一、基本情況：
1、企業名：百貨超市
2、行業型別：零售
3、組織形式：個體工商戶
主要經營範圍：自己家鄉的鎮中心，這裡是人流的中心集合處
4、 經營地點：廣東省清遠市陽山縣七拱鎮
面積：佔地大概150平方米
選擇該地點的理由：因為鎮中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。
5、創業者個人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專
相關工作經歷：曾經在商店裡賣過東西，懂得一點怎樣經營，但在日後的日子裡本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學生，專業是計算機專業，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑著自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的鄉鎮開一間超市，用此來發展自己鄉鎮的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的瞭解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
商圈範圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場潛力
徒步商圈(200—500米半徑範圍內)
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念增強，消費結構合理
居民住宅
消費能力中等 附近有一間中學 生活商圉 (500—1000米半徑範圍內) 鄰近有幾個村子 消費觀念增強，消費水平提高 有較多的商店，但銷售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查：
1、店鋪硬體調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建築物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面佈局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關係有以下幾種型別：①需求旺盛，供給偏低型;②需求旺盛，供給旺盛型;③需求不旺，供給也不旺型; ④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關係呈現出第一種型別最佳，第二種次之，第三、第四種類型要盡力迴避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查：
在倉儲式超市選址時，除了對以上大的專案調查外，具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要徵用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的型別是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建築的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場的高，相應地要求建築物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求，詳細瞭解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造專案的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網路能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車，有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過，各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區，當前我國私家車普及不廣，這點顯得尤為重要。因為這直接關係到顧客購物的便利程度。
五、開業前的市場調查 ：
在開超市之前我得訪問一些超市和商家，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者，比如： 不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者，有著不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特徵：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大於價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的"三高"消費群體，易於接受新事物和大品牌，並會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大，購買頻率和次數較少。高收入群體忙於工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。20xx年超市開店商業計劃書範文20xx年超市開店商業計劃書範文。除週末以外，逛街購物對他們來說只能是一種"奢侈"。但是若進商場購物，他們購買的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據瞭解， 這種"集中購物"的消費者並不少，在週末購物群中佔了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響，在購物時也期望商家能給予其特殊的關照，比方如售前服務和售後服務方面等等。我訪問過許多消費者，他們一致認為，購物時他們最重視的是商家的服務態度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特徵：
