20xx年，是播種耕耘的一年，是開拓創新的一年，是務實進取的一年。回顧20xx年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發展壯大奠定了良好基礎。公司發展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支援下，在工作方式、思考模式、專業技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個月以來的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對專案策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的瞭解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加註重專案與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業技能得到較大提升。結合公司的實際專案工作，不斷加深對行業認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業、教育培訓有了全面而深入的瞭解，對行業發展規模、發展趨勢、發展策略不斷有新的認識。在地產園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT製作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項
目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間裡，認真工作，紮實推進，完成了五項地產園區策劃、四項單獨行業分析以及網站建設和企業簡介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了“規劃方案”、“規劃方案”、 “規劃方案”等。在行業分析方面，主要參與和完成了、等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業簡介方面，參與完成X企業簡介，正在進行策劃X企業簡介。此外，周度行業資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續努力，不斷創新，主要從以下幾方面提出新的奮鬥目標。
一、繼續加強自身學習，提高業務水平。緊緊圍繞公司發展目標，繼續提升在產業園區策劃（規劃）方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術、文化產業、新能源、新材料、教育培訓等產業的最新動態和發展趨勢，創新認識和思路，與公司業務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT製作技能，全面
鍛鍊提升自己的綜合素養。
二、改進工作方式，促進業務體系規範化。在工作中，從規範化、模版化、標準化、常態化出發，在專案策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的資料庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規範化運營發展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發展建言獻策，為公司實現快速發展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發展欣欣向榮，實現突破與快速發展。
此致
敬禮
報告人：
20__年柒月
XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項工作任務，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項任務，教育局個人工作總結。現總結如下：
一、認真組織了“立黨為公，執政為民”學習教育活動
一年來，我堅持學習相關理論知識，並帶領機關全體人員形成學習的風氣。在經費緊張的情況下，我們多方籌措資金，開展黨員活動，我們深入開展了__屆五中全會學習活動，認真學習了民主集中制、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和黨的__屆四中作出的《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》，並多次召開討論會，提高了廣大黨員和幹部的思想理論水平。
二、加強班子的自身建設，提高辦事能力
教育局領導班子紮實此文來源於本站肯幹，團結協作，個人總結《教育局個人工作總結》。我們嚴格施行民主集中制，建立健全各項規章制度。今年以來，我們規定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來，沒有出現違紀違規事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。
二、調整充實了部分學區、中學領導班子
部分學區、中學的個別領導因年齡和身體的原因，已不能適應現代化教育發展的需要，我們不失時機的對其進行調整，今年先後任用新校級領導幹部人，工作士氣高漲，管理水平和教學成果顯著提高。
三、認真做好*工作
儘管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統大局穩定，沒有出現越級*和影響社會穩定的群眾性事件，沒有出現進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學校“普九”欠帳較多的情況下，，我耐心為他們講解國家有關政策，講解當前形勢，做好群眾的思想工作，沒有發生大的*事件。
六、廉潔奉公，遵紀守法
公生明，廉生威。在工作中，我嚴格要求自己，時刻告戒自己要牢記兩個“務必”，做人民的公僕。我帶頭抓廉潔自律，決不搞以權謀私，決不幹有損於國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠，自身還存在很多不足。、平時下鄉較少，對基層的情況瞭解少一些；、能自覺的遵守機關的規章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現象。
今後我一定要不斷改善自己的工作作風，按照黨員的標準嚴格要求自己，把思想統一到“立黨為公，執政為民”上來，堅持做到“權為民所用，情為民所繫，利為民所謀”，團結和帶領教育局的黨員群眾為深澤的教育事業做出更大的貢獻。
我作為一名迎賓我十分為我的職業感到高興，身為一名迎賓我們應該從以下幾點做好自己，才能更好地服務於賓客。
1、迎 車
標準跨立於車場兩側及相應崗位，環視周圍，注意來往車輛動向，見來店的車輛和賓客要馬上引領。隨時注意職業形象
2、開門迎客
前來消費的車輛和賓客至前，保安主動迎上，舉手敬禮，待車停穩後，為客人開啟車門，如車內乘有女士，應先為女士開門，客人下車時應用手擋住車的上方，以免客人碰到頭。
3、引入大廳
賓客下車後致歡迎詞：“早上/中午/下午/晚上好！歡迎光臨‘.’！”引領客人至正門前，將賓客交給前廳接待，並協助迎賓為客人開啟門，伸手示意：“貴賓，裡面請”。
4、引導停車
提示記錄賓客下車後，另一名保安按標準引導手式引導賓客將車停到指定車場，安排車位停好後，提醒客人將車鎖好。登記好車號及相關記錄（停車、取車時間等），停好車後將開車的賓客引領至大門，並告訴前廳接待是與哪組賓客同來的。
5、注意事項
a、如賓客開車來，為賓客尋找車位，引領賓客將車停到車場合適位置，下車後提醒賓客關好車窗、車燈、鎖好車門，並檢查一遍。
b、留意賓客特點，以便賓客離去時及時提供相應服務。
c、留意觀察客人車輛有無新損壞部位（如有劃痕）以及車內不要放置皮包、手機等貴重物品。
d、如在雨雪天氣，必須用雨傘接送客人（從車上接入店內，或從店內接到車上-----包括打出租的客人）。
