一. 前言
店是一家經營咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點為主，提供休閒娛樂，兼有格子鋪等多項功能的休閒場所。大約在10月中旬左右於農大田甜超市上面開始營業，目前經營的產品仍然不斷更新，對於經營的策略和對農大消費市場認識模糊。它的價位相對於農大現有的幾家飲料店貴出不少，地方相對比較幽靜。目前的目標客戶主要是情侶以及喜愛安靜環境的人。
二. 調查目的
1.為增加客戶流量提供有效建議。
2. 確定經營策略以及增減經營業務達到最優模式。
3.開啟該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。
具體為：
（1）瞭解沈農現有市場需求狀況。
（2）瞭解對這類小店感興趣沈農學生，細分市場，重點宣傳。
（3）瞭解沈農消費者對這類休閒小店的消費的觀點、意見。
（4）瞭解沈農消費者已到過此店的消費者的情況。
（5）瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略，價格策略。
三. 市場調查內容
（一） 消費者
1.消費者的'統計資料（年齡、結構、分佈等）。
2.消費者對咖啡小店的看法（購買過什麼產品、服務的形式、功能的齊全度，評價等）。
3. 消費者對其他店的看法（最大的優點是什麼，缺少什麼服務）
4.消費者理想的休閒咖啡小屋的描述。
5.消費者對宣傳措施的反映。
（二） 市場
1. 沈農地區這種小店的銷售情況。
2. 沈農地區消費者需求及購買力狀況。
3. 沈農地區市場潛力測評。
4. 沈農地區這種消費模式的銷售通路狀況。
5.沈農地區這種消費者的共性，存在哪一個群體。
（三） 競爭者
1. 沈農地區上有哪幾家這種小店，它們的價格策略以及銷售狀況。
2. 市場上現有休閒飲料店經營狀況。
3. 這種小店主要消費者對它們的描述。
4. 競爭對手的廣告策略和銷售策略。
四. 調查物件及抽樣
因為為新興小店，目前沈農市場上多以新鮮材料為主，高檔次、高價位，購買者具有位月消費水平較高，樂於追求小資情調，喜安靜，業餘時間較多的特點。所以，在確定調查物件時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
調查物件組成及抽樣如下：
消費者樣本要求：
1. 給消費者不能在競爭對手家上班的。
2. 該消費者家庭成員不在市場調查公司工作。
3. 該消費者沒有人在最近半年中接受過類似產品
訪員要求：
1. 儀表端正、大方。
2. 舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3. 經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。
4. 具有市場調查訪談經驗。
5. 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
五. 市場調查程式及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 1天 審定計劃 1天 確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 2天 問卷調整、確認 1天 問卷印製 1天
第四階段：實施階段
訪員培訓 1天 實施執行 5天
第五階段：研究分析
資料輸入處理 2天
資料研究分析 2天
第六階段：報告階段
報告書寫 2天 報告列印 1天
調查實施自計劃、問卷確認後第四天執行
六.經費預算（略）
調查問卷200×0.1=20元，傳單設計發放500×0.15=75元
合計85元。
一、前言：
專案計劃書：人力資源的開發作為當今社會發展迅速的一個行業，其重要性越來越為企業和個人所重視。經濟的發展，在很大程度上取決於人才流動的活躍度。而云南的人力資源媒體發展相對不成熟，落後於社會經濟發展所需。因而為人力資源媒體的發展，提供了廣闊的市場空間。隨著雲南社會經濟的日益發展，人力資源媒體在未來時間內的市場空間也將更為寬廣。
二、市場分析
昆明的各大人力資源媒體市場總收入在1500萬元左右，而且每年將以15%的速度增長。其中，《前程無憂》(春城晚報)約佔1100萬元，《賢士榜》約為90萬，《求職易》(雲南資訊報)約110萬，《都市時報》約100萬，《精英榜》(雲南政協報)40萬，生活新報為60萬。到，其市場總額應達到2400萬元左右。
在各種求職渠道中，人才市場佔35%；報媒佔23%；網路佔17%；朋友介紹佔18%；其它渠道為7%。從近年求職渠道的發展來看，報媒、網路求職所佔的比例將不斷增大。小注：20媒體收入，僅包含廣告和發行收入，不包含其它專案的開發。
三、優缺分析
競爭對手的優點、缺點分析
前程無憂：中國第一人力資源媒體，有品牌優勢；全國發行，外來客戶資源豐富：成本支出高，導致廣告成本居高不下，中小客戶進入成本較高；外來媒體，在勞務輸出等專案上受到限制。
賢士榜：雲南專業的人力資源媒體，介入時間早，有一定的客戶資源，版面設計較為成熟；發行量不大，招聘效果有限，缺乏高階讀者，缺乏創新，投資者偏重於短期效益，對媒體長遠發展沒有清楚的認識；決策過程較為隨意。
精英榜：成本低、口碑差。
其它日報媒體(生活新報、雲南資訊報、春城晚報、都市時報)隨日報發行，發行量大、資訊量少、一般招聘資訊在2個版。
四、SWOT分析
S――我們的優勢
1、人員構成
參與創辦《賢士榜》6個月後，月銷售量從進入時的不足200份增至1份。對省內人力資源媒體較為了解，洞悉各人力資源媒的優勢和劣勢所在，熟悉人力資源媒體的運作。跟省內人才市場間保持良好的關係，在政府主管部門有良好的人限資源；有創新的經營意識，在報媒營銷上有自己獨到的方法。在各媒體間有較好的人際關係，可以較快地組織所需要的人員；有較強的經營、組織和管理能力。
2、自身定位
作為新生媒體，我們把自身定位在一個弱者的地位，我們只有不斷地追趕我們的競爭對手，利用他們的錯誤，不斷創新，我們才能在市場中站住腳。
W――劣勢
缺少相應的客戶資源，在品牌上沒有知名度；
O――機會
1、發行：
目前各人力資源媒體，對於發行渠道上，均沒有給以太多關注。在發行渠道上，將是我們迅速開啟市場的機會所在。
2、地州市場：
據昆明人才市場調查，進場求職者中，外來務工者佔42%，大中專學生佔30%，昆明本地僅佔28%。
目前昆明培訓市場上，除英語和電腦培訓及相關考級培訓外，其它培訓的70%的生源均來自於地州，可以說未來培訓市場的主要利益收入將來自於地州。而目前昆明各人力資源媒體，暫時還沒將注意力集中到地州市場，沒有意識到地州市場對於未來發展的關鍵所在。而且，地州市場，也將是人力資源其它專案開發的關鍵所在，例如媒體參與中專的日常經營、勞務輸出、勞動人事代理等專案的開發，以及未來媒體的主要利潤，均要來自於地州市場。
3、人際關係：
《賢士榜》與《精英榜》跟人才市場的關係非常惡劣，而其它日報類媒體對於人才市場只是一種廣告代理關係。而我在《賢士榜》期間，跟五大人才市場間保持著非常好的關係，與昆明人才市場關係尤為密切。人才市場作為目前佔主流的求職通道，對於人力資源媒體的推廣，將有非常重要的作用。
4、媒體的運作：
我們將與雲南省勞動和就業局、雲南大中專院校就業指導中心，進行合作，可以極大地提高報紙的可信度。而這一點，是其它媒體所沒有意識到的。
T――威脅
對於我們以後的發展，現在最大的威脅在於，前程無憂和其它人力資源媒體搶先進入中專市場，搶先開拓地州市場。因為中專市場和地州市場，將是公司主要的盈利來源。
五、經營策略
1、低價進入市場，迅速佔領讀者群：
媒體的主要利潤來源，應來自於廣告收入和人力資源專案的開發，而絕不能將發行作為主要的利潤來源。報紙的版面，將以8個版為主，來降低報紙的成本，將報紙的印刷費和版面製作費控制在0.3元。
名稱價格
賢士榜2.0元(20天前為3.0元)
精英榜2.5元
我們1.0元
2、與五大人才市場合作：
報紙發展的初期，藉助跟五大人才市場的關係，借勢擴大我們的資訊來源，擴大我們的影響。
3、與雲南勞動和就業局、雲南省大中專院校進行合作，請求此兩單位為報紙的協辦單位，從而可以極大加強報約的權威性和可信度，併為我們以後業務的拓展奠定良好的基礎。
4、組建專業的人才隊伍，為我們以後的業務拓展作好準備。
六、營銷策略
1、報紙定位
報紙目前暫定為8個版，6個版為招聘資訊，2個版為職場戰例、求職技巧、職場幽默。主要針對一般求職人群。在報紙發展的後期，將向在職求職人群發展。
2、渠道發行
人力資源媒體的發行分為兩個渠道：報亭、人才市場門口的報販，其中，報亭佔的比例為40%，報販子所佔的比例為60%。
現在其它人力資源媒體，在渠道發行上，沒有投入太多的人力、物力。在我們介入後，在渠道發行上，我們將以一系列的獎勵、鼓勵政策，提高報亭和報販在我們報紙上的銷售力度，在渠道發行上，先搶佔先機。
3、價格定位
我們採取低價進入市場，零售價定為1.0元，批發價報販為0.7元，報亭為0.8元。發行將依靠所掛靠報社的發行隊伍，降低成本。
