出差人：劉成 時間：xx年4月5日～13日， 共計:9日
區域: 江西省
(一)基本情況：
經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支援，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法;第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由於代理商沒有做過廚衛，正在瞭解市場行情和品牌對比。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售後服務好。
對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都願意瞭解我們的全部產品。
對於我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，瞭解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要達到的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對於地區市場做的過於急躁，在市場開發中做的不夠細緻，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
(二)市場總結和計劃：
對於我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於方太、老闆、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心裡已經根深蒂固，不利於我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在於我們給予客戶的廠家支援、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1、價位方面：市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶佔市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較;記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端使用者心裡已經有了很深刻的印象，那麼這樣的一些品牌也就成了本行業的標杆，因此有很多終端使用者會用這些品牌的產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌，那麼我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標杆，做到老百姓喜歡什麼樣的，我們就生產什麼樣的!總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝：：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛系列，但有客戶反應我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此係列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來這種效應呢?
在這裡我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列佔所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端使用者也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支援政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶佔市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想佔領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇於嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支援大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之後，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多瞭解經營情況，先得到終端使用者的認可，然後才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功最大並且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便於市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎麼樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓使用者適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什麼樣的，我們就做什麼。
一、出差基本情況
關於競賽：
本次所觀摩的競賽是20xx年湖南省職業院校春季技能競賽其中的“數控機床裝配、除錯與維修”專案。競賽主辦單位是湖南省教育廳，承辦單位為湖南省教育科學研究院職成教研究所，而長沙航空職業技術學院則作為高職機電組的賽點。
出差原由：
作為長期合作的友好單位，本次競賽的協辦單位——長沙航空職業技術學院向5719廠發出了邀請函，本人有幸得到領導派遣觀摩了此次競賽。
出差目的：
通過對競賽的觀摩，瞭解學習數控機床裝配、除錯與維修的相關知識。
事件回放：
(1)4月26日上午8：00——8：30，在長沙航空職業技術學院學術報告廳召開了隆重的開幕式，開幕式上分別進行了領導致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動。
(2)4月26日9：00——16：00，在長沙航空職業技術學院國家級數控實訓基地開始了競賽(第一場)。
(3)4月26日17：00——24：00，在長沙航空職業技術學院國家級數控實訓基地展開了競賽(第二場)。
(4)4月27日9：00——11：00，於歡天喜地大酒店吧樓會議室召開了校企交流會，會議上王副院長指出了在目前大學生就業問題日趨嚴峻的形勢下，企業與學校更要多交流多合作。會上，各企業與學校之間進行了交流。會後，召開了閉幕式及頒獎典禮。
二、出差收穫
作為一個數控技術專業的學生，在學校的時候，我就從老師口中及媒體上得知我國目前對於數控機床維修人員的缺乏。而在工廠兩個多月的實習期內，我也瞭解到我廠數控裝置的維修技術也不是很成熟，若遇到難題還不得不請國外的專家親自前來指導。
所以，我覺得本次競賽促進了高職院校緊貼產業需求培養製造企業急需的數控裝置機械、電氣維修人員，也為今後各學校向企業輸送更多這樣的人才做了個好的開端。
我在學校學習的內容更加偏重於數控裝置操作方面，而對數控機床的裝配、維修與除錯方面瞭解不多，但是通過對這次競賽的觀摩，我對數控機床的裝配，維修與除錯有了更直觀的瞭解與認識。
本次競賽是以這樣的方式進行的：參賽隊在規定的時間裡，根據競賽題目的具體要求，以現場操作的方式，按照正確的操作步驟，在儘量短的時間內利用機床說明書和機械裝配圖、電氣原理圖、數控系統連線說明書、伺服驅動裝置說明書、變頻器說明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等，完成CAK3665SJ數控車床(瀋陽機床集團生產，配置華中數控生產的HNC—21數控系統)的Z軸機械傳動部件的裝配和調整，機床電氣控制線路連線，機電聯調與故障排除，精度檢驗與補償，試切件加工等任務，並通過文字形式填寫有關表格。
在本次觀摩中，我學習到了在進行數控機床的裝配、維修與除錯時的步驟以及一些注意事項，受益匪淺。
1、機械裝配與除錯
根據機械裝配圖紙和技術要求，完成機床Z座標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲槓、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、除錯工作，並且保證機械精度。
要想進行好以上工作，必須注意：
(1)操作者必須全面掌握機床操作使用說明書的內容，熟悉機床的一般效能和結構，禁止超效能使用。
(2)零件裝配前和部裝完成後，都必須徹底清洗，不允許有油汙、髒物和鐵屑存在，並應倒去稜邊和毛刺。
(3)工作時榔頭與鑿子頭部不應有油，手上油汙應擦淨，防止因滑動而失去控制，發生事故。
(4)壓入平鍵及裝卸軸承時，不得用鐵錘敲打，應用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進行裝配。
(5)對軸類元件(如齒輪、軸承、墊圈等)以及箱體裝配均應實行預裝，達到工藝要求後，再進行裝配。
(6)元件或部件裝好經檢查合格後，必須加妥善防護措施，以防止水汽，汙物及其他髒東西進入內部。
(7)機床裝配時，應注意整機和部件以及元件間的調整工作，如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲槓等均應仔細調整，轉動靈活，鬆緊一致，符合工藝規定的要求。
(8)機床空裝前，應檢查箱體內和部、元件上有無鐵屑及其他汙物以及多餘物。
(9)試機後應檢查相關緊固螺釘、螺帽等的鬆緊情況。
2、電氣安裝與連線
根據電氣原理圖，完成電氣控制櫃中部分強電、控制訊號的安裝接線工作。對電氣安裝與連線線路進行安全檢查後才能通電。
操作中嚴格遵守規章制度及電器安全規程，戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線後都須進行檢查、確認後才可上電，否則可能會造成損壞。
最重要的是在操作時要將總電源斷開。
3、機電聯調與故障排除
根據數控系統、變頻器、驅動器等技術手冊，查詢並確定需要設定的數控系統引數、變頻器引數、伺服驅動器引數，完成數控系統、變頻器、驅動器模組引數設定。
通過PLC程式完成機床限位、回零、急停、刀架動作等的除錯，對可能出現的機床故障進行診斷和排除，這些故障通常分佈在數控裝置、變頻器、伺服驅動器的引數設定，電路連線，電器元件，PLC程式等方面。
最後對數控機床的主要控制功能(如主軸轉速、進給快移速度以及倍率等)進行測試，填寫機床數控功能測試表。 由於現代數控系統的可靠性越來越高，數控系統本身的故障越來越低，而大部分故障的發生則是非系統本身原因引起的。系統外部的故障主要指由於檢測開關、液壓元件、氣動元件、電氣執行元件、機械裝置等出現問題而引起的。
