活動主題:
__商場天長地久(9)服務月系列活動主題要素開業優惠服務主題闡述
主題突出了__商場“為顧客天長地久服務”的服務心願(可作為__商場的服務理念)。天長地久之“久”諧音於9月之“9”，與開業的時期很好地切合起來。
由此，可將每年的9月確定為__商場服務月，並與每年年慶結合起來，開展一系列相關活動。
備選主題
為顧客服務，讓心與心更接近用優惠和真誠贏得感動用優惠和真誠服務到永久優惠天長地久，服務天長地久
天長地久(9)月，服務久!久!久!……
主題傳達表現
貫穿於活動，形成主體表現。有效地互動演繹及內容傳達。所有用品標示。所有宣傳表現。社會影響與口碑傳播。
活動概述:活動範圍昌吉市(為主)
活動形式
以優惠活動為主，配合昌吉20週年慶、教師節和中秋節相關互動活動。基本操作規範
具體安排為:
9月6日開業並配合昌吉20週年慶活動。9月10日進行“祝福天長地久(9)”教師節活動。9月11日進行“團圓天長地久(9)”中秋節活動。
活動目的:背景闡述
超市化經營已成為目前商品零售的流行業態。
而在昌吉市，長期以來，這一業態卻沒有得到很好的發展。甚至在當年烏魯木齊大型超市好家鄉開業時昌吉市民也紛湧而至。由此可見，昌吉市民對大型超市的呼喚心態。
如今，昌吉市第一家大型、綜合的超市——__商場誕生了，是順應消費趨勢並大有發展前途的。在此前提下，我們在提升企業形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維繫客戶，樹立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然會有所發展。
目前的階段，對於品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，開展深入人心的開業活動是必然、適時和必要的。活動目的
提升形象，推進服務
活動預期目標我們的目標是:
目標一:樹立昌吉超市業第一品牌，新疆超市業強勢品牌。
目標二:通過本次活動，使之與國慶節相關活動形成持續呼應，運用形象的傳播效應和活動的連動效應，促進銷售。
目標三:力爭__商場在昌吉的市場認知率達到90%以上，購買率達60%以上。
活動時間:20__年9月6-10月
建議:之間可進行優惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固。
活動地點:
吉瑞祥超市及周邊區域
活動訴求物件:廣大昌吉購物市民群特徵描述
已形成在昌吉市區消費的習慣，對超市消費懷有熱衷期盼。訴求元素優惠與服務訴求形式及表現引導並促進消費。曉之以情，感動為懷。
不斷與之發生愉快關係，形成美好印象。
[第二部分:活動環境佈局及氛圍營造]總體原則:
緊密結合主題，形成主題表現。突出隆重感，形象傳達及視覺效果。
所有宣傳物出現企業LOGO，主體宣傳物標示“吉瑞祥天長地久(9)服務月”主題。
片區分工佈局規劃:周邊街區
超市鄰近街和市區主幹道布標宣傳(100條)。
主幹線公交車布標宣傳(50條)。超市鄰近街口指示牌宣傳(20個)。
商業集中區重點街區宣傳單發放(50000份)。超市外
門外陳列標示企業LOGO的刀旗(50個)。門前設定升空氣球(帶豎標，8個)門外設定大型拱門1-2個。
超市前設立大型主題展版一塊，釋出活動主題及相關優惠活動。樓體懸掛巨型彩色豎標(50個)門口用氣球及花束裝飾。超市內
門口設立明顯標示企業LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。超市內設立迎賓和導購小姐。
超市內設立導示系統，設立明顯標示企業LOGO的指示牌(50個)超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗(10000份)。超市內主題海報宣傳(1000份)。
超市內相關區域設立休憩處，配備服務人員並進行禮品和宣傳品的發放。
專設“天長地久(9)服務人員”進行場內服務，服務人員統一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久(9)服務月”。
超市內相關位置設立業務宣傳臺，擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品，並提供諮詢服務。超市內主題展板宣傳(10塊)
