1. 目標市場的分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場資料的採集:
1. 周邊KTV的數量與檔次
2. 周邊企業的數量與規模
3. 周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
4. 周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6. 城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力
7. 不同時段、季節、氣候等條件下的客流量
通過如上資料的採集之後,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應儘量避免與過強的對手競爭,應該首先集中於市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。
2. 提升企業品牌
對於企業的可持續性發展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對於KTV行業,硬體設施已經不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,樹立企業品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
*KTV的VI系統。國內的KTV不計其數,要想在眾多競爭者中立於不敗之地脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別選擇當地熱門節目贊助。
2)與新聞媒體聯合,炒作*KTV新聞,比如*KTV開出天價招高素質服務員等。
3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。
4)與其他企業聯合,推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、檯球室、溜冰場等聯合,推出聯名消費卡。
3. 廣告宣傳。考慮選擇廣播、電視、人氣論壇等。
3.2.2 第二階段:發展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客。可採取方法如下:
1. VIP卡。通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每週某時段價格優惠、會員生日優惠,會員積分返利等,旨在提高高階客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2. 福利卡。通過與企事業單位合作,推出員工福利卡策劃書
作為員工福利發放。
3. 返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4. 電子折扣券。網上釋出電子折扣券,類似於麥當勞肯德基性質。
3.2.3 第三階段:模式創新
這一階段的目的是在*KTV有了穩定的盈利之後,推陳出新,做到業界與眾不同。
1. 麥友互動。*KTV現在已經成為很多人的社交場所。如果能夠打破傳統模式,開闢交友的環節,將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站,類似於校內、開心,裡面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。*KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。
2. 量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。
3. 麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在*KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯絡在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。
4. 無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到*KTV來唱。
5. 原創天地。為愛樂的朋友提供空間,支援客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。
6. 歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質,舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們為了得獎更多地到*KTV練習。
7. 傳單宣傳。地點確定在石家莊市區內各個人員流動性大的區域,具體位置由營銷部彙總安排。
8. 會員卡贈送。由於公司會員卡屬於高成本物品,所以會員卡贈送活動中,限定所贈送會員卡數量,此項活動只針對學生群體,學生需持學生證進行辦理
9. 優惠券發放。優惠劵發放與宣傳單發放同時進行,具體優惠政策在根據公司實際情況在一日內製訂出。
10. 單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送,分為滿兩小時,滿三小時,滿五小時,滿六小時及以上四種,贈送物品方案在一天內商討解決。
11. 消費禮品贈送。當消費金額滿足一定要求時,贈送帶有哆唻咪標示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、20xx元、5000元、10000元以上。
一、活動主題;
同喜同賀國慶,同歡同樂精彩君豪
二、活動相關分析;
如果一個顧客再次選擇消費是100分的話,40分應該是對顧客的服務態度,30分是硬體設施的完善程度,20分是可以吸引顧客的東西,打折促銷佔10分。
三、活動目的;
營造節日氣氛,加大酒水促銷,提高音王KTV品牌形象
四、前期推廣及活動時間;
10月1日至10月25日國慶活動
五、活動內容
1、 歡樂下午場
(1).指定啤酒買12支送6支,買一件送16支 百威啤酒
(2).指定紅酒買一送一 168元紅酒
(3).一次性消費滿300元或者預定包間送精美果盤一份
(4).在節日當天消費滿160元免包間費送精美果盤一份,
(5).包間消費; 小 包20元/小時 買斷4小時60元
中 包30元/小時 買斷4小時100元
大 包40元/小時 買斷4小時130元
小 豪包60元/小時 買斷4小時180元
中 毫包80元/小時 買斷4小時280元
大 豪包100元/小時 買斷4小時360元
總 統包120元/小時 買斷4小時480元
(6).所有包間滿指定金額免收包間費、小包160元、中包220元、大包280元、小豪包420元、大豪包520元、總統包660元(歡唱只限4小時)。
(7).包間按消費的%10發放代金卷。
(8).以上活動只可任選其一
2、晚上黃金場
(1).指定紅酒買一送一,168元紅酒 或者買二送一 268元紅酒
(2).指定啤酒買12支送4支,買一件送12支
(3).預定包間送精美果盤一份,小吃兩份
(4).滿包間最低消費按包間消費的%10發放代金卷
一、前言:
二、活動主題:為新春的情人節畫上O(一個元宵的圖樣)滿的印記
三、活動時間:20xx年春節期間
四、活動地點:永輝超市
五、活動目的:增加來客數,突破三百萬營業額
六、活動廣告宣傳語:金猴獻禮,低價的驚喜好禮送不停,贏取隱藏的“祕密”,我等你你是我心中永遠的愛,我沐浴著光輝羞澀的等待金猴賀歲守新年,家家戶戶共團圓
七、活動內容:
(一)鼠年到,福運來:以普通百姓家庭為儲備年貨而進行的較大金額的購物;走親訪友而準備的菸酒副食類禮品為主。
1、選取部分商品降以活動價格。
2、購滿68元的消費者,可憑藉購物清單到客服處領取一張價值10元的精美“福”字或慶賀新春對聯一張(限額1000-20xx名)。
3、購滿168元,送猴子吉祥公仔一個。
4、隱藏獎項:在超市顯眼的地方設定一個公告板,公告板裡設定一個價格數目掩蓋,第一個消費者購物價格與設定價格相差在一元以內則免單或減半(以設定價格衡量獎項標準);第一個中獎之後,加以現場宣傳(噴花以及廣播),隨後立即推出第二個隱藏的價格,促動消費者前往購買次數。
5、購買滿100元送價值10元的情人節活動專享抵用券一張,以此類推。
(二)情人節特別獻禮:以年輕浪漫者為主,爭對性推出巧克力、情侶服飾套裝、精美禮品、鮮花等為特供商品
1、購買特供商品滿38元送精美玫瑰一支;
2、滿99元送情人節特製精美禮品一個(多設幾種選擇,針對小女生的各種喜好)
3、購買情侶服飾套裝滿500元送一份價值60元以內的巧克力一盒和一支玫瑰花。
4、第九十九名購買任何一種盒裝巧克力的顧客贈送一套情侶體恤衫;
5、購買任何商品滿100元送價值10元的元宵節活動專享抵用券一張,以此類推。
(三)元宵喜樂“惠(you)匯(jing)會(xi)”:以各種百姓家庭為主。
1、選取部分商品降以活動價格。
2、超市內部隨機隱藏放置五個新年祝福賀卡,寫上“你終於發現我了,恭喜您中獎(落款超市名稱)”字樣。發現者可獲贈一張價值兩百元的提貨卡(或禮券)。
3、於22日開展元宵節舞臺表演,表演之後定點舉行抽獎活動,凡在20日-22日某時期間購買商品滿500元以上的顧客都可以憑小票進行抽獎(統計500元以上名額,設定抽獎獎票數量)。一等獎:價值1000元左右的數碼產品(1名);二等獎:價值500元的提貨卡(3名);三等獎:價值200元的提貨卡(5名);四等獎:價值100元的提貨卡(8名);五等獎:銀飾項鍊
一根(15名);參與獎:一根中國結或吊墜等精美禮品。
八、各項工作負責人:
1、活動主要負責人:
2、與入駐商家商談活動細節:
3、安保工作:
4、應急預案與上報舉行活動的備案:
5、聯絡舞臺表演團隊:
6、海報及展板的製作:
7、網路宣傳標語、排版、設計、稽核、上傳:
8、宣傳單製作:
9、宣傳單發放:宣傳海報張貼:宣傳展板擺放:
10、購置獎品:
九、日程安排: