（一）加強組織領導
一是局成立了經信局建立平安龍門工作領導小組，由局長親任組長、班子成員為副組長，各股室負責人為成員，領導小組下設辦公室，從局職能股室抽調工作人員，負責日常工作。二是層層召開會議研究和安排部署建立平安龍門工作。1月9日召開了經信局建立平安龍門工作專題會議；2月20日，召開了各小組負責人會議，專題安排部署建立平安龍門工作；2月24日召開創平宣傳工作會議；3月5日召開創平領導小組協調會；4月10日召開推進會等。
（二）完善創平工作機制
年初，我局按照縣委、縣政府關於建立平安龍門活動的安排部署和有關要求，在深入調研的基礎上，制訂了《XX縣經信局x年開展建立平安龍門工作目標任務》，明確提出了x年建立平安龍門工作目標、任務和要求。同時，根據縣委、縣政府要求建設的十大工程和54個專案，對涉及我局工作的進行分解，明確具體責任領導、責任股室。局創平領導小組強化指導，抓好落實，做好工作督查。
（三）加大宣傳力度
一是以會議的形式進行廣泛宣傳。利用以局名義召開的會議，如全體幹部職工大會、生豬屠宰會議、節能降耗會議、酒類協會會議等，將建立“平安龍門”作為會議的主要內容之一，進行了安排部署，廣泛發動全縣各級各界人士參與建立活動，統一了全縣各級的思想認識。二是充分利用局網站、政務辦公系統等形式廣泛深入宣傳創安工作。三是積極向縣平安辦報送有關工作動態，指定專門宣傳報道員，對我局建立平安龍門開展的活動進行報道。
（四）加強非公有制經濟組織建設
支援非公有制經濟發展，要創造良好的環境。要認真貫徹《行政許可法》、《中小企業促進法》等，認真落實省、市已經出臺的一系列政策和實施辦法，並在執行過程中不斷完善。進一步規範行政行為，精簡審批程式，改進審批方式，打造服務非公有經濟的綠色通道，做到多服務，少干預；多幫忙，少添亂；只設路標，不設路障，為非公有制經濟發展提供良好的公開服務平臺。
（五）加大社會服務管理資訊化建設力度
1、根據《廣東省政府的網站管理辦法》和《網際網路資訊服務管理辦法》，繼續做好XX縣政府的網站執行、管理與維護工作，完善網站備案和資訊管理制度和安全應急事件處置制度。
2、做好XX縣電子公文系統的執行、管理與維護工作，使縣委、縣政府能順利把公文傳送到縣直各部門和各鄉鎮，確保政令暢通。
3、5月份完成了建設XX縣電子政務外網。電子政務外網，主要用於我縣機關單位相互之間公文、資訊的傳遞和業務流轉，為我縣電子政務資訊的安全以及相關資訊化專案提供基礎設施的保證。
（六）加強平安企業建設
1、民爆器材經營企業安全監管。按上級有關檔案要求，成立XX縣經濟和資訊化局民爆經營行業安全管理領導小組，定期組織開展對本縣民爆經營企業進行安全生產檢查，重點抓好民爆經營企業日常安全監管；同時根據上級檔案精神，協調做好企業安全生產相關的各項工作。
2、認真抓好用電安全監管工作。根據縣安委會有關檔案精神，切實開展安全生產月活動，確保用電安全和人民生命財產安全。為防止輸電線路安全事故的發生，聯合惠州供電局，積極開展轄區範圍內高壓輸電線路線行超高樹木砍伐清理工作。
一、主動公開政府資訊情況
20xx年度街道辦事處主動公開的資訊包括辦事處簡介、機構設定及職能、黨政班子成員職務及分工、規範性檔案2件、20xx年度工作總結、國民經濟和社會發展統計資訊、辦事處扶貧、優撫、救助等政策落實情況、再就業方面的政策、措施、生育計生等相關證件申領發放程式。
二、依申請公開政府資訊和不予公開政府資訊情況
20xx年全年街道辦事處沒有收到一例關於政府資訊公開的申請。
三、政府資訊公開的收費及減免情況
街道辦事處20xx年沒有發生有關政府資訊公開的收費情況。
四、因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟的情況
街道街道辦事處20xx年沒有發生因政府資訊公開申請行政複議、提起行政訴訟的事件。
五、政府資訊公開工作存在主要問題及改進情況
街道辦事處的政府資訊公開工作還存在許多不足之處，如公開內容不夠全面、及時等，在下一步的工作中我們將加大投入，進一步做好政府資訊公開工作。
一是要加大工作力度，及時釋出和更新依法應主動公開的政府資訊，確保政府資訊及時公開，並認真做好答覆依申請公開政府資訊工作。進一步完善政府資訊公開制度，不斷建立健全工作機制，維護政府資訊公開工作的正常秩序。
二是要積極建設辦事處自己的入口網站，充分利用好政府的網站這一平臺，實現所有的政府資訊全部上網公開，切實提高辦事透明度，接受社會監督，努力提高政府行政效能和公信力。從而更充分地發揮入口網站政府資訊公開的作用，更好地為公眾提供便利的服務。
一、穩紮穩打，紮實推進，做好專案建設各項工作
轄區省四院病房樓改擴建專案：主體大樓整體23層的建設基本完畢，已經封頂，大樓二次砌築工作現進行到第12層。市一中宿舍改建專案：現階段1號樓建設至層，2號樓建設至25層，違規建設整改已經落實，處罰已經到位，土地分割和劃租的手續正在跑辦中。浙江大廈專案：5棟回遷樓已經完工，居民開始回遷；4棟商品樓內外裝修已完成三分之二左右，商業寫字樓已挖好地基。
