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服務部工作計劃4篇

欄目: 工作計劃精選 / 釋出於: / 人氣:1.75W
本文目錄服務部工作計劃中學後勤服務部工作計劃公益服務部學期工作計劃學生會心理健康服務部工作計劃

一、指導思想

服務部工作計劃4篇

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指南,以服務於教育教學為工作中心,以建立“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標,在校委會的領導下,在校工會的監督下,圍繞中心和目標,進一步強化隊伍建設、制度建設,繼續加強食品安全衛生工作,做好師生學習和生活服務工作,建立良好的後勤管理秩序,挖掘後勤工作潛力,調動後勤工作的積極性,開創後勤工作新局面。

二、主要工作:

1、進一步強化後勤隊伍建設、制度建設。

①加強學習,更新觀念,增強服務意識組織後勤人員認真學習、全面貫徹鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀,統一思想認識,強化職業道德教育,增強幹好本職工作的責任感,以主人翁的姿態投入後勤工作,愛崗敬業,樂於奉獻。進一步明確後勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持服務育人的方向,繼續發揚“勤奮、務實、高效、優質”的工作作風,踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。每月召開一次後勤服務部工作人員會議,總結前段工作,佈置後段工作,表揚先進,鞭策後進。

②規範後勤管理進一步完善後勤服務部各項制度的建設,嚴格按制度辦事,對事不對人,用制度管人。

2、繼續加強食品安全衛生工作。

①安全衛生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市建立活動,有針對性地開展安全教育,堅持安全衛生教育經常講,安全工作每週一查,衛生工作每月一查。

②增強師生的安全意識和自我保護能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識和自護、自救能力,確保師生的生命安全。

3、改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市

1、調整食堂人員結構,改善運作辦法,激發人員工作動力,提高人員工作效率。

2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛生工作,提高警惕,採取安全防範措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,並要定時打掃,做好保潔工作。

3、定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,並對照日常工作認真落實。

4、依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,並據實際情況不斷健全食堂管理制度,規範各項操作程式。

5、積極改進、添置食堂衛生設施裝置,確保“硬體”達標。

6、加強檢查監督和民主管理,經常到食堂檢查服務態度、衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律。發現問題及時整改,表揚先進、批評後進。

7、把好食品採購關,積極做好疾病的預防工作。

8、創造條件,提高食堂炊事人員的業務技能和業務素質。

9、堅持勤儉節約的原則,節糧、節水、節電,精打細算、降低成本,提高飯菜質量。

10、逐步使學校食堂、超市管理到位、精細,讓學校食堂、超市品位不斷得到提升,服務質量不斷得到提高。

三、工作舉措:

1、認真組織本部人員學習學校的規章制度,使每個員工能夠自覺遵守制度,特別是新聘員工制度的學習,落實到班組長,使新員工迅速融入到東昇這個大團隊之中。每週進行業務學習、思想交流,努力提高員工的業務水平,增強員工的服務意識和安全責任感。

2、完善各項規章制度,繼續實行規範化管理和標準化服務。

3、提高管理水平,提升服務品質,達到“管理育人、服務育人”的目的。

4、簽訂安全責任狀,制定處理安全事故預案,安全責任分層到位,責任追究。

5、加強監督,發現問題,及時上報,及時解決。

6、關心員工的生活和健康,組織員工參加體育鍛煉和其它活動。

四、工作安排:

八月份:

1、辦好暑假集訓教師的伙食和飲水。

2、搬遷超市,由原教學樓搬遷到學生食堂。

3、招聘食堂、超市和學校勤雜人員16名。

4、超市進購貨物、貨物上架。

5、學生餐卡的訂購。

九月份:

1、開學學生衝卡收費。

2、發放教師九月份飯卡。

3、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

4、召開全體行政成員和班主任工作會議,強調學生進餐。

5、清算九月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

6、發放16名鐘點工的九月份工資。

7、發放九月份食堂管理工作獎金。

8、支付九月份的貨物款。

9、協助工會〝教師節〞“中秋節”慰問金和禮品的發放。

10、召開後勤工作人員會議。

十月份:

