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打工社會實踐報告範文4篇

欄目: 社會實踐報告 / 釋出於: / 人氣:5.31K
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發現自己越來越懶了,好久沒寫東西了,那天在廠裡“抄”那份試卷的時候驚訝於自己的居然可以長成那樣!記得來富士康之前特意帶了個本要寫下自己的見聞感受,可是一個月過去了那本還是清清白白的!輪休的時候可以在床上一躺一天,都不帶去吃飯的。趁著昨晚睡的飽飽的,今天精神不錯,就像那些關心我的人講述一下我這個月的那些瑣事,算是我沒及時回覆你們的簡訊的總回覆吧!

打工社會實踐報告範文4篇

記得剛聽到傳言說要暑假打工3個月的時候我心裡的那個不情願,3個月確實不短哇!於是心裡還抱著些許的幻想!但是學校正式通知的時候卻沒什麼感覺了,也許這就是時間的功效吧!

7月1日早上開始集合辦手續體檢,中午坐上車的時候或許還有些小期待。去的晚了,我們坐在了第一排天知道我們當時有多無奈,但是事實證明我們這是“塞翁失馬,焉知非福”!因為坐在第一排,一路上我們的視野隨著車子的前進而開闊,心情自然也非常之好!大家似乎很沉默,但這並不影響我們的活躍,或許我們的嘰嘰喳喳才能證明這個容納了五六十人的車廂裡還有生命的存在!但是隨著時間的推移,車子的前進,我們的目的地也越來越近了,我們開始忐忑了,我再也沒有心情欣賞那讓我很喜歡的天空和雲了!進入觀瀾的那一刻我的心糾了起來,“要不要坐著車再原路返回?”一車人,一車的心情!下車的前一刻想發個心情感慨一下,按了n 次發表都是失敗,我的心不由得更慌了!幾分鐘後我們的車停在了富士康觀瀾區寶源廠的停車場,於是我們真正的“課”開始了!

下車後我們被要求自己帶著那笨重的行李去宿舍區,<蓮山課~件 >這是我在這上的第一堂課!我們必須自己對自己負責出了門就再也沒人會為你考慮的那麼周全,一切都得靠自己!於是大中午一群學生頂著大太陽拖著似乎比自己還重的行李上坡再上坡再下坡來到了他們將住3個月的宿舍樓下!然後來到那個人家剛吃過飯正在打掃的餐廳,還好可以坐下來了。只有我們自己知道那個胳膊和手有多疼,而這些疼又伴隨了我們多少天!

分宿舍,搬行李,然後他們請我們去吃免費的晚飯,如果早知道我們是要頂著太陽走上半個小時然後再排著隊吃著那樣難吃的飯,相信去的人就不會那麼多了吧?天下沒有免費的午餐!

第二天,我們又是排著隊頂著大太陽走了一個多小時來到了了招募中心辦理相關的手續。相關負責人員的態度那叫一個惡劣,動不動就用取消我們的資格做威脅,天知道我們有多不想要這個資格!我們是第一批辦的,中午就弄完了,可是他們不讓我們走,於是我們又頂著太陽排了不知道多久的隊吃了頓免費的飯!然後自己在規定的地方找到自己的一席之地,開始同樣漫長的等待!再後來我們被帶回了那個有空調有凳子的大廳,而那些上午的時候好像我們欠他們錢了一樣的人居然會笑了,受寵若驚呀!於是傳言來了,說上層溝通,讓對我們好點,我們當時那叫一個感動呀!到了晚上才知道哪是什麼上層溝通,上層不知道躲在哪兒涼快呢!是我們之後的第二批人在太陽下晒了一上午後加上富士康人的一些言語和行為上的過分,暴動發生了!賈書記怒了,開口說了髒話,帥氣的劉剛輔導員指著他們的負責人言語犀利,於是才有了我們後來的好待遇!那些太躺陽晒了幾個小時的同學們才得以進去辦手續!接下來開始籤合同,培訓,分單位!不得不說那個效率叫一個低呀!有那麼一刻我在懷疑這是真正的富士康嗎?這是真正的代工之王嗎?這貌似不是《郭臺銘與富士康》中的富士康!老天似乎也在考驗我們,在我們來的第一週居然遇上了什麼橙色警報,一直高溫不下,而可憐的我們就在這樣的高溫中奔波了一週,於是剛捂了一年才捂回來的那點白蕩然無存,反而更黑了!我覺得在這一週裡我出的汗比我平時一年出的汗都多! 於是一週下來我們都開始懷念河南,懷念萬方,當然更懷念我們的家了!我們再也不會覺得河南不好了,再也不會抱怨萬方小了,再也不說萬方餐廳的飯難吃了!我開始懷疑那個說富士康飯比萬方好的領導到底有沒有實踐過,亦或者是你去的那個餐廳是富士康最好的餐廳!每天從c 31過的時候我聞得那個味我都想反胃!不過還好我們車間離c 27和菁英餐廳挺近,那的飯相對來說不錯,沒了麵條,我這個一輩子不吃米都不會想的人現在居然可以每天吃兩頓米,頓頓有肉,生活從來沒有這麼滋潤過,不過錢也沒流的這麼快過!