向參與活動客戶發放印有吉瑞祥超市標識的遮陽帽、手提袋等用品。現場宣傳單的發放。
[第三部分:活動實施方案]9月6日上午:開業典禮
繽紛開幕隆重、歡樂音樂響起
設定升空可爆氣球若干，內建心形彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡，氣球升至一定高度爆炸，彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡凌空落下。
或:由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡片。
具體節目內容配合昌吉20週年慶(由吉瑞祥組織籌備)——進行新聞宣傳
遊戲(建議);1、愛拼才會贏
進行拼版遊戲，參與者可獲顯明標示企業LOGO的紀念品。拼版顯明標示企業LOGO及“為顧客服務到天長地久”字樣。計時遊戲，時間最短者獲勝，可獲獎勵。2、心心相印由兩人組成一組。
各站一邊，被蒙上眼睛(或戴上頭罩)，先由主持者打亂他們的次序。然後，開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標示企業LOGO的紀念品。在限定時間內(5分鐘)正確找到的組可獲獎勵。
9月10“祝福天長地久(9)”教師節活動針對於教師的特別優惠活動。向教師獻禮活動:
郵寄(或派員)向教師贈送禮品及賀卡。
與相關學校學生會聯絡，向其提供一定禮品，由其組織學生在課堂上向老師獻禮(吉瑞祥進行監督)——進行新聞宣傳
9月11日“團圓天長地久(9)”中秋節活動9月6日-10日，“月餅一條街”活動
在靠近超市區選擇一條主街道進行此活動，組織超市內月餅商並邀請其它月餅商參加街道入口處設立拱門，標明“__商場月餅一條街”街口設立接待處
街內懸掛宣傳佈標(50條)
相關銷售點擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品專設休憩處，提供免費品嚐月餅及相關宣傳品月餅優惠銷售
9月11日，“團圓天長地久(9)”中秋節活動特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈送月餅。與孤寡老人及孤兒共度中秋節——相關新聞報道
其它促銷活動
購物滿200元報的費(吉瑞祥組織)
[第四部分:活動宣傳配合]
宣傳主題:
__商場天長地久(9)服務月
宣傳階段劃分:
第一階段活動前宣傳宣傳時間:20__年9月-5日
宣傳形式:告知宣傳宣傳內容:
傳達活動即將舉行資訊資訊傳達要素:__商場企業形象__商場的服務理念活動的主題及內容活動舉行的時間及地點媒體安排:
以報紙媒體、DM為主。
具體報紙媒體為《都市消費晨報昌吉商情》、《美鶴商情》、《昌吉日報》版面安排1/2版運作步驟:DM共計50000份通過3種渠道宣傳:A、派員分片區傳送B、報紙夾頁C、郵寄報紙
1、3、5日《都市消費晨報昌吉商情》1日《美鶴商情》、2、4日《昌吉日報》
第二階段活動後宣傳宣傳時間:
20__年9月11-20日宣傳形式:軟文宣傳宣傳內容:傳達活動相關內容資訊傳達要素:活動的主題及內容__商場企業形象
__商場服務理念、優惠活動推介
__商場對顧客的服務(具體表現、客戶回饋、相關例項等)相關軟文文題:
《昌吉第一家大型綜合超市開業》
《用優惠和真誠為顧客服務——昌吉__商場開業側記》《為顧客服務，讓心與心更接近》《__商場，用優惠和真誠贏得感動》
《天長地久(9)月:承諾到永久，服務到永久》……媒體安排:《都市消費晨報》、《昌吉日報》運作實施:預計兩報各1-2篇。
宣傳表現:企業形象服務活動主題
[第五部分:活動效果鞏固(略)]
[第六部分:活動費用預算(略)]
活動背景：
雙12這個千載難逢的日子，比如：結婚、新房入住、傢俱安裝等，傢俱購物、家庭裝飾、慶典活動。因此，這是難得的一次購物狂歡月，也是今年最後一次大型活動。
活動內容：
活動主題：享健康水槽、買1(手工槽套餐)送2(贈品待定)贈品如：勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調味瓶
活動時間：
12.12
活動目的：
雙12宣傳活動策劃目前按照店內折扣、海報宣傳以及付費推廣(直通車、淘寶客)，免費推廣(自然搜尋以及站外雙12主會場)儘可能引入更多有效的站內外流量，從而達到促進銷售額(12-15萬)的目標。
活動措施：
1.進店有禮!