二、結合實際，服務為民，推進社會各項事業協調發展
1.全力打造城區管理示範街道。
一是做好大氣汙染防治工作。
根據全市統一安排，紮實做好大氣汙染防治工作，加大工地值班人員到崗到位的檢查，加強工地降塵措施，加深工地負責人的思想認識，確保重汙染天氣得到穩步控制，達到各項要求。
二是做好“兩違”專案建設工作。
針對區委、區政府關於實施防控和查處違法佔地、違法建設網格化長效管理的各項要求，建立“兩違”工作網格化與“兩違”工作臺賬。並按照要求制定了《中山東路街道辦事處“兩違”查處網格化責任機制的實施方案》，成立了中山東路街道辦事處“兩違”領導小組，城管科為主要責任科室，各班子成員所分包科室、社群為成員。明確職責分工，建立全覆蓋、“零”容忍、高效率的違法佔地、違法建設查處機制，堅決打擊“兩違”行為。
三是做好揚塵汙染治理工作。
在工地設立文明施工等相關標語，從思想上提高全體人員對於治理揚塵汙染重要性的認識，從日常工作入手，在細節上防治揚塵汙染。在施工現場設定全封閉圍擋，加大施工工地的加大沖刷力度，對大型工程運輸車輛進行高密度沖刷降塵，對施工工地裸露地塊要求進行路面硬化、對未能進行硬化區域採取了臨時綠化，對暫時不能進行硬化、綠化的，實行不間斷灑水，嚴防揚塵汙染。辦事處還通過取灑水、苫蓋、封閉圍擋、分割槽管理、加大巡查等多種方式加強對工地揚塵治理力度，共懸掛條幅20餘條，張貼宣傳海報300餘份，發放高密度苫蓋網20__多平方米，切實抓好工地揚塵治理工作。
四是春季環境衛生整治工作。
按照區愛衛辦要求，結合我轄區地處多無物業的老舊小區，人口稠密、環境複雜，環境衛生整治工作量大、任務艱鉅的問題，積極組織開展了以“清潔城鄉、保護健康”為主題的春季環境衛生整治活動。辦事處明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組。共清理衛生死角200多處，清理亂張貼XX0處，清理生活垃圾5車。
五是做好夏季防汛工作。
根據上級各有關部門的檔案精神，辦事處建立防汛領導小組，制定了《中山東路街道辦事處防汛應急預案》，同時召開轄區企事業單位參加的防汛工作會議，及時將有關檔案精神傳達到所有單位、居民中。辦事處本著“誰受益、誰負責”的原則，要求各單位的搶險隊伍、搶險物資準備等防汛準備工作要趕在雨季之前完成，以應付各種突發災害；建立汛期24小時值班和夜間巡查制度，增強值班人員防汛意識，並配備雨具、電筒等有關值班用品，如遇洪澇災情及時處置和上報。在汛期，組織人員對各單位防汛工作、防汛物資儲備情況進行定期和不定期檢查，堅持24小時值班制度，遇到重大天氣預告情況，第一時間通知轄區各單位及居民做好防汛準備，做到有備無患。
六是做好城區管理其他工作。
按照相關單位要求，印發1200餘份宣傳單，發放60多個鼠盒，做好春季滅鼠工作，確保藥餌到位率和飽和率達到100%，進一步健全各種防鼠措施。做好夏季露天燒烤整治工作，每晚19點至22點，配合區綜合執法大隊對轄區內的所有燒烤攤位進行排查，對有店面依託的燒烤攤位嚴格要求，不能佔壓盲道，必須有油氈等。開展以“遠離香菸、守護健康”為主題的宣傳活動，提高公眾對菸草危害的認識，共發放禁菸標誌120餘塊，進一步營造無煙環境。
2.惠民專案力推社群建設。為進一步加強和改進社群黨建和社群建設工作，促進社群綜合服務管理水平的提高，街道積極做好各社群惠民專案資金投入，改善社群環境。其中長征街東社群為銀巨集花苑、金恆花園、正東路73號院、正東路81號院安裝攝像頭57個；長征街西社群疏導地下管道棟樓；慄康街南社群疏導地下管道5棟樓，清理垃圾26車；對中山東路119號院進行水管改造，切實解決居民吃水難問題。此外將正東路96號院、長征西路6號院、12號院列入老舊小區改造專案中，從根本改善老舊小區設施環境。為了更好地推進社群建設，各社群還結合自身特色，制定了《鄰里公約》，開展了“樓道文化”活動，組建了“健美隊”、“木蘭隊”、“模特隊”3支隊伍，從硬體、軟體多角度、多方面改善社群建設。
3.全面做好民生保障服務。
一是全面落實各項惠民政策。積極推進就業、民政、殘聯、計生、社保、住房保障、供暖等各項工作。截止11月共發放各類民政款項656819元，殘疾人年檢充磁696張；廉租房保障資格通過232戶，公租房保障資格通過129戶，加強社群對就業再就業作用，按要求進一步對高校畢業生政策進行了宣傳，共辦理高校畢業生自主創業補助稽核認定3人。藉助中山e家網路平臺和省“網上辦事大廳”，方便群眾業務辦理，通過登陸網站便可瞭解辦事流程，進行網上申請一胎生育證和獨生子女父母光榮證辦理。
二是高度關注特殊集體生活。定期走訪特困家庭、特困殘疾人、特困職工、特困黨員，走訪慰問65戶；建立“親情關愛檔案”，成立了特殊家庭“四對一”幫扶團隊，定期不定期送去關懷和照顧。為轄區一戶失獨家庭發放一次性救助金10000元，後又為其申請了特扶金和關懷扶助金；為王順義、張鳳明、武建興等3人申請了醫療救助和臨時救助合計7538元；為百歲老人徐振梅發放津貼2400元。此外，為殘疾軍人、兩參人員、優撫物件等發放慰問金共計514877元。