1、注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算著一分一釐的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為"奢侈"的美好願望。在調查中，我發現商場的特價處，大多數是低收入群。因為對他們來說，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前，城鎮裡的低收入群中。在調查中，我發現他們的消費習慣遠遠不同於農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場裡的低價肉菜，但他們仍然擔憂肉菜的質量，並渴盼"放心肉菜"的到來。因為質量是實在，東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視......他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。
六、超市市場調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力，一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發展方向，瞭解競爭者的動態，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業， 一個商品平凡不能平凡的商品交易場所，她帶給的人們的一些期望，沒有負於其它行業。如何在這一塊新型的聖地發揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。
七、商品分類：
1、主婦商品，這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來吸引顧客，走低價位及市場鮮度較強的商品，此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品：顧客對此類商品的價格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大，價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質 量，這種商品也稱之為價格商品，暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、 市調完商品後要做商品的整理，要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價格。一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬於暢銷商品還是屬於滯銷商品，可以讓你在最短的時間裡調整你的商品。
市場調查表明：客戶十分重視產品的質量，重視產品的價格，我個人認為市場潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
八、產品與服務：
產品方面：
(一)產品分類：
1、大分類的分類原則：
在超級市場裡，大分類的劃分最好不要超過十個，比較容易管理。不過，這仍須視經營者的經營理念而定，業者若想把事業範圍擴增到很廣的領域，可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分，如生產來源、生產方式、處理方式、儲存方式等，類似的一大群商品集合起來做為一個大分類，例如，水產就是一個大分類，原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關，儲存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類。
2、中分類的分類原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類，比如說在糖果餅乾這個大分類中，劃分出一個"早餐關連"的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在於解決消費者有一頓"豐富的早餐"，因此在分類裡就可以集合土司、麵包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的製造方法劃分：
有時某些商品的用途並非完全相同，若硬要以用途、功能來劃分略顯困難，此時我們可以就商品製造的方法近似來加以網羅劃分。例如：在畜產的大分類中，有一個稱為"加工肉"的中分類，這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在製造上卻近似，因此 "經過加工再製的肉品"就成了一箇中分類。
C、依商品的產地來劃分：
在經營策略中，有時候會希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進口商品的經營，而列了"進口餅乾"這個中分類，把屬於國外來的餅乾皆收集在這一個中分類中，便於進貨或銷售的統計，也有利於賣場的演出。
(二)、小分類的分類原則：
1、依功能用途分類：
此種分類與中分類原理相同，也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類：
分類時，規格、包裝型態可做為分類的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食麵，都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則：
有些商品也可以商品的成分來歸類，例如100%的果汁，"凡成分100%的果汁"就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則：
以口味來做商品的分類，例如"牛肉麵"也可以做為一個小分類，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類來。
分類的原則在於提供做分類的依據，它源自於商品概念。而如何活用分類原則，編訂出一套好的分類系統，都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面：
超市服務在市場經濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、 服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時，需要提供給消費者各種各樣的服務，比如解答消費者的疑問，為消費者講述有關商品製作，使用方法或保養知識等，這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對於深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買計劃的，而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見，充分刺激消費者的潛在購買慾望，能夠大幅度增加超級市場的銷售額，服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務，關鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。
