***，漢族、中共黨員，現年49歲，二連浩特市烏蘭街道黨工委書記、辦事處主任，是一名在基層工作了二十餘年的幹部，二十年來，他關注民生、維護群眾利益，以強烈的工作責任感和社會使命感，投入人民調解工作中，化解各種社會矛盾糾紛，營造了和諧社會環境，尤其是xx年烏蘭街道辦事處建立綜治維穩工作中心以來，***同志把維護社群穩定，化解矛盾糾紛，推動和諧社群建設，保障社群居民群眾合法權益作為衡量基層人民調解工作重要標準，推動了街道社群和諧建設步伐，為二連市的社會穩定和構進和諧社群做出了積極貢獻，受到群眾敬重和愛戴。
摸清實情建機制 找準思路破難題
烏蘭街道辦事處轄區面積7平方公里，常住人口10463人、流動人口16020人，流動人口占60.5%，轄區有黨政機關、企事業單位110多家，管轄白音、滿都拉、巴達拉呼、胡古吉勒、那仁5個社群。近年來，***同志針對轄區重點單位多、流動人口多、弱勢群體多、上訪人員多、民間糾紛矛盾多的特性和所帶來的壓力，秉承“凡事都要有章可循”的原則，採取了一系列措施和辦法，增進人民調解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社群化解矛盾糾紛的能力和水平。xx年，適應城鎮基礎司法所建設的需要，經過***同志多次協調，爭取建設資金10萬多元建立了烏蘭街道法律服務中心和人民調解庭，同時，各社群在***的指導下也相續建立了人民調解組織、治保組織、聯防組織，使街道社群司法工作走上正規化軌道。xx年***同志深入江西楓橋考察，對當地的社會維穩工作和化解人民矛盾深受啟發，回來後，便制定了《烏蘭街道辦事處綜治維穩工作中心建設方案》，於當年6月投入8萬多元建立了烏蘭街道辦事處綜治維穩中心，實行“矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、平安聯創”的四聯機制以及“矛盾糾紛、治安問題、不穩定因素不間斷滾動排查的”三排查機制，同時聯合人民調解委員會共同解決影響社會穩定和社會治安的突出問題，在人民調解工作中做到了“四化”：一是調解工作制度化。制定各項調解工作制度，並按制度操作，做到有章可循。二是法律法規通俗化。為使一些調解常用法律法規通俗易懂，人民調解委員會製作張貼了血親示意圖，達到了一目瞭然的法律宣傳效果。三是調解程式規範化。人民調解委員會按照調解程式製作了調解程式流程圖，使當事人按照調解程式主張權利，調解程式規範化。四是回訪制度經常化。為確保調解工作得到較好的執行，人民調解委員會實行了調解回訪制度，對調解成功的糾紛在十五日內進行回訪，做到了調解工作有始有終，受到了群眾的稱讚和好評。維穩中心建成後實現了良好運作，在維護社群穩定和化解居民矛盾糾紛中發揮了顯著作用，中心啟動兩年來，共組織專項例會34次，形勢分析報告會4次，排查安全及治安隱患6起，化解各類矛盾86起，這些成績的取得離不開***同志辛勤汗水和無私的奉獻，更離不開他對人民調解工作正確的指導和執著的追求。
隨著人民調解委員會和綜治維穩中心的成立，在***同志的領導下，烏蘭街道辦事處逐步健全了調委會檢查監督制度、定期向市司法局彙報工作制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等一系列工作制度，不斷提高了人民調解工作的質量和效率，進一步規範了社群人民調解工作，完善了人民調解組織。
事無鉅細化矛盾 傾力指導暖人心
