尊敬的領導：
我是20__年元月份到__任現職的，_年來，在各級和直屬隊黨委的正確領導和幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，按照的要求，認真履行職責，狠抓軍事訓練中心，突出黨委自身建設，出色的完成了上級交給的各項任務，營隊的全面建設基礎得到了進一步的鞏固，下面，我將兩年來個人的任職情況和所做的工作向同志們作一彙報：
一、所做的主要工作和好的方面
1、認真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。
去年是消防部隊新一代頒佈實施的第一年，任務的轉換，形勢的變化，給軍事訓練提出了更高的要求，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，兩年來，自己始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識。
一是認真學習訓練大綱，嚴格按綱施訓。大綱頒佈後，自己能利用點滴時間認真地加以學習，吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上，根據年度訓練計劃的安排和大綱要求，科學籌劃訓練計劃，做到科學合理，操作性強，並能嚴格按計劃，全面落實訓練內容，做到不偏訓、漏訓。
二是狠抓訓練規範，努力提高訓練質量。重點抓好了教學準備，訓練實施和考核三個環節，做到教學準備不充分不開訓，訓練動作程式不規範不驗收，考核成績不過關不審批，自己也能經常深入訓練場檢查督促訓練情況，不僅只是給部屬交任務、壓擔子，還能利用自己以前在院校學習及在連隊任職期間積累的一些經驗、方法，和廣大官兵一起解決訓練中的重難點問題。
由於狠抓了訓練質量，全營的整體訓練水平提高明顯。在完成去年師團機關帶部分實兵演習工程保障、總部年終考核以及今年抗洪搶險、廢舊彈藥銷燬現場會工程保障等重大任務中，均取得了較好的成績，多次受到上級的高度評價。
2、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規範化程度有所提高。
能夠按條令和職責要求，規範和監督各級按條令依法管理部隊的意識，平時能從人員的警容、禮節禮貌、請銷假等小事抓起，規範官兵言行，重點抓好了各級值班值勤的規範意識，同時下大力抓好了以解決_個重點問題為主要內容的安全管理，針對專業訓練動用爆炸品、有毒危險品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，狠抓制度落實，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，自己都能親自到場組織，增強了安全管理的力度，同時針對日常管理中存在的一些問題，能夠做到不遮不掩，並能認真分析，舉一反三，認真查詢原因，時刻保持清醒頭腦，現在營隊的各項秩序正規，制度落實，無嚴重不良傾向，規範化管理水平有明顯提高。
3、抓好自身素質培養，不斷增強事業心和使命感。
自上任以來，自己一直有一種深深的責任感和危機感，近幾年，隨著部隊正規化建設的不斷深入，部隊建設的標準一年比一年高，前幾年我營在上級黨委機關及各級_的關心指導下，通過全營幾代官兵的共同努力，營隊的全面建設已經發展到了一個較高的層次，而能否保持全營這種好的發展勢頭。
作為營隊的一名主官，深感身上責任重大，因此，在平時的工作和學習中自己不敢有絲毫的懈怠，一方面注重加強理論和業務學習，能自覺參加營及上級機關組織的幹部理論學習，十分注意在平時的工作中，和向身邊同志學習，不斷學習工作方法，總結經驗教訓，端正工作指導思想，在涉及個人利益和單位建設時，能始終把工作放在首位，始終將單位的建設作為自己工作的出發點和落腳點，正確處理家庭、個人想法和工作的關係，平時能嚴於律已，模範帶頭，較好地履行職責，和全營官兵一道，紮實完成上級交給的各項工作任務，工作中做到謙虛謹慎，並能自我加壓，加強學習，努力提高素質以適應部隊建設需要。
二、存在的問題及主要原因
縱觀這兩年來的工作，通過反思，也存在一些問題和不足，其主要表現在以下幾個方面：
一是工作不夠艱苦深入，有懶惰思想。特別是在工作頭緒多的時候，不能做到統籌兼顧，往往只忙於一些事物性的工作，而忽視了對其它工作的考慮，對訓練的指導監督不夠，有些制度沒有得到很好的落實，如對訓練準備的檢查、對連隊訓練組織的跟蹤指導等，都沒有完全落實，至使專業訓練水平、警官、士官的組訓能力提高不明顯。對連隊全面建設的幫帶也不夠深入具體，其主要原因是吃苦精神不夠，往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰，工作還缺乏艱苦性。
二是不注重工作經驗的積累，缺乏理性思考，素質不全面。
平時學習抓得還不夠緊，對部隊訓練管理的的研究不深不透，往往就完成工作而抓工作，發現了問題認真分析不夠，缺乏理性思考，尤其是對新形勢下如何管好部隊練好兵缺乏研究，個人的能力素質還不夠全面，不能完全適應部隊建設發展的需要。
三是精力不夠集中，自身標準不高。
不能把全部精力投入到營隊建設中，平時考慮個人、家庭等問題，在某種程度上也影響了自己抓工作的一些精力，對營隊建設雖有危機感和責任感，但還不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事業心樹立還不是很牢。
此致
敬禮!
尊敬的領導，各位同仁：
大家好!
我叫___，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們紅專路店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支援，感謝大家。
一、在過去的一年中，__路店房間硬體設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了眾多成績
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟體，使大家得到了鍛鍊，整體素質逐步提高。從二月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟體，及餘樂軟體，四月份開始正式使用該軟體。開始使用的第一個月到第二個月的日子裡，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和餘樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛鍊了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__裡，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨後在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關係一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些衝突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。
二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力
(1)就從_月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率_就從__%一直下降到__%，當中最底時是_月份的__%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純淨水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。
(2)在總檯衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺印表機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之後，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿
首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規範的道路上來;最後，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。
20__喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的20__是不平凡的一年，謝謝大家。
此致
敬禮!
尊敬的領導：
您好!
轉眼間到__工作已經有一個多月的時間了，這是我職業生涯的一個嶄新的起點，我對此十分珍惜，盡的努力去適應這個新的環境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知，漸漸地熟悉了這個全新的氛圍，並深刻的體會到學習的重要性，現特對這段時間的學習做如下幾點的述職：
一、學習和工作要點
無論到哪家公司，公司都會給一段時間的適應期。這段期間裡有人會覺得很無聊，不知道該做什麼。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
後來，我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那裡，無人問津。我迷惑過，不過我很快就明白過來，公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你，會每天不管你願不願意的講給你聽。可公司，大家都有自己的事，所以，想學到東西就要多問，不會的，不懂的，身邊的同事都會回答你的。
最主要就是主動。新人進來，公司都不會立刻分配具體的工作給新人做，但我們不能自己閒著。相反，我們應該主動找一些事情做，從小事做起，為將來更好的給公司出力打下良好的基礎。而且這樣也能與同事拉近關係，便於與同事的融洽相處。
我來公司一個月了，一開始我只是在一邊看，因為內向的性格總不好意思開口問。兩三天下來確實也看到了一些東西，但也是積累了一肚子的疑問，公司的主要產品是些什麼呢?又是如何來銷售的呢?店鋪的工作流程怎麼樣呢?我學習的這個計劃科又是怎麼回事呢?
帶著這麼多的疑問解不開只能請教身邊的同事了，別人不能幫你，沒有課堂和老師了啊。於是我問出了我的第一個問題：我要學些什麼呢?現在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難，接下來的日子我變被動為主動，只要自己發現了的不懂的問題我就問同事。瞭解的越來越多，發現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現在瞭解了我們公司的企業文化、產品、規格、產品行情，以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的，工作的開展在乎合作，重要的就是集體思想和團隊精神。
二、公司給我的印象
1、管理：我以前從未接觸過服裝行業，不過就從我一個新人的角度來說，我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化，分工明確又很合理化。
2、工作：在這裡的每一天都很充實，因為我發現每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態度，服務態度是的。特別是推廣的“三個一”服務，換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。
三、個人的工作意向
就我現在的知識技能和對我們公司的瞭解，我覺得我做一些帶有創造性的工作會比較困難點，因為接觸服裝工作比較短，各方面我還都不夠成熟，比如工作的總體思路等。我性格穩重，比較有耐心，不怕麻煩，也不厭倦枯燥。我現在對這塊比較熟悉，當然有新的安排我只會更加努力，不會辜負同事的幫助和領導的支援。
以上是我一個多月來的總結。從一個新人的角度出發的，我還有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。新的一個月，可能還有新的工作安排，我也一定以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接，爭取更大進步再接再力。
述職人：___
20__年_月_日
尊敬的領導：
20__年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好__地區的安全、保衛工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名__人能夠服從領導安排，作為__人的一員，感到很驕傲，盡心盡力乾的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛效能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衛安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：
一、加強業務理論學習，增強全面發展
作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的效能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場。學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。
二、日常工作訓練方面
在這一年來自己的訓練沒有放鬆，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、效能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。
三、執勤滅火方面
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰鬥，自己牢牢記在心裡，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。
總之，20__年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為__的保衛人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為__的明天添磚加瓦!