e、如果賓客攜帶較重較大物品（如行李箱），要協助提到總檯前。我們做到以上幾點還遠遠不夠，我們還要做好個人的生活習慣
1、習慣著裝整潔，儀態端正大方，工作時充滿自信
2、習慣記住客人愛好和特殊需求
3、習慣使用尊稱問候客人，送客比迎客更重要 最後我想說，我作為一名剛加入的後來者，我會一百倍的努力為公司的明天而加油。
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局堅持以改善環境質量為核心，深入貫徹法治環保理念，深化生態綠城建設，打好大氣、水、土壤汙染防治三大戰役，為常州的綠色發展創造良好的生態環境。
（一）注重生態建設，讓城市更綠
今年3月，市委、市政府組織召開全市生態文明建設工作會議，下發了《20xx年全市生態文明在行動工作方案》及市各有關部門的目標任務書，分解落實目標任務，強化督查考核，將考核結果納入市綜合考核。在全省20xx年度生態文明建設工程綜合考核中，我市排名第三；在省環保廳對13個設區市環保局20xx年度任務考核中，常州市環保局位列第一名，被表彰為先進集體。
1、持續推進生態綠城建設。年初市政府制定下發《關於加快生態綠城建設的實施意見》，明確生態綠城建設的目標任務、規劃管控、專案管理和政策保障，將生態綠城作為生態文明建設的重要內容和示範工程。同時專門成立了生態綠城建設工作領導小組，並在市環保局設立辦公室，負責日常督查、考核。今年重點實施生態源保護、郊野公園、城鎮公園綠地、生態廊道和生態綠道六大類202個專案，完成201項，完成率為99%，共增核1.7萬畝、擴綠7400畝、連網250公里，完成生態文明系列建立專案37個。
2、嚴格生態紅線區域保護。完成20xx年度生態紅線區域監督管理現場核查，落實生態紅線日常監管監察及長效管理工作，全年投入1.53億元用於生態保護專案，有力推動一市三區的生態紅線區域保護工作，完成5塊生態紅線區域內生態資源調查。全市生態紅線保護面積保持穩定，生態紅線區域內生態環境質量不斷改善。
（二）抓好綜合治理，讓環境更美
20xx年，全市空氣質量優良天數為258天，優良率為70.5%；市區PM2.5平均濃度同比20xx年下降10.49%；重汙染天數比20xx年減少13天。集中式飲用水源地水質達標率為100%；25個要求20xx年達標的“水十條”考核斷面全部達標；14個太湖考核斷面達標9個，達標率為64.3%，超過了省政府“50%達標”的考核要求。
1、加強大氣汙染防治。今年計劃實施大氣汙染防治專案1083項，已完成1080餘項，完成率99.7%。一是推進能源結構調整。779臺燃煤鍋爐均已完成整治，通過三年努力，全市10噸以下燃煤小鍋爐整治全部完成。溧陽市崑崙熱電老廠2月份關閉，新廠已投產；完成金壇加怡熱電老脫硫塔改造、武進亞能熱電超低排放改造，以及天寧東南熱電、廣源熱電、新北廣達電溼式電除塵改造。二是深化工業汙染治理。申特鋼鐵、東方特鋼、中天鋼鐵等8臺燒結機旁路拆除已全部拆除。完成96家企業揮發性有機物治理、19家濱江化工園區化工企業洩漏檢測修復整治驗收、99家企業強制性清潔生產稽核。三是強化應急管控。完成全市重汙染天氣應急預案修編，實行空氣環境質量5天預報預測，為提前應急管控奠定基礎。重點做好G20峰會、公祭日等重要時段的空氣質量保障工作。
2、加強水汙染防治。今年計劃實施水環境整治專案515項，完成475項，完成率92.2%。一是編制規劃方案。編制完成《十三五水汙染防治規劃》、《常州市水汙染工作方案》以及武進港、澡港河等20個斷面整治方案，進一步明確目標任務、治汙方法、工作職責，確保治水工作科學、有序展開。二是全力確保太湖安全度夏。自4月1日起，我市正式啟動太湖應急度夏工作，定期開展藍藻巡測和“湖泛”巡查，打撈藍藻19萬噸，實現了太湖的安全度夏。三是推進農村環境綜合整治。督促各轄市、區完成20xx年度農村生活汙水處理基礎工程和20xx年度農村環境綜合整治方案，確保完成省覆蓋拉網式農村環境綜合整治試點任務。四是深化“斷面長”負責制。對“水十條”、太湖流域考核斷面以及“入湖河道”的斷面長（河長）進行調整，均由市、區兩級政府主要領導親自掛帥，每月對水質情況進行通報，使其對治水工作心中有數、推進有法。
3、加強土壤汙染防治。“土十條”出臺後，制定了《常州市工業用地和經營性用地土壤環境保護管理辦法（試行》，加強工業用地和經營性用地在儲備、出讓、收回、續期全過程各環節的環境管理。編制常州市土壤汙染防治工作方案，明確土壤汙染防治工作目標指標，確定具體工作任務。積極推進土壤汙染防治的立法工作，起草《常州市汙染場地土壤修復管理辦法》。探索和開展土壤汙染治理，全年完成23片汙染場地調查，為土地的安全利用奠定了良好的基礎。
4、加強核與輻射以及固廢環境管理。加強審批、監管和評估工作，核與輻射環評執行率、許可證發證率、續證率和“三同時”驗收率達100%。制定並實施“危險廢物經營許可審批實施細則”，進一步明確審批的依據、範圍、程式、分工、時限。危廢處置能力大幅提升，溧陽中材環保有限公司一期專案取得經營資質，新增危險廢物焚燒處置能力2.31萬噸/年；溧陽中材環保有限公司二期專案和新北區亞邦化學有限公司3萬噸焚燒處置設施已建成；另外，新增危險廢物利用能力11.04萬噸/年，廢包裝桶清洗處置能力140.9萬隻/年。
（三）嚴格依法行政，讓“鐵腕”更堅
年初，對各轄市區黨政主要領導、部門負責人，作了生態文明建設和環保政策檔案專題宣貫，解讀最新政策要求，宣貫環保法律法規。在學法宣法的同時，一著不讓抓好執法工作，嚴厲打擊環境違法行為。在環保部組織的環境執法大練兵評比活動中，常州市環保局、武進區環保局被表彰為先進集體。
1、嚴把環境准入關。建立健全空間准入、總量准入和專案准入“三位一體”的環境准入制度，紮緊汙染物管控的“籬笆”。對不符合生態環境功能區規劃要求、衛生防護距離不到位、汙染物排放總量指標不落實、不符合國家產業政策、環保基礎設施不齊全的建設專案不予受理和批准。同時，積極推進簡政放權，制定下發《常州市建設專案環境影響評價檔案分級審批管理辦法》。在全省率先實施市級建設專案竣工環保驗收“零收費”，明確市環保局審批的建設專案竣工環保驗收監測（調查）費用由市環保局承擔，減輕企業的負擔。
2、全面實施網格化監管。按照市政府下發的《常州市網格化環境監管實施方案》，市級網格成立了八個監管工作組，各監管工作組牽頭部門依據法定職責落實環境監管工作，加強對二級網格的督查指導。同時，督促各轄市區進一步細化二級和三級網格的監管職責，同步成立監管工作組。一季度，市級網格公佈了全市重點汙染源監管物件名單，並指導二級網格（轄市、區級）制訂相應的網格化環境監管方案。
3、理清事權和職責。根據環境要素的劃分，繼續對內設處室進行調整，繼水處之後，今年新成立了大氣汙染防治處，又在自然處掛牌土汙染防治處；設立生態文明建設處，負責協調、指導全市生態文明建設和環境保護工作；合併汙染防治處和汙染物排放總量控制處；按照“批驗分離”的要求，調整監理處職能，主要負責市本級審批建設專案環保“三同時”驗收工作。同時對下屬單位進行了優化調整，“固廢與輻射環境管理中心”正式更名為“固體廢物監督管理中心”，將輻射監測職能移交環境監測中心，單獨設立了機動車排氣汙染監督管理中心，強化對機動車汙染的監督管理。
4、規範環境執法行為。將“雙隨機”抽查作為汙染源日常監督檢查的主要方式，建立排汙單位和執法人員資訊庫，通過隨機抽取、隨機匹配的方式，加強汙染源的日常監督檢查。推行案件主辦人制度，實行環境違法行為首查負責制和案件調查終身負責制，由案件主辦人負責具體案件辦理，並對案件質量負責，進一步提高了環境執法人員責任意識、辦案水平，形成權責明確、量質並重的執法辦案機制。
5、積極開展大練兵活動。根據環保部和省環保廳統一部署，組織開展環境執法大練兵活動，重點“比”環境執法的基本功，主要“練”現場監察水平、各類文書製作水平、法律法規運用水平，切實提高環境執法隊伍規範執法的意識和能力。同時將大練兵與日常執法監管相結合，與重點行業、鋼鐵企業、危險廢物等專項執法檢查相結合，依法嚴肅查處各類環境違法行為。
（四）加強隊伍建設，讓能力更強