***同志做調解工作積極主動，立足本職，盡責盡力。只要居民群眾需要，他都會和調解員一道，化解一個又一個矛盾，平息一場又一場糾紛，還社群居民一片安寧。多年來，他直接參與調解的家庭、鄰里、婚姻、冬季取暖等各類民事糾紛達28餘起，其中，調解矛盾糾紛14起。
xx年7月的一天，烏蘭街道白音社群的居民賈建兵於某飯店，被酒後滋事者毆打致傷，造成賈建兵的股骨頭裂開，***同志得知情況後，首先把傷者賈建兵送到醫院去治療，並且還多次到傷者家裡看望，用自己的真情穩定了受傷者的家人。同時詳細地瞭解了情況原委，又主動與司法所的工作人員聯絡，幫助賈建兵一家尋求了法律援助，在司法所法律援助工作人員的幫助下，找事件另一當事人談心，使其意識到自己所犯的錯誤和需要承擔的責任，並且通過長達四個月的協商和勸解，做了大量細緻繁雜的工作，根據事故責任和當事人的具體情況，本著依法合理的原則，和調委會與司法所的工作人員一起計算賈建兵賠償費用。“法”與“情”的結合使這起隨時可能激化的矛盾最終得以化解，最後使雙方達成了賠償的共識：賈建兵一家獲得了6萬元的醫藥賠償。糾紛解決後，賈建兵的家人感動地說：“如果沒有馬主任的幫忙，真不知道該怎麼辦！”他們特意做了一面錦旗送到了街道辦事處，“社群送溫暖，濃濃助殘情”，錦旗上簡短的兩句話真實地表達了賈建兵一家的感謝之情，也表現了***同志事無鉅細、傾力指導的工作熱情與責任心。
***同志在人民調解工作中一方面強於責任心、事業心，另一方面強於對人民的愛護，同時他也強於全域性觀念，維護全社會的穩定。xx年二連市東城街道一姓的民工與房東因房租費問題打架，導致跳塔吊不幸身亡，民工老父親失子心痛，與房東發生糾紛，幾經司法所、公安派出所調解不下，當時二連市考慮***在人民調解工作中，積累多年經驗，有很多措施和辦法化解人民矛盾。***利用地緣、情感優勢化解了
排糾安民盡職責，維護穩定促和諧
在多年的工作中，***同志還從街道的實際出發，重點排查因入冬取暖、修街擴道等可能引發群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發現，早解決，由於防範到位，措施得力，一些可能誘發群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部化解在萌芽狀態，充分發揮了人民調解工作的“第一道防線”作用，多年來全街道沒有一起集體訪、越級訪案件，百姓鄰里和睦，群眾安居樂業，街道社群治安形勢良好。
xx年胡古吉勒社群轄區內的糧食局回遷樓有20多戶居民的入冬取暖問題，一直到十月份下旬還未解決，***同志意識到這是一個關乎居民基本生活的問題，如不能及時得到解決，很可能會使矛盾激化，造成更大的糾紛。於是***同志及時深入每一戶居民家中，耐心認真地瞭解產生問題的根本原因，並且把居民們的要求和意見都一一地記錄在冊，回去後詳細地整理成7條意見，在與供暖部門反覆協調後，逐條解決，終於使這20戶居民在寒冷的冬天到來之前，享受到了來自黨和政府的陣陣暖意。“精誠所致，金石為開”，***同志以其認真負責的工作態度和耐心細緻的調解方法不僅平復了居民們的怨憤，維護了社群的穩定和諧，也踐行了一個基層幹部“把矛盾化解在萌芽狀態”的諾言。