1、“十一”放假值班安排。

2、發放教師十月份飯卡。

3、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

4、清算十月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

5、與個供貨商簽訂《供銷協議》。

6、發放16名鐘點工的十月份工資。

7、發放十月份食堂管理工作獎金。

8、支付十月份的貨物款。

9、辦理食堂和超市工作人員的《健康證》和《食品流通許可證》。

10、召開後勤工作人員會議。

11、協助工會做好送舊迎新的服務工作。

十一月份:

1、發放教師十一月份飯卡。

2、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

3、清算十一月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

4、發放16名鐘點工的十一月份工資。

5、發放十一月份食堂管理工作獎金。

6、支付十一月份的貨物款。

7、食堂和超市的《營業執照》換證。

8、召開後勤工作人員會議。

9、配合教學線做好校運動會的服務工作。

[1]

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一、指導思想:

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指南,以服務於教育教學為工作中心,以建立“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標,在校委會的領導下,在校工會的監督下,圍繞中心和目標,進一步強化隊伍建設、制度建設,繼續加強食品安全衛生工作,做好師生學習和生活服務工作,建立良好的後勤管理秩序,挖掘後勤工作潛力,調動後勤工作的積極性,開創後勤工作新局面。

二、主要工作:

1、進一步強化後勤隊伍建設、制度建設。

①加強學習,更新觀念,增強服務意識組織後勤人員認真學習、全面貫徹鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀,統一思想認識,強化職業道德教育,增強幹好本職工作的責任感,以主人翁的姿態投入後勤工作,愛崗敬業,樂於奉獻。進一步明確後勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持服務育人的方向,繼續發揚“勤奮、務實、高效、優質”的工作作風,踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。每月召開一次後勤服務部工作人員會議,總結前段工作,佈置後段工作,表揚先進,鞭策後進。

②規範後勤管理進一步完善後勤服務部各項制度的建設,嚴格按制度辦事,對事不對人,用制度管人。

2、繼續加強食品安全衛生工作。

①安全衛生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市建立活動,有針對性地開展安全教育,堅持安全衛生教育經常講,安全工作每週一查,衛生工作每月一查。

②增強師生的安全意識和自我保護能力,杜絕安全事故,提高廣大師生安全意識和自護、自救能力,確保師生的生命安全。

3、改進食堂、超市管理,辦好師生食堂、超市

1、調整食堂人員結構,改善運作辦法,激發人員工作動力,提高人員工作效率。

2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛生工作,提高警惕,採取安全防範措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,並要定時打掃,做好保潔工作。

3、定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求,並對照日常工作認真落實。

4、依據食堂管理制度,加強食堂工作各環節的管理與監督,並據實際情況不斷健全食堂管理制度,規範各項操作程式。

5、積極改進、添置食堂衛生設施裝置,確保“硬體”達標。

6、加強檢查監督和民主管理,經常到食堂檢查服務態度、衛生情況、飯菜數量與質量、就餐紀律。發現問題及時整改,表揚先進、批評後進。

7、把好食品採購關,積極做好疾病的預防工作。

8、創造條件,提高食堂炊事人員的業務技能和業務素質。

9、堅持勤儉節約的原則,節糧、節水、節電,精打細算、降低成本,提高飯菜質量。

10、逐步使學校食堂、超市管理到位、精細,讓學校食堂、超市品位不斷得到提升,服務質量不斷得到提高。

三、工作舉措:

1、認真組織本部人員學習學校的規章制度,使每個員工能夠自覺遵守制度,特別是新聘員工制度的學習,落實到班組長,使新員工迅速融入到東昇這個大團隊之中。每週進行業務學習、思想交流,努力提高員工的業務水平,增強員工的服務意識和安全責任感。

