一、活動背景
備受矚目的5.1國際勞動節及5.17國際電信日即將來臨，為充分利用此時間節點開展營銷，擴大4G使用者規模、促進4G終端銷量、提升流量使用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場佔有率，公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產品，開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節日營銷活動，相關安排通知如下：
二、活動主題
激情五月、和你暢享
三、活動時間
20xx年5月1日-20xx年5月31日
四、辦理渠道
自有渠道、社會渠道、電子渠道
五、活動內容
（一）終端活動
1.裸機政策
（1）5月1日至5月3日，各級渠道網點可以繼續執行現行裸機政策，進行個性化促銷，吸引客戶到店購機。同時，客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網點購買指定促銷機型，具體促銷機型政策見附件1。
（2）為提升4G裸機銷量，鼓勵代理商在後合約模式下讓利促銷，公司開展4G裸機優惠購活動。活動期間，客戶購買裸機（含促銷價格裸機），需捆綁移動手機號碼、換4G卡並辦理30元（含）以上流量包或58元（含）以上4G飛享套餐，同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購裸機要求如下：
{C}①{C} 購正常價格裸機：選擇0元特種預存款檔。
{C}②{C} 購促銷價格裸機：選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預存款檔中任意一檔。同時，系統將凍結等額特種預存款，並在3個月內返款，返款需滿足以下條件：
1、系統次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。
2、客戶已更換4G USIM卡。
3、返款3個月內，每月至少產生30M以上遼寧省內手機上網流量，納入流量防拆包管理3個月。
4、客戶已辦理並生效的30元（含）以上流量包或4G飛享套餐。
同時，客戶參與以上兩種方式購機，公司將統一贈送價值300元本地通話時長，購機次月起連續三個月，每月贈送100元通話時長（限贈送當月使用）以及每月返款至客戶。
2.合約機政策
（1）移動定製版三星G9208（S6）活動政策
根據公司下發《關於開展三星Galaxy S6統一營銷活動的通知》（x通[20xx]x號）檔案要求，省公司統一對移動定製版三星G9208（S6）配置了預存999元和預存1999元話費合約計劃政策，並在賣場化自有廳（含駐店商家）及北一路萬達和三好街誠大手機賣場開展，具體政策見附件1。
（2）超低端4G手機活動政策
按照公司下發《關於開展超低端4G手機營銷活動的通知》（x通[20xx]x號）和《關於增加超低端4G手機營銷活動政策的通知》（x通[20xx]x號）檔案執行，並在全渠道網點開展，具體政策見附件1。
（二）4G發展及流量經營
1、“購終端，送流量”活動
（1）活動時間：5月1日-5月31日
（2）目標客戶：購買4G手機使用者
（3）辦理渠道：自有渠道、社會渠道
（4）活動內容：活動期間，凡目標客戶到營業廳購買4G裸機並更換4GUSIM卡，次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產品，贈送兩個月。
（5）活動辦理：業務支撐中心將於6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產品贈送操作，從6月起連續贈送兩個月。
2、購買流量包，積分多倍送—4G手機客戶辦4G套餐優惠活動
（1）活動時間：5月1日-5月31日
（2）目標客戶：在網6個月以上非4G套餐的4G手機客戶
（3）辦理渠道：自有渠道、社會渠道、簡訊群發
（4）活動內容：
客戶成功辦理《關於開展“贏在4G”流量營銷專項行動的通知》（x市通[20xx]x號）檔案中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包後，即可獲贈數值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份，由公司後臺統一贈送，一次贈送完成，促銷積分有效期為3個月。
流量包價格
贈送促銷積分分值（分）
贈送促銷積分價值（元）
30元流量包
600
7.2
40元流量包
800
9.6
50元流量包
1000
12
70元流量包