多年來，無論是入冬取暖糾紛，還是鄰里矛盾糾紛，***同志始終做到認真履行職責，堅持嚴格調解與靈活處理相結合，努力做到小事不擴大，大事不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。儘管沒有高唱的讚歌，沒有鮮花與掌聲，沒有衝鋒陷陣的奮勇，也沒有感人肺腑的動人事蹟，但***同志卻在這樣平凡的崗位上，憑著對工作的執著，對百姓的熱情，無悔奉獻於基層工作，有了他的正確指導，烏蘭街道的人民調解工作有力地維護了社會穩定，維護了人民群眾的合法權益，同時也為建立和諧二連做出了重要貢獻，而他自己無私傳授調解經驗方法，言傳身教踐行調解條例，不圖名不為利，只求糾紛平息時，無愧於自己基層調解工作人員的稱謂。經過多年基層工作的艱苦磨練，他獲得的不僅是自身調解業務素質的提高，更加值得肯定的是，他獲得了領導的高度認可，同事的尊重敬佩和百姓的真誠愛戴。我們從***同志的身上感受到了一種力量，一種紮根於基層二十載，卻仍然不急不躁、默默奉獻、無怨無悔、甘做百姓解憂人的精神。
街道人民調解員先進事蹟材料調解員事蹟材料（2） | 返回目錄**，是一位退休老人，同時也是**街道綜治中心的一位專職調解員。成為專職調解員的6年時間裡，**消解糾紛551件，凡是經老劉之手的糾紛事件，沒有一個回頭上訴，調解成功率達100%，是名副其實的“金牌調解”。
當專職調解員，**是全市第一人。尚未上任，三個子女苦口勸說，調解是件苦差事，做不盡的瑣事、難事和麻煩事，“年紀大了，您老就別再摻和這些事了”。但是從1981年開始便在司法部門幹調解的**，卻在XX年退休後的第二天，就接受返聘。
在**街道，有本地人口6.9萬人，外來務工人員7萬餘人，調解工作往往“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到基層。**不遺餘力地發揮所能，努力讓“小事不出村，大事不出鎮”。
6年來，**騎著自行車，幾乎跑遍了轄區的每個角落。哪裡有糾紛，哪裡有案情，哪裡需要法律諮詢，他的身影就會出現在哪裡。**說：“看著大家皺著眉頭來，帶著微笑走，心情總是特別舒坦。”
幹了一輩子調解工作的**，為何樂意再當民間“和事佬”？走進“老劉調解室”，從他記得滿滿當當的6本工作手記中，或許可以發現答案。這些工作手記裡，記的是家長裡短的麻煩事，記的是街坊鄰居的糾紛事，沒有強者弱者的標記，有的只是“明法重情”，有的只是**的“為民情懷”——
一天清晨，龍灣濱海大道，一聲巨響劃破了清晨的寧靜。駕駛無牌摩托車的重慶務工者黃某，與汽車相撞身受重傷，經搶救後診斷，可能會成為植物人。一家老小哭著嚷著，找到了**。**心生憐憫，然而依照法律，黃某在車禍中得負一定責任。花了兩天時間，**慢慢安撫黃某家屬情緒，詳細解說法律，終讓他們接受了事實。隨後，**開始替這一家子一筆筆算賠償費，傷殘補償金、精神撫慰金……經**調解，黃某家人依法拿到52萬元賠償金。
**街道綜治工作中心專職副主任王曉林算了一筆賬：“老劉每年都要調處大量的勞資糾紛、工傷糾紛等，6年下來，為調解物件爭取的賠償金至少有3000多萬元。”
有外來務工者得了職業病，想得到企業醫療補助卻求助無門，最後走進了“老劉調解室”。老劉對照法律條款，一按計算器，算出了最高的補助金後，又磨破嘴皮、耐心說服企業給予賠償。企業老闆指著脊樑罵他“胳膊肘往外拐”，**聽到了，只是一笑而過。
幾年前，一工廠3名務工者因矽肺病去世，其他57位務工者也紛紛查出患有矽肺病，由此引發的糾紛一旦擴大升級，將成為影響穩定的重大隱患。放棄“五一”休假，**馬不停蹄忙開了，一方面替工人向企業索賠，一方面勸工人去做醫療鑑定。在老劉的努力下，這些矽肺患者，領到了少至2萬元多至10萬元的賠償金，一場衝突也隨之化解。隨後的半年，在**的參與下，龍灣區共調解了因職業病引發的糾紛共110起，共賠償傷殘補助金、醫療補助金等270多萬元。
