告別了大二下學期的期末考試，終於迎來了我大學學習生活中的第二個暑假。在我看來，不僅僅在校的學習很重要，暑期的時間也很寶貴，因為不同的經歷對人的成長很有幫助，於是在家呆了沒幾天，我就通過各種渠道尋找社會實踐單位。最後通過老鄉的介紹，我來到了廈門市思明區永誠輝裝飾材料經營部打工。第一次去廈門，是去找同學玩，那時候很輕鬆很快樂，這次，我的角色發生了重大的變化，我不再是一個遊客，而是擁有一個打工者的身份。接待我的也不再是好友，面對的是一群陌生人。不過，在去之前我早就已經做好心理準備的了，這次的機會來之不易，暑期的時間也非常珍貴，這次我一定要勇敢面對並且堅持到底，所以初到店裡，我已不再畏懼，因為我知道這些都是我必須要面對的。
在去廈門之前，在龍巖的老闆把廈門的工作描述地很輕鬆自在，待遇也還好，就整天呆在店裡看店，泡茶，有時候也要幫忙裝貨，不過一天不會超過一個小時。其實，一切沒有那麼簡單。初到店鋪的那天，大學生的身份有點讓我難堪，隔壁店鋪的老闆娘侃侃而談，說了關於大學生的很多片面的看法，當時我真想找個地縫裝下去。店裡的同事是一名大專畢業生，初次與他交流就讓我特不開心，口口聲聲地批判我作為大學生的身份，我想我如果不能處理好這些關係，我接下來的工作將很難開展，所以我一直很耐心地聽他們講，偶爾也應和一番。我知道我能做的就是不斷地忍讓，現在想想當時自己的做法是非常正確的。那段時間，每天早上7點多起床，八點準時到店裡開門，然後打掃衛生，因為自己是新來的，所以很多事情同事都會推給我做，雖然當時內心會有點不愉快，但是最後我都會很成熟的接受，並且很認真地去做。一天的工作從打掃衛生開始，然後客人來了就泡茶，剛開始的時候，我什麼都不懂，關於建材方面的知識也沒怎麼了解過，我只能儘可能地多看多聽。通過一段時間的認識，我大概清楚了店裡的情況，不僅僅是存貨還有業務往來。經過幾天的觀察，發現店鋪主要依靠的還是老顧客，每天來店裡的主要都是那些人，我通過問老闆娘和同事，記下了他們所有人的名。有些老闆娘說過要重點對待的客戶我也記在心中。不過語言的障礙讓我和他們的交流成了問題，經常是幾個閩南客戶在互相交流，我卻一句也插不上，只能傻傻地笑，傻傻地聽，不停地倒茶。有時候當老闆和老闆娘不在的時候，我們也需要帶客戶去看貨，剛開始生怕記錯貨的我，總是把同事拉上，漸漸地自己也遊刃有餘了。每筆生意談成後，老闆娘開的單我都會認真地看，然後和同事去拿貨，漸漸地我也瞭解了各種貨物的單價，自己也會開單了。經常老闆娘也會口頭吩咐我開單子，我也總是會用心對待。剛上班的時候，對我挑戰很大的事情還有是拿貨、搬貨和裝貨。有些貨物，同事和老闆娘也沒怎麼詳細地給我介紹，同時我也發現了一點，自己也有點兒不太主動，閒時沒有主動要求去問他們關於某些容易混淆的貨物。還有一個是搬貨和裝貨的艱辛，平時極少做事情的我再加上缺乏鍛鍊，讓我剛去的幾天裡有點體力不支的感覺，這段時間也讓我明白了身體的重要性，也讓我對之前的生活產生了懊悔，我平時應該勤快一點的，應該多為家裡做一些事情，這樣不僅可以鍛鍊自己，也可以為父母分擔。
工作中的為人處事也是很微妙的，在店鋪，自己是打工者的身份了，不在是學生，面對的是社會的考驗，面對的是老闆和老闆娘。有時候一不小心的疏忽，一不留神做錯事了，只能接受批評，面對的不在是之前那些溫和的老師了，這些經歷讓當時的我也成長了很多，我知道如何定位自己，知道如何換位思考，知道如何知錯就改並且做得更好。同事有時候講的話也讓我受益匪淺。他說了關於態度的問題，說即使是隻做一個月，也要認真對待，不要在混日子，現在很多的努力對未來也是很有用的。與這個剛開始處處為難我的同事交往也是需要一番技巧，因為我的努力，讓我們在接下來的日子裡也過的很愉快。這次的暑期實踐也讓我在人際交往方面更有感悟了。