九、員工及崗位設定：
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作)，服務員多名，搬運工幾名等等。
十、經濟可行性分析：
1、投資估算：租店鋪投資10萬元，室內裝修4萬元，貨架及其他設施6萬元，入貨20萬元，僱傭員大約5萬元，週轉資金10萬。總投資55萬。
2、成本控制(每月)：
租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。
小計每月成本約：10000元。
3、營業額預測
4、盈利能力(月)
營業額—成本=營業利潤
17000-10000=7000元
年利潤：7000×12=84000元
5、 投資回收期：
投資回收期：550000/7000=78.57個月≈6.5年
十一、如何切入市場：
由於本地超市很少，依靠知名度進入市場並無多大的壁壘。相反，儘量接近顧客，引導顧客享受綠色產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急，所以要採取以下措施做好宣傳廣告：
1、開業前期，通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁，通告社群居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡，從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動，及投獎活動。
一、背景
1、專案的提出原因
零售業始終是一個充滿著生機和活力的行業，任何一個國家在任何一個歷史階段，其零售業也從來沒有因為經濟危機而衰落過，原因就在於只要地球上有人活著，就必須消費；雖然如此，但是任何一個行業又都存在推動社會發展永恆的競爭，零售業亦然。我們突然驚奇地發現：誕生於20世紀的世界零售業，直銷業亦然，在經過了誕生-發展-成熟-飽和-壟斷-衰落的一個週期以後；21世紀世界零售業、直銷業和特許經營業，新一輪週期的曙光則剛剛開始
20xx年中國消費品社會零售總額大約8.463萬億元人民幣。“中國社會科學院”預測中國消費品社會零售總額20xx年大約為9.306萬億元人民幣，增加約10%。未來公司的服務物件是80%的普通消費者。21世紀的零售營銷是在滿足消費者解決了基本生存的“有形產品”需要以後，要去滿足消費者實現自身的人生價值和渴望自己夢想最終實現的“無形產品”，這樣一個嶄新的需求和慾望！！營銷的終極價值就是發現需求而滿足其需求；但我們驚奇地發現：沒有一家企業，也沒有一種營銷模式能夠充分滿足消費者的這個需求和慾望
2、專案環境背景
新經濟不是專指IT 業和電子商務，創新就是新經濟。21世紀是一個以創新為第一生存法則的世紀；21世紀將徹底打破不適應或滯後於資訊化、網路化社會發展一切舊有的思維模式！新經濟的特徵就是創新和全球化。
對於歷史機遇的把握是對任何一個財富英雄智慧的考驗，然而機遇並非高深莫測，之所以人們會這樣看，是因為人們喜歡也常常用“臉上的眼睛”看世界而不習慣於用“後腦勺的眼睛”看世界。
習慣打破常規而另類思維的人是少數人，所以財富自然就掌握在哪些少數人的手裡。機會可能隨時都有，然而機遇只會出現於社會進步的“拐點”。
人類文明從工業文明向資訊文明的大轉折，其本身就表明社會的進步和發展，那麼世界各行業、各領域隨之出現各種各樣的歷史機遇，也就在情理之中。
3、專案運作的可行性
在我國消費市場上，近年來追求營養健康的趨勢更為明顯。隨著人民的生活將由溫飽進入小康、生活質量將進一步提高；隨著經濟的快速發展、人民的生活節奏將不斷加快、生活水平將顯著提高、生活方式和消費結構的改變，將給健康食品行業的進一步發展帶來挑戰和機遇。
中國的健康食品始於上世紀90年代末，至今發展10餘年，市場卻日益增長並急速擴大。健康食品市場是一個非常廣闊的市場，健康食品專賣店目前中國大陸市場只在一線市場出現，且國內市場店面實際總量估核為20xx-10000家。品牌力、產品力及營銷力的競爭，都是國內健康食品的突圍落點。
食品市場競爭將會日趨激烈，消費將傾向於高質量的產品和有特色的銷售店面，市場中消費容量不斷增長。供給消費者高質量的、高品味的食品，才能在競爭的環境中生存和發展。
健康食品是最有發展前景的未來食品
21世紀的人們將更加註重回歸自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利於人體健康食品的統稱，包括有機食品、綠色食品、無公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品將是21世紀食品消費的主流。
據瞭解，營養保健食品在美國有160億美元的市場，年成長率為10％。人們已逐漸認識到膳食與健康的關係，以及功能性食品提供的益處，這是人們追求的未來健康食品。在過去的8年中，美國有機食品工業連續保持20％～24％的增長率。
4、專案的獨特與創新分析
需求創造市場
健康營養新增物引導未來潮流。在未來，健康產品還能有更大的發展。首先是在技術上有了更多突破，前段時間國家公眾營養與發展中心發起了OLIGO （歐力多）專案，倡導在食物中新增OLIGO 益生元以促進人體微生態平衡，提高免疫力。
行業發展趨勢
一個國家的發展，都是建立在食品業及農作物構成的基礎之上。
中國大陸、中國臺灣，以及新加坡的許多消費者已逐漸遠離傳統的早餐，轉而進食較方便的即食穀物早餐。
年輕的一代和城市白領階層代表著這個消費模式的轉變。
個性化、特色化、形象化的服務是消費者對食品消費提出的新要求。
隨著消費水平的提高，業界人士要重視消費者的具體要求，對消費場景、消費時間、消費物件提供有針對性的服務，塑造出符合顧客需要的企業形象，開闢特色鮮明的消費場景。使人們不僅消費到商品本身，而且也能享受到商品的文化內涵。
再造讓顧客感動的價值
當產品極大地豐富甚至過剩的時候, 單純的產品優勢已經很難建立, 或者不會長久, 而且隨著消費者可支配收入的大幅增加, 顧客選擇產品的標杆也在不斷提高, 尤其是80後的新生代消費的蓬勃成長, 他們十分在意產品所表達所代表的生活方式、產品所詮釋的信條、消費過程背後凸顯出來的顧客的價值取向, 這些都在清晰地告訴我們高價值的未來:與某一特定消費群的價值觀保持高度一致的價值觀, 也就是內涵和消費過程所帶給顧客的滿足和認同的感受。