三是豐富居民文化生活。積極組織群眾開展“慶三八，婦女健身在行動”、“我運動，我健康母親節”趣味運動會、“溫馨五月關愛母親”、“六一兒童節才藝展示””、“計生協會會員日知識競賽”、“健康保健知識講座”、“關懷關愛流動人口”、“重陽節慰問活動”“鄰里節”系列活動等共計40餘場次，豐富了轄區居民的生活，增進了鄰里感情。
四是全力做好供熱“一管到戶”交接工作，保障轄區供暖。配合華電做好供熱“一管到戶”交接工作。轄區共交換站18個，經過和產權單位協調，華電接收公交公司宿舍換熱站，其餘17個換熱站由華電委託物業或產權單位自行管理，供暖期結束後繼續交接。供暖期間辦事處責任到位，採取多走動、多看、多溝通的方式，及時解決供暖期間問題，確保今冬轄區居民能夠如期供暖。
五是紮實開展食品藥品安全專項整治工作。實施社群分片包乾制度，實現隱患排查治理常態化、制度化、規範化，推動監管工作由被動處理向主動防控轉變，防範和遏制重特大事故、實現食品藥品長治久安的戰略舉措。建立農藥殘留檢測記錄臺賬制度，建立市場經營者和從業人員檔案，加強小餐飲整治監管任務，對市場進行不定期巡查，落實餐飲責任管理、進貨查驗、索證索票、生產經營、員工健康等制度，確保市場產品質量安全。加強校園周邊小商店及小飯桌、食堂食品安全的監管力度，對轄區內各中國小、幼兒園、小飯桌及周邊餐飲、商店進行定期排查。同時建立食品安全舉報獎勵激勵機制，對經行政執法機關立案查證屬實的舉報有功人員給予獎勵，對群眾的舉報投訴受理率達到100%，對食品安全案件的查辦結案率達到100%。
六是認真完成武裝兵役各項工作。紮實開展民兵整組工作，對駐區單位符合年齡段的工作人員進行編組，做到不重不漏。上半年民兵營新編組應急獨排40人，鐵路護路分3分隊2排31人。同時按照《徵兵工作條例》檔案要求，在轄區內廣泛宣傳，發動轄區適齡青年進行兵役登記。
4.認真搞好安全生產管理。
一是做好重要節日期間安全生產工作。在重大節假日等重要時期，結合我辦事處實際，制定針對性檢查實施方案，對轄區內的生產經營單位和居民生活區開展了“兩節”、“兩會”、“五一”、“9.3大閱兵”、“暑期”期間的專項檢查行動。對在檢查中發現的隱患當場給予當事人嚴肅的批評教育，並對責任人口頭警告，責令其立即整改，消除不安全隱患。二是認真開展安全生產專項整治工作。認真貫徹落實上級部門檔案精神，按照不同領域，深入開展商貿企業、餐飲場所、建築工地、沿街門店開展安全生產專項檢查工作。發現安全隱患351處，當場整改完畢87處，限期整改264處。共對183家社會單位、73家餐飲單位、2家賓館，及沿街門店、倉庫等共計509家進行了專項安全生產檢查，發現問題42家，發現安全隱患351處，督促整改1XX處，當場整改完畢87處，限期整改264處，發放宣傳材料180份。
重點加強對臨近南三條市場的倉庫，舊住宅區、住宅一樓門店，“二合一”、“三合一”的倉庫等的專項檢查，截止目前累積共計檢查417家單位，發現問題231處，當場改正70家。同時做好對轄區居民樓和企業單位電梯安全專項整治工作，共排查轄區居民樓2處，轄區企業單位13家，對圓明路28號新裝電梯和區質檢大隊進行了現場督查。三是加強重點場所消防安全培訓、宣傳工作。為了增強小區社群居民與人員密集場所人員的消防安全意識，提高人民群眾的安全素質，營造全社會關注安全的氛圍。辦事處針對高層小區、人員密集場所、公共娛樂場所、老舊小區和特殊人群、工地等場所易發生火災、特殊人群消防意識較差等情況，並結合轄區實際情況，積極開展“消防應急演練”和“安全生產從我做起簽名活動”。深入企事業單位開展宣講活動，宣講企事業單位12家。並分別在長征街西社群高層、泰洋美食城、慄康南社群、省四院社群、市政公司、新源燕府等地組織消防知識培訓和大型演練7次，培訓人員820餘人，發放宣傳單、圖冊XX00餘份，懸掛條幅80餘條。
三、以穩促安，狠抓落實，打造平安祥和新環境
1.整合資源，紮實開展三大活動。
大力開展“大排查、大調處、大幫扶”一體化社會矛盾化解工作，進一步完善“日排查、周排程、月彙總、季分析”工作機制，全面梳理各類矛盾糾紛，實現矛盾糾紛和社會不穩定因素的排查化解工作制度化、規範化，進一步暢通群眾利益訴求表達渠道，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。截止目前共排查化解各類矛盾糾紛20餘起，全力做好全國、省、市、區兩會的、“9.3”大閱兵、十八屆五中全會穩控安保工作。
2.細緻分類，全面開展化解信訪積案專項行動。