**有一個習慣，每回調解，他都會把要點、訣竅寫進卷宗。日積月累，400多份20萬的卷宗，濃縮“調解藝術”，成了綜治中心的“寶貝”。
**司法所所長黃建鋒，喊了**多年的“師傅”。他替師傅總結出四祕訣：“公心”與“攻心”。
在剛上任的時候，**就遇到一件棘手的經濟糾紛。糾紛兩頭，一邊是某村村幹部，一邊是閥門廠的股東。這場糾紛從市中院一直打到最高人民法院，7場官司，依然沒有了結。事情到了**手上，自然有人來說情，一些熟人也會有意無意間來打聲招呼。“法律面前沒得商量，誰來說情都一樣。”**堅定地拿公正當“擋箭牌”。最終，在“鐵天平”上，**給當事人雙方連續開了5天會，把這場糾紛悄然化解。一時間，“一張嘴能頂7場官司”的佳話在當地傳開。“法律就像鋼針，任何人不可逾越，情就像手中的線，調解員需用它們縫縫連連，化解矛盾。”**比喻說，幹調解，就得會“攻心”。
正是因為會“攻心”，那些猶如“死結”的難案，到了**手裡，也終會鬆動開啟。
今年春節前，龍灣某村的兩大宗族，因為一座牌坊僵持不下。此事涉及幾百人，一旦處理不慎，將釀成群體性事件。試過種種辦法，雙方都不願妥協。最後，**想出了一出“攻心計”。最後一次調解中，**與調解雙方打起了持久戰，“達不成一致意見，今天的調解就不結束，大家都別休息。”這一天，**不吃中晚飯，時刻陪著雙方，連餓兩頓，苦口婆心相勸。看著這位六旬老人的認真勁，雙方代表深受感動，最終達成了和解。春節過後，村裡的老人協會敲鑼打鼓，把錦旗送到了**街道綜治中心。錦旗上上書八大大：“和諧使者、調解能手”。這是群眾對**最高的褒獎。
這幾年，**被最高人民法院、司法部授予“全國模範人民調解員”，被市、區多次授予“法制宣傳先進個人”、“人民調解工作先進個人”等榮譽。對於這些評價和榮譽，**笑笑說：“既然是職業人民調解員，就要有職業精神，任何時候都要把基層平安放在心上。”一句話，道出了這位67歲老人最赤誠的情懷……
鄉鎮調解員社會主義核心價值觀事蹟材料調解員事蹟材料（3） | 返回目錄調解員沒有實權，但他很熱愛這樣的職業，調解員沒有崇高的地位，但他認為這才是真正的公僕。
他就是xx鎮司法所所長兼鎮人民調解委員會主任張xx，這個有20多年黨齡的老黨員，從某種意義上說，他是政府的談判專家。他走千家,進萬戶,用行動詮釋了公正、廉潔、為民的司法核心價值觀的深刻內涵。可以說，黨和政府的公信力、親和力在一次次調解中增強，共產黨員的形象在一次次奔波中高大豐滿。
一心為民 調處有方
隨著社會形勢的發展，農村矛盾的發生出現了很多新情況、新問題。幹調解工作，光有熱情還不行，必須全面瞭解和掌握民情、法律常識、調解方面的知識。只有這樣，才能做到公平公正。他總是找時間學習《民法通則》、《土地法》、《勞動法》、《婚姻法》、《繼承法》等法律法規，繼而學以致用，靈活掌握調解糾紛的方式方法。xx年春節將至，xx市32名農民工辛苦工作1年沒有拿到工資，3名代表到鎮調委會請求解決。老張深入企業根據法律知識，耐心調解。企業老闆在資金困難的情況下，協調三家公司和一家銀行，湊足了農民工工資20餘萬元交到了調委會。可是27名農民工已經回到xx，分佈在xx各個鄉鎮，留下的代表也不清楚他們的聯絡方式和住址。為了準確的把血汗錢及時送到他們手中，張xx與xx市勞動局勞動監察大隊聯絡，把拖欠的農民工工資轉入xx市勞動監察大隊由他們監督發放。很快便有了結果，32名農民工全部拿到了工資，一起工資糾紛畫上了圓滿的句號。