外部硬體操作引起的故障是數控修理中的常見故障。一般都是由於檢測開關、液壓系統、氣動系統、電氣執行元件、機械裝置出現問題引起的。這類故障有些可以通過報警資訊查詢故障原因。對一般的數控系統來講都有故障診斷功能或資訊報警。維修人員可利用這些資訊手段縮小診斷範圍。而有些故障雖有報警資訊顯示，但並不能反映故障的真實原因。這時需根據報警資訊和故障現象來分析解決。
4、精度檢測與補償
用專用量具和工裝、工具對Z座標軸的平均反向差值、重複定位誤差和定位誤差等精度資料進行檢測和補償，填寫機床精度檢測報告。根據精度檢測資料，判斷實際精度是否達到國家標準。
5、試切件加工
對機床的安裝、維修除錯的最終目的是加工出達到質量要求的工件，所以試切件的加工十分重要。
三、觀摩心得與個人建議
觀摩心得：
在本次觀摩中，我深刻認識到作為一個數控機床維修人員的要求是相當高的，既要精通機械方面的知識，也要精通電氣方面、液壓方面、PLC程式設計方面、引數設定方面、以及數控機床的操作等各個方面的知識技能。數控維修人員便是要具備這些綜合素質的人才。
而要成為一個優秀的數控機床維修人員，是需要更多刻苦的學習與實踐才行。就像我們師傅們常教導我們的，要做好維修這個工作，只有不斷學習，故障總是千變萬化，每天都可能會遇到新的問題，所以不但需要精湛的知識，還要在多年的工作中積累豐富的經驗。
個人建議：
有必要的話，可以對員工進行關於數控維修這方面知識的一些培訓。
作為一個剛來工廠不久的實習生，我對於能去長沙觀摩這次競賽感到無比的幸運。在這次觀摩活動中，我不僅學到了一些數控機床裝配、除錯與維修方面的知識，充實了自己。更重要的是，我接觸到了很多這個行業裡的前輩們，在向他們的請教和交流中，他們淵博的知識以及精湛的技術都讓我感到無以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業的大學生，我們在經驗與知識上的匱乏，在學校裡更多的是對於課本上的學習，而知識與實踐是從來無法脫離的，所以我們要想提高自身，還需要很多的磨練。是要從零開始，認認真真一步一個腳印地學習的。
尊敬的領導：
現將本人去x學院觀摩“20xx年湖南省職業院校春季技能競賽（高職機電裝置）”其中的“數控機床裝配、除錯與維修”專案的情景彙報如下：
一、出差基本情景
關於競賽：本次所觀摩的競賽是20xx年湖南省職業院校春季技能競賽其中的“數控機床裝配、除錯與維修”專案。競賽主辦單位是湖南省教育廳，承辦單位為湖南省教育科學研究院職成教研究所，而長沙航空職業技術學院則作為高職機電組的賽點。
出差原由：作為長期合作的友好單位，本次競賽的協辦單位——長沙航空職業技術學院向5719廠發出了邀請函，本人有幸得到領導派遣觀摩了此次競賽。
出差目的：經過對競賽的觀摩，瞭解學習數控機床裝配、除錯與維修的相關知識。
事件回放：
（1）4月26日上午8：00——8：30，在長沙航空職業技術學院學術報告廳召開了隆重的開幕式，開幕式上分別進行了領導致辭、選手宣誓、裁判宣誓等活動。
（2）4月26日9：00——16：00，在長沙航空職業技術學院數控實訓基地開始了競賽（第一場）。
（3）4月26日17：00——24：00，在長沙航空職業技術學院數控實訓基地展開了競賽（第二場）。
（4）4月27日9：00——11：00，於歡天喜地大酒店吧樓會議室召開了校企交流會，會議上王副院長指出了在目前大學生就業問題日趨嚴峻的形勢下，企業與學校更要多交流多合作。會上，各企業與學校之間進行了交流。會後，召開了閉幕式及頒獎典禮。
二、出差收穫
作為一個數控技術專業的學生，在學校的時候，我就從教師口中及媒體上得知我國目前對於數控機床維修人員的缺乏。而在工廠兩個多月的實習期內，我也瞭解到我廠數控裝置的維修技術也不是很成熟，若遇到難題還不得不請國外的專家親自前來指導。
所以，我覺得本次競賽促進了高職院校緊貼產業需求培養製造企業急需的數控裝置機械、電氣維修人員，也為今後各學校向企業輸送更多這樣的人才做了個好的開端。
我在學校學習的資料更加偏重於數控裝置操作方面，而對數控機床的裝配、維修與除錯方面瞭解不多，可是經過對這次競賽的觀摩，我對數控機床的裝配，維修與除錯有了更直觀的瞭解與認識。
本次競賽是以這樣的方式進行的：參賽隊在規定的時間裡，根據競賽題目的具體要求，以現場操作的方式，按照正確的操作步驟，在儘量短的時間內利用機床說明書和機械裝配圖、電氣原理圖、數控系統連線說明書、伺服驅動裝置說明書、變頻器說明書等資料和專用量具、專用工裝、工具、刀具等，完成CAK3665SJ數控車床（瀋陽機床集團生產，配置華中數控生產的HNC—21數控系統）的Z軸機械傳動部件的裝配和調整，機床電氣控制線路連線，機電聯調與故障排除，精度檢驗與補償，試切件加工等任務，並經過文字形式填寫有關表格。
在本次觀摩中，我學習到了在進行數控機床的裝配、維修與除錯時的步驟以及一些注意事項，受益匪淺。
1、機械裝配與除錯
根據機械裝配圖紙和技術要求，完成機床Z座標軸的電機支承座、螺母座、軸承座、滾珠絲槓、軸承、伺服電機等零部件的清洗、定位、安裝、除錯工作，並且保證機械精度。
要想進行好以上工作，必須注意：
（1）操作者必須全面掌握機床操作使用說明書的資料，熟悉機床的一般效能和結構，禁止超效能使用。
（2）零件裝配前和部裝完成後，都必須徹底清洗，不允許有油汙、髒物和鐵屑存在，並應倒去稜邊和毛刺。
（3）工作時榔頭與鑿子頭部不應有油，手上油汙應擦淨，防止因滑動而失去控制，發生事故。
（4）壓入平鍵及裝卸軸承時，不得用鐵錘敲打，應用木錘、橡皮錘等專用裝配工具進行裝配。
（5）對軸類元件（如齒輪、軸承、墊圈等）以及箱體裝配均應實行預裝，到達工藝要求後，再進行裝配。
（6）元件或部件裝好經檢查合格後，必須加妥善防護措施，以防止水汽，汙物及其他髒東西進入內部。
（7）機床裝配時，應注意整機和部件以及元件間的調整工作，如摩擦片、皮帶、手把、主軸、絲槓等均應仔細調整，轉動靈活，鬆緊一致，貼合工藝規定的要求。
（8）機床空裝前，應檢查箱體內和部、元件上有無鐵屑及其他汙物以及剩餘物。
（9）試機後應檢查相關緊固螺釘、螺帽等的鬆緊情景。
2、電氣安裝與連線
根據電氣原理圖，完成電氣控制櫃中部分強電、控制訊號的安裝接線工作。對電氣安裝與連線線路進行安全檢查後才能通電。
操作中嚴格遵守規章制度及電器安全規程，戴好防護用品。第一次上電之前、重新接線後都須進行檢查、確認後才可上電，否則可能會造成損壞。
最重要的是在操作時要將總電源斷開。
3、機電聯調與故障排除
根據數控系統、變頻器、驅動器等技術手冊，查詢並確定需要設定的數控系統引數、變頻器引數、伺服驅動器引數，完成數控系統、變頻器、驅動器模組引數設定。
經過PLC程式完成機床限位、回零、急停、刀架動作等的除錯，對可能出現的機床故障進行診斷和排除，這些故障通常分佈在數控裝置、變頻器、伺服驅動器的引數設定，電路連線，電器元件，PLC程式等方面。
最終對數控機床的主要控制功能（如主軸轉速、進給快移速度以及倍率等）進行測試，填寫機床數控功能測試表。由於現代數控系統的可靠性越來越高，數控系統本身的故障越來越低，而大部分故障的發生則是非系統本身原因引起的。系統外部的故障主要指由於檢測開關、液壓元件、氣動元件、電氣執行元件、機械裝置等出現問題而引起的。
外部硬體操作引起的故障是數控修理中的常見故障。一般都是由於檢測開關、液壓系統、氣動系統、電氣執行元件、機械裝置出現問題引起的。這類故障有些能夠經過報警資訊查詢故障原因。對一般的數控系統來講都有故障診斷功能或資訊報警。維修人員可利用這些資訊手段縮小診斷範圍。而有些故障雖有報警資訊顯示，但並不能反映故障的真實原因。這時需根據報警資訊和故障現象來分析解決。
4、精度檢測與補償
用專用量具和工裝、工具對Z座標軸的平均反向差值、重複定位誤差和定位誤差等精度資料進行檢測和補償，填寫機床精度檢測報告。根據精度檢測資料，確定實際精度是否到達國家標準。
5、試切件加工
對機床的安裝、維修除錯的最終目的是加工出到達質量要求的工件，所以試切件的加工十分重要。
三、觀摩心得與個人提議
觀摩心得：在本次觀摩中，我深刻認識到作為一個數控機床維修人員的要求是相當高的，既要精通機械方面的知識，也要精通電氣方面、液壓方面、PLC程式設計方面、引數設定方面、以及數控機床的操作等各個方面的知識技能。數控維修人員便是要具備這些綜合素質的人才。
而要成為一個優秀的數控機床維修人員，是需要更多刻苦的學習與實踐才行。就像我們師傅們常教導我們的，要做好維修這個工作，僅有不斷學習，故障總是千變萬化，每一天都可能會遇到新的問題，所以不但需要精湛的知識，還要在多年的工作中積累豐富的經驗。
個人提議：有必要的話，能夠對員工進行關於數控維修這方面知識的一些培訓。
作為一個剛來工廠不久的實習生，我對於能去長沙觀摩這次競賽感到無比的幸運。在這次觀摩活動中，我不僅僅學到了一些數控機床裝配、除錯與維修方面的知識，充實了自我。更重要的是，我接觸到了很多這個行業裡的前輩們，在向他們的請教和交流中，他們淵博的知識以及精湛的技術都讓我感到無以言表的崇敬與敬仰。我深深感到作為剛畢業的大學生，我們在經驗與知識上的匱乏，在學校裡更多的是對於課本上的學習，而知識與實踐是從來無法脫離的，所以我們要想提高自身，還需要很多的磨練。是要從零開始，認認真真一步一個腳印地學習的。
一、關於如何留住成熟策劃人員的考慮
以濟南、武漢、廣州、天津、西安為例，濟南公司主要策劃人員尚紅瑞副部長級專業為美術，武漢公司主要策劃人員袁榮主管級專業為設計，廣州公司主要策劃人員李遠清部長級專業為新聞，天津主要策劃人員程志雯為1200四期員工專業化學，西安公司主要策劃人員吳孟明6月份離職，其中袁榮、尚紅瑞、程志雯專業非策劃相關專業，李遠清、袁榮入司時間僅為一年以上，尚紅瑞為1200三期員工、程志雯為1200四期員工。
1、招不到人留不住人成為共性問題
通過以公司目前分公司策劃人員存在流失率大，成熟型策劃人員缺少的問題。策劃是分公司市場表現的核心，而策劃人員不專業或始終處於帶教狀態已經極大制約著分公司市場表現。而通過與分公司市場負責人溝通發現招不到人與留不住人成為各地市場的共性問題。
2、我司成為社會策劃人員培訓基地
相對於市場部的共他崗位，因為策劃方案需要較長時間的知識積累同時在執行中涉及市場活動的各方面，導致成熟策劃人員的培養週期較長，而分公司策劃人員達到部長級後基本選擇離職，我司已成為策劃人員的培養基地，不斷為社會輸送成熟型策劃人員。
3、策劃人員流失將造成公司人力損失
通過社招與1200體系進入公司的策劃人員，經過與企業長期培養與磨合，每一個成熟策劃人員的流失都將對企業造成極大的損失。建議：推進大營銷體系內的人員輪崗機制，成熟策劃人員離職原因有多種原因造成，但最主要的源於策劃人員缺少職業成長規劃，與採購人員採購部長、採購經理、大營銷負責人、分公司總經理比較完善的職業發展規劃相比，分公司策劃人員至部長級後就缺少明晰的職業晉升通道規劃。建議公司推進大營銷體系內的人員輪崗機制，使策劃人員能夠有機會擔任採購管理或店面管理工作，同時從採購及連管體系引進策劃人員培養，而擁有采購及連管工作經驗的策劃人員更容易成長為成熟型的策劃人員。
大營銷體系內的人員輪崗機制，可以在為公司輸送綜合管理人才的同時，拓展策劃人員通道，同時也為策劃人員提供明晰的職業規劃，從而為公司留住成熟型的策劃人員提供一種方式方法。
二、關於媒體運作的問題1、硬廣的軟文化、軟文的硬廣化