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、老師大家好：
一個學期就要過去了，回顧這一學期的工作，既緊張，又忙碌本學期我擔任的是一學年和五學年的美術教學工作。今天藉此機會，把一學期來的工作向各位領導、老師彙報。
一、學無止境勤能補拙
沒有進行過正規的美術教育的我始終想給我的學生的美術教育。也正是有了這種願望的激勵，便開始了邊學邊教的美術教學。訂閱給了有關兒童美術的書籍，利用網路查詢相關資料研究適合兒童學習的內容和方法。只要有時間都不斷地學習，限度的完善充實自己，同時也積極地向同事們請教和探討課改中遇到的問題，不斷地充實和完善自己的課堂。
二、享受做藝術教師的幸運
1、充分利用現有教學條件和裝置，實施全新的美術課堂教學。
改革美術課堂學習及美術作業形式，打造美術高效課堂，使每個孩子融入其中，樂在其中，全面提高整體美術素質。在教學中準備適合學生學習的PPT課件，利用圖片、視訊等資料讓學生對美術有更為直觀的瞭解和對美術學習的興趣
2、修改導學方案，調動學生學習積極性
作為美術教師，我們要善於發現這些具有美術潛力的學生。導學案在設計上就要更加適合學生的心理，因在本學期對導學案重新進行了修改和設計，對學習的流程及評價方式做了改動。使之更加適合學生的學習，在學習活動中充分地調動學生的學習積極性。
3、榜樣為媒，提升學習慾望在學校參演的各種演出節目中，出於一則為了學校集體的榮譽，二則是要在學生中樹立榜樣的的目的，我設計製作了活動的大樹和演出的服裝等等。這些就是要學生在感嘆節目的精彩的同時，也為在節目中必不可少的的演出道具的逼真讚歎。讓學生在崇敬的心情中對美術學科有努力學習的衝動和激情。
三、反思
由於身體健康的原因，明顯的感覺到沒有了以往工作的熱情和動力了，在工作中有了懈怠的情緒，做什麼都不是那麼的積極和主動，總是找一些藉口來搪塞不想做的工作。所以今後要積極鍛鍊身體，用飽滿的精神面貌去迎接各種工作的挑戰。
四、今後工作的打算
1、對於低年段的學生的學習，主要採用教、演、導的手段讓學生能在技能上有所提高，技能提高了作業的水平也會相應提高。
2、仔細研讀20--版新課標，把握好美術教學的脈絡，把導學案的設計和教學方式方法做深入的研究，使學生在學習中充滿對美術學科的熱愛。同時也要加強自身的美術素養，帶領孩子們在美術的藝術海洋裡遨遊。
在局黨組的正確領導下，紮紮實實開展工作。按照局黨組的工作分工，我主管全域性創佳評差、精神文明建設、和公務員隊伍建設工作，具體分管我局的人事、教育、紀檢監察、辦公室、機關事務和工、青、婦等工作，工作中，自己及早進入角色，按照自己的工作職責和工作專案精心理清工作思路，細緻安排工作規劃，積極配合班子整體，紮紮實實實施具體工作，使自己分管所承擔的各項工作進展的井然有序。一是及早對自己分管的各項工作進行了規劃和安排。新年開始，我在總結以往工作經驗的基礎上，提出了全年工作重點和具體工作思想，明確了辦事機構和具體工作人員，理出了落實責任的班子共性目標和成員的個性目標，將工作、精神文明建立工作和幹部政治思想教育活動、行風建設整頓工作、創佳評差工作一一進行了責任分解，明確了主辦單位，和領導責任人。為完成全年的各項稅收工作奠定了堅實的基礎。
一、落實責任、明確任務、真抓實幹
年初、局黨組召開專門會議，專題研究，並與各所(局)長簽訂了、“創佳評差”、社會治安綜合治理、計劃生育等四個責任書，明確了任務和工作思路，夯實擔子，真抓實幹。一是認真落實責任制，明確職責任務。我局各級領導幹部率垂範，認真學習《規定》，深刻領會其精神實質，按照“誰主管、誰負責”的'原則，把的目標任務量化分解到每個領導幹部和主管部門，使領導幹部的廉潔自律工作取得新進展。二是積極探索新形勢下思想政治工作的特點和規律，大力加強思想政治工作。始終把思想政治工作放在首位，並貫穿於整個稅收工作的始終。針對存在突出問題和薄弱環節，認真研究加強和改進思想政治工作的具體措施，增強思想政治工作的針對性和實效性，使廣大部幹充分認識加強和改進思想政治工作的重要性、必要性和緊迫性，達到提高認識、統一思想、凝聚人心、鼓舞士氣的目的。三是通力合作，齊抓共管。做到安排、規劃、督促、監察、落實五到位，使我局的創佳評差、黨風廉政和精神文明建設工作呈現出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級抓一級，層層負責、齊抓共管的可喜局面。
二、加強廉政建設宣傳教育，切實提高廉政勤政意識
一年來，我們始終把握正確的政治方向，以加強宣傳教育為基礎，以職業道德建設為重點，以提高廣大稅乾的廉政勤政意識為目的，不斷提高廣大稅乾的整體素質。一是加強學習教育的組織領導，制定學習計劃、日程安排和考勤制度，建立了學習檔案，並把學習納入“創佳評差”考評和公務員考核之中，使學習活動做到了制度化、經常化、系統化。二是加強理論和xx大精神及的重要批示以及黨中央關於和反----重要指示的宣傳教育。三是深入開展理想信念、全心全意為人民服務的宗旨教育。學習英模事蹟，克服利已主義思想，引導稅幹樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使廣大稅幹始終牢記自己是人民公僕，廉潔奉公，勤政為民。四是深入開展黨風廉政紀和國家法律、法規的宣傳教育。結合“紀檢日”活動的開展。組織稅幹每月進行一次廉政法規學習。同時，以教育和“整頓機關作用”為契機，在全系統深入開展以“講學習、講政治、講正氣”為主要內容的黨性黨風教育，以案學法，使廣大幹部特別是黨員領導幹部經歷了一次人生觀、世界觀、價值觀的再教育和嚴格的黨內生活鍛鍊。為了確保學習效果，達到學習確有所獲，真有所悟的目的，我局領導幹部帶頭研讀必讀篇目，帶頭討論發言，撰寫學習筆記和心得體會，使整個學習過程中突出了“三個結合”，即集中學習與自學相結合，通讀與精讀相結合，學習與研討相結合。據不完全統計，全年我局領導班子成員和廣大幹部撰寫心得體會文章186篇，記讀書筆書80餘萬字，通過各種形式的學習教育，使廣大稅幹思想上牢寄存地樹立了理論的指導地位，增加了稅幹應用馬克思主義的立場、觀點認識問題、分析問題、解決問題和拒腐防變能力。
三、突出工作重心，堅決糾正行業不正之風
去年，我局把行風建設工作同推行文明辦稅、規範服務及加強稅務職業道德建設和樹立稅務新風尚緊密地結合起來，在鞏固、深化和提高上下功夫。一是繼續推行“三登記、一審批”制度，票證“五級”稽核制度、廉潔保證金制度、廉潔執法卡制度、廉政鑑定制度及領導幹部明查暗訪制度和局所長接待日製度，全面推行領導幹部家庭財產報告制度和廉潔執法回訪制度，進一步加大預防職務犯罪的力度，使“領導幹部承諾、一般幹部保證、稅企相互約束、稅檢聯合預防、全社會共同監督”的網路化制約機制更趨完善，形成了環環相扣，層層制約、監督，既規範了管理，又堵塞了漏洞，全力遏制了社會不良現象在我縣地稅系統的滋生。二是堅持開展每月一次的紀檢日活動，並把票證稽核、稅額的核定作為重點，發展問題及時糾正。三是認真落實責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，把的目標任務量化分解到每個領導幹部和主管部門，明確職責任務。同時，對領導幹部違犯責任制實施責任追究，使領導幹部廉潔自律工作取得新進展。四是全面推行政務公開。我局採取國際網際網路、專欄等形式，對外將稅收法規、辦稅程式、辦稅期限、服務承諾內容進行公開;對內又以公開欄的形式將基礎建設、財務收支、車輛管理、公務員考核、物品採購以及業務招待情況全面進行公開，實行民主管理，廣泛接受社會各界的監督，使得各項工作步入科學化、制度化、規範化軌道。去年年底，縣糾風辦組織人大代表、政協委員對全縣12個行業，29個部門的行風建設工作進行了明查諳訪，量化評批，我局再次榮獲第二。
四、以“創佳評差”活動為龍頭，大力開展精神文明建立活動
一是以優質服務、公正執法、樹立文明新風為主題，以建立文明系統、塑造良好的地稅形象為目標，繼續深入開展行業作風紀律整頓。在認真總結歷年整頓工作經驗的基礎上，積極研究探索深化措施，把行風整頓的重點放在了“管理不嚴、紀律鬆懈、服務意識談化、服務質量低劣”等問題上，紮紮實實地解決了存在的問題，增強了行風整頓的針對性和實效性，從根本上促進了全系統行業風氣的好轉。二是在行風整頓的基礎上，深入開展精神文明建立活動。以“文明單位”、“青年文明號”建立活動為重點，縣局按季召開黨組會，對精神文明建設工作進行專題研究，並把精神文明建設同組織收入工作緊密結合起來，作為考核單位領導幹部政績的主要內容。今年，---稅務所向縣文明委遞交了申請晉升市級文明單位的請示，---稅務所已被團省委命名為“全省青年文明號標兵”，---稅務所被市地稅局、團市委命名為市級青年文明號，其他基層單位也都制定了文明單位建立規劃，為文明單位的建立再上新臺階做好了充分的準備工作。三是廣泛開展“三義、三德、三觀”教育活動，引導廣大稅幹堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。結合“做合格公務員、讓人民滿意”活動的開展，積極組織稅幹經常開展文化、體育、社會公益等豐富多彩、健康向上的各種有益活動，以此推動群眾性精神文明建立活動的蓬勃發展。四是大力宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。思想道德建設是社會主義精神文明建設的核心，為了切實加強新形勢下的道德建設，今年以來，我局以“愛國守法、明禮誠信”為主題，採取生動活潑，群眾喜聞樂見的形式，大力開發稅法宣傳。特別是在4月25日我們與團縣委、司法局聯合舉報了“地稅杯”稅法公民道德知識競賽，全縣13個鄉鎮，縣直各部門28個代表隊參加了競賽，先後有1000多人(次)參加了現場觀看，使《稅法》、《綱要》深入人心，促進幹部職工思想道德修養和意識的提高。同時，廣泛開展公民道德實踐活動，注重活動實效，使幹部職工在參與活動中思想情感得到薰陶，精神生活得到充實，道德境界得到升化。1月7日，市文明辦組織“創佳評差”和“精神文明建設”考評工作隊來我局檢查驗收時，對我局的工作給予了高度的評價。隨後在縣委三樓會議室對全縣30個部門，用無記名投票的方式，分10個專案工作的量化考評，我局以85.5分的平均成績榮獲第一。