當情感和認同成為你的核心魅力時, 價格不再是決定性因素和門檻, 價值成為你的顧客的選擇理由。
二、目標與任務
1、專案介紹
本專案是一個以銷售特色養生健康食品為主傳播最新健康養生
理念的健康食品零售店面連鎖發展的經營專案。及時引入國內外食品領域的最新健康食品和健康理念，保證本專案成為國內消費者消費和了解國際最新健康資訊的發源地。有目的地針對不同消費人群提供適合其的健康養生產品，幫助其及時調理自身。本專案是投資人利用自己的品牌、商品體系、經營管理模式等與他人的資本相結合來擴大經營規模的一種商業模式。是經營模式和品牌價值的擴張，是經營模式的克隆，而不是資本的擴張。
這一經營模式可以急速提升品牌價值；使利潤的最大化；建立市場營銷網路, 擴大經營規模。
2、目標
在未來五年內，全面拓展和深化特色養生健康食品專賣業務，在實現可持續發展的基礎上，爭取將公司發展成中國健康食品零售業的領先者和第一品牌。
按照這一規劃，在20xx年到20xx年的資本和經營額將以兩位到三位數的年增長率實現超常規增長。
通過自身積累, 在20xx年底將達到×萬元人民幣以上。
3、任務
（1）順利完成專案的規劃和初期建設，讓投資資本產生收益。
（2）合理規劃銷售現場環境，以產品優勢提升品牌形象，提高店面客源數量，實現投資盈利。
4、成功的關鍵
1）新穎而符合社會發展潮流的經營銷售理念。
2）獨特而適合目標客戶群的產品種類和品種。
3）重視營銷要素中的文化品味，提升產品及公司形象。隨著市場經濟體制的日臻完善，不規則不正當競爭將會逐漸成為歷史
4）方便性是增加消費的關鍵。消費大眾不但喜歡色、香、味口感好的食品，而且更需要易於購置方便。一項食品市場研究報告顯示：因為隨著生活節奏的加快， 73％的消費者沒有時間坐下來用餐。
5）銷售環境規劃。
5、運營模式
構建商品分銷新通路。未來企業的競爭已經不再是好產品的競爭而是商品分銷服務與顧客忠誠度的競爭。誰擁有高速、方便、快捷的商品分銷通道和高度忠誠的顧客，誰就擁有未來的市場。任何一種新營銷思想的誕生必然會產生一個新領域。
全新的商業模式---“互動式特許經營”為消費者提供優質的商品和滿意的服務，並同時為之提供一個平等、公平、人性和美好的生意機會，提出21世紀商品分銷和零售領域的遊戲規則∶“顧客同我們都是老闆”。
公司的銷售網路是由商場、超市和便利店組成的，。這些商場、超市和便利店由特許經營商投資有公司統一運營管理。公司的產品（有形和無形）是通過商場、超市和便利店去銷售的。
在“互動式特許經營”裡，由於中間商（批發商、代理商）的消失，零售商與生產商進行緊密合作，結成經濟共同體的時代，就會得到最充分的實現！
中間商（批發商、代理商）將被物流配送所取代。零售終端（商場和店鋪）將趨於“小型化”。儘管中國目前還奉為零售“聖物”。原因很簡單社會的進步和發展，消費者生存和健康解決以後，對時尚和休閒的渴望，將使人變得更加懶惰。
這一模式依然屬於商品分銷和零售行業，這決定了經營管理不同於其它行業的特點。在商品分銷零售行業中，又由於不按傳統零售業通行的方式去應作，它是創新模式，更決定了獨到和新穎之處。主要表現在以下幾個方面∶
三、市場分析
1、世界零售業狀況
零售業永遠都是一個充滿生機和活力的不落行業，因為人不可能不消費。在近幾年的世界500強排行榜中，都有50家左右的零售企業，大體佔10%的比例。比如在20xx年世界500強企業排名中，美國沃爾瑪位居第二，而在20xx財政年度裡沃爾瑪銷售額達到2178億美元，超過美國石油公司艾克森-美孚而躍居「世界第一」。
在過去20年中，沃爾瑪的年增長率都超過了10%，從1990年開始，它則保持著20%左右的增長率。
我們以美國零售業為例對世界零售業發展狀況作一個簡單的說明。據美國商務部統計，現全美有220萬家零售公司。全美零售商店年銷售額約3.5萬億美元，另外還有無門店零售每年約4000億美元的銷售收入。從1986~1995年統計中看出，美國零售商店銷售額年均增長率約為5.5%，遠高於同期的經濟增長速度和通貨膨脹率。
美國零售業誕生於19世紀60~70年代。150年以來，美國零售業經歷了誕生與發展、飽和與壟斷及變革與創新時期。1870~1945年，城市化的進步和大工業化的興起使得美國零售業迅速發展！百貨公司、連瑣店、超級商場、郵購誕生。二戰以後，1950~1990，美國零售業進入了飽和與壟斷時期。一些超大型零售模式出現如購物中心、折扣百貨店、倉儲俱樂部等。
20世紀90年代至今，隨著數字化技術和國際互朕網的飛速發展，隨著消費者需要和慾望巨大而空前的變化，誕生於20世紀的營銷理念和營銷模式已經不適應和滯後於新經濟時代的要求和發展！美國零售業（也包括世界零售業）進入了一場轟轟烈烈的變革與創新時代！最典型的例子莫過於戴爾計算機公司。
誕生於20世紀的世界零售業，經過了「誕生-發展-成熟-飽和-壟斷-衰落」，經過了150年以後，這一輪週期結束了！而21世紀的世界零售業「新一輪的週期」剛剛開始。零售業過去舊有的營銷理念和營銷模式將徹底被打碎！而以滿足21世紀已經發生了巨大而空前變化的消費者的需要和慾望，新的營銷理念和營銷模式將誕生，全球零售業處於變革與創新的“春秋戰國時代”！！
2、中國零售業狀況
中國真正意義上的市場經濟零售業誕生於1978年改革開放以後。20世紀80年代中期，進入了快速發展時期。90年代初，大型百貨公司超速發展，隨即進入飽和狀態。90年代中期以後，大型百貨公司銷售收入下滑，利潤出現負增長，部分零售企業出現虧損，個別倒閉。同時期，超級市場，連瑣商店迅猛發展。外國大型零售企業，如家樂福、沃爾瑪挺進中國。20xx年，中國零售業前10強沒有一家大型百貨公司。1999年中國零售業前50強銷售增長呈負數的10家企業中，有9家為百貨店，北京王府井百貨股份公司高居榜首，為-28.2%。傳統百貨業風光已不在！20xx年，中國零售業前10強中位居第一位的是上海聯華超市有限公司，其20xx年銷售額為111.4007億人民幣。1997~20xx它的年銷售額平均增長速度為52.4%。
中國零售業的發展歷史，充其量也才22年！而西方的零售業已經經過了150多年市場經濟的磨練。可以說在20世紀這個以工業化為背景的社會中，已經達到了爐火純青的地步！並且他們準備好了進行零售業21世紀新一輪週期的變革與創新！而中國卻在“模仿”別人已經在衰退的營銷理念或者營銷模式，其代價當然是很慘重的。現在中國零售業最大的悲劇是一些零售企業，還在用大把的資金熱火朝天地在沙灘上蓋大廈，它們還在拼命地建蓋西方正在走向衰落的所謂購物中心，所謂超超級市場，誠然，暫時的輝煌會讓我們“激動”，但是我們認為，曇花一現的風光並不是中國零售真正希望之所在。中國曾經為之驕傲而風光一時的全國各地的超級豪華百貨商廈，今天走向衰落就是血的教訓！