目前各分公司對新聞的把握度不高，軟文刊登質量較差，新聞以豆腐塊為主，軟文以垃圾版面為主。前期我司在考核中只注重數量沒有重視質量，在實際情況是一篇圖文並茂半版左右的軟文或新聞的資訊傳遞量及傳播效果是單純商家宣傳的硬廣所無法替代的。
建議一：放開設計軟文付費限制
目前中心限制各公司操作付費軟文，本意是強化分公司軟文爭取的能力，但實際操作中會質量低下的軟文無法支撐計劃中的宣傳目的，而對於重大活動預熱宣傳側重依靠硬廣宣傳，導致報紙佔比失控且單純的硬廣宣傳效果差強人意。建議公司放開對設計軟文的付費限制，提倡重大活動通過半版以上的付費設計軟文預熱，從而改變預熱硬廣投放量降低報廣費用。
建議二：重大活動週一至週四的預熱以設計軟文為主
目前分公司預熱大型活動基本以形象硬廣為主，而硬廣費用高昂，而付費軟文的費用相對於硬廣費用要少很多。同樣的費用可投放更大版面的設計軟文，使宣傳氣勢及傳播效果、資訊量成倍提升。從而形成設計軟文傳遞促銷活動及力度而預熱硬廣以樹立及提升形象為主。
建議三：xx年度與報紙談判中宣傳支援以新聞回報為主
1、在前期操作中，與報紙談判中以爭取免費軟文考核分公司的談判質量，但放在垃圾版面、篇幅較小的軟文起不到應有的傳播效果反而降低公司實力雄厚的企業形象。建議在09年度報紙投放談判中取消對免費軟文的數量要求將其轉換為對新聞的數量及質量的要求。
2、報紙漲價後對其發行量的影響
通過出差發現各地報紙均出現不同程度的漲幅，而報紙的漲價必會對其發行量帶來較大的影響，“連報紙也看不起”雖然是笑談但也能代表消費者一定的態度。在本輪報紙漲價過程中報紙勢必發生行業洗牌或座次調整，建議公司對漲價後報紙環境進行摸底調查從而我司報紙投放策略進行相應調整。
三、擁有自有媒體的建議
1、強化我司企業入口網站操作形成自有網路平臺
在所有媒體運作中，網路媒體的運作無疑是成本最低的。但網路媒體運作專業度要求較高，單純依靠企業內部運作遠達不到將企業門網站運作成媒體的要求。建議通過與第三方網路運營團隊合作運營我司企業入口網站，以網路點選率進行考核及支付相應費用，使我司的企業入口網站運作成為家電行業第一入口網站、第一專業網站，使企業擁有屬於自己的傳播平臺。
2、通過與第三方合作建議企業電子雜誌從而擁有自有媒體
會員運作是我司未來促銷的發展方向，而針對會員的精準傳播是我司會員運作促銷化的關鍵，而精準化傳播能夠降低我司傳播費用。電子雜誌作為製作成本較低傳播方式簡單的媒介形式，電子雜誌涉及媒介費用、會員管理、促銷活動等各個方面，建議可以在中心內部組成專項小組推進我司自有電子雜誌品牌，向會員固定時間提供，作為我司會員服務增值專案之一，同時傳遞我司促銷資訊及最新促銷產品。運作成熟的電子雜誌可作為我司自有媒體進行廣告及品牌運作。
四、終端佈置的建議
終端是銷售的最後一環，通過終端佈置將我司市場促銷宣傳營造成促銷氛圍，使消費者通過廣告所形成的購物衝動轉換為終端推力。但實際運作中我司終端佈置存在較多問題，其中最大問題是終端物料與我司線上宣傳脫節，使消費者至門店後無法找到我司投入大量廣告費所訴求的促銷活動，造成我司宣傳資源的大量浪費。
1、終端物料無法統一
以弔旗為例，存在空調節、冰箱節、熱水器節多種促銷弔旗，過期比比皆是。進入門店無整體促銷氛圍。造成此種現象的原因有多種，但終端佈置費用歸口統一，實行單一部門管理應該是行之有效的方法。
2、POP懸掛無標準
POP懸掛問題最主要體現在工廠品牌包廳，POP全部為工廠產品POP，而缺少商場整體活動及櫃組活動的POP。建議市場會同連管制定POP懸掛標準，要求整體活動POP、品類活動POP、工廠產品POP的懸掛組合及其他要求。
通過解決以上兩個問題，以同一時間同一聲音為佈置標準，使線上宣傳與線下氛圍形成統一，最大限度的促進終端銷售推力。
時間：
9月15日至9月25日
地點：
漳州、廈門、泉州、莆田、福州
任務：
1、瞭解市場需求
2、瞭解市場相關產品價格
3、拜訪、蒐集客戶資料
（1）出發的第一站：廈門
在去廈門的第一站旅途中，在中轉站衢州被查，鐵路局的警官叫我開啟皮箱，問我裡面又小又長的是什麼東西（一路上被查了四次），解釋了好長時間，他們看了我名片並檢查救生衣後才放行。到達廈門時已是下午5點，還沒算是天黑，我便開始湖濱路走了一圈，和喜瑪諾的陳太太談了一下，他們主要做漁具的，而且是喜瑪諾專櫃，一般不做其他品牌，她介紹我到前面兩家店去看，後來在夏禾路口的陳總經理（廈門市海通船舶材料有限公司）那裡呆了一下，聊了我們的產品，他們有意向要做套頭和訊號，但目前還沒有單子，待回覆；我離開去詢問了另外兩家漁具店，並向他們介紹我們的產品，但很少用到救生衣，防護服價格太高，他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的NORTHFACE專櫃，他們的導購經理陳先生和我聊了一番，起初是看了他們的產品，並詢了價格和他們市場的銷路，市場不是很理想，而且價格比我們的高（1780元/件左右），面料也比我們的厚而好，接著我就引薦我們的產品，但他們不做貼牌，我只好出來。我去了輪渡區找了水上派出所的林警官，他們說不用到救生衣，介紹我去輪渡海上客運中心找了技術部的邱主任，但他們目前也沒需要，就是需要也要幾件，一般都是找物資部供應站買的，而且他們在購買客船時就有了的，又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經理，但他們主要由林麗惠小姐主辦，由於是下班時間，我介紹了我們的產品後，留了畫冊就回來了，他們很喜歡我們的產品，特別是腰帶，希望能提供其他產品的價格參考以便詢價。
（2）出發的第二站：漳州
在漳州市香港路，那裡漁具店比較集中，漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等，我跑了一早上，但效果很低，釣魚服和防雨風衣價格太高，一般都沒人消費，所以我又開始了旅行。
（3）出發的第三站：泉州
到泉州中心客運站時，原本以為那裡的市場會很好，但比想象中還差，我在東海濱城跑了一下午，那裡有個公安邊防，我問了他們有無需要，一句話就說我們的救生衣多的像米，後來找了救生筏檢修站的劉經理，他們都用泡沫的多，有需要時聯絡，我留了畫冊。第二天轉向晉江市區，希望在那裡可以開發市場，但很多漁具店和船舶公司都不需要，掃興的又買了莆田的票。
（4）出發的第四站：莆田
去莆田的路上，我給了莆田漁業船舶檢驗局的宋開平局長打了電話，希望他可以幫助我，引薦一些客戶，但很失望，電話中回覆我說：你來了我們也幫不了你，再說救生衣我們很少用到……之後我又去了三江口鎮，在那裡跑了一些漁具店，意向和上面所碰到的漁具店一樣，價格太高，而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
（5）出發的第五站：福州
到福州汽車北站時，是下午4點多了，下著雨，我用下雨的時間打聽市場。當地的人都說，做救生衣的最好去閩江（臺江區）那裡推，我得知資訊，找了旅館住了下來，好好休息。第二天，在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店，如：我在南街的東百集團商場找了“探路者”和“哥倫布”，他們的前臺讓我去找導購經理談，我又去法海路找了“探路者”周小姐談了，並介紹我們的產品，和他們的相比較，我們在他們基礎上多了救生的功能，但無論怎麼說，都無功而返；接著找了“福建等高線“的陳高輝經理，談了好久，還是沒意向，我們的市場定位太低，而且面料、設計風格，品牌營銷等都跟不上市場，所以在談到做OEM時他們更不想，他們說，我們有自己的品牌和廠家。於是我又找到了花鳥市場，那裡是漁具店比較集中的地方，可在那裡很多店主說沒用這產品。
第三天，我去了臺江，訪了很多家消防救生店，船舶器材店，也談了一些意向客戶，他們在訊號方面很感興趣，但市場已被東臺的做了很亂，其中黃妹卿老闆當即就下了一個樣品單，第二天寶中船舶的李振恩總經理也有了詢盤（待跟進），之後去了福建八方海上客運有限公司和翁迎平副總談了許久，對我們的產品很滿意，但目前還沒需要，介紹我去找珠海的客船造船公司，也給了電話。之後去了馬尾區，和馬尾造船廠的郭德星經理談了許久，還是沒意向，叫我去找主辦的林仁俠先生，由於當時比較晚，我只好離開。
在福州的第四天，我一早就去了馬尾海事局，剛好是上班時間，沒有預約，也不知道找誰，我找了保衛科，談了一下，他們不肯讓我進去，我留了畫冊，也打開了我們的樣衣給他們看，有一個人，看上去是管事的，但沒意向說要，保安讓我不要站的門口，我也管不了那麼多，拿起一件套頭穿在身上，好多領導陸陸續續來上班，都看著我，他們也看了畫冊，我沒多想，就離開去了東南造船廠，找了供應科的王經理，打了電話，他們暫時沒意向，讓我留畫冊在門衛，稍後聯絡；我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經理談，他們想做我們的代理，但具體情況待和負責銷售的李永新經理談，事完了，我又去了福州中船貿易有限公司找到了張永海總經理的太太談，他們說這事跟張總談比較好，我又留了畫冊，後來張永海總經理給我打了電話，說要我們提供一份價格表，如果價格在市場上有競爭力的話，希望能與我們合作。就這樣，我離開了馬尾，到福州市區找了張功權經理，他們是福建省投資開發集團有限責任公司，對我們的氣脹式自動防護服很有意向，主要用在水上風電平臺，但要等幾位主要領導人來商議洽談，下週會有結果。先訂幾件試用，如果效果好，日後會大批量的訂購，並希望把我們的產品介紹給海上運輸隊總公司。談完後，他用車送我到車站，很晚了，我本想買到溫州的車，但出來這麼多天，雖不言累，但一直跑戶外店的話，沒多大效果，便先回公司，作一份詳細的營銷計劃，對市場進行分析再出去。
通過這次市場調研，從多家戶外店和漁具店瞭解到的情況，他們做的是品牌，而且在市場上已經有定位，不想與其他廠家做貼牌，也不想代理。雖然他們的面料、做工和設計方面比我們的好，價格也比我們的要高出兩到三倍，在防水、透氣、休閒等功能上，我們的氣脹式自動防護服明顯超出他們的效能，有一定優勢，很多人不理解，也不知道怎麼使用，由於我們的產品剛剛在市場上起步，還沒上市，在品牌營銷和產品定位上，我們要進一步的完善，追求更好，分析產品在市場的需求，有針對性的向客戶推銷，這樣我們就會和其他牌子一樣，有銷路，有市場。公司的其他相關產品，在此次市場調研中，和客戶交流後，他們有意向要做我們的代理，希望廠領導也考慮，出行一部可行性的銷售代理方案，以便將我們的產品在國內市場開拓發展起來，鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
坦白說，這次出差前，我很迷茫，雖然有些收穫，但不理想。在市場調查之前，在網上搜查的漁具店和戶外店，但他們很少用到氣脹式自動防護服，我到了廈門之後，靜下來想:“我該怎麼辦？”，有思路才有出路，我改變了我的行蹤計劃，在漁具店和戶外店的基礎上，我跑了海事機構和船舶公司，遇上了很多事很多人，處處碰壁，但我並沒有心灰，伴著堅定的信念，懷著充實的心情，朝著目標和公司交給我的任務，向前、向前，路很坎坷，總會有希望！出差歸來，我要自己調整，除了有豐富的產品知識外，在銷售技巧和談判藝術上都需要學習，希望公司以後能有更多這樣的機會，讓我們去嘗試，去鍛鍊…...