辦事處將各類矛盾糾紛依據嚴重及解決的難易程度分為a、b、c三個等級進行分級管理，a級糾紛為最嚴重及解決難度較大的，由街道黨工委書記直接關注排程，其次是b級由分管領導進行研究處理，再次為一般矛盾落實到社群。力爭從嚴、從細把矛盾摸排上來，每個矛盾分析可能的後果，盡最大努力把矛盾糾紛處理在爆發之前。同時，巧用法律援助，注重健全完善普法隊伍的建設工作，同過調動各種積極因素，挖掘各方資源優勢，力求在排查過程中就及時將信訪隱患化解。
3.強化管理，完善基層組織網格化管理工作。
為更好的為轄區居民服務，按照區綜治辦要求，將轄區6個居委會的人、地、物、情、事、組織、服務資源、管理專案等，按照“點片結合、屬地管理，分類指導、方便服務，健全組織、全面覆蓋”的原則，劃分為18個社群網格，每個網格配備1個資訊管理員，將社會管理工作更加明確化。
四、創新載體，激發活力，加強基層黨建
1.繼續落實黨的群眾路線教育活動各項工作。
認真落實黨的群眾路線教育實踐活動整改落實階段各項工作，繼續做好“三嚴三實”各項工作，街道班子和基層黨員幹部認真貫徹省市區委一系列安排部署，認真完成“3.23”趕考日系列活動等規定內容，認真寫好學習筆記。對整改落實徵集到的群眾的意見建議，採取多種方式解決。通過活動的開展街道和社群黨員幹部的思想認識進一步提高，工作作風明顯轉變，黨群幹群關係進一步密切。
2.建設黨建新模式。
自黨的群眾路線教育實踐活動以來，我街道將學教活動期間徵集到的7大類21小項問題進行認真分析，特別是對大雜院管理難、群眾買菜難、服務資訊不對稱、困難群眾幫扶長效機制缺失、鄰里關係冷漠等問題，從思想、服務、理念上下功夫，探索整合社群資源，採取資訊化手段，打造連結和百姓的互動平臺。
一是建設中山e家服務平臺。搭建了中山e家網上家園，涵蓋了“紅色港灣、我要辦事、徵集意見、中山微公益”等多個和群眾息息相關的板塊，讓群眾可以通過網站進行政務辦理，初步實現了“便利生活、親近鄰里、和諧社群、溫暖城市”的社群黨建帶服務的目標，現網站已舉辦“愛心衣櫥”、“兒童物品慈善義賣”、“中山榜樣”、“8分鐘相親”、“親自觀影”、“小小演說家”等各類公益活動。同時推出了“智慧菜籃子”三好菜園網上早市，初步實現了網上買菜，轄區內送菜上門，有效解決了資訊不對稱和轄區群眾買菜難問題，把街道提供的服務和群眾關心的衣食住行問題通過網站論壇服務的方式進行對點推送。石家莊新聞及石家莊廣播882對中山e家網路平臺進行了播報。
二是建立中山微信平臺。推出了中山東路街道微信服務平臺，通過手機服務，讓中山東路街道辦事處的服務通過手機移動互聯無處不在，加強街道和群眾的互動，讓群眾有問題通過手機微信就能到解決。完善了“民情收集、問題處理、民情研判、結果反饋”工作機制，真正做到百姓時刻在心，服務無時無刻。
三是推進“兩新”黨組織建設。隨著中山路商務樓宇聚集度不斷提高，總部經濟隆起帶效應初顯，我街道努力構建以黨建為核心、以服務企業為載體、以促進經濟發展為目標的新型“社群”服務模式，大力支援轄區單位成立黨組織。現轄區建立了勒泰中心黨支部、康輝國際旅行社黨支部等4個“兩新”組織，此外秦川文體樂器和大大集團等“兩新”企業也在積極申請成立黨支部。街道積極拓展“兩新”組織的數量和質量，豐富“兩新”組織的黨團活動，使“兩新”組織服務社會，參與社群建設的正能力不斷提升。
3.強化幹部隊伍建設。
鮮明提出了培養“四有”幹部的目標，即有理想、有信念、有道德、有激情，有效凝聚大家共識。提出了6堅持6反對的中山言行規範，規範大家行為，初步建立了一支服務意識強、服務水平高、服務效果好的班子隊伍，街道幹部的群眾工作能力得到大幅度提高。
以上是今年主要工作的完成情況，雖然取得了一些成績，但仍有差距和不足：
一是穩定形勢不容樂觀，仍有上訪情況沒有完全解決；二是社群基礎建設難度大；三是“兩新”黨建缺乏不急，作用發揮仍然有限。這些問題都有待於在今後的工作中加以改進和提高。具體來說，20xx年將重點抓好以下五項工作：
一是推進樓宇經濟發展。以探索樓宇服務新措施、新機制，並建立網路平臺，以服務促招商，引進大企業、大總部入駐轄區商務樓宇。
二是全力推進中山e家數字化網路平臺建設。下一步將在轄區進行全方位推廣，建設健全中山電子地圖、長安分局出入境戶政系統等功能，不斷完善我要辦事等板塊，建設手機app，力爭使群眾生活、工作各方面問題得到持久妥善的解決，在真正營造“便利生活、親近鄰里、和諧社群、溫暖城市”的居民網上家園，通過貼心的服務，提升居民的幸福指數。
三是加強社群基礎工作建設。積極協調多家單位，力爭為群眾提供更多活動場所和活動設施。完善社群物業聯管機制，整合志願者服務隊伍，加強社群監督和平安建設，讓居民群眾享受更多的便利服務。
四是強力推進樓宇黨建特別是“兩新”組織黨建。立足勒泰中心總部經濟隆起帶，積極拓展“兩新”組織的數量和質量，豐富“兩新”組織的黨群中東，實現以黨建創新推動各項工作升級。
五是進一步加強大氣防治、“兩違”專案建設等工作。以工地為重點，強化日常監管；以網格為陣地，以壯大隊伍為基礎，實現大氣防治工作常態化。繼續做好小區環境整治、市容綜合整治等專線工作，爭取創出亮點，做出成績。