2、完善各項規章制度,繼續實行規範化管理和標準化服務。

3、提高管理水平,提升服務品質,達到“管理育人、服務育人”的目的。

4、簽訂安全責任狀,制定處理安全事故預案,安全責任分層到位,責任追究。

5、加強監督,發現問題,及時上報,及時解決。

6、關心員工的生活和健康,組織員工參加體育鍛煉和其它活動。

四、工作安排:

八月份:

1、辦好暑假集訓教師的伙食和飲水。

2、搬遷超市,由原教學樓搬遷到學生食堂。

3、招聘食堂、超市和學校勤雜人員16名。

4、超市進購貨物、貨物上架。

5、學生餐卡的訂購。

九月份:

1、開學學生衝卡收費。

2、發放教師九月份飯卡。

3、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

4、召開全體行政成員和班主任工作會議,強調學生進餐。

5、清算九月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

6、發放16名鐘點工的九月份工資。

7、發放九月份食堂管理工作獎金。

8、支付九月份的貨物款。

9、協助工會〝教師節〞“中秋節”慰問金和禮品的發放。

10、召開後勤工作人員會議。

十月份:

1、“十一”放假值班安排。

2、發放教師十月份飯卡。

3、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

4、清算十月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

5、與個供貨商簽訂《供銷協議》。

6、發放16名鐘點工的十月份工資。

7、發放十月份食堂管理工作獎金。

8、支付十月份的貨物款。

9、辦理食堂和超市工作人員的《健康證》和《食品流通許可證》。

10、召開後勤工作人員會議。

11、協助工會做好送舊迎新的服務工作。

十一月份:

1、發放教師十一月份飯卡。

2、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

3、清算十一月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

4、發放16名鐘點工的十一月份工資。

5、發放十一月份食堂管理工作獎金。

6、支付十一月份的貨物款。

7、食堂和超市的《營業執照》換證。

8、召開後勤工作人員會議。

9、配合教學線做好校運動會的服務工作。

十二月份:

1、發放教師十二月份飯卡。

2、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

3、清算十二月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

4、發放16名鐘點工的十二月份工資。

5、發放十二月份食堂管理工作獎金。

6、支付十二月份的貨物款。

7、召開後勤工作人員會議。

一月份:

1、發放教師元月份飯卡。

2、每週列印學生的進餐情況,發放給班主任和包班領導。

3、清算元月份食堂賬務和超市賬務,做到周清月結。

4、發放16名鐘點工的元月份工資。

5、發放元月份食堂管理工作獎金。

6、支付元月份的貨物款。

7、清算全學期的食堂和超市的賬務。

8、召開後勤工作人員會議。

9、協助工會年關教師慰問金和物質的發放。

10、做好超市和食堂物品的整理和回收工作。

11、寫好學期後勤服務部工作總結。

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是全民慈善、全民英雄的一年;是讓善於高喊著“醜陋的中國人”,樂於挖掘“國民劣根性”的一群人瞠目結舌的一年。雖然傳統的道德體系已經粉碎,現代的道德體系還未建立,但是在突發災難面前的全民善的力量的爆發,讓我們有理由對未來公民社會的建立充滿信心。我校學生處就將思考了多年的服務想法付諸實踐成立了公益服務中心,而我們文學院就是中心的一個重要組成部分。經過上學期的工作,我們的公益服務部得到了進一步的發展,為了在已有的基礎上揚長避短,必須有長期發展計劃和核心管理思想。

由於成立時間較短,許多問題在新的學期亟待解決:

一常規工作及本學期工作任務

1、加強公益服務部與外界的聯絡,促進彼此間的交流與合作,互相學習、攜手共進;

2、組織志願者開展各類社會實踐活動,提高社會實踐技能;

3 、加強與其他分院之間的相互交流與合作;

4 、積極開展志願者活動,提高廣大青年志願者的道德情操,拓展學校的聲譽;

