20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
四個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰，角色的轉換。
實習期間，對於任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現任部門多次受到主任的稱讚。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態以外，更重要的是得益於大學兩年多的學習積累和技能的培養。
實習生活，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今後，我會繼續努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統計局的時候，很茫然，不知道要做些什麼，領導叫做什麼，我們就做什麼，最開始的時候就是訂一些檔案，發放開會的檔案，協助領導開會，倒茶水····這些都是很簡單的任務，我們都很用心的去完成。剛開始來的時候，我們經常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是因為這樣，才會認識到錯誤，去改正錯誤。我們市統計局實習的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時候我們都是呆在辦公室裡，一呆就是一整天，直到下班。後來慢慢走入正軌，我主要幫忙接收檔案，列印檔案等等，四月份，我與兩位同學被調往貴港市港北區統計局幫忙，主要做的是接打電話，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一個月後，回到市統計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今後的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合，從而使學習和實踐融為一體。在今後的工作當中我也要進一步充實自己的專業知識，為自己更好的適應工作打下良好基矗
二、思想方面
進入大學以後，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己，不斷加強團性修養，提高自身的政治素質，
三、工作方面
大學期間，我擔任了兩年的學生會文娛委員，在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間，我積極主動地為同學們服務，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生幹部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支援仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的財務工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽齲並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
每個人都要經歷實習生涯，同時在實習結束之際，也要進行實習時的自我鑑定。所實習的工作不同，實習收穫也不一樣。兩個月的實習瞬息即過，總結了自己表現，有欣慰也有不足，希望這篇大學生實習總結可以讓我警醒自己的過往。
此次實習的主要內容是研發製圖，參與新產品的研發和大樣圖繪製瞭解傢俱製作的流程零部件裝配以及內部結構的整合。
通過此次實習，主要有一下幾點體會：
首先是個人角色的轉換及整個人際關係的變化——學校裡成績不錯的學生變成了未知領域裡從頭學
起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得非常蒼白。於是第一次覺得自己並沒有本以為的那麼善於溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色轉換，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過於實際工作方面的收穫。特別是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改進產品，大家都知道做歐式傢俱最重視的就是傢俱的線條感，為了使曲線儘量完美，工作人員一次又一次的改進，沒有半句怨言。通過這次實習，工人師傅們這種精神很值得我在今後工作中很好的學習、繼承和發揚。
走出校門，踏入社會，不能把自己要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當的期望還是非常有必要的。不能認為學校裡 讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生，沒有任何實踐經驗這是事實，所以一定要好好學習，不能自視過高。
學校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，應該在步入社會後，繼續學習，不斷增長和擴充套件知識面，才能使自己在社會佔有一席之地。總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我堅信。
我在xx區電視臺實習記者，在實習的二十幾天裡，我逐漸明白當好一個記者的不易，也知道了電視臺背後的工作者對電視節目默默的付出在實習期間，我總結了一些實習的心得：
一：實習前做好準備
實習前做好準備是非常重要的，所以實習前應做好兩手準備
一是去實習之前，就應該問清楚所實習的單位是需要什麼證件或者證明之類的，都要事先準備好不然，在報到的當天就可能丟三落四的，弄得自己很狼狽同時也會給對方一個不好的印象，認為你沒有做好準備的功夫
二是在即將實習的時候，花一些時間在網上檢視你要實習欄目的大致流程，製作方式，收視情況等等當欄目的編導在為我介紹他們的節目形式和製作方法時，我已經能夠跟他有個比較好的交流了在後期方面，我會看一些這方面的書因為我畢竟還大一，很多專業知識學校還沒教，所以自己必須先學習
二：儘快融入到集體之中
無論是實習還是以後工作，我覺得儘快融入集體是決定你學習進度快慢的一個重要環節我記得我第一天去時，被分配到《第二直播室》實習記者當我自我介紹完後，就在那裡發呆了半天，辦公室裡的人都在忙著做自己手中的工作，無心搭理我我想在那裡坐著也不是辦法，看著比我早到的實習生和欄目組的人打成了一片，所以當記者們手上有活幹的時候，就很自然的把他叫去幫忙
觀察了一天，我得出了兩個結論：首先，應逢人就問好，要熱情有禮貌無論是編導，主持人還是清潔的阿姨，我都會主動的問好第二，我會很用心地記住別人的名字，第二次見面地時候，馬上能準確的叫他，並打招呼問好
第二天，我就順利地融入了大夥之中之後，記者們手頭上有活幹，需要幫忙的時候，就會自然而然的帶上我了
三：每個人都是你的老師
自己是實習生，即便他們跟自己同齡也是自己的老師他們的工作經驗比我們多，實戰經驗豐富，而且他們對整個新聞的流程又是那麼的熟悉，所以無論在什麼時候都要多學習
而且對人要有禮貌，不要怕吃虧
在實習的時候，我看見有個實習聲格外的忙，電視臺的哥哥姐姐們都想讓他幫忙，好象那個實習生什麼都會似的看見他工作時時，我就會去偷師，像他學習例如，剪輯片子時，我們在學校都是用的premiere，而電視臺是用的大洋的非編系統，雖然感覺上大同小異，但還是有一些差別所以，他在製作室採片子，聽同期聲，和剪輯片子時，我都會在旁邊當我全部熟悉之後，我會去試著剪輯，讓他在旁邊監督就這樣，我在他那裡學到了很多後期製作方面的知識，我真的很感激他
在前期的採訪中，我的指導老師教會我很多知識在去採訪的路中，我的老師田田哥哥會告訴我要去採訪的大概內容，讓我頭腦中好有個模式，要怎樣去記錄下這個新聞，怎樣去群眾那裡瞭解內容電視是用鏡頭和語言說話的，所以，在新聞現場，你必須用鏡頭記錄下新聞的內容，鏡頭(特別是空鏡頭)一定要多拍，這樣好方便後期的製作在拍攝的過程中，你還要了解，今天這個新聞的主題，所以記者就要多問，多記問身邊的人，新聞的大概內容，記身邊的事，用文字說話
採訪完後，我一回到電視臺就去製片室採片子，聽好同期聲，好方便寫新聞稿寫新聞稿也要有一定的技術，你必須按照新聞稿的要求寫，新聞的五要素一定要貫穿怎個稿件之中在寫好稿件後，經過電視臺審稿人員的修改，根據稿子好剪輯片子
