賴，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區建設街祺頤居家服務部，越秀區義務工作者協會推薦，其先進事蹟如下：
賴是越秀區建設街祺頤居家服務部的負責人，3年前在建設街託老服務中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養老”服務試點專案的工作，走進了曾經享譽全國的廣州“中環地區”的建設街道社群。從此讓她走上了義工之路。
義工之路並非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現在人人首肯，從單槍匹馬到建設街祺頤居家服務部及大學生義工隊正式成立，賴用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事蹟感動了整個社群。
一、一念之間
越秀區建設街道辦事處是一個老城區。漸漸的，賴發現在該地區，她看到了一群為廣州建設發展中作出貢獻的老建設工人，由於文化素質的緣故，導致了他們生活的條件無法與環境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發了她內心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標——當義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關懷，使他們的後半生真正體會到“六個老有”願望。從此，她就全力投身到社群義務工作事業中去。
20__年5月的一天，建設街中馬路社群一個社工到服務部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭髮和鬍子又亂又長，大小便到處都是，鬍子上還掛著唾液。”賴還記得當年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人痴呆症，已經有半個多月沒搞衛生了。居委社工道出苦衷後，生怕賴她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務。由於老人的衛生長時間沒有搞，賴她們用了一整天時間才理完。最後賴對老人說：“以後老人有什麼需求，就給我打電話，我一定上門服務。”後來，老爺爺去世以後，賴把老太太作為一個重點照顧物件，實現了當初的承諾。
這事對賴觸動很大。原來，賴從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的薰陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關心和照顧。所以，當看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴便有了組建一支服務隊的想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務部”是賴為了更好地開展為老服務工作，而創辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時間，她在無報酬的.情況下無怨無悔地去為所有服務人員尋找服務物件，力求使更多老人在享受到社群養老服務貼身幫助的同時，也使在服務部任職的4050下崗人員從中得到應有的報酬和相應的社會地位，她設定了長遠的目標，她將兩群社會底層(低收入老人、失業人員)的人員，通過自己的協調幫助下，形成一個社群和諧的人際關係。為了達到這一和諧目標，她努力地為他們進行了貼心的引導和幫助，為此，她的聯絡手機每天24小時、整年365天都開著，做到隨呼隨應、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風雨，傳遞溫暖。
為了建隊，賴一有空就走街串巷，遊說下崗失業人員加入隊伍。可她畢竟初來乍到人生地不熟，她主動找街道民政科、找居委會主任表明自己的決心，並順利拿到20多名政府購買服務物件。之後每逢雨天，大多數人選擇足不出戶的日子卻成了賴最忙的時候。日子長了，她又主動攬下老人們的家務活。人心都是肉長的，那些當初對賴不信任的人們開始轉變態度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區有需要服務的物件，都願意到她的服務部。
在服務部幫助的物件中空巢老人劉佩英,因孤獨寂寞，按了平安鍾求助，剛好遇到上班時間，其子女無法及時趕到，一個電話，她立即派出助老員一同前往老人家裡給予了慰籍;其次，在一個傍晚，老人又因病痛突發，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時間前往老人家裡，免費協助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會到社群服務的溫暖。
三、心心相印
在建設街轄內社群，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務部的幫助，賴和她的助老隊員們還會定期到長者服務站，為那裡的老人提供服務。這些老人和賴等助老服務隊員的感情深厚。20__年4月，賴突然接到一個電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從20__年開始，政府設定首批“居家養老”的孤寡服務物件，患有嚴重的心血管、痛風等疾病，生活自理能力差，賴她們為老人設定了個性化的定期服務，如搞衛生、談心，還時常去為老人做飯，並特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫院，賴一接到電話馬上打出租送老人上醫院，送到醫院後，老人的病情果真及時控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世。看著如同子女守在身邊一樣安祥去世的老人，她滿腦子都是和老人相處的點點滴滴，真的希望時間能夠停住，心不甘情不願地希望老人多呆長些日子。賴說：老人在送往醫院的路上，蒼白的臉上一直留露幸福快樂的笑容，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務，真不枉此生，在臨終的時候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個為老服務工作堅持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關係的老人送終的賴來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時間她的情緒十分低落，由於難以抽離痛苦之情，她曾經有過放棄為老服務的念頭，但是老人的囑託不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務事業中去。
四、一心為民
