20XX年我村人民調解工作將以“科學發展觀”的重要思想為指導，認真貫徹落實中央xx屆五中全會精神以及市、街道司法行政會議精神，緊緊圍繞城東街道司法調解工作大局，大力加強矛盾糾紛調處工作力度，切實維護社會和諧穩定。為確保今年我村各項民事調解工作落到實處，特制定以下工作計劃：
一、加強法制宣傳教育，積極營造學法氛圍
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營造全民學法氛圍。
2、組織人民調解資訊員通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業務知識、法律常識，並通過他們在廣大群眾當中宣傳人民調解工作精神。
二、更新機制制度，提高調解效率
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，採用公開、公正的操作程式，杜絕人情調解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。
三、突出工作重點，確保目標到位
我村20XX年的調解工作，仍然以防止民轉刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調解的工作重點，同時充分利用村級組織和基層民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%。
四、創新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調解工作的複雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經驗，以達到更好的調解效果，計劃從四個方面入手：
1、組織村內調解資訊員進行一至二次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實踐能力。
2、努力提高自身業務水平，加強宣傳，規範調解協議書的製作。
3、進一步完善調解資訊員、村民小組長工作網路，充分發揮他們的資訊優勢，引導他們全方位發揮群體優勢參與到調解工作。
4、深入開展村內矛盾大調解機制建設和執行，嚴格按照《社會矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關標準，對照執行。
五、對照標準，努力爭創優秀調解委員會
20XX年要按照工作進度，做好每個階段工作，突出重點，狠抓細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，20XX年我村人民調解工作要以提高廣大村民的自身素質為著眼點，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實現民事調解工作的深入開展，標本兼治，努力實現和諧融洽的人居環境。
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