非編也要注意很多：一：在剪輯片子時一定要認真仔細每個鏡頭和每個鏡頭之間的剪輯一定要細心，不要把上一個鏡頭的內容遺漏到後一個鏡頭，後一個鏡頭的內容剪到前一個鏡頭二：不要出現插幀的現象把剪輯好的片子前移時，要一幀一幀的仔細檢視，然後在前移，防止插幀現象三：一個新聞稿剪好後，要重頭到尾放映一遍，不要敢時間，好防止不必要的事情發生四：注意儲存，防止剪輯好的新聞片遺失
四：做事情要主動，要自己給自己創造機會
在電視臺裡，特別是暑假的時候，實習生都特別多，欄目的編導是很難說把學習實踐的機會平均分配的如果自己不主動的話，很可能都是整天坐在辦公室裡打發時間所以當你一開始踏入電視臺的時候，就意味著你要積極主動的找事情做
有一天，我看見有個記者出去採訪時是一個人，我在他面前自我推薦，希望以後他有事時帶著我，我好有機會向他學習，他看到我的真誠和大膽，就答應了後來，他就成了我的指導老師每天早上，我會打電話跟老師，問問當天要做什麼，需要準備些什麼，然後他會告訴我，當天的任務，告訴我要思考的問題，就這樣我的實習生活天天都很累，也過的很充實
五：要多與其他學校的實習生交流，互相學習
除了跟學習製作電視節目外，我覺得實習還是一個很好的對外交流的機會電視臺裡有來自各個大學的實習生，每個學校學生都會有自己很獨特的心得體會在交流的過程之中，我們可以把各自的教學模式，學到的知識進行一個交流、吸收、學習，取長補短。
“時間真的過得好快，時間真的不等人”。大學三年，我一覺還沒睡醒就有人跟我說現在是xx年，突然發現，我就要畢業了，真的有些感慨，往事歷歷歷在目!在這個假期中，給我感觸最深的那就是第一次去體驗生活，真正感受到人生的酸甜苦辣。也許對多數人來說這只是一個平淡的冬季。起初，大家都認為這一次的實習只不過是隨便找個單位蓋章然後應付交差。但是，今年寒假我不想讓這個冬季平淡過去，我想通過這次實習瞭解社會，真正學到一些東西。我於11月26日武漢電視臺百姓連線進行了為期2個月的專業實習，成為了一名實習記者。記得有句頗富有哲理的話，如果想知道梨的味道，就要親自去嘗一嘗。這兩個月的實習經歷就是從不知梨味到體味其中酸甜苦辣的過程。除了體驗到記者這個"無冕之王"職業所帶來的樂趣與成就感之外，更多的是學到了一種認真嚴謹的工作態度，與人溝通的能力和獲得了一份寶貴的人生經歷。
首先說說在百姓連線的工作心得。在編輯部二個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裡是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。編輯部的老師對我們這些新人親切有加，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起唱歌，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以關愛之心在引導我們做好新聞工作，對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。正因為如此，在編輯部的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收穫主要有：1、基本瞭解使用和維護攝影機;2、基本掌握了社會新聞的採寫和區別;3、基本瞭解編輯新聞攝像帶的大致流程;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞採寫近18篇，自己獨立完成的採寫作品 1篇。老師每次安排的採訪任務都可以順利完成。
當然在這期間，工作上也存在著一些不足主要有：1、新聞的採寫比較古板，缺乏新意;2、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。
剛來的日子基本上都在接熱線電話，幫助老師收集新聞線索。開始覺得有些枯燥，沒意思。但後來發現，這些電話對於我們來說是非常重要的。要寫出一篇好新聞，就要先找到線索。通過電話，我們就能在最快的時間內發現新聞，趕到新聞現場。
當我看到所記錄的新聞線索變為一篇篇新聞播出，更加感到新聞線索的重要性了，對接電話這樣的簡單工作更是不敢馬虎。也不再小瞧。每一個打進來的電話都會認真記錄。以方便之後的採訪工作。
老師告訴我們，在接電話的時候，我們需要問清楚事情大概的情況，對事情有一個初步的瞭解。並且時間久了之後，你會慢慢發現哪些事情是有新聞價值的，從而做出一篇完整的新聞。
第一次的採訪顯得有些緊張，對自己也沒有信心，害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環節對報道會有影響。這時，老師總是很耐心的指導我，告訴我哪些是很重要的部分，要詢問清楚的，要仔細記錄下來的。雖然第一次的採訪，自己的表現有些慌亂，但畢竟已經跨出了一大步，從學校的書本課堂，走到了真實的新聞採訪。
第一次採訪的是關於《機動車走非機動車道》，一位觀眾打來電話向我們反映，漢口唐家墩路石橋站那一段公交車都行駛到非機動車道上與行人一起搶道，極不安全。希望我們能幫忙反映。於是，老師和我趕到了現場，並看到在還不到400米的非機動車道上，每過十秒鐘就會有一輛公交車通過，給行人造成不便，也造成了路面的嚴重破損。首先，老師在現場拍攝了一些畫面。接著我們採訪了附近的市民，進一步瞭解了情況。然後老師告訴我這種情況屬於武漢市交管局管理範圍。於是，為了解決問題，我們採訪了市交管局新聞發言人姚先生。採訪結束後，我們回到了臺裡接著寫稿子，剪帶子，打字幕聽錄音。完成後，交給後期製作進行編排。就這樣一篇完完整整的電視新聞“出爐”了。通過第一次的採訪也讓我瞭解到電視新聞採訪的整個流程以及後期製作的步驟。
從前都只是在電視上看新聞，對於新聞的畫面並沒有太多的瞭解而現在因為實習的緣故可以親身體驗如何來做新聞。原來做好一條新聞，除了要找到有新聞價值的新聞線索，以及進行現場的採訪，還有一點非常重要的就是，新聞的後期製作，正因為有了後期的編排才使得一條新聞更加生動，整條新聞也更加豐富。
對於新聞的製作，之前在學校裡也沒有接觸過這樣的內容，對我而言是完全陌生的一頁，只能從頭學起，還好老師總是很有耐心，總是細心提醒。新聞製作並非想象中的簡單，首先開始剪輯，從拍回來的內容中選擇可用的片段，使得新聞畫面和新聞的文字稿相配合，相互呼應。然後就要處理聲音的部分，我們需要聽清當事人所說的話，並且記錄下來，因為最後我們需要給新聞加上字幕，使得新聞更加完整，也可以幫助觀眾更仔細的觀看新新聞。有的時候我們還會給新聞配上音樂，使得新聞更加生動，也更加吸引人。
由於我還缺乏後期製作的專業知識，因此在做非編的時候常常會遇到難題，另外做非編也需要非常的仔細小心，因為所做出的新聞節目會是面向成千上萬的電視機前的觀眾，任何一個小錯誤都是不允許的，因此我這個新手總是格外小心，總是反覆嘗試，功夫不負有心人，現在我已經能做一些簡單的編輯工作，也能幫上老師的忙，不用再向剛來的時候傻傻地不知道能做什麼。
要做好一篇新聞和以上任何一個環節都是分不開的，線索，採訪，編輯每一個步驟都不能忽視。在這裡的兩個月時間裡收益頗多，對新聞也有了一個全新的認識，也更清楚的認識了自己。
在實習的過程中，常常會覺得自己所學的東西還是不夠的，視野也不夠開闊，還缺少很多東西。真的就是臨到考試的時候才發現所學的東西實在是太少了。因此還需要不斷的補充自己的所學，更加應該對自己嚴格要求，精益求精。正是因為這次寶貴的實習經驗，才讓我對許多事情豁然開朗，對於將來也有了新的規劃，更加明確了以後所要走的路。
是的。大學校園，遠離社會喧囂，莘莘學子很少真正接觸到社會現實，理論知識與實踐運用之間或多或少的存在著脫節，這些使得我們大學生在剛走出象牙塔後顯得無所適從。如果說在校園裡的生活就像一個夢，那麼實習更像一個鬧鐘，把大學生從夢中敲醒。
現在我的實習期已經結束了，真的很不捨得。而我也一直為自己能留在《百姓連線》欄目組實習感到幸運。當我在寫實習報告的時候，回憶裡的每一個片段都不捨得丟棄，這一切都將是我人生的一筆寶貴財富。
我衷心的感謝那些曾經幫助過，指導過我的老師們，真的很謝謝你們一直以來的關照。也感謝培育我，栽培我的學校和老師，我會更加努力，完善自己。
我先將實習機構介紹一下,張掖電視臺新聞部現有人員共16人,其中,部設主任一名,副主任兩名,部內分採訪和編輯兩個組,領有一名省臺駐張掖站記者.除正式的記者外, 另外有五名實習記者,其中包括我在內.