20__年7月，建設新村廣場裡鑼鼓喧天，這一天是建設地區義工服務總隊——大學生義工服務隊正式掛牌的日子，也是賴最高興的日子，因為“這幾年的努力終於得到了一致認可”。這可是她這些年中另一個新的目標，就是將身邊的天之驕子——大學生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空餘的時間報效祖國。當天的儀式上，賴作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社群更和諧、更溫馨。
一週前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學說，他在華農學習這些年裡，除了學習外總覺得空餘的時間很多，在和他們的涓姐(同學們都是這麼稱呼賴)相識以來，就深深地被賴精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學習之餘能為社群裡的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴要求的那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務。
“沒想到她一堅持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴一步一步走過來的，隨著大學生義工服務隊的日益發展並漸趨成熟，建設街道辦事處經再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對於隊伍建設規劃，民生總隊認為首要任務是建立完善的規章制度，“我們會予以指導，要做就做出個樣子來”。
對賴來說，除了義工服務隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設地區優秀義工”“居家養老服務優秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽並沒有衝昏賴頭腦，她始終記得20__年黃南柱老人的臨終囑託，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續地為社群弱勢群體服務”。
如今，大學生義工服務隊在增添新的服務內容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務宗旨同時，在使廣州成為“首善之區”的文明建設中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的願望發揚光大，在不到一年的時間裡，這個隊伍在賴集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區內打造一個全新的義工服務新氣象，全心身地投身到了社群裡的各項服務活動。如：社群老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務，迎接20__年廣州亞運會準備工作配備服務，定期地組織為災區或貧困山區捐款捐物，協助困難同學家庭增收助學計劃等義工專案。通過這些各項活動，使到同學們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們融入到社會的義務工作中去自我體現。
在社群居民眼裡，屢獲殊榮的賴沒有變，她還是當年那個既細心又熱心的賴，她以高度地熱情將為老服務提升到一個更高的臺階，就如她所說：社群服務也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由於其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養老，可是她本人因心理負擔過重不願進住，其子女通過社群找到了她，希望她給予幫助，她經過與老人詳細的交流，先協助其子女為她安裝了平安鍾，並主動為她提供一幫一的居家養老服務，解決了其獨居養老的後顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴重的腦血栓症，一個有痴呆症，當週圍的人都不願意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴又一次主動承擔起這個責任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓症的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴親自臨床照顧老人，並撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴覺得這就是居家養老服務的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習慣國內生活的父母創造一個安享晚年的無憂環境。
細心和熱心讓賴總也閒不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務佔去她大半的時間和精力。為了服務部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支援下，建立更多的社群服務專案，擴大服務部的業務內容，聘請更多不同型別的社群服務員，讓那些有著一份愛心又願意參與社群服務的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務中去;讓更多的市民享有各種基本權益，維護社會和諧穩定，為建設政府倡導的“首善之區”和“打造十分鐘養老服務圈”打下堅實基礎。
賴憧憬著社群服務的美好未來。
小平，男，漢族，共青團員，出生於19xx年7月，雲南曲靖會澤縣人。現就讀於文山學院08級現代教育技術專業，擔任雲南省家委員會文山地區麻風病服務和關愛農民工子女等專案服務負責人，文山學院“夢”志願者協會總負責人，在院團委任活動部部長。
20xx年10月，申請加入文山學院“夢”志願者協會，併成為志願者服務隊的總負責人。在雲南家委員會和共青團文山學院委員會的領導下，他熱心於志願者活動，並嚴格要求自己，加強自身鍛鍊，努力學習，提高自己的綜合素質，配合雲南各地區開展了一系列的志願者活動，具體負責了雲南大學生志願者的招募、培訓、考核管理、活動策劃實施等各項工作，實現了真正的志願者價值。
一、工作態度認真，有熱情
他在“夢”志願者協會工作認真負責，大膽創新，不斷加強志願者的服務意識，承擔著志願者的重要工作，積極與雲南各高校加強聯絡與交流，在學院還積極參與各種大型志願者活動，雖在生活學習各方面的壓力很大，但是他從來沒有放棄過，反而更加努力做好志願者活動工作，有條理性的安排自己的學習和生活，很好地完成了志願者服務的各項工作，得到了雲南家委員會和學院領導的支援與肯定，在社會中引起巨大的反響。
二、吃苦在先，享受在後
利用假期和課餘時間組織開展志願者活動，給人的感覺是非常忙的，但是自己卻是最快樂的.，他是學生中最負責任的人，無論是志願者工作招募站在第一線，還是在組織志願者培訓等方面都儘量到場進行志願者的指導，樹立了志願者的良好形象。以這樣的工作態度出發，贏得了社會各界人士和志願者的積極擁護。