一、時間：20xx年4月18晚至20xx年4月日早上
二、出差地點：，
三、出差人員：，
四、出差目的：瞭解貨源、行情，
五、出差主要內容及地點：
第一站、煙臺環海市場：19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚15元一斤，一共瞭解三家水產商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當地黑魚很少，他們的貨源主要是南京方向通過大客發到煙臺，他是根據市場須求量發貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯絡電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區市)已是中午1點過，在車站大體瞭解了一下當地情況、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生薑、然後怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站;安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時間下午1點左右，通過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而形成，黑魚養基殖地上萬畝，年產黑魚萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚資訊和行情，在交談中說明了我們去得目的，通過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規格和質量要求，就是費用較高，現在行情3斤以上單價135元1斤，斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤，我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。
第四站;山東淮坊市，到達時間下午4點左右，本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值後，就買車票回煙臺，於當天晚上113座船返回大連。
出差地點
惠州秋長倉庫
出差時間
20xx年10月17日– 20xx年10月19日為期3天
出差人員
出差目的
1、配合行政部對秋長倉庫相關行政事務進行實地調查和了解。
2、調查瞭解區域培訓情況。
3、協助專案部完成對RTV索賠單據的查詢整理。
4、瞭解秋長倉庫的現場專案模組及相關負責人，為以後工作打下基礎。
主要工作
1、瞭解員工宿舍的監控裝置情況。（包括攝像頭數量、運作情況、資料儲存週期、日常維護情況等）
2、收集整理員工對公司食堂的意見反饋。
3、調查員工食堂的衛生情況、原材料採購質量及飯菜的質量。
4、瞭解保安公司派遣的保安工作情況。（包括出勤、工作溝通、工作對接負責人員等）
5、瞭解培訓工作是否按要求按計劃完成；瞭解員工對培訓效果及培訓質量的意見。
6、協助專案部完成對RTV索賠單據的查詢整理工作。
7、瞭解現場的專案模組，與相關負責人建立聯絡，為以後的工作開展打下基礎。
時間安排
10月17日：出發前往，於11:00到達目的地；熟悉倉庫具體區域分佈情況；
與行政主管楊薇對接，瞭解宿舍及食堂基本情況；
瞭解現場專案相關基本情況；
10月18日：突擊檢查食堂衛生情況及原材料質量；找AP負責人瞭解監控及保安工作情況；
與個別員工和保安進行交流；協助專案部工作；
10月19日：在中午開飯前對食堂突擊檢查；瞭解相關培訓工作情況；
協助專案部工作；於16:40回程；
完成情況
1、在行政主管楊薇、AP負責人鄭峰的帶領下，對員工宿舍的監控裝置做了較詳細的瞭解。具體情況為：宿舍8層樓共安裝了9個攝像頭，其中在樓梯間共安裝了7個，另在一樓食堂的兩個出口前各安裝了一個；宿舍的監控資料儲存週期為3個月一次；監控裝置的使用許可權僅限現場幾名管理人員；由於前段時間監控主機損壞，在送往總部維修後調撥給海格代理專案使用。因此宿舍的監控系統在新的主機調撥來之前，將一直處於無法使用狀態；宿舍包括倉庫的監控裝置日常維護由楊薇負責聯絡本地的售後維修人員進行。如有非售後範圍的工作產生費用將會對上申請。
2、在為期3天的時間裡，對員工食堂進行了4次突擊檢查。主要是針對採購的原材料質量，對菜的加工情況以及食堂衛生情況。未發現不合格之處。
3、參照楊薇給出之前收集的員工對食堂的意見，與個別員工和管理人員、以及食堂承包商肖老闆做了一些交流。（詳細調查意見請參閱附件1）
4、與現場AP負責人鄭峰交流了解了現場保安的工作情況。具體如下：保安公司安排了包括保安隊長共4人上班，班次為24小時兩班倒制。班次交接時間為早8點晚20點。工作崗位為門衛處1人（負責出入人員車輛的登記檢查）海格代理倉庫區域1人（負責倉庫外圍的巡邏及檢查）。除了定時進倉庫開燈，其他時間段保安是不允許進入倉庫裡的。有特殊情況或工作需要保安加大協助時，由AP負責人鄭峰和保安隊長周某對接和溝通。
5、在現場查看了培訓簽到表的原件，儲存很齊全，與報表一致。AP部門的培訓資料及檔案整理的很整齊。交流得知因RTV專案工資由計時改為計件，導致部分員工對培訓持有一點牴觸的思想。在與AP鄭峰和英才派遣的負責人張老師交流後得到一個略有不同的情況：張老師告知有新員工入職，只會進行簡單的培訓就會安排老員工邊帶邊上崗操作；而鄭峰告知的情況是由部門自行進行業務培訓2天后才上崗。與部分員工做過簡單的瞭解，也出現這兩種情況，可能存在派遣員工與內部員工的差異。（詳細交流情況請參閱附件2）
6、在需要調查交流的工作大體完成後，用剩下的時間協助專案部查詢整理RTV索賠單據。合計共用9.5-10小時左右的時間。
7、利用閒暇和下班時間對現場3個專案模組及負責人做了一些交流。對此有了一些初步的瞭解。
1、宿舍的監控裝置由於沒有主機運作，形同閒置。且由於沒有運作，無法及時發現攝像頭是否有損壞等情況，得不到及時的維護，造成資源的浪費。並且若在此期間發生一些事故情況，安置的攝像頭起不到應有的作用，將造成極壞的影響。
2、員工食堂並沒員工反映的那麼不堪。作為5元/頓的標準，食堂的表現實在算是不錯。真正追究原因，還是由於員工對制度的不滿——任何東西吃久了都會吃膩的。但員工既然不願多花錢，這不應該列入公司的考慮範圍。
3、保安的工作比較盡職。不過由於人數較少，萬一出現鬧事等情況可能出現無法控制的情況。但與周圍小店老闆交流得知周邊環境比較太平，所以人員問題可以暫不用考慮。
4、站點對於培訓工作按要求做得很好。不過由於計時工資改為計件工資，導致員工對培訓出現了兩種心理，一種是認為培訓耽誤了工作的時間；另一種則認為培訓正好可以名正言順的少做點事。而真心對培訓表示重視的基本不多。期待11月份新的培訓方案會使情況得到改觀——要求部門對培訓內容分的更細，更有針對性和靈活性。
5、員工交流中也發現，由於RTV和海代開始試用計件工資，導致部分員工心態不穩定。建議現場管理人員加強對改革的宣導，對改革期中表現優秀的員工加大鼓勵表揚力度，嚴懲少數態度消極的員工，多關心員工的心態，儘量穩定人心。
出差人：
時間：xx年4月5日～13日，共計：9日
區域：江西省
（一）根本情況：
經過九天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在15萬元左右，代理商需要公司提供更大的支援，但我認為公司無法做到，正在協商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由於代理商沒有做過廚衛，正在瞭解市場行情和品牌比照。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，售後效勞好。
對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產品要略低，但產品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大區域性客戶都願意瞭解我們的全部產品。
對於我個人的成績來說，對區域性地級市場都有了詳細的走訪和了解，瞭解到了客戶的需求，在區域市場中開發出區域性意向客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，任務雖然沒有完成，但我還在努力也還有許多方面沒有做到，對於地區市場做的過於急躁，在市場開發中做的不夠細緻，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導。
（二）市場總結和方案：
對於我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於方太、老闆、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴格、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心裡已經根深蒂固，不利於我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在於我們給予客戶的廠家支援、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1、價位方面：市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶佔市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有一定的競爭優勢，有一區域性客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，還有區域性客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比擬；記得南昌的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一區域性難度，但我認為這是一個比擬保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠沒有可比性。
2、產品定位：我覺得上述幾大品牌在終端使用者心裡已經有了很深刻的印象，那麼這樣的一些品牌也就成了本行業的標杆，因此有很多終端使用者會用這些品牌的`產品外觀、品質盲目的去判斷其他品牌，那麼我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該儲存其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標杆，做到老百姓喜歡什麼樣的，我們就生產什麼樣的！總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線，做到新的款式及時跟進。
3、產品包裝：：大多數客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少區域性也會選擇廚衛系列，但有客戶反響我們廚衛系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，我個人感覺此係列產品包裝還算不錯，但區域性客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛做不出來這種效應呢？在這裡我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是廚衛產品列佔所有品類的主導地位，很多客戶反響我們的廚衛系列產品不夠新穎。而且終端使用者也認為小家電產品和包裝會比廚衛的高檔一些。
4、銷售策略：目前，我司銷售支援政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶佔市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的空間，我覺得一個新品牌想佔領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇於嘗試，想盡一切方法去進入到經銷商的門店。如果沒有政策支援大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度非常低，，我覺得應該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優質客戶，培養起來，會很容易引發鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之後，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的方案，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，穩固現有的客戶資源，多瞭解經營情況，先得到終端使用者的認可，然後才開發適合我們的省市級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功最大並且最普遍的問題就是諸多批發商2和3月份展會已經選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便於市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎麼樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓使用者適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什麼樣的，我們就做什麼。
事由：
與中聯重科工程起重機分公司x主任進行技術交流
時間：
10月24日9:55哈爾濱出發
10月24日20:00到北京
10月25日15:48北京出發
10月26日7:00到長沙
10月31日18:00長沙出發
11月1日7:00到北京
11月1日13:50北京出發
11月1日22:00到哈爾濱
共計玖天（含週六週日）
報告內容：
10月28日9:00拜訪了鐵主任。主要交流了吊臂筒機器人切割工作站的方案。達成如下共識：
1.採用方案3：採用龍門架結及雙邊驅動裝置；
2.選用機器人AX-MV6及其控制系統；
3.機器人的X、Y軸運動安裝底座不需聯動；
4.選用海寶等離子切割裝置HySpeed HSD130；
5.標配除煙吸塵處理裝置；
6.工作臺及定位夾具按圖中結構；
7.配有鐳射跟蹤系統；
8.配備工件兩頭的接屑車。
另外提出幾點意見:
1.龍門架可否改為懸臂式結構？
2.工作臺可否降低為600左右?