凡是進入本店鋪，收藏店鋪、收藏寶貝，憑截圖向客服領取無門檻優惠券(5元12.12使用)，先到先得，限量100張，送完即止!
2.雙12店鋪促銷優惠券
滿599領取30元優惠券、滿799領取優惠券50元、滿1299領取100元優惠券(優惠券上標明特供品不參加其它優惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預熱特供產品(7245L)、單品優惠券優惠(50元12.12使用)
12.8-12.12預熱特供產品(160GB)、單品優惠券優惠(30元12.12使用)
(首頁給這兩款特供產品做兩張廣告圖引流測試、並做直通車測款)
4.活動簡訊
近年來，經濟的快速發展帶來了社會階層的迅速分化和消費的全面升級，中國高階白酒市場迎來了難得的黃金髮展期：消費高檔酒的人越來越多，消費量呈幾何級數增加，產品價值中心不斷上移，品牌溢價空間愈來愈大，高階白酒市場成為中國為數不多的機會性產業之一。
正因為如此，高階白酒成為行內外資本的名利場。各路企業鏖戰高階，白酒行業熱點迅速轉移到高階白酒市場。然而，高階白酒極高的市場門檻，極長的品牌成長週期，較高的資本壁壘，又將絕大多數企業的夢想化為烏有。
那麼什麼是高檔白酒？標準是什麼？通過對行業深入研究，筆者把普通終端（商超及酒店）價格在300元人民幣以上的高價白酒，統稱高階白酒產品；把銷量在500噸、形成區域性核心市場，且企業實現盈利的高階白酒產品，叫高階白酒品牌。目前這樣的企業全國有4家，其他的統稱高階白酒品牌的追求者。
按照銷量、品牌價值、市場基礎、營銷現狀和發展趨勢等指標，筆者將高階白酒生產企業分為九大類，他們的情況各不相同，生存狀態不一，市場表現也各具特點。
第一類：高階白酒的守護者——茅臺和五糧液
市場和營銷現狀
20xx年，五糧液實現單品銷售收入45億元（品牌價值達338億元），茅臺單品銷售收入36億元（品牌價值突破200億元），兩品牌銷量佔整個高階白酒市場的75％左右（注：本文資料主要來源於企業公開資料和部分內部資料，銷售收入為企業統計口徑，非終端概念統計，下同）。由於五糧液和茅臺佔高階白酒市場的絕大部分份額，使得他們在行業中具有十分重要的作用，成為中國白酒產業的標杆性企業，被業界人士稱為兩大超級品牌。這兩大品牌成為劃分白酒高階市場的一條紅線，以上則為中國高階白酒，以下，則歸為另一檔次。
面臨問題
雖然高階白酒的這兩個大品牌在本輪經濟週期中，都有較大的價格提升，並先後進入新的平臺整固期。企業在行業方向探索、企業規模控制、多元化專案經營、新的消費市場開拓、抵禦洋酒“入侵”等方面都面臨挑戰。作為特大型企業集團，估計他們平臺整固期的時間將在3—5年，甚至更長，但作為高階白酒品牌，他們在消化漲價的短期影響之後，很快又會步入新的上升通道。
第二類：高階白酒的建設者——水井坊、國窖1573
市場和營銷現狀
20xx年，水井坊、國窖1573將突破5億元的銷售業績，佔高階市場10％左右的市場份額，它們在北京、成都、上海等地均有較好表現，已成功地進入高階白酒品牌行列。