4、促銷策略
創刊初期，招聘資訊、求職資訊免費刊登，並免費辦理會員卡。與人才市場合作，以版面與人才市場進行置換，要求人才市場購買一定的報紙與其門票同步銷售，提高報紙在求職者中的知名度。對報亭和報販進行獎勵，對銷售量最高者進行金錢獎勵，並在公司力所能及的範圍內，幫助求職者解決困難，因為對於他們而言，對別人尊重的渴求比對金錢的需求更為重要，我們要用人情來換取我們銷量的增長。
七、組織架構
初期：
主管一人，副主管一人(由公司擬定)，業務員四人(600元/月)，辦公室內勤一人(500元/月)，媒介和宣傳人員一人(薪水為固定工資，800元/月)；
後期：
主管一人。宣傳部：負責公司相關宣傳材料的製作，處理與相關媒體間的關係。資訊部：負責資訊分析，統計人力資源業務的相關資料，為公司人力資源專案的拓展提供資訊支援(2人)。客戶部：負責跟各公司就具體人才需求進行合作，提供相關資料給資訊部。根據客戶需求和資訊部提供資料，擬訂所合作的中專學校學生的實習和培訓課程，跟地州勞務市場合作，為公司勞務輸出提供人才資源；跟人才市場合作，為公司推薦人才提供便利。培訓部：根據客戶部提供資訊，擬訂相關課程，對中專學生進行培訓，並負責學生實習的跟蹤。宣傳部：負責公司各項合作的宣傳，提供公司各部門所需的宣傳材料。
八、盈利模式
在公司發展2年內，我們將以超越賢士榜為目標，幫《賢士榜》為例進行說明。以報紙5月1日創刊為例：
1、205月1日――年11月，本階段主要收入為發行收入，本階段完成後，發行目標為5000份/周，即20000份/月；實現報紙成本和人員支出自給自足。
2、20__年12月1日――12月1日。本階段主要利潤為廣告收入、培訓收入和其它人力資源專案收益。
本階段，發行目標為8000份/周，32000份/月。實現報紙成本、人員支出、報紙版面購買費用自給自足。廣告收入：《賢士榜》廣告收入64萬元(發行收入16萬元)，本階段公司的廣告收入目標為70萬元。培訓收入：《賢士榜》20培訓收入10萬元，而公司如果在地州市場培育成熟後，本階段培訓收入目標為50萬元，爭取盈利30萬元。中專市場收入：在20後，公司主要利潤，應轉移到人力資源專案的收入，而不應以發行為主要收入。而其中中專市場，應該佔公司利潤的50%。昆明現有中專院校31所，職高6所，在校學生總數國8000人左右，且伴隨著中專就業的越來越困難，生源將更為困難。因此，現在在中專院校的行政管理上，政府已放開，由中專學校自主決定。
我們在地州市場的開發上，如果能佔有先機，對於與中專學校的.合作將有非常大的促進作用，現在中專的主要生源是地州的農村生源，在地州市場的開發上，積累一定知名度後，跟中專學校的合作，我們將有更大的作為。
以在賢士榜時跟雲南糧食學校合作為例：雲南糧食學校校長同意，非常希望跟人力資源相關單位在各個方面進行合作，學校學生為1200多人，為800多人，而僅僅為600人，招生越來越困難，而其意識到主要在於中專的就業難。當時，我提出與他們在學生的就業上合作，讓學校在招生時可以承諾90%的就業率。學校按照我們提供的相關課程和相關資料對學生進行培訓，學校3年時間向學生收取7000元的費用，我們將佔三分之一，即每個學生我們可以有2500元的費用。
本階段合作，我們應確保在中專學校合作上得到250萬元的利潤，即保證有10家學校跟公司合作，年生源在1000人左右。
培訓收入：現在雲南市場上除英語和電腦培訓外，據昆明人才市場統計，其它培訓的市場場年收入應在1.2億左右(注：此資料未經確認)，公司在地州市場的開發，可以確保公司在這塊市場上佔據先機，本塊的利潤，因現在沒有確定的資料，不能肯定最終的收益。
勞務輸出：以20在賢士榜的例子為例。年10月，與廣東英雄會合作，在楚雄大姚招收務工人員23人，最終成行22人，廣東方面支付費用6000元，扣除對務工人員的宿舍和食宿費用外，利潤為3100元。而據春城晚報的訊息，年，外地企業來昆欲吸引勞工為11萬，如果11萬人全部成行，外地企業將支付佣金33000000元。最終僅僅成行2.7萬人。
而公司在中專市場上進行合作後，我們在安排學生實習後，空出來的校舍，可以用作對勞工人員的培訓，可以極大降低成本。
勞動人事代理和勞務派遣：在勞務輸出和中專學校就業後，可以運作的相關專案還包括勞動人事代理，包括勞動合同的簽定、勞動保險的統一購買等。在公司達到一定規模，有一定經驗後，可進行勞務派遣業務的開發，公司收取一定的管理費。
九、成本核算
1、報紙成本：以第一階段目標5000份(8個版面)為例；印刷費用0.2元/份，版面製作費用0.1元；每月支出為0.3x20000=6000元。刊號購買費用：成本在10萬元/年至24萬元/年之間，不同報紙不同的價格。
2、經營費用
專案費用備註
僱員工資1萬元月度，以7人為限
營銷費用20__元用於宣傳廣告和獎勵
房屋租金
月度報紙成本6000元
其它5000元月度不可測費用
十、近期收益：
以賢士榜18個月為例。
發行收入：1-18個月，20000份/月x(0.7-0.3)=8000元。
廣告收入：1-6個月，沒有任何廣告收入6-18個月，廣告收入70萬元；中專院校合作與培訓專案：以盈利模式為參照。
對報紙發行團隊的培訓也是非常關鍵的一環。正如業內有人所說的：“有培訓，員工可以以一當十；沒有培訓，可能十個人沒有一個人頂用。”國內一般的發行部門對培訓不夠重視，有的是表面重視，實際不重視。小藍帽充分意識到培訓的重要，組隊第二年就專設培訓總監，每年的培訓經費都在增加。培訓的形式也多種多樣。除了企業內部成立培訓學校加強內訓工作之外，還請老師來講課，也派員工出去學習等等。京華時報還跟當地軍隊積極合作，其發行骨幹一律接受嚴格的軍訓，住戰士宿舍，在野外進行封閉式訓練。早上5點多起床，一直訓練到晚上，夜裡還要進行業務培訓，從而培養了一支紀律性強、能吃苦，更重要的是富有團隊精神的發行隊伍。給發行人員進行嚴格的培訓，也是《京華時報》成功的重要條件。
分析看來，《京華時報》的培訓經驗主要有以下幾點：其一是定期培訓，培訓制度化，不走形式主義。發行中心人力資源部一般是按計劃定期對不同人員開展培訓，經常培訓，確保每個人都在培訓中有所得，激勵每個人都要在業務和思想上不斷進步。其二是輪番培訓，滾動培訓，不耽誤報紙發行的正常工作。
培訓會不會耽誤報紙發行的正常進行？這是有的報社擔心的，《京華時報》採取的是輪番培訓，交錯培訓，這就既開展了培訓，又保證了發行的正常開展，培訓工作兩不誤。其三是以老代新、以先進代後進，手把手地傳遞經驗，心貼心的培訓交流。《京華時報》為了確保培訓效果，不搞教條主義，採取現身說法，讓在發行中表現出來的典型出來講述自己的親身經歷和做法，這些經驗有用、耐用。
其四是領導檢閱，督促檢查。對於培訓，《京華時報》的領導非常重視，報社領導吳海民社長、譚軍波副總經理、發行中心主任金鋒分等人經常親自出席培訓動員，參加閱兵總結大會。
一前言
明星周邊產品是今一、兩年新興起來的消費品市場之一。據預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。
為配合明星周邊產品進入上海市場，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行上海地區健明星周邊產品市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
二調研目標
1.為該產品進入上海市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2.該產品的銷售提供客觀依據。具體為：
（1）瞭解上海地區明星周邊產品市場狀況.
（2）瞭解上海地區消費者的人口統計學資料，測算明星周邊產品市場的容量及其潛力.
（3）瞭解上海地區消費者對明星周邊產品的消費觀點和習慣.
（4）瞭解上海地區已購買明星周邊產品的消費者的情況.
（5）瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三調研內容
（一）消費者
1消費者的統計資料（年齡、性別、收入等）
2.消費者對明星周邊產品的消費觀念
3.消費者對明星周邊產品購買形態（購買過什麼產品、購買地點、選購標準等）
4.消費者理想的.明星周邊產品描述。
5.消費者對明星周邊產品類產品廣告的反映。
（二）市場
1.上海地區明星周邊產品種類，品牌，銷售情況
2.上海地區者需求及購買力狀況
3.上海地區購買力測評
4.上海地區明星周邊產品銷售通路狀況
（三）競爭者
1.上海地區上有哪幾類明星周邊產品，明星周邊產品的品牌、產區、價格
2.市場上現有明星周邊產品銷售狀況
3.各品牌、各型別明星周邊產品的主要購買者描述
4.競爭對手的廣告策略和銷售策略
四抽查物件及抽樣
因為明星周邊產品為新興產品。所以，在確定調查物件時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
調查物件組成及抽樣如下：消費者：500人
消費者樣本要求：
1對明星周邊產品有興趣的人群.
2.願意購買此類產品的人群.