三、積極擴充套件志願者活動範圍
在繼續加強麻風康復者志願服務的同時積極開展文山社群貧弱老人定期志願服務，山區兒童教育，外來務工子女教育等方面的志願者活動，加強與各種志願者組織的聯絡和交流，並帶隊參加了許多的志願者活動。在志願者活動中，要使志願者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強號召力、感染力和凝聚力。因此，“夢”志願者協會建立了一套完善的管理、招募、服務、培訓及獎勵等多項制度。作為實行者，努力做到志願者服務規範化、標準化。
20xx年至20xx年，積極參與了以下這些活動：
20xx年9月，參加文山“夢”志願者協會組織的工作營活動；
20xx年11月擔任文山“夢“志願者服務隊隊長，並帶領志願者參與文山福利院服務；
20xx年5月赴昆明進行“家”雲南委員會組織的大學生志願者協調員培訓；
20xx年5月參加丘北九道埡口麻風病康復村回訪活動，並進行村落調研；
20xx年7月組織“夢“志願者協會成員參與文山各社群志願者服務；
20xx年10月赴昆明參加家網路大會及協調員培訓，並進行村落調研；
20xx年11月邀請“家”雲南委員會會長進行志願者知識培訓，並對九道埡口進行村落調研；
20xx年1月作為負責人，組織成員參加臨滄馬海德希望國小工作營活動；
20xx年2月參加文山州第二屆“傳統文化與現代大才培養與企業論壇大會”志願者服務活動；
20xx年3月擔任禁毒志願者服務隊副隊長，參加文山州禁毒大會志願者活動。
20xx年4月作為志願者參加了文山學院成立大會的志願服務；
20xx年5月組織協會開展工作營圖片展及募捐活動，接受了文山電視臺的採訪；
20xx年7月擔任協調員，組織成員參加紅河建水工作營活動；
20xx年8月15日至26日作為雲南省省運會開閉幕式及場館服務志願者；
20xx年9月作為科普志願者，參加了全國科技專家和致富能手下鄉活動；
20xx年11月作為消防志願者，帶隊參加了文山州綜合應急救援支隊啟動儀式。
總之，奉獻與鍛鍊同行，行動與喜悅相伴。我們相信：有愛就有希望，我們能攜手共築和諧友愛，團結和諧的社會新生活，讓愛無限傳遞，讓更多需要幫助的人得到幫助，並在各種生活中收穫快樂，提升自己的能力，為社會創造更多的愛心，更多的溫暖，更多的笑聲。更好的發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，實現自己真正的人生價值，譜寫人生新的篇章。
郎，武漢理工大學管理學院學生，漂亮的80後女孩。和許多同齡人不一樣的是，她的寢室裡化妝品，首飾，衣服，而她每年的獎學金，幾乎都捐給了那些家庭貧困的孩子;她的課餘，也花在了對農民工子女的志願服務上。本科4年，她是武漢農民工子弟學校“屋頂國小”的編外教師;畢業後，又志願去貴州山區支教。6年來，她累計志願服務5000小時，走訪1.8萬公里。
“屋頂國小”來了大學生老師
4月21日，小雨初晴。一路顛簸，從常青花園站下車，穿過幾條曲折狹窄的小巷，再繞過一片破舊的房屋，郎和她的3位同學拎著大包小包帶給孩子們的小禮物，趕到“屋頂國小”成才分校門口。“郎姐姐來了!”郎剛剛進校園，就被同學們了。孩子們像群小鳥一樣迅速圍攏。
“屋頂國小”名叫凌智國小，位於湖北省武漢市江漢區高家臺菜市場的屋頂。樓頂平臺孩子們升旗、做操、遊戲的地方。高家臺前不久的拆遷，孩子只能四處流動。
3月，一篇關於“屋頂國小”的報道，深深觸動了當時讀大一的郎：簡陋、嘈雜的環境，求知若渴的眼神……她決定竭盡所能去幫助“流動的花朵”。
郎為學生開設“課堂”。最初月裡，她往返“屋頂國小”17次。學校被感動了，同意由郎組織有特長的大學生志願者，每週五為學生們上美術、舞蹈、音樂等課程。
從此以後，寒風凜冽的冬日，驕陽似火的酷暑，每週去一次“屋頂國小”，郎和同學們風雨無阻的“必修課”。能給學生們上好課，郎反覆觀看和琢磨優秀課程視訊，聽課記錄和心得寫了厚厚一大本。她還經常對著鏡子一遍又一遍地試講，直到嗓子疼得說不出話。
就，郎了4年。4年裡，她和志願團隊還募集衣物1200餘件、學習用品500餘件、資金5000元，用於資助貧困農民工子女。她牽線組織“屋頂國小”十幾名家庭貧困的優秀學生和武漢理工大學不同班級結對子，為學生解決每年的學費。
10月19日，郎組織“屋頂國小”孩子走進武漢理工大學校園參觀，“一路上，孩子們興奮得又是叫又是唱，邊走邊看邊在本子上記”。活動結束後，孩子們爭先恐後將寫的觀後感給朗坤看。看著那一行行童稚的文字，她的眼睛溼潤了。
貴州山區開放支教花朵，本科畢業的郎入選青年志願者扶貧接力計劃生支教團，並擔任隊長。如火8月，她帶領支教團前往貴州黔南布依族苗族自治州龍裡縣，支教一年。
郎主要承擔龍裡縣城關三小畢業班級的英語教學任務，該校90%的.學生是農民工子女。教學質量，郎把寢室當成了自習室，拿出當年備戰大學聯考的勁頭，言小言小頻道反覆修改十幾次，挑燈備課到深夜更是家常便飯。
不懈努力，郎倡導的“快樂英語、激情英語”教學活動初見。“之前是上課，月以後下課卻成了最難的事情，幾次都要班主任出面，強制下課。一年的努力，我的200多名學生畢業考試平均分了91分。當聽到訊息時，我的淚水忍不住流了下來。”郎回憶道。
正當教學步入正軌，郎卻在學期開學時遇到了另難題：5個孩子因貧輟學了。郎決定和隊友上門去看一看。
4個多小時的山路顛簸，郎終於來到學生家。她驚呆了：家裡除了床鋪，幾乎傢俱，牆板“千瘡百孔”，大點的縫隙能容人進出。她和同伴趕緊公益網幫孩子籌集學費，民政局幫孩子父母辦理社會救濟……
郎和同伴們週末走訪了龍裡縣的鄉鎮，倡導了龍裡縣貧困學子專案庫，一年裡募集了4萬餘元物資，發放到各鄉鎮的學生手裡。“樸素的想法，不想看到孩子貧困而放棄讀書，放棄他的夢!”
除了讓孩子們能上學，還要讓上好學。郎她們承擔起龍裡縣少先隊總輔導員的工作，在幾所學校中了“明天——七彩陽光工作站”，下設雛鷹志願者基地、素質拓展訓練營和心理援助愛心聯盟等機構。少先隊大隊部也成了孩子們最喜歡的地方，“在那裡每孩子一樣的，一樣的自信，一樣的快樂，一樣的富有愛心。”郎說。
郎堅守，感染了身邊同學。12月，武漢理工大學團委成立“郎關愛農民工子女青年志願服務隊”，結對幫扶農民工子弟學校。
課餘，朗坤還到武漢周邊的農民工子弟學校調研。她憧憬著將來能夠“愛心聯盟”等主題行動，近100項志願服務，動員武漢地區高志願者團隊與農民工子弟學校1000個幫扶對子，服務6到8萬名農民工子女。
“有希望的地方，痛苦也成歡樂;希望在，明天在，年輕失敗!”這是郎喜歡的詩句。她說，為農民工子女志願支教，很辛苦，但一次偶然讓郎走近一群農民工子女，與“流動的花朵”結緣。6年來，她風雨無阻前去支教。反覆追問：到底是“定力”在支撐女孩，讓她可以堅守這麼久?總在設想，女孩肯定有不同尋常之處。可是，失望了。她普通的女孩，生活、學習順順當當，波瀾不驚，偶然的機遇讓她牽起那些農民工子女的小手，志願生活就開始了。
“是未來的希望，所孩子都一樣。”農民工子女需要，郎想幫助，希望把“托起來”。正是善念，使她義無反顧走過6年風雨路。6年裡，她的執著，她的堅韌，已不知不覺習慣。是啊，當志願服務生活的一，一切都那麼自然。