去到臺裡,經引見, 見過領導後,臺長安排我在新聞部實習工作.想到與文學專業不同,我開始制定了自己的實習計劃:
一 學會並熟練掌握新聞寫作,總結文字寫作技巧,進行實踐練習;
二 學習專業攝像機的使用,學會初步攝影攝像.聯絡新聞攝影,學會專題片拍攝;
三 學習並掌握非線性編輯技術,初步使用非編軟體系統進行鏡頭畫面構圖,電視新聞和專題片的製作.
這三塊內容是電視新聞製作必不可少的流程和不可或缺的環節,所以對於一個月的時間來說,我的學習任務還是相當重,時間安排也相當緊湊.
新聞寫作在實習過程中是我花費學習時間最長的一塊內容.新聞寫作決定著新聞資訊能否傳出去,決定和直接影響著新聞資訊的傳播效果,也是衡量記者素質的一個重要條件.打好新聞寫作基礎可以說是今後從事和開展一系列新聞工作環節的基礎和鋪墊.
以傳播學的原理說,新聞寫作屬於信源編碼過程.新聞資訊編碼是指“按照語法結構、章法結構及寫作技巧等規則，將文字編排成表達一定新聞內容的文字序列。”這裡指出的是，雖然電視新聞主要以新聞畫面為再現新聞事實，傳播新聞資訊的主要內容，但新聞寫作作為同期聲的播出也為電視新聞畫面的組合搭建了框架。
更要提出的是，我在這裡是從狹義的角度闡述新聞寫作觀點的。從這個角度上講新聞可以分為訊息和通訊兩大體裁，電視新聞屬於新聞訊息一類，而電視專題片(新聞報道類)則屬於新聞通訊了。
這一個月期間，我學習新聞寫作主要以中國人名大學出版社出版的《新聞寫作教程》為主，輔之臺裡新聞部級著老師們的經驗指導，自學完成了新聞訊息和通訊兩大塊內容，並在臺裡跟老師出去採訪時進行寫作實踐，得到了老師們的很多指導和斧正。當然寫作功底不是一朝一夕就學出來的，這需要以後不斷地進行寫作練習和積累，我決定下個假期實習繼續練習文字寫作並進一步學習網路新聞的寫作。
攝影攝像是我在進入電視臺實習應該說學習到的最核心的東西。電視攝像機是電視製作裝置的一個關鍵部件，一般由鏡頭、機體、尋像器三個部分組成。鏡頭用於取景，形成光學影象;機體用於完成視訊光電轉換;尋像器是一個小型監視器，用於顯示所拍攝的影象以及攝像機的工作狀態。
目前張掖電視臺新聞部適用的攝像機主要以betacam-sp、數字化becatam和betacam-sx為主。三種型號的機器錄製質量依次晉級，都採用1/2英寸磁帶錄影，區別只在不同磁帶介質上。betacam-sp採用的是模擬分量記錄方式，而數字化becatam和betacam-sx屬於數字分量記錄格式，不僅有優異的影象和聲音質量，而且多版本複製質量高，可以與模擬betacam-sp系統保持相容。例如臺內稱的sony-390型的攝像機有效畫素和光學變焦最大，而且感光率也較高，所以拍攝效果最好。但體積較大，笨重(重量約為7kg左右)，所以也最不好掌握。所以對女同志來說，還配備少量hi8。 數字攝像機和與之連線的裝置如切換臺、錄象機等，都是sdi介面，走的是序列數字分量訊號(對應模擬訊號的yuv介面)，儲存在錄象機的磁帶上為dvcpro和dvcam，儲存在非編(計算機)裡時avi格式，編輯生成、備播的節目計算機裡是mpge2。
下面我將自己總結的電視攝像機的基本拍攝操作方法和大家交流一下
1. 開啟電源
2. 調節目鏡聚焦。根據拍攝者的視力不同，調節目鏡聚焦，以使取景器中的影象最清晰，戴眼鏡者最重要。
3. 檢查音訊系統。對聲音輸入、聲音選擇及電平衡決不能忽視。
4. 設定濾色片。濾色鏡根據色溫的不同，一般分為兩檔、三檔和四檔。根據具體的照明條件(室內和戶外、晴天和陰雨、強光和弱光等)，適當調整濾色片。
5. 調節白平衡。讓鏡頭對準白色物體，例如白紙、白牆等，屏目當中不要有其他色物，按動自動白平衡開關，白平衡就會自動調整。(這一步非常重要!)
6. 調節聚焦環，使被拍攝的物體能夠清晰成像。當然一般使用自動聚焦方式。
7. 選擇變焦方式。分電動和手動變焦兩種方式，一般使用電動變焦方式，它由一個船型的雙壓力傳動開關控制，開關一端標有t(telephoto)，按下時鏡頭逐漸拉近，視場角逐漸變小;另一端標有w(wide-angle)，按下時鏡頭推出，視場角逐漸變大。此方式克服了手動變焦時變焦速度不均勻的缺點。如果拍攝特殊畫面時需要快速變焦，則可使用手動變焦方式。
8. 開始拍攝。按下vtr按鈕，錄影機便開始拍攝並記錄，錄影指示燈點亮。
實習期間我主要學習室內和戶外固定拍攝，這是絕大多數電視新聞拍攝的方法。固定拍攝的方法有扛肩式拍攝和三角架拍攝等，扛肩式拍攝難度特別大，防抖控制不好，拍攝出來的畫面效果非常差。對於初學者來說我建議使用三角架，當然忽略外出採訪時還需要解決攜帶困難的問題。
新聞畫面在鏡頭的運動上幾乎沒有什麼特別的要求，推拉運動少，升降不採用，一般每篇電視新聞出現1-2個搖的運動鏡頭就足夠了。轉場切忌加過豔的過渡特效(一般不加任何特效)。拍攝主體一定要明確定位，要突出表現主題和意圖。而電視專題片的拍攝，對鏡頭運動、景別、角度的要求十分嚴格。具體的拍攝風格因人而異，但值得提出的一點是專題片場景的過渡變場應遵循鏡頭運動的層次感;景別的平穩過渡：
遠景------中景-------近景-------特寫
截至目前，我已學會了合理科學地使用專業攝像機，進行基本畫面的拍攝。當然存在的問題是練習較少，拍攝水平不是很高。
非編制作全稱非線性編輯(nonlinear editing)製作，屬於電視新聞節目製作的後步環節，也是最重要的環節。即將拍攝的畫面和文字寫作錄製成的同期聲等節目素材一檔案的形式存在計算機硬碟上，並以節目序列排列組合被編輯，製成電視成品新聞的過程。
計算機主機
訊號輸入
訊號輸出
素材儲存、編輯
非線性編輯系統的基本組成部分
非線性編輯製作可以分為以下三個步驟完成：
採集素材----------編輯製作-----------輸出錄製
張掖電視臺新聞編輯一般使用edius進行影像採編，硬碟儲存播出。edius是一款非常實用的非線性編輯軟體，它可以進行視訊編輯、錄影機控制以及視訊輸出等等，系統中的錄影機是dv格式的dvcam數字錄影機，也可以換用模擬錄影機。視訊監視器可以用來監看製作工程中的視訊影象。對拍攝影象進行處理，一些特效的增加都十分適用，適用於電視新聞、專題片甚至普通的電視劇製作。
因為彩色電視機中表徵色度資訊的是兩個色差訊號，為了使兩個色差訊號相互之間不產生干擾，必須對它們進行一定的加工處理，以此不同的處理方式就形成了不同的制式。目前世界上廣泛採用的是三中並存的制式：ntsc,pal,secam。我們國家一貫採用pal制式進行彩色電視訊號播出。一般的電視新聞用"pla"制式採編，最後生成"avi格式"檔案輸出，經相關人員進行對完整的電視新聞節目審驗，就可以通過電視臺播出電視節目了。
這一個月來，實習期間我總共外出協助正式記者採訪十五次，獨立採訪兩次;編寫新聞報道被審批播出的有五篇;平時經常替老師在編輯室進行新聞採編......實習結束來臨，我自己編導，製作了一期反映實習生活為主的電視散文專題片----《紀念實習的日子》，作為本次實習作業。受到了新聞部所有領導和老師的好評!