六、加快人事制度改革步伐。
為了進一步深化人事制度，優化幹部隊伍結構，根據《國家公務員暫行條例》、《黨政領導幹部選拔任用暫行條例》等辦法，本著“公開、平等、競爭、擇優”的原則，按照市局的統一佈置，制訂了職務設定、任職資格條件，競爭上崗辦法、輪崗基本條件等具體實施方案，按照公佈職位、公開報名、資格審查、政治業務考試、演講答辯、民主測評、組織考察，決定任命等程式，採取量化考核辦法，公開、公平、公正實施了競爭上崗，通過公開競爭使一批年富力強、德才兼備、政績突出的中青年幹部選拔到股所(局)長領導崗位上。使我局的機構改革工作順利、平穩的圓滿完成。
七、加強基礎建設。
按照縣局的年初計劃，及早對我局新辦公樓的進行策劃、設計以及準建手續的辦理，多次與銀行、計劃、審計、城建、環保、消防等部門的協調，前期手續一切就緒，現在等縣委、縣政府把地皮批好就可以招標、開工。
八、加強資訊化建設，開通吳旗地稅網站。
我在經過長時間的精心策劃、撰稿設計，--地稅資訊網站與20--年1月1日起正式開通，通過網站，可以瞭解到我局的機構設定、職責劃分及時瞭解到稅收法律、法規和各類稅收政策及稅負評定等納稅人普遍關注的熱點問題，同時還可以政策諮詢、行風評議、廉政舉報等專案，極大的方便了納稅人，目前，登入我局網站人類達5600多人(次)，參加行風評議的100多人，蒐集各類建議意見10餘條。
九、深入農村，幫助農村解決生產和生活方面的困難。
今年以來我多次深入---村，深入農戶和田間地頭，同農民同吃、同住、同勞動，解決他們在生產和生活中的困難和矛盾，制定小康村建設規劃，現已通過縣小康辦的檢查驗收，有望該村達到小康村的標準，在第五屆村民委員會和縣級人大換屆選舉工作中，針對該村人際關係複雜，矛盾突出，我深入該村6個村民小組，169戶農戶給他們做思想政治工作，使群眾明確了一個道理，達成了一個共識，按時組建了該村村委會班子，結束了該村多年來村委會不健全的歷史，順利產生出了縣級人大代表，圓滿完成了縣委、政府交給光榮而艱鉅的任務。
十、關於履行方面
在執行工作中，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》和制止奢侈浪費行為的若干規定定，始終以中紀委重審的四項規定來約束自己，嚴格執行稅務幹部“十五”不準規定，從未參與任何過一起違紀活動。
十一、存在的問題:
自己任職以來，做了一定的工作，取得了一定的成績，但與市局和縣局黨組的要求，廣大稅務幹部的期望，還有不少的差距，主要表現在以下五個方面:
1、理論學習不夠、學習浮躁。往往是滿足於一知半解、缺乏深鑽細研、達不到深刻領會精神實質的目的，致使在幹工作上沒有很好的掌握思想武器。在分管業務所需知識的學習上也不夠，造成在指導、落實工作上具有一定的侷限性。
2、在工作上有時存在著不紮實、不細緻、不深入的問題，在日常業務工作中也滿足於現狀，上面佈置什麼就幹什麼，工作方法上平平踏踏、照抄照搬、開拓創新意識較差。
3、思想上還不夠解放，使在一些工作的安排、落實上和解決一些問題上不夠大膽、主動，深入基層調查研究、協助解決問題的次數也比較少。
4、協助一把手在落實解決一些重大事項和全盤工作上出謀劃策不夠，這主要與自己閱歷淺、知識面窄有關。
5、領導藝術和方法還欠缺，處理問題還不夠果斷。
鑑於上述不足之處，自己決心在今後的工作中加以改進和完善。一是要有計劃、有步驟的進一步加強自身的政治理論和所需業務知識的學習，不斷提高自身素質和工作能力、領導能力。二是在工作中，要進一步解放思想，更新觀念，本著對一把手負責，對幹部負責的態度，敢抓敢管、大膽幹。三是要轉變工作作風，力戒形式主義、官僚主義，抽出時間、走出機關、深入基層、協助他們搞好工作，解決一些熱點、難點問題。
尊敬的各位領導：
您好!
我記得唐太宗有三面鏡子：第一面是銅鏡——“以銅為鏡，可以正衣冠”，第二面是古鏡——“以古為鏡，可以知興替”，第三面是人鏡——“以人為鏡，可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽，陳布以聞”，又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中，我將客觀而公允、全面而有度，剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現，並求教於大方!
一、愛崗敬業唱大風。我愛解除人們的病痛，這個愛驅使我走進衛校，促使我完成學業後走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事，全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦，可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚並告誡我廉潔從業，不受禮包和禮品，堅持以人為本，以病人為中心，把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之，愛心是我敬業愛崗的精神支柱，是我能幹好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。護理服務是我的中心工作，為更好地服務患者，配合醫生治療，我立足本職工作，不斷提高自己的護理能力，履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力，提高我院護理質量。一是注重組織協調，我把護理室當作一個整體，充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性，強化大家的工作責任感，讓每一個人愛崗敬業，創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章，護理部門女性居多，我根據女性之特點，經常和大家溝通，把自己的愛灑向每一位護士，不管是她們的日常生活、家庭關係，還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助，關愛成了橋樑紐帶，凝聚了大家的心，大家心繫事業，勁往一處使，使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則，幾十年如一日，我親自參與各項護理工作，有一馬當先的作風，有主動承擔責任的精神，有加班加點幹勁，表率作用，感染效果不言而喻!四是完善管理制度，發揮制度育人的作用，我很注意制度建設和管理，我參與制訂了各級護士培訓計劃，新護士考核手冊和十八項護理操作流程，修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責，使全院護理工作有條不紊，按序推進。
充分發揮業務能力，提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”，注重學習現代護理學理論和技術知識，關注本學科前沿動態，不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什麼樣的胸懷和臂膀，如何扛起肩上的擔子!多年來，我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章：一是悉心指導年輕護士的臨床護理，把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺，扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨幹培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習，使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力，把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。俗語說：一分耕耘一分收穫。我的工作對“耕耘”的詮釋，那就是“勤勤懇懇做事，踏踏實實為人，清清白白從醫”。如：2XX年6月，一位大面積心梗病人，從下午3點到凌晨3點病情多發，生命垂危，我主動堅守在病人身邊，配合醫師治療，病人得救才離開。2XX年1月，我院因創“三甲”工作需要，讓我兼管急診科輸液室工作，我放棄寶貴的國慶假，別人休假，我每天跟班領班。這只是我在護理工作中的兩朵小浪花，雖然沒有太多的“捲起千堆雪”的壯觀場面，飛濺的浪花何止於此呢?