我叫小春，女，現年40歲，經濟師，大學學歷，1991年參加銀行工作。多年來，做為一名金融工作者，我認真貫徹金融方針政策，以強烈的社會責任感和奉獻精神，積極踐行社會主義榮辱觀，踐行自己的服務諾言為廣大客戶提供最方便、快捷、優質的金融服務沒有最好，只有更好。看似一句簡單的承諾，卻承載著工行人的誠信，求實、創新奉獻精神，讓我十年如一日地堅持著、努力著、奮鬥著，絲毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的銀灰標誌已成為工行的象徵，先進的經營理念，科學的管理機制讓工行的業績突飛猛進。做為一名工行人，我每天和同事們穿著統一的服裝，坐在內外部環境整潔有序的辦公大廳裡，為來來往往的客戶辦理各種金融業務，存存取取，收收付付，從早到晚，迎來送往，看著一個個客戶帶著滿意的笑容離開，一天的辛勞疲憊就會化為無有。這是多麼充實的一天，能用自己所學、自己的一技之長服務於廣大群眾、體現自己的人生價值，豈不是一件非常快樂的事？
我每天如數家珍地數著自己的傳票，要知道一張傳票就是一個客戶，一百張傳票就是會見了100個客戶，100個客戶一個不小的'數字，每天在櫃檯上能為這麼多客戶服務並讓他們滿意而去，我感到無比的榮耀，這是工行賦予我的責任，也是我應盡的義務，我每天忙碌著並快樂著。然而在一個晴朗的下午，當一個一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、黴變的券別不一的錢遞到櫃檯前時，我愕然了，這是把錢放到哪裡了？現在的儲蓄所這麼多！我竟然有點不相信自己的眼睛。看著老人侷促不安的神情，我開始慢慢地和老人溝通，原來老人一點養老錢放到哪兒都不放心，結果三藏兩藏就成了現在這個樣子了……
整理完老人的錢，我的心情久久不能平靜，這樣的老人是社會上的弱勢群體， 我們的身邊有多少這樣的老人需要幫助？ 我們的金融服務存在多少盲點？ 櫃檯服務有多大的侷限性！
帶著疑問，我背起行囊，開始行走於大街小巷、田間地頭， 宣傳金融知識，瞭解不同客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財，手把手地教老人識假幣，真正實現金融知識下鄉，把金融服務送上門。在一次走訪中，我遇見幾個人在爭論什麼？近前一看，原來是一夥人圍著一個賣杏的，賣杏的老漢死活不要100元錢，說：“要是沒零錢我就不賣給你了，昨天賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天。”另一個說：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年餵了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說可氣不可氣！”聽完他們的話，我手把手地教他們識假幣，怎樣對著光線看水印、圖案、票面顏色花紋；怎樣用手感觸盲文、國徽的凸感；怎樣抖動鈔票辨別真幣發出的清脆響聲等等，並把反假宣傳資料送到他們每個人的手上，看著他們的認真勁，心想要是我能早幾天來，100元的損失就可以避免了。
一有時間，我就奔忙於鄉村小鎮，儘可能多的為老百姓提供服務。一天，適逢輪休，我又和往常一樣遊走在大街上，一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前：“大娘，來一棒玉米。”說著我把一枚鋼鏰遞給大娘，大娘接過錢支支吾吾似乎有話要說，我連忙問：“大娘，有事嗎？”“閨女能給我紙錢嗎，我家的鋼鏰已有這---這些了， 上哪兒哪兒都說忙，顧不上給我換。”大娘抱怨的口氣和誇張的手勢讓我好奇，接著問：“有多少？”大娘貼著我的耳朵說：“一大桶，能幫我換了嗎？”“我在工行上班，當然可以，現在就去。”說幹就幹，經過一個下午的清點、整理，10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上，大娘感激地說：“錢又不用，你就幫我存在你哪兒吧。”一個月以後，大娘把她所有的積蓄20多萬元錢全存在了我所在的營業大廳。再後來，大娘的親戚、鄰居也成了我的常客，存款接踵而至，百餘萬元的存款更讓我思緒萬千、浮想聯翩……
一份耕耘，一份收穫。經過幾年的不懈努力，我的服務物件越來越多，他們有的成了我的朋友，有的成了我忠實的客戶。走在人來人往川流不息的大街上，不經意間或許能聽見這樣的聲音：“上工行去，工行的服務好！”隨著聲音望去，哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎？這哪裡是在賣玉米，分明是工行的活廣告，春夏秋冬，經年累月地叫賣在翼城的大街小巷……
小平，男，漢族，共青團員，出生於1985年7月，雲南曲靖會澤縣人。現就讀於文山學院08級現代教育技術專業，擔任雲南省家委員會文山地區麻風病服務和關愛農民工子女等專案服務負責人，文山學院“夢”志願者協會總負責人，在院團委任活動部部長。
20xx年10月，申請加入文山學院“夢”志願者協會，併成為志願者服務隊的總負責人。在雲南家委員會和共青團文山學院委員會的領導下，他熱心於志願者活動，並嚴格要求自己，加強自身鍛鍊，努力學習，提高自己的綜合素質，配合雲南各地區開展了一系列的志願者活動，具體負責了雲南大學生志願者的招募、培訓、考核管理、活動策劃實施等各項工作，實現了真正的志願者價值。
一、工作態度認真，有熱情
他在“夢”志願者協會工作認真負責，大膽創新，不斷加強志願者的服務意識，承擔著志願者的重要工作，積極與雲南各高校加強聯絡與交流，在學院還積極參與各種大型志願者活動，雖在生活學習各方面的壓力很大，但是他從來沒有放棄過，反而更加努力做好志願者活動工作，有條理性的安排自己的學習和生活，很好地完成了志願者服務的各項工作，得到了雲南家委員會和學院領導的支援與肯定，在社會中引起巨大的反響。
二、吃苦在先，享受在後
利用假期和課餘時間組織開展志願者活動，給人的感覺是非常忙的，但是自己卻是最快樂的，他是學生中最負責任的人，無論是志願者工作招募站在第一線，還是在組織志願者培訓等方面都儘量到場進行志願者的指導，樹立了志願者的良好形象。以這樣的工作態度出發，贏得了社會各界人士和志願者的積極擁護。
三積極擴充套件志願者活動範圍
在繼續加強麻風康復者志願服務的同時積極開展文山社群貧弱老人定期志願服務，山區兒童教育，外來務工子女教育等方面的.志願者活動，加強與各種志願者組織的聯絡和交流，並帶隊參加了許多的志願者活動。在志願者活動中，要使志願者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強號召力、感染力和凝聚力。因此，“夢”志願者協會建立了一套完善的管理、招募、服務、培訓及獎勵等多項制度。作為實行者，努力做到志願者服務規範化、標準化。
20xx年至20xx年，積極參與了以下這些活動：
20xx年9月，參加文山“夢”志願者協會組織的工作營活動；
20xx年11月擔任文山“夢“志願者服務隊隊長，並帶領志願者參與文山福利院服務；
20xx年5月赴昆明進行“家”雲南委員會組織的大學生志願者協調員培訓；
20xx年5月參加丘北九道埡口麻風病康復村回訪活動，並進行村落調研；