加強隊伍建設，是保證環保系統敢打硬仗、打勝硬仗的根本保障。圍繞內強素質、外樹形象，從思想認識、素質能力兩個方面入手，打造“勤、廉”環保幹部隊伍取得實效。
1、開展主題教育活動。認真貫徹中央、省、市關於加強黨委（黨組）意識形態責任制的要求，抓好思想政治學習、輿論宣傳工作，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。按照市委的部署要求，組織召開“兩學”學習教育動員部署會，對局系統全體黨員進行了動員部署，並邀請專家作了“學習貫徹兩部法規，爭做一名合格的共產黨員”輔導報告，進一步增強幹部職工正風肅紀、樹好形象的自覺性。同時成立“兩學”專題教育協調小組，印發專題學習教育方案，全面推進學習教育活動。通過開展黨史知識競賽、“愛黨愛國有信仰”道德講堂等活動，引導黨員幹部認真學習黨的理論、黨的知識和黨的歷史，進一步堅定理想信念、增強宗旨意識、強化黨性修養。組織開展“嚴執法、善作為、爭做忠誠環保衛士”學習實踐活動，推薦4人蔘評全省“忠誠環保衛士”，努力營造爭先創優的工作氛圍，樹立環保隊伍的新形象。
2、推進“兩個責任”落實。出臺《關於落實黨風廉政建設黨組主體責任、紀檢組監督責任的實施辦法》和《“兩個責任”清單》，進一步強化責任主體、責任追究和責任擔當，真正把黨要管黨、從嚴治黨作為應盡之責、分內之事。年初局黨組向市委、局紀檢組向市紀委分別遞交了黨風廉政建設主體責任與監督責任書，局領導班子、直屬單位、機關各處室層層簽訂責任狀，嚴格落實黨風廉政責任制和“一崗雙責”制。繼續開展“四群”“雙評”活動，促進環保部門履職盡責，保障群眾的環境知情權、參與權和監督權，落實企業的主體責任。
20xx年，我校畢業生就業工作在上級主管部門和學校黨委、行政的正確領導下，在畢業生就業工作人員及全體畢業生的共同努力下，克服種種困難，各有關工作順利進行，達到了預期目標。
現將我校20xx年就業工作簡述如下：
（一）、畢業生基本情況 20xx年我校共有畢業生4500餘人，來自北京、上海、廣東、新疆等二十多個省、市、自治區，其中研究生100多人人，本科畢業生近3000人，專科畢業生1500多人。學校所設專業涵蓋土木、建築及其他理學、工學、經濟學、管理學等各大門科學類，各專業各具特色、各有優勢。
（二）畢業生就業指導教育工作 為了幫助畢業生更快、更好地適應高校畢業生就業制度改革後的新形勢，正確地認識和解決畢業生就業中可能遇到的種種問題，我們及時開展大量的就業指導教育工作。我們多次邀請到市有關領導及心理專家學者通過舉辦就業專題講座，及其他就業指導課、網上就業指導、就業指導諮詢等多種形式，在畢業生中進行就業形勢、政策和程式的指導，同時加強了在需求資訊、就業技巧和就業觀念等方面的指導；我們通過印發《就業手冊》、編制《成才指導》、建立就業專欄、不斷更新就業網站等，幫助畢業生及時瞭解就業形勢和就業政策，引導畢業生樹立正確的擇業觀念，降低就業期望值，積極做好就業前的思想準備和心理準備。
（三）、需求資訊收集工作，舉辦畢業生供需見面會 一方面，為了提供更多的“雙向選擇”機會，我們重視各方面資訊的收集、整理工作，及早開展畢業生市場調查，收集需求資訊，積極拓寬就業市場。另一方面，我們經常性的有組織有保障的舉辦各種供需見面會，主動為用人單位和畢業生提供全方位服務，做好橋樑工作。 十二月十二日，在學校黨政領導的大力支援下，在全體畢業生就業工作人員共同努力之下，由我校主辦的20xx年青島三高校畢業生及華東地區研究生供需洽談會在山東路人才市場和海爾路人才市場成功召開。本次招聘會創造了幾個新的特點：
1、形式創新 這是我市第一次由高校聯合地方舉辦的供需見面會，我校與青島市人事局、中國海洋大學、青島科技大～手人才市場舉辦就業供需見面會，是完善就業工作執行機制的新探索，多方面合作優勢互補，資源共享，擴大了我校畢業生在就業市場的影響力，為進一步提高畢業生就業率和就業質量奠定了堅實的基礎。
2、內涵豐富，學歷層次提高 本次招聘會應聘人員專業覆蓋面廣、學歷層次較高。華東地區六省一市研究生1080餘人，我校和中國海洋大學、青島科技大學涉及理學、工學、農（水產）學、文學、醫（藥）學、經濟學、管理學、法學等本專科畢業生1.2萬餘人。共有28000餘人入場參加此次招聘會，創下了近年來青島市人才交流大會參會人數新高。
3、招聘單位層次提高 本次供需洽談會共發放5000餘份邀請函，其中參加的單位包括，海爾集團、澳柯瑪集團、青島建設集團、青島鋼鐵集團、青島熱電集團、青島特種汽車集團、青島鹼業股份公司、海信房地產公司、中建八局、戴爾等全國各地的許多大型企業參會。
4、新聞、實際效應加大 由於本次招聘會涉及面廣，參會人員層次高，組織合理。山東電視臺、青島日報、青島晚報、青島早報等各大媒體都有相應的報道，給我校帶來了較高的社會聲譽，給畢業生帶來了更多的就業宣傳機會，為今年的就業工作奏響了號角。
（四）、制度建設和創新工作 我校就業指導中心在統籌安排就業中心整體工作、完善有關規章制度的同時，實行“三三工作制”，即：三分之一的時間、精力用於就業形勢、就業政策和就業工作先進經驗的學習調研；三分之一的時間、精力用於對畢業生跟蹤調查、走訪用人單位、邀請用人單位為人才培養獻計獻策；三分之一的時間、精力用於為畢業生和其他在校學生提供就業測評、就業指導、諮詢服務和校內就業市場建設。三年來，就業指導中心相關工作人員幾乎走遍了省內、外各大用人單位，對近千名畢業生進行了走訪調查、蒐集了上萬條用人需求資訊，保持了我校連續幾年的高就業率，同時為學校的學科建設、專業調整和招生事業計劃的編制提出了幾十條合理化的建議。
（五）、學生職業生涯發展規劃輔導工作 我們牢固樹立“以人為本”的思想，以科學的理論和人才測評技術作指導，以專業隊伍作支撐，以系統的輔導為途徑，分階段、分層次幫助學生進行個性化職業生涯發展規劃，形成了“一個目標、四個階段、四個體系”的“一四四”輔導系統。即以學生的成長成才為目標，按年級分別制定了適應與定位、學習與準備、行動與實踐、評估與檢驗四個階段的生涯規劃與輔導方案，通過專業課程和理論教學體系、行為訓練和實踐活動體系、個體諮詢和團體輔導體系、心理測評和就業測評體系，幫助學生從大一開始正確認識、瞭解自己，培養正確的成才意識，明確成才方向，在專業教師的輔導下，針對自己的個性特徵和職業能力傾向，通過系統的學習和訓練，提高自己的綜合素質，培養就業競爭力。同時，是畢業生在擇業過程中能夠做到揚長避短，減少盲目性，是自己的就業選擇更加符合個人和社會實際。
（六），拓展就業基地，建立就業“綠色通道” 早在幾年前我校就實施了拓寬就業渠道的“105工程”，即每年與50家較大規模的企事業單位建立穩固的教學科研、實習、就業基地，通過10年的努力與500家用人單位保持長期密切合作的用人關係，最終每年為我校提供5000個穩定的就業崗位。通過“105工程”的實施，建立起一個以大型和特大型企業為示範，大中型企業為依託，小型企業為補充的就業基地網路。在這一網路中，人才的進入壁壘和流動性限制降到最低，為畢業生的充分就業和有效擇業開闢了“綠色通道”。
（七），搭建資訊服務平臺，完善就業資訊網路化主渠道建設 我校充分利用網路這一現代化的資訊手段，不斷完善就業資訊網路化的主渠道建設，搭建了“三大”特色資訊平臺，一是以職業能力、職業傾向、職業適應性和心理個性特徵測量為主要內容的網上就業測評服務，學生可以隨時隨地上網鍵入自己的身份證號進行測評，實現了就業測評的唯一性、安全性；二是網上就業簡訊群發服務功能，畢業生只要將其手機在我校資訊管理中心登記入庫，就業中心就會將最新的需求資訊，通過就業資訊網及時傳送到畢業生的手機上；三是畢業生檔案網上查詢系統，畢業生離校後其檔案轉遞
各位同仁大家好：
我是一部的，我很高興能加入這個大家庭!祝在坐的每個家人，新年快樂，在這裡我懂得什麼是堅持，不在是一個小子，而是一個有能力承擔責任的人，不在是學生而是一個社會人，說到做到是做人的基本原則!我想在社會的熔爐中得到鍛練!也想在這裡為公司做一些貢獻。
首先要感謝鼎基給我這個機會能夠與各位同仁一起奮鬥在工作崗位上，我工作已有接近兩個月，可我並沒有給公司作什麼貢獻，而是公司卻讓我學到了很多學校裡沒有的東西。我很感謝個各同仁，鼓勵我，激勵我，我在這向你們說一聲”謝謝”.