六是紮實做好信訪穩定工作。通過建立矛盾隱患排查員機制，抓好矛盾隱患排查、信訪積案化解、穩控責任落實，確保不發生一起集體性事件和赴省、進京非訪案件，努力確保轄區社會穩定和政治安定。
一、政府資訊公開工作概述
我街道認真貫徹落實《條例》，貫徹落實省、市、縣關於政務資訊公開工作的要求部署，高度重視資訊公開，成立專門領導機構，督促落實資訊任務，採取切實有效措施，確保了辦事處資訊公開工作規範有序。
二、政府資訊公開的組織領導和制度建設情況
一是完善了工作機制。成立了領導小組，設立了政府資訊公開聯絡員，形成了決策、指導和操作三個層面有機結合的工作機制。
二是健全了工作制度。本辦根據資訊產生、資訊報批、保密稽核、資訊釋出、資訊備案、申請辦理、登記歸檔等不同環節的工作特點，依據相應的工作程式，形成了專項工作規範。
三、釋出解讀、迴應社會關切以及互動交流情況;
圍繞街道中心工作，針對群眾關切，主動、及時、全面、準確地釋出政府資訊，特別是重要會議、重要活動、重要決策、重要動態及重大突發事件及其應對處置情況等方面的資訊，以增進群眾眾對街道工作的全面瞭解，以資訊主動公開的方式與群眾進行交流。
四、重點領域政府資訊公開工作推進情況；
根據縣政府資訊公開工作要求，為進一步推進重點領域資訊的公開工作，在縣委、縣政府的正確領導和具體指導下，把政務資訊公開工作列入年度重點工作，經過重新梳理資訊，對原有的政府資訊公開目錄進行補充完善。
五、主動公開政府資訊及公開平臺建設情況
為方便公眾瞭解資訊，本辦在主動公開政府資訊渠道方面以我辦政務網站為主要視窗，並通過縣政府入口網站公開本辦主動公開的政府資訊。根據縣政府資訊公開工作要求，截止年底，我街道共計公開政府資訊201條。其中年度主動公開的資訊49條，具體情況如下：年度報告1條，機構資訊1條，法規公文8條，規劃計劃1條，統計資訊1條，人事資訊5條，財政資訊3條，公共資源配置1條，公共監管4條，公共服務7條，政務動態13條，應急管理2條，公示公告1條，其他政府資訊1條。以上資訊均為無涉及國家祕密、及國家祕密以外的其他免予公開的公文類資訊。
六、政府資訊公開申請的辦理情況
我街道年度未受理公民、法人和其他組織的政府資訊公開申請。
七、政府資訊公開的收費及減免情況
我街道年度未受理政府資訊公開的收費及減免情況。
八、因政府資訊公開申請提起行政複議、行政訴訟的情況
我街道年全年未發生針對我辦有關政府資訊公開事務的行政複議、行政訴訟案件。
九、政府資訊公開保密審查及監督檢查情況
我街道嚴格按照《保密法》及相關規定，嚴格執行政府資訊公開前保密審查制度，明確審查工作程式和責任，確保“上網資訊不涉密，涉密資訊不上網”。
十、所屬事業單位資訊公開工作推進措施和落實情況
一是加強組織領導。明確黨政辦公室為我街道政府資訊公開工作的責任科室，負責政府資訊公開的日常工作，從而為貫徹施行政府資訊公開工作提供了強有力的保障。二是強化制度建設。制訂了資訊公開指南、資訊公開目錄及資訊公開制度，為資訊公開工作提供了有力制度保障。三是落實相關配套措施。實行專人負責，並在物力、財力方面予以保障，確保政府資訊公開工作的順利推進。
十一、政府資訊公開工作存在的主要問題及改進情況
當前存在主要問題，一是政府資訊公開不公開的把握能力有待加強；二是資訊公開的全面性、及時性有待進一步提升；三是政府資訊公開制度建設方面還不夠全面。今後將繼續著力健全資訊公開的各項制度，擴大公開內容覆蓋範圍，進一步推動資訊公開工作邁上新臺階。
年在區委、區縣政府的統一指導下，依照區資訊化建立指導辦公室的要求部署，我街辦積極開展資訊化工作，獲得了一定的成效，對提高本辦的辦公效率，共同電子政務收集建立起到了積極的效果。依據資訊化建立指導辦公室的要求，現將我街辦年資訊化工作狀況扼要總結如下：
一、看法到位，高度注重，增強資訊化機構建立
我街辦於年設立了區郭杜街道做事處核算機及收集資訊保安指導小組，經由一年多的工作實踐，持續增強對資訊化工作的指導。由街道黨工委書記負責組長，增強對資訊化各項工作的稽核和把關，還指派專人負責單位政務網站維護更新、公函傳輸系統、局域內網治理、核算機日常維護等。由此完善了我辦資訊收集，落實治理責任，保證資訊化工作組織有力、系統健全、職責明確。
二、完善核算機區域網，增強辦公主動化
年，我街辦持續加大對資訊化建立的投入，在辦指導的支撐與鼓舞下，各科室的核算機裝備基本到達人手一臺，並由專人負責，組建單位局域收集並進行治理維護，完成了一切非涉密核算機的內部共享，知足了辦公主動化對電腦的需求，為單位辦公營業的電腦化、資訊化奠基了優越的基本。年頭依照我辦制訂的資訊化工作方案，明確將增強外辦政務網站建立和有關工作人員應用收集完成資本共享和資料交流以提高辦公效率為今年度資訊化工作重點，履行“無紙化”辦公、節省資本，獲得了優越結果。
三、普及核算機常識，推進核算機使用