從容面對 臨危不懼
作為一名調委會主任，調解糾紛要有一種韌勁兒，不打目的誓不罷休，特別是那些容易激化，一觸即發的矛盾糾紛，更要聞風而上，立即調解防止激化。xx年4月的一天，xx司法所接到轄區頭杖子村幹部電話，稱村民袁xx與耿xx由於林權糾紛，引起肢體衝突。張xx立即帶領司法幹警趕往事發地點，“誰拉木頭就砍誰，” 袁xx手持斧子在路上阻止耿xx砍伐存有爭議樹木，張xx首先將袁xx的情緒穩住，阻止其違法行為。經調查瞭解，袁xx家與耿xx家自留地相鄰，地頭栽有楊樹，雙方爭議之樹共計19棵，耿xx有林權證，袁xx稱自己的林權證遺失，雙方互不相讓，為此發生多次爭議和衝突。現耿xx已放倒5棵樹，袁xx堅持不讓運走，雙方矛盾白熱化，一觸即發。“多拿幾棵樹也發不了財，少得幾棵樹也餓不死，鄉情關係是永恆的。”張xx首先做袁xx的工作，從幾十年的老鄉鄰說起，說親情、講鄉情、談友情和金錢的關係，同時指出袁xx存在的過錯。“生命比樹和金錢都重要，而更重要的是金錢所買不到的鄉情和友情。”張xx又說通了耿xx，雙方在協議書上籤了，主動向對方承認了錯誤，二人的手緊緊握在了一起。。
以情動人 以理服人
他在調解過程中，除準確運用法律法規外，更注重以情動人，以理服人的調解方式。xx年8月，xx鎮村民韓某到司法所要求解決贍養問題。韓某時年82歲，育有五個兒子，其中一個兒子已死亡，四個兒子在贍養問題上始終存有爭議，爭議的焦點是老人的財產。“我什麼財產也沒得到，堅決不同意贍養，如果讓我養就把老人殺了。” 三兒子意見最大。“不論你是否分到老人的財產都必須贍養老人，這是法律規定的。贍養老人是中華民族的傳統美德，如果一個人連自己的爹媽都不贍養，以後還怎麼做人，怎麼在社會和別人交往，別人怎麼看待你，將來你的子女又該如何對待你？”老張動之以理，曉之以情的調解，讓老三在思想上轉過了彎，同意贍養老人。張xx考慮到老三的現實困難，和老大、老二、老四協商，將老三的贍養費減去一部分，一家人又和和氣氣的過上了平靜的生活。
樂於奉獻 履職盡責
近幾年，由於工作需要，張xx被縣維穩工作組幾次抽調進京值班。xx年3月，父親患病住院，母親陪床伺候，因為年紀大母親在醫院下樓梯時摔傷了膝蓋，因為要照顧父親沒有得到休息靜養，轉成了滑膜炎，至今仍行走不便。父親有病，母親摔傷，作為兒子沒能在床前照顧，他感到非常愧疚。就這樣，他把全部身心和精力都獻給了人民調解事業，把一腔熱血都傾注在了調解工作中。他先後調解各類民間糾紛800餘起，多次榮獲縣政府嘉獎、縣社會治安綜合治理先進個人、縣優秀調解員、縣信訪穩定先進個人等榮譽，xx年，被省委、省政府評為模範調解員。經他調解的矛盾糾紛沒有一起激化或轉化為刑事案件，沒有一個當事人不是心服口服。
勇於實踐、敢於創新是張xx身上又一處閃光點。他在抓好鎮調解組織的同時，還著重抓好村級調解組織建設。全鎮各行政村均成立了調委會，有機構、有牌子、有人員、有制度，調委會開展工作有章可循。同時，他創造性的將村民代表納入調解員隊伍，使全鎮的調解員隊伍人數達到了210餘人，形成了橫向到邊，縱向到底的排查調解工作網路。有效地避免了矛盾糾紛上交，確保小事不出村，大事不出鎮。
巍巍的鳳凰嶺、靜靜的小山村，見證著一個普通人的故事；青青的熱土，記載著一個人民調解員的誓言。張xx，一個普通的調解員，用用行動詮釋著“為人民服務”的諾言，用調解撐起了社會和諧的一片藍天！
三優範文網