20xx年7月組織“夢“志願者協會成員參與文山各社群志願者服務；
20xx年10月赴昆明參加家網路大會及協調員培訓，並進行村落調研；
20xx年11月邀請“家”雲南委員會會長進行志願者知識培訓，並對九道埡口進行村落調研；
20xx年1月作為負責人，組織成員參加臨滄馬海德希望國小工作營活動；
20xx年2月參加文山州第二屆“傳統文化與現代大才培養與企業論壇大會”志願者服務活動；
20xx年3月擔任禁毒志願者服務隊副隊長，參加文山州禁毒大會志願者活動。
20xx年4月作為志願者參加了文山學院成立大會的志願服務；
20xx年5月組織協會開展工作營圖片展及募捐活動，接受了文山電視臺的採訪；
20xx年7月擔任協調員，組織成員參加紅河建水工作營活動；
20xx年8月15日至26日作為雲南省省運會開閉幕式及場館服務志願者；
20xx年9月作為科普志願者，參加了全國科技專家和致富能手下鄉活動；
20xx年11月作為消防志願者，帶隊參加了文山州綜合應急救援支隊啟動儀式。
總之，奉獻與鍛鍊同行，行動與喜悅相伴。我們相信：有愛就有希望，我們能攜手共築和諧友愛，團結和諧的社會新生活，讓愛無限傳遞，讓更多需要幫助的人得到幫助，並在各種生活中收穫快樂，提升自己的能力，為社會創造更多的愛心，更多的溫暖，更多的笑聲。更好的發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，實現自己真正的人生價值，譜寫人生新的篇章。
李，女，23歲，共青團員，絳縣東城區人，西藏農牧學院在讀碩士。
因疫情原因，學校推遲了開學時間，面對疫情，她不僅主動配合東城社群開展疫情防控活動，而且在抖音平臺上看到我縣“開展區域核酸檢測，招募志願者的通知”後，第一時間聯絡報名，提交“志願者申請表”並加入絳縣青協“大學生志願隊”的大家庭，申報參加“我縣縣城區全員核酸”志願者。多次根據協會的安排、部署和要求，於早上大早準時前往宇豐小區核酸檢測點對接相關負責人，有序配合大家擺放桌椅板凳、拉警戒線、測體溫、維持秩序、協助老人註冊、儲存、使用“晉快檢”小程式以及協助醫護人員登記被檢測人員的資訊等力所能及的'工作，工作中認真、仔細、耐心，得到大家一致好評。
疫情就是命令，防控就是責任。疫情當前，青少年是與新時代同向同行、共同前進的一代，生逢盛世，肩負重任。作為一名共青團員，她始終嚴格要求自己，政治上要先進，活動中要積極，肩負起歷史賦予我們的使命，在平凡的崗位上作出應有的貢獻；作為一名在讀碩士，她覺得更有義務和責任投身到疫情防控工作當中，時刻聽從黨的召喚，用自己的實際行動築起一道生命防線，在祖國和人民需要的時候挺身而出，回報祖國和社會。
我叫，系電子商務科學學院教育技術專業大三學生，現是一名青年志願者。本人學習、工作認真踏實，待人熱情誠懇，處事嚴謹細心；積極參加各項公益活動，愛好廣泛，熱愛運動，酷愛電子商務以及善於和同學交往；富有親和力，人際關係好。
“有一種生活，僅有經歷過，你才明白其中的艱辛；有一種艱辛，僅有體會過，你才明白其中的歡樂，僅有擁有過，你才明白其中的純粹”，這是我從實踐中總結出來的經驗。我20xx年9月入學便加入了我們青年志願者協會並註冊為青年志願者，積極參加各項活動。“青年志願者”，對於許多人來說，是一個並不陌生的名字。在我們學校，志願者人數更是上千人，作為其中的一員，我感到無比的自豪。“奉獻、友愛、互助、提高”——代表的是青年志願者的形象與行動指南。志願者，已不再是簡簡單單的一個稱號，而是一種榮譽、更是一種社會職責。
作為一名志願者，我積極投身於我校志願者工作中去。認真負責、恪盡職守、盡職盡責，富有團隊合作精神。無論在校內還是在校外，都努力做好自我應當做的'事，盡力把事情做到更好。同時我利用自我的課餘時間與同學溝通交流，為加強與方便青年志願者工作的宣傳起到了必須的作用。“志願精神的真諦是用愛心去幫忙需要幫忙的人；能鼓勵更多的人一齊去傳承這種精神――這是我們志願者目前應當做的”，這是我做志願者工作的一個信條。
作為一名普通的志願者，我積極參加學校、學院及團市委組織的各項活動。從參與“安利紐崔萊”志願服務工作，到進社群參與志願服務，到八寶街世紀廣場參加“粉紅絲帶”志願服務，再到烈士園林掃墓，再到運動會後勤服務，組織參加各項社會實踐等等，我都能用心去做，沒有任何怨言，並且以極大的熱情投入到當中去，到目前為止志願服務時間累積達110小時。我做到了一名志願者應當做的，奉獻出了自我的愛心，
我能夠說：“青年志願者，我無愧於你的名字！
竇，今年64歲，是本溪市站前街道市府社群的居民。她從企業退休後，為了讓退休的生活不寂寞，實現退休以後的人生價值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時刻安排得十分緊湊，每一天除到新華書店領悟查閱資料，充實自我，還自願參加社群志願者活動和社會上的義務勞動，主動為社群分擔職責，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當起了一名家庭志願者，在自願服務社群、服務居民的同時昇華自我，播撒禮貌。
一、以實際行動奉獻愛心
在秋天一個雙休日的上午，她和外孫子在小區4號樓前打羽毛球，她看見水暖工正在地溝裡維修管道，她順著往下看，看到地溝裡留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問：“暖氣管道里，怎樣還有水呀。”施工人員答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水。”她說：“乾淨的水，白白流走，這不是太浪費了嗎?你們給修一下吧。”他們說：“這不歸我們管，得找自來水公司。”她當時想，這天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續打羽毛球，但是心裡有事，怎樣能專心打球呢?她立刻跑回家中，抓起電話按114查詢自來水維修電話，向值班人員報告了狀況，不到一個小時自來水搶修人員來到現場，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說“多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個好心人。”她說：“看著乾淨的水白白的流走，我心疼呀，這不算什麼，只但是是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞。”但是她的心裡卻美滋滋的，幫忙別人，愉悅自我。
冬天雪特別大，望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛鍊身體，但是臺階的雪被人踏硬了，特別難走，年輕人還勉強上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會，她說：“太難走了，這樓梯怎樣沒人打掃呢。”老伴說：“我們來掃怎樣樣?”她說：“好呀!”於是，她們回到家中，取來除雪的工具，在通往紀念碑的臺階上大幹了起來，一會用鏟子，一會用鍬，汗水浸溼了衣背，臉頰上的汗水順著脖領往下淌，乾的是熱火朝天，不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那1條幹淨的通道，一股暖流湧上心頭。當路人問她們除雪掙多少錢時，她說：“她們不好錢，義務奉獻，給大家帶來方便，我們就覺得愉悅。”“你們真是好心人呀，社會上要是多一些像你們一樣的好心人，社會就會更加和諧，安定了。”就在這次除雪中，老伴把一塊進口手錶弄丟了，她們尋遍了每個雪堆，也沒有找到，但她們並不後悔。用老伴的話說，能給人們創造方便，是最大的值得。她們用實際行動奉獻愛心，用道德促進和諧環境，這就是送人玫瑰，手留餘香吧。