隨著核算機區域網的堅持，核算機使用範圍的不時擴充套件，核算機基本常識培訓火燒眉毛。適應情勢，我辦組織本單位工作人員進行了簡略核算機操作使用和區域網共享運用的培訓，處理了在實踐運用中的良多問題，有力地推進了我辦辦公主動化的歷程。年，我街辦持續派出單位核算機治理人員參與區資訊中間組織的核算機軟體使用、系統使用、辦公主動化以及電子政務網建立等相關的培訓，為保證核算機在我辦的普遍和遲滯使用供應了有力的保證。
四、參加全區政務內網平臺 加快資訊傳遞
依據區資訊化建立指導辦公室的部署，全區各縣政府部分一致運用辦公主動化系統，並疾速傳達政令、交流資訊，提高工作效率。我辦派專人蔘與學習，並順暢組建電子政務系統，與各部分執行了一定水平上的互聯，天天可從各部分接發信息，使檔案的處置以及上報工作做到敏捷實時，大大提高了辦公效率。
五、堅持站 執行政務公開
區縣政府是我們對外宣傳的視窗，我辦指定專人，負責網站有關郭杜板塊的維護更新工作，做到每週更新，實時地對需公開的政務和其它相關資訊進行公開，便利我辦內部人員和外來做事人員查詢，充分發揚了資訊溝通反應、宣傳街辦形象的效果，為我辦資訊化工作發展做出了主要的奉獻。
六、堅持健全安全治理準則，做到有法可依
我辦依據《中華人民共和國核算機資訊系統安全維護條例》、《網際網路資訊服務治理方法》等司法律例制訂出了合適我辦的《郭杜街道做事處核算機及收集資訊系統治理規則》等相關準則。除了堅持這些規章準則外，我們還堅持對我辦的收集執行隨時檢查監控，有用地保證了我辦收集的安全。因為我辦制訂了齊備的規章準則，所以在收集及資訊保安治理方面做到事事有章可循，處處有法可依，大家有責任、有任務保證單位收集和資訊系統的安全，為創立文明調和安全的電子政務情況作出了我們努力。
年，總體說來，我辦資訊化工作獲得了一定的提高，基本完成了區資訊化建立指導辦公室下達的各項任務。但與區資訊化建立指導辦公室的要求還有很大的差距，首要顯示在：一是我辦資訊化工作治理人員電腦專業常識有限，難以保證資訊化優勢最大化的發揚；二是大區域性工作人員電腦操作程度不高，真正完成收集辦公還有待時日。我們將鄙人一步工作中，以發展的目光，發明性地開展工作，採取有用辦法加以處理，不時穩固和提高資訊化工作效果，進一步做好資訊化工作。
街道辦事處下轄2個村，21個社，轄區內農業人口0.42萬人。自實施建立國家衛生縣城以來，我們將村衛生作為建立基礎性工作來抓，按照統一部署，加強領導，廣泛宣傳，把建立國家衛生縣城作為構建和諧社會的重要載體，緊緊圍繞除四害、改水、改廁、環境衛生治理、健康教育等中心內容，紮實開展衛生惠民工程，使各村的衛生工作取得了顯著成效。現將辦事處村衛生工作彙報如下：
一、加強領導，落實衛生長效機制
(一)加強領導，建立衛生組織機構。創衛工作涉及面廣，需要各部門的重視與參與，也關乎政府形象，與百姓生產生活息息相關，為切實做好創國衛工作，辦事處成立了由辦事處主任任組長、分管衛生副主任和轄區村主任為成員的衛生工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室有1名機關幹部專門負責日常衛生工作。轄區內村也建立了相應村衛生組織，配備專職衛生工作人員。
(二)明確任務與職責，逐級落實責任。嚴格落實愛國衛生工作“一把手”負責制和傳染病、疫情彙報彙報制，建立了新型農村合作醫療的良性執行機制，“保障、救助、服務”相互促進、互為補充的服務機制逐步形成，新型合作醫療的保障範圍和能力進一步增強，形成層層落實責任、全員參與的工作機制，做到責任到人。為確保創衛工作各項任務落到實處。我們把愛國衛生工作作為轄區村考評以及公民道德素質評價的重要指標，嚴格執行《衛生工作考核辦法》，衛生工作完成不好的村，不能評為先進，個人和家庭衛生差的不能評為村民道德素質標兵戶，被評為先進衛生村。
(三)落實衛生管理長效機制。為保證各村衛生工作持久有效地開展下去，制定了衛生管理制度。對村和城鄉結合部落實13名專兼職保潔人員，實行全天侯保潔長效機制，添置了“環衛”衣物等保潔衣帽，落實了紅袖套衛生監督員，時刻監督轄區內的衛生狀況。辦事處定期對轄區村衛生工作進行抽查，辦事處領導不定期深入村進行明查暗訪，平時檢查結果作為底考核依據。
二、廣泛宣傳，營造全民參與的良好氛圍
(一)營造創衛工作濃厚氛圍。印發衛生公約、衛生知識等宣傳單20__餘份，製作大型創衛宣傳條幅30餘幅、出動宣傳車10餘次，進行廣泛宣傳，樹立“人人動手，從我做起，共建美好家園”的衛生責任意識，讓廣大人民群眾都知曉建立國家衛生城市的目的意義，形成全員參與，全員共創的局面。
(二)開展愛衛義務勞動。實行領導包片，幹部包段，組織村、動員老幹部、黨員開展各類環境衛生整治活動，清理垃圾活動6次，參與人數達100多人次對路和村重點部位進行了環境衛生整治。環境衛生得到極大改善，廣大群眾衛生意識得到提高，為衛生整治工作營造良好氛圍。
(三)開展健康教育。定期開展健康教育活動，每個村都設立了健康生活宣傳欄，每季度定期更新內容，宣傳衛生健康知識。舉辦健康、防疫等各類衛生培訓班10餘期，培訓自願者、村民近1000多人次，加強了對路和路沿線衛生保潔員的管理和責任教育，村民衛生知識知曉率和文明健康行為逐漸提高。