對於我來說，進入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到A類客戶簽單，第一次打電話，感覺很興奮，可後來感覺就不同了看似容易實則具有一定的挑戰性的工作，知道自己在這方面有很多缺點，說話聲音小，沒底氣，畢竟這一崗位上，員工的業績直接決定著公司能否繼續進行下一項工作，所以我要學會改變，不在是一個學生了。而是一個社會上的人，學會突破自己，學會改變自己，去適應這個工作，發揮我的最大力量，公司教育了我給我這個機會，我就要回報公司，不想在這裡吃白飯，我已經給我們部門託了後腿，我不想在落後。十二月裡我一個單也沒出，我感覺我對不起公司，自己也對不上起，出去見的客戶，沒有盡力的抓住他，我不知道我改變了還是沒有改變，我一月份的業績又是0，我想是我太懶，沒有更好的去適應這份工作，我不知道我還有沒有機會再在這個公司裡，機會是給有準備的人的，但我知道什麼是成功者，笑到最後的是，堅持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。
我要在以後的工作中要提高自己的信心，向我身邊的學習，要勇敢的去和客戶說，不要小看我，我有能力去承擔責任，說的話就要作到，我見的第一家客戶，公司老闆第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的願望就是我要變的成熟，也許我的信用指數是0，因為我許下的承諾都沒有得到兌現，我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的誇誇自己，也讓別人誇誇我，我是最棒的，沒有一家公司喜歡沒有信用的員工，社會上沒有，在工作中要對業務熟練，對客戶有熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務意識，並在服務的過程中合理運用營銷技巧，使客戶對自己的產品感興趣，讓他們和自己成為朋友，讓他們給介紹客戶，發揮出自己的專業優勢，以知識為基礎，以語言為工具，以態度取勝。
我20xx年的計劃就是讓自己變得成熟，努力之後肯定有結果，說到做到，要有責任心，對每件事要認真對待，我不想成為一個沒有誠信的人。我要發揮我的優勢，成熟的笑。我相信我可以一定能。
接到集團公司安委會《關於進一步深入開展“打非治違”專項行動的通知》後，匯能公司高度重視“打非治違”工作，通過加強領導，強化組織，周密部署，認真落實，在公司範圍內開展了紮實有效的“打非治違”活動，現將我公司“打非治違”工作情況總結如下：
一、領導重視，周密部署
為將“打非治違”專項行動落到實處，我公司領導高度重視，接到通知後迅速成立了以公司總經理麻凡為組長、副總經理馬保全、副書記吳新才、副經理楊成山為副組長，各部門及車間負責人為組員的“打非治違”專項專項行動檢查小組。
召開專題會議，制定了《匯能公司開展安全生產“打非治違”專項行動實施方案》，明確了此次專項行動的目標要求、重點範圍、重點內容和時間步驟等。將“打非治違”專項行動與安全隱患排查治理工作以及與年度安全生產目標任務相結相結合;並組織各車間及相關部門進行學習，要求按照方案認真組織自檢、自查和綜合檢查。
二、加強宣傳，層層動員
在“打非治違”專項行動期間，我公司安全部多次利用安全教育及各類安全活動進行宣傳，並要求各車間利用班早會期間進行一遍又一遍的宣傳；公司還利用“安全生產月”活動及《20xx年基礎建設年》活動等大的專題活動加大宣傳力度、注重宣傳效果，動員和引導公司職工，全面理解、參與和推進專項行動，營造了濃厚的“打非治違”專項行動的社會氛圍。
三、全面打擊，突出重點
在活動期間我公司大力開展安全檢查及事故隱患排查治理。積極落實事故隱患排查治理的主體責任，嚴格落實層層抓安全管理安全的力度。公司安委會多次集中力量對公司各車間及所管理的28個施工隊的各個工地進行全面排查。此活動中公司公司安委會累計檢查施工工地約260餘個，臨時用電配電櫃500餘臺次。在各類安全檢查中發現的違法或違章行為，堅決進行打擊；發現的隱患迅速安排整改，現
場能整改完成的現場立即整改完成；不能現場整改完成的指定日期，限期整改；對於隱患較大的，現場停工進行整改，此活動期間共對施工隊及車間下達隱患整改通知單18份、停工整改通知單7份，對相關違章違法人員或違章單位下達處罰單21份。通過此次“打非治違”專項活的開展，基本杜絕了我公司的違章作業。
四、主要經驗做法
結合實際我公司，以點帶面、紮實推進，抓住關鍵環節，實施重點突破，取得了一定的成效。經過認真總結分析此活動，我們主要的經驗做法是：
一是領導重視，各部門及各車間對“打非治違”專項行動高度重視，主管領導親自抓，親自部署，形成了好的領導機制。
二是措施有力，通過實行“黨政同責”，將開展專項行動情況納入年度工作考核，強化安全監管的權威性；通過加大執法力度，嚴格問責，推動“打非治違”責任落到實處。
三是標本兼治，把“打非治違”專項行動和隱患排查治理工作有機結合起來，與安全生產達標建立結合起來，以全國“安全生產月”活動為契機，深化“打非治違”活動，全面推動安全生產各項重點工作，推動長效機制建設。
四是加大宣傳，通過安全專題教育及各類活動進行動員，宣傳報道好的做法和成功經驗。
六、存在的主要問題
1、施工隊人員成份複雜，員工素質偏低，應加強培訓、教育。
2、個別車間及施工隊負責人，對施工進度重視較多，但對安全工作重視還有所欠缺，。
3、各專案、車間、施工隊自查力度及效果，不強，不好。 雖然這次行動取得了一定成效，仍與上級的要求還存在一定的差距，所以下一步我們將把此項工作繼續深入開展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長鳴。嚴肅處理“三違”行為，杜絕安全生產領
域突出的非法違法行為，提高全體員工素質和安全意識，對“打非治違”行動中發現的隱患進行整改，確保所有員工生命財產安全，推動我礦安全生產工作穩定好轉。
XX公司安全部
20xx年11月25日
Seo所做工作一般所做第一件事是瞭解網站的目前狀態，為了解網站目前的狀態。即要做域名檢測。檢測的內容一般包括網站當前的PR值、ALEXA排名、百度和谷歌等SE收錄情況、PV、IP、反向連結數等。
網站結構
對當前網站結構的解與評估主要從以下兩個方面：
1.網站框架
網站頁面一般可以分為：首頁、頻道頁和文章頁，依照網站的內容。主要考慮的問題有：
重慶網端首頁一般是人工寫作，
①各類頁面的三要素(titl keywor ddescript寫作情況。友情連結其中。頻道頁與文章頁可以是人工寫作，也可以依照某種規範結構自動生成。考慮進行怎樣的修改，②找出當前網站框架中存在問題。達到怎樣的效果。
③建設最簡單的網站結構。網頁優化首頁(一級域名)+頻道頁面(二級域名或是一級目錄)+文章頁面(各頻道頁面目錄下簡單路徑)
二級域名的使用會使得使用者更容易記住該站點的訪問地址，④考慮是否啟用二級域名。對於網站下屬站點。從而留住使用者。
2.網站程式碼
一般主要是技術SEO優化基本內容是對網站程式碼的考慮。
①從搜尋引擎的角度來看，seo增加匯入連結網站程式碼越簡單越好
②網頁分動態與靜態頁面。應當從頁面載入情況、使用者體驗等方面考慮SEO頁面中一般包括動態flash圖片等要素，
③網頁所使用的技術、書寫語言等；
關鍵詞檢測分析
一般方法是關鍵詞檢測分析的物件主要是首頁、頻道頁(列表頁)和文章頁所有當前使用的關鍵詞。
降權羅列出所有的關鍵詞。
1.針對競爭對手網站。主要是檢查當前關鍵詞的各種搜尋引擎排名、收錄頁面數量和百度指數的情況。
2.對羅列的關鍵詞進行分析。找出"目標關鍵詞"和"相關關鍵詞"同時做出關鍵詞優化列表。
3.針對當前分析情況。
SEO和預測結果
SEO具體內容主要包括最佳結構總結、頁面寫作、關鍵詞優化、內容優化和效果預測。
1.最佳結構總結：當前結構的健康性"是否突出重點；頁面外觀設計上是否突出"焦點區域"一般來說。人們更容易關注文字焦點)頻道是否啟用二級域名(起碼要是一級目錄)
2.頁面三要素(titl keyword descript寫作：根據不同時期。適時調整相關頁面的三要素(titl keyword descript內容；目標關鍵詞、相關關鍵詞、長尾關鍵字；
3.關鍵詞優化：分階段實現關鍵詞的優化。豐富網站自身的內容。此時涉及最多的一般是文章頁的標題與關鍵字密度情況；
4.內容優化：預測一些社會熱點。外部連結指標數主要包括：PR值、Alexa排名、PVIP百度和googl等搜尋引擎收錄情況、反向連結等。
5.效果預測：一般通過實際的指標數來進行效果預測。還包括各階段關鍵字排名情況。
關鍵字排名有四種情況可以認為是達到優化效果：呈現在搜尋結果的前三頁、首頁、首頁的前三位、第一位，一般來說。當然，呈現在第一位是達到最佳的優化效果.