在工作的時候我也發現自己的許多不足，過於馬虎，有時候容易忘事。我想這是最致命的。如果是因為員工的疏忽，而導致跑單或者返工，造成的經濟損失也很大，畢竟自己不是老闆，在別人的屋簷下犯錯，導致老闆的損失，這是最難堪的。在這一個月的時間裡，我把自己學生的身份完全放下，在幫忙的同時我也在努力學習老闆他們的為人處事，待人接物，我想這也將對我未來的生活產生有利的影響。
這一個月，很辛苦，很奔波，對於初涉社會的學生，我的心也很累，但是我明顯地看到了自身的感悟和成長。我懂了社會工作的艱辛，要想成功沒有那麼容易，要想成功不吃苦不努力是不行的，我想這也會成為我日後學習的動力。開學就大三了，大學的學習時間已經過半，還一年多就要離開校園出社會拼搏了，我想這餘下的大學學習時間我更要好好珍惜，確定目標，學好專業知識，全面提升自己各方面的能力。
寒假社會實踐報告 打工的感受2018打工的社會實踐報告（2） | 返回目錄今年的寒假，步入大學校門兩年半的我，終於選擇出去打工了，雖然打工的時間非常短暫，報酬也低得可憐，但這些並不重要，重要的是我第一次與社會接觸了，用非學生的身份第一次和社會進行接觸。
我打工的地點是一家酒店，雖然談不上星級標準，但是規模也不是一般小飯店能比擬的，自然紀律就比較嚴格一些，對於臨時工和正式員工的對待標準是一樣的，所以剛開始要學的規矩自然很多。
第一天是最難熬的，什麼都不懂，都要從最基本的開始學起，不過幸好還有一個學生也在那裡打工，比我早去幾天，對規矩瞭解了一些，於是乎在他的帶領之下，我就一點一點的明白了很多規矩了。
有一個場景我現在還記憶猶新呢，我站的那個地方在冷盤廚師的旁邊，所以他每出一道冷盤，我就端到客人的手裡，並且告訴客人菜的名，我用了一天的時間，基本上把所有的他能出的冷盤的名都記下來了，然後後來的日子，他出的冷盤都不用告訴我名就可以了。有一次他對我說，很多人幹一個月都記不下來這些菜的名，我只用了一天就都記下來了，誇了我一下，我自然是非常高興了。
我感覺做什麼事情只要用心去做就能做到自己最好的水平。實踐報告
還有一點別人對我叮囑方分，就是菜和湯千萬不能弄到客人身上，千萬不能上錯菜，這兩個千萬可是讓我十分注意!所以我一次錯誤也沒有出。嘿嘿!
雖然沒有幹幾天，但是這種經歷對我來說是難得的。
不知道以後還會不會再出去打工，不論如何，這次的經歷我都不會輕易忘記的。
寒假火鍋店打工的社會實踐報告2018打工的社會實踐報告（3） | 返回目錄我的寒假生活已經接近尾聲，迎接我的即將是更大的挑戰，沒有選擇，只能是淡定的接受。在本期寒假生活中，我學到了很多，和社會進行了接觸，和許許多多的人進行了交流，下面我想說說我的寒假生活。
從1月7日至2月7日，我在太原一家火鍋店打工當服務員，因為以前就幹過這個行業，所以總體來說還是比較好的，沒有什麼牴觸心理，直接上崗。剛開始的時候是比較輕鬆地，有師傅護著，沒有人會欺負，也不用幹太多的活，按時吃飯，按時下班。到第七天的時候，自己就開始看臺，就沒有那麼的輕鬆了，每天都會來各種各樣、形形色色的客人，有高素質的，有低素質的，你得服務著，周旋著，笑臉迎接著。其實我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當實驗，讓你明白怎樣才能服務好每桌客人，提高自己的應對能力，如果僅僅是這樣的話，或許我學到的東西也只是片面的，沒有人能在短時間內瞭解你的客人，所以還需要進一步的瞭解，這樣才能真真正正學到東西。
