群工作工作無小事，所以我們社群工作人員一定要認認真真、踏踏實實做好手邊的每一件事，給居民的生活帶來便利。當然在工作中，會遇到各種各樣的困難，不過這些肯定會克服的，相信2019年我們的社群工作會得到更好的發展！
社群__年反邪教工作以科學發展觀為統領，針對防範和處理邪教工作的新情況，採取多種措施搞好社群反邪教工作。堅持教育挽救和依法打擊兩手並用，堅持同邪教組織鬥爭與防範處理其他邪教工作整體推行，進一步加強基礎建設，推進工作創新，完善長效機制，提高工作水平，著力維護社群和諧穩定，現將工作計劃如下：
一、增強做好防範處理邪教工作的自覺性和主動性。要站在鞏固黨的執政地位，構建社會主義和諧社會的戰略高度，充分認識“邪教組織的反動性、破壞性和危害性，準確把握鬥爭形勢，牢固樹立大局意識、政權意識、責任意識和憂患意識，切實把防範處理邪教工作列入重要議事日程，及時消除和解決重大問題。進一步健全領導責任制和工作責任制，鞏固發展齊抓共管、綜合治理的工作格局。
二、嚴厲打擊各種邪教組織。要以打擊和防範邪教組織傳播反動宣傳煽動活動為重點，及時掌握動態，提供資訊，堅持露頭就打，堅決遏制，杜絕反彈。
三、切實做好教育轉化工作。要把重心轉移到鞏固工作上來，在降低反覆率上下功夫。進一步落實責任制，把鞏固工作融入社會管理中，深入開展對邪教人員的教育轉化工作。
四、不斷加強宣傳教育和綜合治理，完善防範和處理邪教工作的長效機制。進一步做好反邪教宣傳工作。加強黨內通報和教育工作，在黨內進行反邪教教育。繼續在社群範圍內開展反邪教警示教育活動。繼續做好反邪教警示教育進教材、進學校、進課堂工作。推動反邪教教育納入社群幹部培訓計劃。加大基層基礎工作力度，把工作向基層組織、向經常性工作、向治本方面延伸。加強基層組織建設，將防範處理邪教工作作為基層工作內容，充分發揮第一道防線作用。開展區域性綜合治理，不斷厚積反邪教的社會土壤。
五、不斷加強自身建設。堅持把政治建設放在首位，鞏固開展保持共產黨員先進性教育活動的成果，不斷加強經常性思想教育和管理，保證防範處理邪教工作隊伍始終忠於黨、忠於人民忠於祖國、忠於法律，切實履行好職責。要著眼長期鬥爭，系統總結幾年來開展同邪教組織鬥爭的經驗，認真探索新形勢下防範處理邪教問題工作的新思路新舉措。努力提高有效處置邪教組織違法犯罪活動的能力，為構建社會主義和諧社會服務的能力、用先進文化抵禦邪教滲透的能力、應對境外複雜鬥爭局面的能力，創造性地開展工作，不斷提高工作水平和鬥爭藝術。
在過去一年工作中，我們社群牢牢圍繞黨的xx大精神，全面學習領會xx大會議的宗旨，並實現“學”到“用”的結合，高質量的完成鎮政府鎮黨委佈置的各項任務，結合社群的實際，有序的開展社群工作，使社群工作更能進一步貼近群眾生活。20xx年xx社群將從以下幾個方面開展工作：
一、精神文明建設
活躍社群文化沒廣泛宣傳社群精神文明公約，提高文明新風、文明行為、利用社群資源，繼續將“道德講堂”辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強公民道德建設打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德，職業道德，家庭美德和個人品德為重點，引導居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社群的環境衛生
繼續堅持環境衛生的自查制度，做到勤督促、勤走訪、勤彙報，發現問題及時解決，及時彙報，發揮社群衛生監督員作用，做到轄區內的居民區“淨化、綠化、美化、亮化”，無髒亂差，確保環境整潔乾淨。
三、加強黨建工作
進一步完善社群支部黨員的管理制度，增強黨組織的凝聚力，戰鬥力，充分發揮社群黨員的先鋒莫模範作用，在群眾中發展吸收更多的積極分子加入黨組織，定期召開支部會議，深化黨員教育，提高黨員素質。
四、搞好社群綜合治理
認真做好社群住戶戶籍及外來流動人口的資訊管理，完善綜合治理的網格，形成群防群治，杜絕小區內的“黃、賭、毒、”現象，及時做好民事調解，做到公平、公正。讓社群居民安居樂業，秩序良好。
五、加強社群服務
提高社群的服務質量，加強社群工作人員的自身素質，積極開展社群養老，敬老愛幼服務，熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作，積極為居民排憂解難，關注民生，瞭解民情，為民辦實事，辦好事，做“服務百姓，做群眾的貼心人”
充分做好社群勞動保障的各項工作，讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門社群的關心下實現穩定就業，樹立自主創業，健全就業援助，全面鋪開城鎮居民醫保、社保管理及續保工作，認真負責的做好退休人員的認證工作，社群以優質服務等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
六、開展優質服務 抓好計劃生育
1、新婚前後隨訪，鼓勵晚婚晚育，每月隨訪孕期，積極做好孕期篩查調查。
2、懷孕期間隨訪，宣傳孕期、圍產期保健知識。在重點人群和重點環節管理上，結合實際突出重點掌握資訊。對長期用工具難上環的人員進行每月走訪，併發放工具。再婚無生育條件的物件進行經常性上門宣傳計生政策。年齡未到，未婚同居的採取經常走訪並送工具上門通過及時掌握重點人員的經孕情資訊，有針對性的為育齡群眾提供最佳服務，開展好幫扶結對、生育關懷，宣傳計劃生育法律法規。履行民主參與、民主監督，滿足群眾意願和要求。
加強班子建設十分重要。我社群在本著人盡其才，充分發揚民主的基礎上，進行合理分工，使每個社群幹部都能充分發揮自己的特長。在工作中儘量做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，並形成互相幫助，團結協作的工作作風。對社群各種制度進行不斷的規範和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。在今後的工作中，我們還將始終堅持黨的領導，堅持以“xx大”會議精神以及科學發展觀為指導，充分發揚“團結、奉獻、爭優服務居民為宗旨，以共創和諧為目標。努力使xx社群的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧的新型現代化社群。