我於X月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》，現將此次培訓總結如下：
一、培訓課程有《如何設計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰略的執行者》，通過以上課程的學習，瞭解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進的管理工具，而非是用於衡量工作好壞、薪資領取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰略目標緊緊相連的，它是以公司目標為總目標分解到部門當中，再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設計共同簽署的一項協議。
3、績效管理應與培訓同行，用培訓的手段加強員工對它的瞭解度，再用物質激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習，我認為目標管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進MBA事宜：與清華紫光培訓中心總監王玲溝通了關於明年推進MBA培訓一事，她對我公司推行提出兩點方案：
(1)可先行在明年也做為介結客戶的形式運作;待時機成熟後再考慮註冊公司專門從事。
(2)直接註冊公司運作。
(3)關於課程的價位問題可根據當地實際情況進行調整。
2、清華紫光愛代購網：與清華紫光愛代購網銷售經理曹陽溝通愛代網的一些業務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面：
(1)財務系統
(2)推行培訓教育
(3)公司對外網站的建立
(4)公司內部網路的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：於8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面牆壁顏色不一。一中店排班安排已安排好並通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店後藏間設計不夠理想，空間太小，不易存貨。牆壁顏色與環城店色彩不一，空調位置管處理不當。
以上為此次出差總結報告。
轉眼間，我來到4s店已經x個月了。這期間，從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車效能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點：
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習，請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
下個月工作計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx月的工作計劃：
1.繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2.與客戶建立良好的合作關係，每天都建好客戶資訊卡，同時對於自己的意向客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與瞭解江淮車，並能親身體驗。瞭解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握資訊。我在這裡想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客戶做到每週至少三次的回訪。
3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4.對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。
5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。
7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，並及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的資訊。
4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5.瞭解實時汽車行業資訊，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。 每週工作
1.檢視潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的資訊。
2.檢視自己的任務完成了多少，還差多少量。下週給自己多少任務。
月工作任務
1.總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。
2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。
最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。
一年來在院和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支援幫助、密切下我加強政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所承擔工作任務個人政治素質和工作能力，都了進步為今後工作和學習打下了基礎，現將工作和學習情況如下：
1、政治
以病人為中心，以質量為核心護理服務理念，新護理模式社會發展新參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
2、法律意識
學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。
3、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對缺點、差錯、分析、查詢工作隱患防患於未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少，感到自身學習、自身素質緊迫性。一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”；二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教，參加醫院和科室組織傳染病知識學習班；三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中，檢驗所學知識查詢防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身道德修養和人格品質鍛鍊，奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣，從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己，忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨，我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣，對未來充滿信心，願意為醫院盡一份微薄力量，請和同事們監督和支援！
20xx年，水情科全體工作人員認真學習和貫徹區水文局水情工作會議精神，強化水情各項管理制度，真抓實幹，積極作好水情工作。加強水文情報預報工作和水情資訊化建設，水情情報收發準確及時，預報分析計算科學合理，為我局防汛抗旱救災決策發揮了重要作用，為石河子水文局的水文服務起到了良好的作用，得到了領導的充分肯定。水情工作長期擔負著收集、轉發水情資訊並監控各條河流實時水情、分析釋出河流洪水預報的重要任務。
一、 主要工作
建立、健全各種水情值班管理，嚴格值班制度
我局水情科建立以來，嚴格加強水情管理制度，建立、健全各種水情值班管理，嚴格值班制度，細化工作安排；明確值班人員職責。落實工作責任。汛前準備工作更早，基礎工作更細， 搞好汛期的防汛抗旱工作。嚴格按要求報訊，努力提高報訊質量及實效性。水情科全體職工認真學習水文會議精神，牢固樹立防大汛、抗大災的思想不動搖，針對水情工作的特點，及早準備，紮實工作，著重從這些方面抓好汛前準備：
1、 水情收發
進入汛期以後，按局統一部署，我局陸續對水情交換系統進行升級更新，做好各種儀器裝置，計算機網路系統，備用電源等裝置的檢測和維護，保證汛期正常運轉。6月1日起至8月1日止，
水情按汛期工作制度執行，實行日夜值班。可根據需要，通知提前或延期值班。收集全河報汛雨、水情資訊，做好差錯報的處理，每日傳送8時水情日報，並視需要隨時增發降雨及洪水水情情報。汛期向各個服務單位及時傳送水情服務簡訊共計上萬餘條，水情簡訊傳送及時、準確。汛期共接收各類水情電話查詢幾百餘次，傳送水情傳真20餘次，
2、水情分析預報
認真編制每日的水情簡報、水情月報，及時對特殊水情進行分析，預測短期水情變化趨勢，編制各類水情資訊，為各級防汛指導排程的決策提供參考。
二、強化防汛責任制落實，抓制度建設
今年我科緊緊圍繞防汛抗旱這一中心，進一步抓好科室制度的健全和落實工作，積極調動全體人員的積極性，努力樹立全體人員的主人翁精神。將各種制度落到實處，汛期值班嚴格按照24小時不離人的要求，密切注視雨水情變化，實行水情日常工作、科室考勤制度，進一步強調了預報會商和預報釋出制度。為了迎戰今年可能的旱澇災害，汛前我們就按科室人員的特點，對科室各項工作進行了全面細緻的分工，大家本著分工協作的態度，科室人員的工作積極性都有了進一步提高，工作責任心進一步加強,防汛責任制得到了進一步落實。
三、全面開展水情資訊服務
當今資訊科技發展迅猛，防汛工作的需求形式也發生了根本性的
變化。為了適應這一形勢的發展，這兩年我們在注重服務內容和服務質量的同時，在原有的服務形式基礎上，切實保證水情資訊“快、準、新”。 水情工作是由水情資訊採集、傳輸、處理、分析、服務等眾多環節組成，是集各種先進技術為一體的有機融合。因而要強化服務意識，拓寬服務範圍，增加服務內容，提高服務手段，尋找突破口， 採取多種渠道，來提高水情服務工作。提高水情資訊的傳輸速度，提高水情資訊的質量、洪水預報的精度和時效性，改善水情服務手段，以水情資訊化帶動水文現代化的發展。