一、所做的工作
1.每日打掃清潔衛生。清潔衛生在所有工作中，它屬於最不重要的，但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作。古人云：一屋不掃何以掃天下?面對繁雜的工作，我們應該首先分清事情的輕重緩急，學會安排好時間。我每天早上早鍛鍊完，上班的第一件事情就是打掃辦公室到大門口的清潔衛生，5個月的工作時間裡幾乎從未間斷。有時需要到縣裡開會，沒有時間打掃，我就請程平利幫忙。同時我也專門負責劉書記房間的清潔衛生工作，我一般會在劉書記回來之前把衛生做好，保證劉書記在的時候，房間是乾淨的。
2.檔案工作。自從在檔案局裡拿了一個檔案員證，我就是這裡的檔案員了。10月16日縣檔案局對我們的檔案工作進行了檢查，他們指出我們檔案盒排列順序紊亂、有幾盒檔案找不到、20xx年的檔案歸檔工作還沒做。針對指出的問題，我首先花了兩三天的時間把已存檔的檔案按順序排列好，通過問辦公室邱主任、編撰鎮志的楊主任把缺失的檔案收集齊全。經過我的整理，按照傳統手工方法整理的1967年—20xx年的檔案，除了194號-210號和286號-309號在縣檔案局外，其餘的一本不差的找了回來，並按照順序排列好了。
以後每次只要是我經手的檔案借閱，我都認真的填寫《借閱檔案資料登記簿》和《查閱檔案登記簿》，以避免以後的檔案發生順序紊亂和找不到去處的現象發生。20xx年的檔案工作我也幫助了程平利分類、編號、列印目錄，目前20xx年的檔案只差用檔案籤包裝之後放進檔案櫃了。對我所分管的20xx年檔案，我已作了部分的分類工作，將涉及科學發展觀、杭瑞高速的作為專題按時間順序分了出來，將縣委、縣政府、我們鎮政府的檔案用不同的盒子分裝。根據邱主任的要求，我將我們政府20xx年發的所有檔案按照文號黃政文、黃政發、黃政辦發、黃文、黃辦文等建立了電子檔目錄，以方便以後檢視。
3.文祕工作。以前的文員走了之後，絕大部分的公文列印便由我負責。由於業務不熟悉、事務較多、工作還不細緻，出現過錯誤，導致有些檔案質量不是很高，今後我一定要注意在效率與質量之間尋求最佳平衡。針對縣裡的檔案不能及時送來的情況，我請我們政府的阮司機幫忙，每次送領導去縣裡開會都到文印交換中心把檔案帶回，至少每週去一次，他接受了我的要求。每次縣裡的檔案，我都及時地請劉書記或石鎮長批示，然後請相關人查閱、簽字。每次由我負責的會議通知，我都在會議通知記錄本上做好通知到否的記載，沒通知到的記得再次通知，直到通知到為止。開會時我拿著簽到本叫每個到會的人簽字。由我負責的會議，我還做好會前、會後的清潔工作。
4.統計工作。我共參加了三次統計會議，每次參加完會議，我都向石鎮長、李主任作彙報，並認真對照會議要求協助李主任做好統計工作。統計方面，我主要完成了統計檔案資料的收集整理、每次報表的傳送、農業大戶的統計與電子臺帳的建立這些工作。
5.主辦了“能力建設年”活動的相關內容。自從樂書記把“能力建設年”活動的相關事項交給我之後，我在同志們的幫助下完成了這方面的工作。我借開統計會議的機會，抽出時間去了縣能力建設年辦公室請教工作，辦公室主任對照量化考核表給我一項一項地作了解釋說明，我更加明確了工作方向。為了做好宣傳工作，我先設計出了內容，然後請資教的美術老師和李相合幫忙辦了一期宣傳欄。能力建設年的工作簡報、工作小結，我都是在參考報刊、雜誌的基礎上完全由自己原創的;每一階段的工作，我都是在不多的豆腐塊時間裡一遍遍地完善;而最讓我花費心血的是試圖建立鎮幹部每月考核制度，這個制度在傳承以往考核制度的基礎上有很多的創新之處，然而它沒有成功地轉化為現實，可能可操作性欠缺。12月26日縣裡來檢查，檢查的人是我上次請教過的，他肯定了我們的工作，也指出了需要補充加強的地方。
6.文章創作。我在《通山週刊》發表新聞報道3篇，在通山政務網上發表4篇。科學發展觀的心得體會，我是自己創作的;“能力建設年”活動的能力提升計劃是我自己寫的，心得體會文章題目為《談創造性執行》，是我通過看“能力建設年”活動的書籍並結合自身實際寫的;此外，我還向劉書記主動提交過我的思想彙報。20xx年1月1日，我開通了自己的部落格，並在上面發表了多篇文章，目的是想和更多志同道合的人進行思想交流。
此外，還協助做了部分科學發展觀的工作，主要是寫了兩期簡報，與樂書記、阮班順主任下村檢查督辦工作兩天;與程平利分工，每人一個星期的辦公室電話值班等等輔助性的工作。
二、所得的收穫
1.更加註重從細節來維護公務員的良好形象。接聽、打電話時注意花費合理的時間完成禮節性的對話，而不是匆忙地結束對話;對來訪的村民主動打招呼、詢問、幫忙;出公差坐車時，主動說出索要的發票金額，當售票員給了多餘的發票時，向他說明情況，要求少給一點(這樣做很有必要，不能讓人以為我們公務員虛報賬務)。
2.溝通協調能力有所增強。比較明顯的是，以前的我不敢上酒桌，害怕與酒桌上的人打交道。現在，我不怕了，我可以主動地與村裡支書、文書一起聊天、吃飯，主動地向縣裡的領導介紹工作、介紹我自己。
3.心態更加積極、平和。生鐵只有經過鍛造才能成為好鋼。不管外界環境怎麼變化，不變的是我不懈的努力和希望。以前，覺得自己做事多、別人做事少，心理有些不平衡，現在我覺得我要做最優秀的自己，而不管別人怎麼樣;以前，對別人的誤解、批評，我往往消極承受，現在我會試著解釋說明，我想只要自己是真心的，自己所做的是有道理的，即使別人現在不理解，以後也會理解的。
20x年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝願公司在新的年度裡更上一層樓!
一、生產質量方面：從6月份在生產系統工作開始，就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面
1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，並積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規範有序。
2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產部的客戶投訴資訊，生產部積極主動找原因和更好的改進方法。並召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部門成立了質量管理日(每週二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一週內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，並在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5、過程方法和細節管理：生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從8月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。
6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人蔘與的模式，對生產過程、裝置保養方面，產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時採取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒髮長遠對策不放過!並在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重複犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段後，我和員工們之間的相處關係進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管(原是，現是)，對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然後上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
在股份公司我主管技術和品質工作，____年是股份公司市場佔有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是品質穩中有升的一年，____年我主要做了如下工作：
1.在總產量不斷上升的時候，狠抓了品質工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與品質的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而品質監控又不能及時反映品質狀況，品質狀態缺乏品質的資料評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚品質水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以後才暴露出大量的問題。基於前車之鑑，____年我們採取動態檢查品質，動態評定品質，動態解決品質問題，用準確的資料描述並預測未來使用者使用的品質。
對應這種想法，採用了動態品質與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的品質問題;動態品質與評審，周彙總評價，適時分析出品質的狀態和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制;將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周品質故障分析會，與車廠的資訊綠色通道等措施，均對品質的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
____年的品質指標(外場線上故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項____年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
____年新品的研製專案比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如______發動機和____系列前驅動變速器，又有研製和生產同時進行的，如超短髮動機新產品，在新產品研製上，除了教育幹部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細緻的分析研究，使計劃比較符合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試製任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。
____年完成____樣機1臺的研製，超短髮動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在製造過程中，____變速器改進五檔型進入批量生產。
3.技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行於生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，並結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合併調整，對211和213車間衝壓焊接線進行了合併調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。
4.技術改造工作
完成1.95億元____二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合__研究院完成可行性研製報告，進行初步設計。對零部件的`生產和生產線進行反覆的調研和設計，並與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和____發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和除錯。
5.其他工作
____年完成技術攻關項，品質攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大品質故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售後服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬體服務狀態;與車廠建立了定期的售後服務走訪制度，溝通了和車廠的關係，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。品質改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新專案新技術的掌握還有較大的差距。
7.____年重點工作
首先要抓好上產量的品質穩定和品質穩中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研製和新新產品生產準備建線工作。重點抓好____前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺;老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
尊敬的領導：
你好!