第二週我們開始進車間,我一開始就上夜班,而且第一天就加班!看著這周剛來的幾個人跟著我們上白班,還不用加班,我那叫一個羨慕嫉妒恨呀!雖然生物鐘什麼的都亂了,該醒著的時候要睡覺,該睡覺的時候要工作,半夜去吃飯,每天站著工作10小時,每天臉都是油油的,上下班都要走40分鐘左右,不過,我每天下午去上班的時候都可以去那家我們河南人開的麵館去吃我心愛的面,而且不用像第一週那樣晒太陽,還是很開心的!

現在轉到白班也兩週了,感覺還行,沒什麼特別不好的,就是基本上吃不上我心愛的面了!(還好再有兩週我就轉夜班了,又可以吃麵了,那老闆都認識我了,我去不用說她都知道我吃什麼,嘿嘿) 也許有人會說我們的這次實踐沒什麼意義,我們並沒有真正的與社會接觸過,我們依然還在學校的保護下,依然還在學生的光環下,這不是自己獨立的來參加實踐!但是我覺得對我們來說學校這次社會實踐的目的應該是達到了,讓我們吃苦,我們吃到了,可能這不足夠苦。越來越多的同學感慨還是上學好,每個人都有些不同的感受,每個人的心裡路程都在成長,這比我們任何老師的任何說教都有用。誰都不想讓自己在這流水線上日復一日的揮霍青春,浪費生命!

超市打工的暑期社會實踐報告打工社會實踐報告範文(2) | 返回目錄

實踐報告主題:超市打工

系部名稱:教育科學學院 專業:初等教育

年級班級:09級1班 學號:09320920

實踐單位:萬家樂超市

實踐時間:12年7月20日至八月20日

暑期社會實踐對於我們大學生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該採取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、瞭解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作為學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學裡所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較為難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛鍊自己,完善自己,實現自我價值。

這個暑期我沒有去任何學校實習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工 ,雖然沒有去實習,可是我一點都不後悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現實的殘酷,這些讓我這個剛從象牙塔裡走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。

炎炎夏日,期待著考試完後我的暑期生活,我是一個很倔強和要強的孩子,再加之家境並不富裕的我選擇了這個暑假跟同學一起去打工,所以早在考試前我就給家裡打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當時好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣, 也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家裡人還在以我為榮,說我終於長大了,學會幫家裡分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家裡還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由於爸媽扭不過我倔強的性格,沒辦法還是放我出去了,我當時心裡很是高興,想到終於可以去自己掙錢了,可以獨立了!