五市場調查方法
1問卷調查
2.售點訪問
3.在網路上發起投票工作人員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3.經過專門的市場調查培訓，專業素質較好。
4.具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
一、調研背景
你是誰，現狀如何？
在調研背景中，要搞清楚你究竟是誰？在市場中是怎樣的處境？為什麼會做這個調研？……即用簡單的語言描述公司的戰略定位(我們做什麼，不做什麼)和願景(我們未來會是什麼)，看清專案的走向。
調研背景主要可以從這幾個方面切入：
大環境(巨集觀分析)
即從整個市場經濟、盈利情況、貿易、規模，國家政治導向、政策、國民生產總值等綜合情況，進行概括總結。
小環境(行業分析)
從增長態勢(論證產品成長空間和盈利空間)、細分領域分析成長空間以及市場成熟度、硬性指標(流量、獨立使用者數、人均PV、停留時間)、各產品(品牌)間的關係分析、同質化競爭分析、有可能出現的新機會等等。
二、調研目的
確定調研想要解決的問題
當對現在所處的背景進行升入分析完畢後，自然會有企業或產品所具備的問題躍然紙上，你要做的便是篩選並確定本次調研所要解決的關鍵性問題有哪些？闡明調研要達到的目標是什麼？
明晰研究問題是做好調研的前提，從而能夠通過調研重點，弄清楚整個調研計劃的脈絡，把控調性，提高精準度。
三、提出假設
對不同概念、變數的測量
確定調研想要解決的問題後，即明確因變數後，我們要做的便是理清變數之間的關係，對它們分別可能帶來的影響，一一提出假設。
自變數
可以被人操縱的，引起因變數發生變化的因素或條件
中介變數
自變數對因變數產生影響的實質性的、內在的原因
調節變數
可以是定性的、也可以是定量的，它影響因變數和自變數之間關係的.方向和強弱
這些假設必須證明測量尺度的合理性，並且這測量尺度通常來自於文獻(參考文獻)及理論，確保與調研目的之間的關聯性，以供逐一突破印證。
四、調研方式
如何蒐集資料，瞭解調研問題？
一個完整的市場調研，需要結合多種調研方式。
主要有調查問卷(面對面、郵寄、網際網路)、訪談(面對面、電話)、公司報告、觀察等，以此得到受訪者的態度和意見。
而根據問題的不同，最終所採用的調研方式也有所不同：
定量分析
主要適合與大樣本的環境下，是對社會現象的數量特徵、數量關係與數量變化進行分析的方法。
適用於是一種標準化的測量工具(問卷、報告等)。
定性分析
主要適用於小樣本環境下，這類方法主要為一些沒有或不具備完整的歷史資料和資料的事項。
適用於觀測、訪談等呈現形式。
無論何種方式，最後都要結合相應的研究方法，進行理論性推理印證。
可以通過演繹過程獲取，也可以通過歸納過程，也可以是二者的結合。
演繹性方法
它可以被稱為《自上而下》方法，由理論→假設→觀察/測試→假設印證，由測試結果通過邏輯推理推到而出的，即由資料提供支援。
也因此特性其更適用於定量分析，即運用統計、圖表進行分析，並討論資料如何與假設聯絡。
歸納性方法
有具體觀測出發，從而形成更寬泛的理論，也可以被叫做《自下而上》方法，觀察→模式→結論→理論，其包含一定程度的不確定性，更具備解釋作用。
更適用於定性分析的基調，即通過提取主題或概況證據分析，並組織資料用以展現一個條理分明的、一致的畫面。
當然，亦可以將此兩組方法結合，混合分析，中和二者特性，進行綜合性整體分析、整理與歸納。
五、樣本定位
調研的範圍是什麼？
通過以上步驟，對調研方案的設計有了一定的框架後，接下來就是如何執行的問題了。
調研樣本，是對變數進行洞察的關鍵所在。
譬如賓士為GLS SUV車型所做的調研，其先將調研範圍鎖定，目標人群設定為購買SUV車型的消費者，再尋找相對應的取樣環境(如駕駛時、購買時)，接著確定樣本規模等，最後發現，有很大一部分購買SUV車型的消費者家中都養了寵物。
洞察到這一點後，其就邀請了一隻叫做洛基的汪星人及其主人Kelly Lund一同拍攝了一段VR視訊，展開了一場火爆的營銷戰役。
你的目標人群是誰？如何對人群進行取樣？樣本規模及特徵各是什麼？取樣環境是什麼？……這一切都需要一個清晰的規劃及部署。
以此能夠找到正確的渠道，其準確度直接決定了品牌營銷的精準性。
六、調研內容
本次調研主要涉及哪些研究問題？
本次調研主要涉及哪些研究問題？
從哪幾個方面入手？
有哪些重要研究問題？
皆是這部分內容所需要闡明的。
七、調研成果展示
如何用合理的方式對結果解釋？
針對最後調研出的結果，以圖譜、資料線、陳述等表現形式呈現出相關內容的報告、資料等檔案。
令消費者能夠了解，通過此次調研，能夠具體得到哪些檔案與洞察。
八、調研進度時間表
調研的節奏如何掌握？
市場調研工作具有較規範的工作流程和時間安排，以供節奏的掌握及規避不可控因素，這是團隊及組織之間的合約。
其呈現形式，大致可參考一下格式：
九、物料預算
需要哪些物力，資金以及人力？
將此次調研活動所要用到的物力，資金以及人力等，做出一個明確的整理羅列，以供執行準備，確保後備資源。
十、相關閱讀文獻
獲得了哪些理論支援？相關問題有些？
在這部分，可以提醒調研結果的受益人同時閱讀相關和之前的研究成果，免受過多不必要建議，免受指責，節約重複開銷，增加深度瞭解等。
經過這十步後，一個完整的調研計劃書，便呈現出來了，接下來便是實施，以及通過綜合分析得出調研結論，並最終形成調查報告了。
一、調研背景
超市的銷售額連續兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由於市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的資訊，超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據。
二、調研目的
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據。
2、瞭解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研物件
我們在定義調查物件時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由於超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區具有超市購物經驗的居民，基於以上原則，我們採用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12週歲以上永州市區域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及專案
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數量和品種；
（2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、衝動購買
2、探察各超市的知名度，分析超市的競爭態勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優勢和機會，發現所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的資訊包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示後；
（2）品牌購買----曾經購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對超市的接受程度，以及對其發展的意見與建議，從而確定超市的商圈半徑。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者對超市的接受程度(五分法)
（2）消費者對超市的評價以及對其發展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業、家庭收入狀況等背景資料，以備互動分析只用。
五、調研方法
★資料收集方法
（1）採用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
（2）以超市為中心、1公里為間隔半徑，採用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據以往的經驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
★質量控制與複核
（1）本次問卷訪問複核率為30%，其中15%的話複核，15%實地複核；
（2）我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
5、問卷調查人員勞務費：20人*90元/人=1800元
6、調查資料錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫及列印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場營銷部全面負責規劃與實施；
2、使用訓練有素的市場營銷專業大學生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質量進行抽檢，及時稽核。
八、時間安排
（略）
一、調研背景
房地產作為我國主要的經濟支柱產業，依然存在著廣闊的發展前景，而隨著海南國際旅遊島建設戰略的實施，sanyan更是成為了眾多房地產開發商的必爭之地，為了能夠更快的瞭解sanyan的房地產市場並且為儘快實現成為海南一流的房地產公司的願景，我們計劃要針對sanyan的大型樓盤進行調研並且為了更好的瞭解消費者的購房意向，同時對廣大的消費者進行調查訪問。以下兩點是主要調研背景：
an房市傳統的淡季即將過去，旺季即將到來
2.公司進軍海南不久，立足未穩，需要對sanyan的房地產市場有一個巨集觀上的準確把握。
二、調研目的
1.在sanyan傳統旺季來臨前，對整個sanyan市房地產市場資訊包括（價格、發展趨勢、樓盤開發等情況）進行全面的收集整理，為公司的20xx年下半年的發展戰略，營銷計劃提供決策依據
2.為房地產專案構思和策劃人應付競爭，把握房地產市場提供決策依據包括專案投資決策分析、專案區位選擇、市場定位、消費者行為分析、規劃設計、市場營銷策劃制定直至物業管理等一系列活動
3.以消費者為物件，瞭解消費者在購房方面的購買動機、過程和事實，以便適應市場發展的需求
4.提高公司的名譽度
5.通過深入廣泛的實踐活動提高個人的綜合素質，從而使自己更好更快的和公司一起實現成長
三、調研內容
1.競爭對手的情況調查，主要調查專案附近樓盤的房型、價格、推出時間、銷售渠道、促銷策略及開發商實力等
2.消費者需求狀況，包括消費者對房地產專案的位置、戶型、風格、單價、總價、配套、交通等方面的要求
四、調研範圍及物件
1.調研範圍：sanyan市
2.調研物件：sanyan市知名樓盤、sanyan市廣大市民和外地遊客
五、調研方法及步驟
1.調研方法
⑴樓盤調研
①實地調研
a.現場觀察法
b.訪問法。
②空間調研
a.電話調查
b.網路調查
⑵消費者調研
隨機抽樣調查法
2.調研步驟
⑴確定調查內容
⑵確定目的
⑶確定範圍
⑷確定物件
⑸確定調查計劃
⑹調查實施流程
①收集相關的資訊資料，
②設計調查問卷
a.根據調查目的，列出調查所需收集的資訊
b.按照所需收集的資訊確定每個要提問的問題及其型別
c.按照問題的型別、難易程度，題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項選擇題）安排詢問問題的次序
d.試調查：選擇一些被訪者作調查問卷的初步測試，然後召開座談會或個別談話徵求意見
e.按照測試結果，再對調查表作必須修改，最後得出正式調查問卷
⑺現場實地調查
⑻資料處理
⑼編輯整理資訊資料
⑽資料分析
⑾評估反饋
⑿對所有的資訊進行歸檔儲存，以便日後需要時查閱
⒀撰寫市場調查報告
六、調研人員及任務安排
1.調研人員
⑴調研一組人員：
劉振華（組長）、王振武、張春燕
⑵調研二組人員：
聶建強（組長）、任德濤、史少然
2.調研任務安排
⑴調研一組任務安排：
一期工程（詳見具體安排流程）及問卷調查的進行（每天各四份） ⑵調研二組任務安排：
二期工程（詳見具體安排流程）及問卷調查的進行（每天各四份） ⑶①每天下午下班前全體訪員集合
②驗收問卷
③彙報訪問過程
④談體會和遇到的問題、交流看法和做法
七、調研時間及流程
1.調研時間
⑴準備階段：收集資料、座談會、擬定計劃書及設計問卷2天 ⑵調研階段：發放問卷、記錄觀察結果 7天 ⑶分析階段：整理資料，分類歸納、分析統計資料1天 ⑷總結階段：根據分析結果寫書面報告並作出口頭陳述 1天
2.調研流程安排
（具體樓盤專案的調研時間分配由實際工作決定）
一期工程：
鳳凰路：