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的__月份開始，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量，規範前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據資訊涉及的部門或責任人進行排程、傳遞、彙報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我們將加強學習一些關於電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時檢視物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行採購或維修。根據統計20__年_月份至今共辦理各部門各項物品入庫__餘次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三，應以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為__公司的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以後的日子裡我們將加強學習，努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的`優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬於自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背後是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現將對於明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。
4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。
此致
敬禮!
我到*公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裡。在一年裡雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裡要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得使用者的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字影印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭使用者市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭使用者加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字影印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多使用者系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其餘網路工程部分*萬元;新業務部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理執行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的裝置維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支援，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神裡的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負資訊中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支援，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。
煙臺南山學院社團管理部是一支立足社團管理，指導社團工作，服務社團發展，有利於進一步提高學生綜合素質，有利於進一步推動校園文化建設的優秀團隊。因此，校社團管理部高層次、高質量、高效率的工作熱情，對於營造一個比較充滿生命力與影響力的煙臺南山學院社團文化環境是極其重要的。根據現階段的形勢，我認為校社團管理部的工作重點應該是進一步對內加強內涵建設，對外加強合作交流。所以，接下來我將進一步圍繞這兩個工作重點開展一系列的工作，從而進一步推進校社團管理部管理制度改革，推動社團文化多元化發展。
第一點 對內加強內涵建設
加強內涵建設是一個團隊發展的源動力，只有不斷地加強團隊的內涵建設，才能更好地推動一個團隊更加深遠的發展。
對於進一步對內加強內涵建設，我認為應該認真做好以下幾點：
一、認真分析現階段校社團管理部所面臨的問題，根據現階段的形勢，儘可能地制定一個比較健全的社團管理制度，進一步統籌社團管理工作，促進社團文化的發展。其中最重要的是努力做好社團內部各項考核與總結工作。
二、認真做好內部成員的禮儀與活動流程培訓工作，進一步提高內部成員的文明禮儀與認真工作的意識，進一步提高校社團管理部辦事效率，推動校社團管理部新的發展。
三、認真做好內部成員的思想工作，積極開展比較有意義的社團內部活動，加強內部成員之間的交流，進一步有效地增強社團的凝聚力。
第二點 對外加強合作交流
加強合作交流是一個團隊發展的潛動力，只有不斷地加強團隊的合作交流，才能更好地推進一個團隊又好又快地發展。
對於進一步對外加強合作交流，我認為應該認真做好以下幾點：
一、認真做好校社團管理部與社團之間的交流與聯絡，加強社團成員之間的交流，增進相互瞭解，為以後的校社團管理部工作的順利開展奠定堅實的基矗
二、認真做好校級社團與學院社團之間的交流與聯絡，強化相互溝通，增進相互瞭解，努力營造一個積極向上、相互交流、相互學習的優秀社團文化環境。
三、認真做好校社團管理部與校級社團、校社團管理部與學院社團、校級社團與學院社團之間的相互合作與交流，通過以社團聯合的方式開展各種比較有意義的社團文化活動，進一步促進社團之間的合作與交流，提高社團文化活動的影響力，從而更好地實現校社團管理部與社團之間的又好又快地發展。
根據現階段的形勢分析，我認為只有進一步對內加強內涵建設，對外加強合作交流，才能更好地推進校社團管理部管理制度改革，推動社團文化多元化發展，推動校社團管理部又好又快地發展。
尊敬的各位領導，同事們：
大家好!
隨著期末的臨近，本學年也即將結束。從實習到畢業後正式工作來到學校也有一年之餘。這一年中，在領導的關心、指導和幫助下，在同事和同學們的大力支援下，我比較順利地完成了自己所承擔的各項工作任務，讓我成長了不少。現我將自己這一年來的工作情況報告如下：
一、輔導員工作。
本年度上半年我還在實習階段，僅僅帶了xx級物流管理專業共計111名學生學，而下半年正式入職之後則增加到240人，其中大二170人，大一70人，男生總共81人，女生總共159人。涉及到的專業有xx級物流管理、xx級營銷與策劃、11級物流管理。在工作中我通過以下幾個方面來開展了自己的工作：
1.在學生思想動態方面。
作為一名輔導員，密切關注學生的思想動態、做好學生的政治思想工作是我們的基本職責。由於我所帶的學生橫跨大一大二兩個年級，因此學生的思想特點也不一樣。我通過聊天、談心、座談會、班會、講座等方式對學生的思想動態進行了解，並根據各年級學生思想特點因地制宜、因材施教，及時對他們在日常規範、世界觀、人生觀、價值觀、理想信念以及奮鬥目標等方面的規範和引導。本學期以來，學生思想動態穩定，思想覺悟也有很大的提高，積極向黨組織靠攏。到目前為止，我所帶的學生中，160人遞交了入黨申請書並參加了黨校學習並順利結業，有60多人被推薦成為了入黨積極分子，並有4名同學被髮展成為了中共預備黨員。
2.在班級建設方面。
人的成才離不開良好的環境和氛圍。一個優秀班集體便能為學生營造出這種環境和氛圍。本學期一開始我就將班級建設列為了工作重點。而在班級建設中首當其衝的便是我們的學生幹部班子。我通過制定了學生幹部管理與考核制度、定期召開班委例會以及定期組織學生幹部培訓等方式不斷的加強學生幹部的管理，從而提升他們的能力和素養。同時在班級中積極開展三風建設、電網杯團日活動、辯論賽、建黨九十週年知識競答等課外活動，通過這些活動增強了班級同學之間的溝通、團結和協作能力，豐富了他們的課餘生活，使全班凝聚成為一個整體。通過努力，各班秩序良好，學習風氣也比較濃厚，上學期期末考試各班成績平均合格率達到95%以上，尤其是xx級物流管理2班先後被評為了校級優秀團支部、校級先進班集體和市級先進班集體的榮譽稱號。
3.在宿舍管理方面。
學生寢室是學生休息的重要場所，學生宿舍的管理也是我們開展學生工作的重點。為了給學生宿舍營造一個溫馨和諧的“家”，我通過班會教育、突擊檢查宿舍、每週不定期查寢等方式對學生宿舍的安全進行監督和管理，同時通過制定班級寢室清潔衛生自查和評比方案，調動學生做好清潔衛生的積極性，養成一個愛衛生、勤打掃的好習慣。本學年我所帶班級共有30多間寢室在大掃除、周評比中累計獲得優室200多次，尤其是諸如6-2 2C08等每週都保持優室，並在本年度評優中獲得了全校文明寢室稱號，同時在本次學校宿舍文化節中我班也有多間寢室被評為了星級寢室、示範寢室以及文明寢室稱號。
4.關注特殊學生群體方面。
這裡的特殊學生群體主要指家庭經濟困難、心理困難、學業困難的學生.我所帶的班級學生中大部分來自農村，其中有近xx0名同學被確定為家庭貧困，針對這部分學生，我首先不斷的給他們精神上的鼓勵，鼓勵他們要頑強的面對生活，並且利用校內外勤工助學、國家資助、生活補貼等方式在生活上儘可能的給予他們幫助，這些同學都先後獲得了國家獎助學金和臨時生活補貼，尤其是羅鵬程同學還獲得了國家獎學金，最大程度的給予了他們幫助。同時對於心理困惑較大和學習比較困難的學生，我除了加強與他們的談心和溝通之外，還專門成立幫扶小組，儘可能的幫組他們走出困境。
5.在學生綜合素質方面。
當代大學生不僅僅是要學習好知識技能，綜合素質和能力的鍛鍊也至關重要，只有德智體美勞全面發展，才有更多的競爭優勢。作為他們的輔導員，我就經常鼓勵和引導他們積極參加各種課外活動。我所帶的學生中有xx0多人蔘加了團、學、社、藝、青等學生團體，並且有很大一部分在這些團體中表現良好，已經成為當中的骨幹。在本次年度評優中我班大二學生中共有34人被評為了各種先進個人，佔全系評比人數的近50%，並且我班的羅鵬程和冉釗兩名同學分別被評為了重慶市優秀學生幹部和市文娛活動先進個人。同時我班學生還積極參加寒暑假帶薪實習、三進三同、植樹、敬老院慰問等活動，通過這些活動很好的鍛鍊了他們的社會實踐能力，緊密的將學習的理論知識運用於實踐。
二、其他工作
除了完成輔導員的本職工作以外，本學期還受領導委託負責指導我係學生參加晨練活動、學院體育文化節之籃球比賽、學院創業就業文化節之辯論比賽，均獲得了較好的成績，同時還負責我係學工簡報的製作和宣傳以及收集每週學生返校情況並及時上報學生處、協助我係學生第二黨支部書記開展支部活動並順利發展了多名學生黨員。本次暑假帶薪實踐，作為帶隊老師帶領34名同學順利完成了本次帶薪實踐，自己也獲得了“優秀帶隊老師”稱號。這些工作都在很大的程度上鍛鍊了自己各方面的能力，幫助我不斷的提高。同時對我自己而言，在思想上，始終牢記自己是一名中共黨員，嚴格要求自己，不斷的加強自身學習，提高自身的修養。完成工作的同時，還利用休息時間積極撰寫論文，並在學院教學論文研討會上進行了交流發言，如今另外一篇論文也在撰寫的過程當中。總之，我知道，作為剛參加工作的我來說，只有不斷學習和努力，才能讓自己更快的進步，才能更好的去教育和引導自己的學生成長成才!