說打工就打工,第二天就跟約好的同學一起住進了早就租好的房子,房子是託人找的,有點偏僻,但是裡面的設施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實跟我一起住的那個同學也是因為跟爸媽賭氣才出來打工的,我們兩個由於搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時間已經十點了,我們兩個馬上跳下床,快速洗漱完後穿上了早就準備好的乖乖女衣服,等我們臭美完後一看時間已經十一點了,馬上提著包包出門了,可是因為房子有點偏僻,我們還是走了一會才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場已經都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪裡有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經驗,可是我們都還是第一次來打工的在校大學生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最後我們學到了經驗,不要說我們是第一次,也不要說我們是學生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會居然首先是學會了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時候,我們在一排公告欄上看到了很多關於招聘的,我們仔細看了看,原來這裡有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業介紹所,可是那時已經很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時候,我們直接坐車來到了那家職業介紹所,我們兩個把那些基本的詢問清楚了,就當即把錢交了,然後說讓我們在家等訊息,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進的新家裡面幾乎什麼都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那麼快就投降了嗎?

回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒電了,可是我們就算充電也是開機充的,因為就怕職業介紹所的電話來的時候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最後希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等訊息的兩天裡,我們還在租的房子裡自己做了稀飯,因為沒有買那些調味品,所以做的很簡單,可是我們心裡都美滋滋的,也初嚐了以前家裡的每天對於我們來說最普通的,在家裡習慣了衣來伸手,但是現在自己做起來其實真的不怎麼容易,就在我們吃完飯正在看書的時候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業介紹所告訴我們說現在有一家超市正在招暑假工,裡面有收銀跟營業這兩個職業,讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個晚上我們都在討論明天要穿什麼,因為我們從家裡離開的時候其實也沒帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個臭皮匠也頂個諸葛亮,最後協商出來,稍微湊出來我們兩個能穿的出去的正式一點的衣服,終於等到要去的時候了,剛開始的時候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終於過了試用期,我們也終於可以鬆了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業員,我們同在一家超市裡工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市裡,記得有次我們出去發傳單的時候,由於提前問過她們知道我們的行車路線會經過我的舅舅那裡,而我舅舅那裡一向都有好吃的,於是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然後順便去舅舅那裡吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是捨不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯絡著,直到我甩掉我的科長然後朝她下的那個站走,終於在那個路口看到她了,我跟她好是興奮,於是馬上就一路去了舅舅那裡,然後舅舅就知道了我們打工的事情,由於我們打工已經好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個的吃相都說乾脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個當時感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,於是沒過多久我們就準備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因為我們在發傳單的過程中私自離隊,但是我也在超市聽說科長全身淋溼了,可能要回去換衣服,我之後才知道,原來科長是因為我私自掉隊而來尋找我淋溼的,其實我心裡覺得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置於不顧,在之後的工作中我不僅沒有因為給我開罰單而說科長的閒話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去後區的時候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時常會戴著手套,說實話,剛開始我覺得他有病,因為大熱天的嘛,然後也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至於看起來真的很舒服。

時間就這樣一天天的過,我們已經做了一個月了,由於在學校還有功課要補,所以我們就沒有繼續打工了,可是這短短的一個月我卻學到了好多好多,因為這些都是課本上學不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費...............

實踐總結體會:

打工應該選擇適合自己的職業,並注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,1要善於與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態,4在工作中不斷地豐富知識。

大學是一個教育、培養的聖地,而社會是一個很好的鍛鍊基地,能將學校學的知識聯絡於社會是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷昇華的過程,實踐活動是學生接觸社會,瞭解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,瞭解社會,為步入社會打下了良好的基礎。

寒假車間打工社會實踐報告打工社會實踐報告範文(3) | 返回目錄

xx年12月31日晚,我們坐上了遠赴浙江的大巴,告別xx年的商丘向著xx年的浙江駛進。帶著些許的激動,些許的留戀,不覺被跨年。

xx年1月1日早6時,汽車晃晃悠悠的進入富麗雅公寓,停在了宿舍樓下。眼前的一切,破屋,臭水,垃圾堆。與想象中的江南水鄉相去甚遠,卻非常及時的給我當頭一棒,叫我再次明確此程目的之所在:打工—吃苦,而非旅遊。當日,我們發了被褥,暖壺,安排了宿舍,激動的心情還難以平靜,便盼望著早日進廠實習,以慰我們百無聊賴的心情。猶記剛到幾日,正處培訓期的我們受到公司客人般的禮遇。一天到晚,坐在培訓室裡,聽聽寫寫,如此安逸,卻也不免牢騷滿腹:我們想工作,我們渴望進車間。我們不要學生版的生活。