四、水文情報質量進一步提高，水情資訊化建設步伐加快
嚴格執行規範要求，真抓情報質量。汛期，全體水情人員集中全力，密切關注各站雨水情發展，承擔著水情資訊服務和水情資訊化工作，克服了人員少、任務重的困難，齊心協力，積極主動地為水情處及各個服務單位提供水情資訊，堅持汛期每天上午8:0前準時為水情處及各個服務單位提供水情資訊提供水情日報表，嚴格按照水情拍報規範要求和水情工作綜合目標考核辦法，層層把關，保證水情資訊質量穩中有升。按照國家防總要求，保證水情資訊在0分鐘內上傳到區局水情資訊中心，水情收發水情電報共計09份，向各個服務單位傳送水情資訊09份。水情電報差錯率控制在1‰以下，0分鐘到報率為100%，為防汛指揮決策提供了快捷、準確的雨水情資訊。水文情報質量得到了進一步提高。
此外，我們水文情報預報服務共簽訂了1 家有償服務合同，很大程度上為我局創造了經濟效益，水文情預報服務目前仍是我局創
收的重頭戲，由於水文情預報服務在一定的程度上也提高了水文工作的知名度，現在各服務單位對水文分析與預報和水文情報的依賴程度越來越深。
20xx年汛期已經過去，石河子地區雖然沒有出現大洪水，但是在平時的工作中，我們不斷總結經驗，提高自身的工作水平，為日後的工作積攢力量，以便更加出色的完成各項工作任務，為防汛抗旱工作作出更大貢獻。
20xx年10月18日
截至11月份，流量經營綜合排名全省第三，其中流量經營收入累計完成2464.65萬，調整前的預算執行進度為88.02%（調整後的預算執行進度為78.24%），全省排位第三（調整後第六）；月戶均流量完成133.81M，預算執行進度為102.93%，全省排位第二，提前完成預算指標；月均終端活躍率為81.10%，全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5，其中電渠移動放號完成進度74.86%，位居第七；交易金額累計完成1884.08萬元，預算執行進度83.36%，位居第七；寬頻續約率21.11%，位居第一。固網號百累計完成1039.88萬元，完成全年預算117.62%，位居全省第。
回顧全年，中心工作主要圍繞預算任務開展：年初制定全年的工作計劃，並按實施表有效執行。圍繞3G流量開展體驗式幫扶炒店，推進主流業務發展；通過下縣巡迴互動培訓，落實產品拓展支撐；立足轉型，全力創新，聚焦重點，強化執行，中心全體人員以務實勤奮的幹勁貫穿於全年的工作之中。
（一）聚焦創新，高效推進，“智慧城市”專案爭光載譽。
“智慧城市”做為電信佔領本地移動資訊運營制高點的重要工具之一，不僅深接地氣，而且還能拉動流量，並有利於提升電信品牌，佔領客戶心智資源，促進潛在銷售。在公司領導的有效指導及各經營單元的大力支援下，“智慧城市”得到強勢、高效推廣，其中完成進度及日均安裝量均居全省第一，安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網樹立了標杆，而且一舉獲得集團“智慧城市”標杆門戶殊榮。
1、強化組織，落實細節。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網屬性“一分為二”，梳理並簡化“智慧城市”賣點，“有的放矢”的針對性細化開展。新入網購3G智慧機客戶在輔導時，結合“智慧城市”優先推薦，通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝註冊；存量未安裝“智慧城市”的智慧3G使用者，實行“派單制”，即提取流量活躍並關聯促銷人、客戶經理等欄位的清單下發給各經營單元，各經營單元根據清單相關欄位進行二次派發給一線客戶經理，結合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司資訊運營中心實行細節管控，每週關注並通報新入網及存量的安裝情況，保持全市“你追我趕”的積極態勢。
2、發動全員，合力推動。聯合公司工會組織開展“智慧城市”全員有獎分享活動，對分享數量達到“雙20”（推薦量20個以上且排名前20位）的員工獎勵網廳面值200元的禮品卡。通過此活動，發動全員力量向全市擁有手機的親朋好友分享，形成推廣氛圍的“點面效應”，為“智慧城市”有效推廣造勢。
3、廣泛宣傳，營造氛圍。“空中地面”組合開展系統宣傳。通過整合移動網際網路APP定點投放、ITV、寬頻WEB、簡訊、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店（含供水供電廳店）等資源系統開展“智慧城市”的品牌及業務宣傳。
（二）精耕細作，創新運營，流量經營專案取得全面突破。
通過“嚴把三關”，市縣協同，讓流量輔導工作有質有量有效的按計劃開展，讓流量經營狀況在全省不斷進位爭先：提高執行，嚴把新入網輔導第一關；精耕細做，差異化開展存量輔導第二關；夯實基礎，嚴把輔導過程管控第三關。經過八個月的共同努力，流量經營各項關鍵指標均取得較大突破，綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位，而且重要工作開展方面還創造出不少亮點：
1、加強團隊建設，成立全省唯一縱橫一體的流量經營隊伍。橫向方面，市公司本部成立了由前端及支撐關鍵部門組成的“流量經營虛擬團隊”，讓流量經營工作在整體推進中取得協同支援與合力。縱向方面，成立了由各經營單元的流量專崗人員組成的“流量經營執行團隊”，通過每月KPI績效對標，“獎先罰末”，加強了各流量專崗對全市流量經營工作的協同推進及本單位流量經營日常工作的落地執行。
2、實施經營幫扶，深入一線開展“3G體驗式”娛樂交叉炒店活動，“有聲有色”融入並推進主流業務發展。通過熱門、新穎、時尚的3G應用聚集廳店人氣，並以有獎體驗、娛樂互動等方式，宣傳天翼3G優勢、手機促銷政策、熱門應用並拉動機卡銷售，為縣公司今後炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3G娛樂式交叉炒店活動，交叉主持、互動學習，培育各經營單元炒店能手，打造高效率的營銷宣傳團隊。
3、積極創新運營，在夯實流量經營基礎上尋求與探索新的運營思路與利器。
（1）按時間維度梳理彙編流量輔導日常工作並每週反饋執行情況。讓流量專崗及流量輔導員的日常輔導工作可知、可見，讓日常輔導工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核，屬全省首創。
（2）結合實體廳店各客戶接觸點，自外向內逐一梳理與布臵“3G流量”的宣傳元素，為流量輔導營造氛圍，並自行設計、製作《3G流量使用手冊》及《二維碼薈萃牆》等輔導元素，該助力流量經營的細節做法，贏得省公司贊同。
（3）全省第一個製作“流量輔導電子書”輔導應用，助力輔導工作開展。將梳理的“流量優選集”形成“流量輔導重點知識”應用，通過手機安裝，輔導員隨時查閱流量輔導知識的盲點，有利於推進輔導員的日常輔導。
（4）巧借外力，協同推進流量經營發展：利用本人之前在客服部工作時積累的關係，積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼，均取得喜人業績，其中流量包外呼成功率及套餐遷轉率創全省記錄，期間省公司產品部組織團隊到撫州開展外呼調研。
（三）立足服務，深化體驗，電子渠道專案前進勢頭強勁。
1、立足服務，網廳充值穩步提升。持續推進“網廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”，立足方便客戶，提升客戶感知的宗旨，通過簡訊推送、外呼提醒等多方式引導現有在網客戶到網廳繳費充值，讓客戶感知到電信對存量使用者的體貼服務。網廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元，提升率全省第2。這個主要依賴於政企客戶群的大力支援！
2、渠道協同，快速提升寬頻續費率。通過設立地市專區，解決撫州本地化寬頻自主續約網廳匹配度不高問題，提升網廳寬頻續約率。與客戶服務部聯動開展網廳寬頻續約活動，將所有當月寬頻到期使用者進行一對一外呼營銷，提高網廳寬頻續約率，並關聯網格經理再開展二次續約營銷，大大提升成功續約率。二季度活動競賽將網廳寬頻續約佔比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措，撫州寬頻續約佔比提升明顯，從2月份倒數第1提升至全省第1。
尊敬的各位領導，各位同事們：
大家辛苦了，回顧過去的一年，有解決不了問題時的困惑，更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂。總的來說，歷經很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，在此也感謝領導和同事們給予的信任和大力支援。一年中，在工作上取得了一些進步，也存在著諸多不足，現將自己的一點體會總結如下，望多批評指正。
一、踏實肯幹，做好自己的本職工作
司爐工是一個特殊工種，更肩負著特殊的責任與風險，來不得半點馬虎。工作中，我嚴格執行各項規章制度，注重安全生產，認真履行作為一個司爐工的職責，認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在裝置出現異常的時候，還加強對裝置的不定時、不定期多次反覆地檢查，找出問題，及時解決，確保鍋爐的安全執行。也許有人說這些裝置冷卻無情，天天都是嗡嗡的叫，但在我看來他們是年幼的嬰兒，每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求，如果不仔細去觀察、去傾聽，些許的裝置異常就會被忽略，導致更大的裝置隱患，這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責，協助班長完成、協調各項工作是我的分內事情，尤其是季節用工的加入，一個30人的大班組，對我來說是一個考驗。慢慢總結出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經驗，今後還須自己去多努力、多發現。
二、虛心學習、提高個人素質