我知道取得這些成績對於一個在市級單位實習的我來說已經很不錯了，當然這也是我不斷努力，勤奮學習的結果，這些成績對於正式的記者來說並不算什麼，但給與我的卻是莫大的鼓勵。
這短短的一個月對我來說收穫真的不少，除了上面我提到的業內知識，還有很重要的一部分，那就是學會怎樣步入社會與人相處。我知道實習過程中地點滴積累，都是以後人生道路成長過程中一筆珍貴的財富。
真的很懷念在電視臺實習的那段時光，想起記者老師們忙碌的身影和殷切的輔導，想起臺裡每天晚上通明的燈光，自己和夥伴熬夜製片的情景，那快樂就像片片新綠綴滿樹幹，曾經的感動就像滿樹的蒼翠繁華。
在此，我真誠向那些奮鬥在工作崗位上的記者老師們致敬，向那些在工作臺上加班熬夜的編輯老師們致敬!
我進入的是總編室，在去之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。
總編室在八樓，每當工作不多比較清閒的時候，我常常跑到五樓的“民生360°”欄目組，到那裡去進一步感受節目的錄製過程，從錄製到後期製作，再到最後將節目呈現在觀眾面前，這其中蘊含著許許多多需要我去觀察和學習的知識。即使不能完全成為其中的工作人員，我也總是以一顆真誠的心去面對。
節目組的攝像師在進行節目錄制的時候，有幾個鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法，我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在攝像師面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，甚至不是欄目組的工作人員，但是他非但沒有流露出不屑的神情，反而接受了我的意見，這讓我深切體會到，對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢?
在欄目組裡，我認識了一位剛剛結束試用期正式工作的姐姐，她只比我大幾歲，但是已經很有工作經驗，過不久就要上手進行節目主持了，我從她的身上學到了很多知識。她告訴我，要想當“民生360°”的主持人可不是那麼簡單的，不僅要去跑新聞寫新聞，還要在主持時把所有新聞串聯在一起，進行適當的過渡並且從中挖取深層次內涵做出評論，這不僅需要好的口才，更需要有見地有內涵的頭腦。這讓我進一步明白了理論知識的重要性，也更加堅定了我要努力學好理論知識的信念。
理論知識固然重要，但只有將理論與實踐結合起來才會讓我們學到更多。有時候我會跟隨總編室的記者去跑新聞，從城市居民區到周邊的村子，烈日炎炎下，讓我真切的感受到了記者的辛苦。
在跟隨採訪的過程中，我接觸到了各個階層的人群，在與他們打交道的同時，自己也學到了以前所沒有學到過的東西，那就是交流，溝通。這兩個詞看似簡單，而且人人都會，重要的是如何交流如何溝通。作為記者，要善於把新聞事件背後的故事挖掘出來，要讓被採訪物件能夠信任你，把積壓在心裡的話向你傾訴，這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來，而不至於只是個骨架沒有內容。除了要善於交流溝通外，還要對別人真誠，只要你拿出真誠對待他人，尊重別人，別人也會諒解你，配合你。
在一次採訪中，採訪物件是一位80多歲的老人，由於老人的耳朵不靈活，很難聽見我們在說些什麼，甚至出現文不對題的情況，但是我們並沒有放棄，而是慢慢的將問題說給老人聽，努力配合著老人，最終順利完成了此次採訪任務。我想，要成為一名優秀的記者，不僅要有好的口才和清晰地思路，更要有充足的耐心，任何新聞都不是從天上掉下來的，任何採訪也都不會是一帆風順的，這時就需要我們擁有一顆不焦躁的心，不能急功近利，只有這樣，才會更容易和人們溝通，做出最好的新聞。
電視臺成立於19xx年7月1日，是xx市的國家無線電視臺，位於xx市西炮臺南路11號，佔地面積23084平方米，現有職工280人，目前，辦有新聞· 綜合、經濟· 生活、影視、都市· 文體四個頻道，每天累計播出60多個小時，是構成膠東半島地區的主要電視網源之一。
現設有辦公室、總編室、新聞部、新聞評論部、新聞專題部、政法部、社教部、科教部、城市生活部、群工部、文藝部、體育部、市區新聞部、精品辦公室、影視部、圖文資訊部、錄製一部、錄製二部、播出部、考核辦公室二十個部室，自辦《新聞直通車》、《視點》、《新聞人物》、《德與法》、《新聞快報》、《開放風》、《談股論市》、《走進鄉村》、《愛在山海間》、《新女性》、《嬰兒樂陽光園》、《快樂點選》、《飄揚五環旗》、《戲苑曲壇》、《非常娛樂》、《超級歌友會》、《芝罘新聞》等十幾個欄目。
20xx年7月至8月上旬，我在電視臺新聞評論部進行實習。在《視點》欄目做一名實習記者。
《視點》(原《社會觀察》，新聞評論部主辦)
1、欄目定位：
深度報道的新聞專題節目。以新聞調查和新聞評論為主要形式。關注社會焦點、評述熱門話題、追蹤重大時事、透析社會現象、開展輿論監督。
2、欄目風格：
莊重平和，注重理性，視野廣闊，內容深邃，凸現思辯色彩，體現人文關懷。
3、欄目週期與長度：
每週5期，每期10分鐘。
在《視點》實習期間，每天的主要工作是在辦公室閱讀大量的新聞報刊及相關書籍，目的是可以更快更好的掌握時下的新聞資訊，提高政治及新聞素養。此外，要跟隨記者工作，從節目選題.列綱.採訪到後期採編.寫稿直至最後成形。
新聞記者除了要有一定的專業知識水平以及廣闊的視角和新聞敏感度以外，還應該具備的素質包括：不斷學習的習慣;追求真相的執著;客觀公正的態度;準確樸實的文風;甘於吃苦的精神;豐富廣博的學識;寬容善良的情懷;尚儉守德的品格。在採訪之前一定要做好功課，設計整個採訪的流程及問題。其中，暗訪是《視點》欄目常用的一種手段，通常也具有一定的危險性。
記者暗訪之前，應當做到以下幾點：
一、要了解清楚需要暗訪事件的線索是否準確無誤?
二、要了解清楚該事件於何時進入暗訪比較適宜?
三、要與編輯部主任定妥幾種緊急聯絡或救援方法
四、準備穩妥暗訪需要的合法採訪器材
五、提前拉出需要暗訪內容的提綱
六、提前看妥遇到緊急情況時的安全退路
七、提前學學或弄明白需要暗訪內容所涉及到的相關知識、行業術語及法律規定
八、要考慮到幾種萬一發生的意外情況，如何應付?