⑴卓達東方巴哈馬
sanyan迎賓大道與鳳凰路交匯處
⑶天澤湖畔
天澤湖畔位於sanyan市sanyan月川新城區鳳凰路丹州小區旁
⑷三永國際銀座
三永國際銀座位於河東鳳凰路三永鳳凰城2期6號樓一層(丹州小區路口) ⑸三永鳳凰城
sanyan市新市區鳳凰路
⑹山嶼湖
sanyan市河東區鳳凰路與迎賓路交匯處東北側500米(月川新城區) ⑺sanyan灣紅樹林
sanyan灣鳳凰路海航學院斜對面
⑻sanyan山水國際
中國sanyan市鳳凰路88號（白鷺公園對面）
⑼sanyan泰和花園
sanyan泰和花園位於河東sanyan市鳳凰路南側
⑽華庭天下
河東一環路與鳳凰路（二環路）交匯處
⑾陽明榮德花園
河東月川中路
⑿匯豐國際
sanyan市鳳凰路美麗之冠北側300米
河西路
⑴碧城黎客
海南sanyan市中心，河西路與創業路交口
解放路
⑴太陽島公寓
河西區解放四路112號（黃金道大酒店對面）
⑵sanyan國際公寓
sanyan市區解放一路、建港路、榆亞大道的交匯處
金雞嶺路
⑴sanyan灣海天花園
sanyan市sanyan灣金雞嶺與金雞嶺大橋交匯處
⑵嶺海
金雞嶺路與金雞嶺大橋交匯處
⑶攬海聽濤
sanyan市金雞嶺路（鳳凰水城正對面）
⑷sanyan鳳凰水城
sanyan市河東路555號
鹿嶺路
⑴中央海景大道
sanyan市鹿嶺路27號
亞龍灣
⑴申亞翡翠谷
sanyan市亞龍灣國家旅遊度假區
⑵亞龍灣公主郡
亞龍灣國家旅遊度假區內
⑶華宇皇冠會館
sanyan市亞龍灣旅遊度假區
⑷亞龍灣西山渡
sanyan市亞龍灣國家旅遊度假區椰風路與濱海西路交匯口
二期工程：
河東路
⑴陽光山海灣
陽光山海灣位於大東海榆林大道
⑵萬寶威尼斯藍灣
sanyan大東海區南邊海路景觀大道南側鹿回頭公園半山腰
⑶皇家生態海景花園
sanyan市榆林大道
⑷鴻州時代海岸
sanyan市sanyan灣與榆亞大道交匯處
⑸半山半島
大東海區(sanyan) 小東海鹿回頭半島
⑹sanyan鴻州國際公館
sanyan鴻洲國際公館位於中國海南sanyan榆亞路
⑺紅沙麗景嘉園
大東海榆亞大道紅沙地段
⑻半島藍灣
大東海紅沙榆林港灣畔
⑼人文水岸
海南省sanyan市河東區河東一路人文水岸小區
外貿路與友誼路
⑴新浪國際公館
sanyan灣區外貿路與友誼路交叉口，17公里長的椰夢長廊中段
⑵擎天半島
專案位於sanyan市友誼路與外貿路交界處，處於sanyan城市規劃的sanyan灣“陽光海岸”風情景觀帶核心區域
sanyan灣路
一、指導思想
根據20xx學年xx區幼教中心組工作要點和以新《綱要》的精神為指導,切實開展區幼兒園美術教育教研活動,通過教研活動、教師教育觀念的更新,提高教師美術教學能力,促進區美術教研組教師的個人專業成長和園之間、教師之間的交流和合作,提升幼兒園美術教育的質量。特制定本學期xx區美術教研組工作計劃。
二、工作目標
1、初步形成一支積極進取、團結互助的區美術教研組活動團隊。
2、初步形成教師主動學習、積極探討、大膽反思、認真總結的區美術教研組活動氛圍。
3、提高教師設計、組織和評價美術活動的能力。
4、增強教師專業化成長的內驅力。
三、主要措施和具體安排
1、鞏固和強大區美術中心組隊伍,提高教研質量,重新確定美術中心組成員及後備成員的名單,並對美術中心組後備成員進行觀察、考核。
2、制定具體的美術中心教研組活動計劃,成員職責、活動記錄和相關的活動資料。
3、及時收集美術中心組的活動情況、相關的活動照片、錄影資料,做好整理存檔,並定期在幼教網“xx部落”網上公佈。
4、以點帶面全面開展美術教研活動,積極參與網路教研活動、鼓勵組員在網上進行交流和探討,提交相關的資料,並帶動本園老師積極參與區域教研活動和網路教研活動。
5、針對各類幼兒園的美術教育實際,通過交流、討論、講座等形式分析、反思幼兒園美術教育的現狀、存在問題,對存在問題進行集體診斷,共商對策,真實、有效的幫助園所解決問題,提高美術教育水平。
6、建立“好材推薦”的區美術中心教研組美術課題資料庫,大家分享討論修改。(鼓勵組員在每月25日前,將自己的或者推薦的案例以及課題以正規教案的形式發到美術中心組的網上,大家討論改進。)
7、組員在每月的20—25日前向中心組上交每月一篇的教學反思(教學反思的形式可以是讀相關美術教育文章的心得體會、自己的思想動態、或是學《綱要》開展美術教學的一些反思、心得和體會等)。
8、每次的觀摩學習,組員需按時上交觀摩記錄和反思。
9、鼓勵組員積極參加區幼兒教師撰寫論文、教案設計與投稿的寫作培訓,鼓勵組員積極投稿。
10、學期結束前,請組員交每人一份的個人成長報告。(成長報告的內容包括自己參與區美術中心教研組的活動情況,自己在思想、教學能力方面的變化、自己的困惑和對美術教研組一些期望和建議等。)
11、期末統計組員在網路教研中的評論次數,根據各組員的表現進行考核,制定考核內容,如積極評課,積極推薦文章課題,不缺勤等。年終作為評選優秀組員的標準。
【第一學期】具體月份安排如下:
十月份:
①重新確定美術中心組成員,公佈成員及後備成員名單,制定工作計劃,部署本學期工作要求。
②網路教研:對6個科學活動教學活動和說課進行評價。
③網路教研:如何從目標確定方面探討美術教學的有效性?
④市園本教研試點園教研活動展示與研討(東圃幼兒園)。
十一月份:
① 網路教研:如何從選材方面把握美術教學的有效性?
②區幼兒教師論文寫作培訓。
③市園本教研試點園教研活動展示與研討(實驗幼兒園)。
十二月份:
①網路教研:如何從教學活動的組織形式和策略方面探討教學的有效性?
②中心組課例展示與研討。
一月份:
①網路教研:教學活動中提問的有效性。
② 做好學期末工作總結。
幼兒園美術教研組工作計劃【二】
上學期的教研工作在園長的正確引領下,教師的積極配合下,穩定發展,保教工作已基本步入正軌,在豐富多彩的教研活動中,教師的教育教學水平有了明顯提高,特別是電化教育在幼兒園活動中的應用,多次受到區領導的好評。但教師的專業理論素質和教育實踐能力與現代化教育思想和教育理念相差甚遠。對《綱要》的理解與實踐中的應用還需不斷探索。教師的研究意識還缺乏積極性和主動性。在研究活動中還須加強創新和探索。在活動的安排上,要探索分科活動與主題活動內容的相互融合。
針對上學期教研工作存在的問題,確定本學期教研工作指導思想:
以《規程》和《綱要》為指標,以人本管理為指導,加強教研工作管理,提高教師參與教研的積極性,培養研究型教師,以教研活動促教師專業化成長,全面提升幼兒園的保教工作質量。
具體措施:
一、加強理論學習。
認真學習《綱要》實施細則,將學習與課題研究結合起來,用《綱要》精神指導解決實踐中存在的問題,尋找教育理論支撐點,探討教育策略,改進教育中的弊端,總結創造性的教育經驗。( 散文閱讀: )
本學期重點學習:
1、9月份:學習《幼兒園教育評價的探討》(幼兒園指導綱要230頁)和《幼兒園指導綱要實施細則》(51頁和66頁)以自學為主。
(1)研討:適合本班幼兒的教育評價手段。
(2)研討後各班保教員制定適合本班的教育評價方案,一式兩份。交幼兒園一份。
2、10月份:學習《如何建構積極有效的師幼互動》(幼兒園指導綱要157—170頁)以自學和小組學習為主。
(1)通過學習,結合日常工作每人寫一篇學習筆記,大家交流經驗。
(2)研究課:如何在教育教學活動建構積極、有效的師幼互動。由老師承擔,其他老師聽課、評課,共同找亮點與不足。針對不足再上一次教育活動。
3、11月份學習新《綱要》於幼兒教師的專業素質。(指導綱要171—178頁)
以自學為主,學習後每人準備一篇相關文章,發在論壇裡,與大家談談自己的體會。
4、12月份學習新《綱要》與幼兒教師的專業素質(指導綱要179—188頁)
教研時間集體學,學後研討“提高專業化水平”的重要性。
二、教研工作。
1、本學期每位教師圍繞“電化教育在教育教學中的應用”每班根據本班情況制定教研專題初稿。9月底完成上交。
2、調動全員參與幼兒園教研管理的積極性,大膽實踐探索,共同參與班級各領域目標的制定,使保教工作有序開展。(每班交幼兒園一份)
3、緊緊依靠園本培訓,開展各種園內教研活動。
(1)開展教學研討活動,在園內由一個或多個教師對統一活動內容進行多次實踐研究,在研究中比較不同的教學策略、教學方法、組織形式、價值取向等對幼兒發展的影響,在學、做、研、思,再學、再做、再研、再思的過程中,尋找到教育活動中所隱含的教育價值。
(2)自薦課評比活動,大家一起來聽,聽後進行評析,,從而讓老師明白有價值的教育活動究竟應該怎樣來組織。園領導隨堂聽課,隨堂評析,對教師組織的活動進行具體的、直接的指導,有效的提高教師的教育能力和教育效益。每位教師1個月自薦課一次,班長、骨幹教師要起到模範帶頭作用。
(3)每位教師一學期最少上1次彙報課,邀請中心校領導和村級園教師參加。
(4)園本講座。每位教師一學期最少組織1次園本培訓。骨幹教師、班長不少於2次。準備好了報幼兒園安排時間。組織講座的老師把講座題目、時間、參加人、培訓內容發至學校網站校本培訓版。
4、加強教師反思能力,構建反思型教師角色,在實踐中學習,在反思中提高。
實踐前反思,我要怎樣做,為什麼這樣做,會有什麼樣的結果。
實踐中反思,隨時審視自己的教學行為,檢驗預定措施的可行性,調整策略。
實踐後反思,在自己反思的基礎上,及時記錄,提出改進意見。通過教研組交流。
學期末每人上交2-3篇質量較高的反思筆記,園內評出優秀反思筆記。
5、開展帶教指導活動,骨幹教師帶教(每人找一個互助物件,利用業餘時間幫教,加快進步的步伐,形成共同學習的氣氛。)
三、開展“加強教師專業化建設”系列活動。
9月份:玩教具製作評比。每班不少於3種。
10月份:個案分析交流(老師把一學期的個別幼兒分析案例整理,分析,提出對個別幼兒的教育策略。)
11月份:教師基本功比賽。
11-12月份:多媒體課件在教育活動中的應用活動評比。
四、加強教師教育經驗的撰寫與交流。
教師要注重日常工作中教育教學經驗的不斷積累,期末寫出質量較高的教育教學論文和案例。
新綱要對教師理念和教育技能提出了巨大的挑戰,所以,我們一定要堅定地站在時代潮流的前列,努力開創我們渤海幼兒園的新局面。
幼兒園美術教研組工作計劃【三】
今年我園的重點工作之一就是做好美術教學工作,我仍然擔任大班美術教師,為了切實提高幼兒的繪畫水平,激發幼兒學習美術的興趣,進一步提高興趣班的教學質量,特制訂計劃如下:
一、幼兒現狀分析
繪畫是孩子的一種天性,也是一種愛好,孩子的家庭背景不同,能力水平也有很大的差異。有的不那麼喜歡動手畫,有的孩子畫的總是那些,繪畫水平高低不等,這就更需要我們教師作積極正確的指導,根據幼兒的不同情況給予不同的教育方法。並給幼兒以繪畫的自信,寓繪畫於遊戲中,重視對幼兒作品的自我評價和教師評價,培養幼兒的繪畫的興趣,提高幼兒繪畫的表現力及審美能力。
二、培養目標
1、培養幼兒從生活出發觀察生活、熱愛生活,並會描述生活中常見的動物或事物。注重幼兒藝術思維能力的培養。老師作用在於激發幼兒感受美、表現美。
2、引到幼兒在玩中學,學中玩,在遊戲中發揮孩子們的想象與潛能,並能用線條、顏色來表達自己的所想、所感,用繪畫表現出來。
3、熟練掌握油畫棒、水彩筆、剪刀等材料、工具的使用方法。注重幼兒自身實踐操作能力的培養。讓幼兒在輕鬆愉快的環境中去思維去發現。
4、熟練掌握用油畫棒在作品上大面積塗上底色,注重幼兒構圖技能的培養,充分體現自我創造能力。
5、在瞭解本班幼兒發展情況下,注重幼兒的經驗積累,開展多種活動方式、方法,加強幼兒與老師、幼兒與幼兒之間的互動學習。增強幼兒之間的友誼與合作能力,發展交往能力。
6、注重幼兒美術興趣的培養。通過活動,培養幼兒動手能力、培養幼兒參與興趣。
三、具體措施
1、重視美術活動內容的整合性,探究性,選擇性,開展以主題活動為主的美術活動。
2、從本班幼兒實際情況出發設計繪畫內容,並及時調整計劃。
3、設計好每次的繪畫內容,並提前做好相應的教具和範畫。
4、學習新的教育理念和先進的教學方法,加強自身的素質,做好幼兒的榜樣。
5、利用空餘時間觀摩其他美術班的活動,學習新經驗,汲取她人的長處,彌補自身的不足。
6、不僅讓幼兒學到繪畫上的技能,更要加強幼兒作畫習慣和養成。
四、周曆表
大班美術教學安排
2月份:
《太陽寶寶的髮型》、《美麗的花瓶》 、《神氣的獅子》、《太空》
3月份:
《臉譜裝飾》、《美麗的魚》、《母雞帶小雞》、《鯨魚》
4月份:
《花兒朵朵開》《雪娃娃》4.《月亮睡覺了》6.《林間小屋》
5月份:
《美麗的彩虹》《快樂的小鴨子》《海底世界》6月份:《自由組合畫》
一、調查目的
1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀資料。
2、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者一號通業務的需求和價格定義水平。
3、瞭解潛在客戶規模及分佈狀況。
4、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。