3.工件的側向定位取消，以加工時切割的第一道位置為絕對位置。
對於以上意見作如下答覆：
1.還是採用龍門架結構，懸臂式結構剛性不足。
2.工作臺地基低於地面，相應龍門架高度也可降低。
3.側向定位不能取消，機器人採用的是絕對值編碼器。
後期工作計劃：
1.15號前細化方案圖，主要部件選型詢價；
2.繪製總體佈局圖，完成標書的書寫；
3.1個月內完成主體結構設計。
到x公司已經是四點多，只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況，基本瞭解了一下具體的打包數量和需要裝集裝箱的數量。向x公司提出需要裝置裝置的圖紙，基本瞭解發貨裝置的名稱、規格、數量。
具體發貨清單：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺。發貨日期：20xx年x月x日。
上網查看了裝集裝箱應注意事項，如集裝箱貨運站裝箱時，不能隨到隨裝，必須根據集裝箱預配清單和事先編制的裝箱計劃進行裝箱，備妥必要的合格的隔墊物料及捆紮加固材料，裝箱時必須考慮方便拆箱卸貨。貨物重心分佈必須平衡，積載後的重心應儘量接近箱子的中心，以免裝卸過程中發生傾斜和翻倒。在任何情況下，都不能把貨物直接固定在集裝箱內部任何一個平面上，因為把集裝箱鑽孔會破壞箱的水密性，貨物裝完後，必須檢查，要求做到沒有一件貨物處於鬆動狀態，以防集裝箱發生縱向或橫向傾斜時，造成貨損。20xx年x月x日上午，和裝箱打包負責人陳工探討了一下打包時應注意的問題，如打包時不能損壞裝置，不能影響裝置強度，避免裝置變形等，打包時應將裝置緊固，避免裝置、零件因固定不牢在運輸時碰撞變形或散落在集裝箱內，不便於查詢貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應注意的事項。而在和陳工交涉中我也學到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準備，精確計算集裝箱沒一寸空間，爭取以最少的空間裝最多的貨物，以節省集裝箱空間。
根據圖紙具體對照裝置一一檢視，發覺每一臺散裝機的部件都沒有一個標牌。因為減少集裝箱空間節省運費，每一套散裝機都將部件一一解除安裝下來打包，部件沒標牌那樣收貨人員在清理查詢貨物時非常困難，急需給部件編幾套標牌號，以方便收貨查詢貨物。
下午，公司質保部嚴工過來查貨催貨，因油漆問題，貨物暫時不發，一直延期到20xx年x月x日發，而後更改發貨清單。
具體發貨清單為：水泥火車散裝機16臺、水泥汽車散裝機2臺、孰料汽車散裝機1臺、固定窯灰汽車散裝機1臺、間歇式均化庫全套、水泥庫系統中充氣螺旋閘門72臺、啟動流量控制閥72臺。
基本瞭解這批裝備情況，清單之內的所有問題都必須按照中信要求來做。根據中信要求整理出清單模版，將前四個集裝箱清單大概做了出來，因清單需要裝置淨重和裝集裝箱後的毛重，而且裝箱時有可能會變動，因此清單也只能做個大概。
後面幾天都在車間記錄打包資料以及從倉庫領取散裝機差的零部件。
1月x日根據每臺散裝機零散裝置名稱貼掛標牌（前面標牌因是
用紙質沒有硬質塑料包裝一直沒能貼上）。因1月x日需要發運4臺行走式水泥散裝機這幾天都很忙，前面都一直在打包，根本沒往集裝箱裝，很多零件還沒領取出來，還需將零件數出來領取出來。而這兩天還需要填寫入港證明、入港通知書、隨車發運清單等一系列的單據。
1月x日白天全天都在裝集裝箱，因這邊條件有限，裝箱很有難度，而且打包貨物很重，人力根本推不動，公司打包人員也沒辦法，我只得打電話回公司詢問具體應該怎麼裝箱，後面方法出來了，可是條件有限，叉車噸位不夠，根本不能推動貨物，最終，只能用鋼管墊在貨物下面再推進去。裝完集裝箱已經8點多。
淨重因可以用航車電子秤稱出，但是裝集裝箱後航車噸位不夠，吊不起集裝箱稱不出毛重，而且航車高度不夠，集裝箱不能吊上車，想方設法才把集裝箱裝上車，最後毛重只能用車過磅在裝貨物後再過磅，忙到一點第一批貨物兩個集裝箱才發出去。
1月x日因均化庫中充氣斜槽油漆問題，需要重新刷油漆，所以打包只能放在9號，所以工作量加大，工作全累積到1月9號。因均化庫後兩箱都有裝，之前有關後面兩個集裝箱裝箱的方案都不能實行，只能和陳工一起商議計算集裝箱空間，從新安排裝箱方案。
8號只是裝箱出來2個集裝箱，第三個第四個集裝箱一個好裝可是另外一個裝置都沒打包，時間很趕。
1月x日
一次性發4個集裝箱，資料非常繁雜，理論的一號集裝箱需兩份本集裝箱箱件單，全部七個集裝箱資料六分加隨機資料六分全部都需
要放在一號集裝箱，以前從來沒接觸過裝集裝箱，在公司都只是做一般裝車的箱件單，事情繁雜不得不仔細慢條斯理的清理，可是還有兩個集裝箱毛重淨重還出不來，六份7個集裝箱的隨機資料也出不來，只能讓空車先去過磅，等集裝箱裝完後過磅毛重資料出來才能列印，隨車發運清單、入港證明，這兩份資料每個司機都是5份，還需留兩份資料備份。資料一直等到凌晨4點40才填完整，而後等一切做完已過5點。
才剛到公司不久，還只是實習期，很多事都還在學習，但是這次出差讓我學到很多，接觸到很多新的事情，之前對裝集裝箱一點都不懂這次出差也無形中學會了很多有關方面的只是。在陳工身上我學到了做任何事情都要做好充足的準備，應付突變時要沉穩，平靜，讓自己頭腦清醒以最快想出解決辦法。
一：出差時間：
xx年xx月xx日到xx年xx月xx日
二：出差行程：
三：出差目的：
瞭解浙江坐墊市場的態勢和相關廠家的操作方式，對溫州、寧波、杭州三個地區完成市場佈局和招商。
四：市場概況：
浙江坐墊市場經過05到10的增長黃金期，在經由11、12、13三年的震盪期。此刻浙江市場已經處於變革的當口，整合的趨勢已經勢在必行，浙江坐墊市場的需求量已經趨於穩定和飽和的狀態，隨著產品同質化越來越嚴重，坐墊的本錢越來越透明，單單以款式和價格取勝的產品觀念已經是夕陽的餘暉沒有很強的戰鬥力了。
從產品的款式上看浙江市場主要以涼墊和四季墊為主，並由北向南有遞增的趨勢，杭州市場涼墊和四季墊的比重大約在60%，寧波市場的比重大約在65%，而溫州的比重那麼在70%以上。涼墊和四季墊的最要面料和款式為手編冰絲，機編冰絲，皮革，維卡、布藝、網布等。
總體來說浙江有人口5488萬，800餘萬的汽車保有量，50餘萬的新車增長量和50餘萬量的二手車購置，以及每年50萬的舊車報廢量，按60%的坐墊配比比例和3年一換的頻率浙江市場的坐墊市場的總量約為700x60%x33、33%+〔100x60%〕≈203萬套。而這個203萬套的坐墊市場主要由牧寶、尼羅河、五福金牛、冰天、邦成、安程、鏢王、臭皮匠、恆源祥、藍溢、和澤美、彩羊、杭派、銘天、百變車坊、藍極星等等幾十個坐墊一二線品牌和眾多臺州、山東谷陽、廣州的小廠家來分割。所以想在浙江這個充分競爭的市場狀況中殺出一條血路來，不僅僅要展現出強大的產品研發本領，更重要的是要有足夠廣的品牌宣傳力度、效勞本領、盈利模式。
市場競爭不僅僅是廠家間的博弈，也是渠道商之間的競爭，更是終端商之間的競爭。大廠家依靠強勢的渠道代理商和產品的優越性提高對市場的佔有率，小廠家那麼以價格戰和多變的款式贏取區域性低端市場。
大渠道商經過選擇優勢的一線品牌和龐大的營銷網路及專業化的管理等優勢一步步的蠶食小批發商的終端市場，更有像杭州歐特隆、肯假設和寧波的海之龍橫跨大批發和大零售的兩條戰線。
小批發商的處境就愈發的困難，本來在資金和渠道上不佔優勢的情景下更受到電子商務、大渠道商和產家直供的影響難以為繼，有一些選擇小廠家的產品以款式和價格的小優勢艱難維持，有些那麼選擇性的放棄批發轉變為零售，僅有很少的一區域性批發商有品牌意識和繼續擴充套件的意願。
終端商的最要疑惑主要在於坐墊行業品牌的作用到底有多大。在品牌所給她帶來的價值和小廠家給她的價格上的讓渡，往往會傾向於後者，這個問題的原因在於坐墊品牌只是行業內的品牌而不是消費者當中的品牌，終端經營者認為品牌對於銷量的刺激是有限的。
所以想要在杭州市場分的一杯羹，不僅僅要比其他廠家有各大的優勢才能吸引大渠道商的合作。更要有確實有效的而經營模式幫助終端經營者實現坐墊的銷量。
五：走訪的客戶分析
六：客戶反響主要問題和要求
主要問題：
1，產品的畫冊沒有吸引力，大多數客戶看了我們的畫冊多認為我們的產品比擬，群眾普通。沒有異常的吸引力。
2、代理的保證金10萬太高，此刻很多小廠家直接採取鋪貨的形式。
3、畫冊的效果不能完全展現我們的產品，暴扣我們的頸枕，腰枕和整體的裝車效果圖。
4、時間較晚，大渠道商和區域性批發商已經在之前就和廠家簽訂進貨協議。
5、價格偏高，我們的機編產品和皮革的產品比市面是的高很大一截。
6、我們產品的.特點其他品牌的廠家都有。沒有異常的優勢。
7、後帶圍布包裝不協調。
8、對不信任，小區域性客戶對我們的歷史存在疑惑。
七：浙江市場客戶反映的主要問題
1、巨集觀經濟不景氣，生意難做，態度比擬消極悲觀，這是客戶普遍的反映。
2、電子商務衝擊太大，瓜分了區域性市場。
3、浙江市場大渠道商寡頭佔據太大的坐墊市場，小批發難以為繼。
4、廠家太多，貨源充足。有山東谷陽，浙江台州等生產基地導致坐墊市場成為買方市場。即市面上不缺少產品，只是缺少能夠賣出去的產品。
5、開店的比幾年前增加太大，批發、零售、代理遍地開花。渠道間和終端間競爭大，價格戰劇烈。
6、消費者品牌意識還未構成，還沒有消費品牌產品的習慣。市面有的是行業內知名產品，但沒有群眾知名產品。
7、產品同質化比擬嚴重，產品質量不好區分，甚至有區域性終端經營都不明白產品的優劣在哪。
8、浙江省限臺令出臺，政策規定杭州市每年限牌8萬量，這個政策限制了新車的數量對經營的的熱情打擊很大。
9、消費習慣的改變，汽車從奢侈品到群眾品的轉變導致汽車坐墊消費習慣的改變，此刻有車一族並不把坐墊放在一個突出的地位。
10、廠家直供4S、美容店等，對批發的生意打擊很大。
11、一區域性批發商庫存太多在處理庫存。
12、溫州坐墊市場主要的價格水平偏低，零售價大區域性在500以內，小區域性在1000以內。
八：浙江市場的規劃和建設
1、浙江市場實行、雪博士雙品牌戰略。
2、準備在杭州、寧波、溫州招市級的區域代理；雪博士在浙江省招省級代理。
3、對於向歐特隆和德勝等具有較大實力的連鎖美容店。我提議我們公司能夠開闢大客戶部並以專賣店或公司直供的方式直接控制連鎖終端。
九：本次出差的收穫
經過本次出差，確定了浙江的市場佈局和開發方向，並找到了區域性的潛在客戶。同時也初步瞭解浙江市場的產品需求和市場問題，為今後開發浙江市場供給了珍貴經驗和資料。
出差人：
出差時間：8月16—8月27日
出差事由：細化市場
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分佈比較集中，贛榆的4家也在一條線上面，整體看來連雲港11家店的“質量”比較好,對於下半年的跑量還是比較有信心的.
這次出差最大的意外收穫應該是：灌雲和灌南的7家客戶基本上已經確定下來，東海那裡也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連雲港市場不出意外的話會突破20家，前景應該是“一片光明”。
其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應：顧客來買了一條單品床單又退了回來原因：大面積的跳紗，對於產品質檢這一塊，建議生產部這塊還需加強一些 ，畢竟現在我們在蘇北這裡才剛剛起步，正在打品牌的時候，質量這塊一定得把握好，一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關於宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由於費用太高暫擱一邊,我已經和客戶解釋過原因，他們也表示理解。
等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續續聯絡到老客戶店裡參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經著手聯絡這些意向客戶了。
總之，希望我們在外面開發市場，家裡的貨品尤其是質量這一塊一定得把關好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，希望公司能做我們的堅強後盾!