二、在幫忙他人中體現自我的價值
她和老伴是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠牆站著，這個狀況正好被竇老伴遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這麼方便呀!這大冷的天，在緊急關頭你們能幫忙，太感謝啦!”竇老伴也是60多歲的`人了，患有腰脫，他能有此行動，深深感動著竇，她的心中頓時充滿溫馨，“能有這樣的老伴兒，真是能夠信賴終身呀!”老伴的做法增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現，真是“鄰里心連心，和諧大家庭。”
她作為家庭志願者，平時主動把家庭電話寫給鄰居的獨身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個單身生活的老人，打來電話說：“家裡燈壞了，還沒做晚飯呢?”她和老伴立即拿著檯燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什麼事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫忙他，她常說：“你們對我真好，比親人還親呀!”她說：“我們樓上樓下住著，幫個忙算什麼，有事叫我們。”
有一次，她從廣告欄裡看見一個賣單室樓房的資訊，順便拿筆記了下來，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問她：“大姨這個樓有沒有賣單室的?”她說：“有，等我回家取資訊。”由於著急，出門時把門使勁一關，急忙跑樓下去。當她回到來時，門打不開了，鑰匙也伸不進去了。之後開鎖的來了，他也沒辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新換了一把保險鎖。女兒說：“這就是你愛管閒事的代價。”她說：“破點財算什麼，財去主人安嘛，我沒往心裡去!”
20__年5月3日的上午，在望溪公園2號門的花園公寓門前，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。竇看見後，立刻把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向她表示感謝。她做的這點小事不算什麼，只是用自我的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道德的標準衡量自我的行為，社會就會更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進家庭和諧
她雖不是社群工作者，但她作為家庭志願者，真心實意的主動幫忙家庭解決夫妻之間的矛盾。一次，她晚上鍛鍊身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內大聲喊“別打了，救命啊!”她立刻敲門，並大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門。”她怎樣叫他們也不開門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，並不斷地念叨了十幾分鍾，可能由於她的執著和真心，感動了他們，小夥子開門說：“大姨，多謝您的相勸，我們不打了，你回家吧。”她回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號樓1單元有一對50多歲的夫妻和一個剛大學畢業的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。竇知道後，苦口婆心的勸她，並用一段順口溜開導她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復了平靜。竇用她自我幽默風趣的風格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問她：你怎樣那麼願意管閒事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼裡高興。
美化環境，促進社會禮貌
市府社群是精品小區，小區的環境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社群工作者的發奮，也離不開居民的辛勤付出和支援。她堅持十年如一日的清理樓道牆上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點剷掉，讓人進入潔淨的樓道情緒愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，她主動出錢，換上新的。她還發動了樓內居民，季節性的刷樓梯，為居民創造了良好的生活環境;組織自願者，為樓道小區巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區治安做出了貢獻。多年來，她本著“義務、互助”的精神參加家庭志願者活動，為構建禮貌社群、和諧社會獻出了自我的力量。
小亮，男，中共黨員，現年41歲，現任清源供水公司管網所副所長，同時也是公司供水管網維修志願服務人員，負責全市的管網維修工作。管網所工作的好壞，直接影響著公司的形象，牽動著千家萬戶。工作雖然平凡，但肩負的責任重大，對此他是無比的清楚，所以，從幹這項工作伊始，他就下決心幹好、幹精管網維修工作。多年來，他本著對供水事業高度負責的態度，為群眾著想，急群眾所急，全心全意為人民服務，以"上為黨和政府分憂、下為人民群眾解憂"的服務宗旨，嬴得社會群眾和單位職工的尊敬和讚譽。先後榮獲"市五一勞動獎章"、"省建設系統服務明星"、"市優秀共產黨員"，多次受到市區單位和群眾贈送的錦旗和表揚信，被廣大群眾親切地稱為"貼心人"。
管道維修工作是露天作業，每天都要巡查管網、閥門是否漏水，發現問題，及時解決，儘量減少公司水資源的浪費和經濟損失。所以，無論節假日、白天黑夜還是酷暑嚴寒，哪裡有搶險任務，哪裡就有他的身影。夏天汗流浹背，冬天渾身泥水，他的足跡踏遍了全市的大街小巷，每個街道的管網粗細，每個閥門的具體位置，都深深的印在他的腦海裡。多少個節假日，人們都在旅遊休息，他卻在值班工作；多少個燈光通明的夜晚，人們在看電視娛樂，他卻在搶修現場；多少個酷暑寒冬，人們在屋裡享受清涼、溫暖，他卻在高溫下、風雪中搶修。在他從事管網維修工作的20年裡，不知跑了多少路，修了多少閥門，搶修了多少處漏水，義務維修多少次，吃了多少苦，受了多少累，但為保證居民用水，企業生產不受影響，公司經濟不受損失，再苦再累他都毫無怨言。