5、專案的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。
二、調查物件
1、學校附近的人群（通過抽樣調查選出適合的調查物件，以個體為單位）
2、上班人群
三、調查內容
1、產品自身情況調查
2、需求市場調查
消費者偏好
購買決策
購買行為
④價格支付能力
⑤購買人群
3、競爭市場調查
①主要競爭對手
②各競爭對手優勢、劣勢
4、一號通業務市場調查的重要
四、蒐集資訊
1、消費者的購買意向
2、不同領域消費者的需求
3、瞭解各個類似業務的競爭狀況
4、消費者對產品的要求
五、制定抽樣計劃
1、實施分層抽樣
a、以所屬領域特點為分層標準
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查
c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具
六、設計問卷
通過對[一號通業務x市場的瞭解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。
七、調查進度
第一階段：初步市場調查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段：實施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。
八、資訊整理分析
1、通過對調查目的和蒐集資訊的整理，對問卷的設計並進行整理分析。
2、根據問卷調查情況繪製資料表格
九、調查預算（略）
市場營銷調研計劃書7
一、超市冷櫃背景分析
隨著市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化標誌產品冷櫃以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷櫃帶來的高效和便利。目前冷櫃在超市中普及率很高了，冷櫃已經進入快速的增長期，冷櫃的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，冷櫃企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、xx市場，以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。
但是由於現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從能發展，節能、環保是眾多使用者所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷櫃應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調研。
二、調查目的
本次市場調查在特定的超市賣場中冷櫃耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標：
1、瞭解冷櫃在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。
2、瞭解單臺冷櫃的日耗能量是多少。
3、瞭解低溫冷櫃在超市日耗能總量是多少，
4、瞭解低溫冷櫃佔超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在各大超市賣場，便利店針對超市冷櫃應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
四、調查方法
以問卷調查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因：
1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，資料代表可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計，資料真實可靠
五、調查進度
第一階段：初步市場調查
第二階段：制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段：問卷設計問卷修改確認
第四階段：實施計劃
第五階段：研究分析
調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。
一、調研背景
健康是生命存在的基石，人們在追逐健康的腳步中，漸漸逼近“保健”這一健康質量的源泉。專家在說“防病重於治病”、媒體在說“亞健康成為都市殺手”、企業在說“送禮更要送健康”，這一切的焦點最終彙集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補鈣、婦女要補血、兒童要補腦、妙齡女郎要減肥，於是，各種各樣的保健品層出不窮。據世界衛生組織最新統計，全球有70％的成年人處於亞健康狀態，這為具有改善機體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業空間。有關資料顯示，歐美國家的消費者平均用於保健品方面的花費佔其總支出的2％以上，而中國只佔0.07％。一切都證明，消費者對改善健康狀況的保健品是忠愛的，保健品市場的潛力是巨大的。
近年來，隨著健康保健行業的快速發展，威海清華紫光也迎來了其飛速發展的新時期。紫光立足威海，放眼世界，以科技為依託、以市場為龍頭，逐步促使企業發展壯大。目前，威海清華紫光已擁有完善的銷售和服務網路，產品通過遍佈全國逾百個大中城市的營銷公司暢銷全國。而威海市場作為威海清華紫光的發家地，無疑在其整個市場格局中具有非常特殊的戰略地位。因此，能否進一步鞏固威海清華紫光在威海地區的市場地位、提升紫光在威海市場的企業形象、擴大紫光在威海市場的銷售份額是企業目前所關心的重要問題。
鑑於此，為了全面瞭解威海保健品市場的競爭態勢和消費者的消費心理與行為，探察威海清華紫光在威海保健品市場中的'知名度、認知度和美譽度，並探究適合保健品行業的市場運作模式，為企業下一步的市場運作和品牌推廣提供科學依據，威海清華紫光科技開發有限公司特委託山東大學威海營銷管理研究中心在威海地區進行一次專項市場調研。
二、調研目的與內容
本次調研，我們將採用探索性研究和描述性研究相結合的方式，並運用定性分析和定量分析相結合的方法對威海市保健品市場進行一次專項調研，為企業下一步的市場運作和品牌推廣提供客觀的資料支援。本次研究的主要目的與內容歸納如下：
1、瞭解威海市保健品市場的發展狀況，包括居民消費意識和市場競爭態勢，以期對威海清華紫光所處的市場環境有一個客觀的認識。所需收集的資訊包括如下：
瞭解威海市居民對保健品的看法和態度；
對威海市保健品市場各競爭品牌的分佈及市場佔有率情況進行分析；
對威海市保健品市場各競爭品牌的競爭優勢進行分析：產品優勢、價格優勢、品牌優勢、技術優勢、人員優勢、渠道優勢等；
2、瞭解威海市居民的保健品消費心理與消費行為。所需收集的資訊包括如下：
瞭解威海市居民購買保健品的動機：自用、送禮；
瞭解威海市居民服用保健品的目的：增強免疫力、延緩衰老、美容養顏、調節血脂、潤腸通便、補血益氣、健腦益智、塑身減肥等；
瞭解威海市居民服用保健品的頻率：偶爾服用、經常服用、長期服用；
瞭解威海市居民保健品消費能力：年平均消費額（元/年）；
瞭解威海市居民選購保健品的時節：春、夏、秋、冬；平日、節日；
瞭解威海市居民選購保健品的影響因素：品牌、價格、功效、購買便捷性等；
瞭解威海市居民選購保健品的途徑：專賣店、商場/超市專櫃、醫院/醫保定點單位、上門推銷、參加展銷會等；
瞭解威海市居民獲取保健品資訊的一般途徑：電視、廣播、報刊雜誌、網際網路、親朋介紹等；
3、瞭解威海市居民對威海清華紫光的認知與評價。所需收集的資訊包括如下：
瞭解威海清華紫光的品牌知名度及其認知途徑；
瞭解威海市居民對清華紫光集團和威海清華紫光的企業標識（Logo）的認知；
瞭解威海市居民對威海清華紫光的業務領域的認知：區分IT、通訊、醫藥保健等業務；
瞭解威海市居民對威海清華紫光的產品系列的認知：金奧力、紫薇、生康園、三達紫光等；
瞭解威海清華紫光在威海消費者中的美譽度，包括消費者對產品質量、技術水平、客戶服務、人員素質、保健諮詢等具體評價；
評價威海清華紫光的廣告宣傳效果：媒體接觸、接觸內容、效果評價；
4、探索適合保健品行業的市場運作模式。所需收集的資訊包括如下：
探究保健品行業的市場運作模式有哪些：做終端、會營、直銷等；
探究威海市保健品同行的市場運作模式及其各自的市場效果，以便發現保健品行業的真正利潤源所在；
探究威海市保健品同行對行業發展趨勢的具體看法和建議，並探究其依據；
5、瞭解威海市海蔘製品市場的發展狀況。所需收集的資訊包括如下：
瞭解威海市保健行業從業人員和消費者對海蔘製品的態度和看法；
瞭解目前威海海蔘製品市場的競爭狀況：好當家、雙舉、禹王、健人等；
三、目標被訪者定義
此次調研，具體在樣本選擇時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性；二是樣本要有一定的針對性。因此我們建議採用如下標準甄選目標被訪者：
保健品從業人員：主要指從事保健品經營的各生產廠家和中介組織，具體受訪者為具有豐富經驗的相關從業人員（如生產企業的中高階管理人員或有經驗的業務員、專賣店老闆、有經驗的店員、商場專櫃的負責人等）。
保健品消費者：是指購買或使用保健產品的顧客，具體指18——70週歲的威海市常住居民，並且近一年內購買或使用過保健品的消費者。
上述人員在過去六個月內未接受或參加過任何形式的保健品行業相關市場調查。
四、調查方法與抽樣設計
本次調查方法與抽樣設計為：
主要採用專家深層訪談和街頭攔截式問卷面訪相結合的方式開展調研；
調查範圍：限定在威海地區，核心區域在威海市環翠區。
對保健品從業人員的訪問將採用專家深層訪談法（藉助訪談提綱）進行，並對被訪人員作不同職位的適當配比；
對保健品消費者主要採用街頭攔截式問卷面訪，在具體被訪者甄選時按右手法則採用等距離方式甄別符合條件的樣本。
五、樣本量
根據以往的研究經驗，考慮到本次市場調研對樣本量的要求和成本方面的經濟性，本次調查所需要的總樣本量定為270個。樣本配比如下：
六、訪員安排
1.本次調查工作由山東大學威海分校市場調研所訪問員負責完成；
2.正式調查前由山東大學威海分校市場調研所研究督導對訪員進行專門培訓，以確保調查工作質量。
七、質量控制與複核
1.為保證調查質量，我們採取2人/組調查方式，一審、二審複核制；
2.我們將實行一票否決制，即發現調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢；
3.為確保科學高效地完成調研工作，我們將成立專門的專案小組為客戶服務。
八、資料錄入與處理
參與此專案的所有資料錄入及編碼人員將參與問卷的製作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入複核，以保證錄入質量；資料處理採用SPSS軟體進行；對有關結果進行頻數分佈分析、互動分析等。
九、研究時間安排
自專案確定之日起
十、報告提交
由山東大學威海營銷管理研究中心向威海清華紫光科技開發有限公司提交調研報告書一份及所有原始問卷，同時提供包括調研報告、原始資料、分析資料、簡報在內的光碟一份並作口頭彙報。
十一、專案預算
共計人民幣貳萬伍仟圓整（￥25，000元）。
專案費用包括：專案策劃費、訪談提綱與問卷設計和印刷費（含試調查）、調研費、資料處理費、研究報告費、禮品費、其它各種雜費、學校收專案管理費等等。
一、超市冷櫃背景分析
隨著市場經濟的發展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現代化革命的標誌產品冷櫃以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷櫃帶來的高效和便利。目前冷櫃在超市中普及率很高了，冷櫃已經進入快速的增長期，冷櫃的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，冷櫃企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張，另一方面積極拼爭國內、國際市場，以期在未來的市場競爭中處於更為有利的市場位置。
但是由於現今產品的同質化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應當從效能發展，節能、環保是眾多使用者所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷櫃應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調研。
二、調查目的.