完成工作以後，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗，探討工作中發現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那裡得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底，我有幸參加了事業部舉行的班組長HSE知識培訓班，對於這次機會，我非常珍惜，認真聽課，回家好好看課件，踏踏實實學習，彌補自己的知識不足。20天的學習中我對HSE體系有了深刻體會，在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結四項考評中取得了理論88.25分，實習研討93.2分的好成績，得到了多位領導、講師的認可和好評。藉此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領導。俗話說活到老，學到老，學習是伴隨我們一生的事情，積極學習，完善自己，才能更好的完成工作。
三、敢於嘗試、敢於創新
一年中，在上級領導的正確指導和幫助下，我與同事們一起對除塵脫硫系統暴露出的問題提出整改意見，並由承包商進行實施整改。十月份，對三號爐爐排進行了修理，對三臺爐前臉扣蓋，並試運除錯爐排，最難忘的是安裝電動葫蘆的導繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的，也遇到了前所未有的困難，但最終我們成功了。也給了我很大的自信心，也教會我摒棄等、拖、靠的想法，要敢於去嘗試，敢於去挑戰。
四、節能降耗、共享藍天
藍天好久不見、汙水隨處可見、PM2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都PM2.5調查中發現燃煤佔比35%，汽車尾氣和揚塵各佔比20%，其他佔比25%。看到這些報道後，我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享，並把鍋爐高效執行區進行交流，做到高效燃燒，合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護，減少汙染物的排放。在供暖季，將“節能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心裡，發揮大家的力量，努力減排。
五、不足和改進
我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力欠缺，政治理論水平有待提高。今後我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：
1.積極與上級領導多溝通，多向身邊的優秀黨員學習；2.工作的條理性不夠清晰，以後要分清主次和輕重緩急；
3.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
在以後的工作中，我要注意修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，多付出一些，工作就會優化一些，認認真真沉下心去做事情，職業做事，誠信待人。最後，再一次感謝上級領導和同事們的關懷與支援！謝謝
（一）、加大科技投入，加快網路建設，提高科技應用水平。
一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網路優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，佔網點總數的89％，全轄網路格局基本形成，網路優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支援，於3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網路功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務的開展提供科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網路的基礎上，積極申辦金穗借記卡業務。
（二）、強化內部管理，全面落實從嚴治行。
管理是金融行業的生命，嚴管理才能防範和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫--副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行（部）開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨幹組成檢查組對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關係，及時請示，待候處理。二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理責任制，保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察建議，做到防微杜漸，防範於未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯絡行制度。在總結去年掛點聯絡行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯絡行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯絡方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合併為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。
（三）、加強黨建和精神文明建設。
一是按照上級行部署，認真開展教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，紮紮實實地開展教育“回頭看”活動。“回頭看”過程，分行黨委對去年教育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓於3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展建立“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，採取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰鬥堡壘作用。
根據縣教育局《關於認真做好義務教育階段國家課程部分教科書迴圈使用工作的通知》的精神，本學期我校認真落實教科書迴圈使用的各項政策規定，結合本校實際，做好教科書迴圈使用工作，提高教科書的使用效益，現將使用工作總結如下：
1、學校成立專門的教科書迴圈使用領導工作小組，由校長統一安排，分配專人具體負責教科書迴圈使用的管理及實施。
2、 對學生及家長宣傳教科書迴圈使用的重要意義，培養學生勤儉節約的優良品德和艱苦奮鬥的思想作風，增強學生保護環境節約資源的意識，提高學生、家長、社會各界人士的認識，使他們能夠自覺地支援此項工作。
3、本學期納入迴圈使用的教科書包括：國小《科學》，《音樂》、《美術》、《資訊科技》。教材進行迴圈使用。學期初，由各代課老師統計本學期所需迴圈使用的教科書本數，到迴圈教科書室領取，並做好使用記錄。
4、發放完每個班級的所需迴圈教科書後，其餘教科書原封不動，由負責本科室人員統一整理，分類儲存，加蓋使用刻章，並登記入冊。
5、要求任課老師平時對所使用的迴圈教科書做好管理保護，並在學期末做好回收工作，有專門人員對其消毒，以供下一學年的規範使用。
6、負責迴圈教科書室人員對工作中出現的問題及時向領導彙報，並分時間做好階段性總結。
不知不覺，20xx年在繁忙的工作中度過了，又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收穫頗多，感慨萬千，意猶未盡！
20xx年是我跨進汽車銷售的第一年，也是我人生髮生重大轉變的一年。X年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學的專業和穩定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業都在減薪，乃至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。實在轉業之意，早在全球金融危機爆發之前就有了。大學畢業後的三年間，一直從事技術相干的職業，由於工作的性質和自己的愛好始終分歧拍，所以在平時工作中缺少積極性，天天都是被動的工作。我明白繼續這樣下往，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我佈滿豪情投進的職業。由於從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那末一點接近，汽車銷售顧問的工作是再適合不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進進了X大眾，從此踏上了我的圓夢之旅!
記得在X上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆佈滿豪情的心來到這裡的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不孤負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。從20xx年03月X日到現在，我愈來愈發現自己是真的很喜歡這份工作，我天天都在積極的學習和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實，固然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。特別是在遭到客戶認可或獲得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成績感。在此之前的工作中，我歷來沒有像做現在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感。現在的工作，不管忙與累，不管有甚麼挑戰和困難，我能夠清楚地體會到自己強烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變往;我沒有失往自己，東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作，將曾的想象變成了現實!