終於,我們進了車間,一切走上了正軌……

我們一行人被分成a, b兩班,並被劃到了不同車間,拿到了不同的工作服。曾記得跟隨培訓員進入車間時那種激動而又好奇的心情,不亞於劉姥姥進大觀園。只是,當時興奮的自己不曾想到,這樣一個動作,我重複了一個月,這樣的心情,很快就沒了……“孫,起床了。”同伴呼喚,我從被窩爬起,匆忙洗漱,鎖門,離開。走到富麗雅公寓門口,領一盒炒飯,站立,迅速吃完,便一起趕到公司。上樓,脫鞋,換鞋,進更衣室,脫衣換衣,進工作區。在休息區,看著表,還有十分鐘,進入車間更衣處,脫衣,穿上無塵服。鞋子,帽子,頭套,面罩,手套,一件都不能少。進風淋室吹風,進入車間,來到我的工位前。聽到上班的鈴響,迅速拿起工具,開始工作。一刻不準停,不停的重複,重複。中午進餐時間一到,飛速跑出車間,換衣,排隊,就餐。回工作室,換衣,進車間……這,就是我們的生活。重複了一個月的生活。每一個實習生都在經歷的生活。迴圈迴圈,無限迴圈;重複重複,不停重複。

xx年2月9號晚,在寒風中等了將近12個小時之後的我們的期待的盼望的眼神中,一輛不明顏色的大巴終於晃晃悠悠駛進了人群擁擠的富麗雅公寓。我們裝好東西,在昏黃的車倉中,和窗外的一切擺擺手,不願再做任何停留。

黑暗中,睡夢裡,我們顛簸到了浙江。同樣的黑暗,同樣的睡夢,我們終於回來了……只是這期間,發生了太多太多的事情,承載了太多太多的感情。恍如隔世之感,那一次,體會的淋漓盡致。此間,若夢。

我是日本電產公司最普通的操作工之一,靠出賣廉價勞動力來賺取工資。以一箇中國人的身份來說,我對日本厭惡至極。從一個車間操作工來說,我厭倦這裡繁雜重複的工作。但從一名學習者的角度來說,我確實也有自己的感想。其一:日資企業,特別注重企業文化。第一天培訓,3q6s就不停被提及。關於工作資料的整理,員工形象的塑造,工作禮儀,溝通禮貌用語等等。曾有同事被剝奪加班的權利,因為面紗沒帶好過,基本形象不得體。其二:日本人的環保節約,文化滲透等意識。最初接觸這種意識,是在日本動漫裡。僅僅一部動漫電影,從始至終都在貫穿著這種意識,保護自然,節約資源。在公司裡,有開關的地方必有條:節約用電。一下班,車間馬上關燈。上班時,休息區也絕不會燈火通明。每個飲料售貨機邊擺放著不同類別的各色垃圾桶。凳子,桌子上的條“垃圾入桶,使用後請擺放整齊”。樓梯,過道中間的界限大大提高了人員流動的速度,保證了行走的安全。走道上方的各種勵志標牌,日曆旁的禮貌用語,階梯拐彎處得大鏡子及旁側的儀容儀表照片。但是,行動和語言是有差距的,結果雖並不見得會大有效益,但我們最起碼可以看到他們對此的態度與決心。其三:辦事效率甚高。或許是被學校的效率折磨遲鈍了,一天不到所有證件,服裝一應俱全的事情讓我們瞪大了眼睛,不住的感慨。如此大的一個公司,每個管理人員都各司其職,互動合作,提高了整個公司的效率。如此繁雜的事物都出理得井井有條,我們有些愕然。