本次市場調查在特定的超市賣場中冷櫃耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標：
1、瞭解冷櫃在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。
2、瞭解單臺冷櫃的日耗能量是多少。
3、瞭解低溫冷櫃在超市日耗能總量是多少，
4、瞭解低溫冷櫃佔超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在北京各大超市賣場，便利店針對超市冷櫃應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
四、調查方法
以問卷調查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因：
1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，資料代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計，資料真實可靠
五、調查進度
第一階段：初步市場調查
第二階段：制定計劃、審定計劃、確定修正計劃
第三階段：問卷設計、問卷修改確認
第四階段：實施計劃
第五階段：研究分析
調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。
市場營銷調研計劃書6
活動目的：
本專業的學生主要學習化學、資源植物分離純化工程、植物功能成分提製工藝學、植物功能成分分析與檢測、功能產品開發與評價的基本知識，受到植物功能成分生產技術管理、植物功能成分提製工藝設計、工程設計與科學研究等方面的良好訓練，具有資源植物引種和高效栽培、植物功能成分開發與利用、資源產品營銷與貿易以及生物發酵工程等方面的基本能力。植物成分提取及其成分分析，是本專業的特色，所以為了發展本專業的特色，根據市場上能夠接受的形式，並且希望能夠在群眾裡面得到廣泛的認同，特別製作紫薯飲料，利用紫薯中特別的有效成分，如富含硒元素和花青素，另外18種氨基酸，易被人體消化和吸收，其中包括維生素C、B、A等8種維生素和磷、鐵等10多種礦物元素。
活動意義：
為了迎接學校創新杯實踐大賽，結合本專業的特色，推廣紫薯產品，讓人們對紫薯有個較為全面的瞭解，瞭解她的保健功能，瞭解她的藥用價值，讓紫薯能夠在群眾中得到廣泛的應用，造福百姓。
活動時間：四月
活動地點：
參與物件：
主辦單位：湖南農業大學園藝園林學院
活動內容：
前期準備：
活動前期：
1.蒐集與紫薯相關的資料，瞭解紫薯的相關保健作用及其藥用價值，瞭解紫薯的有效成分及其組成。
2.根據蒐集而來的資料，分析其中有效成分的提取方法，找到相關的文獻，分析實驗原理，找到相關的提取裝置。
3.向相關的老師租借實驗室，購買研究物品，準備實驗材料。
4.著手實驗提取有效成分，聯絡相關的老師，指導實驗。
5.根據資料及其最終的成品來做活動當天的宣傳傳單。
活動中期：
人員安排：
宣傳傳單的派發：
飲料的銷售：
產品的推銷：
數額的整合：
拍照：
後勤(負責搬運雜物工作)：
活動後期：
1.相關人員將物品，帳篷等相關物品歸還到原處。
2.將當天所出售的飲料金額及其從準備期間所花費的金額進行整合，計算盈虧。
3.打掃場地。
4.班主任對當天活動進行相關的總結，同學們開個簡短的會議，交流當天的活動感受及心得。
一、調研背景
超市的銷售額連續兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由於市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的資訊，超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據。
二、調研目的
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據。
2、瞭解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研物件
我們在定義調查物件時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由於超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區具有超市購物經驗的居民，基於以上原則，我們採用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12週歲以上永州市區域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及專案
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數量和品種；
（2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、衝動購買
2、探察各超市的知名度，分析超市的競爭態勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優勢和機會，發現所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的資訊包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示後；
（2）品牌購買----曾經購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對超市的接受程度，以及對其發展的意見與建議，從而確定超市的商圈半徑。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者對超市的接受程度(五分法)
（2）消費者對超市的評價以及對其發展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業、家庭收入狀況等背景資料，以備互動分析只用。
五、調研方法
★資料收集方法
（1）採用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
（2）以超市為中心、1公里為間隔半徑，採用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據以往的經驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
★質量控制與複核
（1）本次問卷訪問複核率為30%，其中15%的話複核，15%實地複核；
（2）我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
5、問卷調查人員勞務費：20人*90元/人=1800元
6、調查資料錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫及列印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場營銷部全面負責規劃與實施；
2、使用訓練有素的市場營銷專業大學生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質量進行抽檢，及時稽核。
八、時間安排
（略）
一、調研背景
房地產作為我國主要的經濟支柱產業，依然存在著廣闊的發展前景，而隨著海南國際旅遊島建設戰略的實施，sanyan更是成為了眾多房地產開發商的必爭之地，為了能夠更快的瞭解sanyan的房地產市場並且為儘快實現成為海南一流的房地產公司的願景，我們計劃要針對sanyan的大型樓盤進行調研並且為了更好的瞭解消費者的購房意向，同時對廣大的消費者進行調查訪問。以下兩點是主要調研背景：
an房市傳統的淡季即將過去，旺季即將到來
2.公司進軍海南不久，立足未穩，需要對sanyan的房地產市場有一個巨集觀上的準確把握。
二、調研目的
1.在sanyan傳統旺季來臨前，對整個sanyan市房地產市場資訊包括（價格、發展趨勢、樓盤開發等情況）進行全面的收集整理，為公司的20__年下半年的發展戰略，營銷計劃提供決策依據
2.為房地產專案構思和策劃人應付競爭，把握房地產市場提供決策依據包括專案投資決策分析、專案區位選擇、市場定位、消費者行為分析、規劃設計、市場營銷策劃制定直至物業管理等一系列活動
3.以消費者為物件，瞭解消費者在購房方面的購買動機、過程和事實，以便適應市場發展的需求
4.提高公司的名譽度
5.通過深入廣泛的實踐活動提高個人的綜合素質，從而使自己更好更快的和公司一起實現成長
三、調研內容
1.競爭對手的情況調查，主要調查專案附近樓盤的房型、價格、推出時間、銷售渠道、促銷策略及開發商實力等
2.消費者需求狀況，包括消費者對房地產專案的位置、戶型、風格、單價、總價、配套、交通等方面的要求
四、調研範圍及物件
1.調研範圍：sanyan市
2.調研物件：sanyan市知名樓盤、sanyan市廣大市民和外地遊客
五、調研方法及步驟
1.調研方法
⑴樓盤調研
①實地調研
a.現場觀察法
b.訪問法。
②空間調研
a.電話調查
b.網路調查
⑵消費者調研
隨機抽樣調查法
2.調研步驟
⑴確定調查內容
⑵確定目的`
⑶確定範圍
⑷確定物件
⑸確定調查計劃
⑹調查實施流程
①收集相關的資訊資料，
②設計調查問卷
a.根據調查目的，列出調查所需收集的資訊
b.按照所需收集的資訊確定每個要提問的問題及其型別
c.按照問題的型別、難易程度，題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項選擇題）安排詢問問題的次序
d.試調查：選擇一些被訪者作調查問卷的初步測試，然後召開座談會或個別談話徵求意見
e.按照測試結果，再對調查表作必須修改，最後得出正式調查問卷
⑺現場實地調查
⑻資料處理
⑼編輯整理資訊資料
⑽資料分析
⑾評估反饋
⑿對所有的資訊進行歸檔儲存，以便日後需要時查閱
⒀撰寫市場調查報告
六、調研人員及任務安排
1.調研人員
⑴調研一組人員：
劉振華（組長）、王振武、張春燕
⑵調研二組人員：
聶建強（組長）、任德濤、史少然
2.調研任務安排
⑴調研一組任務安排：
一期工程（詳見具體安排流程）及問卷調查的進行（每天各四份） ⑵調研二組任務安排：
二期工程（詳見具體安排流程）及問卷調查的進行（每天各四份） ⑶①每天下午下班前全體訪員集合
②驗收問卷
③彙報訪問過程
④談體會和遇到的問題、交流看法和做法
新的一學年，為了擴充協會的力量，同時也給廣大同學施展自己才華和抱負的機會，現校大學生就業自助協會面向全校大一新生進行納新。具體計劃如下：
一、部門介紹
調研部作為協會中的重要部門，承擔著確定調研課題，撰寫、發放調研問卷，統計、整理問卷結果，撰寫調研報告的重要工作。同時，在接待企業、與企業交流溝通方面也起著重要作用。
調研部現部長一名，副部長一名，小組長三名，組員六名，共十一人。
二、領導小組
指導老師：郭欣老師
負責人：
協會會長：王尚峰
調研部部長：斯如婷
三、招新物件：（主要針對11級新生）
招新要求：因我部經常需要發放調研問卷（物件包括學生、老師、企業），所以要求納新人員具有良好的精神面貌，關心就業形勢，思維敏銳，善於提出問題。並經常寫調研報告，因此新進人員需具備耐心細緻的工作態度，再次我們需要在就業指導中心值班以協助老師工作，因此要求新進人員能夠具備很好的溝通協調能力，能很好的處理和老師以及同學間的關係，另外我們需要擔任校園招聘接待（接站、招聘會現場接待）所以部員要能吃苦耐勞，具備較強的工作責任心，我們會組織參觀實習所以新進部員要有信心處理好學習與工作的關係。
招新數量：10—12人
四、招新流程：
招新由報名和考核兩部分組成。
（一）報名：（已完成）
1）利用海報的形式告知學生招新資訊。 2）宣傳告知同學們我們協會的主要工作、職責。
3）安排好人員，在各個校區以展臺的形式向新生展示本部門，新生可在展區內諮詢、領表、登記。
（二）考核（共二部分，每5-10人第一輪結束後形成小組進行第二輪考察）
第一輪考察包括自我介紹和單人提問。
面試人員進行簡短自我介紹後回答面試官提出的問題，根據自我介紹和回答問題的表現打分。
第二輪考察主要是小組討論的考核。 面試人員根據面試順序，5-10人一組，抽籤選定討論話題進行小組討論，自行安排發言、分工，如有需要，討論結束後生成策劃等書面材料。根據個人的表現打分。
一、實踐時間
20xx年11月18日20xx年11月28日
二、時間地點
安徽省懷遠縣銀河藝術幼兒園
三、實踐目的
進一步瞭解我縣民辦幼兒園辦學現狀，深入分析民辦幼兒園存在的師資和辦學方面的問題，研究對應的思路與策略，調整幼兒師範學校培養模式，為一線幼兒園提供合格的幼兒教師，促進我校學前教育專業又快又好的發展。
四、時間安排
1、聽取園長整體工作彙報，主要是查詢問題以及相應的問題解決的方案。
2、瞭解幼兒園管理狀況、課程設定、各項制度的落實、校園安全問題、應急處理措施、教師的責任心等。
3、運用自己的專業知識以及對學前教育的理解，對相關的問題給予建議和處理。
4、與全園教師進行一次座談和交流，並制定調研問卷，細化問題，爭取獲得真實一線材料，進行科學分析，得出結論。
五、實踐結果
以調研報告的形式，對調研情況進行總結，並撰寫不少於1500字的調研報告一篇。
調研是調查研究的簡稱，指通過各種調查方式系統客觀的收集資訊並研究分析，對各產業未來的發展趨勢予以預測，為投資或發展方向的決策做準備。下面是小編為你帶來的超市調研計劃書 ，歡迎閱讀。
一、調研背景
DA超市的銷售額連續兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由於市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的資訊，DA超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據。
二、調研目的
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據。