寧可三日無電，不可一日無水。這句話充分證明水在人們日常生活中佔重要位置。供水工作的辛苦，就是要換來千家萬戶的安全用水，哪裡出現險情，他就會迅速地趕到現場。20__年元月27日，正是農曆大年八年級，氣溫驟降到零下5—6度。正在值班的他接到電話，中學路大面積無水。他立即趕到現場，通過排查發現在拆遷區裡由於管網凍裂跑水造成水壓降低，他迅速去關閉閥門。誰知一掀開閥門井蓋，絲槓跑水，水柱上竄一米多高，躲避不及，小亮一下成了水人。井裡面已經蓄滿了水，他不顧天寒地凍，就跳進了閥門井裡維修閥門。凜冽的`寒風，冰徹透骨，等他修好閥門上來時身上的冰碴直往下掉。圍觀的群眾被感動了，送來烈酒，讓他驅驅寒氣，送來了棉衣讓他保暖。
20__年7月，市政府安置小區祥和家園開工了，共有45棟樓房，一千八百多戶，主管網3000多米，從開工到完成歷時三個月的時間。三伏天，為了加快工程進度，每天都是早上六點到下午七點下班。7月26日，連續幾天的高溫，他在工地上由於喝水少有點中暑，感到身體發睏腿發軟。下班回家開空調解暑，到了晚上高燒到39度，燒得他兩眼直冒金花，連夜到醫院打點滴。第二天，剛有所好轉他就要上班去，妻子在門口攔著他說："你不要命了，今天不能上班"他說："安置小區是政府的一項民心工程，為了儘快讓拆遷戶住上新房，必須加快進度，我不能不去啊！"妻子聽了他的話，不由的流下了眼淚。在這三個月的期間他瘦了十來多斤，晒得黑黑的。但工程完成後看著自己的成果，他心裡露出了會心的微笑。同年8月的一天，泰山路和民主路口一個公廁表井閥門損壞，小亮同志趕到現場一看，由於下水道向表井滲透，井裡積滿糞便，臭氣熏天，蚊蠅成群。他拿出工具，埋頭就幹，強烈的氣味薰得他雙眼流淚。但他全然不顧，堅持把閥門修好，恢復供水。
自來水聯絡著千家萬戶，為了更好地服務群眾，公司管網所24小時值班，熱線電話公佈於眾，義務為居民服務。不管白天黑夜，颳風下雨，電話只要打過來，職工都會及時去維修。20__年元月6日晚上9點多，氣溫降到零下5度，天空颳起的寒風夾雜著雪花，接到麗江花園主管道跑水的電話，他及時趕到。等關閉總閥門後，發現原來是200PE管爆裂，由於使用者多，牽涉面積廣，需要連夜搶修。他帶領員工帶水操作，挖坑、排水、修接管道，不理會寒風凜冽，不理會水涼刺骨，他們埋頭苦幹。一番忙碌，等維修好已是凌晨2點多了。開啟閥門，看著供水恢復正常，他終於放下了心，身體又冷、又餓、又乏的感覺彷彿也都消散了。
為了把工作幹得更好，他在長期的管網維修中總結經驗，在工作中一邊幹，一邊學，努力提高自己的業務水平，節省搶修時間，節約開支，積極參加技術比武和技術創新，熟練掌握各種機械裝置的操作技能，提高搶修工作效率。他不斷地充實自己，在實踐中提高自己，對新型管材就採取了不同維修方法：如今，供水主管網採用了PE聚乙烯管材，它的缺點是怕銳物刺傷、管中扎洞等。他就採取了攻絲堵漏法、火補貼上法等，針對各種不同的情況使用不同的維修方法，為公司節省了大量的堵漏器。一份耕耘，一份收穫。由於他平時愛學習刻苦鑽研，無論在基礎理論，還是在技能操作上都擁有紮實的本領，豐富的經驗。
類似這樣的事例還有很多，很多。多年來，在供水管網維修志願工作中，他始終是常年如一日，默默無聞，無私奉獻。沒有氣壯山河的豪言壯語，沒有驚天動地的轟轟烈烈，一腔熱血化甘泉，全心全意為人民。
，今年69歲，是xx廠的一名退休工人。做為一名普通的社群志願者，他做到了熱心公益活動，情繫社群、樂於奉獻，不圖名、不圖利、不計較個人得失，積極參加社群組織的各項活動，大力支援社群的各項工作，積極建言獻策。用實際行動踐行“志願精神”，在社群精神文明建立中做出了自己應有的貢獻，並自覺將文明生活、健康生活理念帶到社群、帶給身邊的人，通過行動支援社群文化事業的發展，弘揚“志願精神”，在社群服務和為居民服務中找到了自己的位置，體現了自己的價值。
一、熱心公益，支援社群建設和社群文化事業發展
靳是社群不可多得的文藝人才，退休以後，他利用自己的業餘時間和幾十年在企業從事文體工作和宣傳工作的豐富經驗，為社群群眾文化工作提供了很多幫助，始終堅持“退休不褪色，老有所為獻餘熱”，始終保持一個志願者應有的優秀品德和無私的奉獻精神，真正發揮一個志願者無私奉獻的模範作用。
平時，他經常參加文藝活動，70來歲的他，自學掌握了伴奏變調、列印、視訊格式轉換等常用操作，儘可能多的掌握技術，更好的為社群居民服務，為社群的文化事業貢獻自己的力量。在組織參加社群文藝活動時從來不計得失，不計報酬，發現社群組織的演出沒有樂隊，就主動把平時一起練習演唱的老夥伴招集起來，為社群居民豐富文化生活。為了社群的群眾演出方便，經常無償為他們印製歌譜，解決樂隊演奏的問題。
社群腰鼓隊、合唱隊、太極拳隊、舞蹈隊、模特隊的訓練和彩排中都離不開他東奔西走、忙碌的身影，社群每支隊伍的組建和發展都有著他貢獻的力量和付出的努力。可以說，協助和指導社群文體隊伍活動已經成為了他晚年退休生活的最主要任務。
二、積極參與社群義務宣傳
在平時的日常生活中，他更加註重用自己的力量在社群營造積極、健康的文化氛圍，他加入了社群義務志願宣傳隊，協助社群工作人員宣傳政策、倡導文明。在社群各類宣傳日、政策宣傳工作中，他積極參與，並出謀劃策設計出更為豐富多樣的宣傳形式，不僅出色完成了宣傳任務，將各類政策、資訊傳遞到了居民身邊，更注重宣傳形式的個性化和實用性，得到了居民的一致好評。
三、美化社群環境，建立樓道文化
為了讓退休的生活不寂寞，實現退休以後的人生價值，讓生活更加豐富多彩，他把生活時間安排得非常緊湊，每天除到合唱隊參加演唱練習外，還自願參加社群志願者活動和社會上的義務勞動，主動為社群分擔責任，主動幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當起了一名家庭志願者，在自願服務社群、服務居民的同時昇華自己，播撒文明。
有一次，他照舊去練歌，看見水暖工正在地溝裡維修管道，他順著往下看，看到地溝裡留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。他問：“暖氣管道里，怎麼還有水呀。”施工人員答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水。”他說：“乾淨的水，白白流走，這不是太浪費了嗎？你們給修一下吧。”施工人員說：“這不歸我們管，得找自來水公司。”他當時想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。他就繼續唱歌，可是心裡有事，怎麼能專心唱歌呢？他立刻跑回家中，抓起電話按114查詢自來水維修電話，向值班人員報告了情況，不到一個小時自來水搶修人員來到現場，很快把裂縫維修好了，維修人員向他表示感謝說“多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個好心人。”他說：“看著乾淨的水白白的流走，我心疼呀，這不算什麼，只不過是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞。”但是他的心裡卻美滋滋的，幫助別人，快樂自己。
