店長的工作計劃範文

一. 對店面硬體配置的熟悉及瞭解

盤點店內設施 包括電腦主機顯示器鍵鼠等硬體 (需領班網管協助)對網咖佈局瞭解 每間屋子的大概面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。空調的使用情況(包括維修空調的公司電話)。

二.瞭解員工狀況

包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現職位的定義和理解個人喜好，把員工發展為朋友，工作計劃。

三.對現有的規章制度的執行情況瞭解

制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下儘量聽取員工的意見。

四.完善規章制度能夠聽取員工意見和建議

根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。

五.明確對班組長的責任和工作分配到位

調整班組長的心態，激發主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。

六.組織小活動 讓員工瞭解團隊合作

一起玩遊戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老闆等所有人的參與，因為大家都是網咖的一份子。

七.讓員工瞭解我尊重我不是怕我

說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關係，而不是利用和壓制。

八.瞭解消費群體，及時和顧客溝通

多瞭解顧客需要的是什麼， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網咖人員當朋友。