九、進入暗訪現場後，要保持冷靜，避免落掉需要了解的內容，以免重複暗訪
十、暗訪之後，是否需要通知有關部門必須妥善考慮能否走風和涉及到壓稿的問題
十一、重大采訪話題，最好一次成稿，避免人為干預造成有頭無尾式的報道
十二、必須注意暗訪的內容及具體安排等，不能讓太多的人知情，必要時應和部主任或總編單線連繫。
十三、根據具體情況，扮演適合於暗訪場所的身份，但不能假扮國家工作人員身份。
為了充實暑假生活，開闊視野，鍛鍊自己的社會實踐能力，把自己的專業和工作聯絡起來，七月初經過努力我來到中央電視臺新聞中心實踐。
中央電視臺是同時擁有三套臺數個節目的魯南地區首屈一指的電視新聞機構。設有12箇中心室，分別是：新聞中心、社教中心、節目中心、文藝中心、電視劇中心、技術中心、廣告傳播中心、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視臺的新聞製作編輯機構，主要有兩款節目：“ 《中央新聞》是中央電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策，緊緊圍繞市委市政府的中心工作，宣傳全市經濟發展的大好形勢.是每日新聞類節目。《今晚新看點》是一套以百姓生活為話題和揭示社會不良現象的一套節目，主要報道社會新聞。到了電視臺以後我被分配到新聞部實踐，首先在《中央新聞》欄目組，新聞就是新訊息;指剛發生的事件。不妨查查字典，便可發現新聞的定義是，"報道最近發生的事件或過去不為人所知的資訊"。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的資訊，作為地方臺，新聞類節目首先要大力宣傳黨的方針路線，同時也要大力宣傳市委市政府的中心工作，宣傳全市經濟發展大好的形式，引導一個良好的社會輿論。
新聞具有時效性 影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務是跟著記者出外採訪，作為每日新聞，新聞採訪就像是造血。時政新聞一般必須經過一個程式，單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯絡，商定時間派出記者參與會議，記者參加會議，旁聽會議，同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚，拍攝會議畫面，交待主要參會人員。然後回臺後期編輯，由臺長稽核，通過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領導參加才是新聞，大領導參加，就是大新聞;社會新聞主要也經過一個過程，一般只有社會案件就有社會新聞，反映比較突出的社會不良現象。這類新聞的首先由當地政府聯絡電視臺辦公室商定派出記者，然後記者瞭解情況，報道當地改革，如農村民主選舉，老人的養老金撫卹發放，獨生子女和獨女戶享受的優惠等;或者由行政執法機關聯絡派出記者拍攝其執法過程，如打擊小商小販的過程，自行車佔道，農村耕地蓋房。或偵破案件的過程。
經過半個月的實踐我瞭解熟悉了時事新聞的一整套過程，學會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式：拍攝畫面時一定要穩定，保持畫面的流暢，每個畫面的時間不得少於5秒鐘方便後期剪輯，一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構圖，新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚，交待起因過程結果未來形勢。
俗語說一個巴掌打不響，為了鍛鍊自己開闊眼界我來到了新聞組的另一個節目，《今晚新看點》。這個節目是以社會新聞為主要報道物件，對社會不良現象進行曝光，對行政執法進行監督，是百姓的眼睛是輿論的聲音“社會新聞包括反映社會道德風尚的公共生活、人際關係、社會秩序、治安狀況、環境保護等社會問題和民情民俗、生活情趣等內容的新聞在新聞競爭中，由於政治、經濟、文化、科技方面的新聞共享性多，競爭相對平穩，而社會新聞共享性少、可讀性強，競爭相對激烈。社會新聞是媒體競爭的一把利器。
首先，社會新聞能滿足受眾的好奇心。生活在都市中的人們面對單調、規律性的生活，迫切希望瞭解自身之外的不同環境。因此那些家長裡短的社會新聞得到了受眾的關注。
其次，社會新聞能滿足受眾的窺私慾。人類是光明與黑暗的集合體，每個人都把自己光明的一面呈現在別人面前，但又都渴望窺探別人的祕密。例如電視社會新聞經常採取隱性採訪的方式，其中隱蔽的鏡頭、喬裝的訪問，給受眾一種強烈的窺探感。
第三，社會新聞服務受眾，滿足受眾的獲益心理。人們在生活中需要了解和掌握各種各樣的資訊，尤其是對自己切身利益相關的資訊。社會新聞以其平實的語言，生動的案例，以及豐富的資訊，滿足了受眾的需求。
第四，社會新聞能滿足受眾的娛樂心理。在現代社會快節奏的生活中，娛樂是最好的舒解壓力的方式。各種搞笑的奇聞趣事讓受眾樂此不疲。另外社會新聞還能滿足受眾的對比心理等
社會新聞是與受眾心理聯絡較多的一種新聞型別。同時他也有別於時事新聞少了份嚴肅多了份輕鬆。
我的主要任務是跟隨記者進行採訪活動，一般是通過辦公室聯絡新聞，有時候也是採取暗訪形勢，社會新聞採訪有一定的風險性所以也會聯絡公安機關隨同，經過半個月的實踐我瞭解到社會新聞的一整套程式，和社會新聞的拍攝方法：必須保證事件的真實性，時間地點人物等，同時對相對時間進行監督必要時進行回訪，發揮輿論導向作用，對弱勢群體進行關注，對正面人物事件進行報道。同時我也開闊了眼界更深入的瞭解到社會，同時瞭解了社會新聞的工作性質，對整個報道過程有了初步瞭解。
如果說新聞採訪是造血的話,那麼後期編輯就是組織輸送，中央電視臺新聞中心所有節目都採用190 機型的機器，介質是新聞採訪帶，後期編輯一般採用線性編輯，在學習新聞採訪的同時我也初步掌握了後期編輯的過程，即新聞採訪錄製素材，成為素材帶，編輯成為新聞帶，請播音念新聞稿，與新聞畫面進行同期聲合音。最後經過稽核，送到播放中心，進入播放庫。
線性編輯，是一種磁帶的編輯方式，它利用電子手段，根據節目內容的要求將素材連線成新的連續畫面的技術。通常使用組合編輯將素材順序編輯成新的連續畫面，然後再以插入編輯的方式對某一段進行同樣長度的替換。但要想刪除、縮短、加長中間的某一段就不可能了，除非將那一段以後的畫面抹去重錄，這是電視節目的傳統編輯方式。
.線性編輯的技術比較成熟、操作相對於非線性編輯來講比較簡單。線性編輯是使用編放機、編錄機，直接對錄影帶的素材進行操作，操作直觀、簡潔、簡單。使用組合編輯插入編輯，影象和聲音可分別進行編輯，再配上字幕機、特技器、時基校正器等，能滿足製作需要。
2.線性編輯素材的搜尋和錄製都必須按時間順序進行，節目製作相對麻煩。因為素材的搜尋和錄製都必須按時間順序進行，在錄製過程中就要反覆地前卷、後卷尋找素材，這樣不但浪費時間，而且對磁頭、磁帶也造成相應的磨損。編輯工作只能按順序進行，先編前一段，再編下一段。這樣，如果要在原來編輯好的節目中插入、修改、刪除素材，就要嚴格受到預留時間、長度的限制，無形中給節目的編輯增加了許多麻煩，同時還會形成資金的浪費。如果不花很長的工作時間，則很難製作出藝術性強，加工精美的電視節目來。
3.線性編輯系統的連線比較多、投資較高、故障率較高。線性編輯系統主要包括編輯錄像機、編輯放像機、遙控器、字幕機、特技臺、時基校正器等裝置。這一系統的投資比同功能的非線性裝置高，且連線用的導線如視訊線、音訊線、控制線等較多。
在剛進就參加了新員工入職培訓，對有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個公司有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
一、工作內容
在這五個半月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送檔案至各級領導，簽收檔案;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;
6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
10、製作20xx年全廠管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
二、收穫及體會
我一直認為在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這五個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”
兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。 同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地裡總是向領導搬弄是非，搞不正常關係。
正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠，人與人之間的關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裡同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過,,這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。