中國零售業面臨機遇和挑戰！這個機遇來自於：西方企業雖然市場經濟發達，零售營銷歷史悠久，但它們逃脫不了，也跨越不了21世紀這個“門檻”。 它們同樣需要變革，需要創新！中國雖然才剛剛開始學走路，但面對21世紀這個“門檻”，同樣我們也逃脫不了，也跨越不了！在這一點上，中國和世界處在同一條起跑線上！
所以，未來誰的“相聲說得更精采”，真的不看你現在的企業有多大，也不看你的技術多麼先進，也不看你的資本多麼雄厚，關鍵看你的經營理念是否符合21世紀企業生存和發展的要求！以及你的創新精神和這種創新精神是否符合事物發展的根本規律！還有就是您的眼光、您的品格和您的頓悟！
中國零售業的崛起，最大的挑戰則來自於我們陳舊的、落後的、保守的、不變革和不求創新的觀念！21世紀是一個以創新為第一生存法則的世紀！只要勇於創新，在21世紀這個世界零售業新一輪的週期剛剛開始的時代，中國零售業就有希望！
第一部份 商品要求
1、年貨一條街要求：
1)x年1月8日起開始銷售， x年1月15日完成全部年貨進場工作。
2)應季推出各種年貨、菸酒、禮品、禮籃、南北乾貨、茶葉、糖果、餅乾、保健品等。
3)x年1月10日前完成年貨禮籃一條街。
2、禮籃要求：
1)以銷售自選禮籃為主，門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝，並重點陳列。
2)指定禮籃推出高檔(1000元以上)，中檔(300—800元)，低檔(80—198元)。採購部指定禮籃數8種左右。 (根據堆頭大小指定)
3)空禮籃建議售價10元，採購部準備3款包裝空禮籃。
4)自選禮籃商品價值180元以上可免費贈送10元禮籃。
3、菸酒要求：
1)主推的菸酒，採購部須要求供應商提供空盒(每店一個)。
2)主推禮品必須突出陳列，亦可陳列於“年貨、禮籃”一條街當中。
3)菸酒促銷商品：長城紅、人頭馬、各式紅酒、諸葛亮、百年糊塗、其他白酒、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王
4、南北乾貨
1)南北乾貨為年貨重點，可現金採購散裝南北乾貨用於包裝成中英自有品牌。
2)主要海味特產、香菇、髮菜、紅棗等。
3)多選禮盒裝的南北乾貨。
5、保健品
1)隨著新品種大量引進，各店增加保健品陳列位置，規劃保健品專區
2)保證以下知名品牌在所有賣場內都有銷售
——萬基、康富來、喜悅、鷹牌、天成、太太系列等
6、衝飲、茶葉
衝飲、茶葉同樣是送禮佳品，也要有較多特價支援及大量陳列。每期促銷品種數不少於10個。
建議促銷商品：雀巢系列
7、糖果、餅乾、曲奇餅
1)糖果、餅乾、曲奇在新春時期銷售也將有較大幅度的提高。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
2)糖果、餅乾、曲奇促銷商品可選藍罐曲奇、嘉頓糖果、徐福記、雅克、金莎朱古力、德芙巧克力等
8、糧油、調味品，
糧油系列過年食品重中之中
，每期糧油均要求有深度特價商品推出，深度特價糧油且毛利率控制在5%以上。
調味品建議推出海天(或其他)系列專版，要求支援特價
建議：金龍魚、花旗、金象米、海天系列等
9、日常用用、清潔用品、家雜正常特價
重點做清潔用品
10、水果要求：
1)重點做進口水果，新春期間要求引進大量進口水果
2)不斷推出水果特價銷售，突出量感，如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
3)做水果禮籃商品推介，選擇外型較為美觀的水果，主要為：橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。
(以上水果可不做特價或做少量特價)
4)生鮮部提前和供應商做好溝通工作，，要求供應商提供外型與質量最好的水果，以保證水果禮籃包裝的質量。 5)門店要加強禮籃水果的驗收。
6)市場部將專門訂做水果包裝禮盒，打“中英水果”
11、其他生鮮商品要求：
1)蔬菜可推出超低價，可考慮低單價蔬菜負毛利銷售;
2)鮮肉類商品建議每期推出一個;(必須有絕對優勢才推出)
3)雞蛋可執行春節長期低價;
4)水產需有特價支援，建議：河蝦、鱸魚。
第二部份 促銷安排
I、鼠官送財之買年貨大抽獎!再送新年禮籃!
目的：促進年貨銷售，增加購買量。
時間：x年1月15日---2月25日 1月26日---2月7日
內容：
年貨您買了嗎?x人人都發!只要在中英買年貨買滿68元以上就可得到抽獎券1張，136元2張，以此類推!多買多送!
得到獎券就有機會發財了!
獎項設定：
一等獎1名，獎名牌冰箱1臺+現金20xx元+10元禮籃1個+利是封20個
二等獎2名，獎彩電1臺+現金200.8元+10元禮籃1個+利是封10個
三等獎5名，獎微波爐1臺+10元禮籃1個+利是封10個
四等獎18名，獎名酒2瓶+10元禮籃1個+利是封10個
幸運獎60名，獎10元禮籃1個
安排事宜：
1、 獎品陳列在服務中心前面，並標明獎品的價值。
2、 獎品外包裝貼獎字和標明幾等獎。
3、 禮籃要噴字《中英禮籃，賀年x》或加中英標誌
4、 獎品旁貼活動噴繪
5、 宣傳到位：賣場內掛畫20張，場外噴繪，活動巨幅，dm宣傳等
6、 抽獎注意事項：1-4等獎念出全部號碼，幸運獎是一等獎的後兩位號碼，只要號碼中含有一等獎的後兩位號碼，即可中的幸運獎。
7、 獎品為雙份，分兩次進行。
II、鼠官送財之服裝滿100送20現金!再抽獎!
目的：增進服裝銷售。
時間：x年1月15日---2月15日 (抽獎時間同上)
內容：
買服裝送現金，滿100元以上送20元，200元以上送40元，100元以上不足200元送20元，其他以此類推。多買多送!
100元加送獎券1張，200元2張!多買多送!
獎項設定同上。
安排事宜：
1、 獎券準備。送獎券由服裝收銀贈送。
2、 送現金登記表準備
3、 送現金負責人：服裝部，防損監督。
4、 賣場宣傳掛畫20張。
III、鼠官送財之購物送財神!
時間：x年2月1日---6日
內容：
凡在中英商場購物前100名顧客，均送財神畫1張，早來早送!鼠年好運氣!
安排事宜：
購買財神畫600張。
IV、鼠官送財之全家逛中英，免費拍照全家福! 每天送出前100個家庭
時間：2月1日---9日
內容：
新年好運全家福到!中英祝廣大市民新年好運福祿雙收。只要您在活動期間全家來到中英可得到超大全家福1張，現場免費拍照。2天后到服務中心領取，購物滿68元贈送精美鏡框1個。鼠年好運全家有福，叫你的全家快來吧!