1400
16.8
（5）活動要求：
活動將在線上和線下統一開展，公司將提取在網六個月以上非4G套餐的4G手機客戶，通過外呼、簡訊群發等方式進行宣傳推廣，各營銷單位重點針對到廳目標客戶進行推薦。
3、五一特惠5元500M流量包
（1）活動時間：5月1日-5月4日
（2）辦理渠道：簡訊辦理
（3）目標客戶：全網客戶
（4）活動內容：
活動期間，凡瀋陽歸屬客戶使用者傳送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086，即可訂購5元500M省內通用流量，流量僅限在1日0時至4日24時使用，到期後產品自動失效。
（5）活動規則：
① 產品費用5元，包含500M省內通用流量，流量僅限在1日0時至4日24時使用，僅限瀋陽使用者辦理，到期後產品自動失效；
② 該產品優先順序為最高，流量優先使用；
③ 產品辦理後流量立即生效，費用一次性扣除，不能撤單；
④ 產品可從即日起至5月4日辦理，每位使用者僅允許訂購一次；
（6）產品簡訊辦理指令：
簡訊辦理流程為：“使用者傳送開通簡訊至10086” ——“系統下發確認簡訊”——“使用者回覆確認簡訊”——“系統下發產品辦理成功簡訊”
①產品辦理指令：使用者傳送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。
②系統二次確認簡訊語：尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”，費用為5元，包含500M省內通用流量，流量僅限5月1日至4日使用，到期後產品自動失效，回覆“是”確認開通。
③成功辦理產品系統提示簡訊語：待客戶回覆“是”後，系統為客戶下發如下簡訊：您已成功辦理“五一特惠流量包”，費用為5元，包含500M省內通用流量，流量僅能在5月1日至4日使用，別浪費哦! 更多優惠活動請登入手機營業廳客戶端查詢，點選 即可下載。
（三）客戶發展及保有
1、在網久久，好禮多多—拍照中高階客戶網齡計劃
（1）活動目的
滿足拍照高價值客戶的個性化需求、穩定高價值客戶規模和收入。
（2）活動時間：5月7日-5月31日
（3）目標客戶
重點針對拍照高價值客戶，其他網齡6個月以上的客戶也可參加。
（4）活動內容
承諾6個月或10個月在網時長及相應檔位的最低消費，即可贈送不同檔位的語音、流量、簡訊、積分等業務。客戶可通過簡訊營業廳、手機營業廳等多種渠道辦理。
活動名稱
最低消費
辦理活動後第1-3個月贈送
辦理活動後第4-6個月贈送
辦理活動後第7-10個月贈送
承諾在網送流量/本地主叫通話時長/國內點對點簡訊/促銷積分（有效期6個月）
58
30M/50分鐘/80條
50M/80分鐘/150條
100M/100分鐘/200條
88
50M/100分鐘/200條/500分
100M/150分鐘/250條/1000分
150M/200分鐘/300條/1500分
128
100M/200分鐘/1000分
150M/300分鐘/20xx分
200M/400分鐘/2500分
（5）活動要求
上述活動在線上和線下統一開展，公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高階客戶，通過外呼、簡訊群發等方式進行宣傳推廣，各營銷單位針對到廳目標客戶進行推薦。活動正在支撐中，目標客戶及策劃編碼將另文下發。
2、新入網辦流量贈通話
為提升新增市場放號量，同時加強流量套餐銷售，帶動流量經營，結合5月份營銷宣傳節點，公司決定開展新入網使用者辦指定流量包送通話活動，具體內容詳見《關於開展新入網使用者流量包促銷活動的通知》（x市通[20xx]x號）
3、靚號享不停—全網客戶選靚號活動
（1）活動時間：5/1、5/4、5/17
（2）目標客戶：全網客戶
（3）辦理渠道：客戶中心選號專席
（4）宣傳方式：微信宣傳
（5）活動內容：活動期間，瀋陽移動公司官方微信平臺於活動當天公佈40個優質靚號，客戶根據自己喜好進行選擇。
（6）辦理方式：活動當天8:00開始，客戶可根據微信公佈的靚號撥打10086熱線轉人工服務，告知客服人員要參加“瀋陽移動微信選靚號活動”，客服人員將客戶撥入電話轉至瀋陽市移動公司客戶服務中心選號專席；10088選號專席記錄客戶資訊及所選號碼，下發辦理短息，並協調將所選號碼劃撥至營業廳，客戶可於七日內憑簡訊至營業廳辦理。
（7）活動要求：
①每名客戶每天只可選擇一個靚號，活動期間最多選擇3個靚號；
②每天參加活動的號碼以微信平臺釋出號碼為準，未選中的號碼將於當天收回，且不再辦理；