三、總結
我是學商務管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。
實習中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調整心態來舒解壓力，面對挫折。我常想一句古話“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我學著化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。
無論怎樣，能來這裡實習，我覺得對我以後的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
在過去的一週半時間內，在有關老師的帶領下，我們土木工程學院03級給排水專業的學生對獵德汙水處理廠，大坦沙汙水處理廠，南洲自來水廠，大學城雜用水廠，華南新城以及市橋工地進行了參觀學習，在此過程中同學們的學習熱情很高，現在我將整個實習過程分成三部分進行闡述。
(一)汙水處理(獵德汙水處理廠、大坦沙汙水處理廠)
一、獵德汙水處理廠
1、獵德汙水處理廠概況:
獵德汙水處理廠位於廣州市天河區獵德村以東、華南大橋腳，佔地面積39萬平方米。設計總規模為日處理汙水75萬噸，分一、二、三期建設，主要收集西濠湧、沿江排汙系統、東濠湧、二沙島及天河區部分汙水，服務面積66、5平方公里，服務人口約120萬。
2、工藝流程及說明
(1)一期採用ab兩級活性汙泥處理處理工藝，即a、b兩段吸附生物降解法。
其工藝流程如下圖:
汙水→廠外泵站→格柵→廠內提升泵房→沉砂池-→a區曝氣池沉澱池→b區曝氣池沉澱池→珠江
汙水進入工廠後先要通過格柵隔去大件的垃圾，像膠袋、樹葉等等。垃圾出來後會由環衛部門處理。由於由管道進廠的水水位很低(廠區比水平線還高)，為了工作方便，提升泵房就起了很大作用。這裡採用的是7臺6000立方米/小時及2臺3000立方米/小時的潛水提升泵，水泵揚程為17米，這樣後面的工序就可在地面進行了。
沉砂池是密封的兩個池，用於去除汙水中比重較大的無機顆粒(如泥砂，煤渣等)。
接下來的ab兩區是除汙的關鍵之處。兩個區都分為兩個部分，曝氣池和沉澱池。先在曝氣池的水中混入活性汙泥(一種由微生物、細菌等組成的菌膠團)，池底微孔不停冒出的氧氣促進其新陳代謝，活性汙泥吸附和降解有機物;然後水進入沉澱池中，沉澱池用於去除懸浮物質，如ss，同時去除部分bod5、在進行完活性汙泥沉澱，分離之後，再回流進曝氣池降解下一池的水。
此外兩個區都分別有三個系統，供氣系統，迴流系統和剩餘汙泥排放系統(微生物的量也不可超標，若過多就要排出)。兩段工序結合在一起，出來的水已去除絕大部分的有機物，已達到國家規定的排放標準，可以直接排入珠江了。
(2)二期採用較新的unitank處理工藝，該工藝是在sbr工藝的基礎上發展起來的，在除磷脫氮方面，比ab工藝有明顯的優勢。
其工藝流程如下圖:
鼓風機房物化除磷系統
↓↓
廠外泵站→廠內提升泵房→旋流沉砂池→unitank生物處理池→加氯消毒池→出水
剩餘汙泥↓→貯泥池
濃縮池→脫水機房
珠江本來靠著豐富的生物鏈就可以實現自淨，只是由於生活汙水的強烈汙染，本來長的生物鏈變短，短的生物鏈變得幾乎消失，這樣水質才會每況愈下，而汙水廠只是利用微生物加強其自淨功能，去除生活汙水帶來的過量氮、磷有機物，改善其富營養化現象。(另外因為處理的不是工業汙水，不需要特別進行金屬汙染處理。)
一期設計汙水的進水水質:bod5:150mg/l;ss:180mg/l;t-n:35mg/l;t-p:5mg/l。
出水質標準:bod5≤25mg/l;ss≤25mg/l;nh3—n≤10mg/l;t-p≤3、5mg/l。
二期設計汙水的進水水質:bod5:120mg/l;codcr:250mg/l;nh3-n:20mg/l;ss:150mg/l;磷酸鹽:4mg/l。
出水質標準:bod5≤20mg/l;ss≤20mg/l;nh3-n≤10mg/l;codcr:≤60mg/l，磷酸鹽:≤0、5mg/l。
對汙水處理過程中產生的汙泥，一，二期工程都採用生物泥直接脫水的方式，脫水後的汙泥將得到進一步深化處理，同時實現資源的再生利用。汙泥處置近期為外運填埋，遠期將實現資源的再生利用。
3、工藝存在的優點及存在問題
(1)優點:
1)把生物反應池、沉澱池、迴流泵房設計一個整體方池，比分離圓形幅流池、分離式迴流泵房等常規做法節約用地近40%。
2)脫水後的幹汙泥，成功運用大容量高壓螺桿泵，遠距離管道輸送至珠江邊直接裝船。使得汙泥運輸得到很好的壞境條件，比項屬國內首創，國外也屬容量最大，輸送距離最遠。
3)汙水的沉澱出水採用不鏽鋼潛水穿孔管，效果好，國內領先。
4)把生物過濾除臭用於去除沉沙池產生的臭氣。在國內城市汙水處理方面尚屬領先。
(2)存在問題:
1)本工程原按1998年以前的國家汙水綜合排放標準執行。自1998年1月1日以後實行的新標準，對除磷要求有所提高。今後可對一期工藝的b系統的生物反應池略作改造調整，提高除磷效果，使得一期出水與日後建成的二期出水相當。
2)增添部份汙水和空氣的計量設施，以便於執行管理。
二、大坦沙汙水處理廠
1、大坦沙汙水處理廠概況
大坦沙汙水處理廠位於廣州西部的大坦沙島。日處理汙水15萬噸。廠區佔地14萬平方米，由主廠、荔灣泵站及澳口泵站三部分組成。收集廣州市西郊地區的荔灣、駟馬兩大濠湧汙水，汙水經泵站加壓後，通過敷設於珠江河床下的兩條過江汙水管輸送至廠，經沉沙、沉澱、生化處理(除磷脫氮)、泥水分離等一系列的流程工藝後，再放入珠江。採用先進的生物除磷脫氮活性汙泥法工藝，服務範圍為12、89平方公里，服務人口60萬，自1989年底試產通水後，社會效益顯著。
2、工藝流程及說明:
汙水→廠外泵站→格柵→廠內提升泵房→沉砂池→沉澱池→生物反應池→二沉池→加氯間接觸室→珠江
城市汙水經廠外泵站輸送至廠內細格柵和360度旋流沉砂池進行預處理，用於除去水中的懸浮物、飄浮物和砂粒，以保證後續處理構築物的正常執行。
汙水經預處理後進入生物反應池，該池由厭氧、缺氧和好氧三個區組成。出水端設有迴流泵房、剩餘汙泥泵房，汙泥迴流比為50~100%，混合液迴流比為 50%~150%，均迴流到缺氧區。剩餘汙泥由泵送至濃縮池，然後進入脫水機房進行離心脫水，泥餅用泵輸送至碼頭外運，經處理後填埋。
汙水經生物反應池處理後進入二沉池配水井，由配水井配水至周進周出的二沉池進行固液分離，二沉池出水進入加氯接觸池，消毒後排入珠江，汙泥迴流至汙泥泵房。
(一)實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：20xx年7月14日——20xx年10月31日
(二)實習單位概況
1、碧桂園企業文化
碧桂園誕生於1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業開發與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規模綜合社群。目前，碧桂園真正實現了區域拓展和規模化的品牌連鎖經營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閒娛樂配套體系”。
“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產製造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，並儘可能的回報社會。在碧桂園看來，儘自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業文化的核心思想，根據社會和人居發展的需求，不斷豐富“大規模社群 優美環境 優質產品 優質管理服務 超級配套體系 合理定價” 為內涵的碧桂園家園模式，繼續引領居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。
人性化的星級"服務"也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對於消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬體設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種型別，只要是合理的需求，就應儘可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和讚賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環節都在執行 “AA”標準，AA即“Any time to anyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。AA標準細緻嚴格的規定了售前、售中、售後每一個環節，向客人提供服務的標準。公司還採用“神祕顧客”“檢查團”等多種方式來檢查AA標準的貫徹執行情況，並制定了嚴格的獎懲制度。
在碧桂園，五星級服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業持續保值、增值的能量，是一種讓業主幸福一生的感覺!