打工的生活,我們極力去銘記那些快樂,忘掉那些痛苦與難過。可它終究是這樣,無聊,枯燥,乏味,重複,疲倦。就是現在回憶,也依然不能去享受的回味。每天將近12小時的站立工作,一刻不能休息的不停勞作,那雙站麻站痛的腳,腿,瞌睡的直往下倒的身體,因為藥水,手套泡白的手,脫層的指甲,面對喋喋不休蠻不講理得線長時那份煩躁的心情,在高速運轉機器下忙亂的大腦壓抑的心情,生著病卻咬牙堅持的一幕幕,大雪路上那灌進水的鞋,冰涼的腳,身無分文過年時以泡麵度日的場景……太多太多,我們都艱難的挺了過來。這樣的生活,幸好只是一個月而已。記得書音說過,因為不願再經歷,所以我們必須努力逃離,去爭取自己想要的生活與工作。知道了生活的不易,打工的辛苦,就更要好好規劃自己的未來,你到底,想要那種生活,為了它,你願意付出怎樣的努力。

身邊的人,是那些和我們朝夕相處的新、老員工。從他們身上,我學到了很多。這樣枯燥而又重複的工作,我們僅僅做了1個月,而他們有的做了5、6年甚至十年之久。或許是生活所迫,他們不得不埋頭於既得的工作中,夜以繼日,不停勞作。我從來不是一個耐心的人。我明白,不管以後從事什麼職業,都不可能象自己想象的那般自由自在。有時候,你必須學會隱忍,你必須學會耐心,你必須學會從自己的工作中尋找樂趣,找到一如既往堅持下去的動力和寄託。堅持,堅持,無論做什麼事都少不了堅持。我們眼中的社會,充滿陷阱和不信任。其實,事物就是那樣,如何考慮,決定權卻在自己手裡。我不會忘記那個好心提醒我們財物放好的大姐;不會忘記帶給我快樂和溫暖的楊哥伊姐;不會忘記那個給我揉肩的小藍;不會忘記給我陽光和歡樂,陪我鬱悶的小宋;不會忘記不時鼓勵我,幫助我的唐唐。在社會的磨礪下,我們也許有一天也學會了用冷漠去掩飾自己,保護自己。但是,無論如何,我們都必須善良。只有一顆溫潤而又善良的心才能在這浮躁的社會裡找尋到自己的定位,收穫到精神的愉悅和良心的饋贈。不要聽信別人太多的話,所謂的經驗之類。一切事物,都只是相對而言,你不曾親身體會,用心經歷,便不可能知其中況味。所以,自己去試試,讓你的心去貼近事物最本真的一面,從你自身角度,去學習去感受,這才是我們該做的。不要怕經歷,經歷是一筆財富。

家,家鄉,這是一直活躍在我們內心深處卻不敢去想不敢去觸碰的詞彙。多少次,我們重複著同一個場景,同一個夢。多少次,同伴每天都清晰不忘的倒計時。多少次,日記裡一筆一筆記下那真切的想念。多少次,看著熙熙嚷嚷的人群悄然滑下淚滴。多少次,掛了電話後一動不動的呆坐。窗外震天的炮竹,不解其中滋味。從那時起,知道了家真正的含義。家,是一種感覺,一種貼心的安全和信任。回程的車駛進河南,我們就開始興奮,到了商丘,更別提有多激動。看到師院的大門,那顆漂泊的心終於安定。珍惜生活的現在,現在的生活。家裡的人,有人的家。

同去的兄弟姐妹,一路走來,更覺親似一家。不會忘記,我們海邊悠然的漫步;不會忘記,我們每天筆記的情書;不會忘記,你燒好的水,暖好的被窩;不會忘記,你每天耐心的呼喚;不會忘記,龜兒子歸來時你舒心的大笑。我們坐在一起,背靠背,肩並肩,相互取暖。以天為蓋,以地為床,我們數月亮,我們看烏雲,我們在那麼艱苦的環境裡,卻幸福地歡樂地自由,張揚。人與人之間,需要的無非是溫暖與扶持,包容與鼓勵。這樣的經歷,痛並快樂著,苦並歡欣著。如此,便足以……