一、時間：xx年xx月晚至年xx月xx日早上
二、出差地點：，
三、出差人員：，
四、出差目的：瞭解貨源、行情，
五、出差主要資料及地點：
第一站、煙臺環海市場：19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12。5元一斤，一共瞭解三家水產商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當地黑魚很少，他們的貨源主要是南京方向經過大客發到煙臺，他是根據市場須求量發貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯絡電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市〔地區市〕已是中午12點過，在車站大體瞭解了一下當地情景、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生薑、然後怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時間午時1點左右，經過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而構成，黑魚養基殖地上萬畝，年產黑魚20230萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比擬充足，也是山東最大的黑魚養殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的'知識，包括全國各地發貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚資訊和行情，在交談中說明了我們去得目的，經過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規格和質量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13。5元1斤，2斤左右11。5元1斤、包塘大小一齊9。5元1斤，我們談到午時3點多他才開車送我們到車站。
第四站；山東淮坊市，到達時間午時4點左右，本來安排看看淮坊市場、研究到已是午時沒有考查的價值後，就買車票回煙臺，於當天晚上11：30座船回到大連。
出差人：
部門：市場部
時間：x年x月xx日——x年x月xx日，共計：x天
地點：
一、出差的目的
協助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排
1）4月18日：市區。
2）4月19日：左旗市。
3）4月20日：吳忠市。
4）4月21日：市區。
5）4月22日：市區。
6）4月23日：休息。
7）4月24日：返程，銀川到廣州。
8）4月25日：返程，銀川到廣州。
9）4月26日：返程，廣州到珠海。
三、銷售情景
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下：
1、拜訪客戶：72家，成交客戶：30家，成交率：41、67%
2、總成交金額：35828元。
3、成交品系
（1）化清劑：x件，共成交金額：x元，佔總銷售額：%。
（2）排檔油：件，共成交金額：x元，佔總銷售額：%。
（3）制動液：件，共成交金額：x元，佔總銷售額：%。
（4）機油：件，共成交金額：x元，佔總銷售額：%。
（5）高溫：x件，共成交金額：x元，佔總銷售額：%。
（5）其它：共成交金額：x元，佔成交總金額：%。
四、個人總結
（一）出差前的準備：
出差前與孫進國說明了出差目的，協助孫進國處開拓市場，對銀川市場進行深入的瞭解，以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰，拓展品系，發展市區市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售資料進行了分析，以更好的與孫進國進行溝通。
（二）公司情景：
孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進國的辦公室，三樓做業務員的辦公室。孫進國處主要就做，之前會調些美孚、殼牌，此刻也不再調貨，是三區唯一一家只做經銷商。算上五月份的訂貨，已經有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養護品代理較集中的地區，孫進國搬到汽車城註冊公司意味著銀川正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現了實質性的蛻變，為銀川二次發展奠定了基礎。目前銀川比較薄弱的就是團隊基礎了，目前公司僅有孫進國和他小舅子（張謙）兩人，張謙與孫進國年紀相仿，業務本事與孫進國相差較遠，大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設上銀川是比較薄弱的，也是應當引起關注的方面，就這方面與孫進國進行了多次溝通，他準備招一個店員，一個業務，今日跟他去了電話瞭解到已經招到一名男業務，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進國表示還行，慢慢培養。銀川目前僅有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司註冊、市場的積累、團隊的建設，如果這幾項工作在上半
年做足的話，相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業務範圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱，僅有20家左右客戶，周邊市場的銷量佔了近9成。
（三）價格定位：
銀川市場部分產品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷（積分送洗衣機、電動車、照相機等），所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負荷齒輪油80W9075元，4L中負荷齒輪油80W9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳淨12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元（漲價前的一批貨），化清劑5、5—6元。
（四）網路建設：
在網路建設方面銀川還有很長的路要走，主要戰場在周邊地區，市區佔的份額太少，基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠僅有在賣機油，這得益於孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，機油已經是一個品牌，影響力位列前三，很多司機都會主動提出要加機油，孫進國在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機油海報，以積分促銷刺激其主動推銷機油，做好和修理廠的客情關係，統一修理廠的零售價，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發現有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠的進取性，也讓機油在短短的一年的時間裡就成為這個市的主流產品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川核心客戶，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上，孫進國花的心思是很多的，投入的促銷力度也十分大，每次從左旗回到市區都快晚上12點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今日左旗的小收成，這也解釋了孫進國去年一向在問公司要促銷方案的原因。
吳忠的市場跟左旗相當，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節或年底還會採取會議營銷的模式，對市場衝擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使量表現也不遜色，畢竟孫進國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等，已經把自我做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發成熟。但下一步市場的開發肯定不是簡單的上述市場的複製，市場的經驗告訴我們開發市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，綜合優勢不能完全發揮出來。同時，銀川市區市場以及市內4S店應當是我們一塊重要的主戰場，孫進國對市區及4S店市場並不是很重視，導致到目前市區的客戶僅有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫進國表示不屑：市區的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4S店僅有咱把名氣做上來了才有機會供進去。之後經過幾個回合的交流和實戰，他也慢慢有些動搖，表示等公司註冊下來就好好做做4S店。他也提出期望到時候能夠聯合公司一齊做做市場促銷，這樣開發的進度肯定會更快。
（五）品系拓展：
今年銀川市場的品系拓展是個主題資料，此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關於基本客戶的基本業務量與基本業務資料的宗旨，這亦引起了孫進國的高度重視，他也期望今年銀川能有個不錯的收穫，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經有5萬的銷售。孫進國今年對於品系的目標分別是：機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望到達預期的目標。從上頭的價格定位能夠看出孫進國處的品種是較少的，相信經過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以後必須會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩定的話，努力一把，20萬的量還是完全能夠到達的。
（六）相關資訊：
銀川和蘭州都是屬於西北片區，受市場地域性的影響，銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元，市內化清劑以車僕、保賜利和其它低價位的見多，車僕冷媒供23元，標榜1、5L的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
（七）感想與提議：
總結起來，銀川任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區市場的開拓、市內4S店的開發，還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川前景是可觀的，三區新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫進國隨時堅持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進銀川良性增長。此次出差，孫進國跟我反覆強調了產品方面的問題，讓我必須要向公司領導反映，期望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現加入SG或SL機油後車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現過，正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶，孫進國大為痛惜。所以他也反覆強調，期望我能夠向公司領導如實反映情景，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的籤合同的牛勁一樣，孫進國把今年的任務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結果肯定完美，相信銀川今年是艱苦的一年，也必須是收穫的豐碩年！
出差地點
惠州秋長倉庫
出差時間
20xx年10月17日–20xx年10月19日為期3天
出差人員
出差目的
1、配合行政部對秋長倉庫相關行政事務進行實地調查和了解。
2、調查瞭解區域培訓情況。
3、協助工程部完成對RTV索賠單據的查詢整理。
4、瞭解秋長倉庫的現場工程模組及相關負責人，為以後工作打下根底。
主要工作
1、瞭解員工宿舍的監控裝置情況。〔包括攝像頭數量、運作情況、資料儲存週期、日常維護情況等〕
2、收集整理員工對公司食堂的意見反響。
3、調查員工食堂的衛生情況、原材料採購質量及飯菜的質量。
4、瞭解保安公司派遣的保安工作情況。〔包括出勤、工作溝通、工作對接負責人員等〕
5、瞭解培訓工作是否按要求按方案完成；瞭解員工對培訓效果及培訓質量的意見。
6、協助工程部完成對RTV索賠單據的查詢整理工作。
7、瞭解現場的工程模組，與相關負責人建立聯絡，為以後的工作開展打下根底。
時間安排
10月17日：出發前往，於11：00到達目的地；熟悉倉庫具體區域分佈情況；
與行政主管楊薇對接，瞭解宿舍及食堂根本情況；
瞭解現場工程相關根本情況；
10月18日：突擊檢查食堂衛生情況及原材料質量；找AP負責人瞭解監控及保安工作情況；
與個別員工和保安進行交流；協助工程部工作；