目前，水井坊、國窖1573兩大品牌，品牌形象已基本建立，發展勢頭良好，核心市場已經形成，市場消費在多個區域已形成自然拉動，他們已成為高階白酒市場新的強勢品牌和市場建設的重要力量。企業的營銷工作已從以前的市場匯入期順利過渡到市場擴張期，後市仍將繼續看好。估計到20xx年左右，水井坊、國窖1573與五糧液和茅臺的相對差距將進一步縮小，他們將與五糧液和茅臺共同組成中國高階白酒的第一方陣，屆時，中國高檔白酒市場，將會徹底改變“兩超”獨霸的局面，形成一條獨特的多品牌共生的高檔產品消費風景線。
面臨問題
如何鞏固現有市場，消化前期快速發展中存在的問題？如何解決其它市場的普及推廣以及今後出現的新問題？是這兩個品牌必須面對的問題。水井坊和國窖1573在廣東市場進行的調整，就充分說明了這一點。
第三類：高階白酒的改變者——洋河藍色經典、蘭花汾酒和劍南春東方紅
市場和營銷現狀
20xx年，洋河藍色經典系列酒突破2億元銷售額，汾酒集團蘭花汾酒業接近1億左右，劍南春集團東方紅高階白酒銷售突破5000萬，佔高階市場3—5％左右的市場份額。由於他們都背靠著一個蓬勃向上的實力集團，因此最有希望成為中國高階白酒新秀品牌。他們的優勢在於借老牌名酒的品質資源，借本省或區域市場的地利優勢，借企業集團的重點投入，完成品牌的塑造和銷量的拉動。
目前，大小蘭花汾酒和洋河藍色經典分別在晉中、晉南，蘇中、蘇南地區形成自己的根據地市場，高階白酒品牌形象正在形成。由於大小蘭花汾酒和洋河藍色經典的出現，改變了高階白酒產地地域集中於西南的狀況，也改變了市場集中於華南和京津的現狀，同時，他們還改變了中國高階白酒品牌文化訴求集中在歷史、老窖的狀況。由於他們的母體汾酒集團、洋河集團兩企業均處於上升勢態，因此蘭花汾酒和洋河藍色經典的前景應繼續看好。
劍南春集團的東方紅，是中國高階白酒市場的另類。在市場運作上，東方紅採取集團公司一貫的低調做法，企業採用限量控價，穩步推進的策略，步步為營，通過骨幹經銷商群體和團購直銷等特殊渠道進行銷售，不急於求成，追求短期的銷量，是高階白酒中最富耐性的耕耘者。雖然東方紅目前主要在北京、上海、成都等地少量的高檔酒樓和商超面市，尚未形成核心市場，但他的運作如獲成功，將改變中國高階白酒靠實力堆砌和終端鏖戰的速成模式，樹立耐心成就品牌的典範。
應該說，劍南春東方紅、大小蘭花汾酒和洋河藍色經典獲取市場的成功，只是一個時間問題，如果不出大的意外，2—3年內，他們將有可能進入高階白酒第二軍團。
面臨問題
現在品牌的影響區域較小，銷量還未突破生死線，核心區域市場尚未形成。目前，第三類企業的高階白酒整體運作，已進入市場攻堅期，企業將面臨較大的市場風險。在此階段，不進則退。需要指出的是，紅花郎酒和洋河藍色經典一樣，都是價格橫跨一百多元至數百元不等的多價值區間的品牌運作模式，這種模式的優勢是，前期上量快，進展迅速，但中後期卻面臨品牌價值重心下移的問題，其結果可能是整個品牌的價值定位最終迴歸價格最低的那一款產品，成為一種中價位品牌。多數企業追求高階品牌而不成，很重要的一個原因，就是品牌定位的泛化。
第四類：高階白酒的探索者——捨得、紅花郎酒市場和營銷現狀