2、鳳凰城酒店概況
廣州鳳凰城酒店 —— 南中國首家以白金五星級標準建造、南中國至廣闊的山水主題式酒店。 廣州鳳凰城酒店背倚鬱鬱蔥蔥的鳳凰五環山，面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達 20 萬平方米，建築面積達 7. 8 萬平方米 ，是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神祕雅緻。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。完善先進的服務設施，溫情個性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了聖經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構築成一種天然和諧的魅力。漫步於酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其 “ 會議、度假、商務 ” 三合一的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
(三)實習內容
(一)實習單位，實習時間
實習單位：廣州市鳳凰城酒店
實習時間：20xx年7月14日——20xx年10月31日
(二)實習單位概況
1、碧桂園企業文化
碧桂園誕生於1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業開發與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規模綜合社群。目前，碧桂園真正實現了區域拓展和規模化的品牌連鎖經營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閒娛樂配套體系”。
“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產製造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，並儘可能的回報社會。在碧桂園看來，儘自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業文化的核心思想，根據社會和人居發展的需求，不斷豐富“大規模社群 優美環境 優質產品 優質管理服務 超級配套體系 合理定價” 為內涵的碧桂園家園模式，繼續引領居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。
人性化的星級"服務"也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對於消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬體設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種型別，只要是合理的需求，就應儘可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和讚賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環節都在執行 “AA”標準，AA即“Any time to anyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。AA標準細緻嚴格的規定了售前、售中、售後每一個環節，向客人提供服務的標準。公司還採用“神祕顧客”“檢查團”等多種方式來檢查AA標準的貫徹執行情況，並制定了嚴格的獎懲制度。在碧桂園，五星級服務，不是一句簡單的口號，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠心，是讓物業持續保值、增值的能量，是一種讓業主幸福一生的感覺!
2、鳳凰城酒店概況
廣州鳳凰城酒店 —— 南中國首家以白金五星級標準建造、南中國至廣闊的山水主題式酒店。 廣州鳳凰城酒店背倚鬱鬱蔥蔥的鳳凰五環山，面朝儀態萬方的翠湖。整體佔地面積達 20 萬平方米，建築面積達 7. 8 萬平方米 ，是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建築風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神祕雅緻。此外酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創造出超凡的品味。完善先進的服務設施，溫情個性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳 100 多米的長廊 , 以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形 , 重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了聖經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構築成一種天然和諧的魅力。漫步於酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。 廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其 “ 會議、度假、商務 ” 三合一的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。
(三)實習內容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間;
(2)掌握住店客人動態及資訊資料，控制房間狀態;
(3)制定客房營業日報等表格;
(4)協調對客服務工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間;;
(2)為次日到達的團隊以及VIP客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確;
(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理;
(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務;
(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點後為客人提供客人預訂服務;
(6)製作客房營業日報表等表格。
3、行政樓層接待處工作流程
(1)為VIP客人、商務客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續;
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單;
(3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施;
(4)製作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表;
(5)前臺接待處物資管理。
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確;
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續;
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。
二、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習， 本人獲益非淺。酒店就等於是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限於與客人之間，還存在於同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。
2、突發事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對於我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的瞭解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最後得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實習體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊，我已經在不斷的改正當中。
2、就業前景
據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。
本人於20xx年x月xx日至20xx年x月在x公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會經驗，財務會計實習報告。
會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監督一個單位經濟活動的一種經濟管理工作，會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對於此，在進行了三年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高階財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。
1、負責編制公司會計憑證，稽核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等)，並進行分析彙總，報公司領導備案決策。
3、負責監督公司財務運作情況，及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據，做到賬款、票據數目清楚。
(1)原始憑證的核籤;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用於企業管理各種事項的辦理;
(6)內部的稽核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向機關資訊的使用者提供有用的資訊。會計資訊要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的侷限性。在電子商務時代，基於網路技術平臺的支援，報表的生成將呈現自動化、網路化和非定時性，衝破了時空的限制。電子資訊的迅猛發展，人類正疾步跨入資訊社會。網路經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間裡，作為網路經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野並對傳統會計產生了深刻的影響，基本上結合資訊時代的要求實現管理的資訊化、自動化和網路化。
四、實習收穫與體會
為期一個月的實習結束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺，以學習註冊會計師專業的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬，對賬。
在一個多月的實習中，雖然只學了基礎的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收穫了。同時也瞭解了很多關於會計報表以外的知識。制好憑證就進入記賬程式了。雖說記賬看上去有點像國小生都會做的事，可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。
所有的帳記好了，接下來就結賬，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少資料，好在周前輩教我先用鉛筆寫資料，否則真不知道要把賬本塗改成什麼樣子。
在這實習階段我主要的工作還是負責公司裡面的一些小事情，幫忙長輩給予佈置的工作任務。對於學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改進的我都會做好筆記，事後對其改進和注意。
慢慢的對於會計這行我也有了實際工作的一些經驗，同時在這短短兩個月的實習期間，也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作，每一筆業務經濟都需要我們認真詳細的校對。
這些也是自己所屬專業領域裡所沒學到的知識。雖然學到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以後的工作中，我會好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!