10月19日：在中午開飯前對食堂突擊檢查；瞭解相關培訓工作情況；
協助工程部工作；於16：40回程；
完成情況
1、在行政主管楊薇、AP負責人鄭峰的帶著下，對員工宿舍的監控裝置做了較詳細的瞭解。具體情況為：宿舍8層樓共安裝了9個攝像頭，其中在樓梯間共安裝了7個，另在一樓食堂的兩個出口前各安裝了一個；宿舍的監控資料儲存週期為3個月一次；監控裝置的使用許可權僅限現場幾名管理人員；由於前段時間監控主機損壞，在送往總部維修後調撥給海格代理工程使用。因此宿舍的監控系統在新的主機調撥來之前，將一直處於無法使用狀態；宿舍包括倉庫的監控裝置日常維護由楊薇負責聯絡本地的售後維修人員進行。如有非售後範圍的工作產生費用將會對上申請。
2、在為期3天的`時間裡，對員工食堂進行了4次突擊檢查。主要是針對採購的原材料質量，對菜的加工情況以及食堂衛生情況。未發現不合格之處。
3、參照楊薇給出之前收集的員工對食堂的意見，與個別員工和管理人員、以及食堂承包商肖老闆做了一些交流。〔詳細調查意見請參閱附件1〕
4、與現場AP負責人鄭峰交流了解了現場保安的工作情況。具體如下：保安公司安排了包括保安隊長共4人上班，班次為24小時兩班倒制。班次交接時間為早8點晚20點。工作崗位為門衛處1人〔負責出入人員車輛的登記檢查〕海格代理倉庫區域1人〔負責倉庫外圍的巡邏及檢查〕。除了定時進倉庫開燈，其他時間段保安是不允許進入倉庫裡的。有特殊情況或工作需要保安加大協助時，由AP負責人鄭峰和保安隊長周x對接和溝通。
5、在現場查看了培訓簽到表的原件，儲存很齊全，與報表一致。AP部門的培訓資料及檔案整理的很整齊。交流得知因RTV工程工資由計時改為計件，導致區域性員工對培訓持有一點牴觸的思想。在與AP鄭峰和英才派遣的負責人張老師交流後得到一個略有不同的情況：張老師告知有新員工入職，只會進行簡單的培訓就會安排老員工邊帶邊上崗操作；而鄭峰告知的情況是由部門自行進行業務培訓2天后才上崗。與區域性員工做過簡單的瞭解，也出現這兩種情況，可能存在派遣員工與內部員工的差異。〔詳細交流情況請參閱附件2〕
6、在需要調查交流的工作大體完成後，用剩下的時間協助工程部查詢整理RTV索賠單據。合計共用9。5—10小時左右的時間。
7、利用閒暇和下班時間對現場3個工程模組及負責人做了一些交流。對此有了一些初步的瞭解。
工作總結
1、宿舍的監控裝置由於沒有主機運作，形同閒置。且由於沒有運作，無法及時發現攝像頭是否有損壞等情況，得不到及時的維護，造成資源的浪費。並且假設在此期間發生一些事故情況，安置的攝像頭起不到應有的作用，將造成極壞的影響。
2、員工食堂並沒員工反映的那麼不堪。作為5元/頓的標準，食堂的表現實在算是不錯。真正追究原因，還是由於員工對制度的不滿——任何東西吃久了都會吃膩的。但員工既然不願多花錢，這不應該列入公司的考慮範圍。
3、保安的工作比擬盡職。不過由於人數較少，萬一出現鬧事等情況可能出現無法控制的情況。但與周圍小店老闆交流得知周邊環境比擬太平，所以人員問題可以暫不用考慮。
4、站點對於培訓工作按要求做得很好。不過由於計時工資改為計件工資，導致員工對培訓出現了兩種心理，一種是認為培訓耽誤了工作的時間；另一種那麼認為培訓正好可以名正言順的少做點事。而真心對培訓表示重視的根本不多。期待11月份新的培訓方案會使情況得到改觀——要求部門對培訓內容分的更細，更有針對性和靈活性。
5、員工交流中也發現，由於RTV和海代開始試用計件工資，導致區域性員工心態不穩定。建議現場管理人員加強對改革的宣導，對改革期中表現優秀的員工加大鼓勵表揚力度，嚴懲少數態度消極的員工，多關心員工的心態，儘量穩定人心。
出差人：周
時間：20xx年x月x日～20xx年x月x日，共計：21日
區域：黑龍江省
（一）根本情況：
經過二十一天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了9家客戶，應發貨金額46173元，實際發貨總貨款43245元。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，無煙程度好。
對市場而言，我們的價格要低於同類產品，我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大區域性客戶都會喜歡新產品上架，並且很願意主動的去銷售我們的產品。
對於我個人的成績來說，對區域性地級市場都有了詳細的走訪和了解，瞭解到了客戶的需求，在區域市場中開發出區域性客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，任務雖然是完成了，但我還有許多方面沒有做到，對於地區市場做的過於急躁，在市場開發中做的不夠細緻，粗枝大葉承諾給客戶的條件沒有實現。在綏化市場的經驗對於我來說非常重要，在於目標客戶協商的時候我已經開發了一家小戶，但與目標客戶談判的時候我沒有提及這個小戶，並且我也容許給目標客戶一個無競爭的市場，本以為沒事，但後來發貨的時候被看到，致使目標客戶對我的信任喪失。
（二）市場總結和方案：
對於我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現在能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於金旺來，點好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價格貴、市場限制嚴格、市場飽和、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心裡已經根深蒂固，不利於我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在於我們給予客戶的廠家支援、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的積極性。
1價位方面來說，市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶佔市場份額，按目前的價格來看，具有一定的競爭優勢，有一區域性客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，記得大慶的一家客戶跟我說，產品本身是可以的，但是作為一家新廠，這個價格在銷售過程中會增加一區域性難度。但我認為這是一個比擬保守的客戶。
2產品定位上來說，我覺得上述幾大品牌在終端使用者心裡已經有了很深刻的印象，那麼這樣的一些品牌也就成了本行業的標杆，因此有很多終端使用者會用這些品牌的品相、品質盲目的'去判斷其他品牌，那麼我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應該儲存其現有的長處，或者說是生產方面也以這些大牌子做標杆，做到老百姓喜歡什麼樣的，我們就生產什麼樣的香！總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線。
3包裝上來說，大多數客戶都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，還有一少區域性也會選擇禮盒專供系列，但有客戶反響我們禮盒專供的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，區域性客戶不選擇83新品，我個人感覺此係列產品包裝還算不錯，但區域性客戶覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。在這裡我要提出一點建議，現在無論是哪家大品牌的產品，都是八角系列佔所有品類的主導地位，很多客戶反響我們的八角系列單品太少了。而且終端使用者也認為八角包裝的會比桶裝的高檔一些。
4銷售策略：目前，我司銷售策略非常不錯，可以以先鋪貨後結款的形式進行前期搶佔市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的資本，我覺得一個新品牌向佔領市場，無論通過任何形式，任何方法，都應該勇於嘗試，想盡一切方法去進入到經銷商的門店。如果沒有先壓貨後結款這一策略，那我想我這次出差連任務都不會完成了。
5渠道方面，個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的終端客戶不夠，市場認可度還沒有那麼高，我覺得應該等待市場的試煉，好產品會很容易過這關，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之後，有老百姓拿著我們的包裝盒去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家可以控制黑龍江的省級代理商。而這段時間，最起碼在三個月左右。
（三）競爭對手：
古城的區域保護措施非常完善，如果在區域市場內發現有竄貨現象，查明原因後，對責任方實施嚴厲的懲罰，因此，現在古城所有的代理商都很謹慎的操作市場，並且我從其代理商瞭解到，古城香業在商超市場中經營的很好，現在黑龍江部份商超裡都有古城的產品。
以我們目前的的狀態，想要與這幾大品牌競爭，我們的實力是遠遠不夠的，這些品牌比我們早先進入市場，深受終端使用者的好評，質量上我們略遜一籌，在香條的味道上來講，我們香的氣味略微淡一點，客戶或者是經銷商拿到我們的產品之後，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數經銷商會將其點燃看香灰、無煙程度和氣味，說到這，香灰也是關鍵，目前，任何一家品牌產品的香灰都是白色的，使用者也覺得白色香灰是一個優點，所以我認為這就是市場需求。包裝上，無論是美真還是點好香，其最高檔的產品包裝精美，而且外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝，好多客戶都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價位的產品做比擬，而且每次做比擬的時候都會問我們這個禮盒是否有外部手提紙袋包裝。營銷模式，個人認為，這次的先鋪貨後結款的策略是非常有效的，也是少見的，這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷售過程中公關難度，是一個新生兒應該具備的必要條件。作為一個市場當中的新生兒，必需要經過時間的考驗，那麼，誠信是最關鍵的因素，我們給客戶承諾的產品質量一定要嚴格把關，只有保證質量，我們才會經久不衰，我們才會在殘酷的市場中生存下來，同時，口碑影響也是最有力度的一個因素，做到讓群眾口口相傳，才是我們最成功的境界。
下一步的方案，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，穩固現有的客戶資源，多瞭解經營情況，市場以農村包圍城市的戰略方針，先得到終端使用者的認可，然後才開發適合我們的省級代理商，現階段，想找一家代理商非常有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功最大並且最普遍的問題就是諸多批發商年前大量存貨的的原因，真正能看出市場的時候是在過完這個年。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便於市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎麼樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓使用者適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什麼樣的香，我們就做什麼香。
這次出差目的地是大連，日程安排相當的緊張，一天3個地方。翻譯這活實在不輕鬆，第一家還算順利，但去最後一家的時候我已經開始走神了，回來之後只覺得腦袋疼。我們頭問我怎麼連記都不記就直接翻呀?我說我懶唄!鬼子都特驚訝的問我在哪學的日語，我說就在北京學的呀，他們說不可能，還以為我留過學呢。我這水平能得到這樣的評價已經很欣慰了。因為他們都和我的同事出過差，而我同事的日語都比我強很多。
工作上最大的收穫就是在船廠裡走了一圈，這是我第一次現場看船的製造以及堆放在四周的各種材料。但由於時間緊，走得快，今天有些腿疼。
工作的事就不說了，留著向領導彙報，下面說說其他的。
首先，非常幸運的是去機場那天趕上國家男足亞運征戰回來，很多隊員都從北京轉機，所以好多人都從面前走過，什麼崔鵬，周海濱(太帥了)，安檢的時候鄭智就在我後面的後面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面。回來的時候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到北京，而他就坐在我後面的後面。這些著實讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭，但我這個球迷看到那些所謂的球星難免激動。
再有，最大的感觸就是日本 人真多，不論在機場，飯店，還是餐廳，5個人裡起碼有1個日本人。看來中日兩國貿易的交流真是活躍呀。看從來沒聽說過急需啥日語人才，看來會日語的中國人也相當的多。不過，和日本人一起出差總是難免擔心，因為一說話就知道是日本人，萬一碰到什麼對日本有深仇大恨的中國人，肯定會出事。
另外，再一次感受到日本人摳門!什麼都要便宜的，吃飯還問我能不能報銷，這點錢即使他們不能報，對他們來說也是小數字呀!
當然，出差也有舒服的時候。比如在飯店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場等待登機，但我最喜歡，因為可以踏踏實實看書。只是回來就不輕鬆了，要寫大篇的報告。
大連張什麼樣子都不知道就又回來了，這就是日本公司的出差!在12月份的眾多事件當中，終於完成了一件。接下來還要繼續努力!