20xx年，捨得和紅花郎的銷售收入估計將分別在5000萬至1億左右，約佔高階市場1％的市場份額。在高階白酒的隊伍中，捨得和紅花郎酒目前仍在尋找品牌突破的戰略支撐點，品牌運作尚處於市場佈局的階段，因此說他們是高階白酒的探索者。由於捨得、紅花郎酒生在四川，省內市場強手如雲，他們只有遠離“大本營”，在省外建立“飛地市場”。如果硬要在四川（主要是成都）打出一塊市場，則不可避免地要與五糧液、茅臺、水井坊、國窖1573對壘，企業的勝算極小。捨得在短短3年多的時間內在成都三次啟動市場，目前尚未有實質性的進展和大的突破，就充分說明了這一點。紅花郎酒雖然推出的時間還不太長，但茅臺近幾年的突飛猛進，給醬香型白酒拓展了較大的市場空間，加之企業營銷變法和實行的系列化產品路線，估計20xx年，紅花郎酒進步會較大。
面臨問題
以上兩個品牌，情況雖各有差異，基本情況卻大致相同。企業集團都處於一個大的調整階段，經過轉制或調整，企業雖然也能做一定的投入，但由於企業內部的有機構成有待提高，且他們還要面臨市場的變數：如何取得一個省會城市的成功？如何取得一次真正意義上的市場進展？都成為他們面臨的生死存亡問題。他們要麼調低市場定位，避開與主流企業競爭，要麼堅持既定方針，繼續走下去，這或許會給企業帶來新的生機。
第五類：高階白酒的眷顧者——古井貢紀年酒、雙溝珍寶坊和酒鬼酒
市場和營銷現狀
安徽的古井集團、江蘇的雙溝集團和湖南的湘泉集團由於對高階白酒垂青和眷顧，成為高階白酒市場的二度進入者。
20xx年下半年，老牌名酒古井貢和雙溝紛紛對外宣稱，開發新的高階白酒產品，於是古井貢紀年酒和雙溝珍寶坊面市。相對於他們的第一輪進入，企業情況、行業狀況和市場格局都發生了大的變化。重新進入高階白酒市場，業內也對古井貢和雙溝寄予了不小的希望，當然也有部分懷疑的目光。目前，古井和雙溝兩企業均面臨改制的瓶頸（古井的改制方案已再次獲得職工大會的通過），這或多或少地會對他們打造高階品牌產生影響。古井貢紀年酒避開年份酒之爭，又巧妙地與年份有關，實屬創新之舉；雙溝珍寶坊一瓶兩種酒，可自己勾調，精緻小軒窗包裝，也頗有新意。對於這兩支有所創新的產品，企業如何配置資源以支援，市場運作如何展開，發展前景如何，目前還難以判斷。
與此類似的還有湖南的酒鬼酒。作為中國高階白酒市場的破局者，酒鬼酒曾經一掃中國高階白酒市場五糧液和茅臺的獨佔的沉悶氣氛，以邊緣文化切入，一炮打響，並迅速走紅，創下高階白酒的營銷奇蹟。可惜好景不長，酒鬼酒近幾年數度重組，企業元氣損失殆盡。年前，酒鬼集團聘請廣東省某廣告公司重新策劃與定位，希望重入高階白酒行列；近期，中糖集團欲入主湘泉集團，再塑酒鬼酒的高階品牌形象，但面臨企業與市場兩道門檻，估計困難不少。
面臨問題
品牌定位，市場切入方式，核心市場區域建設。
第六類：高階市場的務實派——二名酒企業
名酒企業開發高階白酒，或出於實力，或基於能力，或出於無奈。二名酒企業在高階白酒開發上，卻體現出更多的理性，他們量力而行，區域做市，不事張揚。這類企業，全國大約有50餘家，資產實力都在l億以上至數億。他們問鼎高階白酒也有一定物質基礎，把高階酒開發作為豐富企業產品的一個品種，作為提升企業形象與品牌的一種營銷手段，不做無謂的投入與犧牲，是這些企業的一個共同特點，如江蘇今世緣國緣酒、青海青稞集團的天佑德和四川豐谷集團的酒皇酒等。再過數年，也不排除有一些企業，經過幾年的積累，實力和能力有所增強，回過頭來正式問鼎高階酒市場，或以區域市場為目標，或進軍全國，也有可能給高階白酒帶來新的氣息。