三、小結
通過一年的工作我對輔導員有了更深的認識，同時也深知輔導員工作的重要性。雖然輔導員工作是很辛苦，有些事情也很瑣碎，但是隻要我們有責任心、愛心和恆心，始終本著為學生服務，為學校服務的態度，我們就能夠做好這項工作。以上便是我在這一年中的工作情況和感悟，當然我覺得也還有很多不足的地方，例如：還需要不斷的加強自身學習，提高自身學識水平;開展工作時還需要創新和大膽，有時候有些思前顧後;對工作還需要多思考，多總結，遇到問題要及時找到解決的辦法等。針對這些不足，我會在以後的工作中認真總結和反思，優化工作方法，提高工作效率，加倍努力，力爭把這項工作做的更好!
2019年度，本人在各級領導的關心和指導下，在各位同事的支援和幫助下，注重學習，紮實工作，履職盡責，較好地完成了年度各項工作和任務，能力素質得到了一定的提高。
一、立足本職，認真工作
一是完成年度辦件工作。年度內辦理餐飲服務許可36件，食品生產許可171件、食品生產委託加工備案30件、保健食品經營許可86件、GSp和食品生產許可收費136家。組織完成所有保健食品經營許可現場審查，參加部分食品生產企業現場審查工作。二是完成科室各類材料。主要有： 36個審批專案標準化文字編制、行政審批權力清單和行政權力執行責任清單編制、"對標趕超和親切服務"提升活動方案制定、行政審批會議材料、年度工作總結以及科室上報的其它各類材料等。三是做好各類檢查抽檢工作。完成政府相關部門對市政務服務中心標準化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制辦依法行政案卷檢查、市效能辦審批卷宗抽查以及各類參觀和中心日常檢查工作。四是完成資料歸檔。利用工作和周未時間，將本人承辦的各類許可資料製作成卷宗共134份，做好省局年度考核準備工作。五是搞好日常保障工作。及時做好視窗日常辦公辦件、人員就餐和交通等保障工作。六是參加各類活動。積極參加中心舉辦的標準化服務、禮儀培訓、趣味運動會等活動，加強視窗及人員之間的溝通交流。
二、加強學習，提高素質
一是認真學習"xx屆四中全會"精神和中央、省、市關於反腐倡廉等各項規定，從小處嚴起，牢固樹立清正廉潔就是對自己、對家庭高度負責的意識，拒腐防變的思想防線更加牢固。二是積極參加中心和支部黨的群眾路線教育實踐活動，學習中做好筆記，工作中積極踐行，宗旨意識、服務意識、形象意識得到了進一步強化。被市政務服務中心黨組評為2019-2019年度"優秀共產黨員".三是學習相關業務知識，先後參加了省局舉辦的食品生產許可審查員換證培訓、註冊培訓和保健食品廣告審查培訓，自學了食品生產許可和食品委託加工備案等相關法律法規和規章等，並虛心向他人請教，業務工作能力得到了進一步提高。
三、遵規守紀，樹好形象
一是執行廉政紀律。堅持依法依規辦事，強化追責意識，杜絕"吃拿卡要"等現象，做到廉潔自律;二是落實工作制度;工作中，嚴格落實"六公開"、"一次性告知"、"首問負責制"、知情評價、延時服務、微笑服務和文明用語等各項工作制度，視窗形象和群眾滿意度不斷得到了提升。三是遵守管理規定。平時，能夠認真遵守考勤、外出請假、現場審查總檯備案、計算機管理、著裝和辦公秩序等各項管理規定，在日常檢查中沒有出現過被通報批評現象。
存在不足：
一是學習的主動性有待進一步加強;二是工作的精細程度有待進一步提高;三是大局意識和服從意識有待進一步強化。
本年度在處各位領導和各位同事的支援和幫助下，我圓滿完成了各項工作。下面就本人的工作做以下小結：
1、努力工作，全面提升綜合能力
作為一名技術員和老師，在以往的工作中，我處處牢記自己的職責，逐漸養成了用心工作、克服困難、精益求精、一次做好的工作習慣。
2019年8月份我加入了大雁團隊以來，我開始著手焊工培訓工作，負責焊工考試期間的技術交底、監考工作，考後的外觀評定、斷口、金相及力學效能試驗的委託、彙總，負責焊工理論教學及考試之後的理論考試、改卷及考試試件的超聲波探傷工作，到目前為止，已培訓包括公司正式工、協議工及外單位在內的260餘名焊工，為這些人進行了理論教學，理論考試通過率達99%，併為37名焊工的近100道考試焊口進行了超聲波探傷工作。
對於一名焊工來說光有實踐是不夠的，沒有理論來做支撐就算不得一個好焊工，所以焊工的理論教學工作非常重要。為了提高教學質量，在閒暇之餘我練習板材、管材焊接，把自己所學到的理論和實踐結合起來，以更生動的方式在課堂上講給學員，受到了學員和培訓中心領導的歡迎和讚揚。考慮到大多焊工的文化水平偏低及理論知識枯燥乏味，利用晚上休息時間，我改版了理論教案，使得理論知識更通俗易懂，學員更容易接受。
由於我們單位主要是依據電力行業規程做焊接工藝評定，新規程20xx年頒佈後，以前所做的89份工藝評定都需要改版，對執行的工藝評定規程、無損檢測規程號進行修訂，彎曲試驗角度不符合新規程要求，需重做試驗，硬度和衝擊試驗也需要補做。所以這些任務都落在了我一個人的肩上，由於時間緊任務重，我加班加點圓滿的完成了這項任務。另外還完成了T92、SA210C、WB36和Super304H等15份工藝評定。
先後參與了平頂山、河南省焊工比賽，由河南省電力公司和公司工會舉辦的河南電力建設工程鋼結構焊接技能競賽，負責為參賽選手出理論試題、評卷及模擬考試的外觀評定工作，在河南省焊工比賽中，三位參賽選手分別獲得省個人第三、第四、第八和團體第一的好成績;在河南電力建設工程鋼結構焊接技能競賽中兩位參賽選手分別獲得個人第一、第二和團體第一的好成績，為公司爭得了榮譽;參與ASME認證工作，負責技術檔案的編寫、翻譯等工作;參與技師鑑定的理論教學、考件的收集及成績統計工作，鑑定技師達50人次。
在努力工作的同時我還積極學習先進文化知識，在參與Q460的科研專案的同時，我還起草了Q460論文及焊工培訓大綱。撰寫並準備發表論文兩篇，另外還撰稿十餘篇，積極報道和反應焊接技術處的大事蹟及日常工作。積極參與公司的徵文活動，其中有兩篇徵文分別獲得公司的二等獎和三等獎，《安全，才能回家》等多篇文章在太陽風上發表。
年後，隨著宣傳力度的加大及優惠政策的出臺，來學習焊接的人員也多了起來，考慮學員的經濟問題，住在培訓中心作為一種優惠政策也開始實施，但隨之而來的便是學員生活的日常管理、被褥的發放，學員畢業後被罩、床單、枕巾等物品的洗刷問題，考慮到同事們都離焊培中心較遠，不方便管理學員，我便主動請纓把這個擔子承擔了下來，到目前為止在這住宿過的學員已近120餘人。
2、生活樸素，樂於助人
我積極參加公司舉辦的乒乓球比賽、老年汽排球比賽、“奧運百日走”、《勞動法知識》競賽、“安康杯”知識競賽等活動，並在《勞動法》知識競賽中獲得二等獎的好成績;積極參與無償獻血活動;在年後抗冰搶險、5.12大地震及進入冬季後為災區捐棉被等愛心活動中，我積極響應公司號召，通過發簡訊等型式為災區捐款捐物，奉獻出自己的一篇愛心。
3、思想積極，不斷提高政治素養
作為一名共產黨員，我積極參加黨小組會議，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。平時，我通過電視、報紙、網路等途徑瞭解時事動態，不斷提高自己的思想認識和政治素養。
總之，成績只能代表過去，在以後的工作中，我還需要更加努力，積極響應公司責任鑄金牌的號召，堅持一次做好的工作理念，誠信做人、誠信做事，把工作做的更好，為公司三年再上新臺階貢獻自己的一份力量!