全家福要求：最少人數3人，夫妻攜帶1名小孩，最多人數不限。
每戶1張，無底板，可拷貝數碼照片。
? 安排事宜：
1、 拍照背景：正門旁，設計“喜慶中國年!吉祥x!中英鉅獻!”字樣和底圖
2、 廣告公司相紙數碼噴繪，35元/㎡，每張高16CM*長25CM，每平米25張，每張1.4元
3、A4過塑膜準備。
4、 輔助裝飾準備，恭喜發財小掛畫，財源廣進小掛畫，大元寶準備。
5、 負責人：企劃部
V、鼠官送財之大年七年級送現金利是!內有1個百元大鈔!第一個消費者優先得到100元。
時間：2月7日
內容：
恭喜發財!紅包拿來!大年七年級來到中英購物廣場消費任意金額，可得到現金利是1個，注意：第一個得到的是100元利是哦!其餘的利是全部小於100元!先到先得!快來呀!
限前100名有效。
安排事宜：
1、 利是安排200個，第一個裝100元，其餘10元2個，5元5個，2元10個，1元82個
2、 送出地點：廣場
3、 負責人：財務部
4、 場內掛畫20張
5、 宣傳：巨幅、dm、噴繪、掛畫。
VI、兔官送財之吉祥x萬件好禮送萬家文藝演出!
時間：x年2月3、4、5、7、8、9
內容：
演出精彩和新年，雜技魔術，勁舞狂歌，精彩紛呈!盡在中英開心大舞臺!6天精彩匯演!萬件禮物免費派發!明星歌舞團加盟演出!陣容強大!有精彩不要錯過!
? 安排事宜：
1、 演出團體需列出演出節目表。
2、 如有大型供應商演出，可在七年級以後演出。
VII、兔官送財之大宗團購低價,送錢!再抽獎!
時間：x年1月15日—2月7日
內容：
凡任何公司憑單位工作證或工牌，購物滿下列金額，可享受如下優惠。
購物滿1000元以上送現金80元，送獎券2張
購物滿20xx元以上送現金160元，送獎券8張
購物滿3000元以上送現金240元，送獎券20張
購物滿5000元以上送現金400元，送獎券30張
安排事宜：
1、 單頁宣傳，業務電話聯絡，單頁傳真傳送各團體和公司
2、 敲門磚：您好!我是中英購物購物廣場先生，我們現在正在搞促銷活動，想給您公司的管理層送些會員卡!免費的!約個時間談一下好嗎?還有很多的優惠和禮物電話無法說
清楚。您看您明天有時間嗎?
3、 會員卡提前開通，贈送即可使用。
VIII、兔官送財之免費送10元禮籃!
時間：x年1月15日---2月7日
內容：
新年要送禮了，到中英省錢包裝自由選擇，只要在超市區購物滿180元贈送價值10元禮籃1個，並免費包裝!360元送2個，多買多送!
安排事宜：
1、 賣場內做重點宣傳，掛畫20張
2、 購買禮籃3款，讓顧客可以自有選擇。噴字：中英標誌
3、 禮籃展示在禮品堆頭區域，並附說明!禮籃3種款式3個名字，恭喜發財籃，鼠年好運籃和日進斗金籃等
第三部分 宣傳安排
方式：
1. 拜年賀幅：鼠年好運x!新年到了!中英購物廣場總經理史向陽尹長明林碧生，攜全體員工，及中英下屬所有門店向中山市人民拜年!祝大家：鼠年發財!利祿亨通!萬事盛意!恭喜恭喜!
2. 活動巨幅 數量1
3. 活動場外噴繪 數量2
4. 場內活動掛畫 每個活動20張
5. 收銀臺活動主題吊牌 7個
6. Dm宣傳 1萬+2萬+1萬
7. 年貨區域宣傳板 依情況而定。
內容：同上
第四部分 DM計劃
春節促銷檔期：
第一期：x年1月15日---26日(年貨引進期)
第二期：x年1月27—--2月10日(促銷活動期)
第三期：x年2月5日---10日(競爭跟進期)
版面安排：
第一期8個p(年貨引進期)
DM投放範圍：中山港店各大街、各居民區、工廠門口、車站
DM投放數量：發行1 萬份
發行模式：員工有紀律發放。
DM規格：大度16開、8個匹、105克銅板紙、彩色印刷裝訂本。
商品數量：
生鮮16個佔1個p第二頁
食品60個佔4個p 第三頁 第四頁、第五頁、第六頁(包含年貨)
用品16個佔1個p第七頁
服裝16個佔1個p第八頁(封底)
封面“活動主題”和“部分活動內容”以及廣告語。
注意：內頁排版方式：
DM準備：x年1月6日拍照
x年1月6日—8日設計
x年1月9日---11日印刷
x年1月12日發行
促銷期：x年1月15日---x年1月26日
由廣告公司直接拍照設計和印刷。
第二期16個p(促銷活動期)
DM投放範圍：中山港店各大街、各居民區、工廠門口、車站
DM投放數量：發行2萬份
發行模式：員工有紀律發放。
DM規格：大度16開、16個匹、105克銅板紙、彩色印刷裝訂本。
商品數量：
1、 DM投放範圍：中山港店各大街、各居民區、工廠門口、車站
2、 DM投放數量：發行2 萬份
3、 發行模式：郵政外派或員工有紀律發放。
4、 DM規格：大度16開、16個匹、105克銅板紙、彩色印刷裝訂本。
5、 商品數量：
生鮮30個佔2個p第二頁、第三頁
食品120個佔8個p 第四頁、第五頁、第六頁、第七頁
第八頁、第九頁、第十頁、第十一頁(包含年貨和供應商專版)
用品20個佔1個p第十二頁
服裝40個佔2個p第十三頁第十四頁
封底14個，新年禮籃禮盒菸酒等。
注意：內頁排版方式：
DM準備：x年1月17日拍照
x年1月18日---20日設計
x年1月21日---24日印刷
x年1月25日發行
促銷期：x年1月27日---x年2月10日
由廣告公司直接拍照設計和印刷。
封面“新年活動主題”和“活動內容”以及廣告語。
由廣告公司直接拍照設計和印刷。
第三期2個p(競爭跟進期)
DM投放範圍：中山港店各大街、各居民區、工廠門口、車站
DM投放數量：發行0.5萬份
發行模式：員工有紀律發放。
DM規格：大度16開、2個匹、105克銅板紙、彩色印刷。
商品數量：
生鮮8個佔0.5個p第二頁
食品35個佔2.5個p第二頁、第三頁和封底(包含年貨)
封面“活動主題”和“部分活動內容”以及廣告語。
注意：內頁排版方式：
DM準備：x年1月28日拍照
x年1月29日—31日
設計
x年2月1日---3日印刷
x年2月3日發行
促銷期：x年2月5日---2月10日
由廣告公司直接拍照設計和印刷。
第五部分 氛圍塑造
區域：
場外：正門，建築正面，舞臺等
場內：超市入口處，收銀臺，各主通道，年貨區，服裝區上方，服務中心，柱子等
方式：噴繪+手工製作+裝飾物購買。
方法：
1. 正門：購買2棵年桔，樹立大門左右，並用彩燈裝飾，上方製作新年噴繪和彩燈佈置+立體字《喜慶20xx，鼠官送財，新年好》+金布鋪底。
2. 建築正面：賀年巨幅橫版，總經理賀詞，再加活動巨幅和建築外觀彩燈裝飾。加打燈籠中國結，大鞭炮等
3. 舞臺：背景噴繪
4. 超市入口處：獎品展示，入口紅綢緞燈籠鞭炮中國結等加“春節好”立體字佈置，天花懸掛福字，金元寶年畫等做點綴。利是封點綴大年桔。
5. 收銀臺：元寶，活動掛畫，鞭炮，財神畫等點綴
6. 各主通道：弔旗+活動掛畫
7. 年貨區：入口出口門《年貨一條街》門製作，堆頭吊掛，包堆頭用紅絲綢布，每個堆頭擺放適量裝飾物，吊掛下懸掛小燈籠。適量活動宣傳掛畫。
8. 服裝區上方：掛年畫和活動掛畫，紅綢緞點綴。
9. 服務中心：彩燈年畫，元寶等
10. 柱子：所有柱子包裝紅布+貼上年畫或財神畫。
11. 其他以實際操作為主。