第七類：高階白酒的流星群落——業外資本
業外資本多元化經營白酒，差不多都會為高階白酒的巨大盈利空間所誘惑，毫不猶豫地選擇做高不做低，或高低產品一齊上。他們的滿腔熱情和種種“創新”做法，往往讓業內人士大跌眼鏡。但他們又多像流星一樣，在一陣燦爛的燒錢之後，迅速沉寂，許多企業至死未能明白高階白酒運作的特點，枉交學費；部分企業在弄懂了市場的時候，已幾乎耗盡所有資金資源，機會不再來。
第八類：高階市場的機會主義者——名酒子品牌高階白酒
名酒企業子品牌的高階白酒，分三種情況，他們多數都是高階白酒中的機會主義者。
第一種是“過江龍”做法，短炒一把，迅速離去。本來名酒廠特許經銷商通過市場運作，推出自己的高階白酒，這種借主品牌的市場張力，發揮廠商各自的優勢，本無可非議。
但不少這類企業經營者，他們有意無意地把此當作招商融資的工具，鮮有進行市場投入和耕耘，希望掘一桶金就走，這種做法，對市場有害，讓經銷商受傷。這種模式，在20xx年之前，多有收穫，現在則收穫甚少，今後則很難奏效。
第二種是名酒子品牌系列產品中的高階產品。如金六福、瀏陽河的五星級酒、金劍南系列產品中的金劍南酒等。這種模式的特點是，企業不是以高階品牌為追求目標，而是以拉昇產品品牌和利用營銷資源實現順帶銷售為目的，這既避免了企業資源的無謂浪費，又實現了企業資源的充分利用，是名酒子品牌高階白酒的務實派。
第三種是高階白酒的拓荒者。少數名酒企業特許經銷商，他們立意要做高階白酒品牌，希望創造高階白酒市場新的奇蹟。如五糧液集團的五糧神、錦上添花和大展巨集圖酒等。他們定位於高階，不做低端開發，他們不想做機會主義者，希望成為高階白酒市場的拓荒者，但這種模式在近6—7年來的實踐中，這些企業在做了較大的市場投入後，啟動了一定數量的流通終端，但整體收效不大。
目前高階白酒的特許經營模式，還沒有一家成功的先例，需要進行新的探索，尚待取得實質性的突破。
第九類：高階白酒市場的攪局者——中小企業的高階白酒
中小企業（非規模企業）推出的高階白酒，俗稱雜牌高價酒。其特徵是“三高一低”和“三無一有”，具體講就是：高價格、高促銷、高價差、低質量；除了有產品外，他們無品牌運作設計、無市場推廣計劃、無資金投入安排，使用游擊戰術，靠招商制勝，在一些小區域，依靠渠道、終端促銷和地緣關係，維持一點銷量。
筆者曾在蘇南、京津做市場調研時，發現一些中小經銷商，把在四川等地3—5元錢灌裝的一瓶酒，通過30—50元一瓶甚至更高的開瓶費，在一些酒店終端賣到300—400元。這一類企業，他們對市場沒有建樹，對行業有所破壞，是行業中的攪局者。
據不完全統計，目前全國以塑造高階白酒品牌為目標的企業有60餘家，在進行市場運作的高階白酒產品有400—500個，在市場銷售的高階產品有4000餘種，由於白酒行業的進入門檻低和市場空間仍在不斷地向上拓展，今後還有不少的加入者。
然而，高階白酒市場畢竟有限，這一現狀必將加速高階白酒企業間的分化，名酒企業繼續主導高階白酒市場的狀況將成為高階白酒發展下一階段的主要特點。
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