2、瞭解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研物件
我們在定義調查物件時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由於超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區具有超市購物經驗的居民，基於以上原則，我們採用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12週歲以上永州市區域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及專案
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。 本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據。本部分需要的`資訊包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數量和品種；
（2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、衝動購買
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優勢和機會，發現所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的資訊包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示後；
（2）品牌購買----曾經購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，以及對其發展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者對DA超市的接受程度(五分法)
（2）消費者對DA超市的評價以及對其發展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業、家庭收入狀況等背景資料，以備互動分析只用。
五、調研方法
★資料收集方法
（1）採用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
（2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，採用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據以往的經驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
★質量控制與複核
（1）本次問卷訪問複核率為30%，其中15%的話複核，15%實地複核；
（2）我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份x0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份x1元/份=300元
5、問卷調查人員勞務費：20人x90元/人=1800元
6、調查資料錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫及列印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場營銷部全面負責規劃與實施；
2、使用訓練有素的市場營銷專業大學生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質量進行抽檢，及時稽核。
八、時間安排（略）
一、前言
隨著網路技術的發展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網路購買自己需要的東西。為了瞭解本校區大學生網路購物情況以及他們對網路購物的看法，特開展此次調查。
二、調研目的
通過此次調查，對本校區大學生網路購物情況以及其對網路購物的看法做初步瞭解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。
三、調研內容和範圍
1、瞭解大學生對網上購物的認知與消費情況。
2、對影響大學生網上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。
3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調研分析。
四、調研方針與方法
1、採用問卷調查法：
就調查中所需的資訊設計調查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，採用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那裡收集調查中所需的資訊。初步設定問卷量為150份每份問卷內容規範統一，調查過程進行嚴格監督，調查完畢後對問卷進行仔細稽核，篩選出有效問卷。
2、調查過程：
訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調查物件進行隨機訪問並保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意願的言行，對被訪問者熱情禮貌。
3、調研資料錄入與分析：
對回收的問卷中的有效問卷中的資訊進行初步整理統計。統計後對資料進行詳細分析並形成書面報告。
五、調研進度和經費預算
（1）、第一階段：總體方案的確定
（2）、第二階段：初步市場調查
（3）、第三階段：計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修改計劃
（4）、第四階段：問卷設計階段
問卷設計
問卷調整確認
問卷印刷
（5）、第五階段：調查實施階段
執行問卷調查
（6）、第六階段：資料處理分析階段
資料統計
資料分析
（7）、第七階段：報告形成階段
書寫報告
一、目的
針對公司20__年的培訓情況，通過對公司內部員工、管理人員的培訓需求調查，為20__年部門、公司培訓計劃的制定提供依據。
二、目標
最終交付物
交付截至日期
《培訓需求調查統計分析報告》
11月30日
《部門培訓需求統計分析報告》
11月30日
中間交付物
交付截至日期
《培訓需求調查表-員工篇》
11月13日
《培訓需求調查表-中層管理人員篇》
11月13日
《中層管理人員培訓需求面談表》
11月13日
《高層管理人員培訓需求面談表》
11月13日
三、方案描述
此次培訓需求調查共由五部分組成，分別為：
1、《培訓需求調查表-員工篇》(附件一)
2、《培訓需求調查表-中層管理人員篇》(附件二)
3、《中層管理人員培訓需求面談表》(附件三)
4、《高層管理人員培訓需求面談表》(附件四)
《培訓需求調查表》主要是用來調查公司普通員工和中層經理對培訓工作的認可程度和明年的個人培訓需求。《中、高層管理人員培訓需求面談表》主要用來調查公司中層、高層管理人員對部門培訓工作的安排和個人培訓需求。
《員工培訓需求調查表》由人力資源部下發至各部門經理處，由部門經理負責督促員工填寫並上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓需求面談表》由人力資源部和中、高層經理面談時填寫。
人力資源部根據收集的《培訓需求調查表》和《中、高層管理人員培訓需求面談表》進行統計分析和麵談記錄分析，最終形成《部門培訓需求統計分析報告》和《培訓需求調查統計分析報告》。
四、行動計劃
(一)方案制定階段
1、11月13日完成行動計劃及調查表初稿，提交部門經理稽核
2、11月15日初稿修改完畢並提交經管中心總監稽核
3、11月19日完成調查表確定稿
(二)問卷調查
1、11月20日下發調查問卷
2、11月26日前回收問卷完畢
(三)統計分析
11月30日前完成需求結果分析
(四)後續工作
1、12月1日將統計的各部門培訓需求結果分析，反饋到各個部門，與各部門經理面談，協助制定《部門年度培訓計劃》。同時展開與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓計劃》，並完成討論
3、12月11日完成《公司__年培訓計劃》初稿
4、12月11日—12月15日公司領導稽核《公司__年培訓計劃》
5、12月15日—12月20日《公司__年培訓計劃》修改完成
6、12月21日—12月26日領導審批《公司__年培訓計劃》
7、12月31日正式頒佈《公司__年培訓計劃》
一、調查目的
1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀資料。
2、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者一號通業務的需求和價格定義水平。
3、瞭解潛在客戶規模及分佈狀況。
4、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。
5、專案的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。
二、調查物件
1、學校附近的人群（通過抽樣調查選出適合的調查物件，以個體為單位）
2、上班人群
三、調查內容
1、產品自身情況調查
2、需求市場調查
消費者偏好
購買決策
購買行為
④價格支付能力
⑤購買人群
3、競爭市場調查
①主要競爭對手
②各競爭對手優勢、劣勢
4、一號通業務市場調查的重要性
四、蒐集資訊
1、消費者的購買意向
2、不同領域消費者的需求
3、瞭解各個類似業務的競爭狀況
4、消費者對產品的要求
五、制定抽樣計劃
1、實施分層抽樣
a、以所屬領域特點為分層標準
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查
c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具
六、設計問卷
通過對“一號通業務”市場的瞭解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。
七、調查進度
第一階段：初步市場調查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段：實施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認後的第二天開始執行。
八、資訊整理分析
1、通過對調查目的和蒐集資訊的整理，對問卷的設計並進行整理分析。
2、根據問卷調查情況繪製資料表格
第一章 調研目的
在ERP專案的售前階段，一般__公司售前諮詢顧問會進行一些簡要的調研，來確定專案實施的目標。其目的是為了論證ERP專案可行性的需要，所制定的實施計劃是一個比較粗略的計劃，對工期和資源的估算只是一些預估;在實施階段，需要重新進行調研，以澄清所有的客戶業務細節，並進行業務規則與系統的匹配。調研結束之後，可以得到實施的應用解決方案。
第二章 調研的範圍
2.1、調研的職能範圍
根據《專案實施計劃書》所確定的專案實施範圍，本次調研所涉及的職能部門以及專案組成員有 (請奧普泰專案組補充)
調研。
2.2、調研的業務範圍
調研的業務範圍：調研時按照《專案實施計劃書》規定全部調研。具體包括：
1、 企業基本情況
2、 銷售業務
3、 採購業務
4、 倉庫管理業務
5、 BOM的制定
6、 計劃的制定(採購計劃、生產計劃)
7、 生產管理業務
8、 品質管理業務
9、 財務業務
10、 成本管理
11、 基礎資料
12、 企業特殊要求等
2.3、調研的地點範圍
調研的具體地點為：重慶和記奧普泰通訊有限公司辦公地點
第三章 調研的方式
1、 由客戶方組織收集客戶相關的文件(要求電子版)資料，如公司概況、主要產品和業務、
財務核算制度、成本核算制度、業務崗位責任制度等。
2、 問卷調查，事先準備好問卷表，發給相關業務部門，由業務人員填寫後收回。 3、 個別交流，就某一具體問題或業務處理和相關業務人員直接交流。
4、 開會討論，對跨部門、跨崗位的業務，可以把相關人員召集在一起，瞭解這些業務的真
實情況。
第四章 調研的階段
第五章 具體時間安排
(請奧普泰公司專案組按照第4小節的各階段時間安排部門調研時間)
一、調研背景
DA超市的銷售額連續兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由於市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的資訊，DA超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據。
二、調研目的
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據。
2、瞭解消費者對超市的認知，探察各超市的.知名度，分析市場競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研物件
我們在定義調查物件時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對DA超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由於超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區具有超市購物經驗的居民，基於以上原則，我們採用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12週歲以上永州市區域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及專案