我從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高，物質條件高了，對生活質量的要求也就加高，為此，我做出了20xx年化妝品銷售工作計劃，這僅代表我個人就現在化妝品銷售模式的一些先進看法。
首先在做20xx年工作計劃前，我先做一些統計。目前，在我國近4000家化妝品企業中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只佔企業總數的15%左右，更多的企業採用流通(包括深度分銷)、專櫃(包括店中店)、品牌專賣店、專業(美容院)線、專供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進行運作。除了百貨店、超市和專營店業態以外，許多化妝品銷售的新型業態也都復興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網上購物、電視購物、郵購、自動售貨亭、藥妝店等多種形式如雨後春筍般湧現和成長。雖然，企業選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機日益深重的今天，未雨綢繆已經不再是智者的從容，而是企業必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過電視以及網際網路、商品目錄等相關媒體瞭解商品資訊，使用電話、網路訂貨，由專業物流企業配送商品的無店鋪商品銷售模式。由於沒有中間商，電視購物能為消費者提供價格更為實惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別於傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環節，即選擇產品、節目製作、呼叫中心、物流配送。現代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求為出發，寓購於教，播出方式採用現場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營主體的購物頻道，是產品銷售的一個平臺，是一個無店鋪的“空中超市”。所賣商品也是(銷售顧問工作計劃書)日常生活中的必需品，如數碼產品、化妝品、家居用品等等。由於商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價格優惠、信譽好品質有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產品作為主要商品來推廣，現代電視購物已經成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時尚隨著經濟高速發展，現代家庭生活也在發生著變化。瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經常讓購物變得不那麼樂趣盎然。但是也許大家都已經注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究企業tns企業開展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開播較早的中國臺灣地區，消費者可能不會花三、四十元臺幣在超市購買便宜的洗髮水，他們寧願花200元臺幣通過電視來購物。儘管產品的價格要高出幾倍，但產品的質量安全打消了客戶的疑慮，在質量可靠、市場制度完善的前提下，中國臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國，消費者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費習慣和時尚。據悉，韓國中年演員金英愛執行的黃土化妝品企業真土園銷售員個人工作計劃所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個小時就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產品賺了9億韓元，之後29日，在gstv購物電視中，通過2個小時的專題節目，一下子賣了2萬6500份，收益達到了17億韓元。這樣在兩週的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中，一開始就有許多觀眾要預定黃土化妝品，電話被打爆了，之後打電話的顧客越來越多，以至於在中途只好中斷定單。
由於便利性和質量有保障，在家購物會越來越成為未來消費者選擇的消費方式，電視購物也將會成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為物件播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內衣到皮鞋、從玩具到傢俱、從美容品到數碼家電，各類商品應有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費目標群體鎖定25-45歲的白領女性，這就為化妝品的銷售提供了一個好的平臺。
有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅遊券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價格。
由於化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目，化妝品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，佔30%，其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。
一。企業定位和品牌的定位
ml企業是一個電信和資料通訊行業的技術領導者。ml科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築網際網路的基礎產品，包括有線接入領域和無線接入領域，目前在中國已經建立了開發基地，已實現在中國的研發和本地化。
品牌定位
A.在電信和資料通訊產品相結合的領域中為國內領先的品牌裝置供應商。
B.擠身一流的網路產品生產商及供應商。
C.以系統整合專案帶動整個網路產品的銷售和發展。
二。銷售策略指導和行業目標
1.採取有上朝下的銷售策略：絕對不能拋開大的區域分銷商，區域分銷商 是我們的重點發展目標。
2.強調兩個重點；大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3.重點發展以下行業：
（1） 住宅（智慧小區）
（2） 醫院
（3） 教育，政府，金融等行業。
1.採取有下朝上的銷售策略：具體為發展小型的經銷商，用密集的人海戰術來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
3.遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。