尊敬的各位領導:
大家好!首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首過去的一年，在各位領導的指導下，在廣大同事的支援下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜餚和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下:
一、經營方面我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
二、管理方面以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面菜餚質量是食堂得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都可以嚐到新口味。
四、衛生方面嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和溼度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的後果。
五、成本方面在保證菜餚質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料儘快銷售出去;研製無成本菜品，把主菜的剩餘原料做成託式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜餚質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研製更加物美價廉的佳餚來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今後，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇於創新，烹飪更精美的菜餚。我的工作述職報告完畢，謝謝大家!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結經驗，以啟迪來年的工作。
本期是本人作為經貿繫系主任的第二個學期，在上個學期的基礎上，本人按照既定的工作思路，以創新的要求對全系的工作進行管理，本著人本主義的思想，對全系的人力物力進行調配，充分合理地利用所有的教學資源，以求得的教學與學生管理的效益，在此基礎上，全系的工作在上個學期的基礎上，有了較大的起色，有了一定的創新效果。
這個學期，是我係有史以來，教職員工最多，學生人數最多，情況變化、最多的一個學期。從招生規模上來看，我係原計劃是500左右，但最後總新生人數達到了950人，由此引起了開學之初教師與輔導員的安排在一定程度上出現一些動盪。但我們提前做了大量的工作，把被動的局面基本扭轉過來了。另外，本期我係先後共有五位專職教師生病住院動手術，這對教學方面帶來了一定的負面影響，但我們合理調配教師，教師也積極配合，使整個教學工作相對平穩，沒有出現教學事故;並且，這個學期，我係面對的還有兩個專業的教學評估、職教國際研討會資料的突擊翻譯以及教研室主任的調換等重大事情，但我們腳踏實地地工作，克服了一系列的困難，使我們在教學管理與學生管理等方面，都取得了一定的成績。
總體來說，本學期本人的工作思路十分清晰，堅持以教學工作的中心的原則，使全系的工作主要出現了以下幾個特點：
(1)全系工作的指導思想明確。根據學院的發展規劃，我係在開學之初，就制定了工作指導思路，即：以日常管理為基礎，以師資建設為重點，以提高效率為手段，以制度建設為保障，以實踐教學為突破口，以實習就業為落腳點，加強教學與學生管理的結合，全面推進經貿系的各項工作。
(2)制度建設有長足的發展。本期，我係對教學管理制度、教研室工作制度、教師考核制度、科研獎勵制度、崗位工資分配製度、實習與就業推薦制度、實習就業管理制度等重要制度進行了修訂。現在各種制度基本完善，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。
(3)實踐教學開展得較好，有一定特色。本期，我係各個專業教研室都根據系裡開學之初的佈置，在期中相繼開展了實踐教學環節，每個專業的二年級，都選出兩門或兩門以上的專業核心課程，開展實踐教學，特別是文臘梅老師主持的市場營銷實踐課程、財會教研室室的會計模擬實踐教學、證券投資專業的模擬投資活動、電子商務專業的各項技能實踐與培訓考試等活動，對我係的實踐教學的開展，打下了良好的基礎，做出了有益的探索。
(4)教學管理工作與學生管理工作緊密結合。本期，我係建立了三大會議制度，即：輔導員與教研室主任聯絡會議制度，輔導員、學生代表與任課教師交流會議制度，輔導員不定期參加教研室會議制度。並且規定每個學期的開學與期末的兩個時段，各專業教研室必須與相關班級的學生進行溝通、交流與引導。
(5)實習與就業工作得到合理的安排與規劃。本期，根據我係下學期畢業生多，實習與就業壓力大的情況，我係提前對實習與就業工作做出了規劃，將相關的制度進行完善，並將相關的安排提前通知學生，提高了透明度。
(6)合理規劃畢業生工作，把畢業生的管理辦法、教學與實習安排以書面的形式隨學生成績單通知家長，讓學生家長知道什麼時候該做什麼，什麼事情是必須要做的，以配合學生及教學管理工作的開展。
下面，從幾個方面，闡述本人本期的工作與管理情況。
一、教學管理方面
(一)狠抓教學管理制度建設，規範日常教學程式
教學管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發展的關鍵，我係是全院的系部，教職員工有100多名，學生人數超過2500人，有6個專業教研室，涉及8個專業的教學任務，而教學管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學管理工作沒抓到實處，將會嚴重影響全系乃至全校的教學工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學管理制度的建設，並以學院有關教學檔案為依據，制訂了一套完整的包括教學管理制度、科研管理制度、教師培養制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學管理檔案，規範了日常教學程式，使教學管理制度化，教師考核公式化，崗位職責透明化，制度制訂後，經過系務會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，並於本期開學的第一週就組織全體教職員工認真學習貫徹，一期下來，已初見成效，系部領導、教學幹事不再整天困擾在瑣碎事務中，有更多的精力去考慮系部的發展和專業建設的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規章制度，本期系裡除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學事故發生，調課請假現象也比過去減少許多，教學反應也很好，除了3位新教師在開學前幾周教學有不理想的反應外，無其它教學投訴。有了規範健全的教學管理制度，本期系裡的教學工作可以說是圓滿地按質按量地完成了。
(二)嚴抓教學評估，以評促建促改，推動專業建設與教學工作向前發展
教學評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監督辦法。我係本期有2個專業參與由省教委組織的評估，由於我係還是首次接受這種評估，無經驗，無參照物，所以工作難度大，任務也很重，本人在前一個學期，就建立了專業評估領導機構，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經英專業教研室、經貿管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領下、歷時半年多苦幹加巧幹，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓指導到各種資料的建設工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓指導書，順利接受了評估專業組的評估，並且得到了專家組的好評。此次的教學評估，耗費了我們2個專業教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系裡的教學管理工作帶來了質的躍變，規範了我們日常的教學管理，使我們的教學管理有章有據，整個教學管理躍上了一個新臺階，推動了系裡的教學工作規範地向前發展。現在我係其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業評估帶給我們的不只是評估通過後的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結合、重在建設，使我係的教學管理工作有了一個長足健康的發展。
(三)抓師資隊伍建設，提高教學質量
我係專業多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養任務重，我係還要擔任全院各專業的大學英語教學工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學工作帶來了壓力。為了培養和幫助新教師，儘快適應教學崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結，落實培養新教師的任務，並且及時根據各項規章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學的第一手資料，有的教研室主任一週聽課達十次，為了幫助有教學反應的新教師，有帶新教師任務的老教師，每週堅持聽所幫物件的課，手把手言傳身教，使我係的教學工作得以順利完成，教學質量也得到了很大的提高，並湧現了像、這樣一批愛崗敬業，深受學生好評的新教師。
同時，我們大力調整教師結構，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我係共解聘了十名教師，優化了教師隊伍的結構。
(四)抓教研教改，提高教師的理論水平和科研能力
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發可以提高和升級學院的知名度，我係由於教師結構問題，年青教師佔80%，科研力量較弱，在抓好日常教學管理工作的同時，系裡一再強調科研的重要性，並且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我係有財會教研室和大學英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經貿應用型人才的培養模式研究和實踐》、《高職大學英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發表了6篇論文，使我係的科研工作有了新的進展。為了適應學院快速發展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學教研工作的同時，還在不斷加強理論學習，有10多名教師參加了在職研究生課程的學習，不少專業教師還參加了各類職業資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業的學術講座。還有5名教師參與了一些專業教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，並且獲得了一定的成效。
(五)抓教學考核，促進制度的貫徹和落實
建立和規範教學管理制度重要的是要抓貫徹和執行。本期的第8周和第16周我係各教研室對全體教師進行了全面的教學大檢查，嚴格按照院系制訂的教學考核制度進行考核。從2次全系性的教學檢查、考核來看，日常教學正逐步規範化，所有教師做到上課有教案或課件CAI，作業批改次數都達到了要求，老師互聽課次數都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導答疑也達到了規定的次數，杜絕了教學事故的發生，無故請假和調課得到了控制。為了保證制度的嚴肅性，對有違紀行為的教師一律按制度規定處理，及時反饋和公示，並由系部及教研室主任分別找教師談話。後半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規章制度得到了全面的貫徹執行，教學工作也在管理中見到了成效。