③參加活動客戶需持客戶登記有效證件及簡訊憑證辦理開戶，登記證件資訊與開戶資訊需保持一致，如更改資訊內容，需聯絡選號專席重新下發簡訊。
④客戶選中號碼應在七日內辦理，超出七日未辦理號碼將不予受理。
4、五月外出季、漫遊優惠享
（1）活動時間：5.1-5.31
（2）目標客戶：20xx年1、2、3月份三個月均有發生漫遊通話行為且3月份當月漫遊費大於5元的神州行和動感地帶使用者。
（3）宣傳方式：簡訊群發、微信、自有渠道
（4）辦理渠道：手機營業廳、自有渠道及社會渠道
（5）活動內容：五月份，針對有漫遊需求的目標客戶，在線上及自有渠道開展宣傳。“國內漫遊7天優惠包”資費疊加包，功能費3元/期，國內漫遊（不含港澳臺）主叫0.29元/分鐘，被叫0.29元/分鐘，有效期7天（可跨月），業務開通後立即生效，到期（包括辦理當日共計7天）自動取消。
六、其它要求
1、請各單位抓住五月份節日營銷時機，認真組織落實，確保完成營銷目標。
2、請業務支撐中心每週一統計活動辦理量反饋市場經營部，並做好業務稽核工作，監控辦理業務目標客戶、系統配置、辦理渠道、業務量發展情況等。
3、請客戶服務中心做好選號活動工作支撐，並做好活動的服務解釋工作。
4、活動宣傳物料近期下發，請收到物料後立即開展宣傳。
5、關於5·17電信日期間現場節日營銷活動的通知將於近期下發。
一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產品分析
4.營銷方案
5.營銷預測問題及解決
6.營銷預算
7.效果預測
二.保定學院市場簡介及分析
保定學院於20xx年11月18日正式遷入位於保定市七一東路的新校區辦學，新區佔地面積廣大，環境優美，學生人數一萬八千左右，是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據初步調查統計，基本每一位在校生都擁有一部手機，但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法，這就為電信品牌的打入保定學院市場提供了契機。
三.大學生市場概況及分析
1.大學生目前市場狀況：隨著人們經濟水平的提高，資訊通訊業日益發展完善，漸漸深入人們的生活，成為一種生活必需品。而大學生是半隻腳踏入社會的人群，手機便成為他們無論是生活、學習還是迎接未來的工作，並與社會接軌的必須產品，因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析：手機在大學生人群中十分普遍，因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小，但都重量輕、體積小，便於攜帶。而且手機功能眾多而強大，通訊、簡訊、網上衝浪、遊戲、娛樂等功能都很符合大學生的需求。而大學生是一個非常特殊的消費群體，他們擁有強烈的購買慾望而受到自身消費水平的限制，因此價格低將成為吸引大學生購買電信產品的一大優點。其對剛脫離家庭的大學生來說，在還沒有足夠能力完全支撐自己時，一部電信手機相較於電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實惠的。
再者，大學生是未來消費的主體，從長遠的角度來看，掌握大學生消費市場，在大學生心中樹立良好的形象和口碑，將十分有利於今後多年內的產品銷售。
四.電信產品特點及優勢分析
1.電信產品特點及優勢
2.競爭分析
五.產品推廣營銷方案
一)營銷目標：
1.品牌宣傳，擴大電信在該區的知名度
2.搶佔市場，擴大電信在該區的佔有率
二)營銷方案
1.營銷平臺：針對企業和商家急於在大學校園中擴大市場，宣傳品牌，創業者協會構建了由報紙平臺、創業之聲網站、群眾性座談、網路化代理、現場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模組組成的校園終端銷售網路，這些模組將全方位應用於電信產品的宣傳。
1)報紙平臺：名稱為保定學院《創業者號角報》，依靠此報紙發行量大，內容可讀性強，普及率高的特點，在報紙的相應版面加入電信產品基本資訊、電信產品銷售內容等，提高產品曝光率，擴大宣傳。報紙將傳送到學生宿舍，張貼到食堂前等學生流量大的地方。
2)創業之聲網站：作為保定學院首個學生網站，此網站有充分自主性。協會將刊登相關電信產品及活動資訊，是會員、遊客瀏覽，拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談：安排在校學生到達指定會場參加活動，進行產品介紹，使學生對電信產品進一步瞭解，有利於產品銷售。