大小互動：以網路產品的銷售帶動系統整合銷售，以系統整合專案促進網路產品的銷售。
4.實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
5.大力發展OEM廠商，迅速促進產品的銷量及營業額的提高。
三。市場行銷近期目標
1.目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長：再年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代國內同水平產品的一部分市場，與國外產品形成競爭關係。跨越生成點，成為快速成長的成功品牌。
2.致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到100家分銷業務合作伙伴，發展到200家左右基數的系統整合商，在上述行業中取得一定的營銷業績。
四。營銷基本理念和基本規則
1.營銷團隊的基本理念；
A.開放心胸：
B.戰勝自我：
C.專業精神；
2.營銷基本規則：
A.分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統整合客戶，是我們的基礎客戶。
B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內同類產品的廠商。
D.分銷市場上目標客戶的基本特徵
（1） 市場上處於成長類的企業，具有強烈的事業心和生成的慾望。
（2） 在當地的網路市場處於重要地位的網路企業。
（3） 具有較好行業背景及消化能力的系統整合商。
五。市場營銷模式
1.渠道的建立模式：
A.採取逐步深入的方式，先草簽協議，在做銷售預測表，正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議（草簽協議採用：註冊登記表傳真，產品定單，正式代理協議）
B.採取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支援跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。
D.草簽協議後，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。
E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2.給代理信用等級上的支援（指定信用等級評定方法）
A. 客戶的分類：地區的一級代理商（A），地區的二級代理商（AA），系統整合商（AAA）
B. A級20家，AA級100家，只有A級才能有信用支援。
C. A級的信用等級評定標準：
1） 簽定了正式的授權營銷協議，並在ml企業進行了完整的備案。
2） 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。
3） 在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。
4）積極開拓市場，獨立操作在當地的市場活動。配合企業的市場營銷活動。
5）沒有違反授權行銷協議中規定內容。
六。價格策略
1.高品質，高價格，高利潤空間為原則！
2.制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，公開報價，市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。
4.嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統整合商，終端使用者之間的價格距離級利潤空間。
七。渠道銷售的策略
1.市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和系統整合的人員主攻行業市場和系統整合市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略：分四種客戶：A,AA,系統整合商，行業客戶。他們能和我們建立直接的聯絡。
3.業務團隊的垂直聯絡，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4.以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平臺，一個財務平臺，一個物流平臺的作用。
八。售後服務體系
1.可以與分銷商（A）簽定授權維修中心協議。有備件支援。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2. 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3. 建立專門的授權維修中心，支付一定費用。
4.售後的技術諮詢上設立客戶諮詢記錄表，專門記錄客戶的諮詢問題，企業的網站開通專門的BBS.
九。培訓工作的開展
1. 認證工程師培訓工作。分為初，高二級。並且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓，後為免費培訓。
2. 培訓在廣告上打出，宣傳內容的豐富和權威。
3. 做出招生簡章和宣傳頁，網上公佈。同時印出宣傳冊，含課程內容簡介。
4. 作出授權培訓中心協議，合作辦學。
5.網上培訓，考試，髮結業證書。
十。專業網路站點
1.企業形象，產品介紹，手冊，驅動程式下載。解答。新聞。
2.電子化服務。如資料，圖片。
3.電子商務。客戶下單，貨物查詢，庫存查詢等。
十一。內部人員的報告制度和銷售決策
1.每週一召開工作會議，提交工作報告，內容為：
A.本週完成銷售數
B.本週渠道開發的進展
C.下週工作計劃和銷售預測。
D.困難。
E.月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制
A. 統一的價格和折扣制度。
B. 價格的審批制度
3. 工作單制度
4.做好銷售支援工作；一定時間的業績，折扣，返點的計算，定單的處理，分銷商的業績排名
5.編制銷售手冊；其中包括代理的遊戲規則，技術支援，市場部的工作範圍和職能，所能解決的問題和提供的支援等說明。
十二。附屬檔案
1.授權營銷的協議
2.授權營銷商的季度返點表
3.授權營銷商註冊登記表
4.銷售情況預測表
5.產品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權維修中心協議檔案
8.授權培訓中心協議檔案
9.授權培訓中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發展計劃一覽表
12.20xx年市場營銷計劃
13.業務經理周工作報告
14.行業經理周工作報告
15.部門工作交接單
16.產品價格表
17.返點確認單
18.銷售業績統計表
19.業務人員銷售業績統計表
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