5、組織提高志願者各種必須技能的培訓活動;

附:本學期工作任務,各成員集思廣益,在積極配合總部組織的公益活動之外,開展本院富有特色的公益活動,初步打算在對我校新聞評估之前主動進行整理和清潔工作。另外圍繞保護環境、生態建設開展活動(下面將具體談到)。

二 加強對我院公益服務部成員的管理

我們秉承總部安排的原則,招募06、07級國家獎學金獲得者作為志願者進行服務,在上學期積極配合了各種活動,不斷強化了愛心服務意識,但也要注意一些問題:對志願者的組織和培訓。

在管理中可以將志願者分類,一般來說,至少要分為3類。

1、駐會志願者,這類志願者可以承擔很多常規工作,例如檔案處理、接待、組織、聯絡等等。

2、決策志願者,也就是志願者中個人技能和組織能力較強,且對組織高度認可的的志願者。這類志願者能夠承擔組織中重大事件的策劃、組織、聯絡等各項工作。

3、鬆散型志願者,這類志願者相對流動性較大,更多的時候充當著“人手”的作用,在重大活動或需要大量人力時,他們將起到重要作用,一般來說擔任具體的、單一的、臨時性的工作。

在管理中,首先是要穩定第一類志願者,團結第二類志願者,這樣就能形成志願者隊伍的核心層,這是非常重要的。另外要注意工作中的問題:

⑴志願者需要給與高度的尊重和相應的精神獎勵,例如組織表彰等等。

⑵不要讓志願者擔任力所不能及的工作;在工作中充分的給與志願者表現才華和能力的機會;儘量不要責備志願者,以鼓勵為主 。

三 組織考核志願者

為了更好的促進志願者工作,為進一步實現組織內部管理規範化、制度化,調動成員工作積極性和主動性,實現工作的協調統一,對成員在工作中的表現,以考核的方式加以全面反映和鑑定而制定本制度。

⒈總則

成員應遵守國家法律法規、遵守校紀校規,做文明人、行文明事,接受總部的指導,做事積極認真,做到奉獻、友愛、互助、團結。應有志於將志願者精神發揚光大,做有愛心、懂奉獻、有紀律、有社會責任感的青年。

⒉細則

⑴例會點名制,組織專人進行監督,詳細登記缺席者,請假者等,注意紀律的嚴明性,中途無正當理由不得早退;

⑵活動簽到制

⑶獎勵機制,獎勵物件的明確:對於主動提交策劃、主動工作者;對機制活動發現問題並提出意見或建議者;對樹立組織形象有重大貢獻者

⑷懲罰機制,多次無正當理由不參加公益服務活動者

注意:①獎勵和懲罰都由組織機構討論,視情節輕重而具體分析決定。②在志願者管理當中,對志願者骨幹能力的考察,主要通過以下幾點進行:

1、親和力:如果管理人員親和力較好的,各方都可以接受這名管理者的協調,做起志願服務起來就順暢很多了。2、決策力:志願服務過程中會碰到很多大大小小的問題,管理人員的決策能力很重要。好的決策力有助於在問題未惡化之前解決處理完畢。

3、責任心:責任心不論對志願者管理人員還是普通會員來說,都是一項良好的品質,有責任心的志願者會提升組織機構的信譽度。

4、理解力:志願者骨幹雖然需要經常溝通,但很多時候好的理解力有助於志願者快捷溝通,高效地處理好問題。

5、執行力:要做好志願服務服務,很多時候需要高效處理各種各樣的問題,而一些服務物件,服務機構的要求,也要及時落實處理。

四 開展活動的具體措施

大力開展形式多樣、內容豐富的青年志願者服務活動

(1)社群服務工程:在本市重要城區的街道辦事處建立規範的志願者服務站,發揮志願者在社群服務和社群管理中的積極作用。 (2)扶貧工程:大力開展志願者科技、文化、衛生“三下鄉”活動和科技、教育、文化“三進巷”活動,加強帶著實用科技專案的科技扶貧和高品位的文化下鄉的精神扶貧相結合的工作。(3)學子服務工程:為在校城裡城外的大、中、國小生提供優良的成長環境,思想上引導,生活上關心,學習上幫助。(4)綠色文明工程:圍繞保護環境、生態建設開展植綠護綠。設計並啟動大型環保活動,舉辦一個由一系列志願者組成的大型環保宣傳活動,並和環保組織聯合發起環保活動。