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。 本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數量和品種；
（2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、衝動購買
2、探察各超市的知名度，分析DA超市的競爭態勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優勢和機會，發現所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的資訊包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示後；
（2）品牌購買----曾經購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對DA超市的接受程度，以及對其發展的意見與建議，從而確定DA超市的商圈半徑。本部分需要的資訊包括：
（1）消費者對DA超市的接受程度(五分法)
（2）消費者對DA超市的評價以及對其發展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業、家庭收入狀況等背景資料，以備互動分析只用。
五、調研方法
資料收集方法
（1）採用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
（2）以DA超市為中心、1公里為間隔半徑，採用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據以往的經驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
（1）本次問卷訪問複核率為30%，其中15%的話複核，15%實地複核；
（2）我們將實行一票否決制，即發現訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
5、問卷調查人員勞務費：20人*90元/人=1800元
6、調查資料錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫及列印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場營銷部全面負責規劃與實施；
2、使用訓練有素的市場營銷專業大學生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質量進行抽檢，及時稽核。
八、時間安排（略）
浙江工業大學學生生日消費市場調研計劃書
組長：蘇柳燕
組員：陳青苗 傅爽 徐文娟
目錄 ：
一、前言
二、調查目的
三、調查內容
四、調查物件及抽樣
五、調查員的規定及培訓
六、人員安排
七、調查方法
八、調查程式及安排
九、調查經費預算
一、前言
生日消費在大學生的日常消費中所佔的比重越來越佔比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當今大學生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。
二、調查目的
（1）瞭解浙江工業大學學生生日消費的情況。
（2）瞭解浙江工業大學生生日消費所佔日常消費的比重，預測有關生日禮物、生日宴會在未來市場中的發展前景。
（3）瞭解浙江工業大學生對於生日消費的看法，進一步瞭解他們 的消費觀。
三、調查內容
1. 大學生生日消費的消費形態（消費方式、花費、習慣等。 如： 一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式 過生日。 ）
2. 大學生對生日消費現狀的看法。
3. 當前有關生日消費的市場情況。
四、調查物件及抽樣
調查物件組成及抽樣如下：
消費者：浙工大屏峰校區學生
大一（20%）大二（40%）大三（40%）
市場：學校附近禮品店老闆、餐館老闆
消費者樣本要求：
1、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類專業。
2、消費者在近半年內沒有接受過類似的市場調查。
3、消費者在填寫問卷時態度誠懇。
五、調查員的規定、培訓
（一）規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要有良好的專業素質。
（二）培訓
培訓必須以時效為導向，本次調查人員的培訓決定採用由課堂老師傳授市場調研的相關步驟和方法，小組課後培訓並加強思想道德方面的`教育，使組員充分認識到市場調查的重要意
義，培養大家強烈的事業心和責任感，端正其作態度、作風，激發大家對調查工作的積極性。
六、人員安排
調研小組主要人員分配如下：
蘇柳燕擔任專案總監兼任企劃指導；
傅爽負責問卷的設計及調整；
徐文娟負責問卷的發放和回收；
陳青苗負責市場調查的相關訪問；
徐文娟、陳青苗負責資料的處理和分析；
傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書寫。
七、調查方法
（1）問卷調查
（2）訪問調查
八、調查程式及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 1天
一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場佔有率，共同健全企業管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衛生院、診所、藥店。
二.調查目的
1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場佔有率提供客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種提供依據。
具體為：
(1)瞭解新餘地區普藥市場狀況。
(2)瞭解新餘地區主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)瞭解新餘地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)瞭解新餘地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)瞭解新餘地區鄉村一體化實施情況。
(6)瞭解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
三.市場調查內容
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施情況。
2、基藥佔比、銷售情況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點情況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
四.市場調查方法
以訪談為主，輔與調查問卷。
五.市場調查程式及安排
第一階段：制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段：計劃實施階段(6月6日至)
第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)
六.經費預算
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每天
3、其他費用大概50元每天
健身器材市場是近幾年來新興起來的消費品市場之一，跑步機更是新興之中的新興者。據巨集觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合上海最近的跑步機市場上升趨勢，評估跑步機行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行上海地區健身器材市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞策劃市場的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
調查目的.
1 為該產品進入上海市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2為該產品的銷售提供客觀依據。 具體為：(1)瞭解上海地區跑步機市場狀況。(2)瞭解上海地區消費者的人口統計學資料，測算跑步機的市場容量及潛力。 (3)瞭解上海地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。 (4)瞭解上海地區已購買跑步機的消費者的情況。 (5)瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
調查內容
一、消費者
1. 消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)
2. 消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)
3. 消費者對健身器材購買形態(購買過什麼器材、購買地點、選購標準、付款方式等)
4. 消費者理想的健身器材描述。
5. 消費者對健身器材類產品廣告的反映。
二、市場
1.上海地區健身器材種類，品牌，銷售情況
2.上海地區消費者需求及購買力狀況
3.上海地區市場潛力測評
4.上海地區健身器材銷售通路狀況
三、競爭者
1.上海地區上有哪幾類健身器材，跑步機的品牌、產區、價格
2.市場上現有跑步機銷售狀況
3.各品牌、各型別跑步機的主要購買者描述
4.競爭對手的廣告策略和銷售策略 調查物件及抽樣：
因為跑步機為多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者一般都是收入較高者，所以，在確定調查物件時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
一.前言
健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費品市場之一，搖擺機更是新興之中的新興者。據巨集觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢。
為配合北京“三來”搖擺機進入北京市場，評估搖擺機行銷環境，制定相應的廣告策略及營銷策略，預先進行北京地區健身器材市場調查大有必要。本次市場調查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。
二.調查目的
1.為該產品進入北京市場進行廣告運動策劃提供客觀依據。
2.為該產品的銷售提供客觀依據。具體為：(1)瞭解北京地區搖擺機市場狀況。(2)瞭解北京地區消費者的`人口統計學資料，測算搖擺機的市場容量及潛力。(3)瞭解北京地區消費者對健身器材的消費的觀點、習慣。(4)瞭解北京地區已購買搖擺機的消費者的情況。(5)瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略。
三.市場調查內容
(一)消費者
1.消費者的統計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構成)2.消費者對健身器材的消費形態(健身方式、健身花費、健身習慣、健身看法等)3.消費者對健身器材購買形態(購買過什麼器材、購買地點、選購標準、付款方式等)4.消費者理想的健身器材描述。5.消費者對健身器材類產品廣告的反映。
(二)市場
1.北京地區健身器材種類，品牌，銷售情況2.北京地區消費者需求及購買力狀況3.北京地區市場潛力測評4.北京地區健身器材銷售通路狀況
(三)競爭者
1.北京地區上有哪幾類健身器材，搖擺機的品牌、產區、價格2.市場上現有搖擺機銷售狀況3.個品牌、各型別搖擺機的主要購買者描述4.競爭對手的廣告策略和銷售策略
四.調查物件及抽樣
因為搖擺機為新興商品，目前北京市場上多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調查物件時，適當針對目標消費者，點面結合，有所側重。
第一章 調研目的
在ERP專案的售前階段，一般XX公司售前諮詢顧問會進行一些簡要的調研，來確定專案實施的目標。其目的是為了論證ERP專案可行性的需要，所制定的實施計劃是一個比較粗略的計劃，對工期和資源的估算只是一些預估;在實施階段，需要重新進行調研，以澄清所有的客戶業務細節，並進行業務規則與系統的匹配。調研結束之後，可以得到實施的應用解決方案。
第二章 調研的範圍
2.1、調研的職能範圍
根據《專案實施計劃書》所確定的專案實施範圍，本次調研所涉及的職能部門以及專案組成員有 (請奧普泰專案組補充)
調研。
2.2、調研的業務範圍
調研的業務範圍：調研時按照《專案實施計劃書》規定全部調研。具體包括：
1、 企業基本情況
2、 銷售業務
3、 採購業務
4、 倉庫管理業務
5、 BOM的制定
6、 計劃的制定(採購計劃、生產計劃)
7、 生產管理業務
8、 品質管理業務
9、 財務業務
10、 成本管理
11、 基礎資料
12、 企業特殊要求等
2.3、調研的地點範圍
調研的具體地點為：重慶和記奧普泰通訊有限公司辦公地點
第三章 調研的方式
1、 由客戶方組織收集客戶相關的文件(要求電子版)資料，如公司概況、主要產品和業務、
財務核算制度、成本核算制度、業務崗位責任制度等。
2、 問卷調查，事先準備好問卷表，發給相關業務部門，由業務人員填寫後收回。 3、 個別交流，就某一具體問題或業務處理和相關業務人員直接交流。
4、 開會討論，對跨部門、跨崗位的業務，可以把相關人員召集在一起，瞭解這些業務的真
實情況。
第四章 調研的階段
第五章 具體時間安排
(請奧普泰公司專案組按照第4小節的各階段時間安排部門調研時間)
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