4)網路化代理：創業者協會擁有347名社員，遍佈保定學院14個系、56各專業、103個班級，龐大的成員組成系統形成網路，將會把電信產品的資訊迅速傳播於學校的各個角落。
5)現場活動：在保定學院人流密集的食堂前、超市前，結合協會公益性活動，宣傳電信產品。以發放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳：經過協會精心設計的辦報，生動形象的宣傳電信產品，並擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播：聯絡校廣播臺，在課餘時間播放產品介紹。
2.促銷策略
1)聯合促銷：在現場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間，舉行聯合促銷。
聯合手機號碼：購買電信手機可優惠或免費得到電信手機號碼
聯合電信業務：促銷時推出各種電信業務，供學生選擇
聯合手機服務：優惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯合手機充值：購買不同機型不同價格的手機，可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷：以低價格銷售，吸引大量學生
贈品促銷：凡購買電信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務促銷：為消費者提供高質量的售後服務。如果所購手機出現問題，可以聯絡校內代理，由代理送至專賣店維修，省去同學們奔走的麻煩。
生日促銷：凡生日在促銷期內的同學購買手機，可憑身份證獲贈相應禮品
情侶促銷：促銷期間情侶購買手機，可選擇情侶號碼、進行繫結。
團購促銷：團購10部及10部以上每部手機可享受優惠10%。
3)促銷安排
時間：各節假日放假前、返校後，週六日。
地點：食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排：組織創業者協會組織部、業務部、宣傳部和其他經過培訓、有促銷經驗的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳簡訊比賽”
比賽規則：給出一定主題，參賽選手根據主題編輯簡訊，傳送到指定號碼，由電信公司選用評委統一進行評比。比賽將確保按照嚴格標準公平評選，有一定字數限制。
比賽時間：比賽時間將持續兩週，兩週內任何電信手記持有者皆可傳送簡訊參加比賽。比賽截止7日後公佈比賽結果。
比賽獎項設定：
一等獎：1名 獎金100元
二等獎：3名 獲贈50元話費
三等獎：5名 免費手機美容一次
優秀獎：10名精美手機鏈一個
營銷過程中預測問題及解決方案
價格統一：促銷過程中，有些同學可能會討價還價，或者與其他同學進行對比，因此要在全校範圍內統一價格。使促銷活動透明公開，給學生留下一個良好的影響。
促銷競爭：在校園內可能會遇到其他品牌手機的促銷活動，就會產生競爭。此時，我們要保持冷靜的頭腦，收集對方資訊，分析制定相應的對策。採取公平競爭而非惡性競爭。
現場安全：因為是現場的群眾性活動，可能會造成人群擁擠等不安全現象。所以一定要維持好現場秩序，保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學院創業者協會的全權組織下，將切實得到踐行。利用創業者協會的人力資源和完善的營銷設配，最大限度提高電信產品保定學院的知名度和銷售率。達到宣傳品牌、搶佔市場的目的，在學生心目中樹立起電信品牌的牢固形象，既滿足了大學生的需求，又圓滿完成創業者協會在保定學院營銷電信產品的目標。
迎中秋·慶國慶一格瑜伽巨惠獻禮
活動週期：9月1日——10月20日，歡迎各位預約免費體驗課程~
【一】年卡不限次卡特價：
現價4888元(原價：6599元)，買一送一(買一張年卡再多送一個月或30天假期);
老會員介紹朋友辦卡加送課程或瑜伽毯一條，任您選。
【二】60次次數卡優惠：
現價3499元，買一張60次卡加送5次課(可雙人使用，一年有效);
老會員介紹朋友辦卡可單獨領取3次課卡或瑜伽毯一條，任您選。
【三】瑜伽服品牌特惠：
9月份引進新國外品牌瑜伽服，第一件9.5折，第二件9折，歡迎到店定購~
【四】瑜伽私教課特惠：
私教課：300元節、400元節，全部10節起購;
購買10節打9.2折，購買20節打8.2折
備註：以上四種卡僅限優惠期內購買，過期恢復原價，所有卡種已付款為準，新老會員皆可購買，本館長年提供免費體驗課程~歡迎諮詢，此次活動最終解釋權歸一格瑜伽所有。
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