在哪裡都是一樣的，你不會只是一個人，你會有朋友，有團隊，團結才是力量，團結才能進步。我們也是一樣的，有團隊，在我們這裡有主管，負責我們之間的關係，領導我們更好地為酒店服務。我們的口號“效率、效果、效益，使命、激情、榮譽”，我們的作風是“開拓進取、良心經營、個性服務、人性管理、團結協作、攜手並肩、共創輝煌、努力!”，“我為酒店努力工作”……剛開始的時候，我真的不明白，覺得沒有主管有如何，我們仍然能做好我們該做的事，但是事與願違，事情沒有我們想象的那麼簡單，客人不會和我們較勁，但是其他的團隊會和我們磕碰，所以在調崗之後，我們又有了新的主管，我的脾氣不是太好，很容易犯衝，所以總是和主管鬧彆扭，心裡那不服氣，總是消散不掉，但是主管就是主管，不會和我們一般見識，他說我就像她的小妹妹，不會和我生氣，所以我很是慚愧。在那之後，我不會輕易就和別人生氣，學會了淡定，沒有什麼解決不了的。在後來的工作過程中，即使是我們的團隊出了問題，但是總能合理的調節，這樣也避免了錯誤的發生。而且在我看來，每個人都有優點與缺點，如果能掌握這些人的特點，並把他們放在合理的位置，一定能發揮出更大的效果，而且相信我們能合作的更加愉快，但是理想與實際總是有差距的，服務行業，本來服務員的素質就不是太高，懂得的也不是那麼全面，流動性太大，沒有辦法長時間的合作，所以還是有漏洞的，這個問題需要進一步的探討。
當然很多的東西還是在實踐中學到的，就比如簡單的檯布，我一直以為一塊簡單的檯布，隨便弄一弄就可以了，看的是結果，過程應該沒有什麼太大的講究。但是真正在一些大的酒店，檯布是很講究的，疊有疊的順序，鋪有鋪的過程，這也是我來到酒店學到的一樣東西。還有聽到很多故事，雖然我沒有親身經歷，但是那些都是實實在在的案例，都值得我去聽，去看。而且我還知道了團購，很多東西都是我們在學校無法學到的，沒有見到，沒有聽到的。並且我們在春節時進行聚餐，親自包餃子，大家聚到一起吃飯，聽著外面的鞭炮聲，心裡思念家人，不知不覺我們這批人已經和企業度過了春節，這是我從小到大第一次在外面度過春節，雖說沒有在家裡溫馨，但是也有特殊的意義，並沒有浪費，而且有很多夥伴和我在一起，並不會孤單!
在接下來的報告中，我想和大家說說我的餐中服務，首先要和客人介紹我們的菌湯，何鮮菇食用菌養生保健火鍋湯然後煮蘑菇，這得蘑菇很多，最貴的就是羊肚菌，然後是竹蓀、鮮北從草……接下來時煮菜，然後是海鮮，最後才是肉。而且蘑菇的功效也是我們服務員必背的知識，就比如羊肚菌具有益腸胃、助消化，化痰理氣的功效，是清代慈禧太后最愛吃的食用菌之一。
實踐是檢驗真理的唯一標準，心酸苦水說出來也不會有人真正理解，只有親身經歷才會懂其中的苦。話說讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數。在這形形色色的社會中，什麼人你都可能遇到，但是你必須學會認識這些人，讀懂這些人。而且既然是團隊，就必須要學會團結合作，學會服從，學會忍讓，學會淡定。
仔細回想我的打工過程，其實也有很多快樂可言，有師傅的關心，有姐姐的關照，有主管的教導，而且認識了很多的朋友，有他們的幫助和理解、支援，是他們教會我成長，讓我有勇氣堅持到最後!總體來說我的打工還是很成功的，學到很多東西，而且賺到了錢，最重要的是我在這次打工的過程中對我的初級會計進行了預習，這樣開學的時候可以減少不少的壓力，不會那麼匆忙。
以上便是我的寒假實踐報告，我希望在新學期即將開始的同時，我能更好的成長，努力學習，淡定的處理一些事情，最後希望我的初級會計能順利通過!加油!