新的學期,新的挑戰,面對各種繁瑣而複雜的工作,我們沒有畏懼,更多的是飽滿的熱情與信心,相信只要始終堅持以“求真務實、多幹實事”為原則,以“您的滿意,我的責任”為宗旨,就一定能把公益服務部的工作做得有聲有色。

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愉快的暑假已經結束了,我們又迎來了新的學期。上學期我們部門開展了很多活動,獲得了不錯的成績,這學期我們會再接再厲,爭取更大的進步。另外,我們從去年的委員升為了部長,從學習到參與再到自己制定計劃,這一路的成長也離不開上任部長們的帶領。雖然已經換屆,但是心理健康服務部一直以來關愛同學為大家服務的宗旨永遠不會變。我們會開展更多有意義的活動,現將本學期工作計劃擬定如下:

9月份

1. 加強部門內部成員之間的聯絡,使成員更加了解本部門,從而更好地開展工作。

2.做好迎接新生的準備。開展“關愛,從′新′開始”下寢活動,關心新生對新生活的適應情況,並宣傳心理健康服務部,為日後部門招新奠定基礎。

3.宣傳本部門的新浪微博“湖南科技學院美術系心理服務部 ”,我們希望通過這個平臺能更好的和同學們交流,及時瞭解同學們的所需所想。

4.召開新老幹事會,讓大家相互理解認識,可加入一些活動及遊戲,讓新老幹事能夠較快的熟悉,然後分配任務,明確個人職責。

5.組織各班開展心理主題班會,加強彼此間交流。

10月份

1. 舉辦以感恩為主題的演講比賽,豐富同學們的課餘生活。

2. 開展“你有心事我來解”活動。將你們的煩惱、困惑發洩出來,我們會盡我們所能幫大家解決問題。大家可以將自己的煩惱寫下來貼在“煩惱樹”上,可以匿名也可以寫上名,現場參與活動的同學可以在“煩惱樹”上寫上你們解決的辦法,釋出“煩惱”的同學若是覺得煩惱已經解決,可以將你的紙摘下來放進“煩惱粉碎機”裡,再在我們這裡領取一份神祕小禮物。

3. 進行“心理健康狀況普查”,在此之前召集各班心理委員開會,告知相關流程。

11月份

1. 圍繞“親情”、“愛好”、“理想”等關鍵片語織各班開展主題班會,喚醒大家對親情的重視,對愛好的執著,對理想的追求。

2. 開展“尋找我的天空之城”活動。相信每一個人心裡都有一份未泯滅的童真,同學們可以將記憶中兒時喜歡的動漫人物、小時候自己可愛的照片、或者身邊最喜歡最有趣的收藏用相機拍下來發給我們,我們會製作展牌和大家一起分享這份天真純粹的美好。

3. 組織心理委員培訓。

4. 各班根據本班特色,佈置“心理角”,宣傳心理小知識。(沒有教室的班級可以不佈置)。

12月份

1.“12.5”宣傳活動。

2.舉辦心理現場諮詢。

1. 組織心理委員調整班裡同學考前心態。

2. 天氣漸冷,提醒同學們注意室內保暖。身體是革命的本錢,有好身體才有好心情。

以上為本學期的活動計劃。我們相信,只要我們努力策劃、努力付出,同學們積極配合,一定可以將活動開展得十分圓滿。請相信,我們一直在努力。

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