社會實踐,打工生活,已然結束。我們終將重新走上我們的軌道,過自己的生活。那些時光,有些突然的存在著。但我相信:經歷歲月的沉澱,它將凝成我們心中的寶藏,只要用心挖掘,總是有著取之不盡的珍貴財富,品之不盡的人生況味。

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社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學生走入社會越來越引起人們的重視,社會經驗有了較大幅度的提高,大學生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。

在火辣辣的七月又迎來了我大學時期的第二個暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。

終於等到了我正式上崗的這一天,我手裡拽著那張工作分配單和聘用合同,站在便利連鎖店分店門前深吸了一口氣,強壓下心裡陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一週,我就開始幻想踏進那道門後可能面對的種種情況並想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現在光站在門外就感覺神經緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這麼一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店裡。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態度和服務品質是早有耳聞的,看來並非徒得虛名啊。看到只有這一位看起來年紀與我相仿的男店員在打理著店面,我稍微鬆了一口氣,並跟他說明了我的來意。接著他往後房叫出了店裡的經理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我帶來的資料然後告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎麼應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰已久的第一天“相工”就這樣草草收場。

7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換上工作服、打卡並聆聽了經理的關照後,他微笑著對我說“以後準時來上班就可以啦,其實不用來那麼早的。”之後的情況就可想而知了,我幾乎每天都是踩著秒針進門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。

在便利店的工作看起來非常簡單,但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。按照公司規定,上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐),不允許員工間閒話家常,不允許在工作區域內吃東西或打電話……對於諸多的行為約束,剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿,然而漸漸地我就體會到,作為服務業中的一個成功典範,其良好的信譽就是通過其員工的良好素質和提供優質服務建立起來的,而優秀的員工也應該是得益於公司嚴格的管理制度規範吧。慢慢地,我適應了下來,同時也瞭解到了那些最基層的但也是我們日常生活中最不可缺的服務工作人員的辛酸與寂寞。因此,當我站得腳底長水泡的時候,我也要忍著保持最佳狀態為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責所在;當我對每天都吃的快餐和麵包感到反胃的時候,我也得忍著那些無謂的抱怨,因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已,權當社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,讓我認識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。

然而,令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司,讓我在辛苦之餘感受到了被關懷和幫助的快樂。對於我不懂的地方,他們總是會耐心地給我講解,而對於我工作中的不當之處,他們不僅沒有埋怨或責怪,更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導和幫助下,我對相關工作流程和程式操作上手很快,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外,他們還教給了我有關社會的、生活的和個人的一些生存潛規則和技巧等。經過實踐性的觀察和體驗,讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界,原來社會遠比我想像的複雜,其中的人與人的關係也是如此。回想起剛踏進大學校門的時候,爸爸和哥哥對我說的“在大學期間,學會怎麼為人處世才是關鍵”,現在算是有點懂了。

另一方面,由於工作的服務性質,每天要跟不同階層不同素質的人打交道是在所難免的,如何應對和處理顧客與個人間的利益關係是我必須得學會的。記得有一次,遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客,由於正值顧客高峰時段而一時無法立刻達到他的要求,劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責,而我能做的就是保持微笑並不斷陪不是,儘快滿足他的需求,面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子裡咽,繼續投入到自己的工作中去了。後來,我才知道,這對工作了好幾年的他們來說,這些都不過是司空見慣的小事而已,所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重,而說出“習慣就好”又是多麼無奈。自此,我改變了以前對那些服務工作者的看法,對他們多了點敬佩和體諒,也懂得了如何更好地剋制和約束自己。

一個月的社會實踐很快就結束了,然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生,受益不盡。同時,在實際工作中也認識到了自身綜合能力和實踐經驗的不足,為往後的自我提升奠定了基礎。