寒假在書店打工的社會實踐報告2018打工的社會實踐報告（4） | 返回目錄寒假已過去快一週了，而這幾天卻頗感無聊。同學們都出去打寒假工了，亦或是做兼職。我原本也打算去廠裡做事，但想到去廠裡做事既辛苦又與專業無關就放棄了。於是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。一天看到書店在招聘助手，滿懷驚喜的我也去報了名，沒想到居然被錄用了，喜出望外的我於是開始了我人生中的第一份工作。
然而工作卻沒有我想象中的那麼簡單，我每天的工作時間是從早上8:00到12:00，任務也比較繁瑣。不過令人感到高興的是我可以看我喜歡的書籍，而且經過兩週的工作，我對書店的工作有了比較透徹的瞭解與認識。
一、 工作內容
剛開始工作時，每天下午我們這些新手都會有專門的培訓，培訓老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴格。她每天都會著重的提醒我們有關圖書的記憶和相關賣點。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟悉，我不僅可以迅速的帶領顧客找到他們需要的書籍，而且有時還會推薦他們買些什麼書，於是我開始慢慢地喜歡上了這份工作。
在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數。而我的專業是外語，所以我對書店的外語書籍特別留心，每次書店來新貨時我都會特意的檢視一下外語書籍。於是經過幾天的觀察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的瞭解，這為我之後做導購打下了堅實的基礎。
下面是我們這些新手們大概的工作內容：
1. 圖書的接貨與入庫
原本以為在書店工作會很輕鬆，只要清點一下書目，帶領一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑需要一定的勞動力。每次接完貨我都會累得筋疲力盡。隨著社會的發展，家長們也越來越重視孩子的教育，於是一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了寒假，書店反而更忙了。書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點、上架、入庫。卸貨還比較簡單，但一定得注意把相同的書籍擺放在一起，這樣便於清點與上架。清點雖然不需要很大的勞動力，但一定得細心，千萬不能點錯，要不然麻煩就大了。如果少了貨，還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難，只要把相關的圖書對號入座就行啦，但作為店員一定得對書店的書目相當瞭解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜歡，心裡都必須有數。所以哪些書少了，應該及時補貨，哪些書不受賣，也應該提醒上司。最艱難的要屬圖書入庫了，這麼多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫裡去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕鬆了。
2.貼磁
所有的新書在上架之前都要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條貼上在圖書靠後頁碼部分的夾縫裡，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描器會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有一定的講究的。一些缺貨的書籍只要補上去，放到原來空缺的位置就好了，但對於一些要極力推薦，或是打折的書卻要單獨用書架擺放開來，並且貼上海報(如：只需9.9元)，以便更好的吸引顧客的眼球。而對於報紙雜誌，這些每天都會有人買的書，更應該擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節省了顧客寶貴的時間，也為書店帶來了極大的效益。
4.導購
相對來說導購是所有工作內容中最輕鬆的，同時也最鍛鍊口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機會做的。上司要根據我們的特長以及在工作中的表現間或抽取幾名去當導購。其他人便負責接貨，清點，入庫等工作。幸運的我，憑藉自己對書店外語書籍的瞭解，當上了導購員，於是就再也不必接貨，清點了。每天只要帶領顧客找到他們需要的書籍，間或提供一些建議就可以了。但即便如此，也千萬不可怠慢，因為導購員的形象直接代表我們書店的整個形象。所以從外表到內部修養，我都得面面俱到。剛開始導購時，我心裡是有些緊張的，因為我口才不是很好，不太擅於交流，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便慢慢地放開了心態，自信心也越來越強了。舉一兩個我在導購中的示例吧：一個九年級剛畢業的學生，她對外語頗感興趣，很想日後成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發不好，於是她想買一本專門練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結，我便走上前去，問清了一些她的目前情況，得知她當前所處的狀況後，我提供了一些自己練口語的方法給她，還推薦她買了一本比較實用的練口語的書。看著國小妹感動的眼神，我感到高興極了，為他人服務真的是一件很快樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點英文書給正讀國小三年級的女兒，但是又不知道買什麼書合適，於是我推薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅實用，而且很有趣，孩子學得也比較快。我還建議她買了一些英文教學的碟子等。
二、收穫與感悟
1.收穫、總結
這次工作我對書店的工作流程有了相關的瞭解，而且對各種品牌的書也有了一定的接觸。通過觀察與思考，我發現越來越多的學生及家長更加重視外語的學習了。舉個例子：書店的外語書刊，雜誌等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的。一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語固然是好事，但可千萬別忽視了母語的學習，一個母語都學不好的人是絕對學不好英語的，因為英語的學習與漢語既有相通之處，同時又存在著很大差異，我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學好英語。同時語言的學習也是一個相互促進的學習，我們只要掌握了它們的奧祕，便能一通百通。不過讓我傷心的是書店裡沒什麼有關練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了。眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著一定的歷史的。然而我們現在能練得一手好書法的又有幾個呢?如果我們在宣傳學習別國文化的同時而不注重自己本國文化的傳承與發揚，那不僅是莫大的悲哀，而且是對我們祖宗莫大的恥辱。
2.社會實踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時真想放棄，但我卻一直堅持著。我知道如果我這就放棄了，以後肯定不能成大氣候。通過這次工作，我不僅對市場有了一定的調查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務的樂趣。
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