還有一次，在成標街上，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。靳看見後，馬上把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向他表示感謝。他做的這點小事不算什麼，只是用自己的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道德的標準衡量自己的行為，社會就會更和諧了。
靳家住在xx社群535樓，是一棟老住宅樓，樓道里長年沒人打掃，居民們平時的生活垃圾隨地堆放，影響了樓道形象。為了改善這種惡劣的生活環境，他和同樣住在這棟樓裡的的'藍老人一起買來塗料，義務粉刷樓道，同時蒐集各類宣傳資料和圖片，製作宣傳欄和社會公道標語，與藍一起建立起了樓道文明。經過他們的努力和帶頭，居民們漸漸的不再隨手扔垃圾，不再隨地吐痰，相反，還同他們一起義務清掃樓道，下雪時大家一起帶著工具到庭院掃雪，一派其樂融融的和諧景象。
小區的環境美化、社會文明離不開志願工作者的努力，也離不開居民的辛勤付出和支援。靳堅持幾年如一日的清理樓道牆上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點剷掉，讓人進入潔淨的樓道心情愉快。走廊窗戶壞了，他和藍主動修上；玻璃壞了，主動換上；樓道燈壞了，他主動出錢，換上新的。他還發動了樓內居民，季節性的刷樓梯，為居民創造了良好的生活環境；組織自願者，為樓道小區巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區治安做出了貢獻。多年來，他本著“義務、互助”的精神參加家庭志願者活動，為構建文明社群、和諧社會獻出了自己的力量。
楊，今年62歲，是我豐一社群的居民。自他提前退休後，為了讓退休的生活不寂寞，實現退休以後的人生價值，讓生活更加豐富多彩，自願參加社群志願者活動和社會上的義務勞動，主動為社群分擔職責，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社群做些力所能及的工作，主動當起了一名助老、環境、調解等志願者，在自願服務社群、服務居民的同時昇華自我，播撒禮貌。
楊師傅是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多事。鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠牆站著，這個狀況正好被楊師傅遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人背到了5樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這麼方便呀!在緊急關頭你能幫忙，太感謝啦!”楊也是60多歲的人了，患有腰脫，他此次行為增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現，真是“鄰里心連心，和諧大家庭。”
她作為助老志願者，平時主動把家庭電話寫給鄰里的獨居老人，讓他們有困難找他，隨叫隨到。一次，4樓一位獨居老人打來電話說：“家裡燈壞了，還沒做晚飯呢?”楊師傅立即拿著檯燈送了過去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什麼事，都找楊師傅，每次他都是盡心盡力的給予幫忙，老人常說：“楊師傅對我真好，比親人還親呀!”但是楊師傅卻樸實地說：“我們樓上樓下住著，幫個忙算什麼，有事請說話。”
一次，在社群主幹道上，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。楊看見後，立刻把垃圾撿起來，扔進垃圾箱內。那個司機很過意不去，連忙下車向他表示感謝。楊師傅做的這點小事不算什麼，只是用自我的愛心感染著周圍的人，對他人友善，他人也會還你一個微笑。彼此用道德的標準衡量自我的行為，社會就會更和諧了。
楊師傅也是一名調解志願者，真心實意的主動幫忙家庭解決各種各樣的矛盾。一次，他晚上鍛鍊身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內大聲喊“別打了，救命啊!”他立刻敲門，並大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門。”但是怎樣叫他們也不開門，還是罵呀打呀的。楊師傅情急之下自編了一段順口溜，並不斷地念叨了十幾分鍾，可能由於他的執著和真心，感動了他們，小夥子開門說：“師傅，多謝您的相勸，我們不打了，你回家吧。”他回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。有一對50多歲的夫妻和一個剛大學畢業的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，導致女主人有了離婚的想法。楊知道後，苦口婆心的勸她，並用一段順口溜開導她，此刻她的情緒好多了，生活也恢復了平靜。楊用他自我幽默風趣的.風格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。有人問楊：你怎樣那麼願意管閒事？楊師傅還是樸實地說：“看到鄰里家庭和諧了，就打心眼裡高興”。
平日裡，楊始終把“清潔、保護環境，綠化、美化家園”作為環保工作的重要資料，他堅持立足社群，積極參加社群義務清理活動，廣泛向鄰里宣傳環保理念。他常說，環保工作最能到達效果的就是從自身的生活做起，從一點一滴的小事兒做起。社群居委會組織衛生死角清理工作，他不畏勞累，積極響應；平日閒暇，他手持小鏟，清理樓道內、牆面上的野廣告。就是這樣，他用自我的實際行動呼籲更多的人增強環保意識，影響更多的人成為環境保護的踐行者。
每逢清明重陽期間，他總是積極深入社群禮貌祭奠宣傳工作，竭力將“禮貌祭奠、保護環境”的倡議推廣至全社群，同時協助社群居委會在轄區主要幹道、路口組織開展巡邏工作，不但減少了環境汙染、避免了火災隱患，還確保了節日期間社群的和諧平安。
豐一社群是老式居住小區，小區的環境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社群工作者的發奮，也離不開社群居民的辛勤付出和支援。楊堅持十年如一日的清理樓道牆上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見就貼上了，他就用小鏟刀一點一點剷掉。楊師傅還發動了樓內居民，季節性的刷樓梯，為居民創造了良好的生活環境;看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區治安做出了貢獻。多年來，楊本著“義務、互助”的精神參加多種多樣的志願者活動，為構建禮貌社群、和諧社會獻出了自我的力量。
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