一年來在局領導的關心支援下，在同志們的幫助下，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收穫，思想上的進步，業務上的提高。一年來我主要做了以下幾項工作：
一.加強思想建設，提高業務技能
隨著我局日新月益的發展，安全保衛工作更為重要，黨政綜合大樓各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，我作為一名安全保衛人員，不僅堅持認真學習三個代表的重要思想，提高政治素養,牢固樹立大局觀念，而且還要以科學發展觀為統領，充分發揮保衛工作在構建和諧社會中的重要作用，並注重加強學習，不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心、業務上過硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二.敬崗愛業無私奉獻
由於保衛工作的特殊性，所以對保衛人員來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以特別要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。黨政綜合大樓的安全保衛工作，工作瑣碎繁雜，涉及面寬。安全保衛工作沒有充足的人員配備。面對現狀我只有埋頭苦幹，只有在工作中投入更多努力，通過全科上下的共同努力，目前保衛科已經成為我局一個良好的視窗。從人員來訪到車輛出入，從安全保衛到消防設施的配置，都做到了文明、科學、嚴格、高效，並因此而受到了黨政綜合大樓內廣大領導幹部的好評。
三.努力實現保衛科工作的安全無事故
由於黨政綜合樓各種會議與日俱增，如何努力實現保衛工作安全無事故，的確並非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支援，也有一腔熱血,使我變壓力為動力，化條件為機遇，並採取確實有效的措施，終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處，對黨政綜合樓所有場所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。
通過實施這幾項工作，我非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣，下面是我一年來取得的主要成績：
1.取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大事故的應急措施和一般事故的處理方法。
2.愛崗敬業，無私奉獻，完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作。
3.對“一樓兩苑”經常進行安全檢查，及時消除不安全因素。
4.對“一樓兩苑”經常進行資訊排查，把不安定因素消滅在萌芽狀態。
5.對保衛科各項規章制度、檔案進行規範和整理。
6.完成上級領導交辦的其他各項任務
一年來，雖然在領導的關心支援下和同志們的幫助下，我在工作中取得了一定的成績，但離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，再接再厲。
20xx年度，在局黨組的正確領導下，在廣大同事的支援、協助下，圓滿的完成了領導交辦的工作任務。現將一年來的思想、工作情況述職如下：
一、加強學習，提高思想政治素質。注重加強自身的學習，首先，認真貫徹學習各級黨委的方針、路線、政策，特別是認真學習了黨的xx屆四中全會精神，以系列重要講話為指引，在工作中能夠自覺以局黨組的決策為中心，凝心聚力，攻堅克難。其次，以艱苦奮鬥、廉潔奉公為重點，以學習系統內外湧現出的先進典型和各地暴露出的問題吸取深刻教訓為內容，對自己進行示範和警示教育，不斷警醒自己該幹什麼和不幹什麼。通過學習，一是堅定了正確的政治方向。一年來，自己在政治上、思想上和行動上始終與局黨組保持一致，能夠緊密地團結領導和同事，保證工作安排目標任務全面落實和完成。二是提高了思想政治素質。堅持理論與實踐相結合的學風，在實踐中學，在實幹中用，不斷改造自己的世界觀，從而進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。三是提高了政策理論水平。通過學習，進一步增強了政策觀念，能正確瞭解和掌握黨和國家有關政策、法規，並能結合實際及時貫徹執行，為搞好各個崗位的工作奠定了良好的基礎。
二、為拆遷千方百計、絞盡腦汁。
揚子東路拆遷工作是我市重點工作之一，我局所拆路段是整個路段的難點、重點，矛盾多，難度大，個別拆遷戶不合理需求大、要求多，好多要求突破政策，這是我們拆遷的"大紅線"絕不能碰，我們做為一線工作團隊，為了避免矛盾激化，無論遇到什麼情況我們都是耐心解釋努力工作。在政策的框架下，積極協調，儘量達到群眾利益最大化。今年我們先後啃掉了三戶"硬骨頭".為這三戶我們先後請求指揮部召開了6次會商會，協調複審、終審組先後8次到現場複核，我們不辭勞苦反反覆覆工作，同時也贏得了拆遷的感動，徐慶飛戶、錢小亮戶就是在我們這樣工作的感召下籤訂了協議書。雖然我們還有王江戶一戶，我們也先後數十次要求指揮部為其召開會商會5餘次，為其洗浴門面房爭取了最大限度的優惠政策，其家近1700平方米的拆遷面積，現在雙方差距也縮小的緊10餘萬元。這些工作雖然進展緩慢，但市重點辦也深知這項工作的難度，還是充分理解，給予了充分肯定。
三、不足之處：
1、天天工作，看不到進度。
2、疏於個人業務學習，自學業務學習方面不專不深。
20xx年元月20日
尊敬的各位領導、各位同事：
我是餐飲部廚師長王友。伴著聖誕節的喜慶和元旦的氣息即將到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在同事們的支援下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，工作在生產第一線，對每位員工高要求，對他們各方面嚴格管理，小到每週的例會，大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識，有了我和大家的辛苦付出，才有了今天我們能為，來我們園區用餐的賓客提供精美的菜餚和優質的服務,現將一年來的具體工作總結如下，
一、食品安全方面
食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個環節，保證安全生產。我給廚房裡每位員工劃分了衛生責任區，要求他們對各自的衛生區、食品原料、存放容器等負責，並由我和食品檢驗員進行不定期檢查。
其次，加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理，並貼上膠條加以定位;對廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地定期清理、定期溫度和溼度測量。
第三，在細菌滋生活躍季節，邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓，從試紙的使用到和各種消毒的標準方法，從標準化洗手到食品安全知識的普及等，使大家對食品安全有了更深刻的認識，提高了食品安全全員參與的意識。
二、經營方面
我在各位領導的指導下、制定較合理的經營計劃。如：根據季節性原料供應特點，推出一些特價菜和創新菜，例如針對市場所有原料價格都在上漲，但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格，所以我們精心研發，利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低價位菜品。
三、管理方面
我結合員工實際情況加強素質教育，每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓，並經常激勵他們在日常工作中多看多學多記，以便以後在重要的工作崗位上發揮大家最大的潛力。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等，現在我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理，記得曾經有位員工餐廚工來找我，說我們也就是給員工做餐，土豆絲有必要切那麼好嗎，當時我很明確的告訴他很有必要，並且給他講其中的道理，首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功，史自己將來在廚藝上才能有更大的發展。現在回想這嚴格要求沒有白費，讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊。
四、出品控制方面：
菜餚質量是餐廳得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都製作了一個投料標準及製作程式單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味、意、型穩定;我們還認真聽取員工、前廳服務員及賓客反饋意見，總結每日出品問題，並在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴選單、桌餐標準選單有針對性的進行修改，好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作後，我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新選單進行再次整理和研發，確保體現不斷吸納當今餐飲業的諸多新元素的經營特色，以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌，確保回頭客每次都可以嚐到新口味的美食。
時間一晃而過，轉眼間已接近年末。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了家裝設計師“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我有機會成為你們團隊中的一員而驚喜萬分。
在與你們相處的日子裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
在競爭日益激烈的市場，作為一個家裝品牌，要想立足發展，除了產品自身的特色以外，必需著眼於銷售隊伍的建設。大凡做過銷售的人都聽說過“沒有賣不出去的貨，只有賣不出貨的人”，這句話立竿見影的闡述了擁有一名優秀業務員的重要性。我離“優秀”還有一段距離，為了能成為一名優秀的業務員，我會在以後的工作中更加努力，爭取早日達到優秀!
由於我入公司時間尚短，經過公司的一段時間的培訓，我的水平是有了一定的提高，但是到了真正與客戶進行溝通的時候，還有一定的欠缺。再就是目前煙臺家裝市場上的競爭激烈，迫使我不得不學習更多的知識來應付日益激烈的競爭。在此時間，我進一步的學習了3DMAX的高階技巧，還學習了一些顏色搭配、佈局搭配等相關知識，通過學習，我的專業技能又有一定程度的提高。我想在不久的將來，我的能力會得到大家的認可。在學習了專業技巧的同時，我也不忘學習一些銷售技巧。前面我已經說過了銷售的重要性，我也為能早日成為一名優秀的業務員而不懈努力。這段時間我學習了一些語言藝術和溝通技巧，並在與客戶的交流過程中得到了鍛鍊。我的目標不僅僅是合格，更重要的是我想要做到優秀。在以後的日子裡，我會為早日實現這個目標而不懈努力，還請領導給予我必要的幫助和監督。
在工作表現方面，我為公司做了大量的效果圖，這些效果圖可能暫時還沒有很多的客戶來欣賞，但是它們已經充實了公司的素材庫。當有客戶前來的時候，他們會有更多的選擇。在日後的工作中，我也會孜孜不倦的為公司製作更多更好的效果圖，讓公司額資源更加的豐富。
在我不斷進步的同時，除了有我個人辛勤的汗水以外，還有公司領導對我的大力栽培。你們那任勞任怨的作風，在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因為有了這麼多的閃光點，更加激勵了我奮進的鬥志。在工作上，你們是我學習的榜樣，在生活中，你們是我的朋友。我希望在以後的日子裡我們的團隊能合作的更加默契。也希望我們能合作愉快，創造出更好的業績!
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識，並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
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