出差人：
部門：市場部
時間：20xx年4月18日------20xx年4月26日,共計：9天
地點：寧夏
一：出差的目的
協助經銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二：行程的安排
1)4月18日：市區。
2)4月19日：左旗市。
3)4月20日：吳忠市。
4)4月21日：市區。
5)4月22日：市區。
6)4月23日：休息。
7)4月24日：返程，到廣州。
8)4月25日：返程，到廣州。
9)4月26日：返程，廣州到珠海。
三：銷售情況
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結分析如下：
1、拜訪客戶：72家，成交客戶：30家，成交率：41.67%
2、總成交金額：35828元。
3、成交品系
(1)化清劑：10件，共成交金額：1332元，佔總銷售額：3.72%。
(2)排檔油：19件，共成交金額：5088元，佔總銷售額：14.20%。
(3)制動液：17.5件，共成交金額：3818元，佔總銷售額：10.66%。
(4)機油：53件，共成交金額：24084元，佔總銷售額：67.22%。
(5)高溫：1件，共成交金額：240元，佔總銷售額：0.68%。
(5)其它：共成交金額：1266元，佔成交總金額：3.53%。
四：個人總結
一：出差前的準備：出差前與孫說明了出差目的，協助孫xx處開拓市場，對xx市場進行深入的瞭解，以更好的配合其做好xx市場的攻堅戰，拓展品系，發展市區市場，順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進三年的銷售資料進行了分析，以更好的與孫進行溝通。
二：公司情況：孫xx3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫辦公室，三樓做業務員的辦公室。孫xx處主要就做，之前會調些美孚、殼牌，現在也不再調貨，是三區唯一一家只做經銷商。算上五月份的訂貨，已經有40萬的銷量，比去年同期增長24萬，今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養護品代理較集中的地區，孫搬到汽車城註冊公司意味著正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實現了實質性的蛻變，為二次發展奠定了基礎。目前比較薄弱的就是團隊基礎了，目前公司只有孫和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫xx年紀相仿，業務能力與孫相差較遠，大部分的客戶與銷售均來自孫。團隊建設上是比較薄弱的，也是應該引起關注的方面，就這方面與孫進行了多次溝通，他準備招一個店員，一個業務，今天跟他去了電話瞭解到已經招到一名男業務，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫表示還行，慢慢培養。目前只有一臺小貨車，到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司註冊、市場的積累、團隊的建設，如果這幾項工作在上半年做足的話，相信下半年會有更好的增長。xx市場的業務範圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場的銷量佔了近9成。
三：價格定位：xx市場部分產品的價格定位還是算較好的，因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等)，所以必須要有個較好的價格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負荷齒輪油80W9075元，4L中負荷齒輪油80W9038元，911制動液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳淨12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價前的一批貨)，化清劑5.5—6元。
四：網路建設：在網路建設方面還有很長的路要走，主要戰場在周邊地區，市區佔的份額太少，基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣機油，這得益於孫長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗，機油已經是一個品牌，影響力位列前三，很多司機都會主動提出要加機油，孫在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機油海報，以積分促銷刺激其主動推銷機油，做好和修理廠的客情關係，統一修理廠的零售價，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發現有修理廠低價銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性，也讓機油在短短的一年的時間裡就成為這個市的主流產品，其中有家叫富貴的修理廠，是核心客戶，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上，孫花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區都快晚上12點了，市場流的汗花的心血在市場得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當，bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動，到了過節或年底還會採取會議營銷的模式，對市場衝擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶，使量表現也不遜色，畢竟孫在當地做了好幾年的美孚、殼牌等，已經把自己做成一個品牌。孫營銷思路是對接下來基礎較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制，爭取年底開發成熟。但下一步市場的開發肯定不是簡單的上述市場的複製，市場的經驗告訴我們開發市場不能單靠一個品系，否則前行的壓力較大，綜合優勢不能完全發揮出來。同時，xx市區市場以及市內4S店應該是我們一塊重要的主戰場，孫對市區及4S店市場並不是很重視，導致到目前市區的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個問題，剛開始孫表示不屑：市區的市場競爭太大，價格壓得很低，沒多大前景，而4S店只有咱把名氣做上來了才有機會供進去。後來通過幾個回合的交流和實戰，他也慢慢有些動搖，表示等公司註冊下來就好好做做4S店。他也提出希望到時候可以聯合公司一起做做市場促銷，這樣開發的進度肯定會更快。
五：品系拓展：今年xx市場的品系拓展是個主題內容，此次出差也跟孫詳細的談了公司關於基本客戶的基本業務量與基本業務內容的宗旨，這亦引起了孫高度重視，他也希望今年能有個不錯的收穫，早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度，今年的一個拓展的主題品系就是制動液，此次金塑制動液他也下了100件的訂單，截止4月底制動液已經有5萬的銷售。孫今年對於品系的目標分別是：機油50萬以上，防凍液20萬，制動液15萬，其他15萬。就這個品系目標而言，今年的制動液有望達到預期的目標。從上面的價格定位可以看出孫xx處的品種是較少的，相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上，當然，除了制動液，排擋油、化清劑也是需要關注的，但就今年的目標還是先把制動液提上來，一個品系一個品系的拓展，一步一個腳印，相信幾年以後一定會有個均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬的量，如果今年原材料穩定的話，努力一把，20萬的量還是完全可以達到的。
六：相關資訊：和蘭州都是屬於西北片區，受市場地域性的影響，xx市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達爾、埃爾夫SG15W40的價位在78—80元，市內化清劑以車僕、保賜利和其它低價位的見多，車僕冷媒供23元，標榜1.5L的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個主流品牌，賽福特見得稍多，價位也是18元。
七：感想與建議：總結起來，任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區市場的開拓、市內4S店的開發，還有面臨的團隊建設問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對蘭州市場而言，面臨的問題反而更多，更需要公司的關注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話，相信前景是可觀的，三區新增一個百萬經銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進，與孫隨時保持良好的溝通，及時掌握他的想法與動向，以促進良性增長。此次出差，孫跟我反覆強調了產品方面的問題，讓我一定要向公司領導反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場上會出現加入SG或SL機油後車子的氣門聲音較大，而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例，已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現過，正因為這項事情讓孫丟失了好幾個大客戶，孫xx大為痛惜。所以他也反覆強調，希望我可以向公司領導如實反映情況，以方便查明問題的真相，早日解決。就像去年年底的籤合同的牛勁一樣，孫把今年的任務還是定在120萬，看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進，道路是艱辛的，只要方向正確，結果肯定美好，相信今年是艱苦的一年，也一定是收穫的豐碩年!!!
珠海XX市場部
20xx年5月6日
一、時間：X年XX月X晚至X年XX月X日早上
二、出差地點：X，
三、出差人員：X，
四、出差目的：瞭解X貨源、行情，
五、出差主要資料及地點：
第一站、煙臺環海市場：19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共瞭解三家水產商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當地黑魚很少，他們的貨源主要是南京方向經過大客發到煙臺，他是根據市場須求量發貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規格和要求，也能保證貨源和質量，雙方都留聯絡電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。
第二站，山東省安丘市（地區市）已是中午12點過，在車站大體瞭解了一下當地情景、當地主要產大蔥、元蔥、蒜、生薑、然後怱怱離開長途汽車站去黑魚養殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮峽山水庫，到達時間午時1點左右，經過當地一個姓田的黑魚經濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態區、黑魚養殖基地因它而構成，黑魚養基殖地上萬畝，年產黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚資訊和行情，在交談中說明了我們去得目的，經過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規格和質量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時3點多他才開車送我們到車站。
第四站；山東淮坊市，到達時間午時4點左右，本來安排看看淮坊市場、研究到已是午時沒有考查的價值後，就買車票回煙臺，於當天晚上11、30座船回到大連。
（一）基本情景：
經過二十一天對區域市場的開發，我們的產品也經歷了一次考驗，在我走訪的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺河、牡丹江這八個城市裡生根發芽，在這期間裡，開發了9家客戶，應發貨金額46173元，實際發貨總貨款x元。
主觀看法：我們的產品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產品都很看好，我們的產品質量好，包裝精美，品種齊全，無煙程度好。
對市場而言，我們的價格要低於同類產品，我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都會喜歡新產品上架，並且很願意主動的去銷售我們的產品。
對於我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，瞭解到了客戶的需求，在區域市場中開發出部分客戶。我覺得這個成績不是我預期想要到達的一個效果，任務雖然是完成了，但我還有許多方面沒有做到，對於地區市場做的過於急躁，在市場開發中做的不夠細緻，粗枝大葉承諾給客戶的條件沒有實現。
在綏化市場的經驗對於我來說十分重要，在於目標客戶協商的時候我已經開發了一家小戶，但與目標客戶談判的時候我沒有提及這個小戶，並且我也答應給目標客戶一個無競爭的市場，本以為沒事，但之後發貨的時候被看到，致使目標客戶對我的信任喪失。
（二）市場總結和計劃：
對於我最近走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質量滿意的產品進入市場，對於金旺來，點好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價格貴、市場限制嚴格、市場飽和、價格透明，這幾個點來說，我們的產品競爭優勢很大，可是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心裡已經根深蒂固，不利於我們的產品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在於我們給予客戶的廠家支援、利潤空間、足夠大的區域市場，這樣會充分調動經銷商和批發商的進取性。
1、價位方面來說，市場上總體來講，對於一個新品牌，要想打入這個市場，搶佔市場份額，按目前的價格來看，具有必須的競爭優勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產品，記得大慶的一家客戶跟我說，產品本身是能夠的，可是作為一家新廠，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度。但我認為這是一個比較保守的客戶。
2、產品定位上來說，我覺得上述幾大品牌在終端使用者心裡已經有了很深刻的印象，那麼這樣的一些品牌也就成了本行業的標杆，所以有很多終端使用者會用這些品牌的品相、品質盲目的去確定其他品牌，那麼我期望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據，那我們的產品就應當保留其現有的長處，或者說是生產方面也以這些子做標杆，做到老百姓喜歡什麼樣的，我們就生產什麼樣的香！總而言之，產品的定位就要以大品牌為基準線。
3、包裝上來說，大多數客戶都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，還有一少部分也會選擇禮盒專供系列，但有客戶反應我們禮盒專供的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應，部分客戶不選擇83新品，我個人感覺此係列產品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然有83專供就沒有必要選擇83新品了。在那裡我要提出一點提議，此刻無論是哪家大品牌的產品，都是八角系列佔所有品類的主導地位，很多客戶反應我們的八角系列單品太少了。並且終端使用者也認為八角包裝的會比桶裝的高檔一些。
4、銷售策略，目前，我司銷售策略十分不錯，能夠以先鋪貨後結款的形式進行前期搶佔市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協商的資本，我覺得一個新品牌向佔領市場，無論經過任何形式，任何方法，都應當勇於嘗試，想盡一切辦法去進入到經銷商的門店。如果沒有先壓貨後結款這一策略，那我想我這次出差連任務都不會完成了。
5、渠道方面，個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的終端客戶不夠，市場認可度還沒有那麼高，我覺得應當等待市場的試煉，好產品會很容易過這關，等到客戶穩定，地級市場精耕細作之後，有老百姓拿著我們的包裝盒去找經銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發貨單子和客戶資源去找一家能夠控制黑龍江的省級代理商。而這段時間，最起碼在三個月左右。
（三）競爭對手：
古城的區域保護措施十分完善，如果在區域市場內發現有竄貨現象，查明原因後，對職責方實施嚴厲的懲罰，所以，此刻古城所有的代理商都很謹慎的操作市場，並且我從其代理商瞭解到，古城香業在商超市場中經營的很好，此刻黑龍江部份商超裡都有古城的產品。
以我們目前的的狀態，想要與這幾大品牌競爭，我們的實力是遠遠不夠的，這些品牌比我們早先進入市場，深受終端使用者的好評，質量上我們略遜一籌，在香條的味道上來講，我們香的氣味略微淡一點，客戶或者是經銷商拿到我們的產品之後，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數經銷商會將其點燃看香灰、無煙程度和氣味，說到這，香灰也是關鍵，目前，任何一家品牌產品的香灰都是白色的，使用者也覺得白色香灰是一個優點，所以我認為這就是市場需求。包裝上，無論是美真還是點好香，其檔的產品包裝精美，並且外包裝之外還有一層能夠手提的紙袋包裝，好多客戶都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價位的產品做比較，並且每次做比較的時候都會問我們這個禮盒是否有外部手提紙袋包裝。
營銷模式，個人認為，這次的先鋪貨後結款的策略是十分有效的，也是少見的，這種方式對我們開拓市場的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷售過程中公關難度，是一個新生兒應當具備的必要條件。作為一個市場當中的新生兒，必需要經過時間的考驗，那麼，誠信是最關鍵的因素，我們給客戶承諾的產品質量必須要嚴格把關，僅有保證質量，我們才會經久不衰，我們才會在殘酷的市場中生存下來，同時，口碑影響也是最有力度的一個因素，做到讓群眾口口相傳，才是我們最成功的境界。
下一步的計劃，我個人還是要把區域市場內沒有到過的城市，未開發出來的城市逐個擊破，鞏固現有的客戶資源，多瞭解經營情景，市場以農村包圍城市的戰略方針，先得到終端使用者的認可，然後才開發適合我們的省級代理商，現階段，想找一家代理商十分有難度，並且這次出差遇到阻礙我們成功並且最普遍的問題就是諸多批發商年前很多存貨的的原因，真正能看出市場的時候是在過完這個年。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產品，經銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便於市場控制，質量過得去的產品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產品去適應這個市場，而不是讓使用者適應我們，我們要做的就是老百姓喜歡什麼樣的香，我們就做什麼香。
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