總之，20xx年社群工作按照鎮黨委政府的工作部署，結合我社群的工作實際，在社群工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社群工作再上新臺階而不懈努力!
講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社群的管理人員，做好居民的衛生工作重在必行。
一、指導思想
以黨的“十八”大精神為指導，以構建新型城市衛生服務為體系為內容，以社群衛生服務體系及內涵建設專案為重點，以完善服務功能和提高服務能力為核心，使我區社群衛生服務工作得到明顯提高。
二、目標
進一步完善、健全社群衛生服務體系建設，加強人才隊伍建設，本年度社群衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高，觀念轉變到位，充分發揮好“六位一體”的功能，強化社群衛生內涵建設和能力建設，進一步加強社群衛生服務網路建設，加大衛生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個社群衛生服務站，繼續加強社群衛生服務的宣傳力度，增設服務內容，把社群衛生服務工作真正落到實處，使本年度城市居民對社群衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。
三、主要工作
1.堅持政府主導，鼓勵社會參與，有效利用現有衛生資源，合理佈局，嚴格機構准入，完成2-3個社群衛生服務站的建設任務。
2.完善社群衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本裝置，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養力度，加強專業技術、社群適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫藥服務，開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動，不斷提高社群衛生服務質量，使社群居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上，逐步完善20__年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到14%以上。
3.繼續加強社群衛生的宣傳力度和與部門的協作，特別是與街道辦事處、社群居委會及部門間的聯絡，提高社群居民的知曉率;加強資訊報送，實行微機網路化管理，搭建社群資訊平臺，形成上下貫通、左右聯接、資訊共享的良好網路化，為社群衛生服務工作提供科學依據，確保社群衛生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求
一是繼續鞏固20__年社群衛生服務體系建設的成績，打造社群衛生服務的亮點，突出各中心的特點，拓展服務功能，在服務觀念上更新方式、方法，讓社群居民更多更好地享受到社群衛生的服務。
二是加大社群衛生服務機構的宣傳，積極開展便民服務、主動服務和上門服務，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處、社群居委會的聯絡，充分利用居委會的力量擴大宣傳面。
三是建立健全社群衛生服務工作制度，推廣應用衛生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社群衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制，實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社群衛生服務平臺、共享資訊平臺、交流諮詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社群衛生服務管理層級化和快速化，提高社群衛生服務管理效能。
五、保障措施
1.加強組織領導。在市政府城市社群衛生領導小組的領導下，開展社群衛生服務工作，服從衛生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社群衛生工作，明確責任，加強與各相關部門的緊密協調配合，認真履行職責，共同推進城市社群衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組，負責業務培訓、技術指導和專案監測、評估等工作。
2.嚴格機制管理。各社群衛生服務中心要將發展城市社群衛生服務列入重要議事日程，納入2020__年度目標任務，建立協調機構，定期與社群居委會進行工作協調和資訊反饋，加強與居民的聯絡，及時瞭解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組，隨時督察社群衛生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社群衛生服務長效機制的建立
3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關“關於加快發展城市社群衛生服務的決定”及其配套檔案精神，完善相應政策和省、市、區配套資金，增加公共衛生經費投入，加強機構建設和人才培養，制定可行性操作方案，並將社群衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構，為促進社群衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。
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