在這短短的兩個月時間裡，學到了好多。第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，裡面的很多成本，資金，固定資產等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二，工作不比在學校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆，每天都要按規定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很。第三，工作交際。在工作實習中，覺得人與人的相處並沒在學校的單純，注重的細節很多。如果不加註意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。
一個學期的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
作為一名會計人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向，學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎麼回事。會計人員不僅要和學院內部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力，要有一個好的服務態度，有一個好的心態，這樣才能勝任自己的工作。
有人曾經說過，人生的歲月是一串珍珠，漫長的生活是一組樂曲，而最溫馨感人的經歷是其中最精彩的樂章。由於某種經歷而獲得的獨特魅力是任何任何人無法奪取的財富，幸福不僅是已經取得的成果，也是奮鬥的過程，正如項鍊上的每一粒珍珠，每一顆都應是閃光的。震撼心靈的那些往昔經歷，象潔白的雪，美麗的雨離去後讓人久久不捨，其實他們並沒有離去，他們留在了我們身上。開闊了心靈的視野。是的猶如這次實習，當時看來無所謂的事情，返回酒店後講給同事們聽，不愉快的事情都發揮掉了，留下的是一些難忘的回憶和感人的往事。
20nn 825日金沙酒店領導決定派我們第一批人員到北京實習，當時我們聽候都很愉悅，因為我們對外界，對北京充滿著幻想和渴望，外面的世界很精彩，我們都想走出去看一看學一學北京的管理方式與酒店文化。所以我們都很愉悅的踏上了去北京的征程。一路下來六個多小時到達北京，然後分五個隊分別到了五個酒店。
我被分到了北京順義區李遂鎮的順鑫綠色度假村，我們隊中有11人。7個女的4個男的，到了以後第二天就上崗了，我們全體被分到了餐飲部，餐飲這段時間是繁忙季節，這裡有中餐廳，槐花苑，湘香苑，8個包間，以及議會，實習的目的是為了更好的瞭解餐飲的業務知識，提高餐飲的實踐能力，以便自己更好的熟悉瞭解酒店這個行業，為以後進入這個行業做一個良好的開端，為以後的人生道路做好準備工作，使自己的下一步走的更順利，也是為自己的生活增加色彩。
從北京坐上順鑫度假村的班車一個半小時後到達度假村，首先映入眼簾的是方圓三千畝的森林，兩千畝的水域和五百畝得黃金沙灘。這裡俗稱是天然的綠色氧吧，度假村就坐落在其中，一潭湖水在酒店的西側，潮白河圍繞其身，放眼望去就是一塊世外桃源，環境非常之優美，空氣特別新鮮，我驚歎北京竟還有如此佳境。
實習感受：剛來到這裡有些不適應就感覺很有壓力，也經常上火生病，但工作確實如前人所說--辛苦，酒店沒有給員工培訓就匆匆上崗了，沒有給員工制定崗位職責和工作描述，使我們一上崗根本莫不著頭緒，只知道這是一個20nn年開業的四星級度假村，儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領班下達任務，準備隨時聽從領導的指揮，沒有固定的活幹，或者說分工並不是很明確，只要哪裡有需要我們就到哪裡去。員工代表著整個餐廳的形象，這是餐廳很重要的一個方面，員工的制服不但是員工更加精神從而提高工作效率。同時員工制服更體現出一個企業的一種內在文化。沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂，缺少了士氣的企業又何來效益呢?不過令我感到高興的是，餐廳的員工都是那樣的熱情友好，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬，再勞累之餘，同事們一個甜美的微笑，一句在普通不過的 辛苦了 都會讓人感動，看來員工自己還是最瞭解大家的心情，因為他們能站在員工自己的角度上看問題。
20nn 10 8日，來北京實習的日子就這樣結束了，在這些日子裡我確實學到了不少東西，除了學到了餐廳中服務程式的技巧，還能夠鍛鍊自己的耐心，但是服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望，同時應該對自己的同時也具有同樣的意識，這才是 服務意識 的真正含義，這才是一個服務員真正的素質的體現，作為一個合格的服務員是應該做到的。
全身心投入的日子總是過的那麼快,轉眼間,二十多天的實習就這樣結束了。這次實習是對大慶市東城區汙水處理廠的整套工藝執行情況及裝置構築物的安裝等問題進行全面、細緻的把握與理解。這不僅讓我對所學專業有了全新的認識,還為接下來的畢業設計打下了一定的基礎。在當前這個以追求利益為最大目標的社會,環境正在變得日益惡化,而環境工程專業則正是為了培養具有強烈的環抱意識、高水平的工程技術人員而開設的。對於整個汙水處理廠,其設計、執行凝聚的廣泛的學科知識和許多工程設計者的智慧,我很受感染,同時也很受啟發。作為一個未來環境工作者,深刻體會到我所揹負的任務有多麼艱鉅。
在實習期間,大慶市東城區汙水處理廠各種管理體制、流程和工作人員之間的上下層關係給了我一個非常好的學習機會。這種系統可以說是我們現實社會中任何一個企業縮影的充分體現,在處理廠的實習讓我體驗到了社會現實的殘酷性以及社會交際的重要性。
首先,在前兩次實習的基礎上,讓我更加懂得了什麼叫做團隊協作精神。實習期間,我們互相支援與鼓勵,一起討論難以解決的問題,使實習生活變得不那麼枯燥。這種精神的培養不僅給我的職業道路起到了一定的促進作用,也讓我體會到團隊精神在工作中的重要性。
其二,按照計劃的安排,在實習期間,我和一同學一起繪製了A/O生化池平面圖與剖面圖、二沉池剖面圖。我們在繪圖過程中,共同探討,不僅培養了我們謹慎、耐心的工作作風,還培養了我們如何思考問題、解決問題的能力。
其三,汙水處理廠的方方面面問題都值得研究,不管是從執行,還是從管理,很多事情預想中的結果總和現實有偏差,這就提醒了我們工程設計者,考慮問題要全面、處理問題要細心。在工作中,方法的正確和便利非常重要,但卻不能忽略我們所期望的結果。
最後,這次大慶之旅讓以前不怎麼接觸的同學們增進了不少友誼,加深了同學之間的感情。對於我們這些即將畢業的大四學生來說,這種共同學習、共同生活的機會可能不會再有,從而使我更加懂得了珍惜現在所擁有的。
總的來說,這次實習給了我學習很多在校園、在課堂上、書本上學不到的東西的機會,也使我懂得了很多做人的道理。我要感謝這次實習,感謝指導這次實習的教師,感謝為我們爭取了這次實習機會的領導,同時也很感謝在實習期間,特別是給予我支援與鼓舞的的同學們!這次實習,讓我對自己有了更深刻的認識。
時間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，忽然回頭，發現沙子已經所剩無幾了。日子和每年一樣的經歷著，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是準時的記得自己要去上班了。
比起那些時間隨意著浪費而不知的日子，我終於學會了每天早起去上班，雖然有時也會抱怨，但是在哪一個時候，知道自己該去幹什麼的感覺還是可以接受的。
每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人。可是他們和我不一樣，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重複著，唯一不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是偶爾也會因為“又是你啊。”是啊，又是我。無論，售票，引位，或者檢票;因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當然，在這裡，我懂了很多。
首先是要感謝吧，不是什麼樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業業的執著，那種對他人溫溫熱熱的體會。我想生命裡曾經經歷過這樣某一個人，是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以後的路會收穫很多，會幸福很多，會永遠停在某一人的記憶裡，鞭策一生。
或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而高興，很多的時候，是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對於一個人來說，在這樣的娛樂場所工作，是幸福的。因為我們每天都在輸送快樂。這就是我們的目的。或許是個人性格問題吧，我很少生;但是面對無理的顧客，偶爾會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不開心。然後自己也會釋然。
再說說電影，在來這裡之前，或者我從來不知道電影產業的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什麼時候開始，已經成為很多人生活裡的一部分。這樣的融合是因為在現實生活裡的殘酷與艱辛，需要些什麼來安慰與填補吧。或者，這就是電影。
不論電影史什麼樣的?看完後，總會有些生活裡體會不到的新鮮，哪怕是和他人的關係;生活裡的那些尷尬的情感。
看著x裡的災難就會覺得自己其實多麼辛苦，還是很幸福，因為你從沒有因生存(有錢的情況下)而困擾，我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵裡的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神祕的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經在了。一種不一樣的體會。
或者二人轉似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什麼高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的迷戀我，我只是個傳說。
最後，我想我也快離開這個地方，但是留下：電影。
跟著我一生。
三優範文網