三、開展衛生工作，構建和諧的人居環境
我處在發展經濟的同時，特別重視村級衛生工作，把環境衛生規劃納入了處社會經濟發展計劃，制定了分期實施的'目標、步驟和措施，通過全面實施，推行衛生目標責任，進一步推動了村環境衛生工作，取得了新的進展和成效，衛生基礎設施建設不斷加強，農村環境衛生全面改觀，特別是轄區路、路沿線農房風貌全面整治，或紅瓦白牆，或白牆藍瓦，形成了兩道亮麗的風景線。環境衛生治理示範點規模大、檔次高、配套完善，深受各界好評，城鄉環境綜合整治躋身先進行列，成功建立省級環境優美村。
(一)村級衛生室管理更加規範。我處2個村級衛生室進行了標準化建設，配備相應的醫療器械、必要的急救設施，做到診斷室、治療室、藥房獨立，村級醫生從業人員達6名，服務水平顯著提升，解決了老百姓看病難的問題。
(二)積極推進醫療保險，農村衛生服務水平顯著提升。依託村衛生室醫療資源，積極開展了新型農村合作醫療建設，老百姓看病難的問題得到解決。轄區村新型農村合作醫療工作取得明顯成效，新型農村合作醫療參合率達到99.8%，參合農民3729人，行政村覆蓋率達100%。為引導參保人員合理利用村級衛生服務，提高基本醫療保險基金使用效率，促進基本醫療保險可持續發展，我處切實加強了衛生服務與醫療保險的銜接，實行村衛生室首診制和雙向轉診制度，並加強了衛生服務機構的監管。村級衛生服務更加規範，服務水平顯著提升，群眾就醫更加便利。
(三)農村環境衛生綜合整治紮實有效。按照縣的總體安排，開展了以路沿線環境衛生綜合整治精品示範建設，圍繞打造潔淨富裕村莊，建設衛生、文明和諧家園的工作思路，實行以獎代補，定時間、定目標、定質量、定獎懲的考核機制，實施了以改變農村、農業、農民不良生產生活陋習，講求科學方法，提高農民生產生活能力，提升農民形象為目的農民衛生素質教育工程;以保持村莊環境衛生，減少汙染，確保身心健康為目的的居住環境衛生工程;以農民家庭居住環境美化、淨化、亮化、硬化、綠化為目的的農民戶辦工程;1、2、3、7社，木孔埡3、6社計180戶牆體粉水、刷白、線條整飾、房屋更換機制瓦、溝垛房脊、門窗刷漆等房屋風貌工程整治;組織實施了路行道樹綠化栽植工程;實施了1社46戶農戶農民新居集中建設工程;實施了民飲用縣城自來水工程和天然氣入戶工程;完成了口節點整治，栽植了女貞球、金葉女貞等綠化樹木，播灑了綠化草種，安砌了堡坎，建設和美化了農戶門前花臺;深入開展了農村治髒治亂和農村“五創”、“六項清理”活動，依法拆除了危房和亂搭亂建;實施了農村基礎設施整治，建設入戶道路15公里，新建沼氣池374口，建生活汙水處理池10口，“兩池六改”完成296戶。
四、狠抓除四害工作，廣泛開展衛生防病工作
在除四害工作方面，我處高度重視，把公共衛生防病作為首要目標，做到經費落實、人員落實、措施落實，講究實效、高效。積極開展滅蚊、滅鼠、滅蟑、滅蠅的行動，每次行動都做到有計劃、有佈置、有彙報、有總結，落實責任到人，確保行動的順利進行，有效切斷了疾病傳染渠道，減少了傳染病的發生。同時，還開展了“三清一滅”衛生專項活動，在開展病媒生物防制過程中，強調預防為主，科學防制，城中村、城鄉結合部除四害按標準購藥進行了除害，轄區除四害工作達到標準。
作為XX市第一批學習實踐科學發展活動的試點街道，XX街以人民群眾滿意為目標，結合街道近期的工作重點，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題和維護社會穩定問題作為重點，集中精力抓整改落實，確保居民群眾反映的意見和建議能得到及時整改落實，進一步鞏固和擴大我街學習實踐活動成果，使學習實踐活動真正成為群眾滿意工程。
一、開展“三服務”活動，提高街道服務效能和水平
為進一步加強街道機關作風建設，努力促進轄區科學發展，XX街黨工委辦事處根據市和區的要求精神，決定以深化政務公開為契機，在街道機關開展以服務企業、服務民生、服務基層“三服務”為主題的“機關服務年”活動。XX街惠民實事“三服務”已立項14個，其中服務企業3個，服務基層4個，服務群眾10個。
為確保每一項服務落到實處，爭取早日惠及企業、惠及基層、惠及民生，XX街採取了以下措施：一是成立了以黨工委副書記、紀委書記鄭生為組長、各線口分管領導為副組長的活動領導小組，形成街道“一把手”負總責，班子成員分工抓，責任科室具體落實的領導體制和工作機制。從街道黨政辦公室、監察室、機關黨支部等抽調人員組成領導小組辦公室，並明確了各自的工作任務；二是制訂了《“機關服務年”活動方案》，為便於監督每個惠民專案均明確完成的時間和具體負責人。部分活動時間已由今年3月份開始，持續開展到12月份；三是機關全面推行黨務公開、政務公開、辦事公開。將街道黨工委、社群黨支部、企業黨組織和各科室的職能，街道領導、科室負責人的姓名電話直接上牆上網，增強黨政機關黨務政務服務工作的公開性和透明度，接受監督；四是設定領導會議活動和幹部請銷假公開欄，增強幹部職工工作的公開性和透明度，提高黨政機關的公信度；五是將人大代表的姓名、服務單位直接上牆，每月15日均有1名代表接受群眾來訪；六是規範佩證上崗，並在服務大廳安裝了視訊和錄音實時監督系統。對各科室特別是視窗服務科室作風進行不定期明查暗訪掌握機關作風的真實情況，針對暴露出來的問題督促整改，並使之制度化、經常化。