說了那末多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。在前半年裡以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的瞭解和適應了汽車行業，與團隊配合的也愈來愈好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重擔。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要進步本身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。另外，還要廣泛瞭解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一位經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的X年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，X大眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在X年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的題目，得分也一直處於團隊前列。總結我成功的緣由，實在就一個字，“愛”!我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每位客戶。我酷愛自己的工作，再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌，深信它是最好的產業產品;我用樂觀積極的心態，往面對每次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防禦。
工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是隻有一個題目，如《我省幹部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產工作總結”“××市研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關於打退第二次高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在於用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在於讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的瞭解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴於主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之後再寫經驗。即表述成績、做法之後從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗於做法之中”。也有在做法，成績之後用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前後對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之後寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今後努力的方向，或者寫今後的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
簡而言之：
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。 那麼，工作總結怎麼寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2. 成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3. 經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結範文。
(二)寫好總結需要注意的問題
1. 一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2. 條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃
XX年的工作馬上就要結束了，一年來，我校認真學習明局長在全縣教育工作會議上的講話，全面落實《北票市教育局XX年國小目標管理督導評估實施細則》，加強校園文化建設，學校保持了良好的風貌，全體教師紮實工作、齊心協力，比較圓滿地完成了各項工作，現將工作開展的情況總結如下：
一、加強教師隊伍建設，提升教師整體素質。
組織教師學習《教師職業道德規範》《教師“十不準”》，以及《教師違反“十不準”的處罰辦法》《新義務教育法》等相關內容。組織教師積極參加繼續教育學習，全員參與，專人負責，積極開展校本培訓，達到學習目的。抓好骨幹教師的培養。制定培養目標，通過參加骨幹班培訓學習、考核，力求使之不斷提高政治文化素質和教學業務水平。理論和實踐相結合，用教育理論來指導聽課、講課、評課、研究課，寫學習筆記、心得體會、教學經驗、教學反思，使骨幹教師真正豐富知識，獲諸家之長，補自己之短，有效地提高了業務能力。運用“集中輔導與個別指導”、“結對子”等形式注重骨幹教師的培訓，鼓勵教師學會善於用教育理論指導教學實踐，還要學會善於總結經驗，使之上升為理論，形成自己的風格和特色。
二、深入開展德育工作，提高學生道德素質。
1、根據北票市國小德育流程的要求，開展德育主題系列活動，抓住重大節日和紀念日，有針對性地對學生進行教育。如，六、一國際兒童節召開了聯歡，教師節開展“向老師敬禮”的主題班隊活動等。十月一日藝術節，歡慶建國60週年。
2、結合時事組織活動。如，在“5.12”地震一週年，組織學生開展“傳真情，獻愛心，”為災區小朋友寄愛心包裹活動，對學生的心靈進行了洗禮。進行一次防震逃生演練，通過演練活動培養學生聽從指揮、團結互助的品德，提高突發公共事件下的應急反應能力和自救能力。
3、充分利用學校板報、廣播站、主題班隊會、升旗儀式等宣傳陣地，對學生進行教育。營造校園文化氛圍。
4、認真貫徹《國小生守則》《國小生日常行為規範》，使學生養成良好的行為習慣，每天檢查學生的衛生、紀律等常規。
三、突出“課堂教學有效管理”，開展教學活動。
首先從常規教學抓起，我們堅持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導集體備課，堅持提前一週備課，要求做到“五定，五備，四統一”。即定教研活動時間，定（備）教研活動內容，定中心發言人，定時檢查，定期公佈成果。同年級同學科教師在集體備課時，備教學內容，備學生實際，備教法，備學法，備習題。在教學上，統一目標，統一重點，統一進度，統一檢測。我們在課堂教學上進行大膽的創新和探索，把以培養創新和思維能力為主的教學方法，貫穿於教學過程的各個環節中。把“備”的重點放在對學生的瞭解和教材的分析上；把“教”的重點放在學生的學法指導上，把“改”的重點放在分層要求、分類提高上，把“導”的重點放在學生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點放在學生自學能力和創新能力的培養上，因材施教，經常鼓勵學生，讓每個學生都充滿信心，並對每個學生的實際問題，對症下藥，讓每個學生都能愉快學到知識，都健康成長。再次，抓教研促教改，培養創新意識，全面提高教學質量，學校每學期堅持開展教學開放日活動。
四、樹立“安全第一”的思想，繼續強化安全教育。
1、學校始終把安全工作在作為重中之重，每次會議都要重點強調。每月召開一次安全工作會議精神，對校園、教室、辦公室及周遍環境等進行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防範上，學校加強了門衛的管理，加強了學生進出校園管理，執勤人員二十四小時值班，學校無安全事故發生。
2、全面做好甲型h1n1流感預防工作，及時有效地採取各項預防措施，開展甲型h1n1流感及春夏季傳染病預防知識的宣傳教育活動，使師生和家瞭解甲型h1n1流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預防方法，強化防範意識，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護社會穩定。
五、樹立“安全第一”的思想，繼續強化安全教育。
1、學校始終把安全工作在作為重中之重，每次會議都要重點強調。每月召開一次安全工作會議精神，對校園、教室、辦公室及周遍環境等進行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防範上，學校加強了門衛的管理，加強了學生進出校園管理，學校領導教師二十四小時值班，學校無安全事故發生。
2、全面做好甲型h1n1流感預防工作，及時有效地採取各項預防措施，開展甲型h1n1流感及春夏季傳染病預防知識的宣傳教育活動，使師生和家解甲型h1n1流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預防方法，強化防範意識，做到早發現、早報告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護社會穩定。
六、抓好體育、衛生工作，提高學生身體素質。
1、貫徹落實《學生體質健康標準》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬季利用間操時間開展了跑步活動，切實提高了學生的身體素質。
2、我們狠抓了綜合治理和衛生工作，學校對校園的衛生劃塊承包到各個教學班，定時對教室及校園各衛生區進行檢查，一週一彙總，評出好、中、差等次，對優勝班級頒發流動紅旗。
七、開展校園文化建設，構建特色和諧校園。
“環境決定成長，細節決定成敗”。我校召開專門會議，深入討論，精心設計。結合學校特點，對校園的文化氛圍進行精心營造。投入部分資金，
1、春季購進花苗上萬株，在校園栽花植樹，
2、對教學樓屋頂進行防雨處理，在局黨委的幫助下對31間，868平方米辦公室進行改造和修繕。如今的校園面貌可以說是煥然一新。
八、取得點滴成績：
一年以來，我校在全縣國小六年質量檢測中獲全縣第三名的好成績。在全國希望杯奧數競賽中有7名學生獲獎，李輝，關豔英、孫巖、趙紅麗、趙彥、劉軍6人獲國家級輔導教師稱號，劉軍論文在教育發表，在全省課件大賽中一人獲得三等獎，3人獲優秀獎。可以說取得了一些成績。
九、存在問題
1.我校有學生642人，12個教學班，在崗教師23名，任務非常繁重，存在超級大班，人兼數職。
2.學校大門外雨天存水，師生及家長強烈要求改到東側。
3.學校沒有學前班，原因是無教師、教室、桌椅。所以每年目標管理檢查都被扣分，真是心有餘力部足。望局領導從工作角度給與考慮。
總之，金無足赤，人無完人，在工作中出現難免出現不足，我想經過全體師生的不懈努力，我校的辦學水平和社會信譽不斷提高。全體教師一定會以高度的使命感，為建立教學環境優美、教學質量上乘農村特色學校不懈努力！“好風憑藉力”，相信在上級領導的幫助與關懷下，我們xx國小的教育會煥發出勃勃的生機！
xx年，是播種耕耘的一年，是開拓創新的一年，是務實進取的一年。回顧20xx年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發展壯大奠定了良好基礎。公司發展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支援下，在工作方式、思考模式、專業技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職三個月以來的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對專案策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的瞭解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加註重專案與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業技能得到較大提升。結合公司的實際專案工作，不斷加深對行業認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業、教育培訓有了全面而深入的瞭解，對行業發展規模、發展趨勢、發展策略不斷有新的認識。在地產園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT製作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項
目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間裡，認真工作，紮實推進，完成了五項地產園區策劃、四項單獨行業分析以及網站建設和企業簡介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了“規劃方案”、“規劃方案”、 “規劃方案”等。在行業分析方面，主要參與和完成了、等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業簡介方面，參與完成X企業簡介，正在進行策劃X企業簡介。此外，周度行業資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續努力，不斷創新，主要從以下幾方面提出新的奮鬥目標。
一、繼續加強自身學習，提高業務水平。緊緊圍繞公司發展目標，繼續提升在產業園區策劃（規劃）方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術、文化產業、新能源、新材料、教育培訓等產業的最新動態和發展趨勢，創新認識和思路，與公司業務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT製作技能，全面鍛鍊提升自己的綜合素養。
二、改進工作方式，促進業務體系規範化。在工作中，從規範化、模版化、標準化、常態化出發，在專案策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的資料庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規範化運營發展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發展建言獻策，為公司實現快速發展貢獻自己的微薄之力。
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