二、整合資源，科學解決轄內停車難問題
XX街在開展學習實踐科學發展觀試點活動期間，區委書記楊建城到XX街駿景社群指導檢查工作時，居民群眾向他反映駿景社群存在著停車難的問題。之後，楊書記指示XX街黨工委書記鄧團要認真研究，整合資源，調動各種有利因素，切實解決社群停車難的問題。
XX街把解決駿景社群停車難的問題作為學習實踐科學發展觀活動整改落實的一項重要工作來抓。通過調查瞭解，駿景社群配套的停車位遠遠滿足不了業主的停車需求，造成了車輛停放在小區的路邊兩旁、廣場等等能夠利用的地方，更甚的是有的車輛停到了消防通道上，存在嚴重的安全隱患。
為此，XX街根據《XX區增設內街內巷停車位、停車場工作方案》（穗天綜治委[20xx]14號）和區天綜治委關於“人屋車場”工作方案{穗天綜治辦[20xx]31號}的要求，由街道社群服務中心牽頭，按照市進一步調動社會力量加大停車場建設和積極性的思路，發掘社會資金來建設臨時停車場。經過多次現場調查，發現位於駿景花園南苑圍牆南側荒亂的閒置地可作為臨時停車場，於是積極鼓勵和引進社會資金、力量對該閒置用地進行整治，“變廢為寶”，建成了一個能停400多個車位、整齊規範的停車場，最大限度地解決了駿景花園長期停車難的問題。此外XX街還充分整合資源，開發了文昌湧邊路、建中路的內街內巷停車場。到目前為止，全街共開發了車位600個，為廣大車主辦了一件實事。
三、做好矛盾糾紛調處工作，努力維護轄區穩定
我們用學習實踐活動的最新成果武裝頭腦、指導實踐，健全完善了《XX街應急總體預案》、《XX街群體性突發事件應急處置辦法》，提高了處理群體性、突發性事件的能力，妥善處理好街道面臨的突出問題。
如關於網易公司與豪邦公司糾紛調處工作。4月11日XX派出所接到資訊港一宗糾紛報案，起因是與豪邦公司已有糾紛的網易公司接到悅禾物業公司的停電通知，考慮到停電將對網路系統的執行造成極大破壞，網易公司向公安機關報了案。網易公司是在境外上市的站和網路服務商，現辦公樓座落於XX區科韻路16號資訊港網易大廈，豪邦公司是資訊港園區開發商，其關聯企業悅禾公司是資訊港園區物業管理單位。
XX街道辦事處主要領導和分管領導接報後迅速組織綜治維穩工作人員趕到現場，並於當天在街道辦事處會議室召集雙方當事人出席的協調會。4月12日又連續召開二次協調會，雙方經過初步交換意見，局面得到了緩解，豪邦公司指示悅禾公司暫不採取過激行動。
四、建章立制，加強績效考核
根據街機關各部門工作人員履行職責的情況，建立了一套績效考核制度：一是會議彙報制度，嚴格實行每週班子例會制度、每季度科室負責人彙報會制度和科務會議制度，通過聽彙報檢查工作完成情況。二是簡報通報制度，定期釋出工作完成進度情況。針對不同時期、不同階段各科室完成工作任務的情況釋出簡報，同時通報完成工作任務較好、受到上級表彰和經常上市、區簡報的單位，讓全體幹部職工監督，作為年終評先的依據。三是領導跟蹤問責制，對某階段性工作由主要領導跟蹤落實問責。四是述職考評制，年終進行述職，讓全體幹部職工參與自評和互評，大大地提高了幹部職工的工作積極性。
五、XX街出租屋管理採取彈性上班制度，為群眾提供貼心服務
針對出租屋管理員上門工作時間與出租屋住戶上班時間重疊的矛盾，XX街堅持以服務群眾為宗旨，以人性化管理為目標，制定了《XX街出租屋協管員“彈性”上班制度》，使出租屋管理員能根據群眾的實際需要調整上門服務工作時間，既方便了群眾辦事，又提高工作效率，受到了廣泛好評。
六、建立機關聯絡基層制度，實行科級幹部分片包乾
為了抓好工作落實，我街制定了《建立領導幹部聯絡基層制度的意見》、《XX街關於機關幹部分片包乾工作的意見》，實行由街黨工委、辦事處主要領導牽頭督導，各分管領導帶隊，全體機關幹部參與的分片包乾制度。分片幹部每週要抽出1-2天時間下到分片社群，參與該社群城市管理、計生、治安和出租屋管理等工作，及時處理有關問題，處理不了及時上報，確保街道各項管理工作都得到落實。
七、建立“五位一體”的體制，理順社群管理關係
針對一些社群反映，居民群眾的民主意識比較淡泊，怠於行使自身的民主權力。同時還存在部分業委會行為不規範，相關法律法規不完備等問題，我街在“議行分社”的基礎上，進一步探索社群管理體制創新。加強了社群黨支部建設，進一步明確社群居委會、社群工作站職能，在條件成熟的小區成立業主委員會，規範物業管理公司行為，深入推進社群黨支部、居委會、工作站、業委會、物業管理公司“五位一體”的社群管理體制，理順管理